煤礦工作年度個人總結5篇

高質量的個人總結是需要我們每個人安靜的思考的，詳細的個人總結可以幫助我們實現人生的理想，快速的提升自己，本站小編今天就為您帶來了煤礦工作年度個人總結5篇，相信一定會對你有所幫助。

煤礦工作年度個人總結篇1

我礦在公司的直接領導下，遵循公司年初提出的煤礦安全生產指導思想，以保障職工最根本利益為目的，以創建本質安全型礦井、實現安全形勢根本好轉和高產高效為目標，全礦幹部職工團結一致，同心同德，開拓創新，頑強拼搏，圓滿完成了公司年初下達的各項指標，為公司的發展、企業的壯大，為全縣的經濟建設做出了較大的貢獻。20xx年，主要做了以下幾方面的工作。

一、科學組織生產，超額完成各項經濟指標

20xx年，立足採掘主戰場，克服地質條件差、生產戰線長，提升、運輸環節複雜等困難，優化設計，科學佈局，合理安排，強化管理，精心組織原煤生產，精采細回，努力提高資源回收率，實現了原煤高產穩產。全年共生產原煤xx萬噸，超額完成年初公司下達計劃70萬噸的14%。完成進尺xx米，開拓成巷xx米。

一是抓好生產環節。發揮安全生產調度室的職能作用，減少環節影響，加強設備巡迴檢查，做好設備設施綜合保護，減少機械事故，統籌安排檢修時間，把無計劃影響時間降到最低限度。

二是注重提升運輸。抓好新井、舊井的提升運輸和皮帶、溜子運輸管理，加快提運速度，提高生產能力。

三是正確運用錨噴支護。掌握新工藝，新技術，提高錨噴支護的速度和水平，以科技創新提高單產單進，促進高產高效。

四是抓好人員管理。根據生產條件的變化，合理安排生產人員，努力提高生產率和全員效率，充分利用分配政策調動一線、二線生產人員的積極性。

五是加強技術管理。針對性地制定並嚴格執行操作規程、作業計劃、施工措施，強化現場管理，規範作業行為。

六是做到現場把關。針對工作面調頭換面初採初放期間的特殊條件，領導、管理人員、技術人員跟班到點，現場指導，做到咬注盯死、看嚴，確保24小時不失控。

二、堅持以人為本，實現安全形勢根本好轉

20xx年，堅持“安全第一，預防為主”的方針，一切從零做起，從基礎工作做起，堅持不懈地進行安全管理工作，基本實現了安全形勢根本好轉。全年輕微傷23人次，輕傷9人次，重傷2人次，萬噸輕微傷率0、28，較上年同期的0、29下降3、4%。查出“三違”157人次，萬噸“三違”率1、97，較上年同期的2、48下降20、6%。杜絕了死亡事故，杜絕了各類上等級生產事故及地面責任事故，創建礦以來最長安全生產週期。

一是開展安全宣傳教育活動。年初復產前召開了安全工作會議，根據不同情況，全年共召開安全辦公會議45次，專項安全管理會議17次，安全例會705次。

二是制定安全工作規章制度。在全面總結歷年來安全生產經驗教訓的基礎上，根據公司安全工作會議精神，結合我礦實際，制訂了《xx煤礦20xx年度安全工作實施意見》和《安全教育培訓計劃》等安全生產方面的規定，較好地完善了礦井安全生產管理制度。礦與生產隊組簽訂了《安全目標責任狀》和《安全生產經濟目標責任書》，把安全目標逐級分解到科隊、班組和個人，形成了安全生產齊抓共管的目標管理考核機制，做到安全責、權、利明確，充分調動了全員抓好安全生產的積極性和主動性。

三是強化安全監督檢查工作。全面落實安全責任制，加強現場安全管理，嚴格按照規定，定期不定期組織各種形式的監督檢查。20xx年度全礦共組織安全質量檢查46次，通防專項檢查15次，機電專項檢查16次，配合公司安全檢查27次，接受盛市、縣主管部門和李元安監站檢查21次。共排查各類安全隱患1628條，經安全監察站和安全檢查隊跟蹤落實，各類隱患整改率達93%。

四是加大監督檢查力度。堅持從嚴從重原則，採取罰教結合的辦法，年內共查處各類三違157人次，努力遏制事故的發生。

五是突出重點部位，狠抓薄弱環節。20xx年在停電頻繁、更新設備多、地質變化不斷的情況下，給通風、瓦斯排放等工作帶來了很多困難。礦領導時刻緊繃安全弦，每項工作都做好周密部署，啟動預警系統。今年有幾次在停電後排放瓦斯時，領導幹部、管理人員、技術人員以及一線操作人員，連續兩三個晝夜堅守崗位，力爭做到萬無一失，確保礦井安全，職工安全。

六是提高安全科技含量。在裝備井下監控系統的基礎上，今年井下又安裝了人員定位系統，加大了井下生產的安全係數，為安全生產工作創造了更加有利的條件。

三、注重學習培訓，增強職工全員業務素質

為提高全礦職工隊伍的安全素質，增強依法自我安全保護意識，預防和減少各類傷亡事故，圍繞公司20xx年安全工作奮鬥目標，以培訓安全生產管理人員、特種作業人員的安全生產基本知識和現場操作技能為重點，按計劃完成了全年的培訓任務。為促進我礦安全生產工作和創建本質安全型礦井提供了人才保證和智力支持。

一是加強安全培訓的組織領導。把安全培訓工作納入煤礦安全生產一體化管理，加強和完善安全培訓領導責任制和目標責任制。

二是做好全員培訓。新入井人員、新上崗人員都要做好崗前培訓，讓他們掌握安全知識和現場操作技能，增強職工全員安全意識。節後復產前以礦組織了一次5天時間的職工安全知識全員培訓。全年還舉辦各類培訓班39期，參加培訓職工2127人次。外出培訓6期108人次。內培、外培均超額完成任務。

三是做好到期證件的複訓審證工作。正副礦長、總工程師、專職安全檢查人員、科隊長、工程技術人員、特種作業人員和轉崗、換崗、離崗一年以上重新上崗的普通工種人員和特種作業人員都按要求參加了培訓和複訓，考試合格後持證上崗。持證上崗率達100%。

四是提高培訓質量。實行教考分離，加大對學員所學業務知識和實際操作技能的考核，每次培訓都組織嚴格考試，考試不及格的要進行補考，提高培訓質量，杜絕不合格人員上崗。

五是組織知識競賽等活動。按專業、以隊組組織各種形式的安全知識競賽和技術比武、崗位練兵活動。還抽調相關人員參加盛市、縣和公司舉辦的各類培訓班和安全知識競賽、技術比武等活動。

六是做好新技術和新設備應用的培訓工作。針對120萬噸礦井技改和綜採設備上馬，超前考慮，早做準備，已組織各種學習培訓60人次，為全面實施技改後的安全生產創造了有利條件。

四、強化內部管理，提高企業管理整體水平

強化內部管理是公司20xx年兩項重點工作之一，我們緊緊圍繞公司工作大局，增強工作主動性和自主創新能力，強化內部管理，向管理要效益，為各項工作全面上水平，服務質量整體上台階起到了極大的促進作用。

一是建立激勵機制。建立和完善長效競爭激勵機制，把比優競賽活動始終貫穿到煤礦安全生產的全過程，激發幹部員工的勞動熱情和自主創新精神，推動質量標準化和本質安全型礦井的創建。根據《員工獎懲細則》的規定，對生產模範、安全標兵、好人好事、創新項目、小改小革、修舊利廢、節能降耗和完成突擊任務、緊急搶修、搶險、救災等工作中事蹟突出的模範員工，以科室、隊組及時發現，及時申報，隨報隨批，進行表彰。全年共表彰獎勵336人次，獎勵金額達xx元。把表彰獎勵的過程變成總結經驗，反思不足，自我完善，不斷超越的過程，變成比學習、比先進、比貢獻，提高工作自覺性，調動生產積極性的過程。

二是保證會議效果。認真做好各類會議的準備工作，會前，及早議定會議議題，提前發出通知，廣泛收集各科室所要解決的問題，認真落實議題報審，有效提高了會議效率。並抓好會後信息、紀要的整理工作，對會議精神進行傳達貫徹。抓好會議決定事項的督促落實，保證會議取得實效。

三是提高公文質量。進一步規範本礦及各科室公文格式和行文程序，從打印登記、初稿校對、審批簽發、印製格式、分發存檔、傳達貫徹、考核評比等方面做出了要求和規定，堅決不辦不規範性公文，嚴把公文質量關，結束了一直以來公文處理較為混亂的局面。全年共發文62件，上報煤礦大事記33條，落實合理化建議189條。規範了行政管理，強化了行政職能，提高了辦公效率。

四是大力推行5s管理。5s管理是現代企業管理的重要管理方法，礦領導十分重視5s管理，對推行5s管理工作作了專門研究。四月份參觀公司焦化廠之後，開始在我礦大力推廣。尤其是各管理科室和機電二隊等地面運行環節，作為重點推广部位和首批開展的主要單位。經過近五個月的工作，5s管理工作收到了好的效果，總結了經驗，為公司兄弟單位樹立了榜樣。

五是加強辦公自動化建設。今年組織礦各科室業務人員參加了公司組織的辦公自動化培訓，各科室又補充更新了一批電腦，為改進辦公自動化創造了條件。目前，辦公網絡已逐步形成了各科室上傳下達、通知公告、信息發佈的主渠道，並基本實現了無紙化辦公。辦事程序進一步規範，辦事效率大大提高。

六是綜合服務水平不斷提高。公務用車，實行統一調度，有效節約了用車成本，並做到了服務質量不下降。考勤工作，認真負責，不徇私情。值班工作，強化責任考核，值班工作整體水平不斷提高，較好完成了上情下達、下情上傳，各類應急事件及時處理。機要工作，牢固樹立機要無小事觀念，強化保密意識，做到了無丟失、無泄密、無積壓、無差錯。檔案工作，進行了整理規範，實現突破性進展。食堂管理，調劑火食，抓好衞生。通勤車卡和公寓樓住宿辦理為職工提供了極大方便。

經過三個月的脱產培訓，使我深深地意識到：在安全生產工作中，我們煤礦工人要不斷開拓創新，改進工作方法。因為創新和應變能力已成為推動企業快速發展的核心要素。而煤礦工人特別能戰鬥就是要通過學習、創新來鑄就特別能吃苦、特別能戰鬥、特別能攻關、特別能奉獻的精神;樹立終身學習的觀念，養成勤讀書、勤思考的習慣，持之以恆地堅持下去，你定會大有收穫。不知道你注意到沒有，許多天賦很高的人，終生處在平庸的職位上，導致這一現狀的原因是不思進取。而不思進取的突出表現是不讀書、不學習。寧可把業餘時間消磨在娛樂場所或閒聊中，也不願意看書，更不願意參加各類培訓。世界上的任何事物都是不斷髮展變化的。

