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部門2023工作計劃8篇

部門2023工作計劃8篇

經過謹慎思考的工作計劃有助於大家發現任務中的潛在風險和隱患,有效的工作計劃是個人成就的路標,為目標的順利實現鋪平道路,以下是本站小編精心為您推薦的部門2023工作計劃8篇,供大家參考。

部門2023工作計劃8篇

部門2023工作計劃篇1

一、醫院財務工作計劃與目標管理

1、在財務會計核算上:

a、完善收入,費用支出及退費以及代金券發放回收核算的各項制度,加強監督。

b、完善利潤預測,資金預算的準確性,形成預算體制下的財務運作及分析體系。

2、在管理會計核算上:

a、加強物流週轉次數,有效控制資金利用率,實行物資安全庫存量管理,科室限量備用及領用制度,提倡節約使用減少損耗,利用電腦信息系統建立安全庫存量預警提示。

b、加強進貨成本的監督,完善進貨(包括新產品、新物質)的報批程序及合同管理。

c、加強各項售價(包括產品、物質)的報批程序及信息系統管理,制定最低售價的信息預警提示。

d、加強廣告費用的預算及執行的報批程序及合同管理,加強預決算的分析及有效廣告投放如:(版面的合理分佈等)的統計分析體系,配合營銷策劃部提供有效的統計數據以供領導決策。

e、細化收入與成本的配比結構,建立收入與成本對接的電腦信息系統,實現毛利在信息上的及時反映,完善實現收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統。

3、税收策劃上:

a、配合總部的管理要求,做好本院在税收工作上的合理性安排,加強完善各項帳證管理,做好各項税種的預算及核算工作。

b、實現櫃員機,pos機、現金交款共存的局面為醫院的收入管理創造良好的環境。

二、醫院財務人員工作計劃:

在收入與成本的關係上進行理順,做到配比的合理性。

收入上分成:分手術

分項目分分部門核算

材料

銷售藥品銷售

整形美容中心

細目核算

分治療細目核算

皮膚美容中心分病種細目統計、

兩者共存的體系

分治療

生活美容中心

細目核算

成本上按收入的配比原則進行完善細化進行分類,區分好手術中材料領用,銷售類的物資發出特別對科室領用,免費領用等加強監督。

三、價格管理:

1、醫院物資(包括假體材料)進貨上加強合同管理體制,對新產品新物資嚴格把關,配合領導層對醫院使用物資,銷售產品結構合理開發等的決策提供準確的數據依據,對藥品,零星的醫用物資等實行不定期的價格詢查制度。

2、營銷策劃部實現大小開支項目在統一預算報批的情況下執行,按項目開支明細核定價格進行報銷核算。

3、對醫院的各手術、治療項目的收費價格按照部門提議,財務測算成本後報批的程序進行,並逐步完善電腦信息系統的最低限價錄入,實現底價預警提示。

四、信息與統計:

目前信息系統存在以下幾大問題:

1、收入上只實現收入實現制的核算模式,不能同步以收款核算制的模式進行統計分析

2、收入與藥品的發出已實現對接,但收入與所有的物資發出實現對接無法實現,同時制約了收入與成本配比進行毛利及時分析的功能無法實現

3、本套系統在多級別、多部門、多種統計核算的方式下沒有開放足夠的空間,造成核算上的很大侷限性,而且在系統的安全性、連續性上的統一協調很難完成,留下很多隱患

4、本套系統在財務核算、檔案管理、經營管理上三者難以形成有效的資源共享,造成無法進行信息統一披露及聯查的體系。

要實現以上以收入實現制及收款核算制共存的模式進行統計信息披露,以及實現收款與物資發出相互聯連、相互聯動,實現毛利及時分析的功能,必須尋求新的系統軟件或按本院的管理模式請求軟件開發。

五、固定資產、醫療設備:

加強配合醫院領導的決策,對固定資產的結構進行有效的分類、整理出重複可退出的設備進行清理,建立新增新建購置資產的審批制度,建立日常維修保養及定期檢修制度,建立報廢及轉移資產的交接手續,對資產建卡建檔的管理體制,確保資產的合理配量,高效運作。

