培訓先工作總結6篇

工作總結的寫作是很考驗我們的語言組織能力的，寫工作總結是我們工作中不可缺少的重要環節，下面是本站小編為您分享的培訓先工作總結6篇，感謝您的參閲。

培訓先工作總結篇1

在這段時間裏，我正式擺脱了學生身份，成為了一名公司員工，成為了一個不再拿父母生活費，需要掙錢養活自己的年紀。我閉上眼睛，覺得過去的場景都還在眼前。當我睜開眼睛，我發現我已經長大了。現在我不會有在教室聽老師講課，和同桌聊天的生活了。那些東西已經離我遠去。現在我屬於社區。這幾天只能在夢裏體驗。我覺得有很多遺憾，但過去的都過去了。重要的是把握現在的生活，不要現在就留下遺憾，這樣我才能後悔以後為什麼不這樣做。

剛來的時候，其實一直在打鼓。不瞭解這家公司的環境和工作氛圍，怕自己做的不夠好。後來發現我的擔心是多餘的，同事對我很好，工作氛圍很和諧。唯一差一點的是我的工作能力真的有點差，不過還好公司專門為我們新員工準備了這個培訓。這個培訓是因為我們這一兩天經常出錯，所以領導想出瞭解決辦法。

在這一週的訓練中，我學到了很多在學校接觸不到的知識，讓我知道了工作後的環境是怎樣的。培訓期間給我們講課的老師是領導。當我們有問題時，他要求我們大膽地説出來。不要等到工作了才要求別人在不知道的情況下打擾別人的工作。一開始我們都有點尷尬。聽領導這麼一説，我們都一個個聊了起來。慢慢地，在領導的回答中，我們對公司和工作有了更好的瞭解。第一天訓練後，我覺得很累。回到家，除了在牀上睡覺，我什麼都不想做。前兩三天真是對身體和精神的雙重打擊。過了三天，我開始習慣這種工作狀態，但是工作中經常出錯。但我們也在糾正自己的錯誤。到目前為止，只要我足夠細心，基本不會出錯。我覺得這對我來説是一個很大的進步。

雖然這次訓練結束了，但我不會停止鍛鍊自己。我會繼續學習，學習與工作相關的知識，學習如何做人，如何做好工作。也許我和一個有經驗的老員工還是有一定差距的，但是不管遇到什麼樣的挫折，我都會一步一步的變得更強更好。

培訓先工作總結篇2

我作為發展對象進行了培訓，這次發展對象培訓，固然時間不長，但內容豐富，收穫很大。通過對黨的性質、宗旨、指導思想、黨的制度、組織紀律和黨章和黨員的先鋒模範作用有了更深入的熟悉，明確了黨員的權利和義務，堅定了為主義事業奮鬥的理想信念，其中特別加強深進學習科學發展觀、社會主義榮辱觀，經過黨校培訓，我也意想到入黨條件之多，要求之高，發現自己身上尚有些不足，距一個真實的我黨員還有一定差距，但我相信通過自己的不斷努力，進步本身修養，是能給自己創造入黨條件的。今後，我會以實際行動來爭取早日加進中國我黨。除學習把握黨的基本理論和黨的綱領和章程，具有較高的思想政治素質外，要早日加入黨組織，還需以實際行動積極向黨組織靠攏，端正入黨動機，依照黨員標準嚴格要求自己，在學習、工作和生活中做出成績，自覺為黨的線路和綱領而奮鬥。

我在學習期間，認真地對待每堂課，做好筆記，課後再仔細回顧思考所學的知識，把它利用到現實中往，往發現題目，解決題目。我明白了每名積極爭取入黨的同道首先要從思想上入黨，要從思想上建立無產階級世界觀、人生觀、價值觀、建立全心全意為人民服務的信念，不惜犧牲一切，為實現主義而奮鬥畢生，並在實際行動中表現出來。這就是説盡對的端正入黨動機，熟悉入黨的內涵。由於只有端正入黨動機，才能做到全心全意為人民服務，才能做到不謀私利，不弄特權，才能經得起黨和人民的考驗，才能真正成為一位合格的我黨員。

