客的調查報告通用5篇

作為調查活動中的重要一環，調查報告的寫作一定要足夠嚴謹，調查成功開展之後，在大家心中一定留下了很是深刻的印象，需要記錄在調查報告中，以下是本站小編精心為您推薦的客的調查報告通用5篇，供大家參考。

客的調查報告篇1

一、基本情況

20xx年，全市民營經濟已發展到34.5萬處，從業人員達到187萬人，實現總產值1328億元，營業收入1294億元，利潤90.7億元，分別同比增長15%、17%和25.9%，其中規模工業達到562處，實現產值235億元，利税16.5億元，分別同比增長15.8%和17.2%。配備會計人員1581人，其中持證人數為473人，佔29.9%，大專以上文化程度的29人，中專及以下的1552人，分別佔1.8%和98.2%，具有中級專業技術職稱的69人，初級的217人，分別佔4.4%和13.7%。

二、存在的問題

改革開放以來,民營經濟得到了較快發展，其管理水平和內在素質有了較大提高，部分企業通過人才引進和在崗培訓,會計人員的整體結構也在不斷髮生變化，特別是骨幹企業的財務人員素質、管理水平有了較大提高，民營經濟已經成為我市經濟增長的重要組成部分，但由於各方面原因，民營企業仍存在組織結構簡單、資金短缺、技術水平不高、人才缺乏等問題，造成了財務制度不規範、管理水平低下。因此，規範和提高中小民營企業的財務管理水平是促進民營經濟可持續增長的重要現實問題。

(一)財務會計基礎薄弱

1、財務制度不健全、不規範

部分企業崗位制度、成本核算制度、固定資產管理制度、倉庫管理制度等內部管理制度不健全，特別是賬務處理程序不正規、內部牽制制度、稽核等制度沒有建立，導致財務管理漏洞多、損失浪費嚴重。如蒼山縣、20xx年民營骨幹企業為40家，其中3户沒有建賬，4户雖建賬但不規範，5户設置會計崗位不合理。財務工作集於一人，票據、檔案管理混亂，丟失嚴重。

2、帳務處理不規範

有的企業不按規定設置會計科目，沒有設置合理的工作崗位。帳證、帳帳、帳務嚴重不符，記帳結轉不及時，不日清月結，改錯不規範，帳簿、報表隨意更改。會計科目運用不合理。如對外投資不設帳核算，而長時間放置在貨幣資金，有的白條借款長時間不處理，造成白條頂庫存的現象。應收帳款和應付帳款處理不當，造成企業資產與負債不實。折舊提取、待攤費用、預提費用提取不規範。

3、會計人員短缺，素質較低

在565户規模企業中，會計總人數為1581人，持證473人，大學以上29人，中專358人，高級職稱3人，中級職稱69人，初級217人。由於部分民營企業財務管理不規範，有會計職稱和管理經驗的高素質人才不願到民營企業工作。主要原因有：一是企業主要負責人説了算，隨意性強，仍習慣於用經驗和主觀判斷管理生產經營活動。財會人員只是記帳算帳，幫企業報税跑銀行，很難發揮財會工作參與企業管理的作用。大中專財務人員由於中小企業工作環境差、報酬低，不願到民營企業工作。二是由於財會工作在企業管理中的重要作用認識不足，企業不願出資培訓財務人員，造成民營企業財務人員的短缺，素質低下。

4、主管部門機構不健全，會計隊伍配備不足

在機構改革過程中，民營經濟管理機構設置和人員配備嚴重不足，特別是鄉鎮級管理機構表現更為突出，職能弱化。主要表現為人員配備不足，並且兼職過多；經費缺口大，工資拖欠嚴重；辦公經費無來源，會統報表缺報、漏報現象時有發生。

(二)財務管理水平低下

表現在：一是應收帳款控制不嚴，制度不健全，造成資金回收困難。由於沒有嚴格的賒銷政策，造成回收期過長，催收乏力，最終形成呆帳，使本來就缺乏資金的中小民營企業雷上加霜。二是對現金管理不嚴，造成資金閒置或不足。有些企業認為現金(包括銀行存款)越多越好，造成現金閒置，未參加生產週轉，而有些企業資金使用沒有計劃，大量購置不動產，無法應付經營急需的資金，影響了生產的正常開展。三是存貨控制過多，造成資金呆滯。很多中小民營企業月末存貨佔用資金往往超過營業額的兩倍以上，造成資金呆滯，週轉失靈。四是重錢不重物，資產損失浪費嚴重。不少企業的管理者，很重視對現金的管理，收支嚴格，保管妥善，出了差錯及時查找，而對原材料、半成品、固定資產的管理卻不嚴，保管不善，出了問題也無人查找，資產損失浪費嚴重。

三、對策

1、強化財務基礎管理，理順財務工作秩序

無論企業規模大小，性質如何，都應該依法建立健全會計機構，制定本企業的內部財務制度，開展工作。建立健全會計內部監督機制，強化會計的外部監督工作，推廣會計工作電算化。

2、實施效績評價制度

由中小民營企業業務主管部門、税務部門、財政部門等聯合對企業實施效績評價制度，效績評價的絕大多數指標數據均來自企業年度會計報表，以及平時的報表等，作為對企業經營及財務人員考核、獎懲的依據。

