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網吧社會實踐報告6篇

網吧社會實踐報告6篇

合理的實踐報告,既要表明自己取得的成績,也要合理分析出不足,任何時候寫實踐報告,都是先分析自己的實踐情況的,下面是本站小編為您分享的網吧社會實踐報告6篇,感謝您的參閲。

網吧社會實踐報告6篇

網吧社會實踐報告篇1

作為當代大學生,社會實踐尤其重要。唯有在社會中充分鍛鍊自己,才會使自己在實際工作中讓自己成熟,在勞動中感受未來社會對我們的挑戰。也只有這樣,我們這些在大學裏養尊處優的所謂天之驕子,才能夠在挑戰和經歷中更加認真地學習和生活,為將來打好基礎。當然,社會實踐也能或多或少地為我們取得一些額外的經濟來源,以購置自己所需要的學習和生活用具。

大一的這個暑假,正是抱着磨練自己和賺錢的兩種念頭,我來到廈門投奔打工的姐姐,期望能夠找到一份暑期工。在去之前我但是躊躇滿志、氣焰高昂:怎樣説我也是西大的一員,是一個重點大學生,找一份暑期工,就應沒有多大困難吧!但是到了廈門,我才發現,我極大地高估了自己。這根本就沒有我所想的那麼簡單。下方我就舉一些我所遇到的問題吧:

一、競爭激烈廈門本身就有廈門大學、廈門理工學院等一些高校。尤其是廈門大學,在國內外享有盛譽,因此我這個西部來的人,應對他們,幾乎就沒有成功的概率。除了廈門大學,其他的學校就應都不及我們西大,但是,我還是會敗下陣來。原因很簡單,廈門通用閩南語,當地的大學生,即使不會説,也聽得懂。而我是一個十足的方言白痴,連最簡單的重慶話都不大明白,又怎樣聽得懂閩南語呢?儘管我也覺得它蠻好聽的。

二、不招暑期工或招滿或是證件不齊備我去過好多的星巴克、麥當勞、肯得基、得克士等需要懂英語的快餐店,卻發現他們早在放假之前就到廈大招了滿滿的一批人了。我這個吃來的人連面試的機會都沒有。這也只能怪我自己了。另外有很多的賓館酒店之類的餐飲服務行業,都不招收暑期工,這隻能夠怪我自己事先沒有問我姐具體狀況了。我以前嘗試隱瞞自己的學生身份,去應聘。到了之後,卻發現也不行,正因我沒有齊備的證件:什麼健康證、暫住證、未婚證之類的。甭説有,有的我都沒有聽説過。

三、沒有充分的工作經驗我以前到一個較為大型的網吧裏去應聘網管。競爭對手是一個17歲的國中生。老闆對我十分滿意,我也認為這項工作是志在必得。但是,當老闆問到工作經歷時,我只有在竹子加工廠工作和做家教的經歷。而競爭對手卻在家裏的麻辣燙店裏幫忙過。就正因這樣,老闆最終選取了她。理由是:網吧是個人多且雜亂的地方,要接觸不一樣的人。這需要有良好的應變潛質,懂得和特殊的人周旋的潛質,這是不能夠透過培訓獲得的。而我是在校大學生,接觸的事情沒有很多,因此不夠格。而我缺少的,也是對方所具備的。

以上都是我在服務行業求職時遇到的問題,既然在那裏失敗,我就到別的地方去碰運氣,沒有想到的是,運氣依然不惠顧我。最先到光輝科技有限公司應聘文員。筆試過關後,是面試。原本很順利的時候,對方突然問到,既然英語對你所學的專業那麼的重要,為什麼你大一沒有過英語四級呢?能否告訴我們原因嗎?當時我就暈了。這個問題真的讓我措手不及。我知道,英語沒有過級不重要,重要的是我居然連參加過級考試的資格都沒有。我如實解釋完之後,幾乎是抱頭鼠竄了。

