运营岗位职责
- 运营专员职责
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1、主要负责公司旗下的天猫店的运营,协助完成公司全年的销售目标;
2、负责天猫店铺的日常维护,根据网络客户特点制定产品方案;
3、独立策划和组织完成天猫站内站外的推广活动;
4、有强烈的责任感,上进心和事业心,勇于承担责任,能够承受较大的工作压力,沟通与组织协调能力,善于与团队进行交流合作;
任职要求:
1、大专及以上学历,电子商务等相关专业毕业,具有1年以上天猫等零售网站运营部门主要负责人任职经历;
2、精通天猫规则,有清晰的电子商务项目运营思路,能针对不同业务阶段制定有效的运营策略;
3、策划及沟通能力强,有较强的创新与市场分析、营销、推广能力,项目执行能力,能够独立策划并执行相关推广活动;
4、有团队合作精神和领导能力,性格开朗,责任心强,为人诚信正直,有耐心;
5、有小家电企业工作背景优先。
【岗位职责】
1、重点分析经纪人对产品的使用情况分析,针对经纪人碰到的问题,提出相应的解决方案,并且落地执行;
2、推动新上线产品对AE和经纪人的传递和解读,在用产品的功能应用咨询和答疑,产品培训PPT和QA的优化更新;
3、置顶产品应用推广方案,熟练应用各种传播载体和渠道推广宣传;
4、调研和总结产品使用情况,监控重点管理指标并推动提升。
【任职要求】
1、统招本科及以上学历,有互联网和房地产相关领域从业经历优先;
2、有互联网产品思维,懂得挖掘用户需求,能够清晰整理产品需求方案及上线推广方案;
3、对数据敏感,具备数据分析能力,并将分析结果体现到运营改进上;
4、认真负责、条理清晰、耐心细致,具有较强的表达能力、文案能力、逻辑思维能力和创新能力。
1、通过微信/QQ推广平台及产品,提高知名度;
2、 做好客户信息的收集、统计、分析、反馈;
3、维护客户关系,定期进行回访跟进,为客户提供优质的最新动态资讯;
4、完成经理分配的工作任务;
任职要求
1、具有敏锐的市场洞察力和应变能力;
2、性格开朗、有亲和力,掌握沟通、谈判技巧、服务观念强;
3、对工作有高度的热情、抗压力强,良好的团队合作精神、创造性思维能力;
岗位职责:
1、根据品牌推广及客户体验需要,进行系列线上线下专题活动、市场推广及品牌活动的策划及执行,促进优质内容的分享和传播;
2、撰写活动方案、执行推进活动、统筹协调活动资源、总结评估活动效果及优化;
3、负责客户社群的规划以及执行,整体负责社群内容,社群氛围的营造,打造高粘性的社群;
4、持续挖掘客户需求,探索更好满足客户需求的运营机制,整合内外部各种资源,通过持续不断的运营手段,提升关注客户的活跃度和粘度,激发客户参与度,提升业界影响力;
5、核心客户的挖掘和互动,维系社群活跃度,与客户互动和保持联系,制造感兴趣的话题;
6、协助其他部门完成客户需求及行为分析、功能调研、专题策划等工作,提升客户体验及品牌传播。
任职要求:
1、熟悉社群运营、粉丝建设;
2、具有优秀的文案撰写和活动创意策划能力,有较好的协调、沟通和管理能力;
3、思维活跃,积极乐观,工作细心,责任心强,具有较强团队合作精神,能接受挑战并承受一定工作压力;
4、热爱心理学,正规院校本科及以上学历,心理学、中文、新闻、广告、媒体传播等相关专业;
5、有高端品牌活动文案策划经验者优先。
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