有關質量的承諾書7篇 品質保障承諾：精細打磨，信賴滿載

質量是企業生存和發展的基礎，也是公眾信任的重要標誌。本文以“有關質量的承諾書”為主題，旨在探討企業對於產品或服務質量的堅定承諾。通過深入剖析企業在質量方面的政策、標準以及質量控制措施，我們將為讀者呈現一個全面而可靠的質量保證體系。

第1篇

1.我公司保證所提供的產品是全新的、未使用過的原裝合格產品，在正確安裝、正常使用和維護的條件下，所提供的產品在使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供產品檢驗報告。

2.我公司承諾所供產品的質量標準按照國家相關質量技術標準和相關法律法規規章的要求執行，按照原生產廠家的質量保證規定和相關供貨標準供貨(即按照現行生產技術標準，原材料也按照現行供貨，即電線採用漆包線， 硅鋼片採用35-w300硅鋼片，工藝流程用於生產“附錄”)，防止假冒偽劣產品。

a.免費保修期:兩年內免費維修。如果是質量問題，我公司免費更換；

b.設備出現故障時；我公司將提供參數不低於原設備的備用機器供買方免費使用；直至故障排除；

c、定期回訪維護:售後個月內定期回訪，及時瞭解購買者的'意見和建議，進一步完善我公司的售後服務。

3.建議:保證設備的正常使用，降低故障率，保證設備的正常使用壽命；在保修期內，用户的耗材及相關配件應首選原裝正規產品。

(3)如未完全履行上述承諾，購買方可採取必要的補救措施，費用和風險由我公司承擔。

第2篇

____裝飾裝潢有限公司本着優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，並公開、負責地向您鄭重承諾如下：

我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年，整體質保2年，終身維護的服務，對於一些影響業主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時內到場維修。

我公司針對__x項目售後服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理__x擔任，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對__x項目在售後服務期間的問題給予及時解決。

“質保期”期間由“__x”項目售後服務小組負責安排維修小組對我公司承接的.施工項目進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。

質保期後我公司會繼續保持與用户聯繫，隨時瞭解我公司施工項目的售後信息，以便及時採取糾正預防措施，並派專人進行定期檢查，使用户放心使用。

質保期滿後可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

售後服務期中將有調查問卷給予客户，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

第3篇

我公司依法中標承攬的住宅樓工程，現以完成基礎工程，為保證施工質量和安全生產，特作如下承諾：

1、依法取得相應等級的資質證書，並在其資質等級許可的範圍內承攬工程。不轉包或着違法分包工程。

2、建立質量責任制，對建築工程的施工質量負責。依法將建築工程分發給其他單位的，對其分包工程的質量承擔連帶責任。

3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對建築材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗；未經檢驗或檢驗不合格的，不使用。

5、建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄

6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料，在建設單位或者工程監理單位見證下現場取樣，並送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。

7、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。

1、依法取得相應等級的資質證書，並在資質等級許可的範圍內承攬工程。

2、主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立、健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建築工程進行定期和專項安全檢查，並做好安全檢查記錄。

項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建築工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，並根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

3、建立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。

專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告；對違章指揮、操作的，立即制止。

4、垂直運輸機械作業人員、安裝拆卸工、爆破作業人

起重信號工、登高架設作業人員等特種作業人員，按照國家有關規定經過專門的安全作業培訓，並取得特種作業資格證書後，上崗作業。

5、在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現場臨時用電方案，對於危險性較大的分部分項工程，按照國家和省、市有關規章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證，符合要求後組織實施。

6、建設工程施工前，負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業班組、作業人員進行詳細説明，並由雙方簽字確認。

7、在施工現場入口處、施工起重機械、臨時用電設施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、橋樑口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等危險部位，設置明顯的安全警示標誌。

根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場採取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。

8、將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置，並保持安全距離；辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衞生標準。不在尚未竣工的建築物內設置員工集體宿舍。

