中介實習報告5篇 “融入行業，展現實力——我的中介實習報告”

本篇報道以"中介實習報告"為主題，通過對實習生在中介機構的實習經歷進行深入觀察和分析，揭示中介行業中的獨特特點和工作流程。文章將探討實習生在這個崗位上所面臨的挑戰和機遇，旨在為讀者提供有關中介行業的深入瞭解和實用經驗。

第1篇

俗話説：“紙上得來終覺淺，欲知此事須躬行。”雖然我們學習市場營銷專業的基礎理論知識已經兩年多了，但是我們並不瞭解如何將所學習的市場營銷理論應用於企業平日所需要從事的工作中。在西安遠辰房地產中介有限公司第一分公司——瑪雅房屋融僑城店為期兩個多月的實習以及學習體驗，不僅開拓了我的視野，學習社會中的人情世故，更認識到市場營銷專業知識在實際工作中的作用。

瑪雅房屋是以特許經營為發展模式的全國性房地產中介連鎖機構，於20xx年12月25日誕生於中國西北重鎮甘肅蘭州，企業按照“立足蘭州、輻射西北、面向全國，最終達到華人第一品牌”的願景而不斷髮展壯大。目前，甘肅、青海、四川、陝西、寧夏、山東、新疆、遼寧、雲南、天津、xx、河北、河南、山西、廣東、廣西、湖南、湖北、海南等全國49個省區插上了瑪雅房屋的大旗。

瑪雅房屋是全國房地產中介行業的知名品牌，超前的運營模式和前瞻的交易資金控管系統為業內領先，與國家政策、法規不謀而合。

“專業、效率、國際化”的目標體現了房地產中介的專業權威，黃色與黑色組合的企業基本色體現了陽光交易，務實工作的企業精神。

瑪雅房屋以“全球華人第一品牌”為願景，以人人“住得其所”為社會責任，以專任委託為基礎，實行資源共享，全國網絡聯賣制度。團隊營銷又是瑪雅房屋吸引廣大消費者進入系統，不斷擴大資訊量體的突顯優勢。

瑪雅房屋已經走進了第八年，擁有屬於自己的商標、店面專利及成熟的經營模式。瑪雅房屋《特許經營管理全集》為加盟商提供了經營管理的統一性制度；流通作業的統一標準；單店企業形象的統一視覺識別標準；全系統的科學性、合理性、標準化、規範化使得體系健康成長，為實現利益最大化起到了有力的保障作用。

我是今年3月初加入房地產中介這個大家庭的，對於我來説這是一個陌生行業，現在是一段新的開始，新的憧憬。從進入公司做經紀人那一天起我就告訴自己我一定要做房產中介的champion。作為一名普通的房產經紀人，能在相同的硬件條件下，拿下銷售冠軍，是每一名經紀人的夢想。

房地產中介這一行業，主要從事房屋租賃、買賣方面的工作。到目前為止，已經實習兩個多月。剛開始入職，是從試用經紀人的職位做起。前三天，開始跑商圈，熟悉周圍的路線，以及樓盤、學校、醫院、銀行等。做到熟記樓盤方位，客户詢問時可以第一時間説出來樓盤所在的具體位置以及周圍的配套設施。比如：附近5公里之內有幾條公交路線、地鐵，醫院、學校、超市、大型公園等等。

之後，三天的主打小區樓盤調研。主要調研該小區共有幾棟樓，每棟樓分別有幾個單元，每單元幾層幾户。電梯數量以及牌子，物業詳細信息等等。

之後就是為期一個禮拜的陌拜電話、實勘户型的訓練。主要目的就是為了鍛鍊我們和陌生人的交際、溝通能力。剛開始我不敢給陌生業主打電話，懷有膽怯心理，害怕有人問我我所不懂的專業知識。慢慢鍛鍊以後，我現在和業主、客户溝通已經沒有任何問題，專業知識也正在逐步加強。

經過了跑商圈、市場調研、銷售培訓以及技能培訓等多個環節的考驗終於成為一名合格的房產經紀人。參加第一次培訓時，我的經理就告訴我們經紀人需要和許多不同層次的人接觸，要求很強的交際能力，也要有積極的工作態度。做業務時首先是把客户看成自己的朋友，為他們解決住房問題，根據他們的經濟實力選擇合適的户型，包括後期還會為他們解決一些物業方面的問題。經紀人不僅僅停留在賣房子的層面，還需要強化自己各方面的專業知識，不僅在房地產方面，營銷學、心理學都要涉及，同時作為公司的門面，自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以要不斷提高自身的素質，高標準的要求自己。

自從走進瑪雅房屋，我才深刻體會到一箇中介公司為什麼能夠做到在全西安市有120多家連鎖店，成為陝西省第一大房地產中介品牌。那就是因為他們的企業文化，立志打造四化企業：軍事化、家庭化、學校化、宗教化。軍事化——以高標準、嚴要求培訓每一位經紀人，做到如同xx一般的服從力、執行力。家庭化——對待每一位同事就像對待家人一般，給予家的温暖。學校化——以求知的心態參加每一次的培訓，力爭打造全能型人才。宗教化——每個人都應該有追求，有信仰。沒有追求，沒有信仰的人是蒼白的，是渺小的。瑪雅房屋就是幫助我們把小時候所具有但現在遺失的東西重新撿起來。比如誠信、夢想、孝道等等。