另外一次是應聘華運軟件公司的接線員。一聽到軟件公司,我想肯定是和電腦有關,就應沒有那麼簡單吧。可沒想到,對方聽説我是大學生,懂得英文,而且專學普通話,如獲至寶,面試幾乎沒有什麼困難就過了。接下來,就要求和我簽訂合同。我立刻警覺起來。便提議先試一天再説。他們沒有辦法,就讓我次日下午去工作地點熟悉一下環境。當我借來藍色的工作服,到達工作地點時,卻大失所望。什麼軟件公司的接線員,所做的只是為一些總會拉客的工作。只但是不是應對面,而是透過打電話的方式,。原來該公司在台灣兼營好多的總會、歌舞廳、酒吧等娛樂場所。我們這些接線員所做的就是打電話給台灣年輕的男士,以你的“個人語言魅力”讓他們到本公司消費,按人頭算提成。電話對方大多是不大正經的混社會的人。這算什麼工作?在“熟悉工作”的過程中,看着那些和我年紀相仿的女孩子用或是嬌滴滴或是嗲聲嗲氣等各種語調(有的甚至粗俗不堪),給未知男士通電話,想方設法讓對方上鈎時,我幾乎要吐出來了。我做不到那副撒嬌樣,也無法以自己大學生的身份去從事這項工作。是我架子大,或許是我自作清高,反正我當天就跑了。

萬般無奈之際,我姐託人讓我到服裝廠裏上班。只要吃苦耐勞就能夠了,來自農村的我是絕對適合的。但是由於廠在島外,又不包吃住,我做了兩天,發現除了往返的車費、伙食費,我幾乎要倒貼了。也就因此作罷。而此時,我由於水土不服引發的感冒極其併發症也越來越嚴重,家裏爸媽一天一個電話叫我沒有適宜的工作就回家幫忙,我也就回家了。反正家裏雖然過了農忙時節,但是弟妹新學期的學費仍無着落,我回家或許幫得上忙。

這就是我在廈門找工作的經歷,雖然最終以我失敗告終。但是,對我而言,它仍是一段不可抹去的經歷,是一筆不可缺少的財富。

首先,我在找工作的時候,基本上完全融入了這個社會。姐姐只是個打工者,除了指路和帶給住宿,基本上幫不上什麼忙,全都是我自己去找的。我第一次體會到,頭頂烈日,拖着帶病的身體,走街串巷,一次又一次被拒絕甚至吃閉門羹的味道。我開始了思考生活問題和生存問題。儘管以前我也知道家裏貧窮生活不容易,要好好珍惜來之不易的學習機會。但是長大後所要應對的現實,遠比我想象的要殘酷千倍萬倍。一向自以為是的大學生身份,居然被人那麼的隨意一瞥,然後嗤之以鼻。我無奈,但是又能夠怎樣樣呢?生活給我上了嚴峻的一課:生活沒有我想象的那麼簡單。其次,我也摸索出了一些經驗。對於我們在校大學生,要學會之前去觀察,做好充分的準備,到適宜自身的地方去應聘,這樣既不會浪費時刻,也能夠提高成功率。必須不能夠病急亂投醫,不然,難免不吃閉門羹。再次,要謹防上當受騙。處在大學校園的我們,沒有棉隊複雜社會的經驗。要時刻持續警惕。那個接線員的工作就是個很好的例子。最後,當然也是最重要的一點。就是要成分提高自己的自身潛質和技能水平。工作經驗我們無法獲取。但是,像xx、計算機操作潛質這樣的是我們每一個大學生所不可缺少的,都是自己在平時的學習生活中就能夠去提高的。

