辦公人員工作總結最新6篇

我們寫工作總結的直接目的是為了後續個人的更好發展，寫好一篇工作總結可以幫助大家認識工作中的問題，提高工作效率，以下是本站小編精心為您推薦的辦公人員工作總結最新6篇，供大家參考。

辦公人員工作總結篇1

撰寫人：___________

日期：___________

很榮幸我的第一份工作就是在xx公司，主要負責辦公室事務的管理。幾個月來，在領導的培養教育和同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務。

在這樣一個輕鬆舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中成長。轉眼間已至xx年底，進入公司至今，已有幾個月的時間，回首這段時間的工作表現，雖存在些許不足之處，但總體的付出，仍收穫不少，現將xx年工作總結如下：

一：以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點

在初進公司時，xx總就對我説過，辦公室是企業運轉的一個關鍵部分，需要對企業內外的很多工作進行協調、溝通，做到上情下達。這就決定了辦公室工作繁雜的特點：除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,並且一般比較緊急,讓本人不得不放下手頭的工作先行解決，所以這些臨時性的事務佔用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。所以，本人經常利用休息時間來完成原本在計劃之內的工作。

我們公司本就是服務性的公司，而辦公室就是這個服務性質的根本，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。這之間常有其他同事來查閲文件或是調閲電子文檔,本人都會及時辦妥。

二：工作表現：

1、恪盡職守，認真做好本職工作。

做好本職工作，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成衞生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外(時間變更、氣候原因，基本完成了工作任務，儘量做到讓領導滿意。二是做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天佈置的工作並努力做好，如文件的打印和複印，有關人員的來訪，集體活動的安排和佈置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作並歸檔。

2、嚴於律己，不斷加強作風建設。

嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸實際，不遲到，不早退，不曠工。做事謹慎認真，待人處事有禮貌;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠;思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己完成從學生向工作者的轉變。同時，要積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為比仕達公司創造價值的辦公室文員。

總之，我堅持做好自己的工作，也取得了一些成績，但距領導的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今後的工作中，我將克服不足，更加盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

三、工作收穫：

1、工作適應力逐步增強，對後期安排的工作現已得心應手;2、因工作表現良好，提前轉正成為公司的正式員工，在此我再一次感謝領導對我的肯定與信任!四、工作中存在的不足：

1、工作細心度和耐心度仍有所欠缺：

例如時常對領導或同事交待的事情做出錯誤的理解，是因本人還不夠細心或沒有耐心請教;2、工作效率不是太高：

如打字速度慢、做事過於拘謹等，我已經努力克服並已初見效果，希望領導和同事們審查。

3、由於缺乏處世經驗，時常處於迷茫狀態例如同事未能按自己的要求打掃衞生或做事，自己看不下去卻又不知怎樣開口，常常憋在心裏自己難受而無處發泄;五、接下來的工作計劃：

1、加強自己的工作耐心;2、會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌更加積極主動的態度迎接新的挑戰，在工作上發揮更大的作用，取得更大的進步，為公司儘自己最大的力。

最後，祝願xx公司在新年伊始以一個更加全新、充滿活力的面貌展現在人們面前，迎接更加嚴峻的挑戰並取得顯著的業績。

辦公人員工作總結篇2

__年，在公司領導的正確領導及大力支持下，在兄弟部門的大力協作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況彙報如下：

一、認真履行職責，抓好內部管理。

一是建立健全了各項規章制度。我公司今年6月開始運轉，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉，行政部制定出台了考勤、着裝、資產管理等一系列規章制度，使公司管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

二是狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衞生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

二、強化服務意識，為公司和客户提供優質保障。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客户服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

一是積極完成總經理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手，主動為公司領導分憂解難，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。

二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務在前，特別是採購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

三是認真做好客户聯誼會準備和組織工作，保障了每期聯誼會的圓滿成功，協助理財部門搞好客户跟蹤，保障客户及時續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客户進行一次電話回訪，保障了客户與公司的充分溝通。

三、加強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓。

一是積極為公司招聘人才。為解決公司發展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領導的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。

二是紮實搞好員工中。為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合，把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓，每週組織公司員工進行各種業務學習和培訓，使員工的業務水平得到有效提升，保障了各項業務工作的正常開展。

四、存在的不足。

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

一是由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

五、____年工作打算。

___年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展____年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司後勤服務管理工作再上新台階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;

3、作好員工日常工作信息的採集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

辦公人員工作總結篇3

回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下：

一、主要工作情況

1、加強業務學習，提高工作能力，做好本職工作。

重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯繫實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