現在，我談談上完黨課的感受。要成為一位合格的我黨員確切不輕易。我決心從以下幾方面進步自己，爭取早日成為一位我黨員。首先，我要認真學習理論，學習馬列主義、偉人的思想、偉人的理論和三個代表重要思想，學習科學發展觀，堅定主義信念，同一切不良現象，錯誤思想作鬥爭，牢記黨的宗旨為同學、為人民服務。在生活、工作中，我要挑起重任，起先鋒模範作用，正確處理好學習與工作，專業學習與全面素質進步的關係，努力把握社會工作中的業務，成為社會主義事業的建設者和*人。發揚艱苦樸素，節約勤儉的傳統美德。其次，要為黨事業貢獻氣力，就必須紮實工作，兢兢業業，勇於改革，創造性地展開工作。從小事做起，磨練自己的堅強意志，要知道，不管多麼小的事情，都是黨的事業不可缺少的一部份。小事可以做大，有為方能有為。要善於打破陳規和思惟定式，在工作中，勤于思考，善於思考，不斷地首創工作的新局面。要善於研究和分析新出現的題目，善於從中找出解決的辦法，並在實踐中進一步總結經驗，建立超前意識，學會理論聯繫實踐。

培訓先工作總結篇3

近年來，我一向傾心關注着青年教師尤其是新教師的成長，為了全面提升青年教師素質，促進青年教師專業成長，進一步提高我校的教學水平，學校組織新老教師結對子，進行“傳”、“幫”、“帶”活動，這是營造學習型學校的一項長期而深遠的舉措。在本學年，我負責指導了青年教師xxx，我明白師徒結對不是一個虛空的形式，它將承載的是一份職責與一份自我體現。我深深感到身上的職責和壓力，在本次活動中，我也是本着“共同學習，一齊進步”的理念，在互幫互助的學習中共同成長。轉眼一學年就要結束了，我和楊老師一齊，共同收穫了辛苦與快樂。為了今後更好的開展此項工作，現將本次幫教活動做一小結：

一、師德方面：

我想：要想做好“傳、幫、帶”工作，我們首先要做到：言傳身教，率先垂範。我首先要以身作則，起到示範表率作用，在言傳身教中首先讓蘇暢老師牢記“德高為師，身正為範”的訓言，引導她發揚愛崗敬業精神，熱愛教育教學工作。讓她明白自己的權力和義務。在本學期，楊老師做到了依法執教、愛崗敬業，沒有發生違紀現象。

二、教育教學方面：

1、我對自己工作上嚴要求，處處為年輕教師做好表率，將自己的工作經驗和教學經驗一點一滴、毫無保留地傳授給她，學會分享。在楊老師遇到困難時必須給予真誠的關心與幫忙，扶持她走出困境。從高從嚴地要求自己和xxx老師，在幫帶中共同進步。

2、做到指導加強教育理論學習和課堂教學的研究，構成正確的教育理念，樹立“以人為本，育人為本”的新理念。這要求透過對新《課程標準》的解讀，將理論聯繫到實際教學工作中，儘快熟悉教學過程中的每一個環節。在工作的同時，鼓勵楊老師多閲讀教育理論書籍，領會《綱要》的精神，時刻不忘提高自己的自身素質，不斷提升精神追求，增強職業道德，掌握教育規律，拓展學科知識，強化專業技能和提高教育教學水平。

3、師徒結隊的一種基本活動形式就是互相聽課評課，在日常的教學中，我們透過互相聽課、評課等形式的活動，共同探討、研究教學中遇到的問題，尋找解決問題的方法，不斷改善與完善課堂教學方式，從而不斷提高自身的業務素養。

本學期，我聽了楊老師十餘節的推門課，課後及時對教學中存在的問題提出自己的看法和意見，進行交流，找出不足，總結經驗，以此提高楊老師的課堂教學潛力。重點指導了她在教學過程中如何根據新課標的要求確立教學目標，重點、難點，並能根據學生的實際狀況和本校的教學實際確立切實可行的教學方法，透過這個活動來提高楊老師對教材的理解駕御潛力。還經常指導楊老師如何寫好課後反思，如何做好培優輔差工作，並經常檢查批改作業狀況，指導她如何積累教學經驗，從而不斷改善課堂教學，提高教學水平，楊老師應對我提出的一些不足之處，能認真反思，虛心理解推薦和指導，經過一學期的培養和指導，xx教師成長很快，在教學方法、備課、課堂教學等方面都有較大提高，基本完成本學期的培養、指導的目標和任務。

