雲業務心得體會最新5篇

心得是我們平時生活中寫出的一種感受性文字，當我們的內心有了收穫之後我們一定要寫心得來記錄，本站小編今天就為您帶來了雲業務心得體會最新5篇，相信一定會對你有所幫助。

雲業務心得體會篇1

7月18—21日，我有幸與全州系統辦公室戰線的同志及文祕愛好者一起來到美麗的花垣參加全州系統辦公室綜合業務培訓。xx天時間裏，我們系統地學習了辦公室有關業務知識，進一步加深了對辦公室各項工作細節的認識和把握。學習之餘，學員們互相關心、互相幫助、互相學習，增進了瞭解，也建立了深厚的友誼。

一、談談對此次文祕培訓的感受

這次培訓後，我總感覺這次培訓與眾不同，效果很好，究竟好在哪裏呢？我想這次培訓的內容主要突出了“實”和“全”兩個字。正因為這兩個字，才讓我們學員們感覺到很貼近實際，也真正能夠具體指導辦公室方方面面的工作。

第一個字是“實”。即實在和實用。先説實在。州局邀請的老師都是全省地税系統和州內業內經驗豐富的名師。他們講的都不是空洞的理論知識，而是個人從業經驗之談，很貼近生活，給我們從事文祕工作的幹部以啟迪。再説實用。老師們在授課時，把每個步驟、每個應注意的細節用深入淺出的語言和生動的事例表達的`淋漓盡致，具有很強的可操作性，讓我們特別是新進文祕人員很容易找到突破口，依葫蘆畫瓢就能順利開展工作。第二個字是“全”。雖然培訓時間不算長，但培訓設置門課卻涵蓋了文祕工作的方方面面。既有信息調研和新聞寫作這類傳統項目，也有新聞攝影、網絡輿情等新興項目，可謂包羅萬象。

二、辦公室信息調研和新聞宣傳工作要怎麼抓

學習的目的在於運用。我們怎麼用這次培訓的理念來指導辦公室工作呢？我認為一方面對內要建好機制。以績效考核管理為依託，把辦公室的信息調研和新聞宣傳任務分解到各科室，考核指標合理設置，量化到科室、到個人，按完成指標情況進行獎優罰劣，樹立正確的工作導向，使各科室（分局）成為信息調研和新聞宣傳的原材料基地，辦公室則做好全局信息調研和新聞宣傳的加工廠。另一方面，對外要暢通渠道。特別是信息調研和新聞宣傳工作，與外界媒體打交道很重要。我們一定要重視與他們的交往，通過座談或者邀請授課等方式加強聯繫。同時，要不斷提升稿件的質量，讓我們的稿件成為“免檢產品”，不斷贏得媒體的信任和支持。

三、辦公室人員該怎麼做

辦公室的工作是靠幹部來推動的。幹部的素質高低決定了辦公室工作開展效率的高低和結果的好壞。我認為辦公室工作對幹部的要求非常高，也非常全面。只有不斷加強學習，才能持續不斷充實自己、提高自己綜合素質才能勝任本職工作。那麼要怎麼學呢？學習的方法有很多種，但究其根本是需要有一種謙虛的態度。毛主席曾説過：“謙虛使人進步，驕傲使人落後。”只要有了謙虛的態度，學習的方法自然就會想到，學習的效果也就一定會顯現。

雲業務心得體會篇2

在寒假之際，xx區教育局組織全區教師學習黨的方針政策，並結合自身實際展開討論。我校按上級要求認真開展政治學習活動，制定了詳細的政治學習方案。此次學習採取集中與分散學習，並要求每位教師寫學習筆記和心得，此次學習旨在進一步加強學校教師的教育教學理論和業務知識的學習，不斷提高廣大教師的政治素質和業務能力。

通過參加此次寒假的政治學習，使我更深刻地認識到作為一名學校教師，解放思想、不斷學習、更新知識、與時俱進的重要性。隨着時代的發展和社會的需求，如何做一名合格的學校教師？只有不斷學習，更新觀念，與時俱進，努力提高自己的業務水平和理論知識，才始終是一名合格的教師。

