監控員工作總結6篇

千萬不能忽視工作總結，詳細的工作總結可以幫助我們歸納出工作中的經驗和規律，工作總結的寫作是可以讓自己的腦力得到很好的鍛鍊的，下面是本站小編為您分享的監控員工作總結6篇，感謝您的參閲。

監控員工作總結篇1

xx年以來，按照深入貫徹落實現代化看守所建設指導方針，從服務實戰需要出發，廣泛調研，創新思路，積極探索，在xx市公安局各級領導的支持下，我們組織科技人員，解決了傳統監區廣播、對講、音視頻監控各自為戰的問題，在資源充分利用的基礎上，開發了監室廣播對講視頻聯動系統，進一步提升了監管人員對監室的控制能力。

經過技術人員的努力，該系統於xx年3月完全研發成功並投入使用。經過半年來的實際使用情況來看，系統運行穩定、可靠，操作簡便，符合監管工作實際，達到了預期目的。現將監控工作總結如下:

一、系統的開發背景

現代化的監區管理，離不開科技的支持。如何使現代化的科技產品在提高監管人員對監室的控制能力、加強領導對監管情況的全面掌控、減輕監管人員的工作量等方面發揮充分的作用，成為xx市公安局科技人員攻關的目標。

目前各相關單位使用的分區廣播、對講和音視頻監控基本上都是作為各自獨立的系統，既浪費資源，又重複施工，且不能協同高效的發揮全方位的作用。經過我局技術人員的廣泛調研和充分論證，提出了開發一套實用、高效的綜合管理系統，使監區監管實現音頻、視頻、信息控制"三位一體"，保證現代技術對監管工作全方位的支持。

隨着當前信息技術的廣泛應用，使用先進信息技術架設廣播、對講、音視頻監控綜合系統的條件已經成熟。功能強大的單片機的廣泛應用，使分區廣播、對講的共用和相互轉換成為可能;大路數音視頻矩陣的推出，使各監區的音頻、視頻的自由切換、報警聯動、輪巡等成為可能;數字dvr的推廣，普及了音視頻24小時同步錄像;計算機軟件技術和通訊技術的發展，使軟件控制整個系統的需求成為現實。

二、系統的研製

鑑於看守所監管工作的實際需要，xx市公安局在統籌規劃、統一部署的基礎上，開發了《監室廣播對講視頻聯動系統》，該系統具有前瞻性強、兼容性高、技術穩定、操作簡單、實用有效、可以任意改造升級的技術特點。開發過程中，充分利用了各種設備的功能，圓滿解決了分區廣播、對講和音視頻監控相結合這一重大難題。

三、系統的開發、測試

系統開發前，我局技術人員積極向監管大隊領導做了開發設想，聽取了看守所、拘留所、通信科等有關部門的意見和建議，爭取了工作支持和指導。技術開發人員根據監管工作要求，明確了系統功能需求，最終確定了通過採取自主研發廣播、對講控制板，設計對講與音視頻矩陣接口，開發計算機軟件控制系統的方案，並且內含6個子系統19種設備，具有分區分組廣播、雙向對講、計算機軟件控制、同期錄音錄像、自動聯動監控視頻等多項功能，從根本上解決了監管工作手段單一、聲音圖像分離、控制效率低下的傳統問題。xx年2月，系統各模塊陸續開發完成，在xx市公安局看守所進行了試使用，提出了寶貴的意見和建議，使系統得到不斷的完善和改進，達到全面推廣使用的要求。

四、推廣應用情況

監室廣播對講視頻聯動系統試研成功後，首先在xx市公安局看守所安裝使用，並根據使用情況不斷修改完善，最終達到功能強大、性能穩定、使用方便的設計目標。自xx年6月以來，煙台各縣市區的相關部門多次來實地考察學習，對我局的先進做法給予了充分肯定。初步顯現的作用有：

1.提高監管人員對監室的控制能力。通過對各監室情況的實時監視和監聽，可以及時發現問題和隱患，通過對講系統及時給予警告和糾正，使監管人員在足不出户的情況下，可以同時掌控所有監室的狀況。

2.減輕監管人員的工作量。傳統的監管方式是監管人員需要操作切換矩陣、廣播、對講、錄像機等多個系統，現在可以在一台計算機上完成所有動作，並且具有快速、準確、直觀的特點。

監控員工作總結篇2

大學畢業到現在已經幾年了，畢業以後我就考取了銀行的工作，來到我們的農商行。時間悄然走過，今年我成為了農商行的一名客户經理，做信貸工作的日子已經有了差不多10個多月，感觸甚多。在剛開始的時候我並不熟悉我的工作，還好我認真努力的工作，積極的熟悉我的工作業務。現將本年度的工作總結如下：