4、要求楊老師學習我的經驗，但不要奉若神明；能夠學習名師的瀟灑，但不要刻意地模仿。要有自己獨立的思想，獨到的見解和獨特的風格，千萬不能丟失自己的個性，

5、要求楊老師學會交流，學會溝通，學會合作。只有博採眾長，才能在自己的教學中得心應手，

在指導青年教師的過程中，我自身也得到了不斷地進步。以後，我要一如既往地在做好自身工作的同時，開展好師徒結對工作，注重與青年教師共同探討的過程，把自己在教學經驗、知識技能等方面微薄的經驗，與我們的青年教師共同分享，為金溪國小完美的明天貢獻出自己的一份力量。

培訓先工作總結篇4

一個多月的新教師培訓學習很快就過去，雖然是辛苦了一點，但我覺得自己受益很多。這次培訓，我們學習了“心理健康教育”、“教育技術技能基礎”、“師德修養”和“班主任理論”四個課程的知識。下面就是我在這次培訓中的一些體會：

一、理解教師職業，提升自我素養

作為教師，師德是必備的。教師是榜樣，學高為師，以身作則。教師是管理者，教師要有較強的組織領導、管理協調能力，才能使教學更有效率，更能促進學生的發展；教師是父母，作為一名教師，要富有愛心，教師對學生的愛應是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們説教師是父母。並且，教師還要善於發現每一個學生的閃光點和發展需要；教師是朋友，所謂良師益友，就是強調教師和學生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等，應瞭解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養學生健康的心理品質。作為教師，不僅具有一定的專業水準，更要具有優秀的心理品質與道德意識。

二、用新教育教學理念以及心理學基礎指引自己的工作

培訓為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。在培訓中，從事教育多年、教學經驗豐富的老師和教授根據自己的實際經驗給我們介紹了一些當好教師的要點和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發展問題上，教授都強調了適時調整和更新自身知識結構、終身學習的做法；在談到面對困難如何克服的問題上，他們還提出瞭如何加強教師之間團結合作的方法；在教學教法經驗方面，通過“説課、聽課、評課”的指導，讓我更加明確上好一堂專業課的標準，適時改進教學方法和策略，以藝術的眼光去對待教學，爭取精益求精。

通過班主任工作的指導，讓我從方法上得到了一些深化，尤其是對待學生與管理班級。一些具體的事例，尤其是德育師風，讓我深刻意識到做好育人工作，首先要提升自己的感悟能力。一些生動的班會課，讓我們掌聲不斷，讓我的心為之感動，也讓我反思自己，學習到了一種育人的新視角。

三、正確的職業規劃

培訓使我對未來的工作充滿了信心和動力。對於剛剛步入教師工作的我，對新的生活、新的責任、新的工作充滿熱情，但是在方法上缺少經驗，這樣形成一個心理矛盾。而本次培訓中，尤其是教師心理調適方面得到了很大的平衡，並獲得了更多的方法，這對自己是一種鼓勵。鼓勵新教師適應教學環境、生活環境、人際關係環境；鼓勵我們要更加理性地認識社會、認識自己的角色；鼓勵我們要做一名終身學習型老師，做一名能夠不斷適應新知識新問題新環境的老師；鼓勵我們要堅持創新，在教學中發揮自己的聰明和才智，爭取在教學中獲得更大的發展。這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。

新的起點需要新的奮鬥，新的奮鬥需要旗幟作為引導，這次新教師培訓就是一面很好的旗幟，在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導和鼓勵。讓我有了更加明確的定位、堅定的信念、奉獻的精神、良好的心態、高度的責任心、熱愛學生的行動、進取的意識並且不斷地規範自己的行為，做一名真正合格的職業教師。

培訓先工作總結篇5

汽車4s店銷售培訓計劃範文

其中總進廠台數為xx台,車間總工時費為xx元(機修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額為xx元,其中材料成本(不含税)為xx元，材料毛利為xx元，已完成了全年配件任務的xx%。

二、物業維修成本為了嚴格控制費用的支出，我們別克售後部制定了完整的物業的設備檢修制度，定時對所有的物業的設備進行檢查，發現問題及時解決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。

故上半年我們別克售後的物業及設備的維修費用僅有xx元，這是因大家的共同努力才使得物業維修費用不但不超標，並有節約。

三、人才資源現狀現在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發等問題，我別克售後現在全體工作人員為xx人，其中管理人員為xx人，員工為xx人(除管理人員外，前台接待為xx人，機修人員為xx人，鈑噴為x人，倉管及保潔各x人)以上人員並不包括實習生，我別克售後也同樣面臨着關鍵崗位人員缺失等問題。

