營運助理工作的職責3篇 精益營運：助理工作職責解析

營運助理是公司中不可或缺的職位，其職責包括協調和安排運輸、處理訂單、維護庫存並解決客户問題等。營運助理工作需要做好組織計劃、細緻入微的監管和出色的溝通技巧，以確保公司的順利運營。

第1篇

1.所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)

2.對所轄區域的服務設施、環境衞生、温度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

3.跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項

8定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息

2.瞭解購物中心業態，對周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有一定的瞭解、洞察和分析比較;瞭解包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規定等法律法規等

5.掌握相關品類知識及現場基本的工作流程、工作標準

7.執行能力、溝通能力、組織能力、協調能力、責任心

第2篇

1. 協助營運經理做好營運現場的管控;如門店工作環境、人員、衣物、接待顧客、送收衣物、打單收銀等工作的監督及指導。

2. 協助營運經理處理門店日常銷售管理工作，包括倉庫整理，商品盤點，銷售輔助等，及時發現問題並提出合理化的建議和意見，保證業績的達成。

3. 協助營運經理制定各類規範性文件，處理各類文檔。

4. 協助營運經理做好員工培訓，安排並通知培訓時間、整理培訓課件、彙總培訓評估，對培訓資料進行彙整並存檔。

5. 協助營運經理做好處理客訴，如查看監控，監聽錄音電話、與顧客聯繫，協商解決方案並回復顧客。

6. 接待各門店的報修，並協調相關部門解決後上報營運經理。

7. 營運部各類會議、制度、規定等等的紀要整理、歸檔，分發、傳達至各相關人員並跟蹤督促工作落實情況。

9. 在新開店簽約後，協助營運經理開店的籌建工作，包括開店物料用品的充足，和及時到位，直至順利開業。

11. 接受營運經理指令，完成臨時性或突發性任務，及營運經理安排的其他相關工作。

4. 具有良好的學習力，工作主動積極，有良好的團隊合作精神及溝通能力。

7. 具有良好的文字編寫能力，1年以上相關工作經驗優先。

第3篇

1、貨品管理：在門店營業部主管/經理的指導下，執行營運規範管理工作和商品規範管理工作，嚴格執行公司相關制度流程;

2、品牌調改：協助部門經理、主管做好部門各品牌調改分析與規劃，發掘品牌資源;

3、營銷活動：負責所轄品牌供應商日常溝通管理及聯絡，負責所轄品牌促銷活動計劃、提供經營數據及活動後分析;

6、做好營業員的日常管理及服務支持：人員招聘、考勤、臨櫃服務接待等檢查管理、組織例會、店長會議等

7、協助部門進行營業員新進培訓及組織日常其他相關培訓，時刻關注營業員動向;

9、高級營運助理成為部門營運助理組長，協助上級做好團隊帶教工作，並積極開展相關培訓;

11、負責專櫃商品質量、貨品的庫存量以及商品三信檢查;

15、做好所轄品牌o2o項目的運營維護工作：包含品牌洽談、活動執行、後期分析、費用結算跟進等工作;