文祕工作的心得體會6篇

優秀的心得體會是我們心靈探險的旅程的開端，照亮自我探索之路，只有深刻的對個人感悟做好剖析，才能將心得體會寫得更有意義，以下是本站小編精心為您推薦的文祕工作的心得體會6篇，供大家參考。

文祕工作的心得體會篇1

本次培訓時間雖然是短暫的，但是使我對教學祕書的職責和定位有了更加深刻、更加全面的認識。從事教學祕書崗位的這幾年，沒有一個完整的概念，總以為只要做好服務即可。本次學習可以説是一次視野的開闊。

教學管理是高等學校教學管理的核心內容，是提高整體辦學水平的根本保證。而教學祕書是高校裏最基層的教學管理人員，因此教學祕書有着政策性強、業務性強、服務性強的工作特點。它已不再是簡單的排課和組織考試，而是需要更多的研究、改革和創新，這一切的前提是要不斷地學習和研究，將新的教育理念和政策融於實踐之中。

教學祕書有着服務、輔助、協調和管理四項基本職能。以服務於教學為目的，在實際工作中做到盡心盡職、細緻入微、嚴謹縝密。輔助教學院長處理各項日常教學事務，安排系裏教學工作的具體事宜，保證各項工作的落實。有效地運用溝通手段，協調各院之間、教師和學生之間的關係。既要做到“上傳下達”，又要做到“下情上報”。並負責管理好與教學相關的一切文件材料。

從教學祕書的工作職能可以看出，教學祕書的工作滲透於教學管理的各個方面和環節，其工作直接影響到學院甚至全校教學活動及教學管理工作的成敗。只有那些具備良好的思想道德素養、雄厚的文化素養、紮實的專業素養的人員，才能適應這一工作的需要。

教學祕書必須具有高度的政治責任心、強烈的責任感和敬業精神，正確認識自己所從事的工作，樹立服務意識和服務思想，全心全意為教育事業服務。同時，不斷提高自己的政治思想水平和政策理論水平，力求在工作中用理論指導實踐，從而更好的貫徹執行上級的教學指導思想，適應工作和形勢發展的需要。另外教學祕書不僅要熟知本職工作的專業知識，還應具備所在學院專業的相關知識以及該學科發展的一般規律和要求，從而合理開展各項教學管理工作，為學生和教師服務。

教學祕書在教學活動中應找準位置、明確職責、把握好崗位和角色的定位，發揮應有的作用。尤其是在當代教育理念下的更應當應做好角色和崗位的定位。利用國際先進的教育理念、辦學體制、人才培養模式進一步更新高等教育的發展觀、人才觀，深化高等教育體制改革，完善高等教育體制、機制；革新人才培養模式，從而提高人才培養質量。

總之，高校教學祕書只有根據自身所處的位置和發揮的作用，明確自身的工作職能，不斷培養和提高自身政治、專業素養，更新工作觀念和方法，才能跟上時代發展的步伐，在促進事業發展中實現自我超越和自身發展，真正發揮好應有的作用。

文祕工作的心得體會篇2

今年2月，我經過人才招聘，在___公司得到了自我的第一份工作，帶着對事業的活力和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業並不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一向虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年裏，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對於每一個追求提高的人來説，都免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”，也算是對自我的一種鞭策。現就近一年來的情景向各位領導作年終總結。

一、人事管理方面

1、制定並落實相關人事管理制度

初到公司，適逢結構重組，___結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好後勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我明白，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有着至關重要的作用，所以我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的信息複印並分發給___公司各位領導及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳户

由於我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序能夠説完全不熟悉。應對每個月的報表和一年裏頻繁的人事增減變動，我明白僅有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失，關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作本事的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫忙。此外，我自我也常常瀏覽政府服務部門的網站或經過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地進取配合和熱心幫忙分不開的。

4、招聘新員工

根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自我有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

二、行政工作方面

1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對於“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在___公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛鍊中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。此刻我已經能夠獨自完成企業變更的全部流程，並能進取配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

2、為公司領導辦理出國簽證

領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，那裏凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自我的勤奮努力。在她們的提點下，我先後為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有着不一樣的申請條件和政策、都有着各自不一樣的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的本事。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和儘可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。所以，也僅有永不倦怠地提高自我，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

3、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印製名片、續訂網站、訂閲報刊雜誌、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公傢俱協商價格、協助領導為期望工程捐款、採購辦公用品及對其領用情景進行備案……每一項工作的完成都是對職責心和工作本事的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自我既是一個管理者，更是一個執行者。正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自我、抓住每一次讓自我學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;最終，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。

最終，感激各位領導能夠供給給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同提高;感激每位同事在這一年來對我工作的熱情幫忙和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和本事上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自我的不懈努力，相信___公司明天會更好!