説説英語吧。在廈門找工作,讓我有一種明顯的壓力。那些詢問你英語水平的人,不是問你過了四級沒有,而是問你過了六級沒有。對於他們(就應説是沿海城市)而言,英語過四級是最基礎但是的,六級也只是一般水準,只有六級以上,才算得上是好的。即便是打工的人也是如此心態。我姐姐此刻就在自學八年級英語。她的一個姐妹,被一家公司的老總養,生活不會很奢侈,卻是叫老總花幾萬塊錢到廈門最好的學習英語的學校愛得華去學習英語。可見,他們對待英語的重視程度,遠高於我們這些在校的學生。此前對於英語我是敬而遠之,正因自從高二開始我的英語成績就一落千丈,此刻更是看到英語就煩。這次廈門之行,我算是體會到英語的重要了。

這就是我在廈門的“實踐經歷”,我知道沒有任何單位或是公司的印章,不能説是一份合格的實踐報告。但是我確信它對於我而言,已經是一份完美的答卷了。如果我這次找工作很順利的話,反而對我沒有什麼好處。不是嗎?

網吧社會實踐報告篇2

實踐報告主題:網吧打工

系部名稱:某某大學商務外語系 專業:商務英語

年級:大三 班級: 大商英0806 姓名:某某某 學號:29

實踐單位:宏憬網吧

20xx網吧社會實踐報告20xx網吧社會實踐報告實踐時間:20xx年7月9號 20xx年8月22號 共43天

實踐目的:俗話説實踐是檢驗真理標準的唯一途徑,實踐才是硬道理。為了加強社會實踐,積累社會經驗,為以後步入社會做準備打基礎。我所工作的地方是一個規模較大的網吧,為顧客上網提供便利同時經營食品飯菜買賣,我所做的工作就是為顧客服務,讓他們有一個舒適的環境,同時幫他們解決一些上網途中出現的小問題。我也希望通過這次實踐來磨練我的心智與毅力,讓自己認識到賺錢的不易與辛苦,發現自己的不足,為以後就業方向找一個定位。

實踐內容:我的工作主要是打掃衞生,滿足顧客的需要,跟餐飲行業所做的工作差不多。一天12個小時,沒有休息,從早上8點到晚上8點,白班15天,晚班也是15天。人有三六九等,素質高低也不一樣。網吧一般下午和晚上人比較多,所以買東西的人也多,這時就有點忙不過來了。有的顧客去晚一點就會發脾氣,好像你就是為他一個人服務的,這種時候就地解釋,可有的人就是這樣無理取鬧,這就只由得他了這種喜歡熱鬧沒人理自然就不會怎麼説了,獨角戲缺少了觀眾是無趣的。在工作中,也遇到了一些好人,很有禮貌,儘量不麻煩你,實在要麻煩你也會微笑着對你説謝謝。也許你不能選擇你的出身,你對你現在的生活並不滿意,你覺得你應該處於社會的高層次,但是你可以選擇你對人的方式,年可以高層次的對人,做人,而不是把氣撒在無辜的人(20xx年寒假社會實踐報告)身上同樣是打工為什麼要把你受過的不好的待遇再發泄到別人身上呢,在我看來這種人也活該一輩子跟別人打工。我也發現了很多人熬夜上網,而且是經常性的,有學生有工作者,也有中年人。我覺得這樣不好即傷身體又花錢,而且有個高中生老通宵害得她媽老要出來叫他回去吃飯睡覺,知識份子的模樣兒子卻是這樣,心裏應該很不舒服吧。還有一對夫婦基本上天天在網吧,我就想倆人都不掙錢哪來的錢,後來才知道他們靠遊戲賺錢,這些錢應該還沒他們花在上面的多吧,這樣的生活有意思嗎,完全活在網絡世界。

實踐結果:通過這次我充分認識到讀書和讀好書的重要性,要想過自己想要的生活,高質量的生活不像我看到的一些人一樣我必須努力才行,我也明白了父母賺錢的艱辛與不易,也學會更耐心的與人溝通,與人為善。這次實踐老闆充分肯定了我的勞動成果,對我的工作很滿意也要我放寒假去做事,顧客對我的服務也很滿意,説會想念我的,跟同事的相處也很愉快,我的社交能力也得到了提高。

