新學期工作計劃總結6篇

通過制定出色的工作計劃，我們能夠更好地充實自己的工作內容，工作計劃可以幫助我更好地分析和解決工作中的問題，以下是本站小編精心為您推薦的新學期工作計劃總結6篇，供大家參考。

新學期工作計劃總結篇1

忙碌時間總是做得最快，隨着這段時間的工作結束，我們人事的工作也開始進入穩步階段。作為人事部的一員，我也要開始努力的提升自己的工作能力，調整自己的`狀態，讓工作能順利的完成。

回憶這一週的工作情況，我對自己的工作也有許多的想法。有不少提升的方面，但是不足的方面也依舊顯眼，要做好這份工作，我還必須要好好的加強自己。為此，我對這周的個工作總結和對下週的工作的計劃記錄如下：

一、工作情況

在這周的工作中，我依舊保持着專心且負責的態度去面對自己的工作的。在這周，我整理了新老員工的員工資料，完善了公司員工的部分資料，並對資料欠缺的同事及時的做好提醒工作，並補充完備。對公司的器材和各種費用也做了檢查與總結，結束了基本的日常工作。

這段時間，我還堅持對員工健康的檢查和管理，增加了對衞生健康的管理職責條例。要求員工每天堅持搞好個人與環境衞生，對個人座位的環境堅持打掃，謹記個人的健康衞生。並對員工健康情況做好記錄，保證公司員工的健康和安全。

此外，我還招聘了新員工x名，在進行了嚴格仔細的面試之後，我們也緊接着安排了培訓工作。x名新員工完成了基本的公司規定學習後，都由各部門的負責人分別帶領教導。

二、個人的體會

目前的情況看來，因為前段時間的情況，公司對人才的缺乏依舊很嚴重。但是作為人事，我不能僅僅只管招聘，對員工的管理，以及對企業團隊健康和衞生問題的管理現在也一樣是重中之重！

儘管這些工作都非常的繁瑣，但是隻有堅持了這些，才能安全，圓滿的度過這段時間的工作。

三、下週的計劃

漫長的假期結束，我也發現不少的同事都帶來了一些壞習慣，或是沒能將心態回到工作中來。為此，在下週的工作中，我要更加加強管理力度，並保持好公司良好的環境。

在下週，我繼續做好日常的基本工作，還要準備好對部分員工的工作情況考核。並且監督員工對衞生環境的要求，保持公司的良好工作環境等。

目前的工作受到不少限制，但是我還是要做足準備，這樣才能在需要的時候及時的做出反應。

新學期工作計劃總結篇2

一、本學期工作總結

回顧20xx-20xx學年度第一學期的工作，人事處在分管院長的領導下，在全處工作人員的共同努力下，較好的完成了本學期的工作任務，現將我處工作情況簡要總結如下：

人事科

（一）招聘工作：

結合我院教改及師資隊伍現狀，制訂了《制定20xx—20xx學年度人才引進方案》，通過前程無憂、中國研究生人才網、各高校就業網等渠道發佈招聘信息；選擇東北五校、山大、山師、山建築、海大等部分重點高校參加其校園招聘會或舉辦專場招聘會；有選擇的參加了濟南、青島人才市場招聘會。

認真完善招聘流程，一是通過多種渠道收集簡歷，及時審閲、篩選簡歷，對符合要求的簡歷儘快送用人部門再審核；二是及時組織試講，儘量減少因時間過長導致的人才流失；三是建立較為完善的招聘工作記錄，如各部門收取簡歷總數、同意試講/面試人數、合格人員名單等信息均建立了較為詳細的檔案，以便查詢和分析。

截止20xx-3-4，我院共收到簡歷5386份，同意並通知試講727人，到校試講276人，同意錄用79人，已籤協議51人（附表）。招聘任務完成過半。

（二）新進人員接收工作：

為完成學院本年度人才引進計劃，做好新進人員接收工作，本學期主要完成了學院引進人才信息上報；大中專畢業生接收、改派、二次派遣、落户及外地在職人員的引進；全院勞工合同的新籤、續訂、招工表勞工合同的整理歸檔四個方面的工作。截止20xx-12-29，已辦理完畢32位省內外各高校應屆畢業生協議書。

（三）檔案管理工作：

為保證檔案的完整性、準確性，人事科在完善紙質檔案的同時，進一步建立了教職工個人電子檔案。同時，通過多次與學院網絡中心溝通交流，人事管理軟件開發工作基本結束，基本信息登陸完畢即可使用。

（四）其他日常工作：

堅持週一工作例會及每週工作總結、彙報制度，提高了工作人員的業務工作能力及理論、政策水平，明確了工作分工，增強了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。組織了暑假管理幹部培訓班，收到較好效果。完成了行政部門科室設置及科長考察、任命工作。對個別違紀人員分別作出批評教育、通報批評及解除合同等處理工作。此外，在新進教職工接收、調動、請銷假與離職管理、科室間協調等方面，人事科各位老師也做了大量工作，基本按要求完成了工作。