首先談談我個人的工作態度

這份工作是我大學畢業後的第一份工作，因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間裏，常常聽到很多人説這份工作太辛苦、太勞累，但出於多這行的熱愛，我也咬牙堅持了下來。有人説工資太低，而我眼光不會那麼膚淺，我看到是未來的舞台而不是現在的待遇，況且進行後發現工資待遇也不錯。現在我真的特別喜歡這份工作，因為在這裏我可以看到實現我人生的價值和夢想。

在工作過程中，我發現這份工作單單不是放款收款那麼簡單而容易，而是要自己所要學習的東西還有很多很多。比如：做過一件事，總會有經驗和教訓。為便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，並上升到理論的高度來認識。第一、要學會看人，要學會看企業狀況。因為我們是做貸款，如果你第一步看錯了，以後收貸款的時候説再多的好話，恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不願意還的人，而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。

第二、要學會培養客户、留住客户

但更要記住“打江山容易守江山難”這句話，我們不僅要在原有的基礎上開發新客户，但更要要老客户維護好，老客户往往會給你有“意外”的驚喜。打下的“江山”我們必須要想到以後如何地守住“江山”。貸户是人，人是有感情的，當他們成為我們的顧客時，我們要用真誠的心對待他們，在他們有困難的時候我們幫助他。我們要努力成為他們的“知心朋友”，要是做到這點那麼這客户你是就放心。我們農商行就有我們這批人，有像我們這樣走進村村户户農家服務，將金融便利帶進園區，處處為客户着想。

第三、要學會管理

我們的客户多了，如果你沒有很好的管理能力，那麼你的問題就來了，問題煩到你心煩、鬱悶。首先你得學會合理分配你的時間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸户而定，而貸户是很多，你不可能滿足所有貸户，那麼我們就得學會如何管理好自己的貸户。還有一個，你必須學會管理賬目，因為我們做的金融業務涉及是錢的問題，而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認真管理好自己的賬單對貸户負責、對農商行負責、更是要對自己負責。

第四、要學會做人

“要學會做事，先得學會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人，那麼你就不會做出更好的事情。因為你做事時，首先面對的是人，當你進入一個公司你不能馬上適應你的工作環境、你的人際關係，何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的農商行跟老員工溝通好，處理好人際關係，做到天天上班都是懷着愉快的心情、帶着積極向上的精神風貌，做到農商行就是我家，到農商行就像回到自己温暖、和諧的家裏一樣幸福快樂。

面對顧客時，我們更好做好自己本職的工作，展現自己優秀的服務態度、專業素質，做到貸户和自己是親如一家人。還有我們要學會時常回訪客户。我們的業務不是放出貸款就完了，而是要收回貸款，那麼我們就要保持和貸户有良好的聯繫，有着他們的最新收成信息、有着他們的思想動態，這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那麼我相信業務量會直線上升，以後的回收率更是百分之百。

第五、要熟知專業知識

1、在領導指導下，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在成為一名信貸員後，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在餘限的時間裏，加強學習業務工作，為下一步工作打好基礎。明確努力方向，提出改進措施。作為一名信貸員，深地感到肩負重任，自己的一言一行也同時代表了我行的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。

2、認真、按時、高效率地做好行裏所交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與各支行之間的工作協調，除了做好本職工作，積極配合本行其他同事做好工作。

3、工作態度和勤奮敬業方面。要熱愛自己的本職工作，能夠正確認真地對待工作的每個細節，熱心為農民服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。

總結了這10多個月來的工作，儘管有了一定的進步，但在很多方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客户資料太少，這有待於在今後的工作中加以改進。在以後的日子裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平，為農商行的發展做出更大更多的貢獻。

監控員工作總結篇3

20__年，監控中心在管理處的直接領導下，認真貫徹落實上級指示精神，緊緊圍繞管理處工作，以進一步規範內部管理、加強各收費站溝通、狠抓業務發展、牢樹服務理念為目標，上下同心，在完善和提高上下功夫，穩妥、務實、創造性地開展各項工作，鞏固了窗口單位的良好形象。一年來，監控中心為各收費站共維護維修收費、監控、通信設備370餘次，維護完好率達98%以上;向交通廳申請各類監控、收費及通信設備配件資金總額達百萬元;受理車主業户投訴37宗，轉辦各網絡媒體曝光事件7宗，視頻監控遠程取證45宗，處理反饋率99%;辦理市長公開電話、同級部門轉來的信訪件和羣眾來信20件，轉辦率100%，及時答覆上級部門的反饋率達100%;接待各級領導和高速公路同行的考察團76批次，較好地完成了全年的工作任務。

