公司人事下半年工作計劃7篇
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為了確保工作計劃的透明度,我們會定期向上級彙報進展情況,制定工作計劃有助於提高工作效率和質量,下面是本站小編為您分享的公司人事下半年工作計劃7篇,感謝您的參閲。
公司人事下半年工作計劃篇1
一、人事方面。
1、按照慣例的人事週報表的更新
在人事方面,例行以前的每週收集統計人事週報表,及時更新員工電子檔案和通訊錄。據觀察和統計,全集團公司人數趨於穩定,基本上都在870左右徘徊。
2、金蝶hr人事檔案的建立
我用了一個半月的時間(5月開始),將金蝶hr人事信息建立起來。首先對各個版塊文員進行培訓,瞭解以前使用hr系統出現的問題,利用我所學的知識向他們解答問題。對於在培訓的時候沒有聽懂的、不熟練去分公司進行一對一教導,並跟各個板塊文員合作建立分公司的組織架構以及職位體系,然後要求他們將員工的基本信息錄入系統,並上傳照片,以後有人事變動需立刻更新,並根據每週所報的人事週報表與金蝶信息進行核對,確保人員信息的準確性。我個人負責的是總部、三大旗艦店,萬匯物流金蝶人事信息的維護,後來萬匯物流配備文員後將萬匯物流的部分交給文員,並隨時解決她所遇到的問題。
現在利用金蝶hr系統,可以隨時掌握公司人事情況,包括各個分(子)公司每個職位在職人數及人員信息,全公司各個年齡段分佈情況,各個職務分佈情況。
使用金蝶hr系統,使人事管理工作更方便迅速,提高工作效率,我個人覺得這對以後公司的發展會提供很大的幫助。
如圖所示,截止20xx年7月4日,全集團公司共859人,其中總部71人(含合同工3名);物流分公司79人;匯物流公司36人;澱粉分公司203人;麪粉分公司66人;油脂分公司57人;羊場213人,豬場39人,餐飲公司43人,大荔旗艦店20人,咸陽旗艦店16人,西安旗艦店15人。
如圖,就能瞭解全集團公司的職務分佈情況,目前的職務體系還不完善,後續將繼續改進細化。
如圖,可以瞭解全集團公司員工的工齡情況,年齡分佈情況,性別分佈情況。這些數據是根據員工入職時錄入金蝶系統的個人基本信息自動統計生成的。
以上兩張表是20xx年6月4至20xx年7月4離入職情況統計表
如圖是以人力資源部為例,系統自動生成的員工基本信息表格。
3、存在問題:
(1)集體公司的職務系統不完善,現在的職務系統是我跟秦主任借鑑
成功企業的職務體系,並根據公司的實際情況建立起來的。後續還需要學習更細緻的職務體系知識,細化完善目前所用的職務體系。
(2)金蝶系統內員工基本信息不完整。
a、根據以往上報資料所填數據,還需要統計學歷情況。由於現在員工信息剛剛錄入,所以學歷信息統一沒有填上。
b、員工照片不全,個別板塊的員工照片沒有全部上傳上去。
(3)關於及時更新的問題
現在各個板塊在員工辦理離職或者入職的時候更新信息,但是遇到文員更換的情況下,就不能及時的銜接上。
二、社保方面
1、醫療保險
20xx年的醫療保險是自4月份開始準備的。今年醫療保險的繳費基數為2149,公司承擔6%和每月5元的大病補助,員工個人承擔2%和每月3元的大病補助。本次可參保人員為20xx年元月1日之前入職員工,20xx年醫保相較於20xx年增加4人,減少5人,共繳納40人。
現在已經將吳總20xx年至20xx年共四年醫保和全集團公司包括吳總在內共40人20xx年上半年的醫保繳納完畢。吳總20xx年至20xx年醫保本金為6945元,滯納金為4235元,共11180元;全集團公司40人20xx年上半年醫保共繳納43180.8元。20xx年上半年期間共繳納醫保54360.8元。
醫保上半年的個人承擔部分為每人275.88元,從4月至6月共三個月內扣除,平均每人每月扣除92元。
公司人事下半年工作計劃篇2
一、人員招聘方面
依據各部門上報的崗位需求,通過不同的方式(招聘網站、朋友圈、線下招聘會、同事朋友介紹)為公司招聘匹配的人員,保障人才供應。人員到崗後,也要多關心新同事,進而體現公司對於新入職員工的人文關懷與企業文化。
二、人員檔案管理
做好員工入職、轉正、離職、升職、調任方面的登記存檔工作,同步更新人員名單與通訊錄,做到人員檔案隨時可調閲、可追溯。
三、人力資源管理制度的監督與落實
自覺遵守公司的各項規章制度,並按照要求認真貫徹執行制度中所羅列的相關事宜。
四、考勤與工資初核
按要求在規定的時間範圍內完成集團各公司的人員考勤工作並進行彙總交予財務,認真核定員工每月薪資,配合財務部門,力爭做到給員工發到手的工資及時準確。
五、人員培訓
依據部門需求、崗位特性及工作的週期性,設定培訓計劃,定期組織開展新員工入職培訓、崗位技能培訓等工作(計劃每月一次,培訓內容由培訓講師編制,但需報備行政管理中心)。
六、其他工作
配合財務,為集團績效獎金的發放提供出勤數據和工作指標考核分數等參考數據,協助本部門領導完成部門主導的各項活動的安排及領導交辦的其他臨時性工作。
在上半年裏,我們將繼續圍繞公司中心工作,深入探討方法,掌握實情; 加強管理,改進服務; 大膽探索人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。
1 、在20xx 年的基礎上,全面提高人事管理水平
根據公司的實際情況完善公司的規章制度,提高自身的綜合素質,特別是人事方面的培訓模塊和招聘模塊。
2 、加強員工關係管理
加強勞動合同的簽訂工作:每季度未進行一次勞動合同普查工作,避免漏籤、延期現象,同時對問題員工及時解決。每季度組織一次員工活動:加強企業文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。
每年一次員工滿意度調查:聽取員工心聲,為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,瞭解員工所思所想。
3 、完成招聘工作,提高招聘質量。
招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業務發展,完成招聘任務。
錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘後選人的資格審查工作,包括各方面的考核、能力等,確保為公司錄用合格人才。
試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。()對主管以上級別的試用期員工轉正採用匯評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。
4 、調整、規範培訓工作
加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內容等。
各部門業務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
企業內訓:請行業內的專家、教授到公司做培訓,或由公司領導對管理人員進行培訓。
在崗培訓:對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。
鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
首先感謝公司×總的指導與支持及公司各部門同事的積極配合,我自己通過兩年時間的學習與實踐,本部門同事的努力協助下,許多工作有了明顯的改善,尤其表現在完善員工檔案管理及加強溝通協調方面,全面提升了員工關係的管理及良好協助關係的建立。作為公司職能部門,首先是以身作則、作好表率,遵守和服從公司的管理制度,積極完成好本部門的日常事務工作,同時也要協調好各部門之間的工作開展,實現管理的多贏局面。
結合上半年的工作進度及總結,下半年的工作開展計劃如下:
一、行政事務
1、 公司各部門《組織機構代碼》、《排污許可證》的年審工作辦理
2、 公司財產險、團體險及車輛保險的購買
3、 勞動衞生及安全生產方面:督促各分店員工及時辦理和更新《健康證》資料督促財務部倉管做好《原材料的採購與使用台賬》;整理和組織各分店消防安全及食品安全工作資料,以備檢查和學習。
4、 網絡、收銀系統、監控等設備設施的維護與保養
5、 節假日和年度晚會等活動的策劃與組織
二、 人力資源工作
1、 制度完善與細實方面:《人事執行制度》中的操作事項跟進與細實
2、 制度建設方面:爭取在8月份將“師帶徒”方案實施細則出稿,繼而在小部門分驟進步,逐步完善。
3、 培訓與人員規劃:協助分店組織基層員工的培訓與考核,為新開分店的人力資源工作好準備。
4、 人員的招聘與錄用:利用各種渠道,完善招聘流程,同時在錄用方面除了考查應聘人員的知識和能力行為之外,也要重視其年齡、期望值和求職動機等因素。
5、 管理者領導能力與藝術的學習和提升:參照陳總培訓的方法以,可以利用會議 或典型事例進行特定範圍的思維及引導訓練。
6、 逐步完善各項福利標準,形成有據可查,有執行標準的工作方式。
三、營銷支持方面工作
1、 新店開張的籌備及宣傳工作
2、 ××季的營銷準備與實施
3、 “×門盛宴”酒會工作的協助與準備
精選閲讀
隨着銷售對個人技能要求變高,為了更好的規劃我們的職業發展道路,有一件事情非常重要就是提前制定銷售下半年工作計劃,工作計劃是建立正常的工作秩序的關鍵,可以督促指導我們按要求完成工作。你知道銷售下半年工作計劃應該從哪些方面來寫呢?請您閲讀工作總結之家小編輯為您編輯整理的《銷售部新晉員工的下半年個人計劃與目標》,僅供參考,希望能為您提供參考!
20xx下半年工作計劃新的工作任務,新的開始。我們的銷售工作又將在忙碌中充實着,在喜悦中收穫着。我要把上半年的不足和收穫的經驗,轉化成下半年的工作動力。現制定如下計劃:
一、思想政治
始終如一地熱愛本職工作,堅持政治學習,提高覺悟和意識。注重個人道德修養,,嚴於律己,關心學生的學習、生活。加強團結,與同事相處融洽,與客户合作愉快,心往一處想,勁往一處使,共同組成一個團結協作的大家庭。
二、個人業務
作為一名小説,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能和專業技能。我將注重開拓視野,訂閲專業雜誌,瀏覽美髮網頁,隨時記下可借鑑的銷售教學經驗、優秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時間紮實提高基本功,努力使自己的業務水平在這一時期裏繼續提高。
三、教育學習方面
深入學習新的銷售教育,本着以服務為中心,紮實的練好個人基本功。多方位把握客户們的進步與變化,有針對性的改進小説方法。特別是在專業銷售方面,應該更多的體現產品的特色,用修剪技能來引導客户們的興趣,讓客户們在一種輕鬆愉快的氛圍中瞭解商品,從而產生對商品的興趣,充分地調動客户們的積極性。事後及時反饋,記下銷售中的成功點和失敗點,及其改進方法。
四、銷售工作
下半年我除了用電話、qq、等方法在平時的時間與已經合作的客户互相交流外,還會增加更多新的渠道。並努力在自己騰訊微薄網頁上發表商品信息,使更多的人瞭解我公司的專業特色商品,爭取與更多的人聯繫,幫助我公司擴大客户人羣。以上是我對上半年工作所做的計劃,希望自己能夠積極的完成。
過去的xx年,在領導的帶領下,在公司同仁的大力支持下,銷售部各項業績指標都有了突飛猛進的提高,汽車銷售部工作計劃。為了讓今年的銷售工作在創佳績,現將銷售部20xx年下半年工作計劃安排如下。
20xx年下半年工作計劃:
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客户大體上可以分為四類,即現金管理客户、公司無貸户和電子銀行客户客户。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客户為中心,以賬户為基礎,抓大不放小,採勸確保穩住大客户,努力轉變小客户,積極拓展新客户”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客户上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客户價值。要通過抓重點客户擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客户、行業大户、集團客户進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客户挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客户貢獻度。今年爭取新增現金管理客户185200户。
深入開發公司無貸户市常中小企業無貸户,這也是我行的基礎客户,併為資產業務、中間業務發展提供重要來源。xx年年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸户市場營銷在量上增長,並注重改善質量;要優化結構,提高優質客户比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸户的開户營銷,努力擴大市場佔比。要加強對公司無貸户維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。xx年年要努力實現新開對公結算賬户358001户,結算賬户淨增長272430户。
做好系統大户的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開户的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、企業、世界10強、納税前8000名、進出口前7334強”等10多户重點客户掛牌認購工作,鎖定他行目標客户,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。
客户-資源是全公司至關重要的資源,對公客户是全公司的優質客户和潛力客户,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客户經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客户經理,客户-資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由於對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客户最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客户的業務需要,滿足客户的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離櫃業務佔比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場佔比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客户。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客户清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客户市場上佔據絕對優勢。同時做好客户服務與深度營銷工作。通過建立企業客户電子銀行台賬,並以此作為客户支持和服務的重要依據,
及時為客户解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,並適時將電子銀行新產品推薦給客户,提高“動户率”和客户使用率,深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客户為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客户需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客户滿意度,構建以客户為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。
(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產品部門,承擔着產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客户營銷、單位企業級客户信息管理和單位銀行結算賬户管理三大核心繫統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客户需求彙總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯繫行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客户關心的問題。
提高財智賬户品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬户”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬户品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務佔比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢,
加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠儘快佔領市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客户短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
(四)抓好客户經理和產品經理隊伍建設,加緊培養xx部門人才
要加強人員管理,實施日常工作規範,制定行為準則,建立和完善工作日誌制度、客户檔案制度、走訪客户制度以及信息反饋制度。
加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員範圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風險控制水平
要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防範措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬户管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事後監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。
1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,20xx年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。
2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管-理-員工的方式——按流程辦-理,不用自己去琢磨,很多時候我們並沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究後才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。
3、提高銷售市場佔有率:
⑴、現在xx的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在20xx年就有一些客户到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客户產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的,他們有的優勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都佔優勢。怎樣來提高我們的佔有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客户也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客户如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來説他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售後服務、售後的索賠、售後維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用瞭解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客户擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。
⑵、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的佔有率。
⑶、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。
4、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