（五）認真完成了院領導交辦的其他任務。

師資科

（一） 教師培訓工作：

本學期師資科工作以教師培訓工作為重點，逐漸探索符合學院實際的教師培訓工作。

1、進行骨幹教師精品課程培訓

在骨幹教師培訓上，探索嘗試，組織參加了骨幹教師精品課程培訓。共有16名教師參加，教師反饋效果極好，相關總結已交學院。

2、組織新教師參加省崗前培訓

本學期省崗前培訓工作於8月22日-8月 27 日進行，我院共參加教師100人，89人取得合格證書。

（二） 教師考核工作、輔導員考核工作

為做好教師考核工作，本學期對現實行的教師考核辦法執行情況進行了多方面徵求意見建議，瞭解了教師的考核辦法執行現狀，教師考核辦法，根據實際情況，進行了調整和修改，收到較好效果。

同時對重新修訂的輔導員考核制度的執行情況，進行了總結。

對外聘教師和校內兼課教師亦進行了綜合評議。

（三）教師資格認定等工作。本年度經過審查，共有82名教師獲得高校教師資格。順利完成其他職業資格的審核報名工作。

（四）教師進修。完成了教師在職進修的審核和管理工作，11年共組織23名教職工進行了在職進修，收到較好效果。

（五）教師的轉正定級工作和教育人才考核工作。

本學期進行專業技術職務初級確認24人。包括教師、實驗、圖書資料、工程四個系列。其中助教16人、助師4人、助工5人和助管1人

本學期按規定適時進行專業技術職務中級職稱確認工作，共確認26人，均為講師。

本學期完成上級年度考核334人

（六）職稱評審工作。10年1月4日我院召開11年度職稱評審工作會議。共46人蔘加職稱評審，通過37人。此項工作正在備案整理中。

（七）外聯工作。完成3位台籍教師及6位外籍教師的出入境管理、專家證辦理等外事工作。

（八）完成領導交辦的其他工作。

工資科

（一）完成了收集、核實各部門考勤及相關資料（假條、新進及離職員工信息表、後勤各種情況報表）核發全院教職工工資的工作；

（二）完成了專兼職教師的課時費發放工作（包括上課課時費、公選課時費、重修課時費、實驗課時費等）。

（三）完成了全院教職工個人所得税從網上申報工作；

（四）完成了全院教職工的社會保險及住房公積金的繳納及相關工作；

（五）發放工資條，回答教職工提出的關於工資的各種問題。

二、下學期工作計劃

經過人事、師資、工資三部門討論研究，初步提出以下工作計劃人事科

（一）招聘工作：

結合上學期招聘情況，認真總結，查找不足，完成本學期招聘工作。初步計劃如下：以建築系、土木系、機電系、外語教改中心及輔導員為本學期招聘工作重點，一是繼續通過多種渠道發佈招聘信息，二是有針對性的參加部分院校校園招聘會，三是完善招聘流程，減少優秀人才流失的可能性。力爭在六月中旬之前全面地、保質保量地完成招聘任務。

（二）人事管理制度建設：

在前期工作中，雖然在人事管理制度建設方面做了大量工作，但仍有不盡人意的地方。一是制度仍需健全，我們將根據學院發展管理工作的需要適時地制定新的規章制度，在最大程度上規範教職工行為，使廣大教職工“有規可依”。二是確保制度的全面性、科學性、可行性。每項新制度出台前，要進行調查研究，廣泛徵求意見。

（三）檔案管理工作：

按照學院檔案管理要求，配合學院搞好檔案管理工作。本學期“人事管理軟件”投入使用後，要開發利用好軟件，做到信息準確、全面。

（四）人事科其他工作

一是繼續堅持實施周工作總結、彙報的做法，統籌全科工作；二是繼續做好人事科日常工作，如新進教職工接收、調動工作，教職工請銷假與入離職管理工作等。

（五）認真完成院領導交辦的其他任務。

師資科

（一）相關師資制度的建立

擬製定師資發展近期規劃，根據學院發展需要確立師資培訓重點。逐漸探索師資培訓的有效方式，將師資的培訓培養提高制度化，挖掘積累培訓師資源，建立培訓師隊伍。

xx-xx年度第二學期培訓師資重點，擬加強對各系部教研室主任的培訓。通過對教研室主任的培訓，提高教研室主任的政治理論水平、業務水平、管理水平，發揮教研室主任更大的作用。制定培訓方案，明確培訓目標、培訓方式方法。此項工作擬會同教務處共同進行。

