醫院科室經營管理方案範文2篇 "精細管理下的醫院科室經營方案"

本文主要探討醫院科室經營管理方案的範文。在當今醫療行業競爭激烈的背景下，科室經營管理方案的制定對於醫院的穩定運營和發展至關重要。本文將分享一份範文，旨在提供給廣大醫院管理者參考，幫助他們制定科室經營管理方案，提高科室效益。

第1篇

為實現一切為了病人的服務承諾，加速構建和諧的醫患關係，讓患者做到明白就醫、明白消費。我院在明白消費、便民利民、工資目標管理、藥品管理四方面制定如下辦法：

1、醫院實行雙處方和三聯處方制度。無論是門診和住院患者所進行的任何檢查、治療和開藥只要是在我院花錢消費的項目醫院一律給開具雙聯或三聯處方，交患者本人一聯作為消費的依據。

2、在住院部的每個病區明顯處都設有醫療服務價格公示板公佈醫療服務價格。

3、醫院實行患者申請核查制度。如患者對本人在醫院消費有異議的，可由本人提出申請，到審計科進行查詢。如發現有違反國家物價標準多收的，醫院負責退還。

4、醫院實行單品種用藥總量監控公示制度。醫院每季度對本院用藥總量按照單個品種進行彙總排序，對排在前10位的藥品及其生產廠家、經銷商進行公示。對用量較大的藥品，要組織有關專家進行全面分析，如發現銷售過程中存在回扣、提成、開單費等不良行為，醫院立即將其淘汰，並對有關人員依法依紀給予處罰。

5、醫院實行醫師合理用藥監控評價通報制度。醫院成立合理用藥評價專家組或醫院藥事管理委員會，負責每季度對醫師合理用藥情況進行抽查，每次抽查數量不低於執業醫師的10，每季度通報一次。對存在不合理使用情況的醫師，要列入重點監控範圍，必要時進行警示談話；查出問題的，應予以嚴肅處理。

6、醫院實行不合理藥品銷售額淘汰制度。醫院對各類藥品按照其功效作用進行分類管理，依託藥事管理組織和醫院質量控制組織，每季度進行一次醫院用藥情況彙總及綜合分析，在廣泛聽取意見並確認其存在臨牀用藥不正之風的，要實行藥品銷售額首位淘汰制，堅決予以淘汰，同時報市衞生局紀檢、和藥品集中招標部門。

7、醫院實行二級以上醫療檢查單一單通制度。對來院就診前在其它二級以上醫院檢查項目，凡尚未超出該檢驗項目週期性變化規律所允許的時間，檢驗單又能隨病歷保存並作為診療活動依據的，醫院給予承認，不再做重複檢查。因患者病情變化確需複查的，要向患者説明原因，徵得其同意。

8、不同檔次病房、藥品醫療材料、治療方案病人自選制。病人中住院時對高、中低檔次的病房可以自由選擇。在使用藥品、高值消耗性材料時和選擇治療方案時，要解釋清楚每一種藥品、高值耗材和治療方案的特點和性價比，由患者或其家屬根據自己的實際情況自行選擇決定使用何種病房、藥品、衞生耗材和治療方案。

1、門診大廳設導診諮詢台，接受病人諮詢，受理投訴，備候診椅、輪椅、平車、擔架，設飲水設備和公用電話。醫護人員對危重或行動不便的患者主動實行全程義務導診。

2、院內設立規範、醒目的雙語標牌，指明通往各科室及衞生間的路徑。醫院工作者對患者有問必答，禮貌待患。

3、取消掛號和免收專家掛號費制度。醫院取消掛號室，患者可以自主選擇醫生為其看病，同時取消專家掛號費，無論正、付高職專家一律按普通醫生標準收取掛號費，不收專家掛號費。簡化就診手續，增加服務窗口，縮短各項檢查預約、交費和報告領取的等候時間，為外地患者免費寄送化驗單。

4、門診免費為有診療需求的患者測血壓、體温、脈搏，提供健康諮訊。

5、實行24小時急診應診制度，對急危重患者實行邊搶救邊辦入院手續。

6、公示醫院藥品和醫療服務價格，為住院患者免費查詢費用使用情況。催交住院費須提前通知患者，在未告知情況下不停止治療。

7、對需跨科室檢查、治療、會診的住院患者實行護理陪送服務。

8、加強醫患溝通，尊重患者隱私，主動向患者説明相關病情和治療方案。

9、設立舉報電話和信箱，方便羣眾投訴，及時處理投訴和醫患爭議。

10、開設扶貧門診和病房，發放扶貧醫療卡，對持卡病人檢查費用實行30減免幫助特殊困難人羣獲得基本醫療服務。

11、實行對藥公開制度。在患者家屬監督下對藥。對完藥後給患者返回藥瓶，並請患者或家屬簽字。

12、開闢綠色通道。接到急救電話後，救護車在院時3分鐘內出車，市內實行免費接診。

為實現工資分配管理的科學化，既充分調動醫務人員的工作積極性，又保證患者就放心醫，用放心藥，從根本上解決開大方、開花方等不良現象，醫院將工資分配上實行績效管理，實行工資目標管理辦法如下：

以近幾年各科室的門診量、住院患者量的平均值，核定出合理的'工作量。

第2篇

一、全面剝離公立醫院離退休人員，人員工資發放一律實行社會化管理

對市第三人民醫院（區人民醫院）、市中醫醫院、市區婦孺醫院、區婦幼保健院的離退休人員未納入人社局管理的，在20xx年9月底前從醫院剝離，實行全員參保，養老金實行打卡直髮。

二、全面加強公立醫院在職人員養老金的統籌和管理

（一）在職人員應繳納的養老保險金由統籌金、2%積累金（其中1%劃入個人賬户）和個人費用（4%）三部分組成。繳費基數按區人社局核定的檔案工資標準計算（績效工資不納入）。

（二）在職人員的養老保險金，單位負擔部份由參保單位按時足額繳納，個人費用由個人繳納。區機保局將與參保單位簽訂繳費責任書，對單位和個人不按時足額繳納保險金的，將按照相關規定執行滯納金政策。

如個別單位因發展滯後，無力承擔和繳納單位部分養老保險費，經報請區政府同意，由區財政根據單位財務收支狀況代為繳納該部分費用，以確保退休人員養老金的按時足額發放。

（三）今後參保單位的職工到了退休年齡，按照“即退即交”的原則，及時移交區機保局。

（四）離退休人員死亡後的喪葬費、撫卹金、遺屬補助等政策性費用由區財政全額預算。