置業顧問自我評價4篇 “探究優秀置業顧問的自我評價：如何成為精通房地產市場的專家？”

置業顧問作為房地產行業中不可或缺的角色，需要具備較高的專業素養和服務意識。自我評價是提升自身素質的重要方式之一。在評價自己的同時，也能更好地為客户提供優質的服務，實現雙贏。

第1篇

於20xx10成為公司一員，也因此進入到新的領域，房地產。在這裏，我最想感謝的就是公司的領導x總、x總及經理給了我這樣一個機會，感謝領導在這一年來的栽培，也肯定了我這一年的工作表現，並有機會讓我在這個領域裏面盡情的展現自己，我倍感珍惜這來之不易的機會，在今後的工作中，更加努力的表現自己，全身心的投入到華森的銷售工作中去。同時我還要感謝的，就是在這一年裏，給了我不斷幫助與鼓勵的經理，對於地產行業，我還只是個新人，是經理給了我細心的教導和肯定，給了我足夠的信心，讓我找到了工作的樂趣。

初進房地產做銷售，總是青澀，不知道對客户表達什麼，不懂得怎麼把握銷售是怎麼做的。誠然，這一年來領導的栽培與自己對工作的認真負責，本人成長了不少，從自身銷售，從自身説話技巧，從自身做事風格，都有很大的提高。

自從國家新房貸政策執行以來，特別是對廈門的房地產市場的發展產生了一定的影響，提高房貸款門檻，採用遞增利率的方式，對真正要買房的市民來説是存在些許壓力的，但是從長遠來看，又有利於規範房地產市場的健康發展，可以有效地抑制房價的增長速度，抑制房地產投機炒賣。

自20xx年底房地產調控以來，有點像温水煮青蛙，很多通過貸款購房的人們，對於一點點積少成多的按揭貸款利息，並無太多感覺。

一方面，五次加息，貸款利率明顯提高；另一方面，往昔最低七折（以基準利率為準）的房貸利率，已劇增至目前的1。1—1。2倍。對於那些20xx年以前購房的人們而言，多數還能按照當初合同中約定的（多為七折或八五折）來付按揭，而去年4月“國十條”出台後的購房者，多數須按基準利率或以上付息了，而且，即便是這麼高利率，也不見得立即就能放貸。等貸款，已成為同時困擾購房人和開發商的共同難題。

而作為地產銷售行業中的我們，如何應對新政當前的嚴峻形式，便成了我們的當務之急。就此而言，現提出以下個人觀點：

一、打造屬於項目的特色，讓購房者買到高品質高性價比的房子，最終收益者還是老百姓

縱觀國家宏觀調控的最終目的，就是抑制炒房者投機炒作，銀行貸款利率，有區別地調整住房消費信貸的首付比例，只是為了引導人羣合理消費。這樣既規範了房地產的市場秩序，更能使房地產市場朝着有序、健康的方向發展。基於本樓盤的各大項目優勢，正確的引導老百姓樹立對該行業的信心，要讓百姓知道政府政策調控的真正目的。

二、堅定自己信念不倒，樹立自己的銷售模式在所有從事房地產銷售的置業顧問，每每都會遇到低潮期，這也就容易使人困惑，為此我作出了以下方案：

1、做好市場調查：瞭解競爭樓盤的信息，分析他們的優缺點，做到知己知彼，百戰百勝，從而提升自己的業務技巧和水平。

2、保持良好的專業形象：禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處時好壞印象的來源，銷售代表初次見面給人的印象，90%來源於服裝。所以保持良好的專業形象，是樹立信心的重要標準。

3、定期開展團隊協作信念：對銷售行業來説，團隊協作是非常重要的，深入挖掘員工之間互敬互愛的精神，真正把公司當成是一個大集體大家庭，對公司以後的發展是很有幫助的，只有融和在一起，就是一股巨大的繩，再大的困難都能挺過去。