（二）教師考核工作。

繼續對現行的考核辦法進行調研，結合學院實際情況對教師考核辦法進行修改。

（三）職稱管理。制定相關的職稱管理制度，做好教師的職稱聘任與續聘工作，充分發揮位職稱管理的激勵作用。

（四）通過聽課、座談等方式熟悉瞭解教師的工作狀態，加強師資業務學習，加強工作配合。

（五）做好師資檔案，每個工作人員熟悉教師隊伍基本狀況。

（六）關注教學改革師資情況。

工資科

工資科工作的順利開展，需要人事科、師資科、教務處的配合和支持，以便能夠清楚的理出一套與之配套的工作流程，這樣可以提高工作效率，減少失誤，具體的打算從以下幾個方面做起：

（一）加強與本處人事科、師資科的聯繫，建立相互配合的工作程序

1、及時準確的提供教師所獲的各項職稱，獎勵情況；

2、及時準確的提供教師的進出時間、請銷假情況；

3、及時提供新進教職工的身份證及相關證件；

（二）加強與教務處的工作聯繫

1、瞭解本學期所開設的課程，掌握每門課程的教學計劃，如理論課時數、上機課時數、實驗課時數等。只有清楚掌握學時數，才能更好的核查並計算出教師的工作量

2、實驗課的教學計劃與實踐教學環節的教學計劃、課程安排、學生與教師人數、課時量計發標準

工資科的工作和人事科、教務處的配合尤為重要，這兩個部門提供的材料直接關係我院教職工的切身利益，這要求我們要與這兩個部門積極溝通，及時掌握人員變動情況，瞭解學校課程的開設情況，在現行計算辦法的基礎上，積極探討更好的計算辦法，提高工作效率，維護好教師和學校的正當權益。

回顧上學期的工作，雖然取得了一定的成績和收穫，但也存在着一些問題和不足，主要表現在作為處長，對三個科室工作中存在的問題和人員思想狀況缺乏主動了解和及時幫助協調解決，仍然存在疲於應付日常工作。對本處的基本建設方面、三個科室之間配合缺少關注和及時協調解決。有時對院領導交辦的工作任務尚存在執行不力，彙報不及時等問題。

在新學期的工作中，全處人員要認真履行本職工作職責，加強同事之間的團結協作，注重自身的政治素質和業務能力的提高，在分管院長領導下，齊心協力、勤奮工作，完成好各項工作任務。

新學期工作計劃總結篇3

對於新學期的工作計劃，我覺得首先應該調動各個社團的積極性，使每個社團的潛力得到最大的發揮。

社團是一個學生的團體組織，對於工作的熱情是維繫它發展與前進的動力，態度起着非常重要的作用，如果能充分調動各個社團的積極性，就能最大限度的發揮各個社團的能量，使我們的社團活動提高一個檔次。我們的社團聯非常龐大，下屬將近40個社團，採用何種辦法調動各個社團的積極性就成了一個非常關鍵的問題，也是我上任後要解決好的一個問題。

現在我們的社團之間明顯存在着一種詬病，那就是各個社團之間的聯繫不足，互相的合作做的還不夠好，往往只是自己社做自己社的活動，沒有太多和其他社團合作的機會，慢慢的社團聯的凝聚力就會有所下降，積極性也就隨之減少。

為解決這個問題，我上任後會積極籌備一些活動，主要是各種可以使各個社團團結合作起來的活動，小的活動可以是2到3個社團的互相合作，大的活動可以參與的社團更多，只要善於發現各個社團的合作點，就可以讓廣大社團團結起來，一起搞好像“李陽瘋狂英語”那樣的超大型活動，這樣不僅增加了社團聯的凝聚力，而且還調動了廣大社團的積極性。

其次，我上任後會積極努力搞好和校學生會以及研究生會的聯繫與友好合作，這樣不僅可以使社團聯的外聯比以往更上一個台階，而且可以使我們學校的各個學生團體比以往更有凝聚力，增加中國石油大學的對外影響力。

再次，我上任後會定立一系列相應的獎懲措施，俗話説“沒有規矩，不成方圓”，只有定立完善的讓大家信服的，讓大家可以自覺遵守的制度才能使社團聯向着健康的方向發展。

對於社團活動豐富多彩的，在學校之中形成比較好的影響力與號召力的，得到廣大師生的認可的，社團聯應當適時予以獎勵，對於活動稀少，活動組織不利成績不佳的，或活動效果差在廣大師生間影響惡劣的，應當予以警告，並做好長期查看。

最後，我將會以飽滿的熱情去迎接未來的挑戰。

新學期工作計劃總結篇4

在前期工作中，雖然在人事管理制度建設方面做了大量工作，但仍有不盡人意的地方。一是制度仍需健全，我們將根據學院發展管理工作的需要適時地制定新的規章制度，在最大程度上規範教職工行為，使廣大教職工“有規可依”。二是確保制度的全面性、科學性、可行性。每項新制度出台前，要進行調查研究，廣泛徵求意見。