3、建立中小企業會計制度

由於中小企業與一般的籌資方式、經營範圍，生產經營和管理模式等各方面存在較大差異，以《企業會計制度》為基礎，刪繁就簡，如長期負債項目，長期投資項目就不必設置，不用編制現金流量表等適合於中小企業的會計制度。

4、因地制宜，實施會計委派制度

推行"會計樓式"，解決人員少的企業的會計核算問題，由鄉鎮經貿部門統一管理，企業每年定期向會計樓支付一定的費用，企業與會計樓及會計人員簽定用工合同，會計人員的工資報酬由會計樓統一發放，把企業會計從企業內部分離出去，定期對企業會計人員進行考核，以法律促進企業自覺遵守財經紀律，規範管理行為。

5、加強監督、完善服務、加強代理記帳機構建設

財政部門作為代理記帳機構的主管部門，應加強管理、建章立制、完善服務，支持引導會計中介服務行業健康有序發展，為企業及時提供工商、税務登記申報等一條龍服務，使小型經濟組織的負責人從並不精通的企事業財務管理中解脱出來，集中精力抓好經營。

6、理順民營經濟管理機構

鑑於目前民營經濟管理體制不順、機構不健全、人員配備不足，工作難以開展的現狀，為進一步促進民營經濟健康、快速發展，必須進一步理順民營經濟管理機構。

客的調查報告篇2

為了瞭解我省高中物理教學在新課改環境下存在的問題和取得的進展，以便於對存在的問題提出可操作性的解決辦法和對即將到來的高中物理新課改提供經驗，我們選取“教學環境、教師素質、教學方式、學習方式、教學評價”作為調查的核心內容，採用問卷調查、集中座談等方式，在全校範圍內進行了廣泛的抽樣調查。

一、調查對象與調查方法

我們設計的調查問卷分為教師問卷和學生問卷，內容包括“教學環境、教學方式、學習方式、教學評價”四個板塊，採用開放性的選擇題和問答題的形式呈現。為了消除參與調查的教師與學生的顧慮，本次的問卷調查採用匿名的方式進行。

二、調查結果與分析

（一）關於高中物理教學環境

高中物理教學環境包括學校與教師對新課改的重視程度以及課程資源的擁有與利用情況。調查表明，79%的教師認為學校對高中物理新課改持支持的態度，有81%的教師認為可以實現或基本實現課程理念和目標，而19%教師則認為實現課程理念和目標的難度很大。這表明，大多數的學校領導和教師對高中物理新課改的緊迫性與必要性有了較為深刻的認識，對實現新的課程理念和目標抱有信心。

有34%的教師認為新教材很好的體現了新的課程理念，是一套好教材，而66%教師則認為新教材不如舊教材有系統性與連續性，有待進一步改進。這也反映了物理教師對教材這一重要課程資源的期盼。作為重要的課程資源的教輔資料，85%的教師反映魚龍混雜，95%以上的學生認為資料太多，教師又沒有精選資料中的習題，導致每次物理課後要做很多的作業，其中有很多是重複勞動和無效勞動。這説明，對課程資源的整合，尤其是如何精選教輔資料，是我們現在必須予以高度關注的問題。

（二）關於高中物理教學方式

高中物理教學方式的調查內容包括教學觀念與教學行為。

教學觀念是教師開展物理教學活動的行動指南，正確的教學觀念是新課改順利進行的重要保證。調查表明，74%的教師認同物理課程應以提高全體學生的科學素養為主要目標；72%的教師認為物理課程要貼近學生生活，要將物理知識應用於解決生產生活中的實際問題；57%的教師認為物理教學要注意不同學科間的聯繫與滲透。34%的學生認為教師能在物理教學中經常利用多媒體、物理掛圖，或通過講物理故事等方式來營造教學情境。而54%的學生則認為教師只是偶爾為之。38%的學生認為教師在教學中能經常列舉生活中的物理實例，並要求同學們將所學物理知識應用來解決生活中的實際問題，71%的學生認為教師能在教學中面向全體學生，分層施教。也有76%的學生認為教師主要關注學生的學業成績的優良，忽視學生的全面發展。91%的學生認為物理難就在於老師挖掘太深，在新授課中直接按照會考的目標教學，而實際的會考題比老師平常不止的習題要容易得多。由些可見，雖然很多教師對高中物理新課改理念呈認同態度，並能在教學實踐中予以體現，但由於受到會考的制約，他們仍然重點關注學生的學業成績，而對學生能力的全面培養有所忽視。

教學行為正確與否是能否實現課程目標的關鍵。調查表明，有46%的教師完全按教材組織教學，有52%的教師能對教材作適當調整後組織教學，這表明仍有相當部分的教師不能正確處理“教教材”還是“用教材教”的問題。有81%的學生認為當課堂上學生答不出問題時，教師會給予鼓勵和耐心的解答，而其餘學生則認為教師會批評學生。71%的學生認為物理課生動有趣，其餘學生則認為物理課較為平淡。78%的學生認為教師在教學中注重學習方法的傳授，而其他學生認為只是有時進行學習方法的傳授。82%的八年級學生認為作業量一般，而92%的九年級學生則認為作業量太多。由此可知，物理教師的教學行為獲得了多數學生的認可，但會考的臨近給學生帶來了不小的作業負擔。