實踐體會:無論做什麼工作都要用心、耐心、專心,這樣你才能做好,別人才會信任你,喜歡你。這次實踐雖然很累,但是我收穫到了平常在課堂收穫不到的東西,這次實踐所賺的錢也實現了我去鳳凰旅遊的夢想。總之,這個暑假過得很充實。有付出就會有收穫,只是大與小的問題,你要相信這一點,對所有事情朝好的方面想,心情會大不同,事情也許自然而然會朝着好的方面發展。

網吧社會實踐報告篇3

作為一名當代大學生,有句話很形象的説出了我們的處境:半條腿邁進社會的人。初出茅廬的我只能用一個“嫩”字形容來自己,沒有經驗,沒有能力,甚至於改變現狀的勇氣都缺乏的要死。相比於社會其他羣體,大學生真應算是最矛盾也是最有活力的了。首先他認識到了在社會中闖蕩的不易,看到了某些社會不和諧現象的存在,也覺察到了父母家人的殷切期盼,於是迫切希望改變現狀,然而最終卻發現自己能力真的不濟,亟待提高!矛盾而充滿希望!

抱着同樣的矛盾希望,我試探着,以假期為契機,進行社會實踐,接觸社會,鍛鍊自己……

年底本應是一家人其樂融融的時期,但我必須到離家五十里的縣城裏,因為只有在那裏才可能提供給我這種“手無長技”的學生一份廉價的工作。而找工作確是件不容易的事,沒有一個企業願意冒險僱用這種“不確定性”極強的臨時工,更有,那微薄的工資讓我感覺適度否定一下自己很有必要。

還好,經過幾天的尋找,我終於在一個網吧落下了腳——做網管。一個人管理五十多台電腦的上下機﹑維護併兼負副食品零售,難免讓我感覺有些發怵。於是,問題第一天就出現了,晚上清點賬目的時候,差出了三十多元。怎麼辦?工資里扣!晚上睡覺的時候才反過味來:一天白乾了!諸如此類的問題在最初幾天總是出現,而其間,也經歷了不少的“貓膩”。比如,如何應付政府機關的突襲檢查;如何做“間諜”到其他網吧竊取商業機密,等等。本是行業競爭意料之中的,自己便也欣然接受,然而接觸到的一個小現象卻讓我倍感煎熬。我發現所謂的網蟲低齡化太明顯了,絕大多數是明顯的“未成年人”,而且絕大多數又在玩網絡遊戲,後來我打聽了解到,通過這些孩子在遊戲中的角色可以斷定他們是“準大蝦”級別的,任何一個人的網齡都要比我高……我不是悲天憫人為社會下一代怎樣怎樣,也不敢學魯迅先生做“活生生”的批判,因為我做不到。但,這種現象,真的很讓人擔憂。再有,網吧可算是社會生活中最魚龍混雜的場所,各色人各色事都很“和諧”的存在着。還好老闆有言在先,碰到什麼事,我這種打工仔儘管躲就夠了,但其間碰到的幾次還是有些怵目驚心……

儘管有很多所謂潛規則被我發現,但終究和諧的現象很是不少。比如網吧老闆就非常人性,小網蟲雖然迷戀網絡但於人於事還是很有禮貌的,也算是沒有丟失禮儀之邦的傳統。諸如此類,很是令人欣慰。

不論見到什麼接觸到什麼,我心裏都有對這件事的態度:認識社會現象,領悟社會規則。沒有苦大仇深的鍼砭社會的黑暗,也不會眉飛色舞的大讚社會和諧,這就是我的立場。

經驗是在不斷的經歷中磨合出來、積累下來的,學到的經驗經過自己整合就成了自己對社會的認識,從而建立起自己的社會觀、價值觀、人生觀。我們真的很嫩,所以,我們必須淡定的接受現實,選擇性的武裝自己,為以後融入社會打下基礎!