9、對因建築工程施工可能造成損害的毗鄰建築物、構築物

遵守有關環境保護法律、法規的規定，在施工現場採取措施，防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動和施工照明對人和環境的`危害和污染。

10、在城市市區內的建設工程，支施工現場實行封閉圍擋。

在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃、易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源、配備消防設施和滅火器材，並在施工現場入口處設置明顯標誌。

11、向作業人員提供安全防護用具和安全防護服裝，並書面告知危險崗位的操作規程和違章操作的危害。

12、作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。

13、採購、租賃生產（製造）許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，並在進入施工現場前進行查驗。

施工現場的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件安排專人管理，定期進行檢查、維修和保養，建立相應的檔案資料，並按照國家的有關規定及時報廢。

14、在使用施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施前，組織有關單位進行驗收，或委託具有相應資質的檢測檢驗機構進行驗收；使用承租的機械設備和施工機具及配件的，驗收合格後使用。

15、主要負責人、項目負責人、專職安全生產管理人員經建設行政主管部門或者其他有關部門考核合格後任職。對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。

16、為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。

綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本着用户至上的原則，讓業主滿意。客户的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業主服務。

第4篇

為了維護貴我雙方的良好聲譽，保護消費者的合法權益，加強產品質量安全管理工作，我公司鄭重承諾：

一、嚴格執行國家有關產品質量安全的法律法規，按照產品相關標準組織加工、生產和銷售。

二、嚴格管控原輔材料，確保每批產品均經檢驗合格後出廠銷售。

三、我公司將積極配合貴司開展生產基地審核、商品質量抽檢工作，如有不符合要求，我公司同意按貴公司的要求處理。

四、在與貴公司的`合作過程中，如出現產品質量不合格，或因涉嫌違法違規被查處、媒體曝光、消費者投訴等異常情況的，我公司將在第一時間內向貴公司採購管理部門通報，並積極協調解決。

五、如果我公司違反上述承諾，或者存在其他違法違規行為，我公司願意按照貴司的有關規定承擔賠償責任，並根據貴司要求支付違約金。

第5篇

發包人、承包人根據《中華人民共和國建築法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建築工程質量保修辦法》，經協商一致，對____户主樑建設在跑馬崗村建造的私有住房___簽定工程質量保證書。

承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。

質量保修範圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的衞生間、房間和外牆面的防滲漏，電氣管線、給排水管道，以及雙方約定的其他項目。

雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的'質量保證如下：

⒈ 保證地基基礎工程和主體結構工程能達到合理使用年限;

⒉ 保證屋面具有防水能力，房間樓層和外牆面及洗手間等具防滲漏性能。

⒎ 其他項目保證條約：_______________________________________________

______________________________________________________________________________。

⒈ 如未達到上述要求，承包人應當在接到甲方通知之日起7天內派人負責維修或重建。承包人不在約定期限內派人修建，發包人可以委託他人修理。費用由承包方負責。

⒉ 發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知後，應當立即到達事故現場搶修。

⒊ 對於涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建築工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，採取安全防範措施;由當地安全建築管理部門或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。

⒋ 除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂縫、傾斜等因素，乙方負全部責任。

（不可抗力：指因戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方責任造成的爆炸、火災、以及特大自然災害。）

雙方約定的其他工程質量其它注意事項：___________________________________________

______________________________________________________________________________。

本工程質量保證書，由甲乙雙方在竣工前共同簽署，自簽訂之日起即產生法律效力，本合同簽訂後，甲乙雙方如需要提出修改時，經雙方協商一致後，可以簽訂補充協議，作為本合同的補充合同。

第6篇

感謝您使用xx地暖！“盡一切可能真誠為您服務”是xx地暖公司對待客户的一貫宗旨。我們堅持:您的需求就是我們的使命，竭誠為新老客户提供優質的售後服務。既然您使用xx地暖，我公司將為您提供完善優質的售後服務，並長期提供諮詢和技術服務。為此，我們制定以下售後服務措施，請用户監督。

