銀行運營培訓心得體會12篇 銀行運營培訓：我所體悟到的經驗和心得

本文主要分享銀行運營培訓的心得體會，包括培訓內容及效果、學習方法與策略、經驗總結與反思等方面。通過本文的閲讀，讀者可以更全面地瞭解銀行運營的工作內容與技能要求，進一步提高自身的專業能力和職場競爭力。

第1篇

懷着期待與好奇，終於迎來了中國銀行新入行員工培訓。從小到大，我們學習了無數課程，歷經十年寒窗，參加了多少場培訓多少次考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是絕無僅有的，它作為我們人生的重要的橋樑，讓我們從學習走向實踐。我們收穫遠比預想還要豐富。

參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導，同時又請到了地區分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工，短短的5天內，把我們凝聚在一起，學習了銀行的。基本情況，融入了中國銀行這個大集體中。有人説：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平台。而中國銀行就是這樣一個優秀的平台。在這裏，我們將與中國銀行共同發展，把個人的職業規劃與中國銀行的發展融合在一起，共同實現騰飛。

人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。首先給我們講解了銀行工作者所必須的服務禮儀，接着瞭解到了在銀行工作所需要遵守的規章制度，然後學習了銀行的增值金融客户服務。在最後，我們瞭解到了銀行的一些業務：負債和借記卡業務，儲蓄存款的工作重點，外匯的一些知識，銀行的中間業務，個人網銀業務，信用卡的.分類和一些實用情況，中國銀行現金出納業務的管理方法。

緊張而充滿挑戰的培訓結束後，我們學到了很多。作為一名中國銀行的一份子，如果不瞭解中國銀行歷史，就如同一箇中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今後在什麼崗位，從事什麼工作，都必須瞭解中國銀行，我們每天要以金錢和數字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員，我們應該學習法律知識，加強風險防範。面對其他國有商業銀行、外資銀行爭奪市場，中國銀行需要提高服務質量，加強品牌建設來提高自身競爭力，而這除了要制定相關法規外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客户。培訓課上，我們花了大量的時間來學習櫃面業務操作流程，包括對公業務和對私業務，這是我們大部分人入職後要從事的工作。這次的培訓彙集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗，讓我們在如此短暫的時間裏學習到了銀行主要業務知識，把我們領進了中國銀行的大門，同時也讓我們領略到了優秀中行人的風采。

短暫的培訓結束了，我們將被分到不同地區的崗位上開始工作，五天的時間大家培養了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經歷，也許只有在這樣優秀的平台上才能迅速培養出優秀的團隊。五天雖然短暫，但是這次培訓對我們來説是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的大學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。當今銀行業競爭日益白熾化、專業化，中國銀行能夠在其間穩步前行並不斷髮展壯大，歸功於這一大集體對中行的着力落實與施行，着重於客户對中國銀行的滿意度與歸屬感。同時在中行員工中樹立憂患意識，就是要使自己意識到目前自己取得的成績與要求還有差距，還有許多不足之處，萬不可滿足現狀，不思進取。每個人都收穫頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與中國銀行共同發展。

20xx年6月在招商銀行進行的拓展訓練之旅非常好，既鍛鍊了個人素質與意志，又增強了團隊意識和集體榮譽感，在競技和娛樂之餘，同事與同事之間都發現了在平時工作中沒有注意到的優點：勇氣、自信、敢於承擔責任等。此次拓展培訓我怕受益良多，我要將這份激情無線保持在工作生活中。

1、人生路上最大的“障礙”和“敵人”不是環境，不是別人，而是“自己”，因此，只有正視自己，清晰認識自己，勇於戰勝和克服自己的人性弱點，才能在人生的路上走得更遠。

2、記得梁啟超曾經説過：“凡是我受過他人好處的人，我對他便有了責任”。公司是一個團結互助的集體，我是其中之一，公司興我榮，公司衰我辱，這是我們對責任的理解。責任就是份內應做的事情，承擔應當承擔的任務，完成應當完成的使命，做好應當做好的工作。

3、一個優秀的團隊必須有明確的目標。只有設定明確的目標才能使一個團隊產生共同的行動方向和行動力，這一點無論是個人或團隊在工作中必須要確立的。

4、馬雲講過：“如果你想要成功，一定要保持激情，這份激情不是一天，也不是一年而是需要一直保持到老。”不管什麼時候你都必須保持激情，這樣你才能完全的投入到生活工作中的每一項小事情中，從而使你獲取更多的收穫。

在本次拓展的過程中，每個隊的隊員之間最關心的都是如何組織、協調及配合好，而不是隻要自己做好了就可以了，隊員對團隊的關注已遠遠超過了其自身！團隊合作得精神更是發揮得淋漓盡致。