網吧社會實踐報告篇4

今年暑假時間比較長,我沒有選擇立馬回家,而是在市裏一個網吧找了個網管的工作進行體驗。由於工作時間較短,大約一個半月,加之這個網吧的機箱上都加了鎖,而且這個網吧裏有專門的技術網管,他有時老闆的親屬,所以有機器上的內部故障根本不用處理,甚至不用上報。我們所要做的就是幫客人買點東西,收拾點垃圾,早上清理機器,連上機的機會有沒有,機器出問題直接換機。所能做的就是監督客人有沒有偷設備或者毀壞設備的,在這個網吧裏,攝像頭鼠標耳機出故障的現象比比皆是。但工作的確是輕鬆,但總覺得沒有什麼收穫。

後來這個網吧裏有來了一個能長期乾的`網管,年齡小點,電腦知識也不怎麼豐富,但老闆因為我工作時間短的原因就把我辭了。辭了就辭了吧,這個地方又不適合我,家家都有本難唸的經。失去了工作只有再找了,我再黑河市內溜達了三個小時,都沒有發現哪裏還有招短期打工的。 就連網吧裏也沒有招臨時工的,但我還是在一個新開業的網吧裏留了電話,但我並不抱有什麼希望。

第二天上午在寢室休息的時候,一個阿姨給我來了個電話,正是我留電話的那個網吧。聽到這個我馬上收拾了一下奔赴了市區。網吧的環境截然不同, 操作系統為 microsoft windows xp professional (sp2) ,cpu為 amd athlon(tm) 64 x2 dual core processor 5000+ ,bios製造商 phoenix technologies, ltd 主板製造商為 colorful technology and development co.,ltd ,電源為金河田黃金版 主硬盤為 richdisk richdisk device scsi disk device 顯示卡為 nvidia geforce 8600 gt,內存為金士頓單條2gb。比起以前的那個奔騰4的確是一個質上的飛躍。

網吧剛開業,所以事情很多,負責人忙的也是團團轉,但是他很信任我們,修理機器能交給我們就交給我們。所以我的工作再也不像以前那麼閒的我聊了。網吧開業不久,機器像是處於適應期,經常出現讓人不可思議的小故障,當然這並佔用不聊多少時間,更多的時間都用於白天和晚上清理電腦桌上的垃圾了,有垃圾就得清理,尤其是煙灰和水。所以在這個網吧的工作的工作並不輕鬆,我們只是名義上的網管,説白了就是服務網管,在這個角色中我有兼有清潔工和保安員的職責,並不是簡單的幫客人解決一些上網中遇到的問題,早上我要擦機器,丟掉垃圾,清理煙灰缸,拖地板,倒空調冷凝水,之後是思考昨天遇到的故障分析原因能解決的解決掉,不能肯定和較複雜的故障則要等到網吧負責人過來商量,白天還要幹一些關於網吧發展和維護的雜活,我一個人值班負責網吧裏近90台機器也帶來了不小的工作量。雖然不是很累,但整日跑來跑去,忙上忙下,腿腳不免痠疼,覺得十分乏力和瞌睡。

另外説兩句。

還有些人我不知道是從小早熟還是熟了之後沒地方發泄也好,天天看什麼h網頁,我不反對看這些東西,但是我反對大白天在網吧裏看這些東西,眾所周知,這些頁面百分之七十以上都帶着網頁木馬,你看完了爽了,我們這些網管拼命改個主頁用好長時間!還有什麼qq病毒,有些人不知道,看到美女發過來信息,後面跟着個小尾巴,人家就給你點那麼一下,結果呢?連還原精靈都控制不了,大家説話都帶着個小尾巴,我真不知道做這些東西人是出於個什麼目的!