下半年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己並帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到的努力。
我們以優異的業績結束了上半年的銷售工作,我們在詳細的上半年銷售工作總結中吸取到了更多的經驗、精華。這樣在制定下半年銷售工作計劃時,我們的目標更明確,思路更清晰,銷售更有信心。
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
首先,這裏多是09年下半年工作計劃中的銷售重點,部門負責的顧客大體上可以分為四類,即現金管理顧客、公司無貸户和電子銀行顧客顧客。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以顧客為中心,以賬户為基礎,抓大不放小,採取“確保穩住大顧客,努力轉變小顧客,積極拓展新顧客”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點顧客上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
做好系統大户的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開户的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納税前8000名、進出口前7334強”等10多户重點顧客掛牌認購工作,鎖定他行目標顧客,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。
顧客資源是全公司至關重要的資源,對公顧客是全公司的優質顧客和潛力顧客,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名顧客經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名顧客經理,顧客資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由於對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公顧客最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公顧客的業務需要,滿足顧客的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離櫃業務佔比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場佔比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標顧客。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標顧客清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質顧客市場上佔據絕對優勢。同時做好顧客服務與深度營銷工作。通過建立企業顧客電子銀行台賬,並以此作為顧客支持和服務的重要依據,及時為顧客解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,並適時將電子銀行新產品推薦給顧客,提高“動户率”和顧客使用率。
深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以顧客為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標顧客需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高顧客滿意度,構建以顧客為中心的服務模式。全面提升部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。
(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產品部門,承擔着產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人顧客營銷、單位企業級顧客信息管理和單位銀行結算賬户管理三大核心繫統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將顧客需求彙總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯繫行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決顧客關心的問題。
提高財智賬户品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬户”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬户品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務佔比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢,
加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠儘快佔領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位顧客短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
(四)抓好顧客經理和產品經理隊伍建設,加緊培養部門人才
要加強人員管理,實施日常工作規範,制定行為準則,建立和完善工作日誌制度、顧客檔案制度、走訪顧客制度以及信息反饋制度。
加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員範圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風險控制水平
要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防範措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬户管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事後監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
部門負責的客户大體上可以分為四類,即現金管理客户、公司無貸户和電子銀行客户客户。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客户為中心,以賬户為基礎,抓大不放小,採取“確保穩住大客户,努力轉變小客户,積極拓展新客户”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客户上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客户價值。要通過抓重點客户擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客户、行業大户、集團客户進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客户挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客户貢獻度。今年爭取新增現金管理客户185200户。
深入開發公司無貸户市常中小企業無貸户,這也是我行的基礎客户,併為資產業務、中間業務發展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸户市場營銷在量上增長,並注重改善質量;要優化結構,提高優質客户比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸户的開户營銷,努力擴大市場佔比。要加強對公司無貸户維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現新開對公結算賬户358001户,結算賬户淨增長272430户。
做好系統大户的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開户的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納税前8000名、進出口前7334強”等10多户重點客户掛牌認購工作,鎖定他行目標客户,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。
客户資源是全公司至關重要的資源,對公客户是全公司的優質客户和潛力客户,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客户經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客户經理,客户資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由於對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客户最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客户的業務需要,滿足客户的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離櫃業務佔比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場佔比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客户。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客户清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客户市場上佔據絕對優勢。同時做好客户服務與深度營銷工作。通過建立企業客户電子銀行台賬,並以此作為客户支持和服務的重要依據,及時為客户解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,並適時將電子銀行新產品推薦給客户,提高“動户率”和客户使用率。
深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客户為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客户需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客户滿意度,構建以客户為中心的服務模式。全面提升部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。
(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產品部門,承擔着產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客户營銷、單位企業級客户信息管理和單位銀行結算賬户管理三大核心繫統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客户需求彙總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯繫行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客户關心的問題。
提高財智賬户品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬户”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬户品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務佔比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢,
加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠儘快佔領市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客户短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
(四)抓好客户經理和產品經理隊伍建設,加緊培養部門人才
要加強人員管理,實施日常工作規範,制定行為準則,建立和完善工作日誌制度、客户檔案制度、走訪客户制度以及信息反饋制度。
加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員範圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風險控制水平
要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防範措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬户管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事後監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。《20xx年下半年工作計劃》由找優習網原創首發,機密數據純屬虛構。
一.下面是公司xx年總的銷售情況
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以説是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產品品牌眾多,xx天星由於比較早的進入河南市場,xx產品價格混亂,這對於我們開展市場造成很大的壓力。
二.客觀上的因素
1)銷售工作最基本的客户訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客户訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客户量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客户工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客户溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户,瞭解客户的真正想法和意圖;對客户提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客户對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。
4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
三.市場分析
現在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客户,面對小型的客户,價格不是太別重要的問題,但面對採購數量比較多時,客户對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。籤於我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什麼優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那裏的市場競爭相對的來説要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客户突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每週,每日;以每月,每週,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
20xx年是難忘的一年,20xx年在分公司共完成回款6.7億,銷量5xxxx台,在整體分公司業績水平和市場工作中,與去年比較有了進步,在業績中,落後於全國其他兄弟公司(如南京、濟南、成都),在全國排名落後,在20xx年浙江整個市場發展中,各個區域發展速度及佔有率都有退步。分析主要原因:
外因:
1、20xx年移動手機行業激烈的市場競爭、市場環境的變化及公司在去年的因素、產品力及市場政策未及時跟上;
內因:
1、團隊內部氛圍、團隊氣勢,戰鬥力、領導能力、員工態度、執行力的下降;
2、營銷網絡凝聚力、經銷商的積極性、協作能力的下降;主要表現:
①分公司營銷工作基礎不紮實,效率、效能欠缺;
②員工工作積極性不高,缺乏鬥志,做不到“盡心盡力“,創新意識及智慧能動的工作能力差,協作能力差,做不到分公司平台與辦事處上下同流;
③渠道網絡、經銷商激情及凝聚力下降。部分區域出現缺乏核心的經銷商或核心不核的問題,經銷商不願承擔銷售任務。辦事處無法掌握市場,渠道效率低下;
④業績及市場推廣工作平平,多數機型在市場銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產品力本身,營銷力退步。
⑤市場終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高,對市場信息的收集、分析能力差,無法應付激烈的市場競爭;
今年是我們公司成立五週年的喜慶日子,分公司做為全國最早成立的分支機構,也曾取得較好的業績,在多項工作中排名第一名。過往的成功應是我們發展的基石和動力,不應該成為我們前進的包袱,各層員工一定要有雄心,追求一流的目標,要有做市場及行業霸主的信心和鬥志,特別是分公司的領導集體及辦事處經理。
最後,談談20xx年市場競爭狀況及我們的精神與方法論
20xx年總部下達分公司全年回款任務指標8.65億,較去年任務比較應是適當向下微調,平均下來每月完成0.72億,將近是7-xxxx台每月銷量,這個指標與目前狀況有相當大的距離。早些年手機市場競爭還會繼續加劇,繼續惡化,還有大量的新進入者湧進這個競爭。浙江做為全國的金礦區,競爭會更加激烈。就目前形式,我們的市場地位和在一線的表現在很多區域非常危險。不努力、不進取,不可能完成今年的指標。但大家應看到我們今年的優勢。萬總的市場競爭論及競爭的產品策略指導下,今年總部產品力較去年大大提升,產品外觀、品質、性價比在逐步加強,渠道利益鏈在得到補充,很多區域經銷商的信心在高漲,所以在20xx年我們在精神、組織氛圍上做好準備:
1、有雄心鬥志,不怕競爭困難,勇於面對困難。氣可不可泄,一線講師必須要有不屈不撓的鬥爭精神,再次強調過往的成績不應成為前進的包袱,這點嚴濤要特別注意。“兵熊熊一個、將熊熊一窩”,我們各級團隊的主管要準備做好帶頭人;
2、“盡心盡力”兢兢業業的負責精神。萬總倡導團隊的:“民工心態”和天道酬勤,努力敬業是我們事業工作成功的基礎;
3、培養培訓營銷工作的方法及對市場研究能力,成為智慧能動的市場操作者,pdca的工作方法一定靈活運用及貫徹,人事行政部和營銷部做專題培訓,到營銷主管這一級,營銷部建立一套研究市場分析市場的體系;
4、“小改進、大進步”工作從細作起,從小開始,倡導工作的細微點入手,發現問題、改進缺點。終端的任何改進,我們日常工作流程的細微提高,聚在一起,就是我們大進步。“小改進、大進步”成為我們工作的氛圍,倡議大家“小改進、大進步”的工作及思維方式。
在經過去年的轉折後震盪,20xx年大家激情飛揚,奮鬥有無,在追求卓越、一流化的道路上,前進!前進!前進!
隨着上半年公司業務不斷拓展,業務量明顯增大,為了更好的完成下一項工作,使工作有序開展,是時候開始準備好下一階段的人事下半年計劃了。定期總結和制定工作計劃可以讓我們在工作中監督自己是否按既定方向前進。所以人事下半年計劃主要是寫哪些內容呢?下面的內容是工作總結之家小編為大家整理的行政人事部的下半年工作計劃模板,歡迎閲讀,希望您能閲讀並收藏。
人力資源工作對一個不斷成長和發展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好,因此需要公司領導予以重視和支持。而我是公司的人事專員,更要做好自己的工作了。
20xx下半年工作計劃:
1、完成各部門所需人員的增補,滿足人力資源需求,並通過各種渠道招聘人員,計劃人員招聘數量達500人左右。針對現階段人員流失較為頻繁的現象作出相應的對策及措施,查找出原因並進行改善,儘量穩定員工。
2、部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗.