故下半年我們將繼續加強對員工各方面的培訓及領導，從企業內部培訓併發掘新的人才，能更好的為公司服務。

20xx年上半年所存問題及下半年的工作計劃：一、總結上半年工作，因前台接待人員及機修人員的專業知識不夠專業和廣泛，服務細節有所欠缺，在與客户接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務，甚至讓顧客產生不信任感。

所以我們需繼續加強對前台接待人員及機修人員的專業知識培訓，提高業務能力，加強技術水平;在服務過程中，服務人員應做到換位思考，替客户着想，為顧客提供實在的服務，向顧客提出建設性的建議，使我們的服務能夠讓客户更加滿意。

二、以往我們售後因前台及車間的各項標準流程不是十分到位，且工作人員面對工作時並不是十分細心，致使在一些可避免的工作細節上犯錯誤，故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心，讓職工知道目前企業現狀和未來規劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩定工作和收入公司的的企業發展是直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。

從現在的服務行業來看，公司想長期穩定的發展，服務是重中之重。

前台接待是別克售後對外窗口，前台接待人員的一舉一動，代表着別克售後部的形象，所以我們必為別克售後部乃至企業樹立良好形象，在客户心目中得到認可，這樣我們企業才能繼續發展壯大下去。

三、從營銷策略上，上半年別克售後部在忠誠客户維繫上有所不足，客户在不斷新增時也有着一定量的流失，所以下半年我們必須培養和維護一批長期穩定與我們合作的老客户，發展新的忠誠客户。

我們會從日常工作中給這些客户真正的關心，當然照顧是建立在互惠互利的基礎上，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這部分客户始終跟着我們走，真正做到比你更關心你。

四、價格合理化。

價格的高低也是左右客户進廠的重要因素之一，而為客户提供更優質的服務和合理的價格，並且時時刻刻從客户的角度出發制定合理的維修方案，從而為客户省錢，進而超越客户期望值。

五、在目前市場環境下，各企業都處於微利或賠錢的狀態下，這就需要我們企業每一名管理人員、員工節支降耗，為企業節約每一分錢，做為別克售後應從招待費、日常工作用品等方面中進行節約。

六、加強5s管理，堅持對機器設備的定期維護，及時發現損壞或無法正常運作的設備並進行修理，從而提高車間的整體運作效率，降低成本。

七、面對上海通用對我司的明察暗訪，我們應努力打造一支上下團結，和諧有凝聚力的團隊。

遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問題，度過難關。

最後請公司各位領導放心，別克售後部一定確保全年的工作任務，爭取超額完成20xx年公司下達的工作任務。

1、整理客户資料、建立客户檔案客户送車進廠維修養護或來公司諮詢、商洽有關汽車技術服務，在辦完有關手續或商談完後，業務部應於二日內將客户有關情況整理製表並建立檔案，裝入檔案袋。

客户有關情況包括：客户名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目，保養週期、下一次保養期，客户希望得到的服務，在本公司維修、保養記錄(詳見客户檔案基本資料表)。

2、根據客户檔案資料，研究客户的需求業務人員根據客户檔案資料，研究客户對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求，找出下一次服務的內容，如通知客户按期保養、通知客户參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客户按時進廠維修或免費檢測等等。

3、與客户進行電話、信函聯繫，開展跟蹤服務業務人員通過電話聯繫，讓客户得到以下服務：(1)詢問客户用車情況和對本公司服務有何意見;(2)詢問客户近期有無新的服務需求需我公司效勞;(3)告之相關的汽車運用知識和注意事項;(4)介紹本公司近期為客户提供的各種服務、特別是新的服務內容;(5)介紹本公司近期為客户安排的各類優惠聯誼活動，如免費檢測周，優惠服務月，汽車運用新知識晚會等，內容、日期、地址要告之清楚;

20xx年，在公司各部門的大力支持幫助下，通過分公司上下不懈的努力，在質量、安全、生產管理等方面都有了很大的改觀。

預計20xx年汽車銷售行業形勢將逐漸轉暖，我們將抓住這個有利時機，提升服務質量、減少客户報怨量、提升維修產值、改善洗車服務質量，推進5s管理制度、加強車間設備及工具管理，力爭在售後管理上取得新的突破。