還有些人,連電腦的基本知識都不懂,就仗着有幾個破錢跑到網吧裏來吆五喝六,我們是網吧,我一直以為我們是公益性的營業場所,結果卻變成了一個服務場所,我們好象服務員一樣被人喊來喊去,我不反對你有問題叫,但是請所有上網的先生太太們,兄弟姐妹們,你們學點基礎知識行嗎?caplock鎖上打不了漢字,也要叫,不能切換輸入法也要叫,機器不會重啟也要叫,當然,我們掙的是這份錢,為你服務器是人之常情,不懂也要學一下,但是請你們的語氣能不能稍微温柔一點兒,有句老話大家都知道,要想別人尊重你,首先你要學會尊重別人,可你們呢?首先就不被人尊重,那我們也沒必要來尊重你吧?

還有一哥們喊我過去,説耳機怎麼沒有聲音,雙擊小喇叭標誌,正常也沒有靜音,打開錄音機開始錄音,有波形並且能聽到聲音,怎麼能不好使呢、再看一下任務欄,有一視頻網站打開,點開,視頻再播放,觀察聲音選項,原來聲音位於最左邊,哎,鬱悶呢~

當然累似的事件很多,還有更可恨者,最見不慣的就是把腳丫伸到躺椅桌子上,一是容易損壞設備,二是影響形象,造成其他顧客的反感。你想啊,你的鞋和腳都很乾淨嗎?你把桌子椅子踹成那樣別人看見還願意坐你那個位置上網嗎?

還有一些人玩遊戲不如意就狂拍鍵盤摔鼠標的,你有沒有想過,這些設備不是天上掉下來的,你摔壞了我們不是要挨批評甚至工資被扣嗎?須知電子產品對大自然的污染是非常嚴重的。

想對網吧經營者説幾句,想搞一個比較成功的網吧一定要提高員工的素質,就是搞好員工的形象問題和綜合素質問題,比如説網吧不能只會換個鼠標或者只會聊qq,收銀員對人一定要温和,態度要好。一個收銀員要成為資深收銀員就不能只懂網吧裏的計費系統。而網管一定要多學多補充知識,總不能一輩子只拿700或是1000的。技術網管呢就不用説了,一定要幫助服務網管搞好局域網裏的大小問題,特別是網吧機器比較陳舊的。新遊能提前或者及時下載最好。此外想開網吧的朋友一定要搞好設備問題和網絡佈線問題,能預留空間最好,而設備上不能斤斤計較,鼠標鍵盤買好的也會多吸引很多上網的用户。此外,系統的好壞也是至關重要的,遊戲菜單一定要選主流的,使用方便不易出錯的。

這一個多月認識了不少來這裏上網的俄羅斯朋友,有的還是一個學校的。感覺自己的俄語學的很差勁,口語上更是説不過去,所以開學一定要好好學習。此外,在電腦知識方面又收穫了不少,認識了不少朋友,願他們過得好!

網吧社會實踐報告篇5

從門生到練習網管,短短1個月的工作進程使我收穫頗豐。不可是在專業知識方面,最緊張是在為人辦事方面。社會在加快度地產生變化,對人才的要求也愈來愈高,要用成長的目光看題目,得連續進步思維認識,美滿本身。作為一名謀劃機從業者,所受的社會壓力將比其他行業更加沉重,要學會立異求變,以適應社會的必要。在單位裏,小到謀劃機的組裝補綴,大到辦事器的保護與測試,都必要一個人自力結束。可以説,近2個月的工作使我成長了很多,從中有很多感悟,下面便是我的一點心得:

第一是要樸拙:

你可以假裝你的面貌你的心,但毫不可以忽略樸拙的氣力。第一天去收集中間練習,內心不可禁止的有些迷惑:不知道師父怎樣樣,應當去怎樣做啊,要去幹些甚麼呢等等吧!踏進辦公室,只見幾個陌生的面貌。我微笑着和他們打號召。從那天起,我養成了一個風俗,每天早上見到他們都要微笑的説聲:“師父早”,那是我心底樸拙的問候。