3、做好人員流動率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
4、規範各部門的人員檔案並建立存好檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
5、作為行政人事部的一員,應以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
一、指導思想:
學校人事檔案工作是學校的一項基本職能,它是學校工作必不可少的組成部分,是學校各項活動、管理工作的真實反映和重要的果,是體現一個學校辦學成果的重要依據。學校的人事工作關係到學校的榮譽、發展,關係到全校教師的切身利益,是學校正常有序開展工作的堅強後盾。
為進一步規範學校檔案、人事工作管理,體現學校檔案、人事工作的重要地位,使我校的檔案、人事工作再上一個新台階,特制定如下xx年工作計劃。
二、具體工作:
(一)完善管理制度,規範管理程序。
1、加強和完善檔案管理工作,及時完成資料分類歸檔,完善檔案查看制度。實行檔案資料工作集中統一管理。
2、協助學校領導完善用人制度工作。根據新勞動合同法的相關精神,本學期繼續協助校領導完成全校教工和臨時用工人員的聘用合同簽訂工作及職稱評聘工作,建立並完善考評制度,正確進行績效考核和人才評價,做到科學、公正,公平。合區教育局人事科傳達的會議內容學習教師專業技術職務評聘政策與當前的考核操作技能方法,做好年末每位教師的年終考核。
(二)人事管理制度化、規範化。
隨着教育事業日新月異的變化,人事改革的不斷深入,學校的人事工作要求工作人員工作做得細、做得實。由於教師的調進調出等教師的流動以及帶來的一系列問題,更要求人事幹部要有高度的責任心,從學校的整體利益出發,做好學校的各項人事工作。人事幹部要為學校、教師的人事問題根據學校的整體規劃按原則,照規定辦事,使學校工作有條不紊地開展。
(三)常規工作:
1、工資福利工作:抓好正常化管理,做好晉級增資、轉正定級、退休審批等工作。
2、報表統計工作:做好每月工資報表,各項人事統計報表,年終報表的上交工作。做好核定每月績效工資,年終工資總額、四金解繳基數的工作。
3、職稱評定工作:把握其工作的政策性,嚴格執行上級的文件規定,做到公開、公平、公正。
4、其他管理工作:做好教職工的聘用合同簽訂等工作。做好流動人員關係及四金、醫保的轉移,
5、上級佈置工作:保質、保量按時完成局人事科佈置的各項人事工作。
6、檔案整理工作:及時按質做好學校文書檔案的歸檔工作,協助學校的各項常規檢查。
7、其他事務工作:按時做好支部、行政佈置的各項工作。做好法人變更工作。
一、人員招聘
1、思路分析
(1)20--年是公司成立的第四年,也將是快速發展的一年,人力發展將迅速增加,並逐步到位。
(2)利用公司的招聘、薪酬政策和春節後人力流動高峯期的機會,補充基層、中層,尤其是本行業優秀人才,作為人力資源更替、補充和培養儲備。
(3)實行內部培養和晉升,提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內部員工。
2、目標概述
公司目前屬於發展期,總體目標首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲備,實現梯隊建設。
3、具體實施方案
(1)熟人包括員工推薦,在公司工作,且技術熟練程度較高,已通過努力實現個人工資目標,推薦適合公司的優秀人才共同發展,公司將給予一次性獎勵。
(2)網絡招聘:繼續和前程無憂招聘網站合作。
(3)海報招聘:主要面向基層人員招聘。
4、實施目標註意事項
(1)招聘渠道拓展:競爭對手挖人。
(2)調查瞭解競爭對手企業薪酬福利等情況。
(3)做好各項準備工作。
與用人部門溝通,及時準確瞭解需求:進行招聘宣傳:製作招聘海報。
二、績效考核
1、思路分析
績效考核有兩個關鍵問題:一是,考核指標的科學性;二是,一種管理習慣的形成,養成行為習慣,關鍵在於堅持和制度保障。
2、目標概述
績效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工,不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足並加以調整改善,從而推進工作成果達成。
3、具體實施方案
(1)繼續完善績效考核配套制度及文件。
(2)補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。
(3)重點對考核結果進行評估,對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤,保證績效考核工作良性運行。
(4)推行過程是一個貫穿全年的持續工作,行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。
4、實施目標註意事項
(1)績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績效考核與薪酬體系的基礎上,要從正面引導員工用積極地心態對待績效考核,達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
(2)績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,確保績效考核工作順利推行。
(3)績效評價體系,並不是行政人事部的單獨工作,在操作過程中,應以部門負責人為主導,聽取各方面人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。
20xx年將是公司高速發展的一年,發展中最首要的保障就是人力資源保障,人力是根本。所以20xx下半年,人事行政部將根據公司經營策略的需要,在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開展工作:
一、人事招聘、人力資源開發以及組織結構完善。
1、20xx年將根據公司職位設置及人員配置計劃,確定招聘需求及人力資源開發計劃。
2、招聘方式及渠道。
⑴、主管以上管理人員,人事行政部將會同集團人力資源中心一起溝通、協作招聘,主要渠道以內部提升、網站招聘、獵頭公司為主。
⑵、一般員工,由人事行政部自主招聘,主要渠道以公司內部提升、同周邊人才市場、職介所合作、招聘網站發佈、及張貼小廣告的方式進行招聘。
3、招聘政策。
⑴、內部提升優先,公司職位空缺,優先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進行競聘,選拔提升。
⑵、德才兼備者優先,在人員的選擇中,注重員工的個人品德、工作能力、團隊協作精神,讓品德優秀、有才幹、集體觀念強的人才進入公司。
⑶、對公司忠誠度高的人才優先,為了保持員工的穩定性,減少不確定因素的流失,在人員選拔過程式中,對公司忠誠度高的員工優先選拔及重用。
4、招聘費用預算。
⑴、網絡招聘費用:(無),網絡招聘利用集團招聘網站及資源,由集團承擔費用。
⑵、人才市場招聘費用:按全年到人才市場招聘x次左右計算,預計費用為:xxxx元左右。
⑶、獵頭費用:(無),高層職位如果需要與獵頭公司合作,人事行政部將與集團人力資源中心溝通與集團共同完成。
⑷、全年總計費用:xxxx元左右。
5、組織結構完善。
⑴、根據因事設人的原則,確定20xx年度公司組織結構。
⑵、根據公司發展的需求設定組織結構的原則及時調整公司組織結構。
⑶、精簡臃腫的組織機構,壓縮非必要的編制人員,減少管理層級,確保工作效率的提升及工作彙報、溝通的及時有效。
⑷、對市場硬件設施進行改善及添置,增加安全防範設備,減少人員編制,降低運營成本,加咳嗽迸嘌擔精兵強將,不斷提升市場管理水平及服務水平。
二、培訓
培訓工作作為20xx年度人事行政部的重點工作開展,爭取在以下幾方面爭取得一些長足的進展:完善培訓體系、建立培訓檔案、制定培訓紀律與考核制度等。從實際需要出發,從提高服務意識及技能需求出發,開展好培訓工作。
1、培訓內容:
⑴、根據20xx年公司發展的各個階段,對公司職員以上管理人員,將主要進行,公司制度、管理能力、專業技能知識、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團隊建設、執行力等方面的培訓。
⑵、對基層員工,特別是市場服務部安全隊員,主要以軍事技能、消防技能、處理突發事件能力、公司制度、有效溝通、個人能力提升等方面進行培訓。
2、建立完善的培訓體系:
⑴、建立並完善新員工入職培訓體系:
瞭解員工的基本情況準備新員工入職培訓的配套資料擬定培訓計劃發放新員工培訓調查問卷執行培訓計劃培訓後考核建立員工培訓跟蹤表新員工座談新員工到各崗位安排跟蹤新員工直接上級,對其崗位技能培訓新員工試用期滿轉正考核。
⑵、完善崗位技能培訓體系:
由其直接上級對新員工進行崗位技能的系統培訓。
由其直接上級對各崗位員工進行反覆的強化喜訓,不斷提高其專業工作能力,促進其工作水平。
⑶、加強晉升培訓體系:
要求每位晉升或即將晉升的員,都必須參加相應的管理技能、專業知識的培訓,並且在考試合格後,才能擔任相應的職務。
⑷、外部培訓體系的建立:
加強與行業主管部門、行業培訓機構、諮詢顧問公司、高等院校的溝通交流。
根據外部培訓的不同科目,選派不同的人員參加外部培訓,學習先進的生產、管理方法,提升公司內部的管理水平,對參加外部培訓的人員必須要簽訂培訓協議。
參加外部培訓人員的考核成績及培訓心得、總結等,必須以書面形式彙報給其直接上級及人事行政部,作為個人考核的重要部分,對參加培訓不能認真對待,考核成績差的人員,要予以處罰,考核成績好的人員公司要予以表揚。
3、培訓檔案完善:
⑴、培訓資料檔案的建立:
所有培訓的教案要保留,建檔。
崗位職責及工作流程資料的留存。
行業相關部門,政府機關下發的學習資料及文件的歸檔留存。
所有購買的以及集團下發的書籍、音像資料等出版物,進行分類編號登記建檔。
⑵、培訓活動檔案
培訓的考勤記錄
培訓的考核試題、成績的記錄。
員工培訓跟蹤表。
4、培訓制度完善:
⑴、新員工入職培訓制度完善,只有通過培訓,入職考核的才能錄用。
⑵、晉升培訓制度完善,只有接受專業技能培訓,崗位職責培訓並通過考核的才能晉升或轉正。
⑶、崗位培訓制度的完善,沒有完成崗位培訓的員工不能轉正,不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓,否則不得上崗。
⑷、培訓活動管理制度完善,對培訓的開展、記錄、考核等工作做出明確規定,避免培訓科目的泛濫、培訓內容的空洞、培訓目的的盲目。
5、培訓費用預算:
⑴、培訓資料費用:計劃xxxx元左右。
⑵、外部拓展培訓費用:計劃xxxx元左右。
⑶、政府、行業管理部門培訓:計劃xxxx元左右。
三、績效流程及制度完善。
1、績效考核:
根據集團管理中心要求,開展績效考核工作,人事行政部門將調動各部門積極的參與績效考核工作。以工作目標的達成為考核標準,如實的反映每位參與考核的人員的工作業績及工作效率,考核結果將作為公司獎懲的依據,也將作為績效管理的手段,以績效考核促進每個參與考核人員的工作能力。
2、工作流程改善:
⑴、對各部門及各崗位的工作流程優化,提高工作效率,降低工作成本。
⑵、激勵員工在工作中,提出合理化建議,改進工作流程
⑶、組織員工對工作流程學習在工作中,恰在此時當運用各種工作手段。
3、制度檢討:
⑴、根據公司20xx年度的組織結構,制定相應的管理制度及崗位職責。
⑵、對不適宜的制度予以廢止,修訂適應公司發展的各種規章制度。
⑶、根據國家法律、法規,行業規定,制定相關制度,制度條文不得與國家的法律法規相牴觸。
⑷、制度監督落實:
組織員工對公司制度學習,充分了解公司的各項制度。
根據制度的執行情況,制定相應的實施細則。
注重檢查、落實,將各項制度落實到實處。
四、薪酬、福利規劃。
1、薪酬:
⑴、根據市場行情,制定有競爭力的各種薪酬標準。
⑵、在年度薪酬福利制度檢討的時候,完善工資結構,使基層員工的工資更趨於合理。
⑶、制定20xx年度工資總表
2、福利:
⑴、按公司的規定給員工提供免費的餐飲及住宿,並根據市場物價水平適時向公司報告調整餐飲標準。
⑵、按公司的福利計劃。組織員工在20xx年度參加一次體檢,一次聯歡活動、一次旅遊以及組織一些由基層員工參與的娛樂活動,爭取為重點工作崗位及特殊工種員工買一份意外保險。
⑶、制定出20xx年度員工福利計劃
⑷、適當增加員工娛樂設施,提高員工的生活舒適度,增強凝聚力。
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
配合採購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習並要求知名公司來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
⒈、辦理好各門店的證照並如期進行年審工作。
⒉、和相關職能機關如工商、税務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
⒊、聯繫報刊、電視台等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋、對內做好辦公用品的採購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,並做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地採購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯繫,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉、逐步完善公司監督機制。有一句話説得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基於這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
⒊、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
不知不覺間,一年的時光就只剩下一半了,上半年已經過去,下半年已經到來。此時就可以對下半年工作制定適合的工作計劃。下面是由工作總結之家小編為大家整理的“人事助理下半年工作計劃”,僅供參考,歡迎大家閲讀。
為了搞好人員的培訓工作,根據xx公司培訓制度要求,結合運行部人員的具體情況特制訂下半年計劃。
一、技術培訓的組織措施
1、堅持“自學為主、部門引導、缺什麼、補什麼”的原則,嚴格執行xx公司培訓學習制度。
2、嚴格按培訓計劃開展培訓工作。
3、加大日常培訓力度,不定期進行考核。
4、不定期進行考問講解活動;
二、下半年的主要培訓工作要點及日程安排
1、堅持學習“兩票三制”、xx公司的各項規章制度;(日常學習)
2、堅持學習《運行規程》、《調度規程》、《電業安全規程》;(日常學習)(x月x日組織考試,重點發電機規程)
3、繼續開展金屬防腐維護技能的專項培訓;負責人:xx、xx
4、及時學習安全文件、及安全簡報,認真開展班組安全學習和部門安全學習。負責人:xx
5、組織對運行維護知識的專項講課。負責人xx
6、堅持現場考問講解和事故預想制度(日常培訓)
7、對月度培訓工作進行檢查、評比、考核和總結;負責人xx
8、作好定崗培訓準備工作;
9、利用停機機會開展一次事故演習;
10、作好取水口柴油發電機運行維護培訓。
隨着xx、xx的進駐,對我們來説,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。下半年將從以下幾個方面着手工作:
一、完善公司制度,向實現管理規範化進軍
成功的企業源於卓越的管理,卓越的管理源於優異、完善的制度。隨着公司的不斷髮展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規範化,年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度,完善培訓機制
企業的競爭,最終歸於人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協助部門工作,加強團隊建議
繼續配合各門店及部門工作,協助處理各種突發事件。擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是工作的重心。
其實正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點,我相信xx會越做越強。
一、人員調配管理本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作
1、根據公司新的體制設置及人員定編,抽調部分優秀管理人員及生產骨幹到工業園工作,使技改項目投運後,能夠正常的安全經濟運行。