我還嘗試着跟同事們多交流、多溝通，因為從交談中也能夠學到很多東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手，他們耐心地教我如何打陌拜電話、如何跟進回訪業主、如何和客户議價等一些經紀人必備的基礎知識。還從我是大學即將畢業的學生的角度來替我考慮，鼓勵我做事要放手去做，不懂就問，令我非常感動。

剛開始，我的`業績並不理想，第一個月一個單子也沒有跟成。儘管也很用心，帶看，派單，駐守，電話跟進這些都很努力去做，卻不見成效，我開始改變以前的方法，沒有一味地再去誇大房子的優點，説話語氣也沒有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客户都當成自己的朋友，處處從幫朋友看房買房的角度出發，為客户解決住房上的問題，甚至還將房子一些無關緊要的小缺點告訴客户。這樣，客户體會到一種親切感，我的第一單就這麼簽下來了。接下來，我便做得更加得心應手，在第二個月成交八單，以業績21200元成功轉正。

我也慢慢的體會到作為一名經紀人打心理戰是房產中介這門職業的拿手本領。瞭解客户的心理變化，推測其房型和價格的需求，並提供針對性的服務，從而促使交易成功，這些都是成功的基本技巧。同時，在與客户交流中善於察言觀色，在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。

經過兩個多月多的磨練，我不能説自己是一名優秀的經紀人，但我一直很努力的在做好自己的本職工作。我們的使命就是：透過專業的支援、專業的人才、專業的服務、專業的設備，來落實人人住得其所的社會使命。

在房產中介這個行業，我無時無刻都處在一個學習、打基礎的過程。對於每個經紀人來説這份工作休息時間很少，一開始大家都還不大適應，但很快就習慣了，畢竟我們都在為自己的目標努力奮鬥。

作為一名經紀人，在別人眼裏是值得羨慕的，因為年薪10萬對於這一行業來説不是夢，看着每個人光彩的一面，可又有誰知道我們要承受的壓力，大家都是在風風雨雨中挺過來的。有過歡樂也有淚水。但是，有付出就一定有回報。我相信只有從事了這份職業的人才能體會到它的艱難和辛酸。我曾經派單派到手軟，挨家挨户上門尋找房源，被小區保安拒之大門外，打電話被業主罵，這些我都一一堅持下來。看着別的同事都那麼認真，也就更加努力尋找客户。當然也有人不屑這份工作，在他們看來經紀人沒素質，沒文化。但是無論怎樣，我要説的是：是公司培養了我，告訴我：堅持做正確的事、先做人後做事的道理，始終保持“最信賴經紀人形象”。

同時讓我明白自己的價值，“中介”僅僅是房地產經紀人最基本的工作內容之一。我們工作的重心是：運用我們專業的知識，豐富的從業經驗以及相關事物的數據分析，通過優質的服務幫助客户解決困難，節約客户相應的投入成本，包括時間和精力成本，實現利潤的最大化。因此，每次接電話或接待客户時候我都告訴自己微笑面對每一個客户，拿出我的專業知識，替他們解答問題，儘可能幫助我的客户，每每成交一單業務看到客户挑選到滿意的房子，露出欣喜的表情時，自己就會有很強的滿足感。

通過兩個多月的實習，我覺得作為一名市場營銷專業的學生，從事房地產方面的工作比其他專業的學生更加得心應手。因為我們所瞭解過關於“市場營銷學”、“客户心理學”、“經濟法”等相關知識。但是，只有結合所學知識以及社會實踐，才可以很好的將自身優勢發揮到極致。

所以，在市場營銷這一專業中，只是單純的講授書面理論知識並不能很好的運用到社會工作中。必須理論加實踐。因此，更多的開展社會實踐是必不可少的工作。

作為一名房產經紀人，平凡且快樂，而又給人信心，能憧憬光明的未來。這份普通到不能再普通的職業，我會努力做好它，今天的業務員就是明天的業務經理。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。我相信，在這一年一定會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。

堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，於是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲倦，放鬆一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客户解釋的機會，客户就流失了；而再堅持一下、説服一下也就成交了。往往希望就在於多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自己過硬的專業素養從心地打動客户。

我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經驗來判斷客户“一看客户感覺這客户不會買房”“這客户太刁，沒誠意”，導致一些客户流失，應該通過客户的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客户真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

辛勤的工作造就優秀的員工，我深信着這一點。因此自從我進入公司的那一刻起，我就一直保持着認真的工作態度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好。推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品，喜愛自己的產品，保持熱情、熱忱的態度對待客户，腳踏實地的跟進客户，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客户的關係，他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定，又為我帶來了更多的潛在客户，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收穫和財富，也是我最值得驕傲的。

每個人都有過狀態不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程。他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪於機遇和時運，總是抱怨，等待與放棄！

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理。我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。 一直以來我堅持着做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向着我的目標前行，就一定可以成功。

第2篇

自從暑假的逼近，準確的説自從寒假開學以來，我就一直想找一份工作，總想着外面的世界史五彩的，很想很想脱離學校這個灰色地帶，因為經常看着那些老同學在外面工作心裏很是羨慕，於是下定決心已定要出去體驗一把。只是，真正具體落實的卻是在離偉大的暑假僅僅半個月的時候。