我總覺得,凡是有一些渺小的東西簡單被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對師父同事對朋儕的恭敬關心,也讓他人感觸到被珍視與被關心。僅僅幾天的時候,我就和師父們打成一片,很好的跟他們交換雷同學習,我想,應當是我的樸拙,換得了師父的相信。他們把我當朋儕也承諾教導我,承諾分派給我任務。

第二是雷同:

要想在轉瞬的練習時候內,盡大略多的學一些東西,這就必要跟師父有很好的雷同,加深彼此的明白,剛到收集中間,師父其實不明白你的工作進修本領,不明白你會做那些工作,不明白你想明白的知識,所以跟師父很好的雷同是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可貧乏的鑰匙。

經過議定雷同明白,師父我我有了大要明白,邊有針對性的教我一些知識,我對電腦硬件安置,收集障礙清除,工作道理利用比叫感樂趣,所以師父就讓我自力的結束網吧內大小部分的收集查驗與電腦障礙清除工作。如祕書處的辦公室內局域網的組件,中間辦事機房的辦事器監測等,直接或間接包管了網吧內網的平常運行和利用,在這方面的工作中,真正學到了謀劃機教科書上所異國大略真適用到了講義上的知識,鞏固了舊知識,把握了新知識,乃至在實踐中傾覆了冊本上舊有的同等實際的知識,這才真正表現了知識的真正代價,學乃至用。

第三是豪情與耐煩:

豪情與耐煩,就像火與冰,看似兩種完全差別的東西,卻能碰撞出最英俊的火花。在中間時,師父就跟我説,想做電腦收集這一塊,豪情與耐煩必不可少,在產品更新方面,這一行業就像做動靜工作,補斷的更新,這就必要你有豪情,耐煩的去連續的進修,進步本身的專業程度。

在一些詳細的工作傍邊也是如許的:

記得剛來網吧練習的時候師父安排我去綜合部安置winxp操縱系統,我本想對我來講是特別大略的事,可沒想到呈現了很多題目,入手下手是硬件題目:光驅不能用使我在一入手下手安置系統時就呈現了浮躁的感情,然後順利辦理後,xp系統的驅動題目又讓我大傷腦筋!從一入手下手的聲卡驅動緩緩的安置,再經過議定硬件監測軟件查看硬件型號,到最終把系統安置告成,用了整整兩天的時候, 經過議定本身的捉摸,調試,自此,我算是真實的搞明白的謀劃機的硬件安置,保護和更新,接着我又進行了各種謀劃機操縱系統的反覆安置調試,一遍又一遍的調試安置,天然有些煩,但我用我的熱忱耐煩克服這些堅苦,問師父,查資料,一個個題目水到渠成,本身在這方面的知識獲得了富裕。

這些在凡是的冊本上僅僅是獲得感性的認識在這裏真的實踐了,才算是真實的把握了,也讓我認識到了本身的不敷,告誡本身,不管做甚麼,切忌眼妙手低,要長於鑽研 。像這些工作我熬深深地感觸到每有豪情與耐煩是做不好的。

網吧社會實踐報告篇6

在寒假裏,我曾到廣州市白雲區衡樂網吧應聘收銀員一職,這是我人生中的第一份工作。我選擇收銀員這一崗位,是因為它接觸客人的機會比較多,工作時間也比較緊湊,對工作速度和反應速度的要求都比較高,這對我來説是一個絕好的鍛鍊機會。