2、勤奮幹事，積極進取。

認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規範化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯繫、資料報刊訂閲等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

3、成績斐然，爭取長足進步。

幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。

二、存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁複雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。

三、今後努力方向

不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

這段路程，不敢有懈怠，跟着時間的步子走，甚至搶着時間的步子走，回顧也是為了總結，向未來進發。到現在，再次轉身，看着走過的路時，女生節，心裏活動月，母親節…時間太快，座標太滿，總結進行在每時每刻…

工作和認識朋友是同時進行的，而工作是短暫的，認識的朋友卻可以是長久的，在這其中，從工作和朋友中學到的東西是絕對長久的。人就應該糾結，只要知道怎麼結，怎麼去解就好，讓生活中的自己清清楚楚，對於其他方面，混亂的，能解決就解決，那是最好的。不能解決的就想清楚，對於自己，該做什麼，做好自己的工作，過好自己的生活，就足夠了。

任何工作，在做之前就要迅速想好自己該做好什麼問題，什麼細節。一項工作會出現三個情況：在工作之前規避可能出現得問題，工作中問題就不是問題，工作後銘記；在工作之前沒有準備好，工作中出現問題，或者是出現突發狀況，工作後總結經驗：工作前未準備，工作中未處理，並且沒有意識，工作後也沒總結。最好的是第一種，做好活動最重要的就是準備，你才能少花些本來不必要的精力在出現的問題上。

但工作中，活動中出現問題及時解決，同樣是非常重要的。慌亂抱怨，必要的沒有任何作用。“穩”是種態度，也是一種氣場，也是在給別人冷靜下來的感染力。問題就已經解決好了一半，剩下的一半，就看處理的能力和方式了。你的人生，本應是一條坑窪的路，就算因不慎踩入泥坑，還是要繼續行走，髒的是鞋，保持明淨清醒的就是你的思維。並且路還在繼續，工作還要做，同伴還有任務，處理問題時就要注意你的影響。

做好自己的工作，過好自己的生活，順其自然，萬事大吉。

淡是一種心境，濃是一種方式，沒有矛盾，只有平衡太極。

辦公人員工作總結篇4

一、20__年工作總結

總結過去的一年，可以用“兢兢業業，如履薄冰”八個字來形容。

(一)任勞任怨，認真履行職責

今年上半年，在日常資質管理的基礎上，新增加了很多工作：一是各種推薦材料、會議發言材料等起草工作，像黨外代表人士推薦材料、註冊會計師行業積極支持黨建工作(黨外)合夥人推薦材料、先進會計師事務所黨支部推薦材料、20__年山東省先進會計工作者(註冊會計師系列)推薦材料、東營市工程造價諮詢企業工作會議發言材料等;二是今年税務師事務所各種工作也尤其多，像税務師事務所安全u盤信息採集填報工作、個人會員信息採集填報工作等;三是在許主任的帶領下修訂、完善各項規章制度，印發了《規章制度彙編》、《員工手冊》。

制定了“先進部室”、“優秀員工”考核辦法等，工作量成倍增加。雖然任務繁重，但我一貫堅決服從領導安排，一切以工作為重，兢兢業業，任勞任怨，從來沒有抱怨過半句。上半年，我因此幾乎沒休過週末，而且經常晚上加班加點。9月份，為迎接省裏的幾次大的檢查，我連續一個多月晚上9點之前沒到過宿舍。20__年全年僅請假1.5天。

功夫不負有心人，經過我堅持不懈地努力，最終很好的完成了各項工作。主要有：省注協註冊會計師、註冊評估師年檢;各公司工商營業執照、組織機構代碼證年檢;省財政廳備案(會計師事務所);省級“守合同 重信用”企業年檢;勞動保障年檢;税務師事務所及註冊税務師年檢、山東省註冊税務師協會會員年檢;省財政廳政府採購社會代理機構年度考核工作;國家開發銀行山東省分行年度複核認證等工作以及註冊會計師、註冊評估師、註冊税務師、註冊造價工程師等各類註冊資格從業人員繼續教育工作。

(二)奮發有為，敢於迎難而上

7月份，領導從單位工作實際出發，對辦公室人員工作職責進行了進一步明確和劃分。因此，我的工作進行了相應的調整：考核工作(財務考核、創爭活動、考勤工作等)交到耿姐手中。文祕工作(文稿起草、文件制發、簡報編輯、會議紀錄、信息宣傳、網站維護等)交到小索手中。調整後，我主要負責資質管理和檔案管理工作。相對來説，工作負擔減輕了很多。但工作量雖然小了，壓力卻更大了，對我的工作要求也更高了。人都是逼出來的，有壓力才會有動力，很多時候你不逼一逼自己，你就不知道自己能力有多強，潛力有多大。何況“一切反動派都是紙老虎”，沒有過不去的坎。工作中更要遇強則強，敢於迎難而上。雖然不乏戰勝困難的勇氣和魄力，但我在工作中卻一向謹慎小心，如履薄冰，不敢有絲毫大意，確保了各項工作圓滿完成。