在家呆着一段時間，感覺無聊透頂，於是決心出去找工作，來到離家最近的一個城市曲靖，突然發現這工作沒有想象中得好找啊，覺得平時出去在大街小巷到處是招聘廣告，覺得着工作應該好找，大不了找個醜點的，但真正我要找工作的時候，才發現這廣告太少了，大多看一眼就覺得不合適自己，轉了一天也沒找到合適自己的，有時候都不敢進去問問，這時才發現我自己太膽小了，出來的時候信誓旦旦，怕啥啊，到真要進去時就怕了。後來終於走到一家店門前，抬頭一看，貼了張招聘廣告，招業務員，（填名稱）房屋中介，於是鼓起勇氣走進去，但心卻跳個不停，最後我説是來體驗工作的，不在乎工資，人家才説留下試試，哈哈，我的第一份工作就到手了。

房屋中介，無外乎中介。有人要租，有人出租，中間人就要出來了，在我理解，中介就像是媒婆，起着牽線搭橋的作用。而這個線能否大成功，很大因素取決於運氣，不是找理由，真的，發自肺腑的，真誠的，在陳述事實。

媒婆，最緊要的是要有客户，有了客户要能滿足ta的意願，而做中介，對應的也就是要有房源和客源。房源何來？

一般情況下，有房東主動會到公司去提供自家房源，當然，主動掛房子的房東是明智的，一來ta可以免去在網上掛房子所遭來的無數中介公司的信息詢問轟炸騷擾，二來可以讓中介幫忙找客户而不用出中介費（在當前市場情況下，肯出中介費的房東簡直比華北虎還稀少）。鑑於市場發展，很多市民對中介的不理解，也就意味着房屋置業人員的`房源大都靠自己去探尋，網絡，就是一個寶庫，所有的中介人員每天一早上班就會打開電腦埋頭於浩瀚的網絡中尋找合適自己的房源然後快馬加鞭的登錄到自己的系統中，就這樣，1個小時就過去了，接下來，就該牽線了。

顧客的問題也就來了。客户從何而來，這是個大問題，畢竟中介就是靠客源來吃飯的。客户從哪來？當然也有上門的，這類客户一般都是相當急的，也是最好做成生意的，除此之外，絕大部分的客源，還是靠置業人員自己去借助網絡的力量去吸引。剛才找完房源，馬上就會回到系統中，挑出那些具有極具誘惑力的房子，然後讓它們拋頭露面，大肆的發帖宣傳，咆哮體是最常用的抒情語調。發帖達到一定程度，客户也就源源不斷地電話諮詢來了，詢問清楚ta要的房子要求，挑出系統中匹配的，然後就是無盡的口水大戰，大到從房子的地理位置附近公交小道家裏水電費多少錢一度直到説服客户願意來見一面房子的廬山面目，得到肯定後，和房東約好時間，生意算是進了一小步。接下來，時間到了，領着客户去看房，麻煩也就來了。

有的客户會在約好時間後自己在上網尋找，恰巧有的房東不怕騷擾把自己網上的房子掛了出來，就這樣，兩者惺惺相惜，情投意合，也就沒我們這些人的事了，好一點的客户會及時打電話過來通知一下説聲抱歉，可憐的中介除了笑着説句沒事掛了電話罵句娘以外鬱悶一兩分鐘接着開始探尋新的獵物了。

當然，絕大多數客户都會準時赴約，看房過程中一言一行就要格外小心，既不能讓客户感覺到你在誇大此房又要讓他覺得此房錯過天理不容，這是個技術活啊。（本人多次看房與此緊密相連，煽動能力有限，極其可惜）

沒看中的，出了房門，表示歉意後接着約定下次聯繫然後各奔東西；有看中的，當面就下定金了，中介也就促成一筆了，當然可喜可賀；當然，凡事都有意外，又看中了卻一直要求考慮的人，有經驗的中介會看出點端倪，此人有跳單的傾向，所謂跳單，即為在看完房子後直接掠過中介和房東雙飛了。針對這類人，中介可謂恨得咬牙切齒，但表面還是會要求客户籤看樓表，日後一旦發現客户跳了單，無盡的扯皮也就接踵而來了…

一個月中，就這一個看似簡單的工作卻會讓人在一天之內嘗喜怒哀樂，其中的變故會在瞬息之間，讓你防不勝防，不由得，更讓人體會到了，生活不易啊，生存多艱難吶。

第3篇

北京，北京。去祖國的心臟感受下它在這個物質社會跳動的旋律。

在大學的枯燥寂寥中躊躇了滿腔的壯志想去工作，想去賺錢，離開爸媽的懷抱，獨自闖蕩。即使當學校真下達了離校通知，我們迷茫惆悵不知如何的時候，也沒抹滅我們想去大幹一場的壯志。

坐着綠皮火車，電視劇中場景是我們要做好住地下室，吃饅頭的準備。誰都不知道，當真現實來臨的時候，生活會賦予我們什麼。要去北漂了，一起的同學們不約而同的選擇了坐票，便宜。一個個上了火車的新鮮勁，似乎都要高歌一曲。終於踏上了北漂的征途，有了那麼一絲電視劇的故事情節。有旅行經驗的同學，都披上了厚厚的戎裝。而我們，一個個凍得把不合時宜、不搭調的衣服套在了身上，在這裏。我們明白，矯情、挑剔，只會凍死自己。

xx，xx。這是我們夢想起航的地方。對他記憶尤甚的是那2500底薪，盤算着剛好養活自己。

那大幹一場，以為在物慾橫流，燈紅酒綠，誘惑頗甚的北京，我們會經歷着什麼樣的暴風雨。結果，北京不下雨，也不下雪。北京用那平平淡淡才是真的柴米油鹽醬醋茶，用那在沒有任何人庇佑的地方，我們該如何更好的生活去打敗了我們。

