住宅小區管理制度8篇 優化住宅小區管理——探討改進管理制度的途徑

《住宅小區管理制度》是針對城市居民住宅小區建立的管理制度，旨在規範和維護小區秩序、保障業主權益、提高居民生活質量。制度內容通常包括小區物業管理規定、日常設施設備運行管理、安全管理等方面，需要業主和物業公司共同遵守執行。

第1篇

根據城西電業局、市自來水公司以及xx市煤氣公司關於用電、用水、用氣管理的有關規定，對本住宅小區作如下規定：

1、本小區住宅、商鋪實行"小區專變"供電，每户安裝電錶10～40a，容量為容量為4kw，請業主累計用電容量，若超過4kw，必須向物業服務處申請增容。

2、業主增容時，須驗證電源導線是否滿足要求，必要時請到物業服務處增大電源導線。

3、住宅內的某個迴路負荷較大時，請業主驗證開關、插座及導線是否滿足用電要求，及時更換不符合要求的開關、插座和導線，不得超負荷使用。

4、業主用電過程中，若發現有電線燒焦氣味，蓋板、開關、插座處冒煙等異常現象，請及時關閉電源，檢查電線是否完好，用電是否超過容量，設備是否異常。

6、"小區專變"供電的電費由物業服務處按xx市城西供電局基價，按各業主實際用電量分攤高低壓變損、低壓線損的綜合價，各業主使用的是卡式電錶，請先到物業服務處預購。

8、小區電、氣、水管線管道經科學設計，精心安裝，請業主不要隨意更改，如確須更改，請報服務處同意後並僱請專業人員完成。

9、業主若暗裝給水管道，須先試水，不滲漏才能抹灰隱蔽。

10、請保持排水管道暢通，切勿將可能引起堵塞的'物體投入排水系統。

11、請業主根據《xx市管道煤氣（燃氣）使用規定》安全使用天然氣，切勿在使用燃氣時商人。非專業人員切勿拆卸、維修天然氣管道管道、器具。

12、業主出門前應將天然氣、水閥和不用的電器關閉，避免發生意外事故。

13、因業主原因造成的損失，由業主（使用人）承擔。

第2篇

一、電梯安全管理員必須經特種設備安全監查機構培訓考核,合格後取得操作員證才准予上崗。操作員證每兩年進行復審。

二、電梯安全管理員每天在開啟廳門進轎廂之前,應看清轎廂是否確實停在該層站。

三、有司機電梯,必須由專職司機操作,當司機需暫時離開轎廂,應將轎廂電源開關關閉,並關閉廳門。

四、定時使用的電梯每日工作完畢,安全管理員應將電梯駛回基站,並在離開前斷開轎廂電源,並關閉廳門。

五、在電梯機房內或附近設置值班室,應有通訊設施,無關人員禁止入內。

六、應保持電梯警鈴、電話、應急照明完好,保證轎內外有效地聯絡。

七、加強對電梯日常檢查,當電梯運行有異響、振動、衝擊等其它異常現象,應停用檢查。

八、應保證電梯在額定載重範圍內工作,嚴禁超載;不允許裝運或攜帶易燃易爆的危險品乘用電梯;不允許通過安全窗去搬運超長物件。

九、電梯在運行中,不允許做檢修試驗,不允許抹試、保養任何電梯部件。

十、嚴禁在廳、轎門開啟的情況下,通過應急按鈕使電梯以慢速作正常行駛乘用;不允許以手動啟閉轎門作為電梯的啟動和停止;不允許用檢修、急停按鈕作正常行駛中消除信號;不允許隨意拆除消防功能;不允許短接安全迴路、廳門、轎門迴路作正常乘用。