變化，也是企業間和企業內競爭的根本原因和原動力。而要判斷一個企業、一個員工優秀與否，主要看它或他是否自動自發地能應付隨時隨刻可能發生的任何變化。而要想應付這些突如其來的變化，最直接最有效的方法就是不斷地充電，不斷地看書學習!因此誰，工作之餘，積極參加各類培訓，對提升自己技術水平和提高自身素質，還是非常有幫助的。在這裏，我們不妨舉個例子來講：有個年輕的伐木工人，在一家木材廠找到了工作，工作條件不錯，報酬也不低。老闆給他一把利斧，並給他劃定了伐木範圍。他很珍惜，下決心要好好幹。第一天，他砍了18棵樹。老闆高興地説：“不錯，就這麼幹!”這個工人很受鼓舞。第二天，他幹得更加起勁，但是隻砍了15棵樹。第三天，他加倍努力，可是僅砍了10棵樹。這個工人覺得很慚愧，跑到老闆那兒道歉，説自己不知道怎麼了，好像力氣越來越小了。老闆問他：“你上一次磨斧子是什麼時候?”“磨斧子?”年輕人悔悟地説：“我天天忙着砍樹，竟忘記了抽出時間磨斧子!”俗話説，磨刀不誤砍柴工。道理即在這裏。生活中，雖然我們的工作都很緊張，但是也應注意勞逸結合，經常磨快自己的“斧子”，以加快成功的步伐。因為沒時間磨斧子，就會導致工作效率低下，甚至會喪失成功的機會。平時積累的經驗和學習的知識，看似用處不大，當變化發生時，別人可能會手足無措，而那些平時善於學習、積極參加培訓的人則往往能胸有成竹，任他風吹雨打，勝似閒庭信步。

我所在的xx能源發展集團運河煤礦在企業文化“員工的學習觀”中闡述説：一個企業的發展壯大，靠的是良好的員工隊伍：一個良好的員工隊伍，來源於員工過硬的自身素質，而素質的提高需要員工有深厚的文化底藴和過硬的技能20xx年煤礦工人工作總結工作總結。當今知識經濟時代是一個新科學、新知識、新技術快速發展的時代，也是知識“快速折舊”的時代。學習是一個人真正的看家本領，是人的第一特點、第一智慧，其他一切都是學習的結果要改變把人生簡單地分成學習階段和工作階段的粗淺認識，堅持工作中學習，學習中工作，終身學習，全員學習，活到老，學到老，奮鬥到老。知識經濟社會，人人要有知識。

知識的積累需要學習，環境的適應得益於學習，創新的起點在於學習，應變的能力來自學習，個人的成長離不開學習。努力學習，刻苦鑽研，創建學習型企業，爭做知識型員工，是時代的呼喚，也是新時期工人階級的必然要求。學習成為引領企業發展和員工成才的強大動力。

精選閲讀

導讀：礦井“一通三防”是安全工作的重中之重，管理不到位，稍為疏忽就會出大事故。以下是由小編j.l為您整理推薦的煤礦企業年度工作總結，歡迎參考閲讀。

篇一：xx煤礦安通科年度工作總結

今年以來在上級有關部門領導的關心支持下，我們安通科全體幹部職工緊密圍繞年初制定的工作目標，克服人員少，工作任務重的困難，團結協作，開拓進取，戰勝了回採、掘進工作面頻繁的瓦斯，水等異常湧出的災害，腳踏實地，出色地完成了各項工作任務，現就二0一0年的工作總結如下：

一、高標準，嚴要求，強化安全管理

“高標準，嚴要求”是我們安通科工作的指導思想和工作目標，培養一支技術精、素質高的隊伍是我們安通科領導班子的共同心願，因此，一直以來我們就把管理、培訓、安全、制度這幾個大問題逐項落實到瓦斯班和維通班中，並加以實施，收效甚大。

在日常管理上，我們安通科歷來嚴格要求，嚴格管理。對違反科室各項管理規定的人員，處罰從來不講情面，同時，不斷補充和完善科室各項管理規章制度，用制度來管理人，由於制度完善、紀委嚴明，職工的思想也比較開明，工作主動，較好地完成工區安排的各項工作任務。現在，安通科的管理工作正向制度化、規範化發展。

培訓工作常抓不懈。一支技術過硬的隊伍，靠的是工作實踐經驗和技術培訓，只有兩方面相結合，才能夠提高自己的業務水平，提高自己處理災害事故的能力。所以，在每個月的工作計劃安排上培訓工作從不間斷，每個星期除了政治學習以外，還多用一個晚上專門培訓安全瓦斯員、維通班的操作技能，風雨不改，根據統計，從1 月至11月份，安通科已組織進行了50期的培訓工作，大大提高了安全瓦斯員、維班的業務素質。

強化通風和瓦斯管理，20xx年開採的1501、3501採煤工作面，尤其是3501工作面，在貫通前期，頂板淋水、滲水，瓦斯湧出異常，我們制定專門的防瓦斯異常超限安全技術措施，嚴格管理。從末發生瓦斯超限事故。根據xx煤礦井下瓦斯湧出的特點和規律，礦專門制定了“回採工作通風維護與瓦斯湧出異常治理措施”做到每一新開採工作面就每一新編安全技術措施，並及時組織學習和實施，同時，建立嚴格的安全瓦斯員現場交接班和區隊簽名制度，設立專職安全瓦斯員值班，工區領導跟班盯崗制度等，層層把好瓦斯檢查關，真正做到不安全不生產。 瓦斯湧出異常沒處理好不生產。

加強kj90na安全監控系統的管理，充分發揮礦井安全監控系統的作用，自從安裝kj90安全監控系統，如何管好這套系統，使之更好地為我們服務。我們探索得出一些經驗，一是加強培訓，安全監控系統管理人員取得全國安全監控系統管理與維護培訓班資格證書，中心站監測人員也經過礦裏相關培訓，基本上能勝任工作了。二是不斷完善安全監控系統管理制度健全制度，明確監控監測管理責任。實行科長負責制。安通科科長對安全監控全面負責，只要系統報警，不論什麼原因，不論何時，都要到現場處理。實行逐級彙報制。系統報警要立即向安通科長彙報，安通科科長處理完畢要向礦總工彙報，將瓦斯管理控制在安全監管網絡之中;加強現場檢查制。將監控系統管理納入到安全檢查的重要內容;實行定期校驗制。每天每班由當班瓦斯員負責用光干涉瓦斯檢定器檢測與探頭檢測進行對照一次，誤差超過規定的，要立即彙報進行處理。每7天對在用的探頭用標準氣樣校驗一次，對出現故障的探頭隨時維護，檢驗，保證監控系統真實可靠。三是加強服務，確保系統正常運行。瓦斯監控系統的維護是一項長期工作，監控系統出現問題，我們要及時處理，處理不了，請廠家技術人員到礦裏進行維修，發揮系統的功能。

二、加強通風儀器儀表的管理

如何管好和使用好通風儀器儀表是我們科室管理工作的一個主要內容，指定一名科室管理人員負責管理通風儀器儀表，按時對通風儀器儀表進行送檢，有故障的通風儀器儀表及時送修，保證通風儀器儀表完好。

三、堅持抓好礦井“一通三防”管理工作

礦井“一通三防”是安全工作的重中之重，管理不到位，稍為疏忽就會出大事故。為此，我們安通科不管完成井下什麼工作，首先按照《煤礦安全規程》規定製訂安全技術措施，並落實到位方可作業。平時不管工作有多忙，我們安通科都必須安排一名科室領導進行巡迴檢查“一通三防”設施，對檢查出來的隱患能解決的立即安排處理，決不留過第二天。由於措施落實到位，今年礦“一通三防”工作沒有出現意外。全年共建築密閉5道;建築風門6道，返修風門16道,安全貫通5次;接掛風筒2560米;回收風筒2890米，按裝防塵管路1912米;回收防塵管路1214米;處理通風、防塵管路爆裂突發事故18起;全年沖洗巷道42123米、清掃巷道28289米，延伸灌漿管路1040米，安裝皮帶機消防管路系統520xx,新增敷設礦井壓風管路系統安裝共1500米，回收壓風管路各種管徑共960米。新增敷設隔爆水袋棚6處，回收5處。增設淨化水幕8處。全年共粉刷白巷道共1439米。有效地為安全生產服務。

同時，安通科緊緊圍繞礦井“三化”建設目標，開展礦井通風質量標準化工作，不管是安瓦班還是通維班，都有針對性的進行質量標準化學習和培訓。通過質量標準化的學習和培訓，讓安瓦員、通維工在開展本職工作時，時刻嚴格要求，以質量標準化的標準完成自己的工作，在 1-10月份的全局通風質量標淮化評比中，我礦的“一通三防”質量標準化評分始終名列前列，為礦井質量標準化達標奠定基礎，為我礦的安全生產保駕護航。

回顧一年來的工作，取得的成績是可喜的。但距要求還存在不少的缺點和不足，還有很多做不到的地方，還有很多的困難和問題等待我們去解決。取得的成績已經成為歷史，新的高度又成為新的起點。我們將繼續努力，加強“一通三防”工作的現場管理和現場監督力度，加大對安全管理的監察力度，把xx煤礦安全工作做得更好，為安全生產服務。

篇二：20xx年度東李煤礦培訓工作總結

東李煤礦黨政領導十分重視職工安全培訓工作，工作中認真貫徹落實國家安全培訓工作的有關文件指示精神，統一思想，提高認識，積極探索職工培訓新思路，把職工培訓工作當作安全生產根本措施來抓。加大資金投入和管理力度，使安全培訓工作步入規範化、法制化軌道，職工培訓工作持續發展。

一、全方位培訓，教學任務完成

為了提高培訓質量，我們在選聘教師上，嚴格按照上級文件規定選聘那些有豐富的實踐經驗和理論水平的工程技術人員擔任。我礦教師和工作人員13名，兼職教師 20xx。

為了提高專、兼職教師的教學能力和管理水平，我們一方面選派專職教師到省安全培訓中心參加教師資格的培訓，另一方面舉辦兼職教師學習班，在學習班上相互交流教學經驗和體會，並採取集體備課和聽公開課的方法，提高師資水平，保證了傳授知識的準確性。

我們還自制了教學課件，利用多媒體教學等新技術來提高教學效果，靈活生動的教學方法，提高了培訓質量，激發了學員的學習興趣，收到了良好的培訓效果。生產系統的區、隊長、安檢員、放炮員等特殊崗位人員肩負着煤 炭生產的重大責任，必須分別參加省二級培訓和局三級脱產培訓，經考試合格發證後方能上崗工作。

在調學中，我們認真對每名學員情況進行核對，發現工種不符等情況及時處理，保證了學員質量，圓滿地完成了各級調學工作。至今為止，我礦副總以上領導6人，區(科)長12人，特殊崗位人員總計20xx， 其中電鉗工25人、瓦檢員25人、放炮員26人、安檢員26人、主提司機10人、採煤機司機15人、監測工6人、抽放工55人、防突員22人、防水員5 人。至今共舉辦四級培訓班10期，培訓453人。

為了進一步推進我礦職工必知必會工作在上新台階，根據上級文件精神的要求，我們首先對基層單位進行了自考工作，對各崗位工種的必知必會題卡的內容反覆學習，認真組織，一季度幹部考問108次，考問職工300次人，提高了全礦員工的安全意識，保證了安全生產。