（三）關於學生的學習方式

學生學習方式的調查內容包括學生通過哪些方式來進行高中物理的學習。新課程標準要求讓學生在物理學習中經歷科學探究的過程，學習科學研究方法，提倡自主學習、合作學習和探究學習。調查表明，62%的教師認為課堂中師生能經常交流互動，38%的教師則認為師生交流不多，課堂氣氛難以活躍。42%的學生認為自己在課堂上能經常與同學合作學習。32%的學生認為在學習上遇到困難時能得到教師的幫助。39%的學生認為的學習上遇到困難時能得到同學的支持。以上表明，雖然合作學習是一種值得提倡的學習方式，但實際應用還不夠廣泛。8%的學生認為自己能在學習物理的過程中發現有價值的問題。24%的學生認為自己能通過實驗探究、資料查詢、調查訪問等方式來解決物理問題，並寫出研究報告。30%的學生認為自己能自主地從教科書、參考書、科技電視節目、互聯網等媒體中獲取信息和處理信息。18%的學生認為自己有經常進行小結的習慣。以上表明，在幫助學生進行自主學習方面仍有較多的工作要做。58%的學生能從給出的物理探究實例中區分出科學探究過程的七個要素（提出問題、猜想與假設、制定計劃與設計實驗、進行實驗與收集數據、分析與論證、評估、交流與合作）。31%的學生認為教師經常組織學生開展物理探究活動，69%的學生則認為探究活動開展得不多。88%的教師認為自己提出的探究課題來源於教材中的教學重點，10%的教師認為除教材外，還從學生提出的問題中篩選了一些作為探究課題。11%的學生表示自己參加過物理研究性課題學習，89%學生則表示沒有參加過。82%的學生表示喜歡進行科學探究，而71%的教師則認為班級人數太多，在有限的學時數內，教師無法提供給學生足夠的提問、交流等的時間和空間，科學探究的實際數量太多，教學時數有限無法完成，會影響教學進度。以上表明，探究性學習雖然得到了師生的認同，但由於教師對探究活動費時太多的擔心，實際應用的力度不是很大。

（四）關於高中物理的評價

高中物理評價的調查內容包括對教師教學的評價和對學生學習的評價。75%的教師認為教育行政部門和學校對自己教學工作的評價主要看考試成績，14%的教師則認為是通過教師自評、領導評價、學生評價等多種渠道來進行綜合評價。以上表明，“以考分論英雄”的評價理念仍在學校中佔有重要地位。52%的教師認為自己評價學生的主要方式是看學生的考試與測驗成績，其他教師則選擇以考試成績為主，參考平時表現。老師們認為，強調學生學習過程的評價，出發點和初衷是很好的。但就目前各地教學實際來説，一是班額普遍偏大，二是教師負擔重，用記錄卡式的形式記錄學生的學習情況、活動情況等很困難，工作量太大；實施起來是非常困難的。82%的學生認為教師評價學生的主要方式是作業與考試，16%的學生則認為除作業與考試外，還包括日常觀察，作品展示等。以上表明，當前教師對學生學習的評價仍然在強調甄別與選拔的功能。

三、幾點建議

1、要多渠道的培養和提高教師

針對高中物理教師當前存在的普遍問題，要加大教師培訓的力度。培訓要根據教師的實際需要，，將重點放在專業知識與教學技能的方面。要通過 “以校本培訓為主，以集中培訓為輔；以實踐操作為主，以理論指導為輔；以業餘學習為主，以脱產培訓為輔”的培訓形式，：採用個人研修、校本培訓、專業引領相結合的培訓方法，採取案例分析、互動交流、現場提問、答疑、點評等理論聯繫實際、針對性強的方式，提高培訓的實效。各級教研部門要加強專業引領，及時將先進的教學理念與教學經驗向一線物理教師傳播。學校要加強物理教研組的建設，充分發揮教研組的作用，通過有效的校本教研來解決教師遇到的實際問題。教研活動要加強問題意識，每次教研活動要圍繞確定的專題進行，要通過教研活動達到問題解決的目的。

2、教師要養成學習和反思的習慣

廣大高中物理教師要通過自覺的學習專業知識和先進的教學經驗，提高自身文化知識和教學經驗。學習的內容要有針對性，要通過學習和反思來解決自己遇到的實際問題，不要把太多的時間花在學習空泛的理論上。 教學反思是實現教師專業成長的重要途徑，廣大高中物理教師要養成自覺反思的習慣。教學反思的內容包括反思教學理念與反思教學行為。 反思教學理念包括反思教學是否體現了學生的主體地位，是否關注了每一位學生的成長，是否關注學生的全面發展，是否與學生平等交流等。