十一、不允許乘用人員隨意扳弄操縱箱上的開關、按鈕等電器元件。

十二、禁止轎內吸煙;禁止將煙頭、火種亂丟在梯上和轎廂內。

十三、應自覺接受安全監察的件查,對其提出的意見應及時整改完善,確保安全運行。

十四、電梯應實行四級維修保養制(例行周保養、月保養、季保養、年保養),保證電梯隨時都處於良好的技術狀態。

十五、電梯應由專業電梯公司負責維修保養,無維修保養資格的.單位和個人不得擅自維修保養電梯。

十六、維修保養電梯時,應在各梯層廳門懸掛警示標牌。

十七、應自覺接受省安全檢驗機構每年一次的安全檢驗,檢驗合格方可投入使用,安全檢驗合格證有效期為一年。凡未取得安全檢驗合格證的電梯不得使用。

十八、發生事故,應立即向安全監察機構報告,並負責保護現場。發生人員傷亡的,應立即組織搶救,防止事故擴大,並按有關規定向有關部門報告。

第3篇

為貫徹落實《物業管理條例》規範物業管理活動，保持物業管理在企業和業主、使用人的合法權益，創造一個清新、整潔、文明有序的生產和生活環境，特制定本辦法。

1、本辦法中的物業管理，是指物業管理企業受業主、使用人的託，依據物業管理託合同，對物業的房屋建築及其配套設施、設備、綠化、衞生、治安和環境容貌等管理項目進行維護，修繕和整治，並向業主和使用人提供綜合性的有償服務。

2、從事物業管理的企業應具有立的法人資格，從業人員應取得職業資格證書。

3、物業管理企業接受託應與業主、使用人簽訂物業服務合同，其內容應包括服務範圍、管理標準、權限、期限、費用收支監督檢查和違約責任等，並報送區物業主管部門備案。

4、物業管理企業應設立固定的服務場所，專線電話，專職工作人員24小時值班，確保及時為業主服務。

5、物業企業應按等級收費，並由物價部門統一定價，設“公示板”公開收費標準，便於業主和使用人監督。

（1）物業管理企業應對房屋主體，水電設施，排水設施，消防設備共用部位和供用設備進行日常養護和維修，確保設備運行正常，居住安全。

（2）對上水管線發生跑漏、下水管線發生堵、冒等突發事件及時處理，確保業主和使用人財產不受損失。

（3）對二次供水水箱，應一個季度或在重節日前徹底清洗一次，日常派專人看管，確保水質安全使用。

7、小區綠化。小區綠化要與周圍建築風格渾然一體，既要注意根據不同的功效進行適宜的綠化和小品佈置，重點美化部分應放在小區出入口等引人注目的地方。物業管理企業要採取多種形式，向廣業主或使用人特別是兒童進行宣傳教育，使人人都來關心愛護綠化，並制定相應的綠化管理規定。

8、小區衞生管理。清潔衞生的工作應做到“五定”即定人，定時間、定地點、定任務、定標準。每天清掃一遍，全日保潔，質量應達到“六不”、“六淨”。既：不見積水、不見積土、不見雜物，不漏收堆、不亂倒垃圾和不見人畜糞便。駱淨、路沿淨、人行道淨、雨水口淨、樹坑牆根淨、果皮箱淨。

9、小區治安。物業管理企業應與當地部門建立良好的工作關係，接受指導，爭取配合，做好小區治安管理工作。

10、小區消防、消防管理在物業管理中佔有頭等重要的地位。要加宣傳力度，增強消防意識，警鐘長鳴，常抓不懈，因此消防工作應提高到管理的'重要日程。

11、車輛管理。小區內的機動車，摩托車，自行車應在指定位置存放，由物業管理企業統一管理。

1、業主、使用人應成立業主員會。與物業管理企業簽訂服務合同，並監督物業管理活動。有權選擇物業管理企業。

2、業主、使用人應按時交納物業管理費、環境衞生費、經營性房屋的業主或使用人應積極配合物業管理部門和環境衞生管理部門，按規定主動交納各種費用。

3、業主，使用人不應高空拋物、擅自改變房屋、外立面、內部平面佈局，隨意拆損門窗和私搭濫建、在外立面設置立架改動採曖、供水、排水設施，不準隨意佔用公共用地亂堆雜物；不準損壞花草樹木、小品、健身器材；不準在樓道內亂寫亂畫；不準私自存放易燃、易爆、有放射性的物品，排放有毒、有害物質；製造妨礙他人正常休息的噪音等。