假體:假體存貨量已進行品種、規格、結構上的安全庫存量設置,目前庫存量已大部分超出安全庫存數,只能繼續消耗,少進多出的原則逐步加速存貨週轉,並進行換貨處理,目前只餘下麥格的假體在換貨上存在很大難度。

醫用物資及藥品:目前藥品已實現科室備用,科室領用在發貨上進行限量控制以促進節約及減少損耗,如實行定額定量或與實現收入掛鈎的原則,尚難於操作,醫用物資及藥品目前已進行合理歸類但未進行安全庫存量的設置。

化粧品:目前品種構成上較為簡單難以樹立本院獨有的品牌概念,特別是配合生活美容部在護理用品、收費項目設置上難以體現層次感,銷售的化粧品特別是雅漾產品毛利低,卻又是本院的主銷產品,產品品種構成上無法突出主次項目,制約本院的營利性收入。

目前對物資的採購僅化粧品在合同管理上已逐步進行,但並未真正完善及落實體現合同制管理的原則,其他醫用物資、假體由於有穩定的供應商運作,或是零星臨時採購均未實現合同制管理,在換貨、退貨及結算上特別是化粧品有效期限管理上存在很大的被動局面,不利於物流週轉的監督與控制。

部門2023工作計劃篇2

一, 協會內部管理

(1) 幹事的培養

一直都這麼認為,協會其實可以看作是另一種比較新穎的交友平台,因此我們協會一直都把每一位新招的幹事看作自己的朋友,在這裏,沒有會長的盛氣凌人,也不會有部長的高高在上。我們所謂的幹事培養其實就是把我們在做幹事期間的所悟所感給新干事們分享分享而已,還有就是把我們博閲的以書會天下友的口號唱到每個角落,和幹事們一塊玩一塊學,一塊兒感悟一塊兒交流。

(2) 部門規章制度

雖説我們協會把交友玩樂看成是一個比較重要的活動部分,可是,我也知道,沒有嚴謹的紀律以及嚴肅的一絲不苟的幹事精神我們這個團體大家庭是不會維繫很長久的。於是我想在此説説我們協會的一些規章制度:

1,每週的例會期間帶好記錄筆和本,做好記錄,手機調靜音,衣着整潔,禁止穿拖鞋、背心;

2,例會缺席次數超過3次,直接失去優秀幹事考核資格,以後在新舊換屆時直接影響會長部長的競選。

3,我們部門設有兩會長,四個部門---策劃部,宣傳部,外聯部,活動部,共七個部長。這些部長各司其職,招新後,按幹事們的意願將他們分組到各個部門,幹事們就由部長們帶領管理,幹事有什麼不懂可以問部長。如果還有什麼解決不了的大家就開會商議,集思廣益,知道想到合適的解決的方案。

4,. 工作計劃及工作總結。舉辦活動必須上交策劃書以及活動後總結,經審批結束,各方面安排妥當,才允許開展活動;

5,思想偏激,無集體觀念,無自我約束,工作懶散的成員,將取消幹事資格;

6,在任職期間,能夠為部門出力盡心,提出有建設性意見的幹事,給以特殊印象加分;

二, 協會的大型活

1, 圖書漂流活動。這個活動是我們博閲的特色活動。我們打算與讀者理事會再度合作,一起舉辦。舉辦時間現在大致定在十一到十二月份之間

2, 元旦遊園晚會。這是每年每度都有的一個活動,在元旦期間舉行的較大型的活動。旨在豐富大學生的課外生活,也可以展現新穎的校園文化。

3,第二個活動是博覽羣書的演講比賽。準備與演講與口才協會合作。旨在號召大家把讀書當作一種習慣,另一方面,我想,一個人光有知識是沒用的,要把所學的知識傳達出來,為大家所瞭解,那樣才是真正的發揮了知識的作用了。於是我們這個活動,就是想要在豐富知識的同時注重口才的培養。新世紀的一代,我們要用自己的口才把自己推銷出去。活動先定在20xx年三四月份。

