網絡工作個人工作總結6篇

工作總結是我們反思工作中所用策略的好方法，通過工作總結，我們可以概括項目的成功因素，下面是本站小編為您分享的網絡工作個人工作總結6篇，感謝您的參閲。

網絡工作個人工作總結篇1

（一）本細則為《海南省中國小教師繼續教育學分登記管理辦法》的補充內容，適用於繼教學分網絡管理員的認證、職責、考核及獎懲管理。

（二）繼教學分網絡管理員實行資格認證、持證上崗制度。管理員需要參加“海南省中國小（幼兒園）教師繼續教育學分網絡管理員業務能力培訓”並考核合格，方可獲得“管理員資格證書”，具備擔任本單位繼教學分登記、審核等工作的資格。

（三）繼教學分網絡管理員業務能力培訓由省教育廳師資管理處認定的具有培訓資質的機構承辦，培訓時間不少於1。5天，培訓內容包括文件解讀、制度學習、檔案管理、操作技能等；試卷由省繼教網組織專家命題，採用開卷考試的形式。

（四）繼教學分網絡管理員資格證書為“海南省中國小（幼兒園）教師繼續教育網”頒發的電子證書，包含持證人姓名、照片、所在單位、單位管理賬號、個人學分賬號、查詢二維碼等防偽信息。

（五）省繼教網根據繼教學分網絡管理員證書設置相應的管理權限。管理員所在單位變更時，需要更換資格證書，以便調整相應的管理權限。

（六）繼教學分網絡管理員資格證書實行年審制度，年審不合格者將取消資格。年審由省繼教網組織專家考核管理員年度工作績效，包括：

（1）完成不少於5個培訓項目的登記、審核工作；

（2）項目填報信息規範、完備、準確，符合學分登記管理辦法要求；

（3）能夠保質高效完成年度學分登記、審核工作；

（4）不以任何形式授權或轉讓管理權限。

（七）繼教學分網絡管理員的獎懲辦法，遵照學分管理辦法的有關規定執行。

網絡工作個人工作總結篇2

一、概述

（一）職務名稱：學生網絡管理員

（二）所屬部門：教育技術中心網絡信息部

（三）工作時間：20xx—20xx學年度

（四）職務性質：勤工助學

（五）主要工作職責

1。按照規定流程開通校園網用户，做好審核與登記工作。

2。接聽辦公室報修電話，負責校園網網絡故障報修用户信息登記。

3。憑證參加網絡故障現場維護（自網絡故障報修日起兩個工作日內）。

4。統計當天網絡故障報修數據，並上傳至網管q羣和公共郵箱。

5。瀏覽、監控指定網絡運行狀況。

6。定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。

7。及時向管理老師彙報網絡異常情況。

8。做好違規事件的記錄、取證、報告及善後工作。

9。清潔機房和設備。

10。參與組織內部計算機和網絡技術交流。

11。參加教育技術中心組織的計算機和網絡技術培訓和工作會議。

二、工作成績與不足

在擔任學生網絡管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關工作活動，執行有關任務。現將工作成績與不足之處總結如下。

（一）按時參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師説明原因。

（二）嚴格遵守了有關憑證開户、憑證處理帳户管理信息的值班規定，保障網絡管理秩序與用户信息安全。

（三）能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網絡管理權限延長他人上網時間許可。

（四）保持強烈的責任感和服務意識，做好每一個細節。具體包括以下幾個方面。

1。 在第一工作台值班時，能夠及時接聽電話（電話響鈴不超過兩次），禮貌措辭，耐心向用户解釋。

2。指導到辦公室報修的用户完整地填寫報修信息，為現場維護工作提供便利。

3。在值班時查看樓棟用户報修情況，能夠及時處理自己所負責樓棟網絡故障，做好上門維護工作，並及時提醒有關網管進行報修處理。在所有的上門維護工作過程中，我都得到了用户對網絡管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。

（五）不斷提高技術水平和服務質量，與其他學生網管分享學習成果。

在職期間，我不但積極參加網管員培訓，而且發揮自主學習的精神，通過互聯網和圖書館資源學習計算機與網絡故障解決方案，提高了網絡故障分析與處理水平，根據實際工作完善了一些故障解決方案，為網絡維護工作提供了一定的便利。