今年各類執業質量檢查出奇的多。其中，大的檢查就有9月4日省國税局檢查、9月20日省注協會計師行業檢查、11月22日市定額站造價諮詢企業業務檢查和信用評價工作檢查以及年底省財政廳政府採購社會代理機構年度考核工作等。應接不暇的檢查常常弄的我身心俱疲。我曾經跟同事開玩笑説“現在每次迎接檢查都跟要上刑場似的”。每次檢查順利結束後都有一種大難不死，劫後餘生的感覺。經過幾次檢查的歷練，我及時總結經驗教訓，積累了應對此類檢查的寶貴經驗。比如任務分解法，接到一項任務首先將任務分解，然後各個擊破。相信今後再碰到此類檢查我也絕對可以應對自如，遊刃有餘。

(三)羣策羣力，注重團隊協作

7月份，領導召開辦公室辦公會議，進一步明確了辦公室工作人員職責分工，權責明晰，各司其職。辦公室工作迎來新局面，各項工作再上新台階。

“工欲善其事,必先利其器。”我認為要做好一項工作首先要具備以下兩點：一是要具備一個精幹的團隊。俗話説“不怕老虎一樣的敵人，就怕豬一樣的隊友。”所以，具備一個精幹的隊伍至關重要。辦公室經過幾次大的調整，大浪淘沙，逐漸形成了一個相對穩定精幹的團隊，為做好各項工作奠定了堅實基礎。在今年的歷次檢查中，我得到了來自張姐和耿姐的大力支持，圓滿完成了各項任務。經過幾次大的檢查，也使我們得到了很好的鍛鍊，積累了豐富的經驗。二是這個團隊還要具有團隊協作精神，既要有大局觀，又要有責任心。否則，只能是一盤散沙，難成大事，也經不起大風浪。作為辦公室工作人員應該充分認識到一點，劃分職責分工是為了明確責任，提高工作效率，而不是各自為戰，各掃門前雪。在我看來辦公室工作人員的職責範圍應該是你必須要做的工作之外的所有工作。不管是你的事還是我的事歸根結底都是單位的事，因而要有大局觀和責任心。在幾次大的檢查中，我跟張姐、耿姐在工作中形成了很好的默契，凸顯出了1+1大於2的效果，充分展現了團隊協作的力量。我為身邊有這樣的同事感到欣喜和自豪。

辦公人員工作總結篇5

_年工作中，辦公室作為局的綜合職能部門在局黨組的領導下，圍繞全局中心工作，把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室的出發點和落腳點，切實轉變思想觀念，強化服務意識，不斷提高自身素質和工作質量，圓滿完成各項工作任務，辦公室年終工作總結。

一、加強政治學習，激發工作熱情。

一是根據市委、市政府的統一安排，通過教育活動，增強了責任感、使命感，牢固樹立了黨員意識、服務意識，極大地調動了工作積極性。二是組織開展“和諧基礎建設年”活動，積極推評“先進個人”“文明窗口”，在工作中營造學先進、爭一流、愛崗敬業、樂於奉獻的良好氛圍。組織參加了市局舉辦的“質監為民”杯籃球賽並取得了好成績。三是倡導人人都有危機感、緊迫感，面臨新形勢，要不斷學習新知識，以“一專多能”的標準要求自己，在完成本職工作的同時，自覺加強對局內其他業務工作的學習，熟悉技術監督的有關法律、法規。

二、建立健全規章制度強化內部管理

一是制定了《工作計劃、調度、考核制度》、《目標管理考核制度》、《黨風廉政建設實施意見》、《發展經濟軟環境建設實施意見》、《日常管理考核制度》，下發了禁止賭博及工作日中午飲酒的有關規定、保持通訊暢通的規定、行政接待有關規定、宣傳信息工作考核辦法等規章制度。二是狠抓規章制度的落實。對考勤、衞生、值班及黨風廉正建設等制度採取日常考核與不定期抽查相結合的方式，對出現的問題及時與科所溝通，並對違規人員進行通報及經濟處罰，進一步增強規章制度約束力，使職工遵章守紀觀念有較大增強。