反思教學行為的作法包括寫教學後記、寫再教教案、寫教學案例、觀摩公開課並與自己對照，觀看自己的教學錄像等。 3、要努力實現學習方式多樣化 要鼓勵學生通過動手動腦，積極的參與探究學習的過程，在探究活動中學習物理概念與規律，瞭解科學的研究問題的方法。既可以開展包括完整要素的探究活動，也要提倡開展只包含一個或幾個要素的探究活動，使探究活動能在學習物理的過程中常態性的開展。在完整的探究活動中，要注意探究過程比探究結果更重要。對學生的自主學習要加強指導，要讓學生掌握一些自主學習的策略與方法，要給學生的自主建構提供腳手架，增加自主學習的實效。在物理學習的過程中，要重視師生合作與學生合作，使學生體會到個人之間與團體之間的交流與合作的重要性，培養學生的合作與交流的能力。

客的調查報告篇3

幼兒園建築不同於一般的公共建築，它服務的對象是幼兒。幼兒園建築設計受到幼兒教育方式、內容以及幼兒身心特徵等多方面因素的影響，這就要求建築師處處以 “童心”來思索，才能為孩子們創造一個安全、舒適、優美的環境。我們8人為小組，利用工作日及休息日時間分別對廣和幼兒園、湖光山色幼兒園、青島實驗幼兒園曙光園和文蒸嘉爾幼兒園進行了實地調研。對幼兒園建築有了一個比較感性的認識。現將體會簡述如下：

廣和幼兒園

簡介青島廣和幼兒園始建於20xx年3月，隸屬青島廣和物業公司和市北區托幼辦雙重領導，地處風景秀麗的浮山腳下，環境優美，氣候宜人分南北兩園，南園稱六小區園，北園稱二小區園。總佔地面積7500平方米，總建築面積5800平方米，總户外活動區3800平方米。設22個教學班，在托幼兒約800餘名，是青島市辦園規模較大的幼兒園之一。我們去的是南園。

調研心得

該園位於開放式居住小區內，兩條小區幹道的交角處，主次入口分別向兩道路開放。便於家長接送。幼兒園主體建築位於用地北部，南部是室外活動場地，既保證了兩者兼具良好的通風和採光，又避免了道路交角帶來的干擾，營造一個良好的聲環境。整棟建築建於坡地之上，但並未完全依就地勢，而是部分添平，借高差抬高一平台作為附屬活動場地，安置部分活動器械。踏步的設置豐富了院落的空間層次，加強了趣味性。平台沿園周繞至北面場地，這一抬高橋廊不僅將兩邊有機聯繫，還拓展了孩子們的遊戲方式，是一個值得借鑑的手法。園周用通透鐵柵欄與周圍相隔，並在內周植以綠化，既美化了環境，又於外界保持適當距離。但不足是綠化與鋪地沒有很好的結合，院子滿面鋪砌，使庭院顯得非常枯燥，同時幼兒活動極不安全。

建築採用集中式佈局，將幼兒生活用房、服務用房和供應用房集中佈置在主體建築內，其中生活用房位於南部，朝南偏東;供應用房位於建築後端，與幼兒園的次要出入口有方便的聯繫;服務用房位於建築東部，與幼兒園住入口接近。這種平面組合的方式節約用地，減少了交通面積，使各功能部分聯繫方便。

建築造型以六面的坡屋頂為母題，體現出一種小建築的尺度感和幼兒建築的獨特個性。坡屋頂的運用不是單純地抄襲沉悶的傳統方式，而是巧妙地採用了各種坡頂組合形式，統一中求變化，創造出一種豐富多變而又協調統一的屋頂形式，在體量連接上流暢自然，尖頂的屋檐又活潑了氣氛，其線形的動感與幼兒的性格相吻合。各單獨的體量粉飾成不同的淺色調，黃藍相間，活而不亂。

考察中曾留意有這樣一個細節：廣合幼兒園北廣場有一戲水池，但由於管理方的種種原因已廢棄不用，上面覆蓋了雜物。幼兒天性喜歡水，對水有很大的適應能力。水不但使幼兒增添活力，而且可以使皮膚經常保持清潔。同時水的特性也富於遊戲，活動於較高價值。該園的行為既是對建築用地的浪費，也讓幼兒失去了與水親近的機會，最終違背了設計的初衷。與此類似的還有實驗幼兒園曙光園裏的小動物飼養房。本以為裏面會飼養一些小動物，走進發現仍舊是堆放的雜物。在考察中大多數幼兒園都有類似情況，本設計好的小動物房大都閒置。幼兒對温順的小動物有天生的親切感，他們常常以不同的方式接觸他們。通過與小動物的交流，可以激發他們對幼小生命體的興趣和愛撫，從而喚起對大自然的熱愛。但與此同時，因為小動物房舍需要成人更多的料理，如餵食、打掃衞生等，給管理者帶來諸多不便，從而將其視為可有可無的環節，任憑“空房子”擺在那裏。當然，這不能歸咎於建築師，但作為設計者，也應當有責任在建築交付使用後多與使用者進行交流，在獲得反饋信息的同時敦促他們按設計意圖進行維護和使用，以使物盡其能。各方共同努力為幼兒創造一個有利於身心健康發展的良好環境。