這個活動名叫“誰是大導演”,是計劃與話劇社合作的一個活動。我們博閲給他們提供劇本,他們安排演出。

這個活動想出的初衷是想,喜歡讀書的人可能也有喜歡寫東西的愛好或習慣,當然,這也包括一些劇本。這樣的話這個活動就是一個很好的展現自己,發掘個人潛能的平台。這個活動目前安排在20xx年六七月份。

一, 宣傳方式的轉型

關鍵做到以下幾點:快、新、好。

以前不是很瞭解關於新聞報道這一宣傳方式,覺得那只是在電視上才經常為人們採納的宣傳方式,錯誤的估計了它的廣普性。現在才知道,它是一個不錯的宣傳渠道。我們社團協會在搞一些大大小小的活動時,要想擴大自己社團的知名度,就得讓更多的人瞭解你們社團的這些活動。因此,在以後辦較大型活動時要快速及時的與新聞部的相關負責人聯繫,讓他們在第一時間就趕到我們活動現場,並如實地講述他們新聞部那邊需要的信息,耐心等候他們記錄相關信息。

還有,以前我們經常用的宣傳板也得派上用場,宣傳板要及時擺出去,下雨天要注意不能把宣傳板弄濕弄髒了,這些細節都要熟悉在心,不容含糊。

活動期間我們要留有一些有代表性的活動現場照片,活動過後可以再把照片展現出來,再度宣傳一下,以此達到更好的宣傳效果。

二, 關於外聯工作的定位及其活動經費規劃

外聯部的主要任務是調節社團與社團,社團與社聯,社團與校外的一系列活動的正常運行。

1)在社團策劃活動時,如果自己的社團規模比較小,辦一個活動的資源不夠,就可以考慮與其他與自己社團性質類似的社團合作,一起辦活動。此時就需要外聯部與這些協會交流以達到意見上的一致。

2)我們在舉辦活動時,毫無疑問需要經費,這時我們外聯部的就需要與社聯那邊交涉,商討有關經費的問題,從而達到意見上的一致。

3)我們博閲是一個與書分不開的協會,這就要求我們與圖書館那邊有很好的交流,像我們的圖書漂流活動就是與圖書館那邊合

作的。這些方面的交涉也是外聯部的工作範疇。

4)當然,我們社團的活動是一天比一天辦的好,當好到一定程度時,我們就可以與校外其他名校相類似的社團合作,這樣可以擴大我們社團的知名度,引來更大的一批愛好者,這樣就可以慢慢一步一步實現我們最初的夢想。

總的説來,外聯部,就像國際上的外交部,需要與各色人物交流,以達到意見,利益上的一致。他的任務任重而道遠!

三, 新學期的招新計劃

一年一度的社團招新又要拉開了序幕,其實我們都明白,要想把協會社團辦好,招新這一環節特別重要,我們不能忽視。這就要求我們要有比較新穎的招新點子,以吸引別人的眼球,讓更多的人心甘情願地加入我們社團或協會。

招新計劃

招新時間:具體時間還得看天氣情況。大體的是在新生軍訓期間。

招新地點:xxxx

招新方式: 帳篷設點發傳單作介紹

招新人員:博閲協會全體會長部長

招新對象:全體20xx屆新生

招生意義:交流互補,於温雅隨意中博取新知,休閒娛樂中提升思想。重整學風為己任,吸納志同道合者,以我協會讀書治學之風濡染紡大校園。

招生亮點:為吸人眼球,提高招新效率,我們計劃在招新時身着古裝手捧書卷招新。

部門2023工作計劃篇3

新的一年即將到來,充滿了挑戰和機遇,我自己必須更加的努力。看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態度的,需要有自信,有更強的耐力。我自己堅信有公司領導的正確決策,有各位同事的協助,加上我自己個人的不懈努力,這將會是我自己在客服部實現蜕變的一年。現制定客服部門工作計劃如下。

一、增強責任感,服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率

要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多彙報工作情況和建議,做為一個新人要將自己放的低一點,懂得團隊的力量和重要性。

二、勤學習,提高專業服務能力

涉及到工作相關知識的學習,不怕苦難,努力克服。工作中遇到了許多接觸少,甚至從不瞭解的新事物、新問題、新情況。比如xx信件處理、退款流程、訂單登記細節處理、打電話驗證,回答客人問題等。面對這些問題,要自己先多瞭解,熟悉公司的產品,訂單操作,以及如何管理,做到心中有數,使自己很快能進入工作角色,用專業的言語向客户表達。