二、完善組織機構，精細工作規劃，嚴格培訓制度。

為了加強職工培訓工作的領導，落實工作責任，在建立了礦級職工培訓領導機構的基礎上，又以科級為單位建立了基層單位職工培訓領導小組，並制定了領導小組成員工作職責，為培訓工作的開展提供了組織保障。

為了使培訓工作有序開展，每年年初我們都制定礦職工教育工作規劃，並以礦文件形式下發至全礦各基層單位，並組織各單位黨、政領導認真學習貫徹，規劃中對各單位參加培訓的人數、時間、日期都作了詳細的安排，同時明確了我礦的培訓目標、培訓原則、培訓形式、基地建設標準以及指導思想，做到了培訓工作有計劃。建立行之有效的培訓工作制度是保證培訓工作健康發展的重要手段。

因此，我們制定了月份安全培訓工作協調例會制度、月份區(科)安全培訓考評制度、從業人員上崗工作制度、調學管理制度、培訓計劃落實獎罰制度、專、兼職教師管理制度、學員管理制度等37項職工培訓制度。 這些制度的建立從組織上保證了培訓工作的嚴肅性，從體制上、制度上、機制上、保證了培訓工作的有序運行。

三、嚴格考核，在措施上保證。

為加強職工教育工作的嚴肅性，我們在每個月的月底對基層單位進行一次全面考核。對總分在80分以下的單位進行100元的罰款，並在考評會上通報批評。對委度考評在前二名的單位，分別獎勵100-1000元，對參加四級培訓學習成績優秀的職工每人獎勵50元。

我們還每月對職工進行一次五級培訓考試，考試結果與本人工資掛鈎，對前五名與後五名實行對等獎罰，連續二次考試不及格的職工，送職教科脱產學習，培訓合格後方能上崗工作。對拒絕參加培訓和不參加考試的職工除每人罰100元外，還停止其工作，強令其參加培訓。 此外我們還把職工培訓工作融入到幹部素質考核當中，每月由職教科對每名區級幹部進行打分，匯入本人安全管理檔案。執行制度的嚴肅性使我礦的安全培訓工作實現了會議正規劃，管理規範化，有序地做到了檢查有標準、考核有依據、評比有條件、獎懲有兑現。

在培訓中，我們針對職工的特點，不斷改進教學模式和教學手段，完善教學設施，緊密圍繞生產實際進行教學，激發了職工的學習熱情，從而提高了學習效率。在今後的工作中要進行一步規範安全培訓工作，切實提高安全培訓質量，推動安全培訓工作健康發展，不斷提高從業人員安全素質，持續強化安全培訓在預防生產事故中的重要作用，為安全生產形勢穩定好轉做出貢獻。

篇三：年度煤礦安全工作總結

××××年，我隊認真貫徹落實上級有關安全生產的一系列重要指示、指令，堅持“安全第一、預防為主”的方針和“管理、裝備、培訓並重”的原則，以強化現場管理為重點，以強化職工教育為突破口，狠抓採面質量標準化工作，狠抓現場監督檢查，狠抓幹部作風及區隊各級管理人員安全生產責任制的落實，營造安全氛圍，實現了區隊安全生產五週年，確保了全礦安全生產十一週年。為認真貫徹落實集團公司、指揮部、礦××××年安全生產工作會議精神及處五屆一次、二次職代會精神，繼續推進全礦及我隊安全生產工作向更長週期邁進，現就××××年行政工作總結如下：

一、安全生產平穩發展

今年，我隊幹部職工按照集團公司、指揮部及礦三級安全管理體制要求，突出以人為本的管理理念，堅持以“管理為重點，以現場為陣地，以培訓為手段，以提高職工安全素質為中心“的原則，紮實地搞好安全工作。一是狠抓職工安全思想教育，教育職工在安全生產上要對

自己負責，對家庭負責，對企業負責，牢固樹立“三不生產”的原則，實施安全意識、知識、技能和事故應急處理的教育，不斷提高職工生產意識和自主保安能力。二是結合“日清日安，日學日高”現場安全教育培訓，以現場工序操作為重點，對特殊工種、轉崗人員及班組長進行強化培訓，確保作業人員安全有序可控，基礎穩固紮實，技術素質過硬。三是完善各項管理制度，認真落實各級人員的安全生產責任制，通過抓管理層、執行層、操作層安全責任的落實，營造了一個人人抓安全、人人保安全、人人管安全的良好氛圍。四是以現場管理為重點，圍繞現場抓管理，圍繞問題抓整改，管理幹部以現場為陣地，發揚“嚴、細、實”的工作作風，使各項安全工作做到有目標、有安排、有措施、有獎懲。重點抓好採面頂板、放炮、移溜、回柱、片幫煤及斜巷小絞車運輸提升等關鍵工序和重點工作的管理，有效地改善了作業環境。加大反“三違“力度，對在工作中違章操作的職工，經批評教育不改者，立即辭退，及時清除各種安全隱患，有效地遏止了“三違”現象的發生，實現了全隊安全生產。

二、採面質量標準化水平進一步提高

我們認真執行質量標準化標準，加強現場質量管理，夯實標準化基礎工作，以工序質量促工程質量，嚴格要求各生產班組按質量標準進行作業，作業人員從支柱角度，質量、支架結構及浮煤的清掃，每一道工序必須現場立即整改，直到達到質量要求，從根本上消滅不合格品。同時，加大動態下質量標準化達標工作力度，在各生產班組進行工程質量自檢、互檢、專人檢查工作，驗收員對各班組進行質量驗收，第二天在班前會上公開考核，對造成質量問題的責任人，按責任大小給予相應的經濟處罰。由於採取了嚴格的質量管理，杜絕了採面質量驗收走過場、檢查留死角、考核看關係的現象，全面提高了採面工程質量和質量標準化管理水平，為安全生產奠定了堅實的基礎。

三、強化培訓提素質

加強教育培訓，提高職工素質，是實現安全生產的有效途徑。我們結合本隊實際情況，制定了詳細的教育培訓計劃，成立了以當黨支部書記為組長的安全教育培訓活動領導小組，加強教育培訓，夯實安全工作基礎。在安全教育培訓上，我隊堅持以人為本，以現場為陣地，以管理為重點，注意引導職工從思想上，行為上提高控制不安全因素能力。在教育內容上，突出抓好職工“安全第一”的意識，突出提高職工“我要安全”的覺悟，突出掌握“我會安全”的技能，突出履行“我管安全”的責任，突出完成“我保安全”的任務。我們堅持以班組長和操作人員為主體，區隊長為重點，在現場實行“日清日安”八項考核，在班前會上針對“日清日安”考核表中出現的問題進行專項培訓，職工在逐步的培訓當中達到“日學日高”，使職工安全意識不斷增強，理論素質提高，技術操作逐步規範，培養出了一支作風硬、素質高、安全好的新型採煤隊伍。

四、生產經營成效顯著

1. 在原煤生產管理上，我隊在安全壓力大、生產任務繁重的情況下，始終堅持把強化生產組織，提高原煤產量作為重中之重常抓不懈。隊上把產量指標分解落實各生產班組，制定了嚴格的獎罰制度，把原煤產量與職工工資掛鈎，提高了職工的生產積極性，各生產班組狠抓循環率，加大開幫進度，每班開幫進尺平均達1.02米，使全隊原煤產量穩步增長;1——10月份，累計計劃產量27.1萬噸，實際完成產量28.21萬噸，超產1.11萬噸，同比升高104%。

2.在生產協調管理上，各班組相互配合，從安全、質量方面力爭為下個班組創造好的條件，狠抓正規循環作業，從各班組人員的配合、機電設備的維修保養及與外界的配合等各個方面進行周密的組織安排，提高正規循環率，1——10月份，計劃正規循環率85%，實際完成85%。

3. 在材料管理上，堅持材料計劃的嚴肅性，嚴格按計劃領料，並對材料的報領、保管、使用全位監控。杜絕跑、冒、漏現象。積極採用新技術、新工藝，大力開展修舊利廢、回收利用工作，降低了材料成本，提高了經濟效益;1——10月份，累計計劃材料費143.59萬元，累計實際發生材料費134.64萬元，實際節餘材料費8.95萬元。我隊超前計劃，科學分解成本責任，特別是在火工品管理上成效顯著。我們根據採面地質和煤層節理變化情況，及時修訂爆破作業圖表，調整炮眼間距、減少炮眼裝藥量、提高採面爆破效果;同時，對炮眼人員加強管理，根據工作面長度及炮眼個數分配火藥，把火工品消耗與炮組人員獎金掛鈎、節獎超罰，責任到人，炸藥消耗控制在3.2噸/萬噸，與計劃相比降低0.2噸/萬噸，同比降低5.6噸。

4.在全員工效管理上，我隊把承包指標逐級分解，層層落實到班組個人，打破工資級別限制，實行小班核算和定員定崗管理，以崗定資，以崗計分，以分計獎，新的競爭上崗機制激活了廣大職工的生產積極性，人工工效不斷增長，1——10月份，計劃人工工效6.26噸/工，實際工效7.28噸/工，超計劃工效1.02噸/工。

5.在設備管理上，加強了對機電、維修人員的管理和考核，實行掛牌包乾責任制，每班對機電設備加強維修保養，超前預防，做到勤檢查、早發現、快處理，使設備達到良好運轉狀態，延長了設備使用壽命，保證了採面的正常生產。1——10月份，設備完好率計劃90%，實際完成計劃94%，五小電器合格率計劃95%，實際完成 95%，電纜合格率計劃95%，實際完成95%。

6.我隊切實把塊煤生產當做本隊的“效益工程”來抓，充分發揮塊煤技術攻關小組的作用，圍繞塊煤抓生產，加強爆破熱鬧員的現場教育培訓，使爆破人員掌握操作技術，規範操作行為。針對煤層的節理髮育情況，制定合理的爆破圖表，從打眼、裝藥、封泥、放炮等具體工序入手，制定詳細可行的操作標準，從採面炮眼個數，精確地計算出用藥量，從源頭上控制了隨意增加藥量，造成火工品超耗、塊煤率下降的不良現象發生。由於本採面煤層發生變化，又屬於三分層開採，塊煤率較低的緣故，塊煤率未能完成規定的指標。計劃塊煤率45%，實際完成塊煤率44%，欠計劃1%。

7. 在保證安全生產的前提下，我們要求各生產班組及崗位作業人員，嚴格按規程規定進行作業，控制頂板，加強支柱管理和支護質量，及時補聯破網，防止竄矸，並組織職工掛好擋矸簾的各項措施。各班組每班必須做好防水、排水工作，要求作業人員卸載支柱時，三用閥的泄水孔必須指向老塘，防止支柱裏的水灑向煤中，工作面淋水的地方，全部用蓬布截水，將淋水引入水溝，各運輸轉載點的噴霧灑水裝置，適時開關，煤完停水。每班溜子司機將水溝清理暢通，杜絕了機尾卷水現象發生，通過嚴抓細管，使採面毛煤含矸率、灰份、水分均能達到各項指標，提高了煤炭質量。

