抓績效工作總結6篇

我們需要對工作中存在的問題寫一份工作總結，通過工作總結的寫作可以幫助我們分析工作的情況，以下是本站小編精心為您推薦的抓績效工作總結6篇，供大家參考。

抓績效工作總結篇1

半年來，公司實行員工績效考核管理機制，促進公司管理制度化、規範化、實現“內抓管理、外樹形象”的管理目標。在公司的正確領導下，全體員工共同努力，半年來績效考核工作已形成可行性的管理模式，各部門的服務質量有很大提升，得到業主的認可、取得階段性的成果。我們堅持探索、實踐、總結、改進、提高的管理程序，現將半年（六月份）績效考核工作進行總結、評析，提出整改意見，狠抓整改、促進下半年績效考核工作更上一個新台階。

一、確立工作重點、建立績效考核機制

今年公司的管理目標是“內抓管理、外樹形象”為實現這一管理目標達到真正提高百佳安社會影響力度和形象，創造品牌企業、拓展壯大百佳安業務。公司決定今年三月份起把工作重點轉移到實行績效考核管理上來，通過績效考核形成一種競爭激勵機制、提高工作效率和服務質量。同時公司根據物業管理服務性企業的管理特點，制訂一套系統性、完整性、可行性的績效考核目標管理制度和制訂一套“統一管理、分級考核、領導審查”的運行操作方法，並由質檢辦、安防部、物業部主管、各服務處負責人組成績效考核小組，對下屬員工進行全面性、綜合性、公平、公正、公開、客觀的考核評定，實行量化管理、分等級兑現績效工資，使績效考核工作得到落實、達到“內抓管理、外樹形象”的目標。

二、考核管理到位、工作業績提升

本部於六月份對下屬三個服務處18個崗亭的維序員的執勤情況10次檢查、巡查，被查人數93人次，通過查、看、聽，全公司37位維序員總體情況良好，遵守公司規章制度、嚴格認真執勤站崗、維護了三個服務處小區的公共秩序、為業主提供優質服務、為公司樹立了良好的社會形象。

1。通過半年績效考核的實施，全體員工在思想上有新的認識、明確績效考核的意義和目的、目標與要求，維序員隊伍的精神良好、儀表端莊、禮儀待人、整體精神風範得到很大提升。如、陳文靜、唐文柔、陳宗金、葉汝洋他們年紀雖大但精神飽滿、意氣風發，表現出一個維序員的精神風範，樹立了維序員的莊嚴形象。

2。整體維序