三、多行動,堅守工作職責

英文客服崗位,工作時間長,任務繁重,壓力大,有夜班,肩負着公司的形象。所以,需要的是有責任心、不怕吃苦、能耐勞、樂於奉獻的人。我自己們也要學會不斷調節自己的情緒,給自己解壓。

工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有,沒有必要斤斤計較。我自己剛走出校門,社會經驗和工作經驗少,因此我自己們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我自己個人認為自己的上進心很強,最大的特點就是學習能力,待人真誠。工作中,要勤於動手做好本職工作,謙虛敬慎,不驕不躁,不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務,還是工作上的任務,我自己都要用心做到更好。學會及時專業的勤總結、勤分析、勤彙總,並最終完成自己我自己的提升和成長。學會磨練自己,拓寬自自己,憑藉公司的良好環境提升自己。

四、善於思考,理論聯繫實際

在工作中做一個留心人。在公司領導的指導關心下,我自己逐漸熟悉了工作情況,通過自身細心觀察和留意,反思和總結,吸取精華,提取糟粕,在工作中不斷總結經驗。

部門2023工作計劃篇4

時間過得很快,不知不覺一年又到年末。回首自己在這一年中收穫還是很不錯。感謝自己師傅們的盡心教導,我的成長離不開他們!

一、今年完成的的目標

剛轉正的時候自己設下了一個目標,規範自己的維修流程,今年把所有的整形、換門及小的事故自己都要能獨立完成,也要儘快的掌握大型事故的維修技術;同時也要改掉自己粗心大意的毛病,把維修質量提高上去,杜絕返修率,認真的做好每一輛車這不僅是對客户負責,更是對自己負責;同時要儘快的學習,儘自己的能力學習的技術,爭取自己能單獨維修。現在看來,已經達到了當初的目標,來了車以後自己就可以獨自維修,無論是維修流程還是維修質量都大大的提高了;不再是當初的菜鳥!

自己本身存在的問題與優點:

在平時的工作中自己也是存在一些缺點,做事有點粗心,雖然天賦不如被人,但是我不怕髒、不怕累、肯學;不然等待我的則是被“淘汰”!

二、明年新的目標

1、進一步規範自己的維修流程,提高自己維修質量,儘量杜絕返修;

2、儘快的掌握大事故維修的要點,自己儘快的熟練運用、維修;

3、多參加培訓,加強自己的技能、學習新的維修技術;

4、儘可能的提高自己的維修效率,在有限的時間裏,維修最多的車輛;

新年新氣象,調整好自己的心態,在培訓中成長,在工作中磨練。迎接xx年新的挑戰!

部門2023工作計劃篇5

1、在校長室領導下,嚴格按照學校工作總目標的精神開展各項工作,做到堅持原則、實事求是、辦事公道、嚴守機密。

2、按照部門職責,結合學校中心工作,找準本部門工作的着力點,及時、規範、高效地完成領導交派的各項任務。

3、統籌安排,分工協作,各司其職,加強督促,全面、細緻地完成好文書工作、祕書工作、勞資工作、人事工作、宣傳工作、信訪工作、接待工作、會務工作和年度考核工作等,確保學校各項工作的正常和有序運轉。

4、抓好檔案管理工作,採取措施切實保障檔案管理工作的有序和高效。

5、建立規劃、組織、協調、督促的有效機制,堅決落實校長的指示和校務辦公會的決定,做好有關行政事務的牽頭和協調工作,認真地做好各項創建工作。

(一)制定嚴格的工作規範,加強工作規範化建設

工作上樹立“服務第一、發展至上”的理念,嚴格按照崗位職責辦事,堅持"嚴格、規範、優質、高效"的宗旨,按照“借鑑、充實、改革、創新”的工作原則開展各項工作。

(二)協助校領導和有關部門做好重點工作

協助學校搞好各級各類活動的組織安排工作,保證各級各類活動的順利開展;安排好學校每週工作以及階段性工作日程,使全體教職工明確學校近期的工作和任務;做好迎接鎮江市第四輪綜合督導評估工作。