五、思想政治工作不斷深入

思想政治工作是我們搞好各項工作的政治優勢，我們始終堅持圍繞中心，緊扣主題，貼近生產經營實際，深入紮實地開展思想政治工作。加強對廣大職工進行宣傳教育，用科學的理論武裝職工的思想靈魂，以“三個代表”重要思想為指導，堅持以科學的理論武裝人，以正確的理論引導人，以高尚的精神塑造人，以優秀的作風鼓舞人，不斷提高全隊職工的思想道德綜合素質和科學文化素質，努力培養和造就有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”職工，發展新型的人際關係，創造良好的社會風尚，充分發揮職工羣眾的積極性、主動性和創造性。我們還結合不同時期的特點和要求，利用多種形式開展了符合時代、符合我礦新形勢需要的思想教育活動，幫助廣大職工正確地看待當前的形勢，排除各種不良因素對職工的干擾和影響，保證職工始終有良好的精神狀態，積極投身於企業生產經營之中。隊黨支部始終把職工的冷暖放在心上，切實為職工解決一些實際問題，經常在工作之餘到職工家中訪貧問苦，使職工感受到組織的温暖;把職工的家訪談心工作作為思想政治工作的一個重點，長期堅持與一線職工談心交流，及時化解職工的思想矛盾，幫助他們解決工作、生活中的實際困難，密切了黨羣、幹羣關係，有力地促進了全隊生產經營的健康發展。

一年來，經過全隊幹部職工的共同努力，我們在安全生產和經營管理等方面取得了一定成績，但也存在着一些問題，如班組整體素質，工作缺乏創新，職工操作不規範，煤質管理考核不細，針對這些問題，我們將採取有效措施，逐步加以解決。

××××年，我們在礦黨政的正確領導下，按照××××年的發展規劃目標，圍繞生產經營中心工作，抓管理、降成本、抓經營、增效益，全隊上下一心，團結協作，截止11月中旬，我隊已累計生產原煤28.21萬噸，完成全年指標的86.27%，職工純收入達到1.7萬餘元。這些驕人成績的背後是我隊全體幹部職工團結協作、勇挑重擔的結晶。新的一年即將開始，未雨綢繆，我們會認真總結20xx年工作的不足，力爭讓各項工作跨上一個新台階，為××××年安全生產工作的順利開展奠定一個堅實的基礎。

轉眼間，又是工作總結的時間，大家知道怎麼去寫個人年度工作總結嗎?下面是小編蒐集整理的物業個人年度工作總結，歡迎閲讀。

物業個人年度工作總結??

時間飛逝，20xx年就要過去，在這簡單而不平凡的一年，花園城物業工程部依託公司及領導的支持和關心，有了很大程度的提高，回顧一年來的工作，為了適應各種工作要求，我們不斷提升員工品質，在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業技能、服務態度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領導的正確指導下，基本上完成了部門的各項工作任務，為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促成20xx年工作再上一個新的台階，現將20xx年工作總結如下：

一、部門團隊建設工作：

1、根據20xx年工作計劃，我部於今年7月份完成工程人員的招聘工作，從年初2人擴大到現今6人的工程團隊，部門充分利用優勢資源為行人部，解決了部分人員招聘壓力，並於9月份完成工程維修人員考評、更換工作，使工程團隊綜合實力，得到很大程度提高，為後期物業設備設施正常運行提供了重要的保證。

2、部門在公司及管理處領導的號召下，提倡團隊整體作戰能力。在日常工作中，堅持廣開言路，強化執行，在制定方案時，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案後。團隊成員消除一切雜音，以統一的行動，確保制定的方案得到有效落實。

3、部門嚴格按公司要求除從業資格證要求100%外，工程團隊的職業資格水平也處於行業領先，16%人員持有中級電工證，16%人員持有高級電工證，32%人員通過外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。

二、部門培訓工作：

共計開展45次，培訓參加人數157人次，包括新員工入職培訓，部門人員在崗專業培訓，安全生產知識培訓，項目基礎知識培訓等;

三、體系文件建設工作：

1、部門根據現場實際工作需要，在管理處主任的帶領下，完成修改、編制工程部作業指導書，共計修訂文件41個，表格34個，並通過部門全員培訓後，嚴格按照作業指導書要求開展相關工作。

2、為了提升工程服務及前期工程介入服務質量、部門根據各崗位的具體要求，編制部門崗位職責及日常工作指引，對崗位操作的具體工作及執行標準通過培訓進行了明確。

四、安全生產工作：

根據項目實際情況，工程部為了保證接管設備設施的正常運行，每週對接管設施設備進行1次以上的安全檢查，(注：詳見《公共設施巡查記錄》)對存在安全隱患的設施及時進行修復或與地產主管部門溝通協調售後責任單位進行處理，部門全年共計對存在安全隱患的設備設施自行處理87項，通過溝通協調施工單位處理的39項，部門為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別，共組織了19次危險源識別及安全類專項培訓

五、前期工程介入工作：

1、第一季度：共計參加地產工程相關會議11次。施工現場不定時巡查47次，並與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設計部、施工單位溝通協調設計功能23件，已達到整改目的的有19件，如電梯機房增加空調和設備房鋪設地磚等。沒有采納但對後期物業管理很重要的問題有4件，仍在持續溝通中，並已工作函件形式與地產相關部門進行溝通及上報管理處負責人和地產客户服務中心，如：物業用房，增設公共衞生間及建渣堆放等。

2、第二季度：共計對n12、n4異地展示區施工現場不定時巡查48次。參加地產項目部周例會9次，設計部圖紙會審專題會3次，工程整改協調會4次。共計提出39條設計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關部門採納並實施的45條、經協商後期進行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對後期物業管理很重要仍在溝通的問題：如物業用房，增設公共衞生間及建渣堆放等。另本季度完成t9棟2-1和2——1n4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。

3、第三季度：共計對n12、n4、n5施工現場不定時巡查61次。參加地產項目部周例會9次，完成對n14-1地塊景觀圖紙初審，後期使用設計建議工作。完成n12物業管理用房圖紙會審及功能建議協調工作。完成n12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業工程集中檢查方案的提交併通過地產項目部的審核。共計提出41條設計功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關部門採納並實施的29條、經協商不作處理的19條、沒有采納的11條、採納侍後期實施的40條。

4、第四季度：共計對n12、n4、n5施工現場不定時巡查52次。參加地產項目部周例會11次，協助項目部完成一期的消防驗收、分户驗收、分户驗收、排水通關水檢查、配合售後服務部完成預接管驗收等工作。完成物業管理處辦公室的裝修和佈置等工作。完成物業對n12各類設備設施的接管驗收資料接管工作。完成業主入夥的準備工作。完成物業管理用房傢俱及軟裝安裝及物業各部門用房的裝修搬遷工作，共計提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關部門採納並實施的38條、經協商不作處理的19條、沒有采納的18條、採納侍後期實施的45條。

六、工程營銷配合：

營銷配合全年總計處理2448件工程類報事，報事處理完成率百分之九十五。

每週五對營銷區域現有的設備設施進行1次定期保養，保證設備設施的正常運行。

每天對營銷區域進行1次設施設備巡查，及時對出去故障的設備設施進行維修更換或聯繫責任單位進行維修更換。

七、節能、環保、降耗工作：

1、為響應公司揚帆年節能降耗指導精神，部門充分利用外部資源，向公司推薦專業工程供貨商，使工程材料質量及材料售後得到有效保證，同時也使採購成本下降20%。(詳見：歷年工程材料採購清單對比)

2、部門從4月份開始實施節能降耗的另一措施，對營銷區域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明實際分時開關，使營銷區域能耗費用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右，每月為地產節約10534元左右的能耗費用，為了更有效的響應公司節能降耗的精神，於8月份部門再次與保潔部主管溝通，將景觀水池清洗換水時的費水進行用於清洗路面，最大程度上降低水資源的浪費，同時再次對營銷區域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明根據季節進行調整，使其實施3個月以來，降耗效果明顯，將水電能耗從平均48975元，降低到平均30598元。(詳見地產20xx年與20xx年花園城營銷區域水電支付費用清單對比)

3、工程材料方面，部門於5月份經多次與地產設計部主管人員溝通，最後在設計部主管人員的監督下，促使施工單位嚴格按照售後質保要求，配送營銷區域工程維護所需光源，並促成地產設計部門在花園城精裝修，施工合同中備註明確的質保期間，光源配送要求。僅達成營銷區域施工單位質保期嚴格配送光源一項，為公司節約材料費用8572元，並大大的降低了物業後期維護成本。(詳見地產精裝修施工合同及配送光源清單對比)

4、部門節能控制方面：部門從4月份開始建立報事以派工單方式，和材料更換費料回收制度和材料領用登記制度，有序的控制了材料的使用，從根本上杜絕內部對材料的浪費。

八、本年度部門存在的問題：

1、由於花園城物業工程部20xx年才完成組建，雖然團隊的成員都來自各個知名的物業公司，職業技能和工作經驗也處於成熟狀態，但是磨合成一支擁有高度協作能力和高執行力的團隊還有一定難度，必須有以下幾點作為前題：(1)需要得到公司相關領導持續的支持和信任(2)創造輕鬆、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則(3)建立公平、公正的激勵機制和良好的工作環境。才能使工程部成為一支優秀的團隊。

2、眾所周知工程部作為物業專業技術團隊，面臨新接管的設施設備，只有在相對熟悉設備性能的情況下，才能快速的解決各類設施故障，另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關係，才能保證能源的良好供應，這還不包括團隊建設、培訓、工程對客協調、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等，這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作，綜合現今工程團隊的實際情況(工程人員大多不善於處理文字工作)，部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經耗費了(能處理好上述問題人員)的大部分精力，面臨花園城一期的入夥，二期前期工程介入開展等，工作事務的成倍增加，繼續保持團隊的良好發展和工作的有效推動是有很大難度的，因此部門需配備主管及專職文員才能使20xx年部門的各類工作得到高效的推動，才能快速的使工程團隊成為一支優秀的團隊。

九、20xx年度工作計劃：

1、根據管理處發展需要，穩固團隊建設，通過持續內部、外部培訓，提升部門全員綜合技能和服務水平。

2、與各部門高度密切配合，做好業主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。

3、持續認真開展設施巡查保養計劃，保證園區配電、電梯、消防、智能化、給排水等設備設施的穩定運行，做好管理處的核心技術保障。

4、嚴格執行管理處的工作計劃，開展户內工程有償服務工作，提升物業管理處經濟效益。

5、通過部門工程對客服務專項培訓及內部考核，提升部門工程專業服務水平，爭取20xx年客户工程滿意度在90℅以上。

6、持續開展節能降耗工作，對接管的一期設備設施，根據綜合衡量適，時進行調整，力爭最大程度控制能耗。

7、持續與工程業務對接部門保持良好的溝通渠道，處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題。

8、總結20xx年前期工程介入經驗，做好n4n5n14-1的施工現場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作。