（六）考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力。

1。在一次假期樓棟網絡集體故障中及時上報，及時向樓棟用户發佈故障信息，穩定用户情緒。

2。及時處理了一例樓棟大面積用户遭受arp病毒連續不斷攻擊的現象。

（七）及時向主管老師彙報工作中遇到的問題，致力於提高自身及學生網絡管理團隊的工作質量。

（八）個人認為，工作中所表現出來的不足之處主要有以下兩個方面，不盡之處指正。

1。技術能力仍然有限，無法執行其它複雜的網絡管理工作。也就是説，以我目前現有的技術水平仍然無法勝任社會上網絡管理工作要求。不過從職業生涯方面考慮，我也沒必要對這一方面提出過高要求。

2。溝通能力有待進一步提高。用户不瞭解網絡是可以理解的，而作為網絡管理員則必須與用户有一個良好的溝通過程，爭取用户對工作的理解與支持。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利於將來各種工作的快速開展。

三、工作經驗和教訓

（一）用户的故障報告不一定可靠。

許多用户報稱“宿舍上網端口有問題”，現場查看卻並非如此，造成人力浪費。這類情況可能有三方面的原因：一是用户沒有交換端口測試，直接將“本地連接受限制”等問題統稱為“端口問題”；二是用户直接來辦公室報修登記，卻記不清網絡異常有什麼具體特徵，照着前面報修登記用户的故障描述填寫；三是一些用户對網管員的詢問表現得不耐煩，不好溝通，但作為網管則可能希望能夠儘快騰出時間處理其他報修問題，從速登記。四是值班網管員可能沒有做好保修登記指導工作。工作建議：（1）學生網管必須熟練掌握各項常見故障及其解決方案；（2）針對報修用户記不清故障提示或者故障特徵的現象，首先可以通過“日誌管理”項下的“日誌查詢”查詢用户日誌；其次要學會做引導的詢問而不是越俎代庖式的自問自答；再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻處理好的問題交給現場維護。

（二）關注網絡設備安全，憑工作證抵押領取交換機房鑰匙。

雖然我已經與一些宿舍管理員認識，對方也知道我是網絡管理員，但是，我認為工作證是代表我的網絡管理員身份的唯一標誌。我們要保障學校網絡設備安全，就必須明確機房鑰匙領用規則。憑工作證抵押領取交換機房鑰匙，也可以避免產生不必要的糾紛。雖然我是好人，但制度不應該相信好人。即使是十萬分之一可能發生的管理漏洞，能堵住的都應該堵住。因此我跟宿舍管理員申明，沒有網管正抵押，任何學生都不可以領取交換機機房鑰匙。

（三）帶着一種空杯心態去學習（核心思想同實習報告）。

在擔任學生網絡管理員期間，我始終帶着一種空杯心態去工作、學習、鍛鍊，通過各種方式掌握的網絡故障處理技術，不斷地讓自己的技術提高到一個新的水平，也從不驕矜自負。在入職之初，我就注意到這是一個絕佳的鍛鍊溝通能力的機會，因此，我值班的時候總是儘量坐在比較忙碌的第一台辦公桌，負責接聽電話等工作。

（四）用正確的工作態度去做事（核心思想同實習報告）。

有一句話，很有道理：“做人，做事，做細節。”事無大小，都可以看出一個人的做人、做事的態度。我總結自己參加網絡管理工作以來，雖然遇到了不少陌生的問題，但總可以説是盡了自己應該承擔的一份工作責任，總是爭取做好自己所能注意到的一個細節。

四、發展計劃

根據網絡信息部年度換屆計劃及個人臨近畢業的時間安排，自20xx年10月起，我將不再擔任學生網絡管理員。

我深信，通過這項工作所學習到的一些東西必將成為綜合素質發展的一塊基石。這項工作經歷也必將成為大學生活美好回憶的一部分。

網絡工作個人工作總結篇3

進來公司轉眼就是一個月的時間，感覺自己也成長了，不過還是必須對自己的工作進行總結，以便更進一步的做好這份工作。

工作情況：

一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴於律己，自覺的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作；在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作，並在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力；除此之外，我還成為了一名光榮的宴會預訂員，除了負責每日的基本客情，我還負責與客人的溝通和聯繫。現在是我努力學習的階段。

“三人行，必有我師”，飯店中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對於我來説就是一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會部的時候，對宴會的一切都感到新奇。雖然我學的不是酒店管理專業，對酒店管理知識知之甚少，但在負責人的盡心教導下，我受益頗多。帶着飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了部門的運作。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發自己的青春與熱情；使自己得到更多的鍛鍊。儘管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿着熱情。

