寒假家電促銷社會實踐報告

眾所周知，實踐才能出真知。對於大學生來説社會實踐是其成長成才的一個重要方面，也是大學生自我能力培養的一個重要方式。另一方面，社會實踐也是我們社會經歷的積累。因此對於大學生來説，應該充分的利用寒假的時間來進行實踐活動，使我們更進一步的認識社會、瞭解社會，提高自我能力。因此，為了更好的瞭解社會，鍛鍊自己，感受社會就業的現狀，體驗一下工作的樂趣，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作，自然的寒假一放假我就找到在美的公司上班的姨夫，讓他給我找一份工作。那樣自然就來到了一家美的家電專賣店裏來做促銷。由於過年，來買家電的人也特多，店裏裏的生意自然很好，我因此特別的忙。雖然僅有20多天時間，但我覺得受益非淺，基本上達到了鍛鍊自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的力，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悦”。
　　促銷雖然與我所學的專業沒什麼關係，但也是一種很好的工作體驗，通過,,人與人的溝通，可以瞭解更多的社會知識，比如懂得如何更好的與人交流，怎樣瞭解一個顧客思維等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
　　在促銷前我們有一個短暫培訓，瞭解電器的，名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8：30開始上班，到達指定地點後做好準備工作，擺好宣傳資料，禮品贈品，然後調整好心態迎接顧客。每天工作7個小時，在下午工作完後還有個必須的程序——一天的工作總結。經理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰果及存在的問題。
　　促銷過程中的體會及感觸：
　　我覺得對於一個促銷員來説，促銷產品的同時也是向別人推銷自己，同自己的言語、形態讓他人瞭解自己。這一切在我們以後的生活中也十分重要，比如我們去找工作就要把自己推薦給別人，我們進行工程招標1時就得把自己的公司推薦給別人。通過學習我覺得對於一個優秀的促銷員來説必須具備以下素質：
　　一、要有良好的專業素質
　　我不是市場營銷專業的，但也還是感覺一個人的專業技能還是很重要的，我想以後即使從事的是造價方面的工作，那麼造價方面的知識也得學好。
　　二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力
　　促銷是促銷員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當，説話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過,,自己層次清醒的説明，把產品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過,,自己來了解產品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態，不能自亂手腳、語無倫次。
　　三、要有良好的心理素質及受挫折的心態
　　我每天會面對社會上的形形色色的人，由於每個人的道德修養及素質的不同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態，不能跟顧客發生不愉快的事。有時候一天的工作可能收穫不大，這時候我們不應氣餒，要學會自我調節、自我鼓勵，及時的自我總結，自我提高。
　　四、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。
　　促銷是一種比較枯燥的工作，每天站着用一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，我相信：寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來説的也就是這個道理吧。
　　本次社會實踐總結：
　　在這個服務工作中，是我更深的理解了顧客就是上帝含義，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務於他人的態度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。同時工作要做到細緻認真這一點對於以後我們從事造價或建築，會計方面的工作都十分重要。
　　另一方面，經過了學期的大學生生活，我覺得自己總是很迷茫。那麼下一個學期即將開始，我覺得自己應該明確目標，合理的設計規劃自己。
　　總之現在要根據自己的實際情況合理的為自己規劃，找到自己的發展道路。要通過,社會實踐切身的瞭解自己的專業，明確自己的發展方向。把專業知識學好，提高與人交往的能力，注意自己的形象，工作認真，細緻，一絲不苟。是自己成為一個符合社會發展需要的人才。