2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源達到合理配置。
二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。下半年重點做好20xx年x月x日x人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對生產工人及其他工作人員擬採用中期(x年)、短期(x年)合同,對部分人員採取不再續簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。
四、獎懲管理結合公司實際,對在生產、科研、勞動、經營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經常遲到、早退,曠工;完不成,請保留此標記生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬥毆,打架鬥毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經濟處罰。
五、人才儲備工作根據公司現狀,結合先進企業的管理經驗,參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在下半年招聘應屆大學本科生x名左右,專業主要有:熱能與動力專業x人,電氣專業x人,化學專業x人。
六、員工職稱評定、職業資格證年審工作:隨着對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。
2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業資格證書年審工作,同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴格按照公司規章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監督,不留後遺症。
根據各部門的工作計劃以及結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作,全面推行目標管理。
一、人事部分
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構科學適用,三年內不做大的調整,保證公司在科學的組織架構中高速運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,培養員工主人翁精神,增強企業凝聚力。
6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,並保證與薪資掛鈎。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人;
9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益,為企業發展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
人力資源工作對一個不斷成長和發展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關鍵。所以人力資源部在制定年度目標後,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
二、行政部分
1、負責貫徹公司領導指示。做好上下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖和公司發展戰略,負責起草年度工作計劃和其他重要文稿。
3、負責全公司日常行政事務管理,協助總經理處理日常工作。
4、組織安排公司辦公會議,或會同有關部門籌備公司其他會議及有關重要活動,做好會議記錄和整理會議紀要,根據需要按會議決定發文。
5、負責公司來往信函的收發、登記、傳閲、批示,做好公文的擬訂、審核、傳遞、催辦和檢查。負責公司保密工作和法律事務以及重要文書檔案資料的保管工作。
6、妥善保管和正確使用公司印章(公司行政章)和介紹信。
7、負責前台接待、客人來訪迎送等招待工作。
8、負責公司辦公設施的管理。包括公司辦公用品採購、發放、使用登記、保管、維護工作。
9、協助信息部門做好信息系統總體開發工作,提高行政辦公效率。
10、負責公司總務工作,做好後勤保障。主要是員膳食、衞生保潔、電話總機服務、宿舍管理工作
11、為豐富員工文化生活,組織安排各種文體活動和旅遊活動。
12、完成總經理交辦的其他任務。
一、建立合法、創新的人力資源管理制度
當今的信息是開放的,市場是開放的,人才競爭也同樣是開放的。在信息開放和人才競爭時代,誰擁有合法、開放、創新的人力資源管理觀念和管理制度,誰就擁有核心的競爭力。下半年企業將拉動人力資源管理制度的變革。
第一、對照《勞動合同法》梳理實業公司現行人力資源管理制度中相關內容;
第二、調研、分析xx地區同行業人力資源管理制度,結合實業公司現行制度在執行過程中遇到的問題,對本公司制度進行梳理,建立簡明的工作流程、便於落地的政策措施;
第三、預測的幾年xx地區消費水平,調研同行業關鍵崗位薪酬水平、薪酬變動頻率及幅度、年終獎數額及兑現和增長方式等因素,結合實業公司階段性特點和發展規劃,創建開放、合法、創新式薪酬和獎金管理辦法;
二、建立員工招聘渠道
20xx年實業及所屬公司各部門人員已基本到位,下半年公司側重招聘專業技術人員,由於xx市場的專業技術人員數量不多、質量不高、流動性不強,所以需要調研並開闢人員信息更新率高、專業技術人員多、費用低、功能全的招聘渠道,為實業公司人員招聘打好基礎。具體措施如下:
第一、分析20xx年招聘過程中的得失,與各兄弟公司分享招聘經驗;
第二、對正在使用的招聘渠道進行分析,開發可利用但未使用功能,發揮每一種招聘渠道特有優勢;
第三、根據近幾年實業公司發展規劃,確定未來幾年人員需求狀況,針對需求員工專業性特點,選擇適合實業公司的專業招聘網站進行調研、開發,同時與兄弟公司溝通,共享招聘渠道,提高招聘渠道使用率;
第四、預測實業門窗及裝飾xx項目部的人員需求,考察項目所在地招聘途徑、招聘成效、招聘費用等因素,針對項目特點梳理招聘渠道,使招聘工作做到成本低、效果好。
三、合法用工
下半年實現全員聘任制、全員勞動合同制,規範用工制度,保障企業和員工的雙方利益,並逐步增加保障性激勵,建立完善的福利制度,切實為員工在保險、健康以及衣食住行等各方面解除後顧之憂。
四、結合企業戰略規劃的培訓
公司需要反映敏捷、技術能力強的員工以及能培養出這種人才的領導班子。下半年進行鍼對性培訓:着重管理人員的管理理念及技能培訓。同時採取多樣化的培訓方式,例如外派學習、通過管理光碟學習、讀書活動、互聯網學習、外聘講師授課、聘請集團講師授課等。普通員工的培訓,結合人力資源部建立的員工職業生涯發展檔案,通過集團培訓講師隊伍,針對專業技術人員着重技能培訓,一般員工着重執行力、企業文化和職業化素質培訓。
五、建立持續激勵的管理制度
管理需要不斷完善,人才需要持續激勵,只有持續的激勵才能持續地調動員工的積極性與創造性,使企業充滿活力與激情。從員工層面,隨着員工素質、員工水平的不斷提高,員工的需求不斷提高,隨之配套的激勵水準也需相應提高。從企業層面,持續激勵的重點將向重點部門、骨幹員工傾斜。
計劃是一個能夠在工作中引領我們走向成功的關鍵,它能夠讓我們在以後的工作中有條不紊,作為行政人事部的工作人員忙碌了半年,在對於接下來的工作又有哪些想法呢,一起來寫一份工作計劃吧!下面是由工作總結之家小編為大家整理的“行政人事下半年工作計劃”,僅供參考,歡迎大家閲讀。
為配合公司xxxx年度目標的達成,加強人力資源管理和行政管理的計劃性,行政人事部現制訂xxxx年度工作計劃,並遵照計劃開展具體工作,更好的協調各部門的運作及支持公司的決策,協助各部門達成公司xxxx年的工作目標。
第一部分人力資源工作計劃
一、人員招聘
(一)、思路分析
1、xxxx年是公司快速發展的一年,人力發展將迅速增加,並逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節後人力流動高峯期的機會,補充基層、中層,尤其是本行業優秀人才,作為人力資源更替、補充和培養儲備。
3、實行內部培養和晉升,提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內部員工。
(二)、目標概述
公司目前屬於發展期,xxxx年總體目標首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲備,實現梯隊建設。
(三)、具體實施方案
1、熟人推薦:包括員工推薦,在公司工作,且技術熟練程度較高,已通過努力實現個人工資目標,推薦適合公司的優秀人才共同發展,公司將給予一次性獎勵。
2、網絡招聘:繼續和前程無憂招聘網站合作。
3、海報招聘:主要面向基層人員招聘。
(四)、實施目標註意事項
1、招聘渠道拓展:競爭對手挖人。
2、調查瞭解競爭對手企業薪酬福利等情況。
3、做好各項準備工作:與用人部門溝通,及時準確瞭解需求;進行招聘宣傳:製作招聘海報。
二、績效考核
(一)思路分析
績效考核有兩個關鍵問題:一是,考核指標的科學性;二是,一種管理習慣的形成,養成行為習慣,關鍵在於堅持和制度保障。
(二)目標概述
績效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工,不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足並加以調整改善,從而推進工作成果達成。
(三)具體實施方案
1、繼續完善績效考核配套制度及文件。
2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。
3、重點對考核結果進行評估,對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤,保證績效考核工作良性運行。
4、推行過程是一個貫穿全年的持續工作,行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。
(四)實施目標註意事項
1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要從正面引導員工用積極地心態對待績效考核,達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,確保績效考核工作順利推行。
3、績效評價體系,並不是行政人事部的單獨工作,在操作過程中,應以部門負責人為主導,聽取各方面人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。
三、培訓發展
(一)思路分析
1、目前,各企業對員工培訓重視度不夠、力度不足,培訓管理制度約束力不強。
(二)目標概述
1、員工培訓和開發是公司着眼於長期發展戰略必須進行的工作之一,也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,增強企業競爭力。
(三)具體實施方案
1、對現有核心員工,特別是管理人員進行整體素質測評,確定員工整體素質情況,配合崗位素質要求和工作職責,確定其待培訓的方面。
2、重點培訓內容:管理知識、工作溝通、企業文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。
3、向員工講解內部發展渠道:內部職稱發展
行政級別發展:(普通職員、主管、經理……)
個人薪酬發展:(根據級別制訂)
內部橫向發展:(部門、崗位調整)
4、向員工描繪企業發展遠景和員工事業前途,關心員工心理需求,根據員工特性制定適合的職業發展規劃,這是穩定員工的有效方式,當心理需求得到滿足,員工的工作積極性和穩定性都會提高。
四、薪酬福利、員工關係
1、薪酬福利
根據公司行業進行薪資方案的評估,制訂適合企業的工資標準,福利發放可採取多樣化形式。
2、員工關係
員工關係工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩定性上,員工關係應該包括企業和員工、上級和下級、員工和員工之間的關係,妥善處理好員工關係,不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,更是企業尋求長期發展的重要支柱。xxxx年的構想,準備採取座談、聚會表等形式,引導員工與公司多進行溝通,拉近企業與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離,增強員工的歸屬感。
第二部分行政管理工作計劃
行政管理工作概括地説,就是要做好三個服務:為領導服務、為員工服務、為客户服務。
一、企業文化和團隊建設
提煉並學習企業文化,達到統一思想、教育員工、淨化環境、內聚人心、外樹形象、激勵、穩定的目的。
企業文化具有兩種約束力,一種是硬的——制度,一種是軟的——文化生活。
xxxx年度要梳理企業價值觀、企業精神、經營理念,完善並明確能使員工接受的具體內容。
公司內部,計劃每季度組織一次集體活動,提高企業凝聚力,活躍企業氣氛。
具體團隊建設項目擬有:
1、文體活動協調各部門組織趣味運動、卡拉ok等文體活動。
2、重要節日活動及福利發放,端午、中秋、春節、司慶……
3、年度優秀員工評選及旅遊。
4、春節聯歡活動,優秀員工頒獎,春節年會聚餐,抽獎活動。
5、企業文化討論學習。
6、行政大檢查,環境、秩序、工作牌等,每週每月檢查,張榜公佈成績和問題,年終時給優秀部門獎勵。
7、每月召開一次員工大會,指示工作方向,鼓舞員工士氣。
二、制度建設
制度是工作經驗的總結,是工作成果達成的保證。
制度編制和修訂既要遵循現實工作需要,同時,要有前瞻性。
三、員工生活環境
1、員工宿舍進行衞生檢查、評比,評出衞生個人、衞生宿舍,對違紀行為照章處罰。
2、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,菜品儘量多樣化,保證飯菜質量,讓員工吃上實惠滿意的飯菜。
四、關係協調
對外:學習行業內先進企業經驗,加強對相關政府部門的辦事人員溝通聯絡,保證公司運營正常。
對內:部門之間的溝通,定期召開協調溝通會議,換位思考、消除隔閡、團結協作。
五、環境衞生
衞生:實行責任制、日檢制,工作現場、及時督促整改,保證環境整潔。
六、日常行政事務
1、接待:接待服務主要是面試人員及公司客户,在一定程度上講,人員素質對接待服務的質量起着舉足輕重的作用,我們決定對接待員工的文化修養、禮儀和公司基本情況等進行培訓,圓滿完成接待任務。
2、證照年審:對需要辦理手續的證照進行登記,提前確定辦理時間,安排在規定時段內辦理完企業和車輛的證照年審工作,年度目標為辦理及時率xx%。
3、資料整理:嚴格規範和執行文件資料管理制度,進行資料分類存檔,文件資料收發登記率做到xx%。
4、辦公用品採購和使用:依據年度預算採購和領用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領用。
5、車輛管理:嚴格執行車輛使用管理制度,及時保養清洗,損傷時及時定責,及時處理。
關於我在公司行政部門的下半年工作計劃如下:
一、日常的行政管理下半年度將從一下幾方面努力
1.加強行政管理部門對員工晤談力度。分析上半年日常工作中有不少員工辭職的現象,決定在下半年的日常工作中要加大對公司員工晤談的力度,內容主要放在員工升遷、調動、離職、學習、調薪,工作考核或其他因私因公出現思想波動時進行。平時行政部也要做到有針對性地與員工進行工作晤談,並對每次晤談進行文字記錄,晤談掌握的信息必要時及時與員工所在部門經理或負責人進行反饋,以便根據員工思想狀況有針對性的做好工作。
2.完善並嚴格執行考核機制。未經相應部門負責人、行政部簽字的請假條一律無效,如需請假必須提前到行政部領取請假條並簽字生效放算做請假,否則一律按照礦工處理,如有特殊情況必須事後補假,否則按照礦工處理。行政部將每天進行核查,做到查無遺漏,執行必果。
3.簽到考核機制監督實施。每天所有辦公室人員必須按照規定上下班時間簽到簽退,禁止代簽、忘籤,行政部每天統計簽到簽退情況,用以嚴格考核工資。
4.強化辦公室辦公環境衞生管理。一個好的辦公環境不僅是一個企業形象的體現,更重要的是它可以形象員工的工作心情,一個好的辦公環境能給人帶來愉悦的心情。所以行政部在下班年的工作中會把衞生管理和考核作為重中之重管理。同時在考核工資中也會重點體現。
5.一樓展廳值班及衞生環境管理。一樓展廳是公司庫存的表現,是公司實力的體現方法之一,其環境更不容忽視。一樓展廳共分為三個部門:機牀產品展廳、配件產品展廳以及焊接設備產品展廳。因此這三部門的環境衞生由相應的銷售部門負責安排,行政部做到監督檢查工作,對環境衞生不合格者予以警告並強制實施改進,同時對所在部門的衞生考核實施扣分處理。