客的調查報告篇4

一、陶瓷磚的定義

陶瓷磚是指由粘土和其他無機非金屬原料製造的用於覆蓋牆面和地面的薄板製品，陶瓷磚是在室温下通過擠壓或幹壓或其他方法成型，乾燥後，在滿足性能要求的温度下燒製而成。

陶瓷磚的定義、分類、尺寸、檢測等適用於國標gb/t4100-2006。

二、瓷磚的分類

1.按吸水率分e（國標）：

瓷質磚：et;=0.5%

炻瓷磚：0.5%t;et;=3%

細炻磚：3%t;et;=6%

炻質磚：6%t;et;=10%

陶瓷磚：10%t;e

2.根據使用部位，可分為外牆磚、內牆磚、地磚、廣場磚等

3.根據有無釉面，分為：釉面磚（仿古磚，燒製温度釉面磚是1100~1110℃）、無釉磚（通體磚、拋光磚等）

4.根據製造工藝：幹壓磚、擠壓磚。

幹壓磚：指將混和好的粉料臵於模具中於一定壓力下壓制成型的（如：內牆、地磚、通體磚，外牆通體磚等）；

擠壓磚：是指將可塑性配料經過擠壓機基礎成型，再將所成型的泥條按磚的預定尺寸進行切割（如劈離磚，又叫劈開磚等。）

5.市場上幾種分類的聯繫與區別：

市場上對於內牆、地磚的分類有：釉面磚、通體磚、拋光磚、玻化磚等各類名稱，以上幾種磚有的是對同一物品的不同稱謂。上述幾種磚從生產工藝來講都為幹壓磚，即將混合好的粉料臵於模具中一定壓力下衝壓成型的。釉面磚在磚胚之上施有釉料，通體磚、拋光磚、玻化磚則沒有。

通體磚是指內外構成材料一致的磚體（外牆磚通常如此稱謂）；拋光磚是指在磚胚表面實施了拋光加工的瓷磚（地磚通常如此稱謂）；玻化磚是指完全玻化或者玻化程度較高的瓷磚，該種瓷磚一般硬度較高、耐髒、吸水率較低，是通過較高的燒製温度實現的。由於瓷磚生產技術逐漸提高，拋光磚、玻化磚已基本一致，且吸水率在0.5%以下。

釉面磚因不耐磨，但色彩紋路豐富，富有裝飾性，通常用於內牆面；拋光磚等因耐磨、硬度高、吸水率低，常用於室內地面。但因近年裝修設計風格偏向素淨，拋光磚也被大量用於室內牆面，替代石材節省成本。

三、主要原料

瓷磚的主要原料為粘土、砂子及長石粉等。其中粘土為可塑性原材料，用於維持瓷磚形狀，砂子為脊性材料，提供瓷磚硬度，長石粉為溶劑，促使兩者融合，降低熔融温度。瓷磚主要成分為硅酸鹽，含鈉、鋁、鉀、鈣、鎂、鐵等金屬元素。在主料中加入不同顏色的色料，或在轉胚表面施釉，可以調節瓷磚顏色。粘土：粘土是一中重要的礦物原料。

由多種硅酸鹽和一定量的氧化鋁、鹼金屬氧化物和鹼土金屬氧化物組成，並含有石英、長石、雲母及硫酸鹽、硫化物、碳酸鹽等雜質。

長石是鉀、鈉、鈣、鋇等鹼金屬或鹼土金屬

的鋁硅酸鹽礦物，晶體結構屬架狀結構。

其主要成份為sio2、al2o3、k2o、na2o、cao等。

長石粉為乳白色，因含有雜質，常被染成黃色、褐色、淺紅、深灰色等

四、生產流程

1.無釉磚

原料進廠—檢驗—均化—配料—球磨—放漿—過篩、除鐵—漿料均化—噴霧造粒—除鐵—粉料陳腐—送料/配料—壓機成型—乾燥—多次滲花（純色磚無此步驟）—燒成—冷卻—磨邊—刮平—粗拋—精拋—磨邊、倒角—吹乾、分級—防污—包裝、入庫

球磨：是指將配好的原料及呂球放入球磨機中混合均勻並研磨細緻。

過篩除鐵：是指將泥漿中的鐵元素除去，使基漿顏色變白。在球磨好的泥漿中加入耐高温無機顏料，可以調整泥漿的顏色，最終將影響瓷磚顏色。未加顏色的泥漿通常為白色，稱為基漿，帶色的泥漿稱之為色漿。