三、自信是產品的必備條件，時刻要對自己的商品有信心

20xx年，儘管地產動盪不安，局勢不慎明朗，政策條條框框都是對於我們置業顧問銷售的層層擊打，但在邱總、劉總及鄭專的英明領導下，我們始終相信這只是拐彎之時，我們抓緊時間充電，並制定一系列規章制度，用於約束大家，讓大家的自我素質得到提升。

為達到客户滿意，滿足，安心，放心的購買。我同樣歸納幾點：

1、針對價格：應該不要把自己陷於價格戰之中，應以強調價值為重，提高附加價值的功效，在價格上差異性比較分析之後也會更實際、更便宜、更有效、更有用。

3、針對商品：根據客户的需求，選擇適合的住宅，以讓客户感覺到你的專業性。

4、針對促銷：掌握客户的心理條件，在適當的情況下予以滿足。

5、針對實體：使客户不但能看到、摸到、聽到尚且能嗅到，以符合“心到、口到、手到、眼到”之要求。

6、針對程序：打電話、發短信，直接拜訪以便能夠跟客户有更多的交流，也便客户更多的與你介紹購房資源，做到售前、售中、售後一條龍服務。

作為一名合格的房地產置業顧問，要懂得運用科學的方法、有效的處理工作上每項待解決的問題，要有策略、手段、方法、技巧，才能使自己在工作領域裏脱胎換骨、大放異彩。

在這一年的工作中，我最大的收穫莫過於在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。在以後的工作中我將更加努力上進，希望上級領導批准轉正。

第2篇

轉眼間，加入xx發展公司已經兩年半時間了，20xx年是房地產起伏最厲害的一年，房價經歷了由低至高，又由高至平穩的局面，令我覺得房地產這個行業真是變幻莫測，很富挑戰性。輾轉間，又到了20xx年底，對今年的銷售和對行業的看法，作了如下評價。

由xx年_月_元平方的均價開售，客户當時反應還是覺得偏貴。隨着市場的變化，土地資源短缺，土地價格隨即飛漲，證券市場的全線飄紅，加上外來投資者的追捧，令樓價在短短的半年時間裏，升幅到達70%。購房者亦從開始的不理解到後期的搶購場面，能夠説是到了房地產的銷售高峯。可是好景不長，由於全國範圍的炒樓風氣的興起，令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興歎。

出現了有房沒人住，有人沒房住的局面，屬於泡沫經濟的具體表現。很多大城市更出現了天價房，每平方最高單價竟到達了_元平方，跟本無法想象。到了年底，國家為了防止經濟過熱，陸續出台很多新政策調控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱，個別大城市更出現了不一樣程度的樓價下滑的情景，由於銀行政策的收緊，證券市場的不穩定，很多投資炒房者也退出了市場，購房者的態度亦由熱變冷，購房者亦持觀望態度購房，期望樓價會有所回落。

回望過去，展望將來，本人覺得xx_的房地產市場還是比較健康的。xx年的房地產市場，隨着銀行放寬資金政策，證券市場或會回升，加上xx年xx，必定會帶動經濟發展。房地產市場會健康發展，樓價應當會逐步回升，公司在xx年亦會有新盤推出市場，應當會有比較好的發展空間。

20xx年的銷售業績比20xx年稍有上升，全年共銷售單位_套，銷售總額為_元，面積為_平方，能夠完成公司下發的任務額。在公司領導的教導下，同事的幫忙下，工作本事也得了很大的提高。在實際工作中，我認真完成工作，雖然有時也會有出錯，但我也能端正態度，誠心改正，工作亦得到了上級的肯定。我決心在20xx年更加努力工作，進取思考，在銷售方面加強自身的硬件，學習更好的銷售技巧，令自已有更大的提升。

評價本年的總體銷售市場，比較上一年還是比較夢想，發展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今後的發展奠定了堅實的基礎。展望20xx年，本人要以更好的精神面貌去應對全新的挑戰，為公司更好的發展作出貢獻，為來年創造更大的利潤。