文祕工作的心得體會篇3

20__年__月本人調車站辦公室駐勤;20__年8月，任代理辦公室幹事;車站黨委、行政辦公室合署辦公後，辦公室進行了工作分工與調整，我主要負責以下幾項工作：一是會議召集(包括站務會等)及會議紀要的整理;二是辦公室文字工作，主要是一些車站彙報材料、車站黨政主要領導講話稿、車站文件核稿、上報分局-政工信息;三是負責分局辦公信息網的使用管理，包括各類信息、通知、文件的下載及通過電子郵件向分局傳遞數據等。一年來，在車站各級領導的正確領導下，在辦公室主任的指導幫助下，在同事們的關心支持下，本人對自身工作有了新的認識，現將今年來的工作情況彙報如下：

1.加強學習，提高自身文化素質修養。

辦公室是一個綜合性的部門，對其工作人員的要求也是多方面的，不僅要有一定的思想素質，還要了解車站的業務情況，熟悉上級的各項方針政策，這樣才能在待人接物方面恰到好處，在處理文件等文字材料方面不出錯。今年以來，本人在學習方面的收穫，一是在辦公室主任的帶領指導下，認真學習了路局、分局公文處理辦法及公文格式;通過草擬車站公文管理辦法，使自身對鐵路公文認識有了新的提高。二是參加了四月份分局辦公室舉辦的政工信息人員學 習班，提高了信息寫作及辦公室文字工作技巧掌握。三是參加了分局、路局的演講比賽，通過競賽，開拓了眼界，看到了自身的不足。四是七月份以來，被光榮地列為黨的培養對象後，我加強了自身對黨的知識的學習，如系統學習了黨章，參觀了省歷史博物館，增強了對革命歷史的瞭解，拓寬了知識面。

2.熱愛工作，提高工作辦事效率。

辦公室工作無小事，辦公室人員要眼勤、口勤、手勤、腳勤。但要做到以上的要求，我覺得關鍵是要有一種對這份工作的熱愛，只有愛崗，才能樂崗，才能敬業，在自己的崗位上不斷做出新成績。半年來，在工作中，我努力培養自己的愛崗敬業思想，從上級、同事身上不斷汲取優點，對照自身的缺點，不斷改進，在提高思想認識的同時，加強業務技能知識學習，加強與同事間的協調配合，使得工作效率有了較大的提高。

3.作風嚴謹，時刻保持清醒頭腦。

工作中，我有機會參加各類會議，有時可以接觸到各類機密文件、信息，對此，我時刻提醒自己，要端正思想，嚴謹作風，不透露不該透露的信息，對他人造成誤導，即使在家裏也不談論工作上的事，嚴格遵循了辦公室工作人員的保密原則。

半年來，通過大家的關心幫助，本人在各方面都有了較大的提高，但工作中也存在許多不足之處，如業務學習不夠，在寫材料時顯得捉襟見肘;存在僥倖心理，有時手邊事情多，對一些文件材料核稿不夠認真，造成了材料文字差錯;對信息工作不夠積極主動，存在等、靠的思想，組織上報不夠及時，採用率不夠高等。在今後的工作中，本人要加強自身的理論學習，多深入現場瞭解車站運營作業流程，提高業務水平;同時，繼續向身邊的同事學習，不斷改進自身的工作，提高服務水平，努力使自身的工作再上一個新的台階。

文祕工作的心得體會篇4

任何一個單位的辦公室擔負着本單位的信息調研、督促檢查、綜合協調和日常工作運轉的職能。通過這次培訓，使我跟進一步的認識到辦公室工作的重要性，辦公室這個中樞機構工作的好壞，直接影響着領導的決策和各項工作的順利進行。同時，作為機關辦公室的文祕工作人員綜合素質的高低，也直接反映着一個單位的形象和門面，這就要求文祕工作人員不僅要有較強的政治敏鋭性和鑑別力，還要有較高的文字表達能力、嚴謹的工作作風和綜合協調能力，在機關工作人員和羣眾中有一定的威信。總括起來有以下幾點體會：

