轉崗個人總結4篇 躍遷路上：轉崗個人心得與收穫

本文以“轉崗個人總結”為主題，總結了作者從原崗位轉換至新崗位的經歷與感悟。文章中將會涉及轉崗背景、轉崗過程中所面臨的困惑與挑戰，以及通過學習與不斷努力所取得的成果和收穫。希望通過分享個人轉崗經歷，能夠為讀者提供一些有益的啟示和幫助。

第1篇

我於20xx年9月有幸來到xx銀行信用卡中心這個大家庭，回顧這些年的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。於20xx年12月份至20xx年3月份，很榮幸的轉成徵信複核崗位，經過三個月的試用期，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將近一年的工作做個總結。

20xx年1-9月份，我也和大家一樣只是一名普通的徵信員，工作的重點在於一些比較細節的具體審核，每天完成自己的工作就行了。由於下半年卡中心的髮卡目標一下子變成500萬張信用卡，信審部門招了許多新同事，我在9月份開始支援複核，幫忙高端室三個組的組長複核看件，剛開始看件還是有點不適應的，每個人的做件思維也不一樣，每個組的規定也有可能有所不同，經過一段時間的摸索開始漸漸適應。複核和自己做徵信還是有很大不同的，做徵信是要對自己審核的申請件負責，而作為複核需要對同事所做的申請件負責，責任心也更加大了。在看件的過程中還需要總結每個人經常會犯的錯誤，怎麼提高他們的作業質量，讓他們的回退率低，提升他們的kpi。

在20xx年12月份部門經歷了重新分組，我又進入了一個完全嶄新而又陌生的小組。組員都是重新分配的，有些是相對熟悉的老徵信員，還有一些都是20xx年新進的同事。首先需要把他們的名字都熟記，剛開始還會出現名字與臉無法相匹配的情況，經過一段時間的磨合與交流，終於記住了大家。之後又需要再一次熟悉他們的做件方式和習慣，對於這個全新的小組來説，剛開始的一個月不知道他們的排名如何還有做件中會存在什麼問題，改怎麼去輔導他們，經過兩個月的時間，對他們漸漸有了瞭解，對每個人的優缺點也有了一定的瞭解，知道他們哪些環節還比較薄落,之後可以有針對性的輔導。我們組相對於其他組來説會有一點比較特殊，那就是由於組長還在休產假，組內的各種事宜基本是由王俊偉來負責，我除了平時看件也會幫俊偉分擔一點事務，這對自己的能力也是一種鍛鍊。

由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，複核崗對於我來説是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作做的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面，努力學習，第二，本着實事求是的原則，嚴格要求自己真正做好合格的複核人員，第三，注重本部門的工作作風建設，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

希望自己在今後的工作中積極提出自己的意見和建議，優化工作流程，加強信用管理，降低風險及損失，爭取為公司創造更大的利益。

第2篇

我於20xx年9月有幸來到xx銀行信用卡中心這個大家庭，回顧這些年的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。於xxxx年12月份至xxxx年3月份，很榮幸的轉成徵信複核崗位，經過三個月的試用期，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將近一年的工作做個總結。

xxxx年1—9月份，我也和大家一樣只是一名普通的徵信員，工作的重點在於一些比較細節的具體審核，每天完成自己的工作就行了。由於下半年卡中心的髮卡目標一下子變成500萬張信用卡，信審部門招了許多新同事，我在9月份開始支援複核，幫忙高端室三個組的組長複核看件，剛開始看件還是有點不適應的，每個人的做件思維也不一樣，每個組的規定也有可能有所不同，經過一段時間的摸索開始漸漸適應。複核和自己做徵信還是有很大不同的，做徵信是要對自己審核的申請件負責，而作為複核需要對同事所做的申請件負責，責任心也更加大了。在看件的過程中還需要總結每個人經常會犯的錯誤，怎麼提高他們的作業質量，讓他們的回退率低，提升他們的kpi。