第3篇

xxxx年6月，家庭的貧困讓我不得不放棄苦練兩年的美術，從而也斷絕了我的大學夢。9月是開學的日子，看着身邊的同學一個個踏入自己夢昧以求的大學裏，心中感慨萬千!為了生活，剛剛畢業的我，不得不四處尋找工作，隨着一次次的碰壁，心也開始涼了起來。在朋友的幫助下，我接連做了兩份收銀的工作，面對每天重複而又毫無生趣的工作，感覺自己的生活是一片空白，懷揣着一份志向，卻又無處施展。

xxxx年7月23日，在父母堅強反對之下，我毅然踏入了房地產這個行業，抱着些許的好奇、些許的期待，開始繪畫着我房地產生涯的第一頁。

看着一張張彩色的户型圖，一份房地產來電百問知識，感覺一切都是那麼的新鮮。但我相信自己，可以應付這即將來臨的一切。隨着對房地產專業知識的深入，感覺一切都沒有我想象中的那麼簡單，自己對於這一切來説根本説是個“0”，我渴望瞭解更多的房地產專業知識，以豐富自己的知識面。

以下是我3個月總結出來的一些經驗、心德、以及對工作的認識：

?1〉做為一個營銷員，要接觸的客户也是各種各樣的，所以要學會察言觀色，隨機應變。在與客户交談時，要清楚自己置業顧問的身份，自己是主導，是自己牽引客户，而不是客户牽引你。讓自己與客户站在同一起跑線上，站在客户的角度去思考問題，以自己專業的角度跟客户分析利弊，讓他知道你是在幫他，讓客户對你產生信任，這樣才能讓他放心的在你手裏買房!一個優秀的營銷員，是用頭腦行銷，而非用嘴巴行銷。

做為一個營銷員，最忌諱的就是“勢利眼”。對待每位上門的客户跟開發商、同行態度都要一視同仁，不可以貌取人。“認真的對待每一個人，得到大家的認可。”即使他不是你的誠意客户，也可以給他留下一個好印象、好口碑。工作心德：

?1〉面對任何事都要保持一顆平常心，平靜的面對職場中的風雲變幻，即使受到挫折也能讓自己很快的重新振作起來。

?3〉“機會只垂青那些有準備的人”想要實現自己的理想，就要調整好自己的心態，打消投機取巧的念頭，腳踏實地從小事做起，在基礎工作中，不斷地提高自己的能力，為自己的職業生涯積累實力。

?4〉要有“毛遂自薦”的觀念，要善於推銷自己，表現自己。要知道，“你不是在推銷產品，而是推銷自己”。

?5〉要為自己建立一個明確的目標，有了目標，才能有衝刺的動力，才能避免得過且過的心態，才能使自己勇往直前。

?6〉不管遇到任何事都要勇於挑戰，擺脱苟且偷安的心態，不要怨天尤人，用積極樂觀的心態去面對困難。其實命運掌握在自己手中，關鍵就在於你怎麼去把握。

工作認識：在我看來置業顧問的工作就是幫助客户挑選最理想的居所，讓他們能買到自己稱心如意的好房子和一個好的生活環境。這個工作不僅能夠鍛鍊自己的社交能力，還能夠認識很多不一樣的人，最主要的是能夠親身經歷客户挑選到滿意的房子後的高興。不但客户開心，自己也會有成就感，也可以和客户建立良好的朋友關係。置業顧問不僅僅代表了公司及開發商的形象，更主要的是他是開發商與客户之間的橋樑，能夠在第一時間把項目信息及公司的銷售政策傳遞給每一位客户還能第一時間把每一位客户的第一手意見和好的建議及時的反饋給公司及開發商，以便於開發商在今後的新項目上能不短的改進、完善，從而做到盡善盡美。也能讓公司在一些關鍵問題決策時有第一手的市場訊息，這樣才能使企業作出更好的決策，作為員工我們才有更好發展!

在工作中會碰到不少的困難，但我知道我不是一個人在做戰，在我身後有一支堅強的後盾會力挺我.只有和我的團隊互相合作，互補不足，才能順利的完成工作。我清楚的明白"一根筷子容易被折斷,一百根筷子折不斷" 的道理!