剛進xx，首先是去基地培訓，就開始了優勝劣汰。第一天，6:00起來，以為6:45集合，那應該差不多了，結果，從不愛整被子的人，突然要求被子要疊成豆腐塊，心想：坑啊。起來之後，自己整整，同事幫幫忙，也挺好。結果，內務評比：全部不合格，俯卧撐50，寢室長100。要瘋啊。接下來就是去吃飯，冷飯冷菜的，也就那麼回事了，吃飽再説，完事了去上課，一上午，一下午都在緊張學習。晚上就考試，心想沒什麼難度，結果掛了一科，還有一科沒讀卡。晚上還是訓練，挺晚。晚上回去睡覺，軍事化管理，覺得新鮮，就沒時間想別的了。第二天，大家都比第一天起得早了，把被子疊好，這是我們的頭等大事，從來沒想過，在我們的生活中，它可以佔那麼大分量。每個人都不想做俯卧撐，不想連累集體、連累別人。第二天，看到成績的時候，心裏拔涼拔涼，心裏挺不是滋味中帶着忐忑，更打起12分精神去學習，無奈於平常沒怎麼鍛鍊，一是累，二是痠疼。牛逼的是為了上課不睡覺，我們捶自己的大腿，來激醒那瞌睡蟲。培訓也就那麼過去了，我們還是，滿腔壯志豪情，要工作了，要賺錢了，要實現自我了，要幹出一番大事業了。

工作，工作。噗嗤，幻想和現實激烈的碰撞，夢想碎了一地，零零散散，冒着微弱的歎息。

晚上想明白了一件事情，覺得我18歲以前都是那種狀態過過來的，深夜與閨中密友聊天、在思考中突然蹦出來那麼一句話：十八年前一直都以為自己是天蠍座，突然在正規科學日曆測試的時候才明白自己是射手座，還不肯承認，很是惱火了一般。

而上大學的選擇就是那個正規科學日曆的測試，不肯承認的是我的以前都那麼不明所以，聽風就是雨，稀裏糊塗的，不知對錯的生活了18年那般。而惱火在哪，我就更是無法用文字表訴那複雜的心情吧

之所以拋開大學。是因為我在選擇上北京那誘人的外國語學院和土裏土氣自己揚言上大學不會選擇的湖北這個省其中的小城市唯一的大學xx職業大學所權衡的，在其中思考和説服我那顆虛榮的不可一世的心。我在心理問自己，在北京花昂貴的學費學不怎麼喜歡的日語，能不能讓自己改變命運？（當然，當時想的就是大學可以改變命運，而大北京上學，讓我覺得很有優越感）也想着家裏條件一般，自己不顧一切的把爸媽辛苦錢都花了，弟弟還要花很多錢，我能不能心安理得的接受這個投資，回報卻是一個未知數。我的心理在不自信，在膽怯。

後來本着是正規錄取，寧****頭不做鳳尾的心去了xx職業大學（當時爸媽氣得都沒去送我，我一個人因為一點小事激發了所有委屈，一個人躲在小樹林哭了半天。）

現在的我，很感謝當時的選擇，我很接地氣的拋棄了在家所有的虛榮和偽裝，自己就那麼以簡樸，無知的心去開始了真正屬於我的獨立生活，在這裏沒有熟人，沒有關係，沒有親戚，甚至沒有一個以前熟知的朋友。我終於卸下了所有的壓力，深夜我躺在牀上，重新整理了我的新生活。只有我自己知道我是怎麼一步一步的讓自己堅強，讓自己更好的生存，讓自己拿回以前是成績差的學生所拿不到的榮譽和獎勵。

現在的我，很感謝當初所刺激激勵我的人和事情，讓當初那站在講台上競爭學生會小幹事都講話虛弱的我，現在能鏗鏘有力的站在台上演講。現在的我，敢於剖析過去的我，小女生的虛榮，小女生的夢幻，小女生為自己在既定事實上所編制華麗的美夢，小女生在以前的各種不懂事和仇恨，讓現在的我對自己有個唯物辯證的認識，好重新作繭，重新破繭。人地像竹子一樣的態度去維護生活，才能看得更高，更直挺，在每一節竹子裏更加的亮堂。

xx師範大學尋夢藝術團外來工子女暑假夏令營服務報告主題：你的成就，是我的驕傲我是來自福建師範大學外國語學院xx級英語專業的學生，雖然每天沉浸在如音符般英文字符的世界中，但是業餘時間的我卻喜好塗鴉。...

自就學於**大學，開始學習建築裝飾技術這一專業以來也已經有兩年了，為了更好的掌握這兩年來所學的專業知識和能夠將這些知識融會貫通於實際工作中應用這些知識，我們班的.同學進行了將近三個月的生產實習。

實習目的：提高個人素養，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。 實習電子商務是一個具有較大潛力發展空間的平台，自誕生以來，為人類創造了許多無窮的財富與奇蹟。

一、實習目的：我學的專業是會計，為了加強自身的素質，培養較強的會計工作的操作能力，..-.這段期間我在太原一家公司進行了專業實習。

實習時間：xx.06.01至xx.09.10 實習地點:江西鷹鵬化工有限公司（贛州會昌） 實習職務：品管中心化驗員 大二下學期快接近尾聲，學校安排一個月的實習。

實習是大學生走向社會的作用非凡的一道檻，其中充滿着磨礪與再學習的機會。若要成功的跨過去需不斷地反省並改進一些為人處世的措施。當然對於學法律的我來説，更得關注法律及其適用方面的瑣碎，不斷地從中獲得進步的經驗，為更好的規劃以...