按照學院檔案管理要求，配合學院搞好檔案管理工作。本學期“人事管理軟件”投入使用後，要開發利用好軟件，做到信息準確、全面。

一是繼續堅持實施周工作總結、彙報的做法，統籌全科工作;二是繼續做好人事科日常工作，如新進教職工接收、調動工作，教職工請銷假與入離職管理工作等。

擬製定師資發展近期規劃，根據學院發展需要確立師資培訓重點。逐漸探索師資培訓的有效方式，將師資的培訓培養提高制度化，挖掘積累培訓師資源，建立培訓師隊伍。

09-10年度第二學期培訓師資重點，擬加強對各系部教研室主任的培訓。通過對教研室主任的培訓，提高教研室主任的政治理論水平、業務水平、管理水平，發揮教研室主任更大的作用。制定培訓方案，明確培訓目標、培訓方式方法。此項工作擬會同教務處共同進行。

繼續對現行的考核辦法進行調研，結合學院實際情況對教師考核辦法進行修改。

制定相關的職稱管理制度，做好教師的職稱聘任與續聘工作，充分發揮位職稱管理的激勵作用。

工資科工作的順利開展，需要人事科、師資科、教務處的配合和支持，以便能夠清楚的理出一套與之配套的工作流程，這樣可以提高工作效率，減少失誤，具體的打算從以下幾個方面做起：

1、及時準確的提供教師所獲的各項職稱，獎勵情況;

2、及時準確的提供教師的進出時間、請銷假情況;

3、及時提供新進教職工的身份證及相關證件;

1、瞭解本學期所開設的課程，掌握每門課程的教學計劃，如理論課時數、上機課時數、實驗課時數等。只有清楚掌握學時數，才能更好的核查並計算出教師的工作量

2、實驗課的教學計劃與實踐教學環節的教學計劃、課程安排、學生與教師人數、課時量計發標準工資科的工作和人事科、教務處的配合尤為重要，這兩個部門提供的材料直接關係我院教職工的切身利益，這要求我們要與這兩個部門積極溝通，及時掌握人員變動情況，瞭解學校課程的開設情況，在現行計算辦法的基礎上，積極探討更好的計算辦法，提高工作效率，維護好教師和學校的正當權益。

回顧上學期的工作，雖然取得了一定的成績和收穫，但也存在着一些問題和不足，主要表現在作為處長，對三個科室工作中存在的問題和人員思想狀況缺乏主動了解和及時幫助協調解決，仍然存在疲於應付日常工作。對本處的基本建設方面、三個科室之間配合缺少關注和及時協調解決。有時對院領導交辦的工作任務尚存在執行不力，彙報不及時等問題。

在新學期的工作中，全處人員要認真履行本職工作職責，加強同事之間的團結協作，注重自身的政治素質和業務能力的提高，在分管院長領導下，齊心協力、勤奮工作，完成好各項工作任務。

新學期工作計劃總結篇5

緒 ??

伴隨着盛夏時節七彩亭下蹁躚舞動的彩蝶，我們策劃部與大連八中這所人文名校共同走過了又一個春秋。宣傳部策劃部做為學校各項活動的宣傳陣地，在剛剛走過的一年裏，再度見證了八中的成長與輝煌，記錄了八中收穫的點滴喜悦和激情。

20xx~2013學年度下學期的工作已近尾聲，在過去的半年中，策劃部7位成員在各項工作中表現積極活躍，為保證學校完成相關工作做出了許多貢獻。

策劃部作為學生會眾多部門中的一個，好似統計學中的樣本，應該有效的融入到學生會這個大的總體上來。又因為策劃部本身的性質，又決定了它不僅要接受團委、學生會主席團的領導，而且要配合其他部門開展各種活動。所以不論怎樣，策劃部總是要充當着一個鼓號手，一個開路先鋒。

這篇總結由黎東來同學撰寫。初稿完成後，由學生會的成員們增補了相應的意見，對本學期所做的工作進行了完善。這篇總結的初稿、定稿也都由分管策劃部的宣傳部長辛旭同學進行了審稿，修改了個別字句，細化了新學期工作，也提出了新學期的一些構想。