一、更新觀念，終身學習

學習政治理論，提高思想素質。要深刻領會各級黨委政府的有關方針政策，深刻把握重要思想和精神實質，深刻理解各種理論品質，努力提高自己的思想素質。

學習專業知識，提升專業素質。當今社會，科學技術突飛猛進，知識應用期日趨縮短，知識創新日趨鮮明，這就要求教師要不斷吸取新信息、新知識、新理念，不斷充實自己，始終站在知識的前沿；要不斷完善知識結構，做到博學多才，與時俱進。時代的日新月異就是對教師的挑戰，因此，我們要勇於擯棄舊事物、接受新事物，要敏鋭地瞭解新思想，認真地研究新理論，主動地、迫切地學習新知識，開拓進取，更新觀念，始終站在時代的潮頭，才能“百尺竿頭，更進一步”！

二、愛崗敬業，加強師德修養

由於教師的職業，是育人、塑造心靈的事業，因此教師的世界觀、人生觀和價值觀，甚至一言一行，都會對學生產生潛移默化的深遠的影響。因此，教師要時刻注意自身道德情操的修養，通過言傳身教，在傳授知識的同時滲透為人的道理，幫助學生塑造健康人格，為他們今後美滿人生鑄造堅實的基石。而作為學校的一名教師，更要熱愛自己的工作崗位，要把教師的幸福和學生的成長作為自己最重要的事情來抓，要在教師中率先垂範，用自己的人格魅力來感染教師和學生，只有這樣教師才會更加努力的工作，並以此來回報給社會和家長，學校也才能真正得到發展。

三、立足本職，做好工作

校長的本職工作是什麼？就是管理好一個學校，讓所有教師都能快快樂樂的工作。本次的政治學習，就不僅僅是讓我們學習黨的方針政策，還針對各個工作崗位的實際情況，安排了與我們息息相關的理論知識。既深入領會了上級會議精神，又學到了專業知識。作為一名校長，要時時處處以教師的工作為重，要時時刻刻以學生的發展為重，管理好一所學校就是造福一方百姓，就是振興了一個個家庭。

四、用愛管理學校和教師

“愛是教育的基礎，是老師教育的源泉，有愛便有一切。”愛也是管理的基礎，要想成為一名優秀的學校教師，我們首先要愛學校和老師，我們每天面對的是一個個有努力勤奮的老師和一個個正在茁壯成長的孩子，我們要把他當作一個能動的人，給他們一個自由的空間，尊重平等地對待他們、關心他們，和他們成為無話不説的好朋友。愛，是管理的源泉，也是管理的核心。多年的學校管理教育工作，我一直努力走進老師和孩子的世界，去感受他們的學習與生活，瞭解他們的優點與不足，用真摯的情、濃濃的愛去感染每一位老師和學生。

五、樹立以學校為本的教育教學理念。

“堅持以人為本，樹立全面、協調、可持續的發展觀，促進經濟社會和人的全面發展”。在追求素質教育的時代我們要充分本着“一切為了學生，為了一切學生，為了學生一切”的教育理念，在教學工作中要關心學生，無論是學習上還是生活中，充分尊重學生的思想和學習方法。我們還要深入到學生中去，去了解學生的想法和做法。不能一味按照教師自己的意願來控制學生的一切行為。教師應該最為知識的傳授者和引導着，學生才是學習的主題要充分發揮學生主觀能動性，調動學生的學習積極性。這樣才能讓學生熱愛學習，從學習中找到樂趣。教師應該是導演的角色，學生是演員，只有演員入戲才能把戲演好。學習就是如此，只有讓學生動起來，才能摒棄其他的壞習慣，把精力投入到學習中去。

而作為一名學校的教師，我們更應當以學校為本，一切以學校發展為本，做任何事情都要考慮學校的實際情況，特別是我校作為大英縣內的一所課改先進學校來説，我們要在大英縣打響我們的招牌，要在日趨成熟的新課改當中凸顯我們的優勢，我們就必須以教師為依託，以學生為載體，以學校為平台，搭建起教師唱主導戲的舞台，讓學校在洶湧的改革中彰顯出自身的生命力。

教育是一個長期的又是環環相扣的過程，一個環節出現缺陷就會影響其它環節，從而影響學生的正常成長。因此，學校教師要立足當今，放眼未來，以苦為樂，甘於寂寞，充當人梯，為家長負責，為學生負責，為社會負責，為我們偉大祖國的千秋大業負責。