為了完成學校有關社會實踐活動的要求，提高自己的實踐能力，積累一些基本的管理經驗，以便於以後更好地學習管理課程，我利用寒假時間到黑龍江省龍江縣進行了為期二十五天的醫療保險財務室的工作。

我實習的單位是******學院，這是一所由**市教委、**(集團)公司與德國**基金會合作的一所探索、實踐德國雙元制職業教育模式的全日制中等專業學校。

現在的我，很感謝當初的我在大學那些努力，學習，思考，不斷提高自己。才有勇氣和自信獨自一人再踏上征途。來到北京，來到xx地產。讓我經歷真正的獨立生活，什麼叫柴米油鹽醬醋茶，什麼叫能力體現價值，什麼叫真正的社會，什麼叫生存和生活的差別，什麼叫社會關係。

現在的我，很感謝當初的自己選擇xx這個鍛鍊人的平台。即使從前我誤解作為房產中介人是個不怎麼牛逼的職業，但是我用親身感觸拔掉了這個聽風就是雨的偏念。我們真正做到了為人民服務，為自己服務，把客户交代的事情辦完了，把中介費給我們，還對我們百般依賴和感謝，這才是真正的牛逼。現代化的供求與需求，現代化的網絡信息平台，我們有着一批優秀的領導和經紀人，在最短的，最快的時間內滿足於各種各樣客户需求，形成愉快的交易。

現在的我，即將要離開，結束這半年的實習，只因為想作繭自縛，破繭成蝶，或許你們會認為現在的我還年幼，放着並不幸苦的工作和並不低的月薪不要，想重新開始什麼。但是，無知才無所畏懼，年輕才更應該去把自己雕刻的更完美，沉澱的更香醇。而不應該那麼早就把自己的人生給定格，從21歲開始就拿着一份不錯的收入，5年內過着自己可以看到的生活再等着嫁人，生子。這不是現在的我想要的，我想讓自己衝動一回，再去充充電，去完成未完成的事情，見識沒有見識過的世界。儘管我或許會找不到更好的路，最後我還是會做一份覺得普通的工作，過普通的生活我也覺得無悔。畢竟我為自己活過。

現在的我想聽自己的風，看自己的風標，下或迎接自己的雨。

現在的我在感謝過去的我，審視過去的我，把過去的我重新塑造成更優秀未來的我。我將會時刻督促自己，是否在按照最初的航線在行駛，是否堅定不移的在完成既定目標，是否思想又在受外界的影響，受否在進步，在改變，在更好。

xx師範大學尋夢藝術團外來工子女暑假夏令營服務報告主題：你的成就，是我的驕傲我是來自福建師範大學外國語學院xx級英語專業的學生，雖然每天沉浸在如音符般英文字符的世界中，但是業餘時間的我卻喜好塗鴉。...

自就學於**大學，開始學習建築裝飾技術這一專業以來也已經有兩年了，為了更好的掌握這兩年來所學的專業知識和能夠將這些知識融會貫通於實際工作中應用這些知識，我們班的同學進行了將近三個月的生產實習。

實習目的：提高個人素養，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。 實習電子商務是一個具有較大潛力發展空間的平台，自誕生以來，為人類創造了許多無窮的財富與奇蹟。

一、實習目的：我學的專業是會計，為了加強自身的素質，培養較強的會計工作的操作能力，..-.這段期間我在太原一家公司進行了專業實習。

實習時間：xx.06.01至xx.09.10 實習地點:江西鷹鵬化工有限公司（贛州會昌） 實習職務：品管中心化驗員 大二下學期快接近尾聲，學校安排一個月的實習。

實習是大學生走向社會的作用非凡的一道檻，其中充滿着磨礪與再學習的機會。若要成功的跨過去需不斷地反省並改進一些為人處世的措施。當然對於學法律的我來説，更得關注法律及其適用方面的瑣碎，不斷地從中獲得進步的經驗，為更好的規劃以...

為了完成學校有關社會實踐活動的要求，提高自己的實踐能力，積累一些基本的管理經驗，以便於以後更好地學習管理課程，我利用寒假時間到黑龍江省龍江縣進行了為期二十五天的醫療保險財務室的工作。

我實習的單位是******學院，這是一所由**市教委、**(集團)公司與德國**基金會合作的一所探索、實踐德國雙元制職業教育模式的全日制中等專業學校。

第4篇

（三）加強和鞏固理論知識，發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

（四）鍛鍊自己的實踐工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。

（五）通過畢業實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優秀員工的優秀品質和敬業精神，培養素質，明確自己的社會責任。

福房網房產公司是一家專業從事房產租賃、房產銷售、金融貸款等多個發展項目的公司。公司成立於20xx年7月，是福建品牌企業之一。經過3年的發展，現已擁有十幾家直營門店，100多名員工。20xx年我們的目標是為您打造“公平、尊重、創業”的發展平台，讓你真實的體驗---自己的收入自己做主不再是夢想！

在實習期間，我主要從事的是市場信息諮詢、租賃這兩方面。剛開始做市場信息諮詢和租賃，這是公司對每個員工的基本要求，也是公司的兩項基礎業務。租賃相比較買賣來説有很大的優勢。它成交週期短，速度快，對員工的銷售技巧低。對於新員工來説，從租賃業務開始，有利於員工在短時間內掌握公司業務流程和熟悉房地產相關業務的開張。對於公司來説，租賃業務降低了公司成本。轉正後才觸及二手房買賣。