6制定和完善公司獎懲制度。努力提升自身的管理水平,逐步摸索完善相關制度。
二、後勤管理
1宿舍管理
(1)新員工入職後必須通過行政人員安排後,方可入住宿舍。在xx月份重新入住公司人員必須到行政部做登記。
(2)住宿人員不得私自留宿非本公司人員,如有特殊情況,需報經公司行政部管理人員同意,並安排住宿後入住。
(3)每天由行政部考核負責人檢查是否關閉點電源、宿舍衞生情況,發現問題立即處理。
三、人員招聘
1、合理控制公司人員流動比率,是行政部門的基本性工作之一。行政部按照既定的組織架構和各部門個職位分析來招聘人才來滿足公司的運營需求,也就是説盡可能地節約人力成本,使人盡其才,才盡其用,並保證組織能高效的運轉是行政部的配置原則,所以在全力達成目標過程中,行政部對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。
2、根據考核標準判定人員合格與否,不合格者行政部有權勸退或勒令辭退。在人情與制度中,制度戰勝人情,行政部可以利用相應的職權對不履行公司的規章制度給公司造成重大損失或者不接受考核或者多次批評仍然不完成考核的人員予以辭退。
3、員工培訓工作的順利開展。當公司有新員工加入需要培訓時,由行政助理協助總經理安排新員工培訓工作,同時當老員工有培訓計劃時,行政助理要積極配合總經理安排培訓日程。保障培訓工作順利開展。
四、行政部門自我完善
1完善部門組長職能,充分發揮組織職能,提升行政部的存在感。
一、踏實的工作態度
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,儘量避免工作中出現任何紕漏。
行政專員是屬於服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裏,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作,讓領導和同事們避免後顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資採購,根據部門領用情況,進行領用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀要xx篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結xx餘份,同時完成各部門交待打印、掃描、複印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細緻和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協助工作:協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、學習到的知識
作為房地產公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現有的知識水平是遠遠不夠的,隨着企業不斷深入的發展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業發展的需求。為此,我利用業餘時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業知識,同時提高了自身專業素質。
四、下半年工作計劃
面臨着項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態,踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。
1.人事工作
a.繼續發佈招聘信息,招賢納士、儲備人才。xx年公司要在原有部門的基礎上再新建成立兩個新的部門,同時加上正常範圍內的人員崗位流動,這就需要更多的有志於教育事業的朋友加入,以不斷給公司注入新的活力。同時不斷整理完善新入職員工的培訓工作。
b.完善客服人員及倉庫保管人員的各項工作流程。現階段的客服是由我來擔任的,在xx年上半年要培養出專職的客户服務人員,同時制定出完善的新入職客户服務人員的培訓流程。在物資管理方面,學會熟練操作美萍管理軟件,和倉庫管理員一起做好辦公用品倉庫及教材教具倉庫的所有物資出入庫記錄工作。
c.公司的企業文化建設反應出一個公司的發展狀態。隨着公司的不斷髮展和壯大,要及時做好公司企業文化建設的實施和監督檢查工作。
2.檔案管理。
xx上半年建立起完善的人員人事檔案,同時把公司的各類檔案進行科學合理的分類,分部門建立完善檔案夾,及時做好各部門檔案資料的存檔、轉檔、提檔等工作,以不斷提高對各部門的服務效率。
3.辦公室常規工作。
xx年仍要保持好一顆熱情服務的心,對來客的接待要文明禮貌,把接待的程序規範下來,這不但是個人素質的一個體現,更是慧泉教育一個形象窗口。提高對突發事件的應對與處置能力。爭取在xx年裏使辦公室的常規管理工作更上一個新台階。
4.物資管理。
從xx年xx月份起,公司各項物資籌備管理工作都使用美萍管理系統軟件,各項物資的出入庫更加透明化,物資的使用也更加合理化,有效的避免了工作中不必要的開支和浪費,從而為公司節約了不少的資源。詳細的物資管理辦法將在我接下來宣讀的“xx教育機構物資管理制度”中體現。
5.客服工作。
隨着加盟園數目的不斷增加,公司服務項目的日漸完善,配備一名專職的客户服務人員顯得尤為重要。在xx年上半年要制定出一份系統完善的客户服務人員培訓流程,並培養出合格的客服人員,以及時處理公司項目的推廣和服務中的問題。
6.文祕工作。
由於自己初次接觸行政一職的工作,在文筆方面的修練還不是太到位,這就需要在工作和生活中不斷的去學習、充實自己,給自己制定系統的學習計劃,以更好的協助總經理處理公司日常事務,同時,也起草公司宣傳文件方面才能做得得心應手。
7.技術工作。
主要負責網站的建設、更新、推廣、優化、美化、充實等工作,以及教材教具、企業宣傳品等的設計。在這裏,向我們一直以來默默無聞的網站編輯工作者齊曉峯同志表示最真誠的感謝,認真蹋實,從不邀功,卻做着公司最重要的窗口工作,掌聲送給齊曉峯同志。目前,在我部門設計人員一職仍上空缺,在接下來的時間裏,給本部門招收、培養一名合格的設計工作人員是形勢所必須。
以上七點即是我部分工作計劃的一個展示,不完善之處還請各位指教,同時我也會在工作中不斷的完善自己,提高自己的工作水平和工作效率,相信有了認真的學習態度和不斷追求上進的心,慧泉教育的明天一定會發展的更高、更快、更強。
公司人事下半年工作計劃篇3
人事工作作為未來企業發展的動力源,自身的正規化建設十分重要,因此,人事部將大力加強本部門內部管理和規範。下面是本人的工作計劃:
一、人事部自身建設目標
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升人事從業人員專業技能和業務素質;
4、提高部門工作質量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
二、繼續績效評價體系的完善工作,並保證與薪資掛鈎,從而提高績效考核有效性
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足並加以調整改善,從而推進企業的發展。着手進行公司績效評價體系的完善,並持之以恆地貫徹和運行。
1、人事部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程。人事部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此人事部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
三、建立職位分析制度
通過職位分析既可以瞭解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助於公司瞭解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基矗
四、員工培訓制度
員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業的綜合競爭力。
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度.
2、爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。
3、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。人事部應注意培訓後的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。
公司人事下半年工作計劃篇4
一、人員招聘
1、思路分析
(1)20--年是公司成立的第四年,也將是快速發展的一年,人力發展將迅速增加,並逐步到位。
(2)利用公司的招聘、薪酬政策和春節後人力流動高峯期的機會,補充基層、中層,尤其是本行業優秀人才,作為人力資源更替、補充和培養儲備。
(3)實行內部培養和晉升,提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內部員工。
2、目標概述
公司目前屬於發展期,總體目標首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲備,實現梯隊建設。
3、具體實施方案
(1)熟人包括員工推薦,在公司工作,且技術熟練程度較高,已通過努力實現個人工資目標,推薦適合公司的優秀人才共同發展,公司將給予一次性獎勵。
(2)網絡招聘:繼續和前程無憂招聘網站合作。
(3)海報招聘:主要面向基層人員招聘。
4、實施目標註意事項
(1)招聘渠道拓展:競爭對手挖人。
(2)調查瞭解競爭對手企業薪酬福利等情況。
(3)做好各項準備工作。
與用人部門溝通,及時準確瞭解需求:進行招聘宣傳:製作招聘海報。
二、績效考核
1、思路分析
績效考核有兩個關鍵問題:一是,考核指標的科學性;二是,一種管理習慣的形成,養成行為習慣,關鍵在於堅持和制度保障。
2、目標概述
績效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工,不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足並加以調整改善,從而推進工作成果達成。
3、具體實施方案
(1)繼續完善績效考核配套制度及文件。
(2)補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。
(3)重點對考核結果進行評估,對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤,保證績效考核工作良性運行。
(4)推行過程是一個貫穿全年的持續工作,行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。
4、實施目標註意事項
(1)績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績效考核與薪酬體系的基礎上,要從正面引導員工用積極地心態對待績效考核,達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
(2)績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,確保績效考核工作順利推行。
(3)績效評價體系,並不是行政人事部的單獨工作,在操作過程中,應以部門負責人為主導,聽取各方面人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。
公司人事下半年工作計劃篇5
一、充分深入地瞭解公司情況,瞭解公司的信息主要包括
公司的發展遠景、發展戰略、管理理念、企業文化等;公司的主營業務、車間各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結構,公司的整體運作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:
1.在徵得你同意的前提下,從公司檔案調閲有關公司遠景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。
2.把以往所有的通知,規定,制度全部讀閲,進一步瞭解公司目前實際運作狀況和模式,公司的發展戰略、管理理念等。
二、深入認識和領會自己的工作職責
瞭解了公司的基本情況後,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。
1.根據你對我工作的職能職責的要求,並就其中的相關職責、權力、工作彙報關係、溝通方式等和你進行溝通。
2.瞭解下屬的職位説明書,並就下屬職位説明書中相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導。
3.查閲相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。
三、在以上兩方面的基礎上,找準自己的工作定位,進而制定工作目標和工作重點
在瞭解了公司的遠景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,並就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
四、具體工作業務開展
1.開展日常工作,在不是很清楚瞭解公司整體運作和現行狀況的時候,少説多做。
2.就人事主管工作範圍內工作中,某些環節發現的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和經理進行溝通,徵得經理你的同意。
3.根據上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
4.和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環節進行講解並徵取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
5.和經理你就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論,並徵求其意見,徵得經理對其中某一方案的批准。
6.召集下屬開會,在瞭解其各自職位説明書的前提下,明確各自的工作任務,及其在經理已批准工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。
7.對該工作計劃方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋,及時調整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現,並向經理彙報工作進度。
8.對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估,並將評估報告上報給經理審閲。
9.對該工作計劃方案進行總結並形成書面報告提交給經理審閲,批准通過。
10.進行下一個工作計劃。
11.在實施上述工作計劃的過程中,我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
五、注重與上級、其他部門以及員工的溝通
人事工作在公司內部屬於一項服務支援性工作,對主要的業務流程提供人事規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、績效管理、員工關係管理等方面的支持,保障主要業務流程順利進行,實現公司的保值增值。
1.注重和上級領導的溝通,深入瞭解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中儘量少犯錯誤、不犯錯誤。
2.注重和公司內部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人事部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。
3.注重和下屬以及中基層員工的溝通,瞭解他們對公司的看法,對人力資源工作的各項看法,讓他們多提意見、多提建議,集思廣益,羣策羣力,以便人事部門更好的為公司服務。
精選閲讀
隨着上半年人事競爭越來越激烈,為了讓工作計劃順利進行,在自己崗位上快速做出成績,我們應該儘快提交自己的人事下半年計劃。寫計劃可以幫助我們提升工作效率,好記性不如爛筆頭。怎樣才能寫好一篇人事下半年計劃呢?急您所急,工作總結之家小編為朋友們了收集和編輯了“公司人事行政部下半年工作計劃”,僅供參考,希望能為您提供參考!