可以説，這篇文章是全體成員反覆討論，集體修改的結果。

第一部分 工作總結

本學期開學初，由學生會進行了新一輪的招新工作；學期中後旬，由學生會宣傳部組織，進行了新一輪的學生會的內部改選，經過了嚴格的審核工作，最終確定了現在的成員。

一、成員分工

（1）成員一覽

部長：2.4辛旭

成員：1.2 薛程太 1.2 王晨伊 1.3 董德辰 1.4 王君樑

1.4 韓雪楓 1.9 魏承忠 1.12 黎東來

（2）小組分工

（Ⅰ）王晨伊 王君樑 黎東來（負責宣傳手繪海報等資料的製作）

（Ⅱ）韓雪楓 董德辰（負責電子類宣傳材料的製作、即將逐步開展學生會微博、公共微信的維護工作）

（Ⅲ）薛程太 魏承忠（資料蒐集和整理、會場投影、幻燈的播放）

二、工作內容

策劃部主要負責學校學生會各類活動宣傳品的策劃、設計、製作的任務。使宣傳內容更豐富，更美觀，更吸引人的眼球。本學期的工作的主要內容有：

（一）按時更新學校宣傳欄，第一時間展示學校工作。

（二）負責在學校開展活動時，對場地的佈置。

（三）與學生會各部門合作，在各部門開展活動時，負責製作該項活 動的宣傳海報。

（四）做好相應活動策劃，及時宣傳校園文化，糾正不良行為等。

（五）積極落實考勤制度，定期召開部門駐會，促進部內的交流，提高辦事合作的默契。

三、相關活動綜述

（一）“光盤行動”

三月初，我校首次開設了學生食堂，新穎之中不免多了幾絲不和諧的音符。許多同學將飯菜無情地灑在飯桌上，離開的時候不把凳子插入桌下，排隊時出現插隊的行為。這些行為我想無論如何也不應發生在我們這所歷史名校之中。為此，策劃部部長辛旭對此設計了“光盤行動”方案。策劃部成員立即行動起來，對食堂窗口處的海報標語、牆上的宣傳板以及教師食堂後的宣傳板尺寸大小進行了測量，並蒐集了大量宣傳文字和圖片來更新飲食方面的宣傳。同時書寫了食堂倡議書，並由學生會主席王傳浩進行了宣讀。

（二）足球賽、籃球賽海報設計

隨着我校體育節土火如荼的開展，足球賽、籃球賽等扣人心絃的項目便吸引了大部分學生的心。在體育部忙裏忙外之餘，宣傳部也給予了一定幫助。為體育節設計了足球賽與籃球賽的海報。一份海報，説大不大，説小也不小，不過要讓這份海報成為精品中的精品，卻是難上加難。色彩、字體、排版等等也需要用到我們的大腦進行慎重的思考。這三個環節是息息相關的。如果某一環節脱軌了，這份海報或許就留下了“污點”，甚至是已經報廢了。於我而言，字體方面是最難拿捏到位的，因為好像標題、內容，都要考慮到該怎麼寫，用什麼字體寫，又該怎麼把過多的字縮短在很少的字數內，這些問題需要我們組員的互相配合、互相商量。

除此而外，由韓雪楓同學負責了籃球聯賽成績的相關海報製作，及時向同學們公佈了最新的比賽情況。

（三）畢業典禮

我們同樣參加了畢業典禮的相關組織工作。由韓雪楓、黎東來兩名部員負責了相關禮儀上下場工作，確保典禮的順利進行；同時，對場地一些不方便因素進行了思考與修整，使後台工作能更好地進行下去。

還有值得一提的是，原策劃部員--高一·二班許一凡，因個別原因不得不離開這個温暖的小家庭。但她積極參加“光盤行動”的設計，以及在最後的一段時間裏，參與了宣傳海報的設計。我想，學校是每一位同學的家，不光是學生會的人要對學校、同學們負責，每一位同學都有義務，希望大家都能向她學習。

四、經驗總結

學生會策劃部在過去半年中所取得的成績有目共睹，但我們的工作並非是天衣無縫的，在很多環節的處理上，我們還有待改進，比如個別成員略顯不積極，無故駐會缺席。以及軟件人才匱乏，這對校微博等的建設工作效率產生了一定的影響。

事實上，由學生會宣傳部牽頭，目前已經初步完成了學校微博的建立工作，囿於改選、期末考試臨近等原因，微博的地址沒有公佈；在新的學期裏，要固定相關負責同學，定期進行維護製作，確保有力有效宣傳學校相應活動。

目前仍然在籌備微信公共帳號的相關工作，開通後，主要可以讓同學們通過微信平台及時反應相應的意見建議，便於蒐集和整理。

第二部分 學期計劃

新學期的工作除本學期的以外，還應考慮做好如下幾點：

（一）納新工作。我部要嚴格認真精確地選拔合適的人才，新鮮的血液對一個部門來説是不和或缺的力量，同時也能提高我們為同學服務的質量。

（二）做好學校活動的策劃工作。新的學期教師節、運動會、柿子節、高三成人儀式。越來越多的活動會繼續進行。策劃部要做好相關的策劃方案，或提出可行意見供其他部門參考、或協助部門做好相關工作的資料收集和整理、或進行調查，反映同學們的意見想法。