(三)加大對外宣傳工作的力度,努力提高學校的美譽度

進一步拓寬宣傳渠道,利用宣傳媒體,積極宣傳學校的大事、要事、新事以及辦學經驗、辦學成果。

(四)認真做好各種會議的籌備工作

做好相關會議材料的起草、打印和裝訂工作,安排好會場、做好會議記錄。

(五)加強政策學習和提高專項業務水平

認真學習有關政策法規,進一步強化工作職能和工作責任,提高工作效率。在文件登記和批轉、來電傳達和反饋以及勞資、人事、職評、年度考核等方面工作中嚴格遵守相應的規範。

(六)積極做好黨務和外教工作

按照黨建工作要求,切實做好黨建活動的安排和黨建工作的資料台帳積累,為爭先創優工作再上新台階作出貢獻。在爭取到“聘請外教”資格和““高中國際教育項目合作學校”資格的基礎上,創造性的開展組織、落實工作,為加強國際交流、提升辦學品位出謀劃策。

(七)認真做好校長辦公室的各項事務性工作

積極反映師生的要求,當好校領導的參謀助手;努力協助校領導搞好對外聯絡與接待來訪工作;積極完成學校工作計劃和總結的撰寫工作;認真處理、服務好學校交辦的其他事務工作。

部門2023工作計劃篇6

在公司工作了很多年了,從一個小小的業務員走到現在公司銷售經理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以説,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這一年走過來,酸甜中夾雜着汗水,努力和付出就會有回報,對我來説,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。

自己20xx年銷售工作,在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下,加之全組成員的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止0xx年12月24日,0xx年完成銷售額1300000元,起額完成全年銷售任務的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:

一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。

作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:

1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;

5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極着手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由於舉辦奧運會四個月限產的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。

二、明確客户需求,主動積極,力求保質保量按時供貨。

工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極瞭解客户的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客户要求的期限內供貨,另一方面要積極和客户溝通及時瞭解客户還款能力,考慮並補充完善。

三、正確對待客户投訴並及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客户投訴,視客户投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行,在接到客户投訴時,首先應認真做好客户投訴記錄並口頭做出承諾,其次應及時彙報領導及相關部門,在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客户溝通使客户對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客户需求確定代理的產品品種。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的塗料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。

五、塗料產品市場分析

塗料產品銷售區域大、故市場潛力巨大。現就塗料銷售的市場分析如下:

(一)、市場需求分析

塗料應用雖然市場潛力巨大,但北京區域多數塗料廠競爭己到白熱化地步,再加之奧運會過後會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白,再加上有些塗料銷售己直接威脅到我們己佔的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優良品質,但在價格和銷售手段上不佔優勢,銷售任務的加30%,銷售經理的日子並不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場,資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業績的,關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支持和鼓舞。

(二)、競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對塗料市場的瞭解,塗料生產廠家有二類:一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等,此類企業有較強實力,同時銷售價格下調,有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是和我公司生產產品相等,此類企業銷售價格較低。

六、0xx年銷售經理工作設想

總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他銷售經理和同行學習,0xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

(一)、依據0xx年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的做為重點;二是發展好新的大客户,三是在某些區域採用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作。

(二)、0xx年首先要積極追要往年的欠款,並想辦法將欠款及時收回,及時向領導彙報,取得公司的支持。

(三)、0xx年自己計劃更加積極蒐集市場信息並及時聯繫,力爭參加招標形成規模銷售。

(四)、為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種後努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場並形成銷售。

(五)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。

(六)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集信息並及時彙總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場佔有額。

七、對銷售管理辦法的幾點建議

(一)、0xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經理考核後按辦法如數兑現。

(二)、0xx年應在公司、銷售經理共同協商並感到滿意的前提下認真修訂規範統一的銷售管理辦法,使其適應範圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。

(三)、0xx年應在情況允許的.前提下對銷售經理鬆散管理,解除固定八小時工作制,採用定期彙報總結的形式,銷售經理每週到公司1-2天辦理事務,如出差應向領導彙報目的地及返回時間,在接領導通知後按時到公司,以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃。

(四)考慮銷售經理實際情況合理讓銷售經理負擔運費,小包裝費,資金佔用費,減免補償因公司產品質量等原因銷售經理產生的費用和損失。

(五)、由於區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,0xx年領導應認真考察並綜合市場行情銷售經理的信息反饋,上下浮動並制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發銷售經理的銷售熱情。

在過去的一年,我們公司的業績因為全球金融危機的影響,沒有出現很大的增長,不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,金融危機下,沒有哪一個公司是安全的,説不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機對我們的影響。

在以後的歲月裏,我的工作一定會越來越努力的,儘量不會出現任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業盡出自己的努力!