在詢問客户問題時，經紀人應精神飽滿，講話聲音要響亮，介紹或推薦房源基本信息要準確，快速，按客户要求，推薦適合客户的公司主推房源，並適時的瞭解一些客户的基本信息，如果客户對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時沒有客户所需要的房源銷售員應果斷的告訴客户這樣的房源目前還沒有，我們儘量幫忙尋找，此刻再向客户提出留個聯繫電話，並熱情的遞上自己的名片。

在接到新房源後，應立即開始客户配對，選擇自己的客户進行刪選。列出意向客户，按客户租房意向排序，按客户經濟實力排序，選定主要客户，逐一打電話給主要客户，約定看房。

撥通客户電話，告知客户房源信息，詢問客户是不是在家或有沒有固定電話，如果有的話告訴客户撥打他的固定電話，以免浪費對方手機費。這些細節要考慮清楚，簡單講述房源基本信息，和客户約定看房時間，地點。

設計帶看線路，設計帶看過程中所要提出的問題，列出物業的優缺點，思考如何把物業缺點最小化，揣摩客户可能提出的問題及回答方案，整理該物業相關資料。

空房必須準時赴約，實房必須提前30 ― 45分鐘到達業主家中，與業主進行溝通，為看房過程的順利完成打好基礎，理清思路，按照自己的看房設計帶看，與客户交流，掌握更多客户信息，為以後的跟進工作打好基礎，讚揚客户的工作，性格，為人等優點，拉進與客户的關係，消除客户的警惕感。

對已產生租房意向的客户應立即帶回公司，再次肯定和讚揚客户的眼光，並把握時間，適時的對客户描繪下租下這套房子的好處，到達公司後，先禮貌的請客户到會議室入座，第一時間送上茶水，主動向客户介紹下公司的概況和售後服務的完善，提高客户的信任度，打消客户的後顧之憂，和客户確認下單事宜。（但不宜操之過急，要有序引導，循序漸進）抓住房子的優勢及有利條件，用肯定式問句，讓客户做肯定式回答，抓住客户的肯定回答，讓客户下訂。

一般情況下，通過以上的步序，應該可以使雙方的價格達到成交價格，此時，業務員可以提醒客户是不是可以下訂了，並準備好相關的書面合同，簡單解釋合同的.條款，如果此時客户還有猶豫的話，業務員因提示客户，好不容易才和業主在價格上達成了一致，如果現在不下訂，萬一業主第2天改變想法的話，那麼所有的努力都白費了，有些客户會藉口定金沒有帶足或其它的一些理由不願意下訂，此時，業務員應"急客户所急"，告訴客户，先支付部分定金，餘款第2天打清，在誘導客户下定的過程中，業務員應注意和團隊之間的配合，這樣才可以提高成功的概率。

在客户下訂以後。業務員應及時向客户索取身份證等有效證件，複印留底，做好租房前的資料準備，提醒客户在時間上做好合理按排，業務員應該及時聯繫到業主，把物業的出租情況第一時間通知業主，業務員應經常和客户及業主保持聯繫，做好溝通，以使整個租房過程圓滿完成。

（一）房地產中介機構中存在的問題和解決問題的建議：

我國房地產經紀業隨着國民經濟和房地產業的日益繁榮而不斷地發展，但仍然存在許多問題，略舉幾例：

1.從業人員素質較差，高素質的專業人員缺乏。我國雖然也開展了經紀人資格考試製度，但通過全國性考試的並不多。

2.經紀機構違規現象嚴重。經紀機構及其從業人員發佈假房源，向客户提供不實信息，謀取客户的眼球。

1.提高從業人員素質。監管部門不僅要嚴格經紀從業人員的准入制度，對從業人員的學歷、知識結構、資格考試、考評、監督等都要有明確的規定。

2.針對發佈假房源的業務員，對應網站可屏蔽發佈信息。

（二）經過這實習過程，充分認識房地產業在國民經濟發展中的重要作用，大家知道房地產是一個新興的支柱產業和建築業合在一起，是國民經濟的支柱產業，發展房地產業可以拉動內需，據不完全的統計，現在的房地產業的發展，在整個國民經濟中佔有很重要的地位，房地產業的鏈長，可以帶動家用電器、耐用品、住宅裝修、傢俱、包括建材等一系列產業的發展，在實現城鎮化的過程中，房地產業起着重要的作用，每年將近一千萬農民進城需要解決衣食住行，住就需要房地產業解決，房地產業和金融業合併在一起，被稱為經濟發展的温度計，看房地產業就可以看出經濟發展的情況，所以它的重要性，對房地產業的發展，對金融業的發展重要性是無可比的。所以我們要充分認識到房地產業在國民經濟中的作用。

校外實習的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閲歷，還讓我品嚐到了工作的辛苦，成長的快樂。在實習的過程中讓我明白，團隊合作精神很重要，團隊合作，不僅僅是自己公司內部的合作，而且包括與其他同行業公司之間的合作，在做業務的過程中，認識了很多同行，雖然我們不是在同一家公司的，但我們要做的事情是一樣的，因此我們也開始了不同公司間的合作，競爭和合作是並存的，和其他同行業公司建立良好的合作伙伴關係，對以後的業務發展是很有好處的，可以達到互惠互利。