一、主要成績

(一)、積極主動指導各收費站監控及收費工作

為進一步加大監控管理工作力度，建立應急指揮、快速協調處、站兩級管理和行政執法部門，及時解決社會關注的高速公路熱點難點問題的高速公路指揮調度體系，根據管理處領導指示精神，經過一年的調研實踐工作，我中心推動建立收費站監控考核工作取得實質性進展。下發了由我中心負責起草的《國道205高速公路萊蕪管理處工作目標任務考核辦法》的通知(萊路高管[2008]27號)監控信息工作檢查評分標準部分，為各收費站監控室的考核提供了指導性意見。對全處監控人員統一進行了理論考試，並將考試成績予以通報。定期對各收費站進行巡檢，從檢查結果來看，各站均指定站長專門分工負責，緊緊依託業務科室，使監控工作得到了健康發展。其中，萊蕪東、苗山已基本達到山東省交通廳監控管理標準要求，其他各站則分別存在軟硬件自行維護、設備運轉等方面的不足，部分收費站24小時值班制度未得到有效落實，個別站存在睡崗、空崗現象。

(二)、多管齊下，狠抓業務發展

為使監控中心業務工作整體水平再上新台階，全面提高工作的效率和質量，進一步優化窗口形象，今年，我中心集思廣益，在業務工作方面採取了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。

1、加強培訓，提高人員素質。為全面提高監控人員的業務素質，進一步提升業務精、反應快、服務好的良好形象，今年我中心通過出題考試、“請進來，走出去”等方式，結合本單位職能、崗位需要和個人實際情況，組織監控人員參加分類培訓，同時定期組織全體監控人員進行相關業務培訓和業務考核，收到了良好效果。具體舉措有：第一，每季度，單位自己出題，以業務知識考試的形式就、《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監控管理辦法》等法律法規以及公路部門的職能、綜合執法範圍等知識對監控人員進行了全面考核，通過考試，調動學習熱情，確保監控人員對相關內容熟練掌握;第二，特邀山東中創公司、魯光公司等單位相關專家來中心講課，系統講授公路的職能和法規、綜合監控和計算機運作等方面的知識，併為監控人員解答了工作中遇到的難點問題;第三，為進一步提高監控人員對監控中心視頻監控調度系統的內部構造、操作原理的熟悉程序，做好設備日常維護工作等進行了全員培訓。此外，一年來，我中心還分別安排監控人員和管理人員參加了全省高速公路監控機電系統培訓、收費系統培訓、綜合管理培訓等，並要求做到每次培訓有記錄，有心得體會，有實際效果。我中心參加的培訓形式上大多采取授課與討論相結合，互動性強，氣氛熱烈，效果好。

2、加強信息分析總結工作。為進一步提高信息管理質量，更好地為領導決策服務，我中心今年制定了《監控工作季度綜述》。《綜述》從“上報故障”、“處理反饋”、“意見建議”等方面對每個季度的監控信息工作進行了系統分析。《監控工作季度綜述》作為我中心今年監控信息工作的新亮點，受到了管理處領導的好評。

(三)、狠抓制度化建設，不斷提高整體工作水平

今年，我中心在去年的基礎上，進一步完善內部管理制度，用制度規範責任，加強了《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監控管理辦法》等一系列規章制度的學習，建立了相對完整的制度體系。

二、目前存在的問題

今年，我中心在管理處黨總支的正確領導和全體人員共同努力下取得了一定的成績，但用高標準衡量，各項工作的開展與處領導的要求還有一定的差距，還存在一些問題：

(一)、故障維護維修質量有待進一步提高。今年，我中心繼續加強現場維護力度，各收費站故障維護維修完好率達到了98%，較去年提高了月10個百分點。

(二)、與相關業務科室、單位溝通不夠。與山東中創公司、魯光公司等相關業務對口單位還未建立長期有效的業務交流平台，在工作中的溝通協調做得不夠;對各收費站監控室的業務指導作用未能充分發揮，相互之間交流溝通也有待進一步加強，主動性還相對欠缺。