三、規範辦文辦事程序提高工作效率

一是根據市局下發的《青島市質檢系統公文處理辦法》，規範了公文處理程序，包括登記、借閲、傳閲、督辦、歸檔等環節，都能做到及時、準確，銜接有序。二是根據國家標準規定的公文格式，對黨政文件、材料的格式、種類、用紙規格、字體、型號等進行規範，使公文處理工作進一步規範化、制度化。共收發各類文件600餘份，及時進行歸檔。檔案管理工作基本實現了電子化。三是在文稿、材料的質量上狠下功夫。平日注意蒐集工作中的亮點、焦點及百姓關注的熱點問題，積累素材，不斷提高文稿的撰寫水平。在繕印過程中嚴格把關，使文稿質量水平有了較大提高。起草的在全市民營經濟會議及全市食品加工業整治工作會議上的典型發言，受到市委、政府領導的好評。四是辦會質量有所提高。從會議的籌備、會場的佈置到會議日程的安排，做到有條不紊。協助政府辦籌備召開食品加工業整治工作會議、市人大對消費者權益法實施情況的視察、調研及全局黨員先進性教育各階段的動員佈署、總結評議會議，以政府辦名義下發文件，在各鎮處設立質量監管員，組織召開質量監管員培訓班;聘請28名社會監督員並召開座談會;受市政府委託，接受市人大對《產品質量法》實施情況進行調查，並向市人大常委會就《產品質量法》貫徹實施情況進行了彙報。五是接待服務方面。做到熱情服務，禮貌待人，接聽電話使用文明用語起到了單位的“窗口”作用。六是後勤管理。從辦公用品的配置、購置，到大型集體活動人員、車輛的調配，堅持作到公正、合理，盡力滿足各科所業務工作需要;對辦公樓頂漏雨進行修繕;對原辦公場所出租房屋租金進行清交;對永安新村、新安苑宿舍物業管理方式進行探討，改造費用作了預算。七是對局車輛管理進行改革，降低車輛使用費用。

四、加大宣傳力度，創造良好的輿論氛圍

一是加強同電視台、新聞中心等新聞單位合作，開辦質量技術監督專欄，重點圍繞“兩個安全”和羣眾關注的熱點問題宣傳法律、法規，曝光典型案例。二是利用“3·15”、“質量月”、“世界計量日”，開展現場諮詢活動，向羣眾宣傳食品質量准入、區域監管及識假辨假等方面的知識。與電視台“未來之星”欄目合作製作質量監管知識專題，提高青少年質量法制意識。與《山東僑報》合作舉辦了《產品質量法》知識競賽。籌備了多次局長答記者問。三是積極向各新聞媒體投稿400多篇，被刊用335篇，其中青島市級以上127篇、省級51篇，23篇。

五、做好組織人事、行政報表及其他臨時性工作。

建立專業技術人員基本情況信息庫，對專業技術人員實行動態管理;組織職稱外語和計算機考試;及時上報各種業務及行政報表;完成領導交辦其他臨時性工作。

總之，全年工作雖然取得了一些成績，但也要正視存在的問題和不足：

1、辦公室工作的前瞻性和預見性有待於提高;

2、服務工作的質量和效率不高;

3、缺乏吃苦耐勞的精神。

在今後的工作中要立足現實，圍繞全局中心工作，加強“四個方面”的能力建設，

1、提高參謀助手能力，更好地為領導決策服務，主要體現在文稿起草、信息調研、督促檢查、提出決策性建議等工作。

2、提高綜合協調能力，搞好內部協調，作好上下聯繫溝通，搞好與各科所之間的協調。

3、提高督促檢查能力，要圍繞全局工作中心，突出工作中心，切實加強督促檢查工作，為推動決策、制度落實發揮作用。

4、提高信息輸送、輿論宣傳能力。要熟悉技術監督法律、法規及各科所業務工作特點，廣開信息來源，提高信息“含金量”，多在綜合類，調研類信息上下功夫。

要積極與各類新聞媒體聯繫，開辦質監宣傳欄目，提高宣傳工作有效性。

工作中要堅持做到以下幾點：

1、要“想得到”工作中要多動腦筋，想辦法，出注意，要勤于思考，增強工作的主動性、預見性和創造性。

2、要“做的細”工作中要細心、細緻，從小事做起，對經辦的工作要嚴謹細緻，一絲不苟，做到不讓領導佈置的工作在我手中延誤。

3、要“講程序”工作要分清主次，分清輕重緩急。

4、要“抓的實”對每一件工作都要落到實處，作到事事有聲;要幹實事，創實效，努力使辦公室工作躍上一個新台階。

辦公人員工作總結篇6

時間過的真快，轉眼間來豫興公司已半年多了，首先感謝公司領導及所有同事在工作上對我的指教和幫助，在生活上的關心和厚愛。20xx年即將記入史冊，新的一年馬上開始，回顧過去的一年發現成長了很多，也收穫了很多，但同時更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。20xx年是我從事辦公室工作的第一年。人生中的第一份工作對我是一個挑戰，半年來，我以飽滿的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責，力爭做好辦公室的各項工作。下面，就過去一年的工作情況總結如下。

