在“守初心、下基層、連企業、促發展”演講比賽決賽活動上的講話

在“守初心、下基層、連企業、促發展”演講比賽決賽活動上的講話

同志們：

黨的十九屆五中全會勝利召開，市委X屆X次全會剛剛結束，我們今天在這裏舉行我與“連心企業”演講比賽決賽活動，既是對人社系統走訪服務企業百姓活動成果的展示和總結，更是人社幹部職工落實五中全會精神和市委全會部署，繼續做好民生保障工作的再動員。

剛才，在“守初心、下基層、連企業、促發展”演講比賽決賽上。X名同志進行了非常精彩的演講，他們作為全局系統三千餘名幹部職工的代表，講述了自己對“連心企業”活動的認識、對聯繫服務的體會、對增長才乾的感受，充分展示了“連心企業”活動開展以來，一線幹部職工貼近服務、主動作為的良好風貌。大家講得精彩，做得更精彩。我非常受感動，更受教育，深刻感受到了人社事業的未來和希望。在此，我代表局黨組向在本次比賽中獲獎的選手表示誠摯祝賀！向所有參加“連心企業”活動和從事一線經辦服務的幹部職工表示親切問候！

同志們，X書記深刻指出，人社部門絕不是單純的業務部門，每一條政策舉措關係着人心向背，是實現黨的執政方針和為民宗旨的“船”和“橋”，是“民生局”。我們的作風狀況好不好、工作成效好不好、羣眾辦事體驗好不好，直接關係到黨和政府在人民羣眾中的形象。今年X月份，局黨組決定開展“連心企業”服務活動，立足人社“民生局”的定位，通過送政策、送服務、問需求、解難題，主動“向羣眾彙報”，讓企業羣眾感受到人社服務的温度。截至目前，全局系統處室單位共走訪聯繫單位X家次，其中，企業X家次，事業單位X家次，社區村居X家次；共辦理各類問題X個，受到企業羣眾好評。

“連心企業”活動雖然接近尾聲，也取得了一定效果，但通過近期我們的明察暗訪和相關市級部門反饋，我們的窗口經辦業務仍存在着一些不到位、沒有温度的頑瘴固疾。比如，有羣眾辦理人社跨省業務，老家天津來回跑路，路費花了一大把，體驗感蕩然無存；再比如，企業諮詢政策問題，還出現業務不熟、解答不清，甚至“生冷硬”問題，已經成了人社服務“中梗阻”的典型問題。這些問題説明我們為民服務還存在很大差距，作風建設永遠在路上，要求我們始終繃緊優化服務這根弦。我希望“連心企業”活動成為全市人社系統嚴作風、提能力、優服務的起點，在廣大幹部職工中樹立“人人都是營商環境，人人都是服務專員”的理念，把與企業羣眾貼身聯繫的服務關係保持下來，把服務企業羣眾的温度烘托起來，把聯繫服務中的好方法、好做法提煉推廣開來。我再提三點意見。

一是要做服務企業羣眾的貼心人。“人民至上”、“主僕關係”，是不是空話，具體行動是最好體現。企業羣眾正是通過一件件具體的事情、一項項具體的政策，來感受黨員幹部對企業的態度、對羣眾的感情。希望大家要把聯繫服務企業羣眾作為一種責任、一種義務，帶頭棄“三官”戒“三盛”，堅決杜絕“官氣”和“生冷硬”。摸清企業所思所盼，找準為人民服務着力點，有的放矢解決企業羣眾的問題。

二是要做政策推動落實的服務員。今年以來，我們積極出台穩就業政策舉措，落實社保“免、減、緩、返”政策，調增退休人員養老金，擴大失業保險發放範圍，提高失業保險金待遇水平。每項政策措施都是關係穩就業、保企業、保民生的大事。政策出台首要任務，必須第一時間惠及企業羣眾，做到暢順落實。希望大家要把政策核心理解透，經辦環節研究透，個案問題分析透，多渠道向企業羣眾宣傳政策、解讀政策、推動政策，確保每項政策落實落地。

三是要做人社事業開拓創新的先行者。穩定擴大就業、社保基金保障、人才引育發展、職業技能培訓，人社部門每項工作所面臨的任務越來越艱鉅，困難越來越多，人社幹部的思維觀念、能力素質等各方面急需調整、提升。我看到今天參與演講比賽的同志們大都是在一線直接服務企業羣眾，是人社事業的中堅力量。希望大家要立足本崗，勇於創新，圍繞企業羣眾的需求，貢獻自己的智慧力量，不斷開創人社服務新局面。

同志們，保障和改善民生是人社部門永恆的職責，企業羣眾的需求就是人社部門服務的方向。下一步，我們要鞏固和發揚“連心企業”活動效果，持續提高服務企業羣眾能力，加快推進經辦信息化進程，向企業羣眾提供更加便捷、高效、精細的人社服務。平凡彰顯偉大。希望廣大一線青年幹部時刻牢記初心使命，以實際行動踐行“以人民為中心”的發展思想，將服務企業羣眾熱情貫穿到每項經辦工作中，爭做敢擔當、善作為的排頭兵，持續提升企業羣眾的幸福感、獲得感，奮力推進新時代人社事業大發展！