在xxxx年12月份部門經歷了重新分組，我又進入了一個完全嶄新而又陌生的小組。組員都是重新分配的，有些是相對熟悉的老徵信員，還有一些都是xxxx年新進的同事。首先需要把他們的名字都熟記，剛開始還會出現名字與臉無法相匹配的情況，經過一段時間的磨合與交流，終於記住了大家。之後又需要再一次熟悉他們的做件方式和習慣，對於這個全新的小組來説，剛開始的一個月不知道他們的排名如何還有做件中會存在什麼問題，改怎麼去輔導他們，經過兩個月的時間，對他們漸漸有了瞭解，對每個人的優缺點也有了一定的瞭解，知道他們哪些環節還比較薄落，之後可以有針對性的輔導。我們組相對於其他組來説會有一點比較特殊，那就是由於組長還在休產假，組內的各種事宜基本是由王俊偉來負責，我除了平時看件也會幫俊偉分擔一點事務，這對自己的能力也是一種鍛鍊。

由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第一，複核崗對於我來説是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；

第二，有些工作還不夠過細，一些工作做的不是十分到位；

第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。我想我應努力做到：

第二，本着實事求是的原則，嚴格要求自己真正做好合格的複核人員，

第三，注重本部門的工作作風建設，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

希望自己在今後的工作中積極提出自己的意見和建議，優化工作流程，加強信用管理，降低風險及損失，爭取為公司創造更大的利益。

第3篇

三個月的試用期轉瞬即逝，似乎收到姚總轉崗通知的郵件還在昨天。我一直自嘲是“最不務正業的複核”，因為即使到現在也沒有到組裏做一名正式的複核，但這段時間做的每一份工作都讓我有不一樣的體驗和收穫。

16年的前十個月，作為一個徵信員我變得更加成熟，業務更加熟練，也是在這段時間裏，很幸運，獲得了所有徵信員可以獲得的榮譽，徵信明星、信審達人、徵信能手等，也算是為自己從20xx開始的徵信員工作畫上了一個圓滿的句號。

從11月初開始，有幸參與了新tsm項目組從事新系統的測試工作。四個月的項目工作，讓我除了對本身的業務有了更深入的瞭解之外，更學會了合作、溝通和堅持。

一個系統涉及到的內容很多，包括頁面流程、政策策略、進件報表等，那我們必然就要進行良好的分工合作，在測試期間我主要擔任頁面流程組的組長職務，除了跟組內成員進行合作之外，更要和另外兩組的同事進行良好的分工，以保證整個系統能夠完整的測試運行。

整個項目讓我學到最多的是和開發同事溝通的過程，項目的難點在於開發同事對我們的業務並不十分了解，我們需要將我們的流程策略等轉換成系統語言，這對於自己的業務知識儲備以及溝通表達能力是很大的挑戰，所幸，最終在和開發團隊地交流溝通討論中，我們不斷地攻克系統中存在的問題。

“996”的工作模式對於之前甚少加班的我來説是一個巨大的挑戰，有時候到家的時候甚至已經十一點多了，但為了項目的準時完工，項目組的每一個同事都克服種種困難，堅守在自己的崗位上，以保證項目的順利進行。

能夠有幸參與這個項目，讓我各方面的能力有了質的飛躍，也讓我對管理崗的職位有了進一步的認識，除了要更加成熟全面的思考問題，更重要的是要學會奉獻，學會犧牲。

其實開始帶教內心的壓力非常大，因為新人之後的成長和帶教的影響密不可分。我的理解是作為一個帶教首先要有紮實的業務水平，因為你必須在業務層面有足夠的權威，新人才會信服你，對於你的建議意見才會認真聽取。

其次我覺得方法很重要，比如時間管理、因材施教等，如果説只是一味地看件退件並不能起到很好的作用。

最後就是和新人的相處模式，我一直想和新人營造的是一種亦師亦友的關係，剛剛離開學校踏入社會的新人，有許多自己的想法，所以和他們成為朋友才能進行更好的管理和溝通。其實我覺得歸根到底就是一個詞：信任。相互之間的信任才能形成良好的.成長環境。

預計在今年的很長一段時間裏，我將從事新人的帶教工作，也希望自己能夠幫助新人很好的適應工作環境並掌握徵信技能，並且能夠幫助組長管理好新人組的各項事務。

很多時候我都在想，管理崗的工作意味着什麼？經過這三個月的試用期，我開始明白，這意味着一份責任，一份擔當。在項目組需有把系統做好的責任，帶新人要為新人負責，有把新人帶好的責任。都不再只是扮演那個把自己手上的件做好的角色。

雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。三個月的試用期即將過去，作為一名複核，不管之後再什麼樣的崗位上做什麼樣的工作，我都希望可以發揮自己最大的力量。在之後的工作中，自己要多思考多總結不斷學習，多學會站在別人的角度看問題，也能夠成為一個更加有責任有擔當的人。

第4篇

從20xx年7月畢業後進入興業銀行信用卡中心，至今已剛好六年，回顧這六年的工作，從剛入行時的稚氣未脱、對工作充滿了茫然和期待，到如今成為一名能獨當一面的業務組長，期間經歷了從徵信員-帶教-複核-組長的不同崗位轉換，六年時間見證了我的成長和蜕變，這一切離不開部門領導對我的培養，以及各位同事對我的幫助。

20xx年，經過面試，我有幸成為了一名新人帶教，雖然帶教的時間並不算長，但我也是全身心投入到帶教的工作中，將自己的工作經驗、照會技巧、審核思路教授給新入職的員工，看着新人們通過自己的分享和指導逐漸從初出校門的職場新人成長為一名合格的徵信員，倍感自豪，而期間所經歷的困難也被這種自豪感所取代，也使我對之後的工作更加充滿了幹勁。

20xx年9月參加了複核競聘後，於12月我正式進入大組開始擔任複核崗，第一次完成了從操作崗到管理崗的轉換。崗位角色的轉變帶來更多的是崗位責任和更高的自我要求，複核的工作要求我不斷提高自己的工作效率，在保證高質量的同時提高複核速度，同時，瞭解並熟悉每個組員的特點和作業短板，定期整理歸納組員常見錯誤，對組員進行日常業務輔導，提升全組業務水平。

從操作崗到管理崗，複核崗到業務組長，部門都為我們提供了公平、公正、公開的競聘選舉機會，從競聘前製作ppt，準備演講稿的緊張焦慮，到上台後的從容淡定，我都只想展示自己最真實的一面，每次準備競聘、上台演講對我來説都是一次鍛鍊，也是一次挑戰，而我也在這些挑戰中不斷地成長、成熟。

從複核崗轉為業務組長後，最大的變化就是心態的變化。在徵信崗和複核崗時，組長是徵信員和複核的依靠，遇到工作上的問題都可以依靠組長來處理，而作為一名業務組長，我成為了被依靠的那個人，很多問題需要靠我去解決，身上的責任也更大了。經過三年徵信加兩年複核的工作，我已經積累了一定的業務知識，從普通產品、高端產品到零貸工廠、質押業務，雖然處理過各種不同的業務，但畢竟個人遇到的問題是有限的，而組長作為組內的業務標杆，需要更加紮實的業務能力，更加良好的處理問題的能力，才能更好的開展組內工作，並保證組內的業務質量。

此外，良好的溝通能力也是業務組長的必備技能，這包括與組員的溝通、與其他業務室或部門的溝通、與分行的溝通等。一方面需要了解組員生活和工作上的情況，傾聽組員的心聲，調節好組員的心態，及時發現並解決出現的問題；同時能及時領悟和傳達領導的各項指示，幫助組員更好的消化和領悟；另外應協助配合室經理開展室內工作，在流程優化、業務發展方面多提出自己的想法，遇到問題及時與相關室或部門進行諮詢和溝通，保證組內工作順利有序的進行。

業務組長的工作，除了帶領團隊完成業務考核指標外，團隊文化的建設、團隊凝聚力的提升也是非常重要的方面。在擔任業務組長期間，針對不同組員的性格特點，對他們進行了不同的組內工作的分工，使每位組員都能感受到作為小組團隊的一員，他們都是不可或缺的一部分，從而增強團隊意識，提升團隊凝聚力。20xx年上半年，在小組全員的努力下，在多項部門活動中都獲得了不俗的成績，雖然這些成績在整個部門裏並不是最優秀的，但下半年我們將繼續努力，力爭取得更大的進步。

擔任業務組長工作已有三個月的時間，這期間我已積累了一定的經驗，但也發現自己還存在很多不足，在今後的工作中，我會多學習管理方法，多思考多總結，加強自我的時間管理，更好的分配和安排工作中的各項事務，提高工作效率，努力成為一名優秀的業務組長。