（三）班級板報檢查。我部可以定期對各個班級設計的板報進行檢 查，對不足之處進行指點，優點大家共同學習。板報是每個班級的文化牆，我們有義務讓每一位同學更好的瞭解自己的班級，瞭解學校活動。

（四）文化宣傳。我部將在全校範圍內徵集優秀文學作品，並由方舟雜誌、校報等社團進行編輯，將材料每班一份發至各班，讓每位師生趕在學校的潮流前線。

（五）學習交流合作。工作之餘，我們不能落下學習。在例會的同時，大家亦可討論一些學業問題，共同進步。

所有的成就都屬於過去，未來我們仍然在路上。閉門反思，在未來，策劃部將策劃舉辦更多的相關活動，併力爭將其做成品牌，讓其延續，讓更多的人認識策劃部，瞭解策劃部，支持策劃部。在與兄弟部門的配合上，我們將爭取更加默契的配合，盡策劃部所有的力量，為學生會每一項活動增光增彩。

新的學期，大連八中策劃部將以過去的成功為標榜，以過去的失敗為教訓，以全新飽滿的姿態，發揮出更強的力量，為學生會培養出更多出色的人才。

新學期工作計劃總結篇6

20xx年度，行政人事部門全體職員按照公司經營目標和本部門工作任務，在公司領導的正確指導下，基本上完成了部門工作目標，為公司發展所需要的管理、服務、督查、後勤、人力需求等各個方面提供了強有力的保障。現對xx年度工作所取得的成績及不足作總結，並制定xx年度工作計劃。

一、20xx年度工作總結

1、機構、制度建設

⑴根據公司發展戰略，依照公司副董事長要求，xx年7月份，在公司原有的組織體系基礎上，設置了新的公司組織機構。總經理負責制，下設商品部、營運部、企劃部、財務部、人事行政部、物業部等六大部門，並任命了六位經理，各部門依照其職能，設置了不同的崗位，並確定了各部門主管、領班。組織機構的設置，為公司高效運作提供了組織保障。

⑵設置組織機構只是人體的骨架，要有效運作，還需賦予各部門職責權利，按照各部門職能制定了各部門的職責權利，同時對各個崗位的職能做了描述，完善了各部門的職責。使各部門、崗位權責分明，分工明確，人崗適配。

⑶根據公司原有制度，按照公司實際狀況，制定了員工手冊和公司管理制度，並根據需要制定了一部份審批流程及工作標準，使公司職員日常行為得到規範，工作流程有所依循，進一步加強了公司依制度管理的治企理念。

2、招聘管理

⑴根據公司發展需要，依照各部門崗位編制，根據各部門崗位需求，本部門積極採取招聘措施，本年度共招聘營業員395名，共招聘自聘員工134名。

⑵招聘渠道與招聘實施

a、充分利用本地區招聘機構，適時在網絡招聘平台上發佈本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務員等幾大塊都招到了合適的人才。

b、積極參加市人事局、撫州招聘網召開的大型招聘會，組織參加東華理工學院人才招聘會，對宣傳和推廣融旺百貨的市場知名度起得了一定效果。從六月份開始，本部門以廣場現場招聘會形式招聘營業員，取得了良好的效果，每月大約招聘25—30名營業員，基本上滿足了營運部營業員需求。

⑶招聘需求與招聘程序

本部門按公司發展需要及崗位需求實施招聘計劃，嚴格控制人員編制，崗位缺編的部門，要求部門按程序審批。招聘專員從信息發佈、篩選、面試、複試、試用等各個流程依標準實施。

3、培訓教育管理

百貨是服務行業，服務行業持續發展的動力就是培訓教育，公司高層非常重視培訓教育。

⑴ 根據公司實際培訓需求，本部門購買了五十個專業課程。其中涵蓋了商業禮儀、銷售技能、個人能力、績效管理、職場心態等課程，並將這些課程拷貝給總經理及營運部、商品部等部門，同時購買了一部份管理書籍供公司職員閲讀學習。

⑵ 根據課程特點及各部門工作特點，組織商品部、企劃部、財務部學習《如何成為一名成功的下屬》，組織本部門職員學習《人力資源實務》與《如何成為一名成功的下屬》，組織物業部學習《如何成為一名成功的下屬》及電力專業課程，組織營運部營業員學習《銷售技巧》等課程，組織保安員學習消防安全專業課程及職場心態課。本部門將繼續組織各部門持續學習，並要求培訓後及時總結，及時考核，使學習培訓機制連貫性，長期性，持續性。

⑶ 根據公司發展需求，本部門與今智塔培訓機構合作，開發了《系統執行力》培訓課程，並邀請今智塔專業培訓師授課。xx年12月6日，公司中高層管理幹部均參加了學習，取得了良好的效果。