為實現這些目標，我們將認真做好以下幾項工作。

一不斷提升服務質量我們將在認真吸取以前教訓的基礎上，把提升維修服務質量作為公司管理工作的重中之重來抓，採取多種措施保障安全生產無事故。

一是堅持開展技能培訓工作。

將維修技能考核作維修操作流程為培訓重點，不斷強化員工主動服務意識。

加強維修現場管理，做好車輛維修後檢查工作。

二減少客户報怨量應對20xx在客户報怨上存在的一系列問題，我們將在20xx年採取以下措施來減少客户報怨量，提高一次維修合格率。

一是加強車間人員技能培訓，強化員工服務意識。

我們將與售後各部門合作，對相關人員進行定期的培訓，使員工瞭解本職工作的重要性，且在平時維修現場中對員工維修質量意識不斷強化，使其熟知職位可能產生的維修問題和避免方法。

二是加強檢驗員的質量巡檢工作，避免二次返修的發生，並要求其對返修情況記錄在案，使我們有跡可循，便於維修後分析與研究。

三是建立合理的獎懲制度，在考核機制中加入維修技能考核，與員工的收入掛鈎，獎優罰劣。

通過以上措施保證進站車輛一次維修合格率。

三提升維修產值在提升維修工時前提下，建立新的產值獎懲制度，建議加入維修新增金額提成率。

(根據任務委託書進行彙總統計)四改善洗車服務質量加強洗車後車輛外觀檢查，提升洗車服務設施與質量。

在無法洗車的時間裏請維修技師和前台接待做好客户解釋安撫工作。

五加強現場管理，推進5s管理制度在20xx年，我們將進一步加強車間5s現場管理，保持車間維修現場的整潔有序，推進5s管理制度，力爭在20xx年售後車間5s管理工作不斷提高，走上新台階。

六加強車間設備及工具管理針對車間設備管理現狀，制定車間維修設備及工具管理負責人，減少設備及工具使用不當造成的故障率，提升設備及工具故障及時報修率，設備及工具負責人對設備的日保、周保、月保制度化，定期檢查，實施各種激勵手段，引導員工運用正確的方法進行設備使用和修護。

上述措施有效的保證了設備及工具穩定運行及正常維修使用，為按時保質交車提供了強有力的支持。

總之，為實現20xx預計目標，我們將知難奮進、開拓進取，不斷創新的精神，從點滴小事做起，嚴格落實崗位責任制，內強管理，外樹形象，力爭通過紮實有效的工作，實現公司新一年的經營指標!

汽車4s店銷售培訓師工作總結及計劃ppt

篇一：汽車4s店銷售員20xx年工作總結及20xx年工作計劃回顧20xx，展望20xx——銷售部雷倩在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程，作為......

汽車4s店銷售技巧培訓

汽車4s店銷售技巧培訓培訓時間：1天課程對象：汽車4s店大堂經理、客户經理、銷售人員等課程收益：1、強化優質服務意識，認識專業、規範服務的重要性；3、掌握現代汽車銷售與服務禮儀，......

4s汽車銷售工作總結及計劃

4s汽車銷售工作總結及計劃在繁忙的工作中，不知不覺的又迎來了新的一年，回顧自己走過的這一年，真的是收穫頗多，感慨萬千，意猶未盡!xx年是我跨入汽車銷售的第一年，也是我人生髮生重......

4s店汽車銷售工作計劃

4s店全稱為汽車銷售服務4s店(automobilesalesservicshop4s)，是一種集整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售後服務(service)、信息反饋(survey)四位一體的汽車銷售企業。......

汽車銷售4s店總結（優秀）

當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。以下是小編整理的關於汽車銷售4s店總結範文，僅供參考，希望能幫助到大......