工作中存在的問題

首先，是自己的自信心還是不是很足夠，有時候給比較大的老闆打電話，還是覺得底氣不是很足夠，一方面也是自己準備不足不知道該説什麼，一方面是因為自己不夠有自信，感覺説服不了對方，所有在自己心理就開始大心理戰了，自己仍是覺得作為一名銷售人員，自信是第一步，就像高經理跟我講的，什麼都可以沒有，就是不能沒有自信，不論何時何地就都必須絕對的的相信自己，可以先讓自己有了勇氣，然後培養自己的自信，無論發生了變化，自信是最基礎的，也是成功所必須的。

其次準備工作的不足夠。每天感覺自己很忙碌但是就出單的效率不是很高，主要是在做二次跟進的時候自己準備工作方面做得比較差。自己上門砍單能力還是不夠有殺傷力，感覺自己説辭比較亂，不會講故事，還有就是談單時間把握不夠到位，還有促銷利用不夠有氣氛。

一路走來，在跟隨負責人學習的過程中，深感自己業務知識和基本技能不足，同時也體會到了基層工作的艱辛！作為一名年輕工作者，我今後的職業生涯還很長，學習的機會還很多。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。

網絡工作個人工作總結篇4

在繁忙的工作中不知不覺快一年了，現在快到了年底，回顧這半年多的工作歷程，也讓我收穫很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷着無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索着前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑着自己對生活的熱情與對工作的嚮往我成為金華市日普電動車有限公司的一名新員工。

經過大半年的工作，在工作中有喜有悲，有汗水也有成果。下面把這大半年的工作跟大家分享一下：

1、剛來到公司，對公司的產品不熟悉，企業不瞭解。最重要的就是熟悉公司的企業文化，人文文化，熟悉要銷售的產品，基本的業務流程，明白公司主要是做什麼的？市場定位在何處？我們的市場目標應該投向哪裏？針對的市場個體與羣體是誰？這些都是我需要學習的，瞭解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能，產品的優勢，瞭解牆體保温與我們所做產品的關聯性。對產品的從底到面是怎麼做成的，如何施工，等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心裏有數。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識，通過視頻和圖片對公司的產品全面做出一個梳理，產品的價格，類別，型號，企業文化，型號對應的產品做出這一系列的歸檔之後對產品又有了全新的認識，這樣為以後去各個網站發佈信息就奠定了基礎，節省了時間。

2、等熟悉了產品本身的性能之後，其實報價看似簡單，其實裏面學問很多，剛開始我完全不知道怎麼去報價格，一下子就被客户問住了，不瞭解價格怎麼構成，也與自己的業務不熟悉有關係，這樣子總感覺與客户之間找不到話説，經過請教別人和同事，懂得怎麼去報價，怎麼去分析價格的組成，懂得關於價格的問題怎麼與客户去溝通，價格怎麼波動，施工費怎麼算包含哪些東西，怎麼根據excel做一個很正式的報價。

3、作為電子商務，網絡銷售，如何去找客户，如何通過互聯網打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現在是個信息化的時代，如何通過這個平台去

尋找潛在的客户卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程， 在阿里巴巴，慧聰，淘寶 等人氣網站註冊，通過每一個網站找到自己產品所屬行業，建立自己的商品的商鋪，把自己的產品與樣品公司的信息一一上傳，進行售賣。

4、工作中處理客户的條理性：網上找業務，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片説明的報價文檔，這樣子發給客户的時候比較方便，對於客户，我和同事把聯繫過的客户集中歸納在excel文檔，作為客户管理系統，對產品的分析，不同的報價，客户的類型與需求，客户的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同於別的行業，説不定這次打過電話之後很久就不聯繫了，也説不定突然那一天再聯繫，這樣子也算對客户的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客户等，我想對於客户歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對於代理商的協議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數。

5、與公司內部人員合作的重要性，怎麼樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環節都要注意鏈接，注意出貨的數量，生產出貨的型號，按時按質按量把貨送到收貨人手裏，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數。對於山西那個客户就是因為彼此之間的銜接出現了問題，最後弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。

6、為了配合其他人員的銷售，自己還做了其他的工作，比如：負責公司內銷產品數據進行統一收集與整理、負責對產品數據資料進行分類管理、負責對同行業產品相關技術數據收集、負責對產品關鍵字進行分析改善、根據公司需要製作相關圖片，視頻資料進行處理、負責關注行業動態做處理以改善公司產品數據的分類完善。