4、物業管理企業有權督促拒交應交費用的業主、房屋使用人交納費用；也可以向提起訴訟。

5、業主、使用人和物業管理企業違物業服務合同約定，任何一方當事人有權解除合同，並可要求另一方承擔違約責任。

6、當事人因房屋使用、維修、管理等發生糾紛的，可依法向仲裁機構申請仲裁或直接向人民提起訴訟。

住宅小區物業管理工作涉及千家萬户，做好這項工作可以為政府和廣居民排憂解難，化解日常生活中的矛盾確保人民羣眾安居樂業，保證社會的穩定。為開創我區物業管理更新更好的局面作出努力。

三、本辦法施行監督機關為×市××區建設環保行政執法局物業管理辦公室。

第4篇

1、裝修施工必須嚴格遵守發展商提供的《住宅使用説明書》之使用要求。所有施工必須按照管理公司審批的方案進行,不得隨意更改。如有更改,必須事先報管理公司審批,經管理處出具同意更改通知後方可施工。

2、施工期間,住户應進行現場監理,以保證裝修施工隊嚴格遵守政府有關規定,按規定作業,文明施工。

3、裝修期限:中小工程為20天,較大工程為30天,最長不超過50天,如確實需要延期,應到管理公司辦理延期手續。

5、裝修施工用電不得超過裝修住宅單位的`裝表容量,嚴禁擅自論接、亂拉電源線,超容量用電與管理公司協商後,在管理公司監督下,有管理人員在指定位置接臨時電源線,否則造成的一切後果有住户負責。

6、管道供氣設施和燃氣用具(必須符合國家標準)的安裝、維修、拆移、改裝,必須持有專業資格證的單位專業人員施工,用户不得自行安裝、拆除、改裝。

7、空調機應按管理公司統一規劃的位置安裝,不得破壞樓宇結構,鑿壞牆體。

8、不得任意改變窗户、陽台色調;不得改變陽台用途;不得隨意加裝防盜網、防盜門。

9、施工過程中要注意垃圾袋裝後,每天按指定地方放置。樓梯、過道、天台、道路及其他公共地方不得作為加工、堆放材料和垃圾的地方,不得損壞公用設備、設施,保持公用地面、牆壁完好整潔。

10、未經管理公司事先同意,電梯不得作為運送裝修材料和貨物的工具。

第5篇

1、電梯機房應做到隨時上鎖,門鎖鑰匙應由主管人員保管。

2、機房應通風良好,照明滿足要求,門窗關閉靈活,任何季節機房內温度應保持在攝氏5度-40度之間。

3、機房內應保持乾淨、整潔,嚴禁存放易燃易爆或危險物品,不準堆放其他雜物。

4、機房內消防器材應放在顯着位置,並保證齊備良好,在有效期內。

6、閒雜人員不準進入機房,若因工作需要確定進入時,須經主管人員批准,並在專業人員陪同下進入機房。

7、未取得《特種設備操作證》人員,不得隨意動用,操作電梯設備。

8、由專業人員依據《安全操作規程》規定,保持機房內設備設施表面無積塵、無鏽蝕、無油漬、無污物。保證電梯的正常運行。

9、電梯機房因維修、保養等造成停梯時,應在基站掛出告示牌。

為了規範電梯轎廂的管理,保障電梯的正常運行,特制定如下制度:

2、禁止站在電梯門中間或用手擋住電梯,等待其他人或裝卸貨物。

5、當乘梯被困時,切勿驚慌,不要自扒轎門或自行解救,請按操縱盤左上角的黃色報警按鈕,維修人員將及時到達,對您實施解救。

6、學齡前兒童及其他無民事行為能力的人搭乘電梯時,必須有成人陪同。

7、禁止在轎廂內隨地吐痰,亂丟垃圾,如你需要裝運貨物,請告知門口保安協助您操縱電梯。

9、當電梯載重超過額定載量時,電梯蜂鳴器發出鳴響信號,電梯不能自動關門,説明此時電梯超載,當超載物品去除後,電梯恢復正常運行狀態。

第6篇

1.電梯安裝結束,取得質量技術安全監督部門發給的電梯準用證後,方可投入運行。

2.物業公司的電梯工須經質量技術監督部門培訓,並取得電梯操作員資格後(年審有效期內),方可上崗操作。

3.電梯按規定的時間運行。在保證服務的'前提下,合理配置資源。

4.電梯日常維保按《電梯巡檢記錄表》項目展開工作,保證最佳外觀狀態和使用效果。

5.電梯管理應按《電梯維修保養安全操作規範》操作,以達到安全舒適的運行要求。

6.電梯實行客貨分開,大堂保安應引導搬運貨物的乘客使用專用貨梯,禁止使用客梯載運貨物,乘客搬運貨物時應避免損壞電梯,乘客若搬運大量貨物需專梯服務時,可通知電梯工現場配合,保潔人員運送垃圾嚴禁使用客梯。

7.電梯出現困人、水浸等緊急故障,電梯工應快速到達現場(上班時間內電梯工10分鐘內;外委公司30分鐘內)採取救援辦法,及時安全地把人救出。

8.電梯機房按《電梯機房管理制度》進行管理,以符合設備正常運行的需要。

9.物業公司電梯工檢查、監督外委工作的執行,其評估結果作為付費和續約憑證。

10.電梯大、中維保後,3天之內將記錄表整理成冊存檔,長期保存。

第7篇

4.1水泵房裏所有機電設備應由值班人員每天進行巡視(每班至少兩次),對泵體温度、運行噪聲、軸封的密封性能、水壓、運行及控制櫃等實施監控,發現問題及時處理,處理不了應及時上報相關主管人員組織解決。

4.2水泵房要實行交接班制度,交班人要將設備的運行狀況,特別是故障情況及處理措施等向下班的人交待清楚。

4.3水泵房各種設備及配套設施應懸掛專用的'標牌,記錄其名稱、編號、用途説明等內容。

4.4水泵房的各種照明、控制等線路應按規範安裝、使用,嚴禁私拉亂接或改變其用電方式,如屬改造需要,應經相關主管同意方可實施。

4.5水泵房門應上鎖,非工作人員不得入內,更不得操作任何設備。

4.6水泵房不準堆放雜物和易燃、易爆等危險物品,並應配備手持滅火器或相應滅火工具,放於明顯且易於取用的地方。

第8篇

01:車輛通過小區物業安防門崗,由門崗工作人員收發識別卡,並在車輛出入登記表上及時登載記錄

02:識別卡僅作為進出私人住宅小區的通行識別,不作為車輛停放泊位和車輛保管憑論證

03:識別卡的持卡人,如有遺失識別卡憑有效證件向管理處報備和辦理新卡手續,物業小區的門崗工作人員加強對車輛進出的盤查是物業服務企業做好安全防範門禁工作的基本任務

01:車輛停放秩序服務是指車輛進入停車場地之後,按序停泊車輛場地工作人員負責停車場地的設施設備正常運行場地公共秩序的.治安防範和場地的保潔工作

02:對在停車場地停放過夜的車輛進行登記並做好交接班確認記錄

03:憑有效停放憑證查驗確認之後放行車輛離開停放場地

04:場地工作人員對在停車場地受損的車輛負有管理責任如;人為刮踢砸等的行為沒有及時制止,碰撞行為沒有及時要求肇事者賠償,則由當班執勤的工作人員負責賠償修復費用

06:車輛停放泊位要取得固定泊位,必須向車位的擁有者產權業主辦理車位購買或租賃手續

07:車輛停放秩序服務收費標準按當地物價局公佈的指導價格標準執行

通過場地工作人員的推銷成交出售產權車位,按相關規定,獎勵該產權車位成交金額的千分之五給場地工作人員

通過場地工作人員的介紹成交租賃產權車位,按相關規定,獎勵該產權車位租金的百分之十給場地工作人員

停車場地使用費既租金,己購買產權車位的只收場地服務費

02:持車輛有效相關證件和購置發票以及車主本人有效證件,

04:待公安局結案之後根據案情具體情況場地服務人員承擔相應的管理責任