第2篇

一年培訓以來，在領導的正確領導下，認真學習科學理論，努力改造世界觀，與全處同志團結協作，較好地完成了領導交給的各項工作任務。

一、圓滿完成農村和思想道德集中學習活動的任務。

受領導委託，我負責學教活動辦公室工作。按照上級要求，我認真組織學習教育活動的制定，開展檢查督導，收集反饋交流信息，編寫各種文字材料及檔案資料的整理。主動為黨委領導當好參謀，使這兩項活動得到健康順利開展，取得了很好的成效。全行系統76個縣級支行參加農村“學習教育活動經地方黨委驗收全部合格。11月初，中央金融工委、總行派人到我行檢查時給予了充分肯定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動我行屬免檢單位，得到總行的充分肯定。

二、努力探索新形勢下加強思想政治工作的辦法，為改革與發展提供精神動力。

組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會年會，總結交流了全行開展職工思想政治工作的經驗，對新形勢下開展職工思想政治工作提出了新的措施辦法。深入基層開展基層職工思想狀況調研，並設置五個專題，分工各市分行進行專題調研，對全面掌握瞭解基層職工思想狀況，為黨委領導掌握全行思想動態，提供決策依據，為有的放矢地開展職工思想政治工作打下了良好基礎，為保持隊伍的安定穩定發揮了積極的作用。編寫的被總行評為全國政研論文二等獎。

為了推動全行精神文明建設工作，組織召開了全行創建文明行業工作座談會，總結交流了羣眾性精神文明創建活動經驗，提出了加強組織領導、健全創建機制、選擇有效載體和途徑、注重建設、注重辦實事、注重實際效果等具體措施，並制定下發了創建文明行業工作的考評辦法，有力地促進了全行羣眾性精神文明創建活動深入紮實開展。在年初省文明委組織的22個服務行業社會滿意度公開測評中獲得第二名的好成績，在第三屆創建文明行業競賽活動總評中有望取得好的成績。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設先進個人。經過各級行不懈的努力，縣級支行以上單位被授予各級文明單位的佔80%以上，第八屆省級文明單位數量有望比上屆翻一番。羅湖支行被中央文明委評為創建文明行業工作先進單位，樂山市支行被中央金融工委評為精神文明建設先進單位，並被總行推薦為文明單位。全行文明單位的`普及率及檔次有了明顯提高，達到了歷史水平。省文明委為我行製作了精神文明建設專題片，在東南台和省電視台播出，對提高我行的社會形象產生了積極的影響。

在重視加強省行機關幹部員工以、清正廉潔為主題的思想教育基礎上，根據省分行紀委佈置，認真抓好處級幹部述廉報告制度的落實，認真清查機關幹部職工及其親屬子女是否有經商辦企業等情況。一年來，省行機關幹部職工中沒有發現違反廉政規定的行為。

五、注意團結協作，協調機關相關處室之間的關係。

團結同志，自覺遵守各種規定，積極參加各項活動，不斷提高自己的思想理論水平。主動熱情地協助做好處裏的各項工作。

一年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但工作不夠深入紮實，特別是在新形勢下做好職工思想政治工作，加強精神文明建設的辦法不多，措施不新，下功夫研究不夠。

第3篇

客户營銷方面，主要是以客户帶客户，或經熟人介紹。經過支行慎重考察，認為符合條件的，支行為其辦理授信業務。審批速度相當的快捷，一般在支行授權範圍內的授信業務，經考察認為該業務可以操作的，會在兩天之內予以辦理完畢。萊商銀行的貸審會給我的印象很深，因為這種會議是我們沒有參加過且帶有其獨特性的。

4月7日早8點30分，我們部分支行行長參加了貸審會。凡是支行有審批業務的，支行行長及業務主辦參加，由貸審委主任(總行分管副行長)主持。每家支行分別彙報上報的貸款企業及擔保企業的情況，資料數據真實、詳實，彙報完畢由分管副行長點評各支行上報的企業情況。會議結束，貸審委最終投票審定。會議中最令人意想不到的是，貸款企業要想在萊商銀行辦理授信業務，其開户手續也必須要在貸審會中議定。事後總結認為，通過這種大範圍的審貸會議，可以讓所有的支行知道萊蕪市的企業在萊商銀行的開户、結算、授信等情況，以便於廣開言路，傾聽不同的聲音，防控風險，鍛鍊支行營銷技巧，同時也在提醒其他的支行不要再營銷其他支行已經營銷的客户，避免人力物力的重複浪費。萊商銀行的支行間，不存在搶奪客户資源，爭搶支行間客户存款的現象，他們認為只要是客户的資金存入萊商，就是工作的進步，但是客户的資金如存入他行，那麼萊商人就必須要去爭取。

支行在營銷貸款工作會考察非常仔細，他們甚至把企業的電錶都要拿下來核實清楚數據，一般要求客户必須在萊商銀行開立基本賬户，側重擔保貸款，對於擔保企業的考察要比貸款企業還要仔細。因為靠近萊鋼集團，支行的授信業務中國際業務、貼現比較多，這也成為支行中間業務及利潤的增長點。對於在支行多筆貸款的企業，如支行認為該企業應屬於退出類，那支行會在轉貸過程中把多筆貸款到期日集中到同一天，收回不再辦理。對於新營銷的客户，一般期限定為半年，如企業在此期限中對商行的'結算量、中間業務貢獻較大，商行在到期後會予以繼續支持，如在此期間企業出現風險，商行會及時收回貸款，避免資金損失。