經過半年多的學習和摸索，讓我對網絡營銷有了很深的認識。從開始的瞭解產品到b2b網絡銷售，再到產品報價、客户溝通總體來説效果比較理想。根據我個人的一些看法，現今的網絡銷售已不再是新鮮事物。上到企業單位下至個人都已經開始接受網上購物。其優勢就是方便、實惠、快捷。在常規買賣行業中買家是貨比三家，然而在網絡市場裏可能會貨比十家甚至更多。目前大眾的消費心理都希望能買到性價比高的產品。即品質有保障，價格又合理。如果這兩點突破不了，很難吸引買家。在這點上公司做的還遠遠不夠好。

我認為網絡上的客户促使成交的另一大因素就是建立信任感。受到網絡詐騙的負面影響，尤其是異地客户對於成交缺乏的就是信任感。所以我們在為客户提供高性價比產品的同時，也要消除客户與我們供應商之間的顧慮。品牌推廣則是比較不錯的選擇。在各大網站上發佈公司的相關產品信息、發展動向等等。客户只有實時瞭解公司，才會放心與公司合作。通過大半年的工作和對公司的瞭解，先對公司提幾條建議：

1、傳統企業做電子商務都會遇到電子商務的“瓶頸”問題。我們企業也是一樣的。那就是公司做電子商務對公司的傳統業務帶來的衝擊和影響。如何度過瓶頸問題，要看領導的抉擇和員工的配合。

2、電子商務要求的是快捷、方便、實惠、安全、服務於一體的商品。同樣對企業的要求也是很要的，但是，更多的還是產品的要求和服務的要求。我們在這兩塊做的遠遠是不夠的。在產品的品質和售後服務上問題很多，要想做好電子商務，必須大力氣改變現狀。

3、企業做電子商務，是對企業一次全新的挑戰，同樣對員工也是一次高要求的挑戰。一個企業要做好電子商務，必須要有自己強大的電子商務團隊。外包雖然能夠在成本上節約和人才培養時間上的節約，但是要長期發展，培養自己的電子商務團隊是非常有必要的。這是做好電子商務和要做電子商務必須的前提。

網絡工作個人工作總結篇5

尊敬的領導：

您好!

我是x部的新員工xxx。首先感謝您對我的信任和支持，讓我進入xx互聯這個大家庭!其次感謝行政部以及本部門的主管和其他同事對我的培訓和幫助，讓我從對本行業的一無所知提升到有所瞭解，工作也逐漸步入正軌!我相信，在他們的幫助下，我將獲得更大的進步!進公司工作已有一個星期了，收穫很多，現將工作總結如下：

1、萬事開頭難，但我迎難而上

對於銷售，我不陌生，我在打暑假工時做了二個月的文具銷售。但對於電話營銷，而且是關於網絡科技方面的，我就一竅不通了。由於是接觸新事物，新環境，所以説這份工作對於我來説還是有一定難度的。不過，在主管的培訓和同事的幫助下，我很快適應新的工作內容和環境。剛進來要了解很多知識，包括產品知識和銷售知識。我的思維能力有點慢，記憶力也不強，所以我很認真去聽和做筆記。我知道笨鳥先飛，勤能補拙，所以我必須比別人更勤快更認真去學習，才不會落後!別人都説萬事開頭難，我也知道，但我是一個不輕易服輸的人，既然選擇了就要做好，所以我要迎難而上!

2、知識靠積累，技巧靠學習和總結

我們目前主要是做企業網站和企業郵箱服務這一塊的。對於這一方面的知識，我第一次接觸，一點基礎都沒有，只有通過不斷學習和積累，才能對產品有很深的瞭解，才能更專業地去做業務。銷售技巧也一樣，剛開始我是坐在老員工旁邊仔細聽他們如何打電話和客户溝通的，一邊聽一邊學習和總結他們的説話技巧，瞭解基本信息後才開始自己的打電話練習。第一天我底氣不足，説話也結結巴巴的，所以客户很不客氣的掛了電話。這樣的工作，一點效率也沒有。在主管的幫助下，結合自己的總結，我瞭解了自己的不足並加以改進，第二天的工作有了明顯的進步。學以致用，不斷學習和積累才能有更大的進步!