三、二○__年工作意見

根據一年來的工作實踐，明年我們將根據處領導的要求，進一步加強監控中心建設，內強素質，外樹形象。以“八榮八恥”公路行業榮辱觀思想為指導，以科技為手段，收費人員利益為核心，認真服務收費人員，加強站監控室及車道監控，大力開展“大投訴”體系工作，加強綜合協調和檢查督辦職能，提高服務水平，為實現我處收費秩序的根本好轉，爭創文明單位作出新貢獻。

20__年的主要工作是：

(一)、加強現場檢查辦公，促進維護維修工作從答覆型向落實型轉變。為達到上報故障“高標準維護、高質量答覆”的要求，以定期檢查和巡檢的方式開展現場維護指導，特別是對難點問題現場解決落實。

(二)、實行維護回訪制，更好的服務基層。進一步規範維護程序，做到“有故障電話必接，有接必有果，有果必回覆”，以更好地樹立監控中心維護人員的良好形象。回訪可通過電話方式直接詢問監控室值班人員或值班站長，落實專人定期進行。

(三)、加強處、站溝通，充分發揮業務指導作用。通過開展處、站監控人員的業務培訓、業務學習等活動，加強對各收費站的業務指導，使監控管理工作更加規範化、效能化、真正起到監控職能作用。

(四)、抓好監控中心內部管理工作，進一步貫徹落實“責任到人”。落實各種規章制度，從責任到位、措施到位、服務到位入手，培養一支工作責任心強、效率高、形象好的隊伍。

(五)、抓好監控信息中心視頻監控設備及操作平台軟件系統的維護，監控信息中心將以處領導的要求為動力，不斷改進工作方法，提高工作效率，讓監控信息中心真正發揮“眼睛、耳朵”的作用，成為監控有效、指揮有力、處理有果的職能部門，讓領導滿意，讓同志們滿意。

監控員工作總結篇4

一年以來，在領導的盡心關心下，在搭檔們的協助下，經過本身的'盡力，各方面都取得了必定的前進，較好地完成了自己的本職作業。作業中，我能以監控員責任為繩尺，在公司領導的正確領導下，大力發揚愛崗敬業的精力，有高度的責任心和主人翁認識，面臨全新的作業，我沒有害怕，在事務學習方面，我謙虛向身邊的搭檔討教，經過多看多聽多想多問多做，盡力使自己在盡短的時間內熟悉作業環境和內容。一起，我還自覺學習與作業相關的方針、法律常識，堆集自己的事務知識。半年來，我在學習和作業中逐漸生長、老練，但我清楚本身還有許多缺乏，為此我堅持向理論學習，向專業知識學習，向身邊的搭檔學習，逐漸進步自己的理論水平和事務才能。

做到兢兢業業，進步作業主動性，不怕多幹事，不怕做小事，在點滴實踐中完善進步自己。並持續進步本身政治涵養，強化為人民服務的主旨認識，盡力使自己成為一名優異的監控員。

現將我一年的作業狀況總結如下:

一、做好每日的監測監控作業，嚴厲依照操作流程操作系統，及時正確的處理值勤期間運送車輛呈現的各種報警等狀況，遇到無法處理的問題及時與領導交流，趕快處理。按要求細心填寫各類報表信息，做好交接班的各項作業。

二、能盡職盡責的監控車輛運送區域產生的全部事情、對泊車、越欄車輛進行全面記載或及時問詢司機，並上報領導、報選煤廠檢查煤質，以防偷煤、換煤事情產生，確保車輛運送的正常進行、三、對車輛作業狀況進行實時監控，細心檢查回放記載，對可疑車輛進行盯梢，並做好記載。

四、保護監控設備，把握一般操作過程、在交接班時告知監控設備的作業狀況，經過自己的學習和討教，能開始把握電視監控設備的運用.操作和簡易維護，確保設備正常作業，充分發揮現代化設備的效果、五、堅持監控室整齊衞生、在上下班之際清掃室內衞生，做到無庶務，窗明.地淨.牆潔，讓自己和別人都能堅持愉快的心境上崗、六、準時交接班，不遲到不早退、嚴厲執行公司規則，按作息時間上下崗，小病堅持.有事推延，愛崗敬業，有較強的事業心和責任感、做為監控作業人員，我在20__年的作業中自覺遵守作業各項規章制度和紀律，細心結壯，在往後的作業中，我將不斷加強個人涵養，盡力學習，進步作業才能，習慣新形勢下本職作業的需求，取長補短，克難攻堅，力求把作業做得更好。

監控員工作總結篇5

時光如水，歲月如梭，一年的時光轉眼過去了，一年來在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。自從擔任分中心監控員以來，我立足本職、嚴於律己、認真學習、愛崗敬業，經常與同事們一道學習先進工作方法，總結失誤教訓，交流工作經驗，堅持執行管理所收費相關文件政策，順利圓滿地完成了領導交辦的各項任務，和其他同事一起以熱情的精神面貌服務在劉白高速公路上。現將我本年的工作總結如下：