萊商銀行之所以盈利豐厚，最主要的是利率定價，其利率較我行上浮很大，加之風險防控到位，使得利潤逐年增加。萊商銀行很注重對企業從小的扶持，從服務到結算提供獨到的支持，培養當地的企業對萊商的忠誠度，通過舉辦萊商論壇，使得參加論壇的企業身份地位得到提升，獲得榮耀感、滿意感，從而加深銀企的關係。

經過短短的四天時間，我覺得已經充分感受到了萊商銀行的整體文化氛圍及員工自豪感的展現，但是還沒有更深層次的瞭解萊商銀行的業務精髓，可能我行與萊商銀行在地域和人文、文化上存在着較大的不同，但是我們都有着同樣的決心和目標，把商業銀行的事業做強做大。如果今後能夠再有機會，我想我們兩行之間能夠人員交流互補，將對雙方的各項工作起到更大的促進作用。

第4篇

經過10月22日到10月29日的培訓，我深刻認識清楚了自己的位置，也學到了不少的知識。總行組織這次培訓花了很大的人力物力，足以見到總行對我們以後工作發展的重視。這次培訓很全面，從這次培訓老師身上一方面學到了與我們工作息息相關的專業知識，如個人貴賓客户營銷技巧，國際結算，電子銀行業務等，另一方面對我們的ttt專業能力也有了一定程度的提升，這樣就使我們的專業素質水平和培訓授課能力有了很大的提高，加速了我們的成長。

為期8天的學習，首先的中國農業銀行的企業文化的學習讓我更加深刻的認識到我們農行文化的精髓所在，也讓我覺得作為農行的一名員工，應該不斷的提高個人的各方面素質，為我行建設城鄉一體化的全能型國際金融企業而儘自己微薄的力量；其次，各種業務的學習從電子銀行業務到個人貴賓客户營銷及維護，再從個人與對公產品知識的講解到國際結算相關業務的學習都讓我耳目一新，也進一步認識到對於個人貴賓客户營銷的重要性，也是不斷髮展我們業務的關鍵，想抓住貴賓客户首先我們要了解客户需要什麼的服務，我們要大客户的需求點出發，不斷的去滿足客户各個方面的要求，這樣才能真正的留住客户。另外，山東分行同仁們給我們分享的個人客户營銷的先進經驗好多地方值得我們去借鑑，如合理設置崗位與分工，優化前台銷售和後台處理的流程及建立有效的.績效考核機制等。專業素質水平固然是工作中的重中之重，但是培訓過程中的ttt專業能力的培訓更是讓我受益匪淺，從如何做好一名合格的內訓師，內訓師應具備哪些能力，到如何進行開場，如何吸引學員的注意力，老師們都給了我們一一解答。對於我來説，作為一名合格的內訓師所要具備的表達能力，現場的應變能力都是比較不足的地方，我想在以後的學習和實踐中可以進一步的提高，認真領悟老師教給我們的上課技巧，可以做到收放自如，融會貫通。

總行開展的這次集中培訓，目的是幫助我們進一步更新經營管理理念，在業務的營銷上拓寬思路與視野，進一步的鞏固專業基礎知識，熟練業務操作技能，掌握內訓師的授課技巧，使我們在工作學習中不斷前進與成長。作為一名年輕的農業銀行員工我很珍惜這次的學習機會，在以後的工作中可以將理論運用於實踐中去，不斷提高自己的業務素質，為農行的發展盡一份力，也為自己的發展打下基礎。

給我們上課的巴倫一老師送給我們幾句話，有一句是心態決定命運，就是一個人無論做什麼事情都要有一個良好的心態，努力工作，戒驕戒躁。另一位老師劉子熙也説：來者不待，去者不追，隨遇而安，自然而然是謂平常心。把優秀當成一種習慣，用平常心去對待不平常的事。

第5篇

我就職於中國建設銀行投資銀行部，從事債券承銷工作，非常有幸參加了交易商協會組織的第一期場外金融衍生產品培訓班，課程安排充實而緊湊，短短一週我們瞭解和學習了國內金融衍生產品的市場管理框架及發展思路、金融衍生產品理論、國外金融衍生產品發展歷程和最新動態、國內外衍生產品投資案例分析、金融衍生產品主要產品及定價理論、國內主要衍生產品定價實踐、銀行間市場筐融衍生產品主協議和金融衍生產品的風險管理等相關課程。