這3個月的實習，雖然算不上長的時間，但是在短短的3個月中我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常複雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人羣，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他們處理好關係還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閲歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你無所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學着去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。

在這期間使我養成了不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態，這樣你就可以做到不管遇到什麼挫折，什麼困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經驗教訓，再次站起來。

人們常説：“隔行如隔山”，通過這一次短暫的實習，我認識到其實每行每業都是很辛苦的，只是形式上有所不同。總得來説在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發，我明白，今後的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。同時，我也非常感謝公司的所有人員，在實習期間，他們對我接待熱情，有問必答，使我們的實習真正是達到了預期的目的。實習很快就結束了，雖然時間短暫，但從中獲取的收益頗大。

第5篇

**是以地產中介業務為核心全國化發展的房地產綜合服務體，體系內囊括地產、金融和商業三個部分，業務範圍涉及房屋全程代理、房屋租賃、房屋買賣、豪宅租售、" 央產房 " 上市交易、權證辦理、按揭貸款、房地產投資諮詢、商鋪租售、寫字樓租售及商品房、空置房、企業債權房銷售代理等。公司立志成為國內在住宅地產經紀、金融按揭服務和商業地產服務方面的領跑者。

對社會：**建立一個有遠大抱負，操守自律，勇於創新，智慧管理的現代服務品牌。

對房地產交易客户：**有能力並且渴望具備能力去給客户提供愉悦的不動產服務。

對房地產經紀行業：**將提供海量、準確、標準、有深度、使用便捷的不動產資訊。

對房地產經紀人：**幫助和鼓勵經紀人用美好人性（誠實正直友善）來共同創造和分享屬於平凡人的尊嚴和非凡成績。

客户至上：我們知道**的存在對於有房地產需求的客户來講，意味着是值得信賴和依靠的。

誠實可信：我們可以沒有聰明的腦袋、漂亮的臉蛋、絢麗的背景，但是我們誠實，我們讓人信任。

團隊作戰：我們正是因為自認在競爭中很弱小才走到一起，我們只能彼此依靠、彼此關照才能強大。

拼搏進取：我們不掌控任何稀缺資源，唯有比別人更努力才能取得成功。

作為一名房產經紀人，需要在房地產開發、銷售、租賃、購買、投資、轉讓、抵押、置換及典當等各類經濟活動過程中，以第三者的獨立身份，從事顧問代理、信息處理、售後服務、前期準備和諮詢策劃等工作，而且從事的該職業活動也隨社會的經濟發展而進一步拓展，從規劃設計、建造運籌、經營促銷到物業管理的諮詢策劃，全方位地融入房地產經營開發的全過程，對促進房地產業的正常發展，日益發揮着不可替代的巨大作用。

開發客户――瞭解客户需求――推薦房源――開發房源――約客户看房――帶客户看房――回訪客户――回訪業主――約雙方見面簽約――物業交割――入住

1.開發客户：客户來源主要分為店面接待、網絡端口、社區開發、老資源翻打等。在這幾個月的工作時間裏，我的大多數成交客户來自於店面接待和網絡端口，這兩種客户的比較準而且需求明顯，易把握，跟這種客户必須及時溝通，儘快成交。

2.瞭解客户需求：不同的客户需求也是不一樣的，所以必須要去了解客户想要什麼樣的房子，例如幾居室、房屋朝向、房主是否長租等等。而且客户的需求也不是一成不變的，我們必須隨時掌握客户的心理，與客户溝通，發現客户所需，這樣才能更好地為客户服務。

3.推薦房源：在瞭解到客户的需求的同時，我們必須在腦中牢記至少10套房源，以應對客户各種不同的需求，按客户的需求去介紹客户所需的房源，做到想客户所想，憂客户所憂。

4.開發房源：只負責向外出租房子還是遠遠不夠的，我們對客户出租的同時還得尋找房主，接受房主的出租委託，從而才能進行帶看。而房源的開發主要來源於店面接待、社區開發和老資源等。無疑店面接到的是肯定對外出租的，這樣的房主心誠切急，必須好好把握和維護。

5.約客户看房：作為房產經紀人，沒有帶看肯定不會成交，而帶看之前的約看則成為重中之重。每天必須給自己的客户打電話，約出第二天或者之後幾天的客户出來。而被打煩的客户比比皆是，我們必須從自己的有效資源中好好把握，挑選最準的客户，獲得之後的帶看。

6.帶客户看房：帶客户看房是成交之前最為重要的一步，每次帶着客户看一套房是遠遠不夠的，必須帶着客户多看幾套，使用bac法則帶看。而且帶看途中不斷的發現客户的需求，從而為客户匹配更為合適的房源，促進成交！

7.回訪客户：每次帶客户看完房子之後，必須給客户打電話回訪一下，瞭解今天帶看的成果怎麼樣，是否滿意或者不滿意在哪，從而促定或者為客户匹配新的房源。

8.回訪業主：回訪完客户的同時，也必須給業主都打個電話，避免業主那邊看完房子一點動靜都沒有，覺得經紀人能力差，以後看房容易形成阻礙。而且多於業主溝通，增進與房主的感情，方便以後的再次帶看和簽約。

9.約雙方見面簽約： 在雙方都有意向之後，約雙方面談簽約就是最重要的事了。談得好皆大歡喜，談不好竹籃打水一場空，所以説話和談判的藝術尤為重要。師傅教過我的斡旋隔離談判就成為了我談判簽約的最大神奇。例如房主想3000出租，把雙方分在兩個談判室，給客户把價兒稍微報告，給房主稍微報低，多次交流之後取中間價位，3000。所以談判是門藝術也是門學問。