一、辦公室工作人員工作必須嚴謹，要認清自己和領導的關係，在辦公室的作用和職能，作為辦公室文祕人員，在日常工作中，應該忠誠服務、牢記宗旨，把握特徵，特別要做到説實話、辦事實，應認清自己和領導的關係，認清自己在辦公室的作用和職能。

（一）文祕人員是領導的口、眼、腦、手、足的延伸。“不是領導貼近領導，不在其位當謀其政；謀而不斷，督而不辦；沒有權利但附着權力。”從這段話上，我們不難看出文祕工作的基本特徵。這就是説作為辦公室的工作人員，作為領導的參謀和助手，平常和領導貼的最近，做任何事、説任何話都要站在領導的角度和全局的高度去思考問題，要做到眼裏有活，腦裏裝事，多動手勤跑腿；要做到貼近領導邊，

埋頭作奉獻；參謀不決斷，服務不添亂；行動守規矩，三辦要規範；切莫先得月，淡薄名利圈。要做到做人踏實，做事踏實，實事求是。

（二）新時期祕書工作要努力把實現“四個轉變”與靈活性結合起來。在工作中，一是要努力從單純的收發向蒐集信息化轉變；二是要從單純的辦文、辦會、辦事向參謀、助手轉變；三是要從單純憑經驗辦事向科學化管理轉變；四是要從被動服務向主動服務轉變，做到會説、會寫、會辦，併力求優質高效。(“會説”就是彙報情況，概括問題一説清楚、二説簡練、三説得體、四説深入、五説藝術。“會寫”就是要會寫辦公室常用的文種，還會寫文書、應用文、計劃總結，調查報告、領導講話等，還要準確、規範、精練，要做到從辦公室出去的都是精品。“會辦”就是既有原則又靈活機動，要把按規定辦與領導指示辦相結合。不管是文件的審核、信息的採集、文章的撰寫、會議的準備，還是事務的處理，都要事無鉅細，乾淨利索，認真謹慎，辦的完美、圓滿。)

（三）核心是提升參謀助手意識。辦公室人員綜合素質的提高，特別是政治意識、公文的製作格式和文字表達能力，都將影響着參謀和助手的作用，特別是工作措施和各項計劃的質量。這就要求辦公室人員，既要具備一定的政治理論水平，文化知識和業務素質，又要善於學習，掌握科學的工作

方法，吸收先進的工作經驗，在實踐中予以應用，作到厚積勃發，學以致用。

二、公文的寫作、製作、審核應該科學嚴謹，公文有其權威性、嚴肅性和指導性，它是傳達政令、交流經驗、解決問題、報告情況、指導工作的重要工具。在協助領導決策、保證政令暢通、確保機關工作的正常運轉方面有着不可代替的作用，它有嚴格的處理規則和行文要求。因此，作為文祕人員在公文審核過程中，應把握好公文的政策關、文字關、格式關、程序關、實效關。

（一）把好政策關，突出“符合”兩字。公文具有很強的政策性。重點審核公文所反映和體現的基本立場和觀點，所提出的意見、措施、辦法和要求是否符合上級有關規定，同現行的政策有無矛盾；審核文稿中的內容有無政策界限不清，或把政策界限規定得過死、過寬的情況；審核文稿中的觀點、提法是否正確、辦法措施是否符合實際。做到每一個字、每一句話“於法有理”，能夠經得起法律的檢驗、政策的檢驗、事實的檢驗。

（二）把好文字關，突出“準確”二字。在公文中有“一字入公文，九牛拔不出”的説法，可見文字的準確表達在公文中就顯得尤為重要。審核中，要力求使文稿準確運用公文語體，達到以記述為核心，以實用為目的，把準確性、簡潔性作為最基本的要求，使每一個字都有每一個字的作用，每

一句話都有每一句話的力度。為此，我們首先要分清詞表示的準確含義，範圍大小、程度深淺，與其它近義詞區別；分清詞的感情色彩，尤其是分清褒義詞、貶義詞和中性詞；要做到口頭語、書面語的區別使用，不同場合認真選擇；不要生怪詞、方言，使讀者和聽者有可接受性。看主題是否旗幟鮮明，看結構是否合理、完整和嚴謹，看內容是否言之有物，是否結合實際，看語句是否符合邏輯、字詞使用是否恰當，標點符號使用是否正確、引用事例、數據是否準確。力求把文字技術問題處理在領導簽發之前。