物業個人年度工作總結二

20xx年不知不覺已過去，回顧這一年的工作，我部在房產以及集團公司各級領導的關懷下，全體員工時刻以“真誠勤仁用心服務”精神為動力，秉承公司優良傳統，發揚愛崗敬業，吃苦耐勞精神，先後順利的完成了各項工作，取得了較好的成績，同時也得到小區業主的好評。現將一年來的工作總結如下，並對下年的工作進行進一步的規劃。

一、20xx年工作總結

20xx年以來的一年中，面對本縣物業工作的總體趨勢，在上級領導的指導和關心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對20xx年的工作總結如下：

(一)直接服務部門工作總結(服務中心)

服務中心中心是我們對外服務的窗口，其服務水平遠遠高於普通管理處。今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，並針對原有存在的不足之處加大培訓、逐步予以改善。

1、費用收繳工作

20xx年的工作重點之一是費用的收繳工作。由於工程遺留問題，一部分業主以各種藉口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。服務中心耐心地、深入細緻地做每一户業主的工作：及時協調各部門解決業主的户內存在問題;瞭解業主的需求，並及時予以跟進處理，得到業主的讚許與認可，從而提高了費用的收繳率。

2、業主(住户)滿意度調查及投訴處理

今年一年，服務中心緊緊圍繞一期的工程問題和返修工作進行跟進。根據實際情況，我們明確了返修工作完成後，必須先由服務中心、維修部、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收，合格後方可通知業主驗收，減少了業主反覆驗收的情況和投訴。為了瞭解過去一年每一户的維修情況，服務中心對每一户的維修記錄逐一進行分類統計，便於日後工作的跟進。

3、驗收交樓工作

20xx年的工作重點之二是二期交樓工作。在繼續做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的——套房進行檢查，包括户內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細緻的檢查。對於工程問題，通知施工單位進行維修;對於所缺配件，通知相關部門予以補充。

4、工程返修工作

二期的收樓工作正常進行着，對於一些返修工作已完成的單元，加大了通知業主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓。由於有些施工單位的原因或業主本人的問題，有個別單元的返修工作滯後，造成業主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協調相關施工單位儘快按交樓標準和業主要求做好返修工作的同時，也積極地與業主溝通、協調，徵得業主的諒解，有些業主放棄了索賠要求，有些業主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯合小組工作，對於一期和二期業主索賠要求的協商、確認起到較好的效果。

(二)間接服務部門工作總結(秩序維護部、保潔部、工程部)

20xx年，間接服務部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領導的關懷支持下，維護部、保潔部、工程部全體員工發揚“吃苦耐勞”的精神、克服種種困難，高質量、嚴要求，較好的完成了20xx年的工作任務。

1、秩序維護部

一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了管理方案，確保春節期間公司財、物和施工現場的財、物安全，避免丟失被盜現象。

二是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區基本消防器品全面檢查10次，並做好記錄和使用不乾膠封條進行封閉管理，有效的消防事故的發生。

2、保潔部

清潔工作上，首先對員工進行了培訓，並派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區域的衞生清潔，監管改正他們不合理的作業，發現問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。

3、工程部(工程服務、工程維護)

20xx年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作，確保了小區各設備設施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。

二、存在的問題

翻檢一年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現在：

(一)經營拓展方面的問題

目前，我公司現有的服務與業主實際需求還存在着不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重複返修等情況，造成業主投訴和索賠的問題，嚴重影響着我們服務質量的進一步提升。

(二)管理方面的問題

從宏觀方面來講，我們的戰略計劃還有待進一步加強，同時，對管理重點環節的把控尚不到位，iso執行效果反饋及執行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業部與房產其他相關部門、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監督的缺失，影響着工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發生衝突的現象;

(三)員工素質意識方面的問題

服務意識、環境維護意識、安全防範意識、節能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進户維護的服務理念貫徹、秩序維護巡邏發現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質和工作能力距離一流物業管理的要求尚有一定的差距，有待進一步提升。

三、20xx年工作計劃

認真審視和總結工作，我們最深切的體會是，在物業行業的市場競爭日趨激烈，物業服務的經營壓力越來越大，業主對服務的要求越來越高的大背景下，我們的工作不進則退。20xx年已經過去，20xx年擺在我們面前的任務還十分繁重，一方面要針對上年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質量;另一方面，還要把上年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚，保持優勢、再接再厲，確保我部全年工作目標和任務的順利完成，確保我部各項工作高質量、高水平地持續推進。

以下是具體工作措施：

1、強化服務意識，進一步提升工作質量

在下年的工作中，我們要繼續強化服務意識，以業主滿意為檢驗工作質量的最終標準，全面進行深化管理服務體制改革工作，擴大服務的廣度與深度，在工作質量、服務時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務準點率，千方百計讓業主滿意，要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作，給翡翠湖和海德華府尊貴的業主營造一個潔淨、優雅的居住環境;與此同時，在工程質量方面，要加強與業主的溝通協調，並重點跟進一期未完成單元的工程返修以及業主提出的工程返修、跟進二期室內裝修及以及一、二期遺留的工程返修。

2、強化創新意識，卓有成效地開展工作

在下年的工作中，我們要繼續強化創新意識，要拿出新招法、新舉措，以創新促進工作質量的提升。針對業主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業主採取相應的措施及時追繳各類欠費，加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度;我部將根據海德自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動，調動業主參與的積極性，拉近與業主之間的距離，在每一個節慶前對園區和會所進行裝飾和佈置，營造良好的節日氣氛，創新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重，新的一年將加強對秩序維護部缺編人員的招聘工作，全力滿足秩序維護部缺編要求，同時充分發揮員工的工作主動性和積極性。

3、強化管理意識，推進工作規範化運作

在新年度的工作中，我部將繼續強化管理意識，使內部管理制度全面化和規範化，將責任落實到人，完善各項服務標準及操作流程，保證員工服務水平的一致性，做到職責明確。要以制度約束人，在制度執行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不苟”的管理理念。

4、強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力

企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。目前我部下轄各部門人員的綜合素質普遍有待提高，在新年度的工作中，我們要繼續強化培訓意識，通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力，打造一流的團隊。特別是為迎接二期業主順利收樓，我們要加強對禮節禮貌、服務意識、操作規程、安全作業等方面的培訓。

展望20xx年，我們將努力使工作水平再上一個新台階，形成並彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業主對本公司的信賴和滿意，樹立良好的形象和口碑，把本公司物業打造成為全縣管理水平第一的高檔住宅園區。

信訪的工作總結是一年一度裏的大事。下面是小編為大家蒐集整理出來的有關於20xx年煤礦企業信訪年度工作總結範文，歡迎閲讀!

20xx年煤礦企業信訪年度工作總結範文【1】

搞好信訪穩定堅持三個到位

漵浦縣煤炭系統擁有幹部職工多人，其中在冊職工多人，離退休多人，下崗職工多人。多年來，由於資源枯竭、開採成本高、企業欠帳多、市場競爭日趨激烈、企業機制不活等多種原因，導致國有煤礦相繼停產，企業生存、職工生活極其困難。全系統拖欠幹部職工工資萬元，拖欠離退休幹部職工應該享受的醫藥費和因工緻殘、患職業病藥費萬元，拖欠因公死亡職工的撫卹金萬元，拖欠下崗職工的生活費萬元。這些問題的積存，引發了大量的不穩定因素，導致前幾年職工頻繁到縣政府上訪，堵縣政府大門，多則幾百人，少則幾十人，間月不間季，給全縣人民形成了煤炭系統的職工多、拖欠工資的數額多、上訪請願的人員多的印象。這種情況不但給各級領導增加了工作壓力，更嚴重的是影響了全縣的社會穩定和經濟發展。

今年以來，我們局黨委一班人繼續圍繞抓穩定保發展、求發展保穩定的工作思路，進一步健全了切實可行的信訪穩定工作機制，完善了信息網絡系統和嚴格的工作制度及過硬的工作措施，使一起又一起的上訪事件化解在源頭，一樁又一樁的矛盾解決在萌芽狀態。一年來基本消除羣體上訪事件，給全縣的社會穩定和經濟發展營造了安定的環境，給全縣的信訪穩定工作盡了我們應盡的責任，主要表現在如下三個方面：

一、思想認識到位

一是把信訪穩定工作列入重要的議事日程。我們把信訪穩定工作當作本系統致關重要的大事來抓，做到條條會議講信訪穩定工作，項項工作講信訪穩定工作，人人下礦抓信訪穩定工作。並根據本系統實際，黨委專門下達了《關於進一步強化領導責任制切實做好信訪穩定工作的通知》，對抓好信訪穩定工作的包保責任制、信息網絡、工作紀律、信訪接待、獎懲措施、責任追究等都做了詳細部署，做到思想上有位子，工作中有班子，工作經費上有票子。

二是層層深入思想發動。在統一一班人思想的基礎上，我們層層召開會議，進行思想發動，形成全局上下齊抓共管信訪穩定工作的局面，提高全體幹部職工抓信訪穩定工作的意識。局裏召開中層以上負責人抓信訪穩定工作會議兩次，參會人員達餘人次;各礦召開班組以上骨幹人員會議達人次。在會上由主要領導反覆傳達學習局黨委的號文件精神，反覆講清抓信訪穩定工作的重要性、必要性和緊迫性，從而普遍提高幹部職工齊抓共管信訪穩定工作的積極性和自覺性。

二、組織領導到位

一是成立專門領導班子。根據本系統信訪穩定工作的特殊性，成立了特別領導小組。局長朱德照同志親自任領導小組組長，指揮全系統的信訪穩定工作;常務副組長全裕後同志主管全系統的信訪穩定工作;副組長王愛香同志協助全裕後同志抓信訪穩定工作;副組長張曉葉同志兼任信訪穩定工作辦公室主任，負責信訪穩定日常工作;各礦長為領導小組成員。使信訪穩定工作人人有事做、事事有人做，也使全系統的信訪穩定工作逐步走向規範化、日常化、制度化。

二是領導以身作則。在抓信訪穩定工作過程中，局長朱德照同志既是指揮員，又是戰鬥員，事事以身作則、處處模範帶頭。哪裏有上訪苗頭，他第一個去制止，哪裏有不穩定因素，他第一個去現場。只要是涉及穩定工作的，他從不放過，都要親自到場，親自過問，親自解決。今年，他在局裏接待的來訪者不少於人次，到下面各礦做穩定工作不少於餘次，給全局的信訪穩定工作付出了辛勤勞動。由於領導的模範帶頭作用，我局的信訪穩定工作效果顯著，給全縣的社會穩定和經濟建設創建了一淨土。

三、工作責任到位

⒈具體分工、責任明確。在抓信訪穩定工作的過程中，我們除加強領導、精心組織外，還確定每個季度召開一次全系統的信訪穩定工作和碰頭分析會。一是碰頭彙報各礦信訪穩定工作情況;二是交流互授穩定工作的經驗;三是分析信訪穩定工作動態;四是根據各礦各地的實際，明確信訪穩定工作重點。與此同時，明確規定重點對象，實行一對一和雙下專人包保責任制。確定第一責任人和主要責任人，並建立與此相適應的信息網絡責任制，使信訪穩定工作在全系統上下開展得有聲有色。