作為一名網吧收銀員,熟悉收費系統是做好工作的前提。只有熟悉收費系統,才能減少操作失誤,為客人提供優質服務。一開始,我對網吧收費系統(pubwin 20xx)一竅不通,這給我的工作增添了不少麻煩。由於現在網吧上網實行實名制,每個客人上網前都要出示身份證並進行身份驗證。有一次,我把客人的身份證放在讀卡器上進行身份驗證時,由於身份證的磁性已消失,於是我像平常一樣,用掃描身份證的方式把客人的身份信息錄入電腦後,便把身份證還給了客人。1個小時後,那位客人氣勢洶洶地來到前台。他説自己是會員,但上網時為什麼會按臨時卡的價格計費。我當時被嚇蒙了,根本不知道怎麼去應對。最後,在主管的協助下,問題總算得到圓滿解決。原來,客人本來就是會員,但在掃描的過程中,錄入電腦的身份證號碼與證件的號碼不一致,系統就會默認其為臨時用户,不享受會員優惠。

其次,要做到認真嚴謹。由於網吧收費並不只是簡單的給錢和找零,而是要按照一個複雜且固定的電腦程序進行操作。只要稍有不慎,就很可能出現操作上的失誤,給顧客和網吧帶來損失。有一次,0點過後的包時段應點選“0點至次日8點”的時間段,但我卻不小心點選了“23點至次日7點”的時間段。到了早上7點,十幾位客人圍在前台,他們都在質問:“為什麼7點就斷網了?”我一邊耐心地向客人解釋、道歉,一邊重新激活客人的賬號並贈送1小時的遊戲時間。儘管問題得到圓滿解決,但對網吧的收入造成了一定損失。因此,收銀員一定要做到認真嚴謹,嚴格按照電腦程序指示收取網費。

第三,反應速度要快、思路要清晰、做事有條理。即使有很多人催促你要快點幫他充值網費、充q幣和點卡、泡方便麪、買飲料零食。。。這時候,你一定要冷靜。服務完一個客人,再到下一個,不要因為別人催促你而改變自己的工作節奏。要保持清醒的頭腦,記住哪些客人給了錢,哪些沒給,哪些客人還沒找零。。。收了客人的錢,要立即放入抽屜,避免將一大堆錢放在桌子上,最後分不清是哪位客人給的錢。

第四,要保持微笑,謹慎處理好客人的投訴。收銀員是展示網吧形象的窗口,面對客人合理或不合理的訴求,一定要以電腦充值記錄為依據,做好解釋或補償工作,努力為客户提供優質的服務。

第五,要三“問”而後行,不能自以為是。在收取麻將房費用時,我以為只要按照電腦上麻將房收費系統的指示收取客人費用,那就萬無一失了。但我萬萬沒想到的是,由於收費系統尚在調試之中,收費系統是按照4元每小時的方式計費。而實際上是要按15元每小時的方式計費,收費系統只是用來計時而已。面對未知的事物,一定要敢於開口去問並向身邊的同事請教,不能自以為是。

第六,要站在老闆的角度想問題,要把公司當做自己的家。早上要把場內的電燈關掉,為老闆節約每一度電。要嚴格按照網吧規定的上下班時間上下班,不遲到早退,交接班時提前半小時到達收銀台,做好交接班工作。努力推銷商品,增加零售收入。

在一個月的實習期裏,我發現自己有如下不足:一、應變能力較差。面對客人的不合理投訴或緊急情況,不會靈活處理。二、沒有自主意識,過於依賴主管,經常會因客人的催促而打亂自己的工作節奏。三、溝通能力較差,與客人的交流較少,有時甚至未聽清楚客人的要求就進行操作,給自己的工作增添了不少麻煩。

儘管這只是一次實習,但如果連網吧收銀員這一份工作都做不好,其他工作怎麼能做好呢?只有把每一件小事做好,在工作中不斷髮現自己的不足並努力改進,才能把工作做得更好。人生就像現場直播,沒有預演和彩排。每一個細節、你做的每一件事都能反映出你對工作的態度,而態度決定了你人生的高度。在這個競爭日益激烈、經驗比學歷更重要的社會,只有不斷接觸社會,多參加社會實踐並積累工作經驗,才能比別人更勝一籌。這也是我從這次社會實踐中獲得的最寶貴的經驗。

標籤: 網吧 實踐 報告
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