一、嚴於律己，自覺加強鍛鍊。

一年來，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在監控分中心的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和知識學習，不斷提高自身綜合素質。

我重視加強理論和知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學，不斷提高 自身綜合素質水平。

認真學習工作知識。在學習方法上做到重點中找重點，抓住重點，並結合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處，有針對性的進行學習，不斷提高，結合自己的工作能力。

三、努力工作，認真完成工作任務。

一直以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理制度，全心全意投入到監控工作當中，在自己平凡而普通的監控崗位上，努力做好本職工作。

四、盡職盡責的監控收費區域發生的一切事件。

對衝卡逃費，拒不交費的車輛進行全面記錄；出現在收費區域的外來車輛或人員及時詢問收費員，並提示他離開車道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示後對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行。

五、對收費員的文明收費進行監控。

對過往的特殊車輛所持證件全面記錄，對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，對新上崗和實習人員尤其如此，提示收費員使用文明用語。

六、愛護監控設施，熟練掌握操作過程。

在交接班時交代監控設備的運行情況，確保錄象過程的連續完整。通過自己的學習和請教，能熟悉掌握監控設備的使用。操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發揮現代化設施的作用。

七、按時交接班，不遲到不早退。

嚴格執行管理所的規章制度，按作息時間上下崗，小病堅持，有事推遲，愛崗敬業，不斷加強自己的事業心和責任感。

在今年的工作、生活中，我以飽滿的工作熱情與踏實、認真的工作態度贏得了所領導和同事們的認可，這是對我所做出成績的肯定，也是對我今後工作的鞭策與激勵。在今後的工作中，我會一如既往地和其他同事一道做好本職工作，努力為劉白收費管理所的各項工作貢獻自己最大限度的光和熱。

監控員工作總結篇6

本人自20xx年x月到銀行監控中心工作以來，在銀行經營部經理、副經理的正確領導下，在監控班長的耐心指導下，虛心學習，認真工作，自覺完成各項工作任務，為從一個收費員成長為一名合格的監控員不懈地努力着。主要表現有如下幾點：

一、思想覺悟方面

能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠於職守，以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態來完成日常工作任務和領導交辦的任務。

二、業務素質方面

1、基本上能領會領導意圖，能把領導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門，同時也能及時地把當班中發生的一些異常情況或自己不能解決的問題彙報給領導。

2、上班時專心注視

着監控屏幕，發現收費員有不規範行為時及時提醒糾正;在汛期時有意識地去密切觀察過往的船隻。發現xx廣場或xx航道鏡頭中出現異常情況時，及時推拉鏡頭跟蹤觀察，並判斷是否該向領導報告。

3、積極學習、瞭解

監控設備和監控系統的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示;協助相關部門如公安局查詢圖像，回放、下載、複製視頻資料;給技術員提供正確的故障情況、ip地址;按班長要求編制本室監控員排班表;查詢收費數據報規劃部等。

4、認真執行交接班

制度和當班記錄制度，能如實詳細記錄當班中發生的事情的時間、地點、過程和處理結果。

三、團結協作方面

和所有同事關係融洽，能互相幫助互相學習，不搬弄是非，不挑撥離間。

四、環境衞生方面

一、語言表達能力差。因為本人的母語是壯語，而粵語和普通話水平略低，所以在給領導彙報工作時會出現語言不夠流利順暢、不夠簡單明瞭的情況。

二、懼怕流言蜚語。

本人在開始時比較認真嚴格地糾正一些收費員的不規範行為，後來聽到一些議論後就開始猶豫和擔心，不敢更大膽地展開工作。

三、自信心不足。

在上級領導面前過於緊張，不能更好地展現自己的工作能力。

四、在業務技能方面還缺乏系統的學習，不敢大膽地提出自己的疑問。

針對以上情況，本人今後在工作中會更努力加強業務素質和文化知識的學習，從而提高自己的語言表達能力;堅持原則，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責;增強自信心，學習別人的經驗，做到從容、自如回答領導的提問。爭取做一個合格的、優秀的監控員，讓領導放心，讓監控對象滿意!同時在此建議領導在條件允許的情況下，能給我們監控員進行一些系統的培訓、學習的機會，讓我們共同努力把我們的監控中心打造成設備一流、技術一流、人員一流的先進集體，更好地為銀行服務。