噴霧造粒：將基漿或色漿通過壓力從下方噴入造粒機，形成霧狀，並從造粒機上方鼓入乾燥的熱風，形成對流，使泥漿在造粒機中乾燥，形成圓形顆粒狀粉末，此為造粒工序。

粉料陳腐：指將制好的粉料儲存餘約24小時以上，旨在讓粉料及水分混合均勻。

送料/配料：指通過布料將陳腐好的原料放入模具中。配料通常有一次布料（如滲花磚），二次布料（如部分呈現出兩層的微分磚），多管布料等（如仿大理石紋路的微分磚等。）

壓機成型：將布好料的模具移送至壓機中（壓強為40噸/平），衝壓成型。

2.釉面磚生產流程

原料—球磨—成漿—噴霧造粒—入粉料倉—壓制成型—乾燥—施底釉—施面釉—印花—燒成—檢驗—分級—包裝—入庫

釉面磚除施釉外，其他生產皆與拋光磚類似。但釉面磚燒成温度較拋光磚低，約在1100攝氏度左右燒製成型，拋光磚燒製温度在1200攝氏度以上燒製成型。

施釉：將釉料以淋盤、噴塗等形式附着在磚胚上，一般淋釉釉層較厚，噴釉較薄但較為均勻。

五、生產工藝對瓷磚質量的影響

瓷磚的質量參數通常有：平整度、邊直度、直角度、光潔度、硬度、吸水率、色差等。流程中的每道工藝都將在不同程度上對瓷磚的質量產生影響。

影響瓷磚平整度的有球磨環節、壓制環節、施釉環節、燒至環節、拋光環節等。球磨環節是將原料混合、打碎、充分研磨，為下一環節制粉做好準備。原料研磨得越細緻越均勻，制粉效果越好。如果球磨後顆粒不均勻，會導致磚體表面不平。壓機噸位越大壓制的磚胚越緻密，邊直度、直角度、平整度越好。高温燒製時，應當儘量受熱均勻，否則影響瓷磚的翹曲度。拋光環節影響影響表面平整度。

瓷磚的硬度、緻密程度、吸水率、光潔度同樣受到球磨、壓制、煅燒等生產環節的影響。球磨越細緻，造粉越細緻，壓機噸位越大，燒結温度越高，生產的瓷磚越緻密，硬度越高，吸水率越低。

生產流程中原料選擇、施釉、添加化學制劑及燒成環節將會影響到瓷磚的顏色及色差。因瓷磚中含有鉀、鈣、鈉、鎂、鋁、鐵等金屬氧化物，這些成分將影響磚體的顏色，如果在原料中加入其它化學成分（如金花米黃顏料中的鈦、鉻等）也將改變胚底的顏色。胚底壓制成型後，在其表面施釉或滲化可使其帶有不同的圖案及色彩，以達到不同的裝飾效果。配料、燒成的温度及受熱的均勻程度影響瓷磚的色差。每一種圖案或顏色都對應了一定比例的原料配比，如果不同批次的瓷磚原料配比不一致，各批次生產的瓷磚將會有色差；在同一批次瓷磚燒至過程中，受熱不均也會導致同批次瓷磚出現色差，甚至同一塊瓷磚上產生色差。

六、拋光磚的分類，1220~1250℃

由於內牆磚、地磚一般採用拋光磚，市場中拋光磚相對於外牆磚種類較多，花色不一，價格區間較大，因此本文專門將拋光磚單獨列出，分類説明。

根據工藝，可以拋光磚分為滲花磚、微粉磚、聚晶微粉磚、透晶磚、多管微粉磚等。

其中滲花工藝是在普通的磚胚表面，通過輥道或網面施一層滲花釉，讓色釉滲透至胚體內（約2-3mm），然後拋光而製成。滲花磚為最早開發的產品，色黃白且仿大理石紋路，價格較低，因此廣泛用於工程用磚，主要用於樓盤的公共區域精裝修。一般滲花液是採用纖維素類物質作為基質,並加以調粘劑、滲透劑、防腐劑等經過適當的加工工藝而製得的。

微粉磚是在生產過程中球磨環節將原料磨得更加細緻，因此乾燥造粉時，粉料每顆的直徑更小，通常為150目以上（普通的為40目，目數越大表明顆粒越細），將這種微粉通過壓制成型後拋光製成的瓷磚，稱為微粉磚。由於微粉磚質地更細密，因此吸水率更低，耐髒，耐磨，花色有立體感，更為逼真，相對於滲花磚成本較高。

聚晶微粉磚：是指在微粉磚的基礎上，在原料中在燒製的過程中融入了一些晶體熔塊（有機樹脂、無機硅膠等）燒製而成，通常晶體與微粉的比率為1:3，燒製後，瓷磚會呈現出類似大理石中的透明或半透明顆粒。

透晶磚：是在微粉磚的基礎上，加入了更多的晶體熔塊，通常晶體與微粉的比率為3:1，燒製後呈現出大片的如同玉質的塊狀圖案。

由於微粉、聚晶微粉等成本較高，市場上出現了一種降低成本的工藝，即，將胚底用普通的磚胚粉料，表面使用微分一次壓制成型的，即：用普通粉粒布料作為磚的底層，再將微分顆粒布料於磚的面層，然後一次壓制成型，微粉厚度通常為3mm左右。該種類型的瓷磚成本較低，因表面仍是微粉材料，能夠達到微粉磚的功效，但燒製不好的瓷磚容易出現分層情況。

多管微粉磚：瓷磚仿石材是瓷磚發展的趨勢。現在的市場上出現了許多仿大理石紋路的瓷磚，花紋及色澤可以以假亂真，並且顏色、花紋均勻，易控制、輻射小。仿石材瓷磚的圖案及顏色是通過多管隨機布料而生產的，將粉料通過電腦隨機布料，最終產生的瓷磚花紋自然立體，不存在重複，能達到很強的裝飾效果。我司較常用的仿洞石瓷磚是在多管布料的瓷磚表面添加有機晶體塊，在燒製過程中，晶體快溶化，形成有洞表面，或是在壓制過程中，在壓機上添加特殊裝臵，使瓷磚在壓制過程形成有洞表面。