⑷針對今年新入職員工較多，本部門開展新員工入職培訓課，營運部及其他各部門新入職員工均得到培訓，使新員工對公司的企業文化、管理制度有初步的認識，取得了良好的效果。

4、績效考核管理

本部門根據基層員工實際情況，依照公司需求，制定了物業部職員、財務部收銀員、營運部客服員的績效考核方案，並依方案實施考核。因考核沒有具體的業績指標，無法量化，致使考核相對流於形式，考核效果相對未能達到預期，但增強了員工對公司的凝聚力，相對的提高了基層員工的積極性，規範了員工的日常行為。

5、薪酬福利管理

⑴本部門依據公司發展，建立了較為規範的薪資體系，在員工轉正、晉升、加薪等關係到員工薪資福利的各個方面，均嚴格審批，切實執行。

⑵工資核算自八月份始，重新制定審核審批手續，工資核算零差錯，工資按時正常發放。

⑶基層員工初步建立績效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感。

6、食堂宿舍管理

食堂及宿舍管理工作比較規範。xx年7月份，針對員工對食堂飯菜質量及服務問題提出的意見，公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會。膳食委員會按照委員會職責，定期檢查食堂飯菜質量及衞生安全標準，定期召開會議，對發現的問題及時要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質量及服務質量均能被員工接受，員工滿意度較高。

7、日常行政管理

⑴公司所需的後勤保障工作均能及時完成，行政倉庫及物料倉庫尚能規範管理。

⑵公司xx年度辦公管理費用70000餘元。本部門制定了採購管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統一處理等制度，規範了部門工作行為，降低了日常管理費用。

8、檔案管理

按照公司規範管理要求，本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來的各種資料，並進行整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見成效。

9、考勤管理

根據公司考勤管理制度，嚴格執行考勤紀律。本部門考勤員每月定期審核考勤數據，及時公佈考勤結果並予以處罰。工資核算嚴格按照考勤統計結果。按照各部門工作實際情況嚴格審批排班表，調休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時出勤，遲到、早退、曠工等現象較為少見，保證了公司有序運營。

10、督查管理

公司xx年8月份成立督查組，督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權，每週定期對公司各項工作及紀律執行情況進行督查，對督查中發現的問題形成督查改善報告，並下發到相關部門進行整改。對在工作中違紀的人員進行處罰，維護公司制度的權威性和嚴肅性。督查工作對促進公司規範發展起到了一定的作用。

11、團隊建設管理

xx年度本部門職員以公司重點工作為中心，聶初發主管和崔漢卿主管積極支持部門經理，帶領行政人事部全體職員團結一致，努力工作，並取得了一定的成績。在團隊管理中，本部門以激勵、表揚、讚美為管理理念，以團結、互助、友愛、寬容為宗旨，以大局、整體、責任、公正為精神，來融合團隊，凝聚團隊。同時，本部門還倡揚成為一個學習型的、成長性的團隊。本部門利用晨會、外部培訓、內部培訓等平台，鼓勵本部門多學習，持續學習，學習專業知識，學習職場心態，學習其它有助於個人成長的課程，使本部門職員持續不斷學習，持續不斷得到成長。

二、工作中存在的不足

1、管理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡化優化。

2、公司各部門的運營流程尚不夠規範，工作標準尚未建立，部門與部門之間溝通不夠順暢。

3、招聘工作基本能夠滿足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。

4、招聘審批程序執行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門人員超編現象較為突出。

5、員工流失率較高，離職面談工作沒有開展，降低員工流失率方面沒有制定相應措施。

6、培訓體系尚未建立，培訓評估沒有實施，沒有適合的專職培訓師，員工服務意識、銷售技巧、職業素養、執行力等有所欠缺，尚待學習提高。

7、績效管理只考核一部分基層員工，考核體系尚未完善，考核過程尚不能得到控制，考核管理流於形式，考核結果不能運用。

8、薪酬體系尚顯粗糙，薪資標準控制還不夠嚴格。

9、食堂飯菜質量尚需提高，檢查力度還需加強。

10、辦公費用較高還需控制，採購審批制度及出庫入庫管控還需加強，辦公用品管理力度還不夠嚴格。

11、督查力度不足，督查範圍不廣，制度維護力度較弱。督查工作尚流於形式，未能觸及督查核心內容。

三、xx年度工作計劃

xx年是公司發展的關鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發展戰略及經營目標開展工作，團結努力，履行職責，確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、後勤保障等各個方面能滿足公司經營發展需求，為實現公司xx年度目標盡職盡責。

1、健全和完善公司各項制度及工作標準

⑴根據公司發展需求，適時修改和優化公司管理制度，使公司制度更加合理規範，為公司“法治”打下基礎。

⑵根據各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規範。

⑶根據原有的崗位職責，結合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰，責任明確。

2、深挖招聘渠道，滿足人力需求。

⑴根據公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據招聘需求，確定招聘渠道，執行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。