(一)組織架構的調整
1、根據公司實際發展的要求,完善公司組織架構的調整及人員編制。
2、公司各部門結合組織架構調整及人員編制情況配合人事行政部對各部門的職位説明書、工作流程等進行改造,人事行政部負責整理歸檔。此項工作在3月31日前完成。
(二)日常人力資源招聘
1、人事行政部需要完成的人力資源招聘配置目標,是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上,公司在調整組織架構和完善各部門職責、職位劃分後的具體工作。因此,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容,人事行政部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。
2、招聘方式將採取多種形式,包括網絡招聘、校園招聘、報刊、現場招聘會、內部推薦等等。
(三)員工培訓與開發
員工培訓與開發是公司着眼於長期發展戰略需進行的工作之一,是提高員工職業素質和專業素養的重要途徑。具體計劃如下:
1、根據公司整體需要和各部門培訓需求編制公司員工培訓計劃。
2、培訓的形式:外聘講師到企業授課;派出人員到外部學習;選拔一些內部講師進行內部管理和工作技能培訓;購買先進管理科學vcd、軟件包、書籍等資料組織內部培訓;爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。
3、計劃培訓內容:根據各部門需求和公司發展需要而定。重點培訓以下幾個方面內容:投資管理、證劵知識、人力資源管理、財務管理、計算機知識、採購與談判、新進員工公司企業文化和制度培訓等。
4、培訓時間安排:外聘講師到公司授課和內部講師授課根據公司的安排適時進行。派出培訓人員參加培訓需根據業務需要和本部門工作計劃安排;
5、針對培訓工作的細節,人事行政部完成《公司培訓計劃》的擬定,並報總裁批准後下發各部門進行宣貫。
(四)績效考核的實施
根據總裁辦公會意見,結合公司工作目標,將公司績效和個人績效結合起來一併推出並實施。
(五)對下屬公司的考察
根據各項制度實施的情況,結合董事會關於對下屬公司的管理意見,開展對下屬公司各項制度實施情況的調研。發現問題的,能幫助解決的幫助解決,不能解決的問題將上報公司幫助解決。此項工作將在各項制度實施後進行。
(六)歷史遺留問題
根據總裁辦公會意見,對歷史遺留的社保所欠費用及殘疾人經費進行處理,對社保問題根據實際情況申請解決。
隨着公司業務及管理的深入,本部門將根據實際情況及總裁辦公會意見隨時調整工作時間及順序,使之適應公司整體戰略的調整和實施。
一、健全公司的各項管理制度:
?人事管理制度》、《勞動合同管理規定》、《基層員工薪酬管理制度》、《人事部績效考核制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理制度》、《員工轉正程序》、《工傷管理制度》、《員工辭職申請程序》、《員工離廠程序》等。員工從進入公司到崗位變動、績效考核、日常考評、批評處分、晉升調離、離職手續等工作,都能有文件進行控制,採取對事不對人的公平、公正、公開的管理原則,為企業員工提供一個公平競爭的晉升環境,一個可塑性發展的平台,讓員工切身感受到公司管理以人為本,公司注重人才,培養人才,發展人才的理性管理。
二、建立培訓制度及計劃:
1、員工培訓與開發是公司着眼於長期發展戰略必須進行的工作重點之一,也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質等都將進一步加強,以此增強企業的核心競爭力。
公司的員工來自全國的每一個地方,每個人都有不同的習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成統一的工作方式,那就是培訓的意義與目的。
並且給員工成長的空間和發展的機會,是企業挖掘員工潛力,發揮人才的重要表現。通過制定《員工培訓制度》,並根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立企業年度培訓計劃,從基礎的安全培訓、質量管理培訓、管理基礎培訓、團隊合作培訓、企業文化培訓等工作來提高員工的道德素質和技能水平,使員工成為公司的合格人才,一個合格的人才才能為公司的發展貢獻出的聰明才智。
三、人員配置:
根據公司發展目標,儲備公司的人力資源,在招工方面,向多渠道、多方向、多線性發展,可與中專學校聯繫,多方面儲備人才,並且制定《新員工入職跟蹤程序》,從員工入職、食宿安排、工作安排、動態追蹤、心態諮詢、問題解決等系統性的操作,讓員工感覺到家的温暖,很快的投入到公司的企業文化生活氛圍中。
四、企業文化建設:
1.以人為本。文化應以人為載體,人是文化生成與承載的第一要素。企業文化中的人不僅僅是指企業家、管理者,也體現於企業的全體員工。企業文化建設中要強調關心人、尊重人、理解人和信任人。企業團體意識的形成,首先是企業的全體成員有共同的價值觀念,有一致的奮鬥目標,才能形成向心力,才能成為一個具有戰鬥力的整體。
2.不搞形式主義。企業文化屬意識形態的範疇,但它又要通過企業或職工的行為和外部形態表現出來,這就容易形成表裏不一致的現象。建設企業文化必須首先從職工的思想觀念入手,樹立正確的價值觀念和道德情操,在此基礎上形成企業精神和企業形象,防止搞形式主義,言行不一。形式主義不僅不能建設好企業文化,而且是對企業文化概念的歪曲。
3.突出企業的特點。個異性是企業文化的一個重要特徵。文化本來就是在本身組織發展的歷史過程中形成的。每個企業都有自己的歷史傳統和經營特點,企業文化建設要充分利用這一點,建設具有自己特色的文化。企業有了自己的特色,而且被顧客所公認,才能在企業之林中獨樹一幟,才有競爭的優勢。
4.與企業相結合。企業是一個經濟組織,企業文化是一個微觀經濟組織文化,應具有經濟性。所謂經濟性,是指企業文化必須為企業的經濟活動服務,要有利於提高企業生產力和經濟效益,有利於企業的生存和發展。前面討論的關於企業文化的各項內容中,雖然並不涉及經濟二字,但建設和實施這些內容,最終目的.都不會離開企業經濟目標的實現和謀求企業的生存和發展。所以,企業文化建設實際是一個企業戰略問題,稱文化戰略。
在以後的工作當中,從培訓活動中倡導公司企業文化,從日常活動中宣傳公司的企業文化,從各類比賽活動中滲透公司的企業文化。以民本思想為重要的思想來源,並通過這一思想的開發利用,使全體員工產生強烈的主人翁意識,自覺地參與企業的民主管理。並且在企業的發展中貢獻自己的聰明才智,真正成為企業主人,這才是企業文化真正在企業當中產生的作用與價值。
目前人事部工作計劃暫定以上幾點,其他日常事務未納入工作計劃中,工作當中重點建設在於,改變和引導部門人員觀念,以一種服務熱情的心態面對工作,處理各項事務。重在執行,執行是行政與人事工作開展的關鍵,實事求是,腳踏實地,紮實的完成人事部的各項工作。在各項制度,流程普及性、持久性、嚴格性的前提下,不斷改進,不斷創新,不斷完善公司的管理模式。
一、人員調配管理本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。
1、根據公司新的體制設置及人員定編,抽調部分優秀管理人員及生產骨幹到工業園工作,使技改項目投運後,能夠正常的安全經濟運行。
2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源達到合理配置。
二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20xx年xx月xx日xxx人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對生產工人及其他工作人員擬採用中期(x年)、短期(x年)合同,對部分人員採取不再續簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。
四、獎懲管理結合公司實際,對在生產、科研、勞動、經營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經常遲到、早退,曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮,或者無理取鬧,聚眾,打架鬥毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經濟處罰。
五、人才儲備工作根據公司現狀,結合先進企業的管理經驗,參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應屆大學x科生xx名左右,專業主要有:xxxx專業x-x人,xxxx專業x-x人,xxxx專業x-x人。
六、員工職稱評定、職業資格證年審工作:隨着對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。
2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業資格證書年審工作,同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴格按照公司規章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監督,不留後遺症。
一、同步更新:
1、通訊錄、花名冊、考勤表
3、考勤指紋的錄入
4、考勤系統增加、更改、刪除
根據假條,核對病事假。衝抵加班、調休、事假。財務、餐飲、收銀組等部門的加班執行倒休。
二、人員招聘
1、這半年先後通過各個不同渠道預約面試人數xx人以上,實際參加面試人員不低於xx人,但由於公司與應聘人員在一些方面無法達成共識,以至至今未覓得合適人選。自今年_月我司入職人員xx人,離職人員xx人離職率達到xx%x、xx月通過小型校園招聘會一次,由於招聘會規模較小,應聘人員相對較少,未錄得合適人選。
3、對於餐飲服務員一職的人員招聘一直在進行,只是來參加面試人員較少,且沒有合適人選,所以先後並未有入職。
三、半年以來先後變賣會所廢品x次總金額xxxx元整人民幣。
四、後續工作安排
1、充分學習公司的各相關制度、文件;有助於個人與企業願景的統一、協調發展。
2、對今後工作分析
①針對工作中不足進行改進;
②在人力資源更加深入的學習;
③針對工作中進展不順利的問題,濾清思路重新整理;
五、總結
在這半年,通過多次預約面試基本瞭解了面試人員想要了解的事情,以及通過參加招聘會見識了招聘會的工作流程及各項事宜的安排,自身方面得到了很大提高。對公司各項人事政策也有了更深的瞭解。在一些工作中也出現過一些錯誤,我會在以後的工作中不斷改進,爭取做到。
一、認真學習和貫徹國家及地方新的勞動法律、法規,有針對性的對公司現行制
度及規定進行修改,有效的規避法律風險。
根據廣東省十一屆人大常委會第38次會議表決通過的《廣東省勞動保障監察條例》相關規定,從20xx年x月x日起用人單位規章制度中有罰款內容將被警告,而亂扣工資將按照被罰款或者扣減工資的人數每人xxxx元以上xxxx元以下的標準處以罰款。
從新出台的《廣東省勞動保障監察條例》來看,我司現行的絕大部分制度將面臨修改,特別是《員工手冊》、《工作行為管理制度》、《行政人事獎懲制度》、《員工宿舍管理規定》、《公司例會制度》、《安全生產管理》、《安全生產獎懲制度》諸多內容將重新修訂,並且必須在20xx年第一季度修訂完成,保證在20xx年x月x日能夠執行新的廠紀廠規。
二、針對20xx年分公司與總部的合併,做好相應的人力資源規劃
(一)根據總經辦的指示精神結合公司實際情況以及業務運作方式,重新設計和搭建組織結構;
(二)優化、精減部門及崗位,實行人力資源優化配置,有效降低人工成本,防止出現重疊用工成本;
(三)對總部及分公司員工數量、質量、結構、員工流動性,以及人力資源管理關鍵職能的效能進行人力資源現狀分析,根據分析結果制定確實可行的人員調整和配置方案。
(四)根據行業、產品特點、公司運作模式以及公司人員需求歷史數據,做好20xx年人力資源供需預測,保證企業的用工需求和正常運作。
三、在薪酬管理方面,分步進行改革,繼續推行薪酬與績效掛鈎的激勵政策
根據公司來年的經營情況,尋求突破,力圖打破吃大鍋飯,實現多勞多得,按績取酬。針對不同崗位和業務特點實行不同的薪酬管理制度,辦公室職員採用底薪+崗位津貼+職位津貼+績效獎金的綜合計薪方式,而產線、品質的員工繼續推行計件薪酬制度。
績效考核需要強化,做到考核不走形式,不走過場,關注考核結果;同時對評定為先進的員工可以試行總經理特別獎予以重獎或晉升,對業績或考評不佳的員工則強制實行末位淘汰制。
四、建立和鞏固招聘渠道,及時滿足公司的用人需求
五、人員培訓與開發
(一)年度培訓計劃説明
20xx年行政人事部在培訓方面的力度是遠遠不夠的,除了日常的入職培訓在循序漸進的推行以外,專項培訓和技能培訓為零記錄。為此,在20xx年我部必須根據公司發展需求及部門人員培訓需求制定詳細的、有針對性、實用性的培訓課程,以滿足公司發展戰略和員工綜合素質的提升。
根據公司經營戰略,公司將通過培訓逐步調整員工知識結構,提高員工敬業精神,形成良好的職業道德,提高公司管理水平和員工綜合素質,這也是編制本年度培訓方案的出發點。
(二)培訓需求調查與分析
為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,認真進行了培訓需求調查,共發放《年度培訓需求調查表》至各個部門,
(三)培訓指導思想
1、工作即培訓
培訓的目的是通過培訓-工作的結合,從而提高員工工作能力,改變工作態度,改善工作績效,把員工培養成企業人,因此培訓主要在工作過程中進行。
2、培訓講求實效
培訓的課程選擇是根據各部門及各崗位實際需求及崗位特點而設定的,它必須緊密聯繫培訓對象的本職工作,並且結合實際的開展培訓工作。