3.負責用户設備安裝指導和日常維護，長期提供供熱系統備件。

1.我公司完成的所有系統工程自安裝完成之日起保修兩年(即三個採暖季)。整個系統免費，兩年保修期內終身維護。保修期內可提供免費上門維修服務。保修期後，我公司完成的所有地暖工程和地暖埋地系統均享受終身維護和24小時上門服務。

2.根據我公司的售後承諾，自系統安裝運行之日起一年內，機電部分(温控器、水泵、流量開關等。)會出現質量問題，實行免費更換和保修服務。一年後，如果出現問題，公司會提供技術支持，只收取更換材料的費用，人工免費。

3.用户應通過電話或傳真信函向公司技術服務中心報告和回覆，並在約定時間24小時內提供服務，排除故障，使用户設備恢復正常工作。維護響應時間在24小時內；緊急情況會在接到通知後立即處理。(現場項目視可用情況而定)

4.為了使用户能夠正確使用我們的產品，瞭解我們地暖系統的結構、性能、安裝程序和維護標準，正確掌握操作、日常維護和事故預防處理方法，我們的'專業技術人員將在安裝後為用户提供地暖技術指導和系統調試，直至用户學會為止。

在系統出現故障時，我公司以“先保證用户供熱系統的正常運行，再檢查原因”為宗旨，即在系統出現故障時，我公司可以先提供服務和備件，以保證系統的基本功能和正常運行。故障設備的零件會帶回我公司查找故障原因，然後維修，再更換(部分進口設備零件進口週期較長)。

如遇以下原因，我公司將提供有償維修，僅收取材料費:

四、此外，如果適用的國家法律法規另有規定，公司將遵守相關法律法規。

五、更換地暖系統配件產品後，保修期從更換之日起另行計算。

1.服務響應時間:接到客户服務通知後，xx分鐘內給客户準確回覆，xx小時內趕到現場維修；

第7篇

根據貴方招標編號為xx的xx項目的招標邀請，就該項目做出如下售後服務承諾書:

1.質量保證:也斯保證本次投標的所有產品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3c認證標準要求，並自帶產品技術資料(包括產品目錄、使用説明書、合格證、説明書)；

2.供貨及安裝時間和技術培訓:如我公司在本次招標採購中中標，我公司將在接到中標通知後兩個工作日內與用户簽訂採購合同，三個工作日內將貨物帶給用户並安裝。並且所有帶來的產品負責免費送貨，安裝調試，直到設備正常運行。同時，我公司還負責對用户進行設備操作和簡單維護的培訓，並與客户簽訂售後服務協議，保障客户利益。

3.保修期:我公司在本次招標供貨有效期內所帶的所有產品及配件保修三年，上門服務，無需用户送修，並提供終身技術服務支持和維護。設備使用過程中，耗材以市場最優惠的價格供應，不收取現場服務費用。

4.響應時間:我公司堅持對本次招標帶來的所有產品在有效期內進行每月定期回訪、巡檢和維護，以延長機器的使用壽命。在保修期內，如果產品出現故障，在接到用户報修信息後，福州地區的用户將在2小時內到達維修現場併到位維修，而福州以外的用户將在4小時內到達維修現場並在8小時內到位維修。如特殊情況12小時內無法修復，我公司將帶備用設備給客户免費使用。如果設備在保修期內因性能故障多次不能正常使用，我公司將免費更換新設備。保修期滿後，如果產品出現故障，我公司可以派技術人員免費上門服務。如果您需要更換配件，配件將以市場上最優惠的'價格供應。

5.服務工作時間:對於本次招標帶來的有效期內的所有產品，我公司堅持每週7天、每天24小時服務。

6.我公司保證所帶耗材均為原裝正品，絕不帶替代品牌耗材或假冒偽劣耗材，確保設備良好運行。