可以説，“金融危機爆發後，個別輿論在沒有充分理解金融衍生產品本質和抓住防範市場風險關鍵環節的情況下，就輕易得出了我國不應再繼續發展金融衍生產品市場以及場外金融衍生產品應該進入交易所交易的結論，對我國場外金融衍生產品市場發展造成了非常不利的影響。事實上，與美國市場投機過度、監管不足的問題相比，我國場外市場筐融衍生產品市場面臨的最大問題是發展不足。”組織這次培訓本身就對我國深化發展金融衍生產品市場具有積極作用，有助於在銀行間市場成員中樹立正確認識衍生產品的觀念，通過了解並掌握衍生產品的相關專業知識，在以後的工作實踐中加強產品設計開發、客户營銷、風險揭示，提高衍生產品管理水平，正確運用衍生產品使其發揮優化資源配置、強化風險管理、實現資產保值增值等功能，切實為實體經濟服務。

我認為一週的培訓，令我受益匪淺，並基本達到了個人的預期學習目標，但是對培訓還有一些不成熟的個人建議僅供主辦方參考：

1、建議課程大致內容提前與學員溝通，使學員在參訓之前做好準備或預習工作。

2、課程設置應區分前台、中台、後台的業務，對不同的參訓人員有的放矢。

3、建議課程設置有系統化框架，儘量避免講師的課程重疊。

總的'説來，無論作為金融市場參與成員之一，還是作為個人，得到此次培訓機會都難能可貴，學習為我提供了與市場專家交流的機會，釐清了我的一些認識誤區，教授了我衍生產品的專業基礎知識，併為我將來的職業發展提供了更多機會。

第6篇

經過為期兩週的培訓，我感觸良深，歸納起來，有以下幾點心得。

兩週的培訓內容可謂是豐富多彩，不僅詳細介紹了xx銀行的歷史沿革、市場定位、發展戰略、企業文化、業務構成，同時還讓我們學習到了一些做人做事的道理。培訓的內容涵蓋了xx銀行各個層面上需要新員工掌握的知識，對員工準確定位、確定目標起到了很好的作用。

xx銀行是我夢寐以求並努力融入其中的工作單位，對於整個企業構架的瞭解讓我能夠在正式開始工作前瞭解各個部門之間的協調合作，讓我清楚地知道自己的部門在整個企業運行流程中所處的位置如何，為企業作出的貢獻都有哪些，工作中會和其他部門有交集部分都在哪裏，以及如何更好地根據各個部門不同類型的需求恰當地調整工作重點，更好地促進各部門協調處理問題。對於xx銀行整體的瞭解也讓自己的職業發展道路更加明晰，自己所處的部門根據企業整體的需要要求員工滿足什麼素質，獲得什麼知識一目瞭然，為我工作後的繼續學習指明瞭道路。

青山綠水下防化學院培訓的日子是非常辛苦的，然而卻是我人生中的一段寶貴經歷。每天聽哨起牀，迅速洗漱整理內務，排着整齊的隊列去食堂吃飯，按照班級整齊坐好上課，烈日下汗流浹背的訓練，在以後的日子也許再也不會有。這樣的生活看似單調，但也正是這樣簡單的生活讓我們忘記了繁雜的世界，讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊，一切行動聽指揮的戰鬥力。對於職場的新人來説，磨掉身上的稜角，讓自己更融入一個集體中，聽從領導指揮發揮集體的能量，也許是軍營的經歷最想讓我們學會的東西。

之所以培訓選在xx學院，是因為xx學院的培訓最嚴格、最認真，而這種環境下最容易培養的是學員的拼搏精神。

還記得教官每天都會查內務，剛開始的兩天全班四個宿舍只有我們宿舍沒被表揚，可是實際上每天早上大家都很用心地在整理內務，每個人心中都憋着一股勁。宿舍內部也在自查問題出在哪裏，後來發現唯一的可能就是我們的牀單還不夠平整。為了不給班級拖後腿，我們去其他寢室學習，並且學到了用衣撐刮牀單整理牀鋪的小祕訣。從此之後每天的內務檢查，我們班的四個宿舍全都“遭到”表揚。

集體榮譽感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團結合作的精神。這種精神體現在我們每一次走在xx學院校園裏的隊列上，體現在軍體拳表演每一個動作的執行上，體現在素質拓展羣策羣力的策劃上。隊列是小事、匯演是小事，拓展也是小事，然而每一件小事我們都力爭做好，不僅僅是完成更要有所創新，因為我知道，工作的事情沒有小事。在嚴格的環境下積聚培養起來的精神會伴隨着我們今後的工作，遇到問題不退縮，努力拼搏得結果。

兩週的培訓轉瞬即逝，我們即將奔赴xx銀行分支機構開始一線的.實踐。培訓讓我們更加了解xx銀行，我們的加入是在xx行剛剛完成全球最大ipo，實現a+h股同時上市的偉大歷史契機之際，xx行的未來發展必將在藍海發展戰略指導下平穩前行。

兩週的汗水，對於一生的磨難，也許是微不足道的；兩週的時間，對於一生的經歷，也許是短短的一瞬。然而這兩週時間卻在我心中打下了深刻的烙印，它是我從學生到職場人轉變的開始，它是指導我未來實踐的開始，也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細行事的開始。兩週的培訓讓我對xx業銀行有了更深入的瞭解，也培養了我發自內心的企業認同感和自豪感。我願祝福並竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨xx銀行大行德廣，揚帆遠航。