總之，這次寒假學習培訓，體現了教育局對學校發展的責任心，也再一次體現了全區各位教育人對教育的無悔衷心。能在新的一年初始，以上級精神為準繩，書寫出教育事業濃墨重彩的一筆！

雲業務心得體會篇3

我們處在一個知識爆炸的時代，我們面臨的教育對象是國家與民族的未來，教師惟有不斷的自我發展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育這神聖的職責。“做一個現代人必須取得現代的知識，學會現代的技能，感覺現代的問題，並以現代的方法發揮我們的力量。時代是繼續不斷的前進，我們必得參加在現代生活裏面，與時代俱進，才能做一個長久的現代人”，“我們做教師的人，必須天天學習，天天進行再教育，才能有教學之樂而無教學之苦”。教師要不斷的更新教育理念，用先進的教育思想武裝頭腦;不斷的掌握廣泛的文化科學知識，更新知識結構;不斷的學習現代教育技術，運用現代化的教育教學手段提高工作效率;不斷的反思總結，在理論的指導下大膽實踐、勇於探索，“我們確不能懈怠，不能放鬆，一定要鞭策自己，努力跑在學生前頭引導學生，這是我們應有的責任”。

一名教師，應該是教學能手，更是科研先鋒，這樣的教師，才能可持續發展，才能更好的履行自己的職責。教師應該緊密結合教學實際，立足課堂，以研究者的眼光審視和分析教學理論和教學實踐中的各種問題，進行積極探究，以形成規律性的認識。一名教師“只有研究和分析事實，才能使教師從平凡的，極其平凡的事物中看出新東西，能夠從平凡的、極其平凡的、司空見慣的事物中看出新的方向、新的特徵、新的細節，——這是創造性的勞動態度的一個重要條件，也是興趣，靈感的源泉。”教師只要增強自己的科研意識，把自己的課堂、班級當成自己的“實驗室”、“試驗田”，並投入精力去做，就一定能使自己變科研的局外人為局內人，變可能性為現實性，實現經驗型向科研型的轉變。當我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路，就會得到教師職業的成就感和自豪感，同時也為自己的職業生涯展示了新的希望。

本人認為積累豐富的教學經驗是培養自己在教育中智慧性行動的不二法門。網絡學習在確定樹立教學風格，形成教學思路，預計教學問題的過程中不斷豐富自己的認識和能力，積累有意的教學經驗和教學方法。在情境教學中，根據已有經驗對各種可能性進行猜想和假設，教學情境準備的意向框架越周全，即興發揮就越敏捷，智慧性行動也就越自然、越高效!激情是教育智慧性行動的點金石，沒有激情的教師即使再有智慧，再機智，也不能在情境教學中引起學生的興趣，激發他們的參與意識。所以，只有通過教師不斷的學習，才能展現自身智慧行動能力，表現他的機智和光彩。時代的呼喚，事業的使命，教育的責任，激勵着教師們長期精心耕耘，終身學習，在教育這方熱土，一位位教師，桃李芬芳，碩果累累，贏得了家長和社會的敬重，這真是教師職業的魅力所在。

雲業務心得體會篇4

回顧四班20xx年上半年工作，綜合總結如下：

1、抓業務技能，保費額增收

09年上半年在業務知識方面，我們充分發揮主觀能動性，不斷學習好的工作方法和技巧，加強基礎業務知識的學習，遇到難題，通過每輪班班組例會的形式進行討論、學習、熟練掌握現場特情的處理流程，靈活處理現場各種突發事件，使班組綜合業務水平提升一個檔次，最大限度的保證費額任務的完成。

2、抓微笑京珠，保窗口形象

今年在去年的基礎上，我們進一步深化微笑京珠升級服務，努力提升我們的服務水準，把微笑京珠的當作提升個人素質的一個載體，發自內心的為司乘服務，用真情的微笑，熱情的服務迎接過往賓客，確實做到了來有迎聲，問有答聲，走有送聲，今年我們將繼續爭當“微笑明星”。

3、抓班組建設，保道口暢通

20xx年在班組建設方面我們傾心打造團結協作，互幫互助的班組氛圍，有困難大家一起面對，建成了班組博客，交流工作心得，談工作體會，學習工作做法，打造了一個平等互助的交流平台。年初，在幾次大的分流任務中，面對幾輛外地車輛集體堵道起鬨鬧事，在大家配合協作之下，靈活的處理了堵道車輛，疏散了圍觀起鬨人羣，在處理收費現場各種矛盾時，我們做到靈活有序，最大限度的保證了現場的安全和暢通。