3、量變帶來質變，天道酬勤

我進公司聽到最多的話就是：“你們前期主要是積累客户”。作為新人，一我沒有經驗，二我沒有客户源。所以，我前兩個星期的目標就是積累客户!我決定每天的電話量不少於120個!做過銷售的我知道，量變帶來質變!一個客户不成交，就找二個，二個不行就找三個，三個不行就找一百個，一千個 ``````總會有成交的!天道酬勤，付出總有回報的!當然，有一定的電話量再加上良好的技巧的話，相信業務量也會直線上升的!加油吧!

4、“同流”才能“合污”

這句話是在上次的銷售工作中學到的，來到新公司也同樣適用。萬變不離其宗，在工作過程中看到很多同事都是靠這樣拿到訂單的!所以，和客户有良好的溝通也是業績的重要來源!把意向客户當朋友，關心客户，平時多交流感情，保持良好的關係，在客户有需求時才會第一時間聯繫你!這時，你的訂單就來了，業績就來了，你的收入也跟着來了!

5、團隊精神，開心工作開心賺錢

進公司給我感覺最深的是公司的企業文化和公司的團隊!公司之所以發展這麼好，除了有良好的，適合的企業文化之外，還有一支優秀的團隊!企業文化決定公司的發展方向。而優秀的團隊則是公司發展的動力和支柱!我很榮幸我能加入這個大團隊!團隊很團結，領導以及隊員都很容易相處，為人都很真誠和熱心!我在團隊的幫助下學到很多，進步很大!工作之餘，大家都喜歡玩遊戲，而且玩的很開心，讓我感覺像家一樣温暖!在這裏，我會實現開心工作，開心賺錢的!

總的來説，我在這裏學到很多，當然也有很多不足，以後會更努力的!

網絡工作個人工作總結篇6

時光飛逝，轉眼間某某即將逝去，回顧在過去的一年裏，有過開心，有過痛苦，有過壓力，有過激情。頂着壓力，充滿激情，甩掉包袱，我們一路走過，開心的生活，努力的工作，積極的爭取每個工程，迅速的響應每一次故障，為公司爭取每一分的利潤，以百分百的滿意回報客户，回報公司。現將全年工作做以簡單總結，主要分為以下幾個部分。

第一、日常工作總結

1、1—3月份：

（1）aa會議保障、ac設備替換：1月初某某移動某某年工作會議在aacc名都大酒店召開，我全程參與了cc名都大酒店wlan施工，優化並順利完成了會議保障工作，得到aa移動的充分認可和讚揚。隨着我司wlan業務發展，我司原提供wlan設備已不能完全滿足現網需求，為保證用户使用效果，提高運營商對我司設備認可，因此1月份我們對全省現網ac進行設備替換配合分別完成周口、南陽、平頂山、鄭州等地市ac設備替換工作。

（2）、鄭州嵩山飯店wlan基站試點、各地市ac重啟故障處理：2月份春節過後完成鄭州嵩山飯店wlan基站試點工作。配合對平頂山、周口、南陽、商丘、鄭州ac自動重啟故障處理，周口wlan四期開通保障、站點開通。

（3）、ac故障處理、集團foa跟蹤測試：3月份分別對商丘、周口網速慢故障排查處理，平頂山、鄭州四期wlan站點開通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對周口建設路移動ac41集團foa測試工作。參加每週省公司wlan四期工程進度會議，彙報相關工程進度、設備質量問題。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。

2、4—6月份：

（1）、ac設備4205版本升級、各地市故障處理：4月初隨着我司設備集團foa版本測試順利通過，為儘快解決現網問題。因此4月份分別對周口、平頂山、南陽、鄭州ac補丁加載升級測試，另配合周口、平頂山處理ac自動重啟故障，及日常wlan站點開通維護。

（2）、11n設備性能測試、信陽wlan基站試點：隨着公司11n設備的大面積推廣應用，5月份對公司11nap相關性能測試，並提交設計院相關測試報告，使客户對我司設備有進一步認識。參與信陽移動金牛山wlan基站試點，開通測試提交相關測試報告得到信陽移動認可，為6月份信陽移動wlan基站招競標做好相關準備工作。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。

（3）、wlan基站交流試點、聯通工作配合：6月份隨着公司wlan基站大力推廣，分別完成了三門峽、洛陽、信陽、平頂山、鄭州等地市wlan基站技術交流、安裝開通測試，並提交相關測試報告給各地市分公司，使各地市分公司對我們wlan基站有深入瞭解，為進一步進行市場推廣做好準備工作。另配合完成對周口wlan站點梳理、駐馬店聯通ac開通，配合部門完成對公司各辦事處wlan基礎知識、wlan基站相關技術培訓，配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。