（三）把好格式關，突出“規範”兩字。在公文的審核中，要嚴格按照《中國共產黨機關公文處理條例》、《國家行政機關公文處理辦法》、《國家行政機關公文格式》的要求辦。審核重點放在文種使用是否合適，行文形式是否準確，文體體式是否規範，標題有無毛病、發文字號、主送機關、抄送機關等細節有無問題，並進行逐項審核、確保公文格式規範。如本應使用“請示”的文種卻誤用為“報告”，本應使用“通知”的文種卻誤用為“決定”，這樣就會鬧出笑話。

（四）把好程序關，突出“流程”兩字。公文製作一般要經過“授意、起草、會稿、審核、簽發、掛號、印製、加蓋印章、分發、存檔”這樣一個流程。對起草的公文稿在簽發之前進行充分的會稿、審核後由領導簽發，未經過校對、核實的不送領導簽發。印製中要堅持及時、規範、美觀、安

全、保密、節約的原則。

（五）把好實效關，突出“實效”兩字。在公文起草前要考慮行文是否確有必要、是否行文條件成熟，是否措施切實可行。對內容確有必要、行文條件成熟、措施切實可行，內容確有實效的事項，要第一時間進行起草，並在公文下發後實行限時的公文，按時限辦結。沒有明確時限的按內容確定基本時限，從速處理。

總之，辦公室作為任何一個黨政機關的中樞機構，具有很強的事務性和政務性的服務功能，這就要求文祕人員必須進一步強化輔助的角色，當好領導的參謀助手。同時，要強化信息工作、督查工作和綜合協調的能力；要加強政策、法規的學習，提高文字表達能力，只有這樣才能真正實現為黨服務，為領導服務，為羣眾服務的工作宗旨。

文祕工作的心得體會篇5

綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、採購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、採購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。

過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫忙下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了必須的進展，為__年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個台階，現將20__年工作總結彙報如下。

一、綜合辦公室行政管理工作：

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

20__年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導，完善公司制度

根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。經過這些制度，規範了公司員工的行為，增加了員工的職責心。

對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。

5、組織安排各項活動

__年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自我的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。

二、綜合辦公室人事管理工作

1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，__年隨着政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處於一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室採用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯繫輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管_小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放

__年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能到達領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不苟，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反覆核對，發現疑問及時彙報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入户、轉出工作

__年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期後簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由於物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，__年申報工傷20餘起。另，公司於5月份順得經過公司員工的各項保險基數核定工作。

5、加強績效考核，制定了合理的辦法

採購部按項目部和施工單位上報的採購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十餘家，並且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、採購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

2、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作

20__年度綜合辦公室採購圍繞“控制成本、採購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了採購複核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節儉每一分錢。

3、進一步加強對供應商的管理協調

20__年綜合辦公室採購進一步加強了對供應商管理，本着對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於採供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格

4、縮減採購時間，力爭項目所需異常及時到位

綜合辦公室採購在總經理室的大力支持下，縮減採購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品採購到位;完成政務綜合樓、體育中心外牆清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的採購工作。

四、成績的取得

離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

1、由於綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無鉅細，每項工作主觀上都期望能完成得最好，但由於本事有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情景不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，因而存在必須的重製度建設現象。

4、公司宣傳力度有待加強。

5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。

這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改善方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改善服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將20__年工作計劃彙報如下：

一、加強溝通，抓好宣傳工作

__年綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情景反饋表，並時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加貼合公司工作實際的需要。

二、完善績效考核制度，使之更有序進行

20__年公司試行績效考核以來，截止目前，取得必須成效，也從中得到必須的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20__年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是經過完善績效評價體系，到達績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和職責心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。20__年，綜合辦公室在20__年績效考核工作的基礎上，着手進行公司績效評價體系的完善，並持之以恆地貫徹和運行。

三、完善培訓、福利機制

企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，__年綜合辦公室將根據實際情景制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫忙。

同時，20__年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。__年綜合辦公室將期望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。

四、完善__年各類物品的採購招標工作

走向市場，瞭解市場行情做好採價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類必須要做好售後維修保養，進取聽取相關專業人士對所購物品及採購工作所提出的良好提議意見。

