採暖費收費員崗位職責共3篇 高效專業的採暖費收費員：職責重要，服務至上

採暖費收費員是公共事業單位中重要的崗位之一，主要負責對用户進行採暖費的收費工作。他們負責確保採暖費的準確計費和及時收取，同時也要做好用户諮詢和投訴的解答工作。作為一個高度責任感的職業，採暖費收費員承擔着確保用户享受温暖的重要職責，為社會提供舒適的採暖服務。

第1篇

為規範物業收費，提高收費管理水平，維護廣大業主的合法權利，並提高企業經營效益，特制定本規定。

一、奉行“業主為本，誠信服務”的企業宗旨，增強服務意識，尊重業主，熱忱為業主提供優良服務。

二、熟悉業主情況和收費業務，獨立完成各項收費任務。

三、依據收費項目和收費標準及有關規定，提前做好各期各項收費準備工作。

四、按規定的內容、時間和要求，認真準確地填制收費憑證和編制收費登記表，並加以仔細檢查和核對，防止錯項或漏項，確保憑證和登記表正確無誤。

五、認真做好收費憑證的使用和保管工作，嚴防憑證誤用、失落或破損。

六、嚴格遵守收費作業規範。收費時必須出具收費憑證，當場核對憑證和清點款項，杜絕誤收、漏收等差錯，並防止款項短損。應留意對假鈔的識別和支票的查驗，並按作業規定妥善處理。應逐筆做好收費登記和有關標註，發現收費差錯或異常情況，應隨即妥善處理並及時報告。

七、按時（收費當天）介交款項，並按規定辦理款項交割手續。

九、收費經辦人對所經手的款項負直接責任，並承擔由於款項交割不清造成短收的損失賠償，以及由於款項保管不妥或被竊等原因引發的損失賠償。

十、收費經辦人必須提高工作警惕，加強安全防範，確保款項安全。嚴禁將款項存放在辦公室內過夜。

十一、收費經辦人必須按章收費。不得無據收費或亂收濫收，不得延時辦理款項介交，不得截留或挪用款項，否則，按嚴重違紀行為查處。

十二、收費經辦人應堅持文明收費。收費時應按規定統一着裝，佩戴上崗證，注意禮儀和規範用語，維護良好的企業形象、應改善收費服務態度，主動熱情為業主服務，做到隨叫隨到，隨交隨收。

十三、收費經辦人應認真及時做好收費憑證和收費記錄的複核和整理工作，不斷提高收費工作質量和收費工作效率。

十四、收費經辦人必須加強欠費催收工作。應耐心地據理説服業主，千方百計提高收費率。對拒不繳費者，應查明緣由並上報處理，以維護企業合法權益。收費經辦人不得擅自降低收費標準，不得以任何理由與業主發生爭吵。

第2篇

1、收費人員應對自己的工作細心負責，關心和體諒病人，態度熱情和藹，盡職盡責；

2、嚴格上、下班制度，不得擅離職守，脱崗、串崗。 3、努力提高工作效率，縮短病人交費等待或排隊時間，不得因收費人員的原因延誤病人的治療。

4、熟悉和準備掌握各種醫保收費標準，及時瞭解職工醫保、居民醫保政策，按時、按規定做好低保、困難補助等各項惠民項目的費用的登記工作。

6、嚴格遵守現金保管制度，每日收入的現金要及時送存銀行，庫存現金不得超過規定的限額，確保現金的安全。

8、除主任簽字的借據或通知外，不得任意挪用、私借現金給任何人。

10、保持科室的衞生整潔，做好工作區和生活區物品的放置、擺設工作。

一、認真執行各項規章制度，調配藥品堅持“四查十對”制度

二、按月對藥品盤存，盤存由藥房人員和中心領導一併完成，每發現帳、物不符的由藥房人員承擔。

四、各類報表要提高質量，要做到項目填全，確保準確、及時。

五、發現法定傳染病或疑似患者，立即按規定程序報告，不遲報，不漏報，不錯報，做到早發現、早報告、早隔離、早治療。

六、各種活動、健教、義診資料及時整理，保質保量完成任務。

一、按照兒童保健工作制度要求，做好兒童保健門診各項常規工作。

二、建立轄區0-6歲兒童健康檔案，掌握本轄區兒童健康狀況，進行動態管理。

四、參加保健站組織的各項學習，提高自身業務素質，提高兒童保健專業技術水平。

五、定期深入托兒所、幼兒園檢查指導工作，督促基層單位做好各項兒童保健工作。

二、掌握社區慢病、殘疾人對康復的需求情況，建立殘疾人康復檔案。

四、對經濟上確實有困難的慢病及殘疾人、退伍殘疾軍人、無人撫養的孤寡老人，實施免費健康體檢諮詢。

二、認真執行各項護理制度，護理常規和技術操作規程，正確執行醫囑，準確及時地完成各項護理工作，做好查對及交接班工作，防止差錯、事故的發生。

三、凌紅梅同志負責中心的護理質量。 四、吳娟同志負責中心的計免工作。 五、許娟同志負責中心的院內感染工作。 六、何丹同志協助做好體檢的檢驗工作。

第3篇

1、收費人員應對自己的工作細心負責，關心和體諒病人，態度熱情和藹，盡職盡責；

2、嚴格上、下班制度，不得擅離職守，脱崗、串崗。 3、努力提高工作效率，縮短病人交費等待或排隊時間，不得因收費人員的原因延誤病人的治療。

4、熟悉和準備掌握各種醫保收費標準，及時瞭解職工醫保、居民醫保政策，按時、按規定做好低保、困難補助等各項惠民項目的費用的登記工作。

6、嚴格遵守現金保管制度，每日收入的現金要及時送存銀行，庫存現金不得超過規定的限額，確保現金的安全。

8、除主任簽字的借據或通知外，不得任意挪用、私借現金給任何人。

10、保持科室的衞生整潔，做好工作區和生活區物品的放置、擺設工作。

一、認真執行各項規章制度，調配藥品堅持“四查十對”制度 二、按月對藥品盤存，盤存由藥房人員和中心領導一併完成，每發現帳、物不符的由藥房人員承擔。

四、各類報表要提高質量，要做到項目填全，確保準確、及時。 五、發現法定傳染病或疑似患者，立即按規定程序報告，不遲報，不漏報，不錯報，做到早發現、早報告、早隔離、早治療。

六、各種活動、健教、義診資料及時整理，保質保量完成任務。 七、按時、按質的完成主任交給的工作任務。

一、按照兒童保健工作制度要求，做好兒童保健門診各項常規工作。

二、建立轄區0-6歲兒童健康檔案，掌握本轄區兒童健康狀況，進行動態管理。

四、參加保健站組織的各項學習，提高自身業務素質，提高兒童保健專業技術水平。

五、定期深入托兒所、幼兒園檢查指導工作，督促基層單位做好各項兒童保健工作。

二、掌握社區慢病、殘疾人對康復的需求情況，建立殘疾人康復檔案。

四、對經濟上確實有困難的慢病及殘疾人、退伍殘疾軍人、無人撫養的孤寡老人，實施免費健康體檢諮詢。

二、認真執行各項護理制度，護理常規和技術操作規程，正確執行醫囑，準確及時地完成各項護理工作，做好查對及交接班工作，防止差錯、事故的發生。

三、凌紅梅同志負責中心的護理質量。 四、吳娟同志負責中心的計免工作。 五、許娟同志負責中心的院內感染工作。 六、何丹同志協助做好體檢的檢驗工作。