4、對外稽查，堵漏增收

在去年的基礎上，加大對“假綠色通道”車輛的稽查力度，對於各類逃費車輛予以堅決打擊，在工作中不斷總結和摸索經驗，查處了各類逃費車輛，淨化了收費環境，嚴格執行管理處和管理所的各項規章制度，最大程度的保證了費額的流失。

5、崗亭風紀方面

班組成員都能自覺的遵守管理處和管理所的各項規章制度，20xx年上半年無一起重大違紀事件，無一起重大安全事故，無一起有理投訴。

20xx上半年的工作中，我們也存在很多問題，誤操作偏多，班員年紀輕，情緒容易浮動，工作穩定性積極性有待加強，在基礎業務和經驗方面與老員工還有一定的差距，現場特情處理能力有待提高。

在以後的工作中，我們將繼續努力，發揮團結協作的精神，用積極向上的心態來對待工作，穩紮穩打，把各項工作落到實處，爭取在20xx年取得更好的成績。

雲業務心得體會篇5

作為一名業務員，基本上都是從工作中成長起來的。

如果在一年前你問我：你喜不喜歡做業務?我的答案絕對是否定的!業務曾經是我最討厭的一個職位，也是我避之不及的職位。但是今天你如果問我：讓你去做文職工作，你肯嗎?那我的答案肯定也是否定的!因為在一年的打滾裏我已適應了業務生涯，溶入到了這個角色之中。以下是我這一年來的個人工作總結報告：

沒錯，沒做業務之前我以為自己這一輩子應該就是在文職這個崗位呆下去的，不會有什麼波浪，也不會有大的收穫。在那個時候，心智仍然停留在大多數女孩的意識裏，平平穩穩的工作，這就是女孩子應做的事。走上業務這一塊並不是我自願的，因為工作需要，也是有點私心，總覺得自己不能碌碌無為的過一生，必須想辦法的提升一下自身素質!如何提升?那應該要從業務做起!

有句話是這樣説的：從一個公司的每個部門、每個工作都嘗試過，那麼當自己擁有事業的時候那就事半功倍!當我都嘗試了這些工作之後(老總及財務還沒嘗試)，從一個角度來看，我是辛苦的，從另一角度來看，我是幸運的，一路中國給了我施展才華的平台，而我回報以我的努力及熱情。滴水之恩湧泉相報，這就是我的個性!

從剛開始接觸業務的時候，心態確實不那麼端正。反反覆覆的，總是覺得自己不適合這種工作，還是去找份安穩的工作吧，周而復始的延續那種日子吧，但這時也會有另一種聲音出現：不行，你不能就這樣子，要知道你是最棒的，做那些工作只能浪費了你的青春!兩種聲音交替，每天很累，最累的卻不過是心靈的承受能力。

公司是做網絡通訊產品的，非傳統行業可比，通過電話與網絡招商，對客户在另一頭的情緒變化無從得知，只能從電話裏頭靠自己的能力來辨別，因為沒經驗，剛開始兩個月基本上沒出個單，靠公司養活，雖有慚愧，但亦不足以令我倒下。老總是個具有寬廣胸懷的人，對於員工的培訓方面花費了大量的精力，對我更是嚴格要求，不出單隻能代表我的經驗不足，沒找對方向，沒找到技巧，老總手把手的教我做業務，教我們做好業務員工作計劃，並給我們提供了許多的機會，慢慢的，我漸漸溶入這個職位之中，一個單，二個單，都來了，我終於也鬆了口氣。

技巧，對於做業務的人來説是個很重要的環節，其次是產品知識，熟透了產品那客户半夜打電話來諮詢也能隨口拈來、對答如流;心態是很重要的，每一個人都有惰性，這時候要有旁人的指引的，更多的靠自覺，凡事要旁人教，那一輩子也不會成長!

一年來，足足一年，我曾經無助，曾經彷徨，最終找到了方向，雖説不上得心應手，卻也略有成績，最大的收穫在於令自己成長了不少，業務，是一個很好的煉油缸!