在接待的過程中，遇到了不少自己解決不了的事，感覺很是挫折。想過放棄，但骨子裏那股不服輸的勁，不允許我這麼做，如果就這樣輕言放棄了，怎麼對得起自己這些日子以來的努力?不管別人怎麼看，怎麼想，只要我儘自己最大的努力去做，就對得起自己。我清楚的知道“守得雲開見雲明”這個道理!

社會就是一個大學，在這個社會大學裏能學到的東西，是在書本上所沒有的，它能讓你不停的累積經驗，不停的豐富自己的知識面，告訴你“優勝劣汰”道理!

在這份工作中，它讓我受益了很多，從一開始一個為了工作而工作的我，到現在的為了目標而工作的我。不可否認，這就是這份工作帶給我的改變。

“不想當將軍的士兵，不是好士兵。”我為自己制定了一個目標是：3年之內，憑自己的實力做上營銷部經理一職。為公司培養出更多更出色的置業顧問精英。望公司能給予我這個機會!

第4篇

置業顧問是在售樓處通過現場服務引導客户購買，促進樓盤銷售，為客户提供投資置業的專業化、顧問式服務的綜合性人才。

置業顧問本身應該精通房產的相關基礎知識;另外應該熟悉售樓的循環流程,應該掌握銷售技巧如談判技巧,話術技巧,產品銷售的語言技巧,電話跟進的銷售技巧以及銷售説服技巧等等,其還應該快速分析出客户的購買行為 決策和心理,並熟練應用拉銷 比較等等的諸多應用技巧!現在的售樓處已經沒有傳統的售樓員，售樓員的稱呼被“置業顧問”或“銷售顧問”所取代，而這一稱呼的變化中，售樓員的單一銷售功能也擴展到“置業顧問”的綜合服務功能。現在的置業(銷售)顧問不但從名稱上，更是從服務的意識和服務範圍上全方位的區別於傳統的售樓員，他們不但具備了較高的文化素質，經過了置業專業體系培訓，同時還要了解金融等方面知識和理財知識，具有複合型人才的特徵，能夠給客户提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。對於購房者來説，置業顧問的熱情及專業知識能夠讓人體會到這個樓盤的內涵，產生信任感，更願意買這個樓盤的房子。

置業顧問不僅可以深度傳遞樓盤品質，更能體現企業文化[1]素質和發展實力。正因為如此，這些企業在選擇和制定置業顧問服務標準時，從長遠利益出發，加強了對置業顧問服務意識的培養。其中包括對置業顧問的文化素質的剛性選擇。對這些置業顧問進行不間斷的業務及企業文化方面的培訓，如對房地產市場規則及發展進行理性分析、研究目標消費羣的住房、投資及各種付款方式需求，使其真正達到能提供全方位服務的職業水準；對置業顧問提出更高要求，使其有更高的服務意識和誠信品質。

職業職責 1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳；2、熱情接待，細緻講解，耐心服務，務必讓客户對我們提供的服務表示滿意；3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況，瞭解房地產法律、法規以及相關交易知識，為客户提供滿意的諮詢；4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售；5、挖掘潛在的客户；6、進行市場調查，並對收集的情報進行研究；7、注意相關資料、客户檔案及銷售情況的保密；

8、及時向銷售部負責人反映客户信息，以便公司適時改變銷售策略；9、每天記錄電話諮詢及客户接待情況；10、協助解決客户售後服務工作；11、銷售部同事間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重；12、做好對客户的追蹤和聯繫；13、每天做銷售小結，每月做工作總結；14、維護售樓現場的設施的完好及清潔。

職業道德 在中介行業中，良好的職業道德是經紀人的無形資產，房地產經紀人應具有良好的職業道德，這是各國經紀行業中對房地產經紀人共同的最重要的要求。

要熱愛本職工作，敬業樂業，不斷提高個人素質與理論水平，完善自己的知識結構對業務精益求精是職業道德的基本要求，否則談職業道德只是一句空話。

忠於自己的客户，認真為客户負責辦好委託的業務，完全認真地履行合同，善始善終。

作為房地產經紀人要加強自律，自覺遵紀守法，遵守行規及公司管理規定，維護職業形象，不損害客户利益，同行不相互傾軋。