諮詢熱線/呼叫中心服務人員
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諮詢熱線/呼叫中心服務人員是什麼
呼叫中心又名Call Center或客户服務中心,其早期的呼叫中心應用就是今天的熱線電話、諮詢電話,由受過訓練的話務員專門接聽處理來電客户的各類問題如諮詢、投訴、建議等
諮詢熱線/呼叫中心服務人員做什麼由受過訓練的話務員專門接聽處理來電客户的各類問題如諮詢、投訴、建議等
諮詢熱線/呼叫中心服務人員要求1、良好的態度
2、普通話標準、清晰
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