10.物業交割：簽約並不意味着一單租賃的結束，因為售後服務一樣重要，我們需要給房主和客户做認真細緻的物業交割，避免出現一切可能出現的紕漏。而且這些成功簽約的客户都是自己的老客户老資源，好好維護日後出租、朋友租房還會繼續合作。

11.入住：客户入住後，也要找個時間拜訪客户一下，看看有什麼需要幫忙的，維護客户感情。

問題一：國家地區相關政策的變化都會引起區域房地產行業的變動。例如銀行貸款政策的寬鬆或收緊，會直接影響很大一部分人的購買力。還有就是三月份關於公產房政策的變動，有的人對此項變動做觀望狀態，有的人直接購買。

問題二：影響購房的因素有很多，諸如：政策、小區、樓層、朝向、價位、交通等。每個客户的核心需求都是不同的，同時，出於每個人的最大利益化，經紀人不可能直接瞭解客户的核心需求，導致匹配房源的不合適，最終無法達成交易。

問題三：個人經驗欠缺，資源積累不足。由於自身接觸這個行業時間較短，所以在為人處世、語言藝術方面有很大欠缺。對於公司se系統內部資源和相關行業知識不夠了解，導致無法完美的應對客户。

針對問題一，更多的關注新聞，瞭解國家地區相關政策。去房管局瞭解地區政策是否有變動，如三月份南開區市場指導價由上漲。赴銀行了解各個銀行貸款政策變化。到各個學校招生辦瞭解招生政策是否變化。

針對問題二，更多的與客户交流，更多的帶看，在其過程中不斷挖掘出客户的核心需求。

針對問題三，有問題自己先思考，再向同事請教，有事找店長。每天反思在接待客户中所遇到的問題。充分利用資源，優質房源空看、多看。在其他同事與客户溝通過程中觀察學習。

對於經紀人而言，達成業績的第一步是接待客户。在實際工作中，客户的來源確有很大一部分取決於運氣成分。在後續工作中，又存在很大的變量，這就導致經紀人的業績受到影響。另外，強度的要求，不合理的扣費，雖然促使一部分經紀人努力工作，但也使得一部分經紀人對於公司的排斥。致使行業流動性較大，希望公司可以提高經紀人的生活保障。

過於頻繁的電話騷擾，已經一次次使得**處於風尖浪口。日常定量要求的電話洗盤，雖然可以尋找出一批有效客户，不過僅僅暫一小部分，更多的確實周而復始的電話騷擾，嚴重影響了**形象。希望公司在這方面做出相應的改變。

在這五個多月的實習生活中，我已經徹底融入了**，徹底成為了**的一份子，也成為了一名真正意義上的**人。在這段時光裏，我和小組同事每天

13個小時得堅守在崗位上，一起成功、一起歡樂、一起失敗、一起難過、一起崛起、一起奮鬥、一起開心、一起難過、一起生活、一起安樂，早已成為天江格調店a組不可或缺的一份子。在此我將此次實習的收穫總結如下：

1.我完成了一個從學生到社會人的蜕變過程。經過這段時間的實習生活，我已完全擁有了一副社會人的良好心態，不怕高壓、不怕打擊，一心將自己的工作做好、做強、永不言敗！褪去學生稚氣的我，已不怕任何壓力，**這幾個月的磨練助我練就了一顆堅不可摧、逆流而上、勇往直前的心，我將用這副心態勇敢得面對以後的學習和生活當中的困難，走出自己的一條路。

2.通過這次實習，我的溝通能力、做事能力得到了大幅提升。在**地產工作的'這幾個月裏，每天都能接觸到不同性格、不同脾氣的房主與客户，這一切的一切走在鍛鍊着我的溝通能力、辦事能力，併為我以後正式進入工作、進入社會打下了基礎。這將着我以後的工作生活，並且會使我的溝通辦事能力越來越強、越來越好。

3.這幾個月的工作鍛鍊了我勤奮、果斷、敢作敢為的性格。在大學的生活中，由於空餘時間比較多，生活當中難免出現懶散、邋遢、做事不果斷的毛病。但是這幾個月的工作使我一改常態，在巨大的工作壓力和弱肉強食的社會面前我必須變得勤勞、果斷起來，使我懶散的毛病一去不回，這將使我畢生受用。

4.讓我堅定了從事營銷方面工作的信念。這次實習生活中儘管有艱難困苦，也有各種不愉快的小插曲，但這一切的一切最後都讓我懂得了，營銷是一份鍛鍊能力、體現能力的工作，只有通過這種鍛鍊，才能讓自己在以後的人生中不斷進取。這次實習讓我體會到了付出多，回報多的道理，更讓我體驗到了營銷酸甜苦辣，但這不會阻撓我從事營銷的熱情，我必定會在營銷方面越走越遠、越走越好！

這次短暫而愉快的實習已經結束了，非常感謝學校給我們提供這次鍛鍊自我、磨練自我的機會。通過這次實習，我磨練了堅強的意志；培養了積極向上、勇於進取的心態；擁有了永不服輸、勇於擔當的性格；得到了一生寶貴的工作經驗。這些優良的習慣作風我會在以後的生活工作中繼續保持並加以改進！這次實習也使我看到了銷售行業的前景是多麼的光明，付出必有回報，我會一直堅持營銷方面的工作，以此來體現自己的人生價值，做最好的自己！