⒉加強監管、狠抓落實。信訪穩定工作對我局來説是一項複雜的系統工程，攤子大、人員多、戰線長、問題複雜，要抓好信訪穩定工作，不可能一蹴而就，更不能一勞永逸。因此我們從提高廣大幹部職工的思想覺悟，提高信訪穩定工作意識入手，一手抓發展生產、擴大再就業，一手抓信訪穩定，一手抓平時監管。嚴格按照縣委、縣人大、縣政府《漵浦縣非正常上訪行為處理辦法》和《關於嚴禁中共黨員和國家機關工作人員非正常上訪規定》等文件精神，按照全縣維護社會穩定工作責任體系，明確責任，落實好各項工作措施，在全系統內確保不發生任何嚴重影響社會穩定的羣體上訪事件，不發生人員上省進京滋事事件，不發生造成重大社會影響的安全生產責任事故。出現羣眾上訪事件，嚴格按縣委、縣人大、縣政府的有關文件規定處置到人。

今年，由於我們在信訪穩定工作上嚴格執行縣委、縣政府的指示，結合實際，完善了規章制度，進一步加強了對信訪穩定工作的領導，使上訪不斷的勢頭得到有效遏止。僅全年內，我們共化解各類矛盾人次，化解羣體上訪苗頭事件餘起，接待來信來訪者多人次，使全系基本無上訪，給全縣的經濟發展營造了良好的環境，也給縣委、政府對煤炭系統這一塊上訪重災區的擔心排了憂、解了難。

20xx年煤礦企業信訪年度工作總結範文【2】

姚橋煤礦六項措施強化信訪穩定工作姚橋煤礦認真貫徹落實公司信訪穩定工作的有關要求，堅持把穩定放在第一責任的突出位置來抓，按照重視民生、執行政策、統籌兼顧、打擊蓄意的16字工作方針，一手抓安全生產，一手抓和諧穩定，嚴格落實信訪穩定工作各項措施，全力以赴做好信訪穩定工作。

一是加強對穩定工作的領導。礦專門成立了以黨委書記、礦長為組長，分管穩定、生活、地區等礦領導為副組長，礦辦、黨委工作科、地區保衞科、生活服務科、派出所等13個職能部門負責人為成員的領導小組。領導小組把零越級上訪作為今年的信訪穩定工作的目標，圍繞實現這一目標，制定了專門的制度，下發了文件，明確了信訪穩定工作的原則、工作體系和工作責任，確保不發生到公司機關及以上單位上訪和10人及以上到礦集體上訪事件。

二是層層落實信訪穩定責任。堅持誰主管、誰負責和管人、管事與管穩定相結合的原則，與基層單位層層簽訂穩定工作目標責任書，明確各單位維護穩定工作的責任，嚴格進行考核。對達不到責任目標要求的單位，取消單位和主要責任人當年的評優、評先資格;嚴格實行穩定工作月度考核，凡當月因工作不負責任，造成不穩定事件的，視情節輕重與單位黨政主要領導當月績效工資掛鈎，並追究相關人員的政治責任。

三是建立健全信訪穩定製度。認真總結以往信訪穩定工作的經驗，進一步完善了月度不穩定因素排查處理機制、月度職工思想動態分析機制、月度職工關注熱點問題解答機制、穩定工作責任機制、不穩定事件處置機制和與地方政府溝通協商機制的信訪穩定工作六項長效機制。制定了突發事件處置工作預案，成立了3個應急小組和100多人的護礦隊，提高了快速處置突發事件的反應能力，對個別無理取鬧、纏訪鬧訪人員，將依法進行嚴厲打擊。

四是實行陽光信訪、敞開門接訪。將每月的16號和28號定為領導幹部信訪民主接待日，敞開門進行接訪。延伸信訪接待，除礦領導信訪接待、信訪辦日常接待外，要求各基層單位和機關科室將每月的8日前作為信訪民主接待日，做好初信初訪工作，10日前將信訪接待情況彙總報黨委工作科，把問題解決在基層單位。推行信訪首問負責制，要求信訪工作做到誰接待誰負責，對職工反映的問題必須要有答覆，職工對答覆不滿意的，可以邀請公司相關部門人員前來解釋或帶着信訪人到公司去諮詢，盡最大努力讓信訪人滿意。

五是及時掌握職工思想動態。建立了黨支部書記思想政治工作聯繫卡、思想政治工作調研等制度，基層黨支部每月上報職工思想動態，黨委工作科和工會每月到基層調研，對職工關心的熱點、難點問題，採用編髮專門的宣傳材料、在電視上開闢《今日視點》欄目、在局域網上設立職工問題解答欄目、召開支部書記例會、礦領導到包點單位宣講等形式，統一口徑，及時解答，讓正面宣傳佔領陣地，讓小道消息失去市場，及時消除職工的疑問。

六是積極處理歷史遺留的信訪老案。啟動三級處置程序，實行礦領導包案，對一些處理難度大、時間跨度長的歷史遺留信訪案件，組織相關部門蒐集證據，與信訪人積極協商，盡最大努力解決這些歷史遺留的信訪老案。做好重點時段、重點人員、重點事項的穩控工作。把春節、兩會、國慶節等時段作為穩定工作的重點時段，對重點不穩定人員，採取24小時值班、明暗兩條線監控、分片包乾、零彙報等制度，強化穩控工作，確保重點人員在重點時段不發生越級上訪行為。

每一個社團的工作都要我們去耐心的用心的總結，總結我們成績，總結我們問題。下面是小編蒐集整理的社團個人年度工作總結，歡迎閲讀。

社團個人年度工作總結??

歲月如梭，轉眼之間自我擔任空中飛排球協會社長一職至今已有一年的時間，在這一段時間內，協會雖然經歷了一些起落，但是這支年輕的隊伍正在不斷地成長着。在這一年中我們在院團委的指導下，在學生社團聯合會以及各兄弟社團的幫助下，圓滿的完成了本協會既定的任務，成功舉辦了一些有意義的協會活動，豐富了學院的校園文化。現值本學年末，特將本人工作總結如本學年下：

一：協會組織制度建設

在協會成立之後我們就很快的進行了本協會主要幹部的選拔，選拔後形成了本協會完整的組織機構體系，明確了各部門和各主要幹部的職責。各部門分工協作為以後積極開展活動奠定了良好的基礎。

二：活動方面

擁有自身特色的活動是社團存在和發展的前提，本學年我們根據協會實際情況和排球運動的特點，策劃組織了以下一些活動：(1)三對三墊球賽。這是協會成立以後組織承辦的第一個活動。本次活動的成功舉辦對於我們這個新成立的社團具有重要意義，它證明了我們有能力獨立組織活動。(2)攜手大二。在大二同學本學期面對排球考試的情況下，我們特別策劃組織了本次活動。在幫助、指導他們排球技術的同時，協會也贏得了更多的好評，擴大了自身的影響力。(3)社團文化節期間，為了突出本協會特色，我們精心從策劃的多個活動中挑選了排球對對碰和空中飛排球協會首屆排球表演賽這兩個作為本協會的主題活動。

a.排球對對碰將排球和遊戲結合在拉一起，使大家共同參與，在其中既享受到了遊戲的快樂，又可以對排球運動有所瞭解。

b.空中飛排球協會首屆排球表演賽是本協會真正意義上舉辦的最大活動，活動前我們進行了充分的準備，從各個細節出發，使表演賽的效果達到了我們所能做到的最好。本次活動成功吸引了許多人的眼球，對於我們協會，對於學院的排球運動發展都有重要意義。

回顧這一年協會所舉辦的活動，在其中作為主要策劃組織者，活動的主要負責人。我對這些活動的成功舉辦，感到自豪，也相信協會以後會越辦越好。

三：工作中的不足

(1)在協會工作中與協會會員交流較少，有過多聽取他們對於協會建設的意見與建議。

(2)沒有更好的調動大家活動的積極性，導致在有些時候沒有完成既定的日常活動計劃。

(3)對各部門，各主要幹部的分配調度不夠，導致工作優勢完成的不是太好。

(4)協會外聯方面的工作做的不好，沒有找到切實可行的辦法改變現實情況。

(5)策劃組織的協會主要活動較少，同時受到資金，人力等各方面的影響，導致協會主要活動雖然成功，但在影響力上仍然不夠。

四：下學年工作展望

(1)在學院安排下，做好協會的納新工作，招收一批積極上進，熱愛排球運動的新會員，為協會注入更多活力。

(2)做好協會的主要幹部的換屆工作，提升協會各部的工作能力，完善協會組織機構體系。

(3)策劃組織幾個特色排球運動，並將其中一兩個影響好的活動發展為協會的品牌活動。

(4)積極加強與學院外部排球組織的聯繫，在有能力，有條件的情況下，參與一些校外排球活動和比賽。

社團個人年度工作總結二

期末將至，社聯本學期的工作也已漸近尾聲。值此辭舊迎新之際。我也對自己一學期以來的工作做了如下總結：

(一)本學期，我認真參加了社團聯合會組織的各項活動與會議。

九月份的社團招新，讓我對社聯的工作有了最初的認識;十月份召開的社聯全體成員會議則讓我對社團聯合會有了更深層，更全面的瞭解，讓我在明確了自己的本職工作之外，更懷着一顆景仰的心迫切地渴望融入社聯這個光榮的集體。三站金秋社團巡禮，讓我有幸一睹各社團的才華與風采，社揚千帆，蓬城萬里的豪情更深化了我一切為了社團，服務學生社團的工作理念。十一月十二日在主校區召開的部門會議更是讓我深感社聯的工作之重要。

(二)參加工作的同時，也讓我看到了自身存在的許多不足：

評議部的工作包括社團日常，特色活動的評議，並填寫好評議報告;審核社團申請表，更新社團信息表;完成社團的財務抽查審核和會費審計;還要負責社團巡演晚會的考評。

評議部是社團聯合會的一個重要部門，這也決定了其工作的特殊性。評議部的幹事不僅需要細心，耐心，專心等良好的工作態度，還要本着公平，公正，公開原則，不允許有絲毫的差錯。

然而，剛剛踏進大學校園的我，彷彿初生牛犢般涉世未深，很多時候並不懂得因人而異的為人處事之道。例如在寫評議報告時，如何與社團的負責人打交道;如何能夠即時發現社團的不合理之處，獲得社團最真實的情況;如何以最有力的方式向負責人提出意見而又不會有濫用評議部職權之嫌。由於缺乏經驗，在工作時往往容易夾帶一些個人情感，易衝動，好奇心重，還無法完全做到公正。工作的積極性也不夠，對有關大學社團申請成立的流程和規定，社團章程等的熟知程度不夠。工作時多一接受命令為主，缺乏主動性，不善察言觀色。

此外，在遇到班級事務與社團工作發生衝突時，處理方式也欠佳。

(三)今後的工作打算

在新學期的工作中，我一定該進工作方法，提高工作效率，更加塌實工作。更重要的是要杜絕散漫，提高積極性。主動了解部門工作，並以最高的熱情，盡最大的努力去完成。爭取為社團聯合會儘可能多的多出力，不辜負社聯當初錄用我的期望。