總體來講，由於微粉磚、聚晶微分磚、透晶磚的材料顆粒更細，燒結所需要的燒製及維持温度比滲花磚更高，尤其是聚晶微粉、透晶磚等，需要高温使其結晶，以達到更加緻密、吸水率低等效果。

客的調查報告篇5

隨着互聯網的出現，人們的購物方式也發生了變化，逐漸由實體店購買轉向網上購買。如今網上購物已經成為年輕人的一種潮流和趨勢。隨着網購大範圍的鋪開，物流配送企業也應運而生。今天小編整理了1篇關於南通申通物流企業調查報告，希望可以幫到有需求的人。

調查對象：南通市申通物流有限公司

調查時間：20xx年3月15日

調查目的：因為在現代社會物流對整個國民經濟的運行發揮着不可取代的基礎性作用，所以通過對南通市悦通物流有限公司發展狀況的調查，從某一角度來了解我國的物流發展狀況及前景，並提一些合理化的措施與建議。

一、企業的組織結構

物流企業內部的組織機構，劃分為若干不同部門。組織機構應該服從各自經營管理活動的需要，根據各自經營分工的專業，經營對象的技術複雜程度及其品種機構，經營操作的物質技術裝配先進程度、經營的規模等具體因素加以權衡，從經營管理的水平加以確定。一般地説，從物流企業擔負媒介商品流通職能的共性出發，物流企業內部的組織機構，基本上可劃分為業務部門、倉儲部門、信息管理部門、營運部門、人力資源部門和財務部門。如下圖所示：

二、企業目標、使命、價值觀、企業文化

1、企業目標：努力提升企業的品牌價值，成為人們值得信賴的物流公司

2、使命：“做最強的物流服務商，做最好的物流人”。

3、價值觀：為企業創造效益，大力推進技術創新和管理創新，不斷增強企業的綜合實力，保證了贏利水平的持續增長。

為客户創造價值，通過服務手段、服務技術和服務模式的創新，追求企業價值與客户價值的一致性，為客户提供增值服務，同步提升客户價值與企業價值。為社會創造財富，不光追求經濟效益，也以全力報效國家、造福民眾為己任，自覺履行經濟責任和社會責任，積極創造社會財富，服務社會，奉獻社會，用愛心回報社會，實現企業與社會的和諧發展。

4、企業文化：

南通市悦通物流有限公司成立於20xx年，公司設於中國珠三角洲南通市，是一家專業從事物流運輸服務的企業,公司始終堅持以"安全與時效並行，服務與微笑同在"的先進理念在物流公司同行中不斷髮展壯大。營業範圍涵蓋了物流方案的設計與諮詢、國內陸運、空運、貨物倉儲分揀、包裝及其他物流加工增值服務。悦通物流，就是悦通人為之奮鬥、生存和發展，為客户創造價值的??

個團體。我們堅信真誠地為客户提供滿意的服務會使公司不斷髮展和壯大公司使命：為企業創造良好的貨運環境，推動全社會物流事業的健康、快速的發展。

?經營理念】

人文關懷價值增值激情創造科技突破

?企業精神】

忠於職守，創造價值;

時效保障，創造價值;

羣策羣力，創造價值。

?企業品牌理念】

公平誠信快捷安全熱情周到服務一流

三、主營業務範圍：

南通到上海特快專線南通到廈門專線南通到重慶專線

南通到杭州特快專線南通到福州專線南通到成都專線

南通到蘇州特快專線南通到漳州專線南通到長沙專線

南通到崑山特快專線南通到無錫專線南通到天津專線

南通到嘉興特快專線南通到太倉專線南通到昆明專線

南通到吳江特快專線南通到温州專線南通到義烏專線

南通到北京特快專線南通到南昌專線南通到常熟專線

南通到桐鄉特快專線南通到武漢專線南通到南京專線

公司承接南通到珠江三角洲長短途公路運輸提供普通貨物整車、大件(設備)物流、三超大件運輸、零擔專線物流服務，同時大宗貴重貨物還可以享受包車、送貨提貨、貨物保險、起重、裝卸、機器設備包裝等專業物流服務。無論是整車還是零擔、大件物流還是超限大件設備貨運，都可以享受南通悦通人提供的優質物流服務。其物流設計人員還會幫客户設計南通到上海大件運輸物流專線上更合理的、最實惠的物流優化解決方案。確保客户的貨物更快速、最安全地到達。

四、主要運營模式：

南通市申通物流有限公司是一間功能型物流企業，其運營模式是這類企業一般來源於傳統的運輸、倉儲、配送企業，往往只能提供物流某個環節(如運輸、倉儲等)的物流服務。一般來説，功能型物流企業所提供的服務主要是兩種方式，其一是以產品定向的物流服務，其二是以客户定向的物流服務。

