當前位置：一號簡歷網 >

職責

>

客服職責

出納兼客服崗位職責
出納兼客服是做什麼的?本文提供出納兼客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。1、負責日常現金、銀行存款的收支管理工作；2、各校區整體運營表的製作與整理；3、定期與各校區之前核對賬目，向校長彙報、核對資金情況，做到日清月結；4、公司各項開支、校區分攤計算及管...
2019-10-1523983

質檢客服崗位職責
質檢客服是做什麼的?本文提供質檢客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。1、每日進行錄音監聽，評判坐席人員提交數據是否符合公司要求，對客服進行審核評分，對有問題的錄音進行標註點評，製作質檢報表；2、進行錄音分析，總結原因，擬定解決方案及後期跟進；3、對質檢過程...
2020-05-077107

客服質檢專員崗位職責
客服質檢專員是做什麼的?本文提供客服質檢專員的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責：1、對客服接待業務流程關鍵質量控制點進行檢查並記錄；2、針對發生的問題提出改進方案，監督業務部門執行落地；3、定期進行錄音校準，提供指導性改進方案;4、持續性優化和跟...
2020-05-0731096

售後電話客服崗位職責
售後電話客服是做什麼的?本文提供售後電話客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。職位描述1、通過電話進行術後回訪。2、協調好公司與客户之間的緊密關係、遇到問題能及時、合理、技巧的處理；3、完成領導安排的其他工作任務。任職資格1、良好的溝通表達能力、...
2019-10-1425116

市場推廣專員工作職責
負責企業產品上市計劃,負責一個年度、季度、月度和其他市場為企業追求市場上的一個工作,具體市場追求執行官,以下是具體的材料的參考。1提出年度、季度市場計劃,包括產品推行這一策略、品牌創建的抽水策略,具體的行動計劃和估計,並負責公司的市場範圍內實施計劃、組織、...
2020-05-0725176

eBay客服主管崗位職責
eBay客服主管是做什麼的?本文提供eBay客服主管的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責：1.負責ebay客服團隊管理，即時處理在線諮詢、售後服務、各類糾紛事宜及作業環節過程中所出現的各種問題，及時給予下屬客服提供各類問題解決方案和支持；2.制定ebay客服管理...
2019-10-1421014

系統客服崗位職責
系統客服是做什麼的?本文提供系統客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責：1、負責E5系統日常客户服務，不斷提升客户產品滿意度；2、對客服工作熟悉，有產品意識，善於與用户互動；3、密切關注客户需求變化，收集用户產品需求並及時反饋；4、能熟練運用自媒體工具（微...
2020-05-074573

航空客服崗位職責
航空客服是做什麼的?本文提供航空客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。普通話崗位崗位描述：1、通過接聽電話為旅客提供機票的訂購及退改簽服務；2、通過接聽電話向旅客提供飛行旅程中的各類問題的諮詢服務。3、接聽客户的諮詢熱線電話並對相關問題進行解答；4、...
2021-06-3024548

售後客服組長崗位職責
售後客服組長是做什麼的?本文提供售後客服組長的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。1、負責管理售後客服小組，引導、支持、監督、檢查小組客服的日常工作；2、熟悉店鋪的產品，具備相關的專業知識，嚴格執行公司的操作流程；3、整理相關專業知識，編撰客服標準問答；4、售後...
2019-10-1630075

天貓售前客服崗位職責
天貓售前客服是做什麼的?本文提供天貓售前客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。1.高中或大專以上學歷，打字快(每分鐘50個字以上），對互聯網有一定了解；2.思路清晰，頭腦反應敏捷，能同時與多人進行網絡聊天溝通；3.熱情大方、有耐心，原意與人溝通，並掌握一定交流技巧；4....
2019-10-147929

電話提醒客服崗位職責
電話提醒客服是做什麼的?本文提供電話提醒客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。工作職責：1、該崗位為銀行風險管理人員，在呼叫中心以電話平台對信用卡逾期款項進行提醒及催繳，降低資金風險；2、處理公司提供的逾期客户名單，不需要外出，不要找客户資源；3、由公司提...
2020-05-0719163

網站客服工作職責
1.負責潛在網站相關的電話諮詢、來訪諮詢等接待和解答。2.負責各類在線諮詢的接待、回答、回覆。3.配合業務部門開展活動，幫助提供各類資料。4.對各類諮詢情況進行統計和分析。5.配合業務部門進行部分網站內容編輯。6.幫助、接受各類合作者辦理有關手續或事務。7.負責網站...
2020-05-0721005

客服跟單崗位職責
客服跟單是做什麼的?本文提供客服跟單的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責及要求1、大專以上學歷，思維活躍，工作認真、負責；2、主要負責公司項目跟進及客户跟蹤維護，與客户進行溝通，及時掌握客户需要，瞭解客户狀態；3、有耐心、親和力強、性格熱情、開朗，有良...
2020-05-0729953

