搶救及特殊事件報告處理制度
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1、各科室進行的重大搶救活動,特殊病例的搶救治療等應及時向醫院有關部門及院領導報告,以便使醫院能全面掌握情況,協調各方面的工作,更好地組織力量進行及時有效的搶救和治療。
2、需要報告的重大搶救及特殊病例包括:
(l)涉及災害事故、突發事件所致人員傷亡的情況。
(2)知名人士、保健對象、外籍及境外人士的搶救。
(3)本院職工的住院及搶救。
(4)涉及有醫療糾紛或嚴重併發症患者的醫療及搶救。
(5)特殊危重病例的醫療及搶救。
(6)大型活動和其它特殊情況中出現的患者。
3、應報告的內容
(1)災害事故、突發事件的發生時間、地點、傷亡人數及分類,傷亡人員的姓名、年齡、性別、致傷、病亡的原因、傷病員的病情、預後、採取的搶救措施等。
(2)大型活動和特殊情況中出現的患者姓名、年齡、性別、診斷、病情、預後及採取的醫療措施。
(3)特殊病例患者姓名、性別、年齡、診斷、治療搶救措施、目前狀況及預後等。
4、報告程序及報告時限
(1)參加搶救的醫務人員應立即向醫務科、護理部報告;節假日、夜間向院總值班報告。
(2)醫務科、護理部、院總值班接到報告後應在 10 分鐘內向院領導報告。
附:護士遇到特殊、意外情況的處理方法
當患者突然發生病情變化時:
1、立即通知值班醫生。
2、做好搶救的準備工作。
3、配合醫生搶救。
4、某些重大搶救或重要人物搶救,應按醫務科規定及時通知醫務科或院總值班。
當患者突然發生碎死時:
1、發現後立即搶救,同時通知醫生,醫生報告二線、三線、四線及總值班。
2、搶救無效患者死亡,要等家屬到達現場後,再通知服務台將屍體接走。
3、在搶救過程中,要注意對同室患者進行保護。
當患者有自殺傾向時:
1、發現患者有自殺傾向時,應立即向上級領導彙報。
2、通知醫生。
3、沒收鋭利的物品,鎖好門窗,防止意外。
4、要求 24 小時陪護,不得離開。
5、詳細交接班,同時多關心患者,準確掌握患者的心理狀態。
當患者自殺後:
1、發現患者自殺,應通知醫生立即趕赴現場,施行必要的搶救。
2、保護現場。
當患者發生墜牀、摔倒時:
1、患者發生墜牀、摔倒時,應立即通知醫生。
2、在醫生檢查後,再搬動患者。
3、進行必要的檢查,如 X 線檢查等,及時治療。
4、向上級領導彙報。
當出現患者外出或外出不歸時:
1、通知值班醫生。
2、通知科室領導及院內總值班或護理部。
3、通過患者留下的聯繫方式與患者或家屬聯繫、查找。
4、患者回來後立即通知院總值班,第 2 天按院規處理。
5、若確屬外出不歸,需要兩人共同清理患者物品,貴重物品、錢款等需登記後上交領導。
停水:
1、接到停水通知後,做好停水準備。
(l)告訴患者停水時間。
(2)給患者備好生活用水和飲用水。
(3)病房熱水爐燒好熱水備用,同時儘可能多備生活用水。
2、突然停水時,夜間要與院總值班聯繫,彙報停水情況,查詢原因,白天要與總務科聯繫,彙報情況,查詢原因。
泛水:
1、立即尋找泛水的原因,如能自行解決應立即解決。
2、 如不能自行解決,立即找技工室值班人員解決。
3、協助衞生員將水掃淨。
4、告誡患者,切不可涉足泛水區或潮濕處,防止跌倒。
停電:
1、接到停電通知後,立即做好停電準備,備好應急燈、手電、蠟燭等,如有搶救患者使用電力機器時,需找替代的方法。
2、突然停電後,並開啟應急燈或點燃蠟燭照明。
3、與電工室聯繫,查詢停電的原因。
4、 加強巡視病房,安撫患者,同時注意防火、防盜。
失竊:
1、發現失竊,保護現場。
2、通知保衞科來現場處理。
遭遇暴徒:
1、保護患者及公物。
2、設法報告相關部門或報警,夜間通知院總值班。
3、壞人逃走,注意其逃走方向,為保衞科提供線索。
火災:
1、立即報告院保衞科、院總值班。
2、集中現有的滅火器材和人員積極撲救。
3、發現火情無法撲救,馬上撥打“119”報警。
4、關好鄰近房間的門窗,減少火勢擴散速度。
5、將患者撤離疏散到安全地帶。
6、儘可能撤出易燃易爆物品並搶救貴重儀器設備及科技資料。
7、撤離時使用安全通道,禁止乘電梯。
地震:
1、發生強烈地震,需將患者撤離病房,疏散至住院樓外遠離建築物的廣場、空地。
2、事件發生時,要注意維持秩序,防止因混亂而影響撤離或造成人員傷亡。
3、提高警惕,防止有人趁火打劫。
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