所謂以產品定向的物流服務，是把有相似需求的客户服務聚合起來，形成規模經營，以充分利用物流企業的資源及能力，這樣才能降低物流服務的單位運營成本。這種形式下的客户範圍比較廣泛，提供的主要是基本服務，如運輸、倉儲、等等，還是屬於傳統意義上的物流服務。

以客户定向的物流服務，是針對客户的特殊要求，提供較為綜合性的量體裁衣式的物流服務。隨着服務對象(即客户公司)的需求發生變化，物流企業所提供的物流服務也需向更高、更深的層次延伸，這種需求的變化表現在：在製造業中更多的企業採用jit即時庫存管理，在商業零售業中由大型連鎖商店和超市集團形成的供應渠道和配送方式的變化，和廣泛採用的pos技術、快速反應(qr)貨源跟蹤戰略等。這些變化都直接影響到傳統運輸、倉儲企業所提供的內容和質量的要求，呼喚着新的、高層次的物流服務經營方式和運作方式的出現。在這種形式下，fl企業往往與客户公司建立一定程度上的合作關係，如以戰略聯盟的方式來重新構建兩者之間的關係，從而不僅承擔運輸服務和倉儲服務，而且還提供一系列附加的創新服務和獨特服務，如產品的分類、包裝、存貨管理、定貨處理、甚至包括網絡設計等等，來滿足特點客户的獨特要求。

五、運營中的特色：網絡信息化、操作規範化、服務誠信化、管理程序化、發展國際化

六、分析其發展中的戰略思路

1、資源戰略

物流企業發展物流公司，需要集中把握和有效運用企業經營資源，主要表現在：首先，準確認識和深入分析企業經營資源的基礎狀況，正確選擇物流公司發展的方向。其次，積極探索企業資源的有效配置方式，有力促進物流公司發展的速度。最後，認真研究企業資源的可持續發展問題，確保物流公司的健康發展。因此中小企業實施戰略資源，以供應鏈管理重構業務流程，構築物流公司發展優勢;就應把握資源轉換方式，不斷提高資源產出效益。

2、創新戰略

物流的發展過程就是一個不斷創新的過程。物流企業發展物流公司，實施創新戰略，首先要創新觀念，打破傳統思想，借鑑國際先進物流管理思想，與中小企業實踐有機結合起來，探索具有中小企業物流特色的新思想和新方法。其次要創新組織，充分運用現代信息技術手段，藉助中小企業數量大面廣的特點。建立網絡化物流新型組織。再次要創新服務，深入研究中小工業企業物流需求，通過引進、模仿和創新物流技術手段，不斷設計、創新和提供有效的物流服務。最後

要創新制度，既要建立以產權制度為核心的現代企業制度，也要根據發展需要建立完善的合理的物流管理體制。

3、服務戰略

物流企業發展物流公司必須依託中小工業企業的發展，做到"來自中小企業、服務於中小企業"。主要把握四點：第一、必須依據中小工業企業的實際需要，設計和提供個性化物流服務理念。第二、必須關注市場需求變化，提供保障企業產品服務質量的服務措施。第三、必須深刻理解中小企業物流規律，建立完善的物流運作與管理的服務效益。

4、品牌戰略

物流企業發展物流公司必須確立品牌戰略，充分發揮品牌效應，獲取良好效益。首先要樹立物流發展的精品名牌意識，嚴格制定各項物流質量標準，才會不斷提高物流服務水平。其次要引進先進技術手段，設計創造物流服務的精品名牌意識，嚴格制定各項物流質量標準，才會不斷提高物流服務水平。其次要引進先進技術手段，設計查物流服務的精品內容、名牌項目。最後要強化物流技術與管理人員素質培訓，建立優秀的物流人才隊伍，確保企業名牌戰略的實現。

5、聯盟戰略。

物流企業發展物流公司需要本着"優勢互補、利益共享"的原則，藉助產權方式、契約方式實行相互合作，共同拓展物流市場，降低物流成本，提高物流效益。首先是物流資源的聯盟：將中小工業企業分散的物流資源、物流功能要素通過一定的方式聯合在一起，形成物流一體化的資源優勢。其次是物流地理區域和行業範圍的聯盟：根據各行各業中小企業的特性，在一定地理區域或一定行業範圍實行物流聯盟，形成高效直轄市運作體系。最後是與中小企業建立發展物流公司的聯盟，通過組建服務協會，協調和指導物流企業與中小工業企業在發展物流公司中的各種關係。

七、分析目前南通市申通物流有限公司所處的產業環境以及採取相應的企業戰略

物流存在多重管理的現象，信息化建設相對滯後。由於物流是條產業鏈，其特點造成了管理部門有很多。我國涉及物流的有關行業、部門、系統都自成體系,獨立運作,各做各的規劃,各搞各的設計,各建各的物流中心或基地,部門分割、行業壟斷、地方封鎖,相互之間毫無關聯,不僅難以達到節約物流成本的作用,還會造成資源配置的極大浪費。因此,要全面統籌,整體佈局,設計出既符合現代物流要求，又能充分利用和整合各種存量資源，也可優化增量配置的全國物流產業發展規劃,並按照規劃構建我國運輸大通道,合理設立綜合物流中心或物流基地,已是當務之急。