公司員工關係和彙報制度
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公司員工關係和彙報制度
一、工作關係及稱呼
工作夥伴之間相互稱呼統一用英文名稱,除工作關係外,約克郡全體員工一律平等,創造互相尊重的工作氛圍是每一個約克郡工作人員的責任。
二、工作彙報程序
上下級關係指崗位説明書中對上和對下的關係,工作中下級需要彙報工作應遵守以下規定
(一)員工彙報工作,應以書面形式,口頭彙報後應該整理成書面形式,以備查。
(二)員工應該首先向直接主管彙報工作。特殊情況可以越級彙報,越級彙報需要提前預約,並做充分準備,以便在約定的時間內能將彙報工作完成。
(三)約見總經理以上高管應該由總經理助理安排時間,根據總經理的日常工作安排來排定時間表。
(四)以下幾種情況可以越級彙報:
1、上級主管職位空缺
2、事態緊急短時間內無法聯繫到上級主管
3、直接主管無法解決的問題,而自己已找到了解決方法並做好方案
4、其他
三、平級關係
員工之間要相互尊重,認真做好本職的同時,儘量對團隊提供一些幫助。
平級之間需要幫助,以請開頭。協調工作多以書面形式,並報行政部門備案。
平級之間的工作協調應約定時間,儘量利用工作會議解決相互溝通的問題。
四、對下溝通
主管對下屬人員的工作情況要清楚瞭解,保持良好的溝通,下屬人員在工作中出現的錯誤,其主管要承擔相應的責任。下屬員工要積極主動的彙報自己的工作,及時發現工作中不足之處加以修正,維持良好工作狀態。
溝通渠道有:早會、工作會議、文體活動期間、工作計劃表、郵件等。
五、羣眾性組織
約克郡員工可自主建立羣眾性文體組織,其負責人都由選舉產生,並報公司備案。
羣眾性文體組織活動為週末或者下班時間,活動內容以鍛鍊身體,增加交流,促進內部關係為目標。
行政管理存在是為了公司內部關係。
所有的公司都是人組成的,所以公司內部有着各種各樣的人,相互之間的關係決定着一個公司的盛衰。
關係密切的一羣人,是死士。關係浮淺的一羣人,只是相逢過肩。行政管理的目標,是讓一羣陌生的人在一個規則下,能以共同的目標為基礎完成各自的任務。
軍人是打仗,公司其實差不多,所以將內部關係理順是做品牌的基礎中的基礎。
內部關係最重要的部分是溝通,上下級之間,平級之間,溝通的渠道有哪些,有沒有適合各種人羣的溝通渠道?比如電子商務時代,公司內部可不可以設一個論壇。把公司裏員工發的不同論文,不同意見,文學見解放到這個論壇上去,達到人們相互間的論點交鋒。
這是一種溝通。
所以公司行政管理,其實管理了兩樣東西,一是時間,二是人們相互間如何處理關係——説到底是人們如何溝通,並通過溝通達成各種深淺不同的關係。
管理時間的規則是許多創業型公司都有的:
1、考勤及請假制度,2、日常工作計劃制定和實施,3、目標分解並下達……等。
但對於溝通制度方面的管理就有些欠缺,很多創業公司溝通渠道從上往下比較隨意,從下往上就不是很多,有些公司的創業者,喜歡偏聽旁信,還有一些批閲公文,但往往也導致員工們最後沒有辦法達成向上溝通的結果。
所以一個公司一定要有幾個制度:
1、會議制度,2、彙報制度。
另外如文件管理、合同管理等方面其實也是溝通方面的規範,為日後處理某些意見和見解上可能出現的問題而做的檔案等。
會議怎麼分類?主要解決什麼問題?
層次上可分為決策類、日常工作協調類、例會類。比較高層的包括預算開支方面的決策、戰略選擇、重大人事的調整(阿里巴巴半年做一次組織結構的調整)。
按時間分,年度大會、月度會議、周、以及臨時性的會議。
會議是一個公司溝通的重要渠道,所以要合理並且做詳細規定。
既不能聽一些很隨意的人説會議要少,也不能會議依賴症。
所以以下是一個範例。關於溝通類的管理制度,這節就結束了。
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