⑵根據xx年度招聘經驗，營業員招聘這塊堅持走廣場現場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每週五個工作日在廣場外現場招聘。

⑶自聘員工招辭趨於穩定，缺編不大，網站招聘進一步優化，保留江西人才人事網和撫州招聘網。

⑷做好xx年度招聘費用預算，降低日常招聘宣傳費用和網站招聘費用。

⑸與營運部門溝通，搭建離職員工面談平台，切實瞭解員工離職原因，分析並加以改進，降低員工流失率，穩定營業員隊伍。

3、加強培訓管理工作，構建培訓體系。

⑴如未能招聘到適合的培訓專員，xx年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員，實施xx年度培訓計劃。

⑵根據公司實際狀況及公司發展戰略需要，制定xx年度培訓計劃，並組織實施。

⑶與外部培訓機構聯絡，xx年度擬將公司管理人員送往專業機構或大型知名百貨企業參加培訓，主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊，提高管理人員綜合素質。

⑷內部培訓工作主要由培訓專員開展，輔以各部門主管。繼續開展視頻培訓學習，xx年度每個部門根據實際工作情況，每週安排一次兩個小時的課程。學完一個課程，撰寫培訓心得，並進行考試。整個年度持續不間斷的學習，努力打造學習型組織，成長性團隊。

⑸對每月新入職員工進行入職培訓，做到及時性、有效性，最快的讓新進員工熟悉公司流程制度，瞭解公司企業文化，熟悉自己的工作職責。

4、加強績效管理，構建合理的激勵機制。

⑴根據公司年度經營目標，制訂公司xx年度績效考核體系。

⑵按照xx年度績效考核體系，實施績效管理。績效考核組需全程監控，使績效考核公平、公正、透明，真正發揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機會。

⑶根據考核結果，進行有效的面談，倡揚先進，教育後進，給後進者改善教育進步的機會。

⑷根據考核結果，不斷改進考核體系，使考核體系更加完善，更能發揮激勵的作用。

5、控制人力成本、完善薪資結構。

⑴根據公司發展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富餘人員，降低人力管理成本，適當調整在職員工薪資待遇。

⑵根據現有的薪資標準及崗位情況，設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度，結合績效考核結果，給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。

6、加強企業文化建設，增強員工凝聚力。

⑴xx年度，本部門擬與企劃部配合，創辦企業內刊，刊登公司高層動態，發佈公司政策，宣揚公司文化，宣傳先進個人事蹟，選登員工優秀詩歌、散文、隨筆等文章。發揮員工特長，提供培訓教育及展現自身才華的平台。

⑵xx年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業之舞，決定企業之歌，並進行培訓，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，薰陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉愛祖國的高尚情懷。

⑶建立公司網站，樹立對外商業形象，建立與外界溝通的橋樑。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽及品牌。

⑷加強新入職員工企業文化培訓教育活動，使融合聚力的企業文化根植能到每一位融旺人的心中。

⑸員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時與人事部溝通，由人事部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。

7、規範行政管理工作，降低管理費用。

⑴xx年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%。物資採購要嚴格審批，辦公用品申領要嚴格手續，不合理採購要堅決杜絕，必需品、常用品要批發儲存。

⑵加強廢品統一管理，增創經濟效益。

⑶易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。

⑷加強食堂檢查力度，提升食堂飯菜質量及服務質量，提升員工滿意度。

⑸及時為公司各部門服務，做好後勤保障工作。

8、嚴格考勤管理制度，保障企業有序運行。

在xx年度考勤管理基礎上，進一步控制調休頻次，嚴格按照排班表執行，嚴格執行請休假審批制度，杜絕先休假後審批的弊端。堅決執行考勤紀律制度，及時處罰違紀職員。

9、加強督查力度，維護制度和流程的權威性。

進一步完善公司督查流程和制度，擴大督查範圍，觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規範要求。嚴格執行每週一次的督查頻次，使不規範行為得到及時改善，使領導批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度，維護公司制度的權威性。

10、加強團隊建設，打造強有力團隊。

⑴在部門內建立學習制度，充分利用晨會、媒體、培訓機構等平台，鼓勵本部門職員持續學習，持續成長。

⑵繼續保持多鼓勵、多讚美、多表揚的團隊激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。

⑶與團隊成員多溝通，及時瞭解團隊成員工作和生活情況，關愛、幫助和團結每一位成員。使團隊成員始終處於融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。

⑷加強制度學習，加強執行力培訓，嚴格公司紀律，使本部門成為一個守紀律、有素養、有執行力的合格團隊。

⑸加強服務理念教育，服務好公司其他部門，服務好公司商户，服務好每一位顧客，尊重每一個人，竭盡全力做好每一項工作。