希望公司在新的一年能夠繼續發展下去,將公司的業績提高上去,是公司的未來更加的美好!

部門2023工作計劃篇7

一、制定出部門的管理制度,業務流程及具體標準,以明確部門內部職員的具體職責和業務方向,以便能加快客服系統的正常運行。

二、明確部門成員工作安排,制定部門工作安排表。

三、積極籌劃,落實工作,加快初期部門工作的調適過程,以便能更好地進行初期的起步工作,為下一步的工作開展奠定好基礎;

四、初期應在學院內進行一次必要的市場調查,調查出對於客户服務的意見和建議,明確市場的需求,以便更好地開展客户服務部的工作。

客人接待工作仍是客服部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和市場部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客户接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對本公司有全面的、清晰的、有一定深度的瞭解,對產品表現出限度的認同感,把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一個客人,使他們對我公司的接待工作滿意作為客服部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高經濟效益的根本目的。

五、積極籌備宣傳工作,針對業務重點展開生動,準確到位的宣傳,更好地推出客服部的整體形象.

(1)及時發放相關廣告品(海報、手提袋等)。

(2)監督指導各項廣告的反饋情況,並提報相關情況的報告。

六.在工作中加強和各部門間和配合與協調,使工作更為順利的開展.

七.對客户所反應出的問題和提出的意見需及時的做出處理和登記,定期對客户進行回訪和聯繫.做好客户信息反饋記錄,及時解決客户提出的問題,協調客户關係。

八、弄清楚公司申請域名,空間,實名的過程和業務,整理出詳細聯繫方式等信息

九、孫子兵法》説:“間於天地之間,莫貴於人。”員工是企業的根本,員工素質是企業優質服務的基礎。我們將把培養一支專業、高效、嚴格管理的服務團隊作為20xx年開展內部管理的基本戰略,實行嚴格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓計劃、績效考核,推進企業文化,強化品牌意識,提高團隊的凝聚力和向心力。

十、制定、完善工作手冊,使員工翻開手冊即可操作。使每一位員工瞭解工作規程,熟悉管理程序,達到規範自我、服務業户的目的。並對員工進行定期的.業務、技巧、服務意識等方面的培訓,通過不斷的強化學習,不斷提高服務中心員工水平。儘快帶領出一支業務過硬、服務意識強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關,定期進行考核評比,對不稱職員工堅決撤換。

十一.積極的進行市場信息的蒐集

(1)密切關注已上市產品的銷售狀況及存在的問題,並做好記錄,形成報告,及時報營銷中心.

(2)及時蒐集產品的相關情況,對我公司產品的改進及發展提出相關的意見或建議.

(3)及時跟蹤公司產品的鋪貨,以點帶面,全面推進.

部門2023工作計劃篇8

xx年我部門在公司總部的指導下,完滿地完成了全年的工作任務。在20xx年內,我將帶領生產系統的全體員工繼續努力,務必完成公司給我們提出的考核目標,使公司的業績更上一層樓。

1、整體工作思路:

20xx年生產系統的整體工作思路是:以結果為導向,以流程為方法,以規章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有規範,規範有制度。

2、做為生產管理幹部,主要任務就是公司內部的生產管理,我覺得要做好一名合格的生產管理幹部必須做好以下幾點:

1)、人員崗位職責的配訓,主要針對以目標為導向的培訓,要讓所有人員都有一種不達目的誓不罷休的工作態度;

2)、負責生產任務的跟進,按時保質完成銷售訂單;

3)、負責處理產量與質量的關係,水電煤、原材料損耗、出品率、合格率以及產品成本是第一負責人;