遊戲英語客服專員崗位職責
遊戲英語客服專員是做什麼的?本文提供遊戲英語客服專員的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責：1、通過在線平台為海外用户解答和處理反饋的問題2、通過後台以及客户端監控遊戲運行狀態、維護遊戲世界的政策秩序3、通過日常用户的反饋問題彙總以及提出改...
2020-05-074947

客服中心客服專員崗位職責
客服中心客服專員是做什麼的?本文提供客服中心客服專員的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。（一）崗位職責1、受理客户來電和在線問題，解答客户問題，記錄客户需求及意見建議並反饋，為客户提供快速、準確與專業的服務；2、受理客户投訴，記錄客户投訴內容，及時安撫客户情緒...
2020-05-0722676

淘寶銷售客服的工作職責
一個客服人員應具備的基本素質：1．熱愛本行業，對電子商務有一定理解，大體瞭解電子商務的發展方向和前景。2．有一定的營銷技巧，熟悉電腦基本操作，打字速度較快，一分鐘50字以上。3．性格温和，脾氣好，有耐心，不和客户爭執，有強烈的責任心和團隊精神。具體工作內容：1．基本工作是做好客户詢價疑...
2020-05-078475

廣告客服文員崗位職責
廣告客服文員是做什麼的?本文提供廣告客服文員的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位要求：1、20歲-35歲；2、高中/中專以上學歷（無畢業證，需寫承諾書）；只接受宣講會的實習生、價格另議。3、有銷售經驗優先，踏實勤奮能吃苦，無語言要求。4、具備良好的溝通説服能力；5、...
2020-05-0724958

英文客服顧問崗位職責
英文客服顧問是做什麼的?本文提供英文客服顧問的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責：1、負責致電客户確認有關其手提電話的高用量跟蹤進服務；2、提供相關的增值服務的申請及取消的處理工作；3、記錄客人的用量情況與相關費用的投訴事項。任職要求：1、英語及...
2019-10-1511046

訂單客服崗位職責
訂單客服是做什麼的?本文提供訂單客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。1、跟蹤並處理異常包裹及異常情況；2、負責與其他部門對接異常事務，針對問題進行外呼工作；3、負責每日異常處理的報表統計與上報；4、完成上級交代的其他工作。任職要求：有1-3年的外呼客服經...
2020-05-0730035

互聯網客服專員崗位職責
互聯網客服專員是做什麼的?本文提供互聯網客服專員的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。1、專科及以上學歷；2、熟悉計算機操作系統及辦公軟件（Office、Word等）基礎操作；3、瞭解互聯網行業，熟悉基礎的互聯網溝通工具，如QQ、微信、微博、淘寶旺旺等；4、性格堅韌,思維敏...
2020-05-0710107

天貓淘寶電商客服崗位職責
天貓淘寶電商客服是做什麼的?本文提供天貓淘寶電商客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。【工作內容】：接待進店客户諮詢問題（售前、售中、售後），促成訂單，維護客户。【職位要求】：1、熟練運用office辦公軟件，具備較強的文字表達、語言表達及溝通能力；2、具備較強的...
2020-05-0721426

移動客服經理崗位職責
移動客服經理是做什麼的?本文提供移動客服經理的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。招聘崗位：中國移動客服專員一、崗位名稱：中國移動客服專員（早九晚六，月固休8天，不加班）二、崗位要求：1、學歷：中專大專及以上學歷，專業不限；三、崗位職責：1、負責處理10086客户來電諮詢和...
2020-05-079470

海外客服崗位職責
海外客服是做什麼的?本文提供海外客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。（1）有一年以上國際貸運代理行業相關工作經驗；（2）英語四級以上，聽讀寫熟練，專項負責海外市場聯絡以及日常工作的溝通與協調，能流利與國外客户代理溝通；（3）能妥善處理突發事件，協調各相關方關係；崗位...
2020-05-0719941

藝術品客服崗位職責
藝術品客服是做什麼的?本文提供藝術品客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責：1、公司提供優質精準的客户資源，通過電話，網絡與客户溝通；2、瞭解客户需求，介紹對應項目，邀約客户到公司面談促成合作；3、做好客户資料管理，按公司要求做好客户售後服務；4、不斷開...
2020-05-0717901

呼叫中心客服崗位職責
呼叫中心客服是做什麼的?本文提供呼叫中心客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。【崗位職責】1、針對客户的背景、程度及要求進行需求分析，運用專業知識，提供客户課程服務諮詢2、幫助客户建立合理可行的學習計劃，達成個人既定銷售指標；3、以電話溝通為主要方式，...
2020-05-0715949

熱門推薦

猜您喜歡

專題