第7篇

我有幸參加了此次宜昌市商業銀行中高層管理人員培訓，在這半個月的培訓中，我有了很大的收穫。“透過現象看本質”是我所收穫的最大感悟。15天的學習生活，這句話是現象，也是本質。現象，師對生的授業解惑;本質，學習和學習型團隊的建設。在這個“頭腦風暴”的年代，老師們從商業銀行經營管理出發，引導學生進入戰略管理、組織架構建設、管理溝通、營銷的思維角色，主動形成創新以及風險控制的觀念和意識;強調“資源配置”、強調“raroc”、強調“化繁為簡”，通過案例，激活主動思維;採樣分析國際形式、周邊環境、中國國情、市場等信息，投影出明確價值觀念→發現發展瓶頸→理解環境和發展需求及趨勢→尋求商業銀行的價值定位和市場細分→進行具備金融特性的創新→確立市場定位→不斷完善方法和風險管理的價值取向，其精髓是賦予學生以學習的思想和方法。

老師們的觀點或適用宜昌商行，短期無法定論，我們不必浮誇其如何有效，我們需要更深層次的沿展，真正瞭解培訓背後含義和感情。

步入校門，感覺無比清新，當敞開心胸接納新知、梳理大腦的同時，得到的啟發是什麼，值得思考。

恰逢《心橋》創刊，讀到如下幾段文字“把樹立終生學習的理念作為建設‘精品銀行、特色銀行、和諧銀行’的一項重要內容，建設一個學習型團隊，讓廣大員工養成勤讀書、勤思考的好習慣，在工作中學習，在實幹中磨練，在歷練中進步，在實踐中成長”、“要學以致用，不讀死書，不死讀書。學習的關鍵在於‘悟’，要不斷地悟出新東西，這樣才能不斷提高”。

為什麼要學習或者更深層次的去悟，是為解決由邏輯性向適應性轉變的課題。舉一例，大家都學政治經濟學，照本宣科，能分析解決所有問題嗎?不能。因為當今我們所面臨的市場是瞬息萬變的，信息龐大，我們要辨證的`分析判斷，如果墨守成規，我們就是在閉門造車了，等車造好，人家都已經開上噴氣式飛機了，你説你不落後嗎?

所以學要“悟”。為何需要建設學習型組織，“遠方朋來是來自五湖四海的員工，發揮各自的優勢和長處，互相學習，互相促進，耳廝鬢磨，切磋技藝，創造各種最適合本行業、本企業實際情況的最佳實踐的階段;不知不愠則是學習型組織的最高階段：不斷更新企業的各種最佳實踐，永遠保持企業的新陳代謝能力。”(引自肖知新《論語筆記之四:學而時習》

學習型組織就是通過參與、討論、分析、實踐的方式追求目標實現的團隊。我們可以通過參與、討論、分析、實踐以及團隊精神，將所學所悟，科學、經濟、少犯錯誤的轉化為目標實現，為學習提供價值轉換平台，這就是建設學習型組織原因。

環顧身邊的銀行金融機構，我們已漸落後。國有商業銀行在經歷資產剝離、彌補資本金後進入資本市場，現代公司體制逐步形成、市場的認同、以及資本市場本身的健康約束，這羣睡着的獅子已經醒來，其長期儲備的人才、硬件及地域優勢，一旦全面爆發，我們將無法與其競爭;再看股份制商業銀行，戰略資本的引入帶來的是先進的管理，更早於國有商業銀行的上市彰顯其資本市場的成功和認同度，更可怕的是他們差異性的文化和產品，帶給消費者更多新鮮的誘惑，讓我們的市場更加侷促;政策性國有銀行的轉軌、農村信用社的合縱連橫，林林種種，我們生存的環境是殘酷的。

如何謀生存，如何求發展，我們選擇倡導主動學習和組織搭建的方式，讓每位員工自覺不自覺地加入進來，這是求本固基，也是我們的突破口，只有每個細胞強壯了，細胞所構成的生命體才能強大。所以對於宜昌商行及其每位員工來講，學習和構建學習性組織，是歷史責任，是物競天擇，也是實現自我和宜昌商行生存與發展的現實必須。

這就是啟發，是背後的含義與感情，更是使命。培訓已經結束，自己有此發現，感覺此行不虛且受益良多，還是用句老話來勉勵自己——“好好學習，天天向上”。

第8篇

月揮別校園，迎來了新的開始——步入職場。還沒正式入職時，從成研微信羣已感受到了同事們的熱情。在等待中，總會期許第一份工作是怎樣的，自己是否能適應、是否能找準定位、是否能勝任。在接到總行的正式入職通知後，按照要求準備好報道材料及生活用品，與還未謀面的成研小夥伴們一同定15日d362到武漢的車，來到農銀大學武漢培訓學院開始了入職培訓。