3、培訓目標
(1)滿足各級管理層和工作任務的需要。管理者管理技能、態度和綜合素質的提升,有利於提高工作任務完成的效率,增加公司經營目標實現的可能性。
(2)滿足員工需要。通過提高員工的崗位技能及綜合素質,增加員工工作信心,並且讓員工在工作崗位上應用這些技能,從而促進部門目標的完成。
(3)塑造公司的學習文化。形成一種公司學習的氛圍,保持公司的持續發展與市場競爭力。
六、其他行政、人事管理工作
(一)人事檔案管理
做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
(二)勞動合同管理
一如既往的貫徹國家及地方相關法律及政策,及時的與員工簽訂《勞動合同》,並且實事求是的進行用工登記及勞動合同備案。
(三)社會保險管理
及時的辦理社會保險事宜,及時跟進社保辦理及制卡的進度,及時準確的提供社會保險繳納數據,及時按國家的相關政策調整繳費基數和比例。
(四)職工宿舍管理
繼續推行職工宿舍評比制度,嚴抓職工宿舍衞生及紀律,對衞生及紀律表現優秀的宿舍成員進行獎勵,對衞生及紀律表現差的宿舍成員進行相應的懲罰。通過獎罰及日常督促使職工宿舍營建成一個乾淨、舒適、和諧、安全的職工之家。
行政人事部在完成上述工作的同時,將加大力度在員工食堂、行政後勤、安全生產、行政會議、工資核算、員工福利、居住證辦理等方面的管理,充分發揮行政人事部的職能作用,做好員工與企業的橋樑和紐帶作用。
綜合上述,行政人事部工作在新年伊始之際,只有科學的根據企業發展戰略,合理的規劃20xx年部門工作,不斷的進行管理上的改革和創新,不斷的加強自身素養,緊密結合部門職能才能取得更大的進步和提升。
第一部分:人力資源工作計劃
20xx年將是公司高速發展的一年,發展中最首要的保障就是人力資源保障,人力是根本。所以20xx年,人事行政部將根據公司經營策略的需要,在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開展工作:
一、人事招聘、人力資源開發以及組織結構完善。
1、20xx年將根據公司職位設置及人員配置計劃,確定招聘需求及人力資源開發計劃。
2、招聘方式及渠道。
⑴、主管以上管理人員,人事行政部將會同集團人力資源中心一起溝通、協作招聘,主要渠道以內部提升、網站招聘、獵頭公司為主。
⑵、一般員工,由人事行政部自主招聘,主要渠道以公司內部提升、同周邊人才市場、職介所合作、招聘網站發佈、及張貼小廣告的方式進行招聘。
3、招聘政策。
⑴、內部提升優先,公司職位空缺,優先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進行競聘,選拔提升。
⑵、德才兼備者優先,在人員的選擇中,注重員工的個人品德、工作能力、團隊協作精神,讓品德優秀、有才幹、集體觀念強的人才進入公司。
⑶、對公司忠誠度高的人才優先,為了保持員工的穩定性,減少不確定因素的流失,在人員選拔過程式中,對公司忠誠度高的員工優先選拔及重用。
4、招聘費用預算。
⑴、網絡招聘費用:(無),網絡招聘利用集團招聘網站及資源,由集團承擔費用。
⑵、人才市場招聘費用:按全年到人才市場招聘x次左右計算,預計費用為:xxxx元左右。
⑶、獵頭費用:(無),高層職位如果需要與獵頭公司合作,人事行政部將與集團人力資源中心溝通與集團共同完成。
⑷、全年總計費用:xxxx元左右。
5、組織結構完善。
⑴、根據因事設人的原則,確定20xx年度公司組織結構。
⑵、根據公司發展的需求設定組織結構的原則及時調整公司組織結構。
⑶、精簡臃腫的組織機構,壓縮非必要的編制人員,減少管理層級,確保工作效率的提升及工作彙報、溝通的及時有效。
⑷、對市場硬件設施進行改善及添置,增加安全防範設備,減少人員編制,降低運營成本,加咳嗽迸嘌擔精兵強將,不斷提升市場管理水平及服務水平。
二、培訓
培訓工作作為20xx年度人事行政部的重點工作開展,爭取在以下幾方面爭取得一些長足的進展:完善培訓體系、建立培訓檔案、制定培訓紀律與考核制度等。從實際需要出發,從提高服務意識及技能需求出發,開展好培訓工作。
1、培訓內容:
⑴、根據20xx年公司發展的各個階段,對公司職員以上管理人員,將主要進行,公司制度、管理能力、專業技能知識、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團隊建設、執行力等方面的培訓。
⑵、對基層員工,特別是市場服務部安全隊員,主要以軍事技能、消防技能、處理突發事件能力、公司制度、有效溝通、個人能力提升等方面進行培訓。
2、建立完善的培訓體系:
⑴、建立並完善新員工入職培訓體系:
瞭解員工的基本情況準備新員工入職培訓的配套資料擬定培訓計劃發放新員工培訓調查問卷執行培訓計劃培訓後考核建立員工培訓跟蹤表新員工座談新員工到各崗位安排跟蹤新員工直接上級,對其崗位技能培訓新員工試用期滿轉正考核。
⑵、完善崗位技能培訓體系:
由其直接上級對新員工進行崗位技能的系統培訓。
由其直接上級對各崗位員工進行反覆的強化喜訓,不斷提高其專業工作能力,促進其工作水平。
⑶、加強晉升培訓體系:
要求每位晉升或即將晉升的員,都必須參加相應的管理技能、專業知識的培訓,並且在考試合格後,才能擔任相應的職務。
⑷、外部培訓體系的建立:
加強與行業主管部門、行業培訓機構、諮詢顧問公司、高等院校的溝通交流。
根據外部培訓的不同科目,選派不同的人員參加外部培訓,學習先進的生產、管理方法,提升公司內部的管理水平,對參加外部培訓的人員必須要簽訂培訓協議。
參加外部培訓人員的考核成績及培訓心得、總結等,必須以書面形式彙報給其直接上級及人事行政部,作為個人考核的重要部分,對參加培訓不能認真對待,考核成績差的人員,要予以處罰,考核成績好的人員公司要予以表揚。
3、培訓檔案完善:
⑴、培訓資料檔案的建立:
所有培訓的教案要保留,建檔。
崗位職責及工作流程資料的留存。
行業相關部門,政府機關下發的學習資料及文件的歸檔留存。
所有購買的以及集團下發的書籍、音像資料等出版物,進行分類編號登記建檔。
⑵、培訓活動檔案
培訓的考勤記錄
培訓的考核試題、成績的記錄。
員工培訓跟蹤表。
4、培訓制度完善:
⑴、新員工入職培訓制度完善,只有通過培訓,入職考核的才能錄用。
⑵、晉升培訓制度完善,只有接受專業技能培訓,崗位職責培訓並通過考核的才能晉升或轉正。
⑶、崗位培訓制度的完善,沒有完成崗位培訓的員工不能轉正,不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓,否則不得上崗。
⑷、培訓活動管理制度完善,對培訓的開展、記錄、考核等工作做出明確規定,避免培訓科目的泛濫、培訓內容的空洞、培訓目的的盲目。
5、培訓費用預算:
⑴、培訓資料費用:計劃xxxx元左右。
⑵、外部拓展培訓費用:計劃xxxx元左右。
⑶、政府、行業管理部門培訓:計劃xxxx元左右。
三、績效流程及制度完善。
1、績效考核:
根據集團管理中心要求,開展績效考核工作,人事行政部門將調動各部門積極的參與績效考核工作。以工作目標的達成為考核標準,如實的反映每位參與考核的人員的工作業績及工作效率,考核結果將作為公司獎懲的依據,也將作為績效管理的手段,以績效考核促進每個參與考核人員的工作能力。
2、工作流程改善:
⑴、對各部門及各崗位的工作流程優化,提高工作效率,降低工作成本。
⑵、激勵員工在工作中,提出合理化建議,改進工作流程
⑶、組織員工對工作流程學習在工作中,恰在此時當運用各種工作手段。
3、制度檢討:
⑴、根據公司20xx年度的組織結構,制定相應的管理制度及崗位職責。
⑵、對不適宜的制度予以廢止,修訂適應公司發展的各種規章制度。
⑶、根據國家法律、法規,行業規定,制定相關制度,制度條文不得與國家的法律法規相牴觸。
⑷、制度監督落實:
組織員工對公司制度學習,充分了解公司的各項制度。
根據制度的執行情況,制定相應的實施細則。
注重檢查、落實,將各項制度落實到實處。
四、薪酬、福利規劃。
1、薪酬:
⑴、根據市場行情,制定有競爭力的各種薪酬標準。
⑵、在年度薪酬福利制度檢討的時候,完善工資結構,使基層員工的工資更趨於合理。
⑶、制定20xx年度工資總表
2、福利:
⑴、按公司的規定給員工提供免費的餐飲及住宿,並根據市場物價水平適時向公司報告調整餐飲標準。
⑵、按公司的福利計劃。組織員工在20xx年度參加一次體檢,一次聯歡活動、一次旅遊以及組織一些由基層員工參與的娛樂活動,爭取為重點工作崗位及特殊工種員工買一份意外保險。
⑶、制定出20xx年度員工福利計劃
⑷、適當增加員工娛樂設施,提高員工的生活舒適度,增強凝聚力。
人力資源工作對一個不斷成長和發展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好,因此需要公司領導予以重視和支持。而我是公司的人事專員,更要做好自己的工作了。
20xx下半年工作計劃:
1、完成各部門所需人員的增補,滿足人力資源需求,並通過各種渠道招聘人員,計劃人員招聘數量達500人左右。針對現階段人員流失較為頻繁的現象作出相應的對策及措施,查找出原因並進行改善,儘量穩定員工。
2、部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗.
3、做好人員流動率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
4、規範各部門的人員檔案並建立存好檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
5、作為行政人事部的一員,應以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
一、指導思想:
學校人事檔案工作是學校的一項基本職能,它是學校工作必不可少的組成部分,是學校各項活動、管理工作的真實反映和重要的果,是體現一個學校辦學成果的重要依據。學校的人事工作關係到學校的榮譽、發展,關係到全校教師的切身利益,是學校正常有序開展工作的堅強後盾。
為進一步規範學校檔案、人事工作管理,體現學校檔案、人事工作的重要地位,使我校的檔案、人事工作再上一個新台階,特制定如下xx年工作計劃。
二、具體工作:
(一)完善管理制度,規範管理程序。
1、加強和完善檔案管理工作,及時完成資料分類歸檔,完善檔案查看制度。實行檔案資料工作集中統一管理。
2、協助學校領導完善用人制度工作。根據新勞動合同法的相關精神,本學期繼續協助校領導完成全校教工和臨時用工人員的聘用合同簽訂工作及職稱評聘工作,建立並完善考評制度,正確進行績效考核和人才評價,做到科學、公正,公平。合區教育局人事科傳達的會議內容學習教師專業技術職務評聘政策與當前的考核操作技能方法,做好年末每位教師的年終考核。
(二)人事管理制度化、規範化。
隨着教育事業日新月異的變化,人事改革的不斷深入,學校的人事工作要求工作人員工作做得細、做得實。由於教師的調進調出等教師的流動以及帶來的一系列問題,更要求人事幹部要有高度的責任心,從學校的整體利益出發,做好學校的各項人事工作。人事幹部要為學校、教師的人事問題根據學校的整體規劃按原則,照規定辦事,使學校工作有條不紊地開展。
(三)常規工作:
1、工資福利工作:抓好正常化管理,做好晉級增資、轉正定級、退休審批等工作。
2、報表統計工作:做好每月工資報表,各項人事統計報表,年終報表的上交工作。做好核定每月績效工資,年終工資總額、四金解繳基數的工作。
3、職稱評定工作:把握其工作的政策性,嚴格執行上級的文件規定,做到公開、公平、公正。
4、其他管理工作:做好教職工的聘用合同簽訂等工作。做好流動人員關係及四金、醫保的轉移,
5、上級佈置工作:保質、保量按時完成局人事科佈置的各項人事工作。
6、檔案整理工作:及時按質做好學校文書檔案的歸檔工作,協助學校的各項常規檢查。
7、其他事務工作:按時做好支部、行政佈置的各項工作。做好法人變更工作。
一、創新體制機制,為學校人才隊伍建設可持續發展提供動力
1.做好人事改革領導小組辦公室工作。在校的領導下,做好人事改革領導小組的組織協調工作,進一步創新體制機制,為學校各項事業可持續發展提供智力支持。
2.加強三支隊伍建設。做好學校人才隊伍建設專項經費的規劃和管理,加強教師隊伍、管理隊伍、服務隊伍建設,不斷提高三支隊伍的能力和水平。
3.完善和落實學校民生一攬子工程,做好事業發展平台拓展、工作學習生活條件優化、物質待遇改善、文化生活豐富、身心健康五個方面的民生工作,進一步增強廣大教職工的使命感、自豪感和幸福感。
二、加強效能建設,不斷提高服務管理能力和水平
1.建設學習型處室。以羣眾路線教育實踐活動為契機,進一步增強處室人員學習政治理論和業務知識的主動性和自覺性,創新工作思路和方法,不斷提高處室人員的政治素質和業務素質。
2.加強崗位績效管理。以效能建設為契機,完善人事處工作人員崗位職責,編制人事工作制度文件和工作流程,確保各項工作規範、有序、高效地開展。
3.加強作風建設。進一步增強為廣大教職員工的服務意識,從小事做起,從細節做起,不斷提高科研工作管理能力和服務水平。
三、完善人事管理體系,增強人事管理的科學性和規範性
1.完善人事信息管理系統建設,實現資源共享,提升服務管理能力和水平。
2.規範學校機構編制管理,有效配置教育人力資源,增強辦學活力,提高辦學效益和水平,促進學校的改革和發展。
3.深化人事改革分配管理制度,結合學校事業發展和工作需要,科學合理、精簡效能、優化結構,堅持按需設崗、競聘上崗、合同管理,促進崗位設置管理工作順利進行。
隨着公司上半年管理制度越來越嚴格,按照領導對我們的要求,順利開展工作,那麼我們就可以開始寫自己的人事下半年計劃了。寫計劃可以幫助我們理清思路,更加明確具體的工作任務開展。我們寫人事下半年計劃要注意哪些方面呢?以下是工作總結之家小編為大家收集的“公司人事部下半年工作計劃”僅供參考,希望能為您提供參考!