煤礦工作年度個人總結篇2

一、抓住薄弱環節，豐富培訓機制，穩步提升職工素質

緊抓職工日常培訓，充分利用計算機隨機選題、審核的優點，切實提高了職工學習的積極性。為豐富我礦安培中心題庫，更好的為培訓工作服務，積極組織調動12名優秀的專業技術人員，在系統自帶題庫及公司16個工種的題庫基礎上，增補編制24個工種的題庫，使我礦的培訓工作更有針對性，更具説服力。

在對職工日常培訓的考核結果及區隊、公司的反饋信息做分析後，積極組織推行了運輸管理、機電維修、風電閉鎖、信號把鈎、絞車司機、採煤司機等專項培訓，由我礦聘請廠家專業維修人員、資深技術人員進行現場教學，實現了理論與實操相結合的培訓模式。今年以來，組織機電工現場模擬教學4次，共培訓機電工264人，另外組織了絞車司機專項培訓42人，採煤司機專項培訓59人，風電閉鎖專項培訓70人，在三季度集團公司組織的技術比武中，我礦取得了3個狀元的好成績。

針對我礦機電工技術薄弱的問題，從今年4月份曾接受過機電培訓的26名機電工中抽出7名錶現優異的機電工，幫帶本期新參加培訓的機電工。通過培訓使每名學員可以熟練處理井下常用電器設備的常見故障，提高了機電工現場處理故障的能力，我礦今年機電設備升井返修率比去年降低了15%。

為保證運輸安全，積極組織對採、掘、開、運輸、安全8個單位的159名班組長以上人員進行了公司下發的“15條禁令與30項標準”專項培訓與考試，切實提升了管理人員的專業素質。

二、結合生產實際，推行專項治理，創新隱患排查方式

為提高我礦隱患排查與治理的實效性，在組織啦啦啦全體幹部職工多次交流會之後，創新的提出了“專項治理月”的概念。即對全礦整月的隱患進行分類彙總，通過數量的比較將本月數量最多的隱患類別做為下一個月的治理重點。然後組織安全、生產、技術、運輸、機電、通風六個職能部室針對此隱患類別分線路進行徹底排查，找出區隊存在的共性問題與個性問題，然後通報並督促整改，在達到整改期限後再進行嚴格的複查，對未按要求整改的單位進行加倍處罰，並通報批評。

在10月份的皮帶專項治理月中，啦啦啦聯合機電科分五條線路對井下皮帶進行細緻排查，共查隱患46條。其中共性問題有h架距裏幫不足0、5米、h架下有浮煤堆積、纏繞雜物、皮帶跑偏、皮帶縱梁彎曲不直，為督促區隊進行有效整改，啦啦啦制定《皮帶綜合管理罰款標準》並嚴格按照標準進行復查，井下皮帶面貌煥然一新。

在專項治理月推行的同時，又創造性的將專項治理應用於區隊，將全礦整月隱患分區隊進行彙總排列，把當月隱患最多的區隊作為下一個月的重點管理對象。10月份機掘隊隱

患較多，被列為11月的重點管理區隊，在與機掘隊區長、書記座談之後，切實提高了管理人員的責任意識，他們寫保證書，親手抓培訓、自查自糾工作，11月份隱患總數下降了35%。

三、堅持嚴抓細管，落實走動式管理，提高質量標準化水平，真正做到動態達標

1、加強隱患排查，保證閉合管理

通過組織安檢員日檢查、安全突擊小分隊、週三安全大檢查、專項治理等活動，在整個生產過程中形成密集的安全檢查網絡。對於檢查出的問題，督促區隊嚴格按照“五定”原則進行整改，確保隱患排查的閉合管理。

2、抓住重點區域，注重過程管理，積極配合增收節支工作，杜絕重複施工

啦啦啦一直作為公司的重點管理項目，由於此工程巷道斷面較大，澆築困難，且運輸線路較長，在此處施工期間，積極組織職能部室24小時跟班，加強頂板和現場管理，對運輸過程進行嚴格把關，確保工程穩步安全推進。狠抓現場施工以及施工結束時的驗收，避免和消除因施工不當造成的返工，或者材料和配件的無謂損耗和浪費現象。

在1121工作面撤架、12212工作面安裝或遇到特殊地質構造等重點工作時，積極組織啦啦啦輪流跟班盯守，確保施工單位嚴格按照規程措施施工，堅決做到不安全不生產。

由於現場管理、隱患排查和責任落實力度的加大，今年區隊隱患總數較去年同期下降了33%，當班解決的隱患比例上升了31%。

3、開展自查自糾，完善規章制度

今年以來，啦啦啦牽頭，聯合技術部、生產部、機電科組織了多次全礦性的“自查自糾”活動，針對全礦制度、規程措施、地面資料、井下隱患進行了全面細緻的自檢互檢工作，共發現並整改隱患132條。對於規程措施方面發現的問題，要求技術部組織重新審核、校對、審批，切實有效的提高了各種資料的嚴密性，使之更好的對生產進行指導；對於井下存在的安全隱患，由啦啦啦彙總，並全程監督整改到位，有力的保障了安全生產。

四、創新管理方法，豐富考核機制，夯實質量標準化基??

1、加強班組建設

充分借鑑“白國周”班組的安全生產經驗，結合礦區工作實際，將崗位雙述、三分鐘安全預想、互保聯保協議、二次風險抵押和班評估等機制融合在一起，制定了獨特的安全“六星”管理體系，即將安全管理、質量管理、生產管理、技能培訓管理、日常行為規範管理和重點培養管理等六項各對應一顆星，通過分段管理，合併考核爭星，並將考核結果與工資掛鈎。“六星”管理制度的實行，明顯提高了職工的安全意識和質量意識，做到了安全目標、安全責任、安全壓力層層分解，形成了全員參與的班組管理新機制。今年放心區隊覆蓋率達到91%，有效保障了我礦安全生產6週年的實現，為我礦再創安全新週期增添了信心。

2、創新“三違”管理

為杜絕“三違”現象，創新實施“三違”人員“過四關程序化教育”（即安全教育培訓關、直接原因查找關、綜合素質剖析關、算帳警示與親情感化關）和“三違保證金制度”。“三違”人員不僅要到啦啦啦接受再教育、再感化，而且要繳納“三違”保證金，保證按章作業，到年底若再無“三違”則將保證金全額返還。通過這兩種方法雙管齊下，有效制約了“三違”現象的發生，今年我礦的重複三違率一直保持在“0”水平。

3、積極引進本質安全管理體系

通過與錦界煤礦、中國礦大的交流，積極組織我礦安全管理人員與中國礦業大學合作安裝了本質安全管理系統，內容涵蓋了對隱患、“三違”的統計與分析，數據關聯，風險管理，區隊考核等內容，不僅條理清晰又做到了精細管理，實現了“人、機、環、管”的協調統一，大大助力了我礦安全生產的實現。

煤礦工作年度個人總結篇3

20xx年煤炭行業的市場行情對我們煤礦工人來説，並沒有什麼好消息，煤炭的行情不好直接影響了我們採煤的數量和工資。在這一年裏，我們的處境似乎更加的艱鉅，但是我們依舊光榮的完成了年度的工作計劃。

經過這一年艱苦的工作，我立志成為一名合格的煤礦工人，除了在身體上要能夠抵抗住惡劣的工作環境之外，對自己的思想品質和職業道德修養也要重視，這都是領導們平日的教導給我的信心。良好的職業道德讓人認真負責，不僅能夠保證工作任務的按時完成，還能夠減少事故的發生，提高自己的生命安全的質量。通過這一年的磨練，我在實際的礦井工作崗位上，已經可以按照這個要求來工作了。

井下每個工作都是非常重要的，我們的工作是一個團隊的合作，自己的工作直接關乎着團隊的效率，甚至是同事的生命，因此就需要對自己的工作能力有提高，要具備一定的專業知識和良好地工作能力。因此在工作之餘，我除了學習自己的工作技能之外，還向師傅討教相關的工作技能，在這一年的時間裏，雖然沒有正規的培訓，但是我已經掌握了井下各種機電設備的操作以及基本的維修與維護，這是我這一年最大的收穫。

煤炭在這一年的銷量並沒有往年好，這直接關乎到了我們煤炭工人的工資收入，雖然今年我的工資不及往年，但這只是一時的，國家關注我們這些煤礦工人的生活，一定會給予我們必要的支持，煤炭行業的行情一定會有好轉的一天；另外我也養成了一個良好的心態，對這些工資有一個更加正確的認識。不能夠僅僅以工資來衡量自己的工作和價值，作為一名煤礦工人，雖然在剛開始的時候是出於生活的需要，但是經過在煤礦工作崗位上的成長，我已經更加的認識到這個工作的重要性，而且也會一直的做下去。

我很榮幸進入了xx煤礦公司，這也讓我有更多學習和培訓的機會，不僅讓我的職業規劃得到發展的機會，更讓我的思想上有了一個很大的提高，我不再是一個只是到出賣體力的工人，而是成為一個有思想、有目標的工人，這樣巨大的改變不僅給了我工作上的幫助，為我的生活也增添了很大的信心。

煤礦工作年度個人總結篇4

從業媒礦工作當然要確保安全，但大量的還是應當重視肩膀的義務，應對工作竭盡全力才可以有一定的收益，小結也是不能缺乏的階段。下列是我為大夥兒梳理好的媒礦本人年尾工作小結，熱烈歡迎瀏覽。

媒礦技術工程師本人年尾工作總結範文【一】

自打趕到企業工作，依次被分配到技術人員、機電部見習，隨後來安全監管部工作迄今。在企業集團領導幹部、礦長、高級工程師的關愛和具體指導下，從對業務流程的不瞭解，到能單獨進行領導幹部交到的各類工作每日任務，基本把握了煤礦的生產系統合理佈局。但是某些層面仍存在一定的不夠，為了更好地將來能更強的工作，為新方煤業作出需有的奉獻，現將一年來的狀況開展小結。

一、技術專業層面考試成績

融合本礦一年來產生的事故剖析、解決對策，使我所教的安全工程專業專業技能擁有進一步提高，為我還在人生道路前行的路面上確立了基本;根據一年的基礎理論具體融合，我可以利用我所教的專業知識，對開採進工作面碰到的專業性難題開展具體分析，尤其是對工作表面存有的安全隱患能開展系統軟件的清查，並對煤礦的安全性狀況開展智能化的小結剖析比照，使自身的專業技能擁有非常大的提升;根據對交通事故現場的掌握和報名參加安全事故分析會，我對安全事故的具體分析工作能力擁有非常大的提升，早已能單獨進行對安全事故的分辨、根本原因、義務剖析，並擬定安全事故數據分析報告。

二、領導幹部交到的既定目標進行狀況

在工作上，我不會斤斤計較時間早中晚，用心準時進行各類工作每日任務，按要求報名參加礦及安全監管部舉辦的安全生產會議。在治理思想觀念，我努力學習相關部門和企業下達的各種各樣文檔、技術性現行政策等，努力學習有關的專業知識，根據到煤礦開採當場工作查驗，發現問題，保證基礎理論結合實際。在工作風格上，我服從領導安排分配，團結同事，積極參加公司組織的各類主題活動，認真完成了各類工作，積極主動自主創新，為企業免費做一些有意義的事的事兒，並嚴格執行企業集團和礦施行的規章制度要求。