一、辦公室的日常管理工作

辦公室是公司總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，是推動公司各項工作朝着既定目標前進的服務中心。辦公室的工作千頭萬緒，繁雜瑣事比較多，有制度建設、文書打印複印、檔案管理、客户接待、衞生監督等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，只要自我強化工作意識，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免出現差錯和漏洞。從開始對工作的不瞭解，經過一段時間的工作，辦公室的工作基本做到了事事有了一定的着落。

1、認真做好公司的文字工作和制度完善工作

認真做好了公司有關文件、傳真、郵件的收發、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、複印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在9月份辦理生產許可證時，在辦公室和其他部門的有力配合下，完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善，辦公室就是負責公司制度的制定和完善，在這半年裏，先後制定過幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執行不到位，後來都沒有執行下去，這是辦公室工作的失職。

2、積極響應公司號召，積極配合各部門的工作

辦公室除了完成每天的打印、複印等文字工作，還服從公司任何決定，我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務，為公司節省了大量資金，今年的兩次盤庫，我們都做到了隨叫隨到，且都按時按質完成任務。在生產馬來西亞，印度essar磚的過程中，我們聽從領導的安排，完成了在生產過程中所有報表的填寫。

3、做好客户的接待工作

由於公司的業務量比較大，幾乎每週都有不同的客户來公司參觀考察，只有做好接待工作才能給客户留下良好的印象，因此，每次客户來之前我們都做好了充分的接待工作，首先確保衞生清潔，招待用品齊全，以及根據不同的客户都要事先準備好不同的商務型資質文件。做到每一位來我公司參觀客户都有一份我們公司的宣傳資料和禮品，受到了客户的好評。

4、衞生工作和板報宣傳工作

公司衞生的好壞直接關係着公司的形象，按公司規定每週四都

要進行衞生大檢查，對衞生工作做的好的部門進行獎勵，差的進行罰款，公司的整體衞生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報，後來由於板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。

二、個人工作表現

1、堅持實踐出真知，努力瞭解公司的運行情況

初到公司，對公司的運行情況都不瞭解，對各個部門以及人員都不太熟悉，因此我每天都積極主動到後面車間，和各車間主任、車間工人都親密接觸，認真學習他們的技術，時間長了我對公司的生產流程有了很深的瞭解。對每種磚的材質、成型、燒成顏色都有了一定的瞭解，也能判斷出次品磚、廢品磚的原因。總之，只有瞭解公司的生產流程才能在公司中發揮個人才能，要想了解這個流程，必須要堅持在生產第一線學習，像工人學習，像身邊的每一位同事學習。

2、幾次出差收穫頗多

非常感謝公司派我跟隨x總和x教授先後參加了xxx學術年會、xxx專業委員會xxx學術交流會和景德鎮召開的xxx技術研討會，在這三次會議中使我打開了眼界，佩服x教授的講解能力和x總的辦事能力，佩服與會人員的敬業精神和淵博的知識，使我真正理解了天外有天，人外有人的含義，我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了，同時對自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業務上的出差，使我學到了在出門外講話的技巧和溝通技巧。總之，人要不斷的見識新環境才能開拓眼界，增長知識，找出差距。

三、不足和需要提高的方面

過去的一年不足之處還是很多的，第一，辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，沒有制定出完善的制度，第四，衞生工作搞的不好，特別是辦公樓裏面的衞生間，可能是由於環境的特殊型，只要有人進衞生間地面就會髒，由於沒有及時去拖地，造成了地面比較髒；第五，沒有為職工搞娛樂活動，公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性。第六，自己的理論水平和業務能力還跟不上公司的要求。

在下一年裏，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習提高自己的理論水平和業務能力。學習公司的業務流程，學習公司的新爐型結構，要對公司的基本情況做到心中有數；第二，本着實事求是的原則，真正做好領導的助手，注重抓細節；第三，加強制度建設，完善公司制度；第四，搞好公司的衞生工作；第五，多組織一些娛樂活動，豐富職工的業餘生活。