未曾來過武漢，但是武漢的“熱”早已耳聞，下動車的瞬間更是切身體會到這陣陣熱潮。體感的温度只是對天氣温度的直觀感受，而武院從接站到入住辦理的貼心服務讓我在陌生城市的感到內心的温熱，這或許就是武漢的魅力吧。在武院培訓的日子裏，我們的日常生活被武院無微不至的照顧着。每天都有默默為我們打整房間的客房小姐姐們，總是會不厭其煩的為我們收拾好房間，清理掉日常垃圾，放上補充活力的水果和飲用水，為我們提供了舒適的休息環境。看看體重秤上上漲的幾個數字，便知道武院餐廳為我們的飲食給予了大大的福利，一日三餐的營養搭配，讓每個人都吃的“胖乎乎”。大概就是這些生活中武院給我帶來的貼心照顧，即便是在武漢炎炎夏日下，也始終讓我對這個地方心頭一暖，同時也感謝每一位辛勤工作的哥哥姐姐們。

在武院進行了為期38天的培訓，還記得第一天開班儀式上，領導講話中説到這次培訓是在年初已開始精心籌備的。其實從拿到培訓指南，看到每日的課程安排已經感受到了總行對於此次新員工入職培訓的重視，每天緊密而又有規律的作息安排，規範了我們良好的作息時間，文化知識與業務課程的學習，讓我們端正了思想，深入瞭解了農行。從開設的各類課程中，我們快速的認識了農行、明確了崗位職責，還從豐富的課餘生活中，熟悉了彼此。還記得小組研討上總是滔滔不絕的同事，球場上展現精湛球技的同事，辯論賽上脣槍舌劍的.同事，每一幕都給我留下了深深的印象。在這裏的每一天，一步一步堅定了在農行軟開工作的意念。

一個月的時間轉瞬即逝，還記得剛開始數着歸期，轉眼間已到歸期。在這不短的時光中，收穫了太多，同事間滿滿的情誼，業務知識基本的熟悉，工作崗位職責深入的認知……在武院短暫的入職培訓，是為了今後在農行職場道路的正式開啟，融入農行、奉獻農行，慶幸在最初便選擇了這裏，今後的路我們一起拼搏前進。

第9篇

回到工作崗位已經3天了，回想起在鄭培的日子真的是很美好、很懷念。10天雖然很短暫，但給我留下了深刻的記憶。通過軍訓增強了身體素質、磨練了意志;通過專家講座充實了理論知識，通過交流討論學習了先進經驗;通過課餘活動和參觀考察結下了深厚的友誼。這並不是一次簡單的培訓，而是我們踏上職業新徵程的起點。

在那裏，有國內一流的業務精英和培訓專家，是學習的殿堂。帶領我們走進央行的大門，為我們理清央行發展的軌跡;向我們深入淺出的介紹央行核心業務，細心解讀各種政策、規章制度的深意與內涵，消除我們的疑惑;為我們講解公務員文明禮儀，教會我們如何修正言談舉止、為人和善。老師們嚴謹的學風和人格魅力讓我受益匪淺，為我在今後的工作生涯中做出了榜樣。

在那裏，我深刻體會到了團隊的力量。在一天的素質拓展訓練裏，大家嚴格按照培訓師的要求：“忘記身份，忘記性別，忘記年齡”。通過一些小的訓練，讓我們相信自己，相信隊友，不斷超越自己。我所在的隊伍是勇士隊，我們訓練了兩個項目：一個是穿越雷區，一個是信任背摔。初次見到雷區感覺很簡單，只不過是由120個方格組成的圖形，可是置身其中的`時候感覺可就大有不同。這個項目很鍛鍊體驗者的記憶力和判斷能力，經過我們勇士隊隊友們的團結協作，最後全體順利穿越雷區。在這個項目中我們學到了勇敢面對挑戰、逆向思維、團結一致，這些也是我們隊能最終獲得勝利的重要原因。信任背摔是一個經典的拓展訓練項目，我在電視上曾經也看到過這個遊戲，它需要體驗者有充分的勇氣，戰勝自我、戰勝恐懼、更要足夠相信隊友。當我站在四米高的高台上的時候，往下看真的是很高，我的腿不由得顫抖，老師和我的隊友們不斷給我加油，在他們的鼓勵下我圓滿完成了這個項目，我感到很自豪，體味到了從未有過的成功喜悦，體味到了團結的力量、信任的力量。

在那裏，我領略了大宋文化，體會到了作為炎黃子孫的驕傲。在教官的帶領下我們一行185人來到了文明古都——開封。我們一共去了三個景點：清明上河園、大相國寺、包公祠。在清明上河園裏，看到的建築都是仿照清明上河圖上的圖案建造的，很有歷史韻味。還有各種街頭表演，展示了宋朝人生活的多姿多彩。大相國寺，是開封最大的佛寺，殿閣莊嚴絢麗，僧房鱗次櫛比，花卉滿院。《水滸傳》描寫的魯智深倒拔垂楊柳的故事，就發生在這裏。包公祠是為紀念清官包拯而建的祠堂，包拯在北宋時期曾任開封府尹，一生為官清廉，不畏權貴，執法如山，被人稱為鐵面無私。一天的遊覽很累，但是很充實，我們瞭解了大宋文化，學到了古人的優良品格。