文祕工作的心得體會篇6

剛剛從事文祕工作的新人，都希望能夠儘快適應工作角色，得到領導的認可。但我們知道，寫作水平的提高，是一個循序漸進的過程，不可能一蹴而就，相比之下，工作態度更容易被直觀感受到。因此，作為文祕新手，要想盡快得到領導的認可，首先要注意自己的工作態度。但在實際工作中，有些新人往往因為不注重工作細節，很容易給領導留下工作態度不端正的不良印象。

常言道：“細節決定成敗”，如果你是文祕新手，那一定要注意避開以下這三個“坑”，因為這些細節，最容易出賣你的工作態度。

排版不規範。

文章格式就像一個人的外表，會給人留下第一印象。如果排版格式規範，就像一個人衣着得體，看起來即便不是賞心悦目，至少也很舒服；如果排版上存在頁面設置不規範、正文兩端不對齊、字體字號不統一、行間距寬窄不一等細節上的問題，那就像一個不修邊幅的人一樣，給人第一眼印象就特別差，再不想看第二眼了。

作為文祕新手，一定要注重文章的排版，否則，讓領導看到一份排版亂七八糟的材料，會認為你這個人對自己沒什麼高標準、嚴要求，做事只求過得去、不求過得硬，不是幹文祕的那塊料。對於領導來説，材料內容行不行，那是能力問題，但格式對不對，那就是態度問題了，畢竟這不算個技術活。其實，要解決這個問題並不難，只要你平時多向老同事請教，或者買一本公文寫作工具書放在案頭，先了解和掌握公文材料的格式排版要求，確保每一篇材料拿去送審前，格式都是設置規範的，那即便你一時半會兒寫不好材料，最起碼材料排版整齊，讓領導一眼看上去舒服，這也從細節上體現了你對工作的認真態度。

校對不認真。

有些文祕新手剛入手材料時，心浮氣躁，拿到材料任務後，只想着快點寫完交差，卻沒有養成校對材料的習慣；有些文祕新手則有犯懶的想法，認為反正有領導審核把關呢，用不着自己操心，校對時匆匆瀏覽一遍就交上去了。結果材料到了領導手裏，不但處處都是錯別字，而且有些語句也不通，領導看了，肯定氣不打一處來，少不了要好好“教育”寫材料的人一頓。

材料中如果常出現多處錯別字、病句、標點符號使用不規範等低級錯誤，會讓領導對你的印象大打折扣，認為你做事粗心大意，工作不夠用心，缺乏敬業精神。我們要知道，領導對材料審核把關，主要是對材料的導向、框架和內容進行審核把關，而不是替我們去校對錯別字、修改病句的`。如果這種基本的校稿工作，我們都推給領導去做，很容易給領導留下工作不負責任的印象。

因此，作為文祕新手，平時還是要勤快一點、認真一點，養成校對材料的好習慣。材料寫好後，自己要拿上多看幾遍，反覆修改幾遍，尤其要杜絕錯別字、病句、標點符號使用不規範等低級錯誤，等自己覺得滿意了，再拿去給領導審。這些細節處理做得好了，會給自己很“加分”。

借鑑不思考。

俗話説：“天下文章一大抄，看你會抄不會抄”，學習任何事物都是從模仿開始的。因此，文祕新手在學寫材料時，上網查找和下載一些相關資料參考一下，或者套用一下材料的框架和格式，那都是無可厚非的事情。但參考歸參考、借鑑歸借鑑，一定要有自己的思考、自己的內容在裏面，如果全盤照搬那就不合適了，畢競抄襲別人的勞動成果是極不道德的一件事。本人在工作中就遇到過個別新手，不但把網上材料中的措施和做法原原本本地“參考”了過來，甚至連地名、單位名都一字不差地“借鑑”了過來，忍不住讓人想批評“連抄都不帶動腦子的”。

這樣的材料如果交到領導手裏，領導一定會覺得你這個人懶惰不愛思考，工作中沒有上進心，喜歡走捷徑，沒有什麼培養潛質。網上的資料，只是給我們提供一些參考、一些思路，但開始着手寫材料時，還是要結合本地本單位的實際情況，否則你抄得再好，材料也沒有實用價值。

作為新手，我們在借鑑網上的材料時，不僅要學習和借鑑材料的“形”，而且要善於思考和把握材料的“魂”。只有這樣，你才能通過思考和總結，不斷提升自己的文字寫作水平，讓領導透過一篇篇材料，看到你的成長和進步。