3、7—9月份：

（1）、wlan基站交流推廣及試點工作及聯通工作配合：7月份分別對平頂山汝州移動、濟源移動、濮陽移動、許昌移動wlan基站設備交流推廣，完成汝州移動家屬院wlan基站勘測、安裝、開通、測試工作，得到各地市移動認可，配合對濟源聯通、焦作聯通wlan站點進行業務開通。

（2）、ac設備4220版本升級、某某移動wlan中級培訓、信陽wlan基站招投標：8月份分別對平頂山、周口、安陽現網ac版本進行升級，以解決現網11nap接入問題，緩解現網工程施工壓力。8月中旬陪同某某移動到總部進行中級培訓，加深客户對我司設備的認知認可。下旬參於wlan基站信陽招投標工作，最終信陽移動室外站項目我司設備順利中標，並獲得信陽移10個wlan室外項目，共計30套設備。

（3）ac設備4220版本升級、鶴壁wlan基站交流推廣試點：9月份分別對aa、商丘、鄭州現網ac進行新版本升級，以解決現網11nap接入問題，緩解現網工程施工壓力。鶴壁wlan基站交流推廣，並對鶴壁世紀廣場wlan基站進行試點測試，得到鶴壁移動認可。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。

4、9—12月份：

（1）、五期npuac設備開通、平頂山ap重啟故障處理：10月隨着我司五期ac的到貨安裝，及各地地市wlan五期工程需求，分別對周口、商丘、平頂山五期ac進行開通入網，滿足各地市工程開通需求。另平頂山因11nap重啟問題，導致客户投訴，因此分別對平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區12個wlan站點共計約150ap進行升級替換，暫時解決平頂山wlan故障壓力，保證工程正常開通驗收。

（2）、新鄉移動wlan基站交流推廣試點、周口ac割接故障處理：11月初應新鄉移動要求對wlan基站方面和新鄉移動進行相關交流，配合辦事處同事對新鄉獲嘉張堤wlan基站試點情況進行跟蹤及排查處理網速慢情況。11月份應周口移動數據規劃需求，分別對周口12台ac進行數據規劃調整、使其完全達到目前網絡運行需求，得到移動充分認可，並對周口相關工作和辦事處王建進行簡單交接。

（3）、許昌wlan基站試點、濮陽ac故障處理、ac新版本升級：12月初隨着許昌辦事處wlan基站設備推廣試點，配合對許昌禹州迎賓館進行wlan基站室內外覆蓋、並進行相關業務測試，保證業務正常使用，得以順利推廣我司室外wlan設備。另對濮陽ac21現網ap離線問題進行現場處理，得到移動公司認可。中下旬計劃對128ac設備進行新版本升級，以解決現網設備的諸多問題。

第二、日常工作完成及新產品推廣

1、某某設備升級故障處理、日常工作處理：某某年全年配合對現網ac設備替換、新版本升級、補丁加載共計4次，使我司設備現網運行更穩定、更完善、故障率更低、達到客户所需求。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。

2、提升技術水平、組織培訓：在即將過去的一年裏邊工作邊學習努力提升自身技術水平，充分做好相關技術支持工作，得到了省公司及各地市移動的充分肯定，並配合部門組織完成10次公司及辦事處wlan相關技術培訓，使公司各部門同事wlan技術方面得以提高，增強各部門wlan技術實力，更好的服務客户。

3、wlan基站產品交流試點推廣：在過去的一年裏配合公司各領導對wlan基站產品進行全省推廣、組織並參於周口、信陽、三門峽、洛陽、鄭州、平頂山、商丘、濟源、新鄉、漯河、安陽、濮陽等地市wlan基站技術交流，並全省推廣安裝wlan基站共計50站次，提交了各站點詳細測試分析報告，得到移動公司充分認可。8月份成功推廣信陽移動wlan基站，參於信陽移動wlan基站招標工作，使我公司wlan基站室外設備順利中標，並獲得信陽移動wlan室外項目10個站點共計30套設備的建設規模，為今後wlan基站在全省大範圍使用，做相關好準備工作。10月配合公司領導積極參與某某移動wlan六期室外設備招標集採，終使我司室外設備順利中標，併成功獲得某某移動各地市共計5300套室外設備的可喜訂單。