公司人事下半年工作計劃篇6
20xx年將是公司高速發展的一年,發展中最首要的保障就是人力資源保障,人力是根本。所以20xx下半年,人事行政部將根據公司經營策略的需要,在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開展工作:
一、人事招聘、人力資源開發以及組織結構完善。
1、20xx年將根據公司職位設置及人員配置計劃,確定招聘需求及人力資源開發計劃。
2、招聘方式及渠道。
⑴、主管以上管理人員,人事行政部將會同集團人力資源中心一起溝通、協作招聘,主要渠道以內部提升、網站招聘、獵頭公司為主。
⑵、一般員工,由人事行政部自主招聘,主要渠道以公司內部提升、同周邊人才市場、職介所合作、招聘網站發佈、及張貼小廣告的方式進行招聘。
3、招聘政策。
⑴、內部提升優先,公司職位空缺,優先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進行競聘,選拔提升。
⑵、德才兼備者優先,在人員的選擇中,注重員工的個人品德、工作能力、團隊協作精神,讓品德優秀、有才幹、集體觀念強的人才進入公司。
⑶、對公司忠誠度高的人才優先,為了保持員工的穩定性,減少不確定因素的流失,在人員選拔過程式中,對公司忠誠度高的員工優先選拔及重用。
4、招聘費用預算。
⑴、網絡招聘費用:(無),網絡招聘利用集團招聘網站及資源,由集團承擔費用。
⑵、人才市場招聘費用:按全年到人才市場招聘x次左右計算,預計費用為:xxxx元左右。
⑶、獵頭費用:(無),高層職位如果需要與獵頭公司合作,人事行政部將與集團人力資源中心溝通與集團共同完成。
⑷、全年總計費用:xxxx元左右。
5、組織結構完善。
⑴、根據因事設人的原則,確定20xx年度公司組織結構。
⑵、根據公司發展的需求設定組織結構的原則及時調整公司組織結構。
⑶、精簡臃腫的組織機構,壓縮非必要的編制人員,減少管理層級,確保工作效率的提升及工作彙報、溝通的及時有效。
⑷、對市場硬件設施進行改善及添置,增加安全防範設備,減少人員編制,降低運營成本,加咳嗽迸嘌擔精兵強將,不斷提升市場管理水平及服務水平。
二、培訓
培訓工作作為20xx年度人事行政部的重點工作開展,爭取在以下幾方面爭取得一些長足的進展:完善培訓體系、建立培訓檔案、制定培訓紀律與考核制度等。從實際需要出發,從提高服務意識及技能需求出發,開展好培訓工作。
1、培訓內容:
⑴、根據20xx年公司發展的各個階段,對公司職員以上管理人員,將主要進行,公司制度、管理能力、專業技能知識、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團隊建設、執行力等方面的培訓。
⑵、對基層員工,特別是市場服務部安全隊員,主要以軍事技能、消防技能、處理突發事件能力、公司制度、有效溝通、個人能力提升等方面進行培訓。
2、建立完善的培訓體系:
⑴、建立並完善新員工入職培訓體系:
瞭解員工的基本情況準備新員工入職培訓的配套資料擬定培訓計劃發放新員工培訓調查問卷執行培訓計劃培訓後考核建立員工培訓跟蹤表新員工座談新員工到各崗位安排跟蹤新員工直接上級,對其崗位技能培訓新員工試用期滿轉正考核。
⑵、完善崗位技能培訓體系:
由其直接上級對新員工進行崗位技能的系統培訓。
由其直接上級對各崗位員工進行反覆的強化喜訓,不斷提高其專業工作能力,促進其工作水平。
⑶、加強晉升培訓體系:
要求每位晉升或即將晉升的員,都必須參加相應的管理技能、專業知識的培訓,並且在考試合格後,才能擔任相應的職務。
⑷、外部培訓體系的建立:
加強與行業主管部門、行業培訓機構、諮詢顧問公司、高等院校的溝通交流。
根據外部培訓的不同科目,選派不同的人員參加外部培訓,學習先進的生產、管理方法,提升公司內部的管理水平,對參加外部培訓的人員必須要簽訂培訓協議。
參加外部培訓人員的考核成績及培訓心得、總結等,必須以書面形式彙報給其直接上級及人事行政部,作為個人考核的重要部分,對參加培訓不能認真對待,考核成績差的人員,要予以處罰,考核成績好的人員公司要予以表揚。
3、培訓檔案完善:
⑴、培訓資料檔案的建立:
所有培訓的教案要保留,建檔。
崗位職責及工作流程資料的留存。
行業相關部門,政府機關下發的學習資料及文件的歸檔留存。
所有購買的以及集團下發的書籍、音像資料等出版物,進行分類編號登記建檔。
⑵、培訓活動檔案
培訓的考勤記錄
培訓的考核試題、成績的記錄。
員工培訓跟蹤表。
4、培訓制度完善:
⑴、新員工入職培訓制度完善,只有通過培訓,入職考核的才能錄用。
⑵、晉升培訓制度完善,只有接受專業技能培訓,崗位職責培訓並通過考核的才能晉升或轉正。
⑶、崗位培訓制度的完善,沒有完成崗位培訓的員工不能轉正,不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓,否則不得上崗。
⑷、培訓活動管理制度完善,對培訓的開展、記錄、考核等工作做出明確規定,避免培訓科目的泛濫、培訓內容的空洞、培訓目的的盲目。
5、培訓費用預算:
⑴、培訓資料費用:計劃xxxx元左右。
⑵、外部拓展培訓費用:計劃xxxx元左右。
⑶、政府、行業管理部門培訓:計劃xxxx元左右。
三、績效流程及制度完善。
1、績效考核:
根據集團管理中心要求,開展績效考核工作,人事行政部門將調動各部門積極的參與績效考核工作。以工作目標的達成為考核標準,如實的反映每位參與考核的人員的工作業績及工作效率,考核結果將作為公司獎懲的依據,也將作為績效管理的手段,以績效考核促進每個參與考核人員的工作能力。
2、工作流程改善:
⑴、對各部門及各崗位的工作流程優化,提高工作效率,降低工作成本。
⑵、激勵員工在工作中,提出合理化建議,改進工作流程
⑶、組織員工對工作流程學習在工作中,恰在此時當運用各種工作手段。
3、制度檢討:
⑴、根據公司20xx年度的組織結構,制定相應的管理制度及崗位職責。
⑵、對不適宜的制度予以廢止,修訂適應公司發展的各種規章制度。
⑶、根據國家法律、法規,行業規定,制定相關制度,制度條文不得與國家的法律法規相牴觸。
⑷、制度監督落實:
組織員工對公司制度學習,充分了解公司的各項制度。
根據制度的執行情況,制定相應的實施細則。
注重檢查、落實,將各項制度落實到實處。
四、薪酬、福利規劃。
1、薪酬:
⑴、根據市場行情,制定有競爭力的各種薪酬標準。
⑵、在年度薪酬福利制度檢討的時候,完善工資結構,使基層員工的工資更趨於合理。
⑶、制定20xx年度工資總表
2、福利:
⑴、按公司的規定給員工提供免費的餐飲及住宿,並根據市場物價水平適時向公司報告調整餐飲標準。
⑵、按公司的福利計劃。組織員工在20xx年度參加一次體檢,一次聯歡活動、一次旅遊以及組織一些由基層員工參與的娛樂活動,爭取為重點工作崗位及特殊工種員工買一份意外保險。
⑶、制定出20xx年度員工福利計劃
⑷、適當增加員工娛樂設施,提高員工的生活舒適度,增強凝聚力。
公司人事下半年工作計劃篇7
人事部為保障酒樓的正常運營和各項制度的完善,現將下半年的工作分為行政工作和其它綜合工作(企業文化建設、招聘、員工培訓、文娛活動、日常工作)兩大項。
行政工作包括以下幾項:
一、人事管理方面
1、根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘員工,以配備各部門各崗位。
2、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作,負責辦理員工各項社會保險手續及保險管理:下半年重點做好上半年已入職員工未簽訂勞動合同工作。針對本次合同簽訂工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對不符合崗位的人員採取不再簽訂勞動合同。
(1)目的:為了完善勞動合同,保障員工人身安全。
(2)實施方案:對店裏所有員工分批分類上保險。具體人員分類:五險——針對本市非農業户口員工及有過上五險的人員。三險——針對外省市農業、非農業户口員工(未上過保險人員),本市農業户口。團體險——針對餐廳部和出品部員工。(以學員為主)
3、檔案管理
(1)規範各部門的人員檔案並建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對上半年資料不齊全的一律補齊。
(2)對於員工檔案存檔進一步完善,做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
4、辦理員工離職手續
嚴格按照公司規章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除等手續。嚴格退職手續的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監督,不留後遺症。
5、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
6、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,培養員工主人翁精神,增強企業凝聚力。進一步申請員工各項福利補助,例如:夏季降温費、冬季取暖費等。
7、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又能維護公司的形象和根本利益。
8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染員工;
9、進一步完善制定員工手冊並且放到各部門,時刻嚴格要求員工的各項紀律。
二、行政管理方面
1、負責貫徹公司領導指示。做好上下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖和公司發展戰略,負責起草年度工作總結和其他重要文稿。
3、負責全公司日常行政事務管理,協助公司領導處理日常工作。
4、負責公司來往信函的收發、登記、傳閲、批示,做好公文的擬訂、審核、傳遞、催辦和檢查。
5、負責公司保密工作和法律事務以及重要文書檔案資料的保管工作。
6、負責接待衞生防疫部門各項檢查工作。
7、負責公司辦公設施的管理。包括公司辦公用品採購、發放、使用登記、保管、維護工作。
8、為豐富員工文化生活,組織安排各種文體活動和旅遊活動。
9、下半年計劃成立工會組織。(選出工會主席和工會委員)
三、協助部門工作,加強團隊建議
1、繼續配合各部門的協調工作,主要配合一線部門做好後勤保障工作。
2、協助公司領導處理各種突發事件。
3、擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是人事部工作的重點。
其實正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點,我相信xxxx會越來越強。
四、公司管理運作方面
1、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話説得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基於這個原因,下半年加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。
4、充分引導員工勇於承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,並要求各人主動承擔責任。
5、密切溝通、聯繫,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
6.負責店裏員工日常勞動紀律、考勤、考評工作,並協助辦理員工晉升、獎懲等人事手續。
人力資源工作對一個不斷成長和發展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關鍵。所以人力資源部在制定年度目標後,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
其它工作包括以下幾項:
一、人員招聘工作
(一)目的:保障酒樓的人員穩定和正常營業狀態。
(二)招聘方式、招聘對象
1、每月在當地與xx區人才市場聯繫,定期進行每月/每週人才市場招聘工作,(招聘對象:工程部、後勤部、安保部的員工)。
2、隨時通過網絡進行人員招聘,(招聘對象:辦公室、財務部、收銀部、部分服務員及安保)。
3、x月開始聯繫國內大中專院校,進行20xx年冬季學員和20xx夏季學員的招聘。(樓面服務員、出品部員工的招聘)。
4、通過其他方法進行人員招聘,以滿足酒樓的人員需求。
二、完善培訓制度
(一)目的:
1、使新入職員工初步瞭解酒樓的具體概況、企業文化、規章制度、以及酒樓福利。
2、通過培訓強化員工的酒樓服務意識,以便在今後的工作中更好的為顧客服務,提升酒樓的形象。
3、通過消防安全培訓,加強員工的安全意識,強化員工的安全技能,以保證員工及酒樓的安全。
4、對新入職的學員進行體能培訓,通過簡單的體能培訓加強學員的身體素質與心理素質,為正式上崗做鋪墊。
(二)培訓方式
1、每月x日培訓上月新入職員工;培訓內容:企業文化、員工手冊、消防知識。培訓前與各部門負責人協調,制定完善的培訓議程。並對培訓員工進行考核,(不合格需補考),並對考核結果進行存檔。
2、需要安保部配合對新入職的學員增添體能培訓,原因是學員沒有任何的工作經驗,沒有受過學校以外的任何訓練,在體能方面有所欠缺。
三、完善企業文化建設
(一)、評選優秀員工
1、目的:
a、增強員工作積極性;
b、起到工作帶頭作用。
2、時間:
a、人事部擬定時間、總經理審核時間:x月中旬
b、具體實施時間:待審核通過後次月開始生效;
c、每月月底x日部門經理將該部門的月優秀員工評定表交到人事部。x—x月為三季度,於x月底各部門上報三季度優秀員工。x—x月為四季度,於x月底各部門上報四季度優秀員工。
3、評選方式
(1)由人事部制定評選標準,各部門負責人根據評選標準及部門主管的審核評
價予以評定,經總經理批准方可生效。
(2)各部門每月評選優秀員工兩名,季度優秀員工一名,年優秀員工一名。
4、獎勵措施
(1)在酒樓宣傳欄的優秀員工一欄張貼照片。
(2)向領導申請獎勵費用。
(二)、完善公告欄的員工園地一欄
1、目的:使員工進一步瞭解酒樓“以人為本,員工至上”的公司理念。
2、實施時間;x月上旬
3、具體方式:由人事部負責打印酒樓自開業以來的各項活動的照片,並進行張貼。
(三)、組織員工x—x月的各項體育活動。
(四)、x月中旬組織員工過中秋節的各項工作。
(五)、於每月月底組織好員工過生日
1、時間:每月月底
2、方法:
(1)由人事部根據人員檔案列出名單。
(2)根據當月過生日的人數申購飲料、水果等。
(3)給當月過生日的人員發放賀卡,以示祝福。
四、組織好後勤部門對餐廳部的支援工作
1、目的:保障酒樓的正常運營。
2、時間:餐廳部通知後勤部需要支援時。
3、方法:
(1)根據餐廳部提供的需要人員數量與各個部門協調。
(2)宴會前根據餐廳部的安排提前熟悉好環境。
(3)組織支援人員在餐廳部規定的時間內到達指定地點,做好相關的工作。
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