三、工作能力擁有很大提升

一年的工作中，我根據理論研究融合，較快把握了媒礦的地質學概述、發展生產製造狀況、安全隱患排查、安全事故剖析，基本把握了發展合理佈局、煤礦開採加工工藝、礦井家用電器功效基本原理、排風系統，為將來的工作奠定優良的基本;在礦領導幹部和諸位教師的關愛和具體指導下，我的工作能力正向着恰當的方位大步走邁入，但是，人非聖賢，我本身的各層面仍存有一定的存在的不足，比如：當場的工作工作經驗不足多;在文檔的擬定上，仍有一定的缺乏;在學習培訓專業知識時，仍深層次不究竟等，我可能在之後的工作中勤奮求教別人，勤于思考專業知識，使自身的工作能力升高至一個新的高寬比。

我能在將來的工作中有向領導幹部、老同事和周邊朋友求教專業知識，並以實踐活動、學習培訓融合，全方位提高自己的工作工作能力，運用社會經驗，搜索專業知識層面的不夠，再學習培訓、再實踐活動，做到的工作經驗累積實際效果，日夜奮戰，儘量多的進行企業安全性每日任務，為企業的生產安全做出貢獻。

媒礦會計本人年尾工作總結範文【二】

一年來,我堅持不懈把放好、管住、用好工會經費做為工會財務工作的重要環節來抓，嚴肅認真財經紀律，加強財務會計，工會財務工作獲得了新的.進度，為促進工會工作的發展趨勢出示了靠譜的化學物質確保。現對2020年工作開展下列小結。

一、採取一定的有效措施，確保經費及時

應對新時期工會經費撥交工作中出現的新情況、新難題,礦工會常常科學研究,用心剖析,採用多種多樣切實可行的對策，立即、全額收好工會經費。提升政策宣傳。根據出文、舉辦培訓班等形式多樣，相關部門對收交工會經費工作必要性的瞭解，提高了依規撥交工會經費的主動性。提升與礦行政部門的商議和溝通交流。工會財會人員與礦行政部門保證了勤聯絡、勤催促，爭取礦行政部門的適用和協助，促進工會經費全額及時。

二、標準運行，嚴格要求經費

一年來，礦工會認真執行工會會計現行政策，嚴苛依照應用領域和規範開展經費管理方法。完善管理制度。依據財務會計要求和工作具體，完善健全了工會經費預決算管理方案、“一支筆”審核規章制度、物件購買、工程驗收、管理方法和應用規章制度、賬簿登記、工作交接規章制度及財務人員崗位職責規章制度，使工會財務工作完成了系統化和規範性。嚴格監督核查。工會本年度預決算及其重特大支出都歷經團體科學研究後遞交經費核查聯合會准許。年尾工會經費的收入支出狀況歷經經費核查聯合會根據後，向工會vip會員大會彙報，接納員工監管，徵求員工建議，保證了民主化投資理財，公開化。

三、統籌協調，合理使用經費

礦工會依照“節儉、統籌協調、適度原則、收支平衡、略微結餘”的標準。將比較有限的資產採用維護保養員工利益上，採用關注員工日常生活、進行各類主題活動上，進一步為員工辦好事、辦好事。一直堅持“五項原則”：即有益於提升維護保養職責的標準;有益於服務基層的標準;有益於提升工會工作總體水準的標準;有益於確保關鍵工作成功執行的標準;有益於節省成本的標準。

一年來，礦工會財務工作獲得了不錯的考試成績，確保了工會各類工作的順利進行，但從總體運行看來，仍有不夠的地區：一是以往的一部分經費還未撥交及時;二是某些生產車間工會會員費應用仍有不標準狀況。對於這種難題，有待在將來的工作中採取一定的有效措施，進一步加以解決。

將來我能充分運用經費核查聯合會的監管功效，提升平時的核查監管。另外，要按時向vip會員大會彙報財務工作，提高工會經費管理方法和應用的清晰度，推動工會財務工作再上新台階、再自主創新考試成績。

煤礦工作年度個人總結篇5

自從來到公司工作，先後被安排到技術部、機電部實習，然後來安監部工作至今。在集團公司領導、礦長、總工程師的關懷和指導下，從對業務的不熟悉，到能獨立完成領導交給的各項工作任務，初步掌握了礦井的生產系統佈局。不過個別方面仍存有一定的不足，為了今後能更好的工作，為新方礦業做出應有的貢獻，現將一年來的情況進行總結。

一、專業方面成績

結合本礦一年來發生的事故原因分析、處理措施，使我所學的安全工程專業知識有了進一步提高，為我在人生前進的道路上奠定了基礎；通過一年的理論實際結合，我能利用我所學的知識，對採掘進工作面遇到的技術性問題進行分析判斷，尤其是對工作面上存在的隱患能進行系統的排查，並對礦井的安全情況進行數字化的總結分析對比，使自己的專業能力有了很大的提高；通過對事故現場的瞭解和參加事故分析會，我對事故的分析判斷能力有了很大的提高，已經能獨立完成對事故的判斷、原因分析、責任分析，並起草事故分析報告。

二、領導交給的各項任務完成情況

在工作上，我不計較時間早晚，認真按時完成各項工作任務，按要求參加礦及安監部召開的安全會議。在整治思想上，我認真學習上級部門和公司下發的各種文件、技術政策等，認真學習相關的業務知識，通過到採煤現場工作檢查，發現問題，做到理論聯繫實際。在工作作風上，我服從領導安排，團結同事，積極參加公司組織的各項活動，努力完成了各項工作，積極創新，為公司無償做一些力所能及的事情，並嚴格遵守集團公司和礦頒佈的制度規定。

三、業務水平有了較大提高

一年的工作中，我通過理論與實踐結合，較快掌握了煤礦的地質概況、開拓生產情況、隱患排查、事故分析，初步掌握了開拓佈局、採煤工藝、井下電器作用原理、通風系統，為今後的工作打下良好的基礎；在礦領導和各位老師的關懷和指導下，我的業務水平正朝着正確的方向大步邁進，不過，人無完人，我自身的各方面仍存在一定的不足之處，例如：現場的工作經驗不夠多；在文件的起草上，仍有一定的欠缺；在學習業務知識時，仍深入不到底等，我將會在以後的工作中勤於請教他人，刻苦鑽研業務知識，使自己的業務水平上升至一個新的`高度。

我會在今後的工作中多向領導、老同志和周圍同事請教業務知識，並以實踐、學習結合，全面提升自己的工作能力，利用實踐經驗，查找業務知識方面的不足，再學習、再實踐，達到的經驗積累效果，加班加點，儘可能多的完成公司安全任務，為公司的安全生產做貢獻。

我礦在公司的直接領導下，遵循公司年初提出的煤礦安全生產指導思想，以保障職工最根本利益為目的，以創建本質安全型礦井、實現安全形勢根本好轉和高產高效為目標，全礦幹部職工團結一致，同心同德，開拓創新，頑強拼搏，圓滿完成了公司年初下達的各項指標，為公司的發展、企業的壯大，為全縣的經濟建設做出了較大的貢獻。20xx年，主要做了以下幾方面的工作。

一、科學組織生產，超額完成各項經濟指標

20xx年，立足採掘主戰場，克服地質條件差、生產戰線長，提升、運輸環節複雜等困難，優化設計，科學佈局，合理安排，強化管理，精心組織原煤生產，精采細回，努力提高資源回收率，實現了原煤高產穩產。全年共生產原煤79.7945萬噸，超額完成年初公司下達計劃70萬噸的14%。完成進尺10846.2米，開拓成巷1824.4米。

一是抓好生產環節。發揮安全生產調度室的職能作用，減少環節影響，加強設備巡迴檢查，做好設備設施綜合保護，減少機械事故，統籌安排檢修時間，把無計劃影響時間降到最低限度。

二是注重提升運輸。抓好新井、舊井的提升運輸和皮帶、溜子運輸管理，加快提運速度，提高生產能力。

三是正確運用錨噴支護。掌握新工藝，新技術，提高錨噴支護的速度和水平，以科技創新提高單產單進，促進高產高效。

四是抓好人員管理。根據生產條件的變化，合理安排生產人員，努力提高生產率和全員效率，充分利用分配政策調動一線、二線生產人員的積極性。

五是加強技術管理。針對性地制定並嚴格執行操作規程、作業計劃、施工措施，強化現場管理，規範作業行為。

六是做到現場把關。針對工作面調頭換面初採初放期間的特殊條件，領導、管理人員、技術人員跟班到點，現場指導，做到咬注盯死、看嚴，確保24小時不失控。

二、堅持以人為本，實現安全形勢根本好轉

20xx年，堅持“安全第一，預防為主”的方針，一切從零做起，從基礎工作做起，堅持不懈地進行安全管理工作，基本實現了安全形勢根本好轉。全年輕微傷23人次，輕傷9人次，重傷2人次，輕微傷率0.28，較上年同期的0.29下降3.4%。查出“三違”157人次，“三違”率1.97，較上年同期的2.48下降20.6%。杜絕了死亡事故，杜絕了各類上等級生產事故及地面責任事故，創建礦以來最長安全生產週期。

一是開展安全宣傳教育活動。年初復產前召開了安全工作會議，根據不同情況，全年共召開安全辦公會議45次，專項安全管理會議17次，安全例會705次。

二是制定安全工作規章制度。在全面總結歷年來安全生產經驗教訓的基礎上，根據公司安全工作會議精神，結合我礦實際，制訂了《沁新煤礦20xx年度安全工作實施意見》和《安全教育培訓計劃》等安全生產方面的規定，較好地完善了礦井安全生產管理制度。礦與生產隊組簽訂了《安全目標責任狀》和《安全生產經濟目標責任書》，把安全目標逐級分解到科隊、班組和個人，形成了安全生產齊抓共管的目標管理考核機制，做到安全責、權、利明確，充分調動了全員抓好安全生產的積極性和主動性。

三是強化安全監督檢查工作。全面落實安全責任制，加強現場安全管理，嚴格按照規定，定期不定期組織各種形式的監督檢查。20xx年度全礦共組織安全質量檢查46次，通防專項檢查15次，機電專項檢查16次，配合公司安全檢查27次，接受盛市、縣主管部門和李元安監站檢查21次。共排查各類安全隱患1628條，經安全監察站和安全檢查隊跟蹤落實，各類隱患整改率達93%。

四是加大監督檢查力度。堅持從嚴從重原則，採取罰教結合的辦法，年內共查處各類三違157人次，努力遏制事故的發生。

五是突出重點部位，狠抓薄弱環節。20xx年在停電頻繁、更新設備多、地質變化不斷的情況下，給通風、瓦斯排放等工作帶來了很多困難。礦領導時刻緊繃安全弦，每項工作都做好周密部署，啟動預警系統。今年有幾次在停電後排放瓦斯時，領導幹部、管理人員、技術人員以及一線操作人員，連續兩三個晝夜堅守崗位，力爭做到萬無一失，確保礦井安全，職工安全。