在短短的十天裏，185名來自不同地方、不同年齡的人成為了好朋友，是人行給了我們這個相識的機會作為央行的一員我感到非常榮幸，此次鄭州之行將是未來人生的前奏曲，踏踏實實走好每一步，在今後的工作生活中不斷提高自己、充實自己，與央行同行，走出我們的精彩。

第10篇

到今天入職銀行xxxx支行已經有一年多的時間了，在銀行的培訓中我完全遵守銀行的各項規章制度，將自己所學所掌握的銀行財務知識運用到培訓當中去，所以培訓至今沒有出現任何差錯。能能夠在培訓中取得這樣的成績我覺得有很多的因素，其中最大的就是領導和同事們的支持和幫助，讓我能夠在培訓上面沒有太多的顧慮，所以能夠去迎接挑戰、敢於突破。一年多前我還是一個學生，一年後我已經是在銀行業表現不俗的職員了，我覺得我在培訓上面有很大的收穫。

在學生階段的'我思想上有很大的惰性，經常遇到難一點的、培訓量大一點的時候就會產生懈怠的心理，但是到了培訓當中，經過培訓責任的加持以及銀行的培訓，是我對待自己的培訓有了更深的認識，更加了解自己培訓的責任重大，知道自己的培訓不僅僅是代表自己，更是代表着用户的利益和銀行的信譽，所以這麼長時間下來我對待培訓更加認真負責。在客户來銀行作業的時候，我始終保持微笑服務的理念為他們解決困難，對他們的問題進行細緻的回答，及時是自己不能夠解決回答的，也不會因為好面子而隨便應付，而是去向領導請教之後再給予客户回答。

對於銀行交給我的任務我都是耐心的去完成，並且是認真的完成不懷有隨便應付的心思。以前還是學生的時候除非出去逛街了，否則都是很少化粧的，但是到了培訓上，因為崗位的要求我每天都是早早地起牀化好粧再去上班，就是為了給客户展現銀行員工最好的一面。培訓至今，在培訓中和同事的指點下學習到了許多的知識，存取款、外匯等等，儘管這些都是一個銀行員工的基本能力，之前久學習過的，但是都還是停留在理論階段，但是現在在經過培訓的具體實踐，已經徹底掌握好了，能夠更好地幫助客户解決問題。

雖然在銀行培訓中有不少的進步，但是我知道我自己還是有許多的不足的，所以在培訓一個階段結束的時候我都會好好地回顧自己的培訓，發現自己培訓中的短板，並且及時改正自己。雖然已經進步不少了，但是仍舊有不少的不足：

1、需要加強自己的銀行金融知識的學習，更好地完成自己的能力進步。

2、加強自己的思想學習，這是長時間的事情，不是短時間就能夠改變好的，所以我要堅持不斷的學習，促進自己責任意識進步。

第11篇

過去的幾個星期，全行領導和員工一起參加了禮儀，企業文化以及職業道德等方面的培訓課。此次培訓內容豐富、緊湊，通過這段時間的學習，我的知識得到了更新，精神得到了提升，感覺收穫頗豐、感觸頗多。

1、瞭解到銀行的企業文化精神，核心價值觀，以及服務等相關理念。通過這些使我們認識到，作為銀行員工，我們要永遠把顧客放在首位。因為只有銀行發展做大做強了，我們自身發展才會更優，才能真正實現自我價值。

2、瞭解到銀行業的特徵、發展形勢，熟悉了銀行內部各項規章制度等內容，這些知識的補充，為我們以後更加嫻熟地開展工作，提高業務水平打下了堅實基礎。

3、對員工禮儀規範、有效溝通藝術的學習，使我們受益終身。通過學習，我們的個人修養和氣質得到了提升，精神風貌也將隨之改善。尤其是有效溝通技巧的運用，在我們服務型企業裏，更是每一位員工不可或缺的基本素質。通過幾個星期的學習，讓我對職場禮儀等有了正確認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足。 通過這次禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從接電話等細小地方，似乎我都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，還有我們是否做到了語調熱情，聲量適中表達清楚，簡明扼要。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。

從與他人交談到衣着服飾，似乎我都有太多的忽略，交往是講究規則的，即所謂的沒有規矩不成方圓。個人衣着服飾應符合自己的工作與職位。本次禮儀學習開拓我的`視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節，追求完美”。

4、關於職業道德的培訓課程，讓我們初次認識到職業道德的實質和重要性。所謂職業道德，我認為就是做到誠實做人、認真做事，實質就是工作態度和責任感。如果我們每位員工都保

持積極向上的工作態度，誠實認真地執行好每一項決策，正確履行各項工作，對領導交代的各項任務，時刻牢記，不找藉口，立即執行，我們就能真正在工作中找準自己的位臵，真正做到“銀行強大、我發展”的雙贏局面。