4)、溝通,主要工作有:負責收集不合格信息,與職能部門對接,協調與生產有關的對內外事宜,負責制定生產組織計劃,召開產前組織會議,負責各種管理考核制度的落實,負責協調生產各車間之間的協調工作

3、20xx年工作措施及方法:

1)、人員方面:員工將時間和精力投入到公司的生產活動中,其目的不外是領取薪金養家和在工作上獲得愉快感,所以,在我管理的生產系統就應該加強教育培訓,改善工作環境,提供給員工合理的薪資和福利,獎懲公平,人事升遷任免公平合理,只有這樣才能夠激發員工的士氣,全體員工通力合作,方能提高效率,增進品質,同時也會減少人員的流失;

2)、做事的態度:我為什麼不説做事的方法呢!著名足球教練米盧蒂諾維奇層經説過一句話“態度決定一切”是的,無論做什麼事,態度最重要,沒有端正的態度,用什麼方法都不會有好的結果,我們不論做什麼事,必須現有積極的心態,然後朝着目標前進就對了,不用尋求具體的工作方法,因為什麼方法都可以成功;

3)、成本管理方面:20xx年生產系統將負責整個工貿公司的水、電、煤,除了生產活動的正常使用量不得超出公司考核指標,其它水、電、煤的使用必須有計劃的使用,具體的考核辦法以生產部下發的用電制度和用水制度,澡堂管理制度為準;通過20xx年1月份的生產,合計生產59噸,平均出品率為97%,雖未達到公司的考核目標,但比去年全年的91%高出6個百分點,特別是本月生產的屋頂盒有三個批次超過了98%,出品率的高低最直觀的影響生產成本,正是生產系統的四個車間主任和生產系統的全體員工深刻的`認識到了出品率的重要性,才能取得如此的成績,雖有個別的批次出品率未到達公司考核的目標,但我相信,只要抓住了重點控制的要點,生產系統的全體同仁在20xx年中肯定能交給公司一份滿意的答卷;

4)、質量控制方面:

1、沒有系統的質量管理體系,需建立並運轉;

2、沒有穩定、優秀的品控隊伍,需建立人才培養、引進機制同時配套好的激勵措施,進一步提高員工的工作積極性和穩定性;

3、與質量治理相關的記錄不完善,需進一步加強並實際運轉;

4、品控質檢員的培訓沒有完善的制度機制,需建立並實施;

5、沒有完善的質檢記錄,質量題目及質量事故記錄(發生過程、造成損失、發生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等);

6、沒有完善的質量週報、月報、年報(彙總生產過程質量情況、原材料質量情況、產成品及市場反饋質量情況等),技術部應該收集此類信息,並從公司實際請考慮,近最大努力從工藝方面降低生產成本和提高生產效率;

7、對員工的培訓需要再規範,編制培訓計劃、培訓教材並跟蹤培訓效果;

8、需針對技術部出的工藝規範、質量標準,完善監視檢查標準、監視檢查方法等規範;

4、安全方面:落實規章制度,嚴格安全管理;“安全來自長期警惕,事故源於瞬間麻痺”安全生產是每個公司常抓不懈的工作。

a、要發揮車間安全小組及安全員的作用,不定期檢查車間存在的安全隱患,發現問題及時解決,尤其對進出車間方面的管理制度要嚴格控制,對外來人員嚴禁入內,確需進入車間參觀,需有專人陪同,講明應遵守的各項規章制度及注意事項;

b、定期對員工進行質量安全、產品安全、設備安全、人員安全等安全方面的知識進行培訓,使全體員工都有強烈的安全意識,要教育和指導員工遵守操作規程,不違規操作;

c、將各項安全責任落實到個人,與車間主任簽訂安全責任承包書,把安全工作落到實處;

成績和榮譽代表這過去,接下來的日子還存在着很多的困難和挑戰,我要繼續加強自身的業務和思想學習,不斷提高知識水平和實踐能力,改正錯誤和缺點,克服困難和不足,以更高的標準嚴格要求自己,不辜負領導的重託,通過自身努力,團結結身邊的全體同仁,圓滿完成公司交給我們的各項任務。

標籤: 部門 計劃
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