培訓先工作總結篇6

我在護士長崗位5年時間，今天十分有幸向大家彙報我5年來的工作體會。

一、以病人為中心

提倡人性化服務山因木而秀，地因水而活，山，地，水因人而有靈氣。我們護理工作始終堅持以人為本，不僅注重護理質量，更注重對患者人性化服務，堅持以病人為中心，在尊重，理解，關懷病人的基礎上，為病人提供温馨，周到的服務。尊重病人的人格，重視病人的人格，重視病人的心理需求，從患者的特點和個性出發，以順應時代發展和衞生需求為切入點，不斷改善服務措施。首先，責任護士熱情接待病人，並把病人送至牀邊，主動向病人或家屬介紹病區環境，作息時間，規章制度及主治醫生等，瞭解病人入院後的心理狀態與需求。其次，交待特殊用藥，飲食的種類以及各種檢查注意事項，安慰鼓勵病人，盡最大的＇努力解決病人的後顧之憂，通過方便，快捷，熱情，周到的服務方式，從根本上體現以病人為中心的服務宗旨。

二、提高護士整體素質優化護理隊伍

天有三寶：日，月，星辰；國有三寶：將，帥，良臣；我説醫院也有三寶：那就是醫技，護士，醫生。護理隊伍整體素質的高低，直接影響醫院的醫院的聲譽。因此，我們着重從以下幾個方面入手：

1、提高護士的理論與技術操作水平，加強護理人才培養，為了做好護士的在職繼續教育工作，我們定期開展業務學習活動，每季度對護理人員進行一次理論與護理操作考核。南丁格爾在《護理的藝術》一書中寫到：“除非你自己有病，才會更瞭解病人，護士不是護理疾病，而是護理病人，因此主要是在病房中，在病人牀邊，才能培養出護士”。為加強護理人才培養。作為護士長，要善於發掘人才，同時學會有效地授權，對急救藥品管理，手術室管理等分工到人，讓她們積極參與到各項工作的實施過程中去，對於具有才幹的，某些方面甚至超越自己的護士，不應有妒忌之心態，壓制之行為，相反地應積極選派她們外出進修學習，進行短期培訓，以她們的進步帶動和促進整個護理隊伍的進步。

2、落實制度保證護理質量質量管理是醫院永恆不變的主題，不定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。對護理核心制度及操作規程，不是單純要求護士把它記住，通過背誦來考核，重要的是看制度是否真真正正地落實到工作中去。在檢查無菌操作制度過程中，發現輸液瓶裏有橡皮塞帶入的現象，在巡視病房時，也有因橡皮塞的帶入給患者帶來緊張和不安，針對此現象，我們組織開展了“我配藥無橡皮塞”活動，倡導護士加藥時針尖與塞面呈45度角進入，這一活動的開展，有效杜絕了橡皮塞帶入的現象，也消除了患者的緊張情緒。

三、關注護士思想動態加強護士長凝聚力護理工作繁瑣，對護士也隨之帶來很大的心理壓力，作為護士長，要加強自身素質和凝聚力，在工作生活中要主動關心她們，發現護士因某種原因而不能安心上班時，要主動替班，並幫助解決困難。

時常關注她們的心理變化，思想情緒，及時地幫助她們解除困擾，樹立正確的價值觀，時刻擁有陽光心態。像現在護理人員很普遍的一個困擾就是工作強度大，而工資卻比醫生少得多，這就要教育大家不要單純用收入來衡量自己的價值，要正確看待與醫生的收入差距。

四、團結協作開拓進取

我們這支護理隊伍最亮的閃光點就在於每一位護理人員都為自己選擇了“護士”這個平凡而崇高的事業感到幸福，她們都具有很強的團隊協作精神，而且不畏挑戰。

20xx月30日從武漢同濟醫院轉回一名55歲患者，患者肝左葉切除加肝膽管切除術後1天，醫院的條件和設備簡陋使隨車護送的老師們要把她送到市區有icu病房的醫院，我院的接診醫生也將患者可能發生的病情變化及我院的醫療條件都向患者及家屬做了告知，但患者及家屬仍然堅持在我院治療。患者身上帶着頸內靜脈置管，t形引流管，胃腸減壓管等5個管道。為了這個特殊的病人，我專門到中心醫院普外一科，請教了老師後，針對患者的實際情況和身體狀況，我們制定了具體的護理方案，從基礎護理三短九潔到專科護理，頸內靜脈置管護理，t管護理等，沒有心電監護儀，我們每半小時甚而15分鐘為她測量生命體徵。護士們自發地加班成了家常便飯。在全體護理姐妹的精心護理下，患者康復出院了。病人的康復是我們最大的欣慰，但最重要的是我們這支護理團隊在護理實踐中得到了不斷提高，彼此的心靠得更近了。

種瓜得瓜，種豆得豆，在全體護理姐妹的共同努力及院領導的大力支持下，我們的護理工作穩步發展。我相信，在未來的日子裏，我們的護理工作會更上新的台階。