將學習培訓與本人的實際工作相結合，我深刻體會到自身還有一些不足，學習給我帶來了有益的啟示：

1、本人作為新進員工，專業知識還不夠紮實和全面，有待於進一步加強自覺學習、終身學習。一方面要積極主動地參加業務知識培訓，另一方面，在工作和生活中也要廣泛閲讀，悉心研究、勤於積累。

2、工作熱情不夠，積極性不高。偶爾會有消極情緒。通過學習，我已認識到，工作中無小事，工作就意味着責任，無論在任何崗位，都要滿懷熱情、竭盡全力、盡職盡責地做好。今後我會積極調整個人心態，從細微工作入手，低調實幹，做事不貪大，做人不計小。

3、工作須更細緻、更紮實。雖然我所作的工作都是一些繁瑣的小事，但在銀行工作中，每一個細小的環節出現差錯，哪怕一份材料的缺失、一個數字的誤差，都可能嚴重影響到銀行或員工的切身利益，給他們帶來損失或困擾，因此在我的工作中凡事都要更細緻、謹慎，容不得半點差錯。細節決定成敗，細節極為重要卻又最難把握，能夠堅持把瑣碎的小事做精、做細的人，才具有勝任更大職責的能力。

4、要進一步加強溝通協調能力。銀行服務的對象就是“人”。交流中若有溝通不當，就可能引起客户的誤解和質疑，甚至導致客户的不滿情緒，給工作帶來難度。這就需要我在善於運用這次培訓中學到的溝通技巧，通過有效溝通、藝術溝通，來協調關係、解決問題，得到他人的支持和信賴，營造良好的工作氛圍和人際關係，實現和諧管理。

感謝公司為我們儘快轉換新角色、適應新環境提供了這麼可貴的學習機會，我一定會不斷充實知識，提高專業技能，將自覺學習貫徹始終，努力成為知識型員工，全面提升自身綜合素質和修養，勤懇工作，為鑄造掇刀包商村鎮銀行的輝煌貢獻力量。

第12篇

三天短暫卻又充實的培訓課程結束了，這次培訓讓我獲益匪淺！漢中市中心支行給我們這些新員工安排了單位制度、工作性質、人生髮展等很多豐富的培訓課程。經過這幾天的學習，我更清楚的明白了人民銀行的性質和職責。它是中華人民共和國的中央銀行，國務院組成部門之一，代表國家管理金融等等很多以前從未接觸過的知識。

這次培訓的每一門課程教師或是單位領導，或是部門領導，他們能夠親臨授課就足以見出單位各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。並且無論是單位領導還是部門領導，為了這次培訓他們都作了精心的準備，一次次深入淺出的講解無不體現着一種嚴謹、認真、負責的精神。尤其是各位教師那謙遜的態度，更是值得我們好好汲取、學習，這將會是我們受用一生的寶貴精神財富！有這些經驗豐富的教師指引我，我都不知用什麼言語來表達我對你們的敬仰！有的更多是以你們為榜樣，做好以後工作、生活中的每一件事。

米盧大師以往説過：“態度決定一切”，作為一名新進的員工，我將端正態度，擺正位置，在以後的工作中嚴格遵守各項規章制度，做好自我的本職工作。把工作當作一門藝術來完成，把每一件工作當作是我的作品，凝結着我的智慧和汗水，當完成之後，帶來的成就感與滿足感，便成了我歡樂工作的本源，構成了工作的動力。這次培訓班上我也認識了6位學員，我們一起參加培訓，一起做了很多事，極大的鍛鍊了與同事的交往；更使我感受到了作為團隊的一員，自我擔負的一種職責；以及在團隊中，為自己也是不可或缺的一名成員而感到高興。在今後實際工作中，與同事之間接觸時，我將多為他人研究，培養和睦的工作氛圍。把單位

當作一個大家庭，加強彼此的溝通。僅有加強溝通，才能發揮最短板的最大效應。在團隊中，沒有個人英雄，僅有團隊成員，大家要互幫互助。團隊合作是一種為到達既定目標所顯現出來的自願合作和協同努力的精神，這種精神的基石就是奉獻與寬容，同時用心去信任每一個人，做到了這些，才能發揮出團隊的巨大力量，發揮團隊的最強實力。人行行使着國家的重要權力，作為一名新進的員工，我將與其他同事團結一致，以身作則，嚴格要求自我，把拼搏、踏實、認真用在每一件事上，不論在單位上還是生活中都做到問心無愧！不枉度自己的'人生！

古語云：“不登高山，不知天之高也；不臨深溪，不知地之厚也。”當我真正處在人行這個熟悉而又陌生的單位裏時，我才感受到它的高度，感受到它的深度！以前，那些可笑的想法隨着幾天的接觸與認知，早已消失，有的只是被人行踏實的作風、實幹的精神、真誠的交際、博大的內涵所感動，讓我更加堅定我的選擇，更使我下定決心，在那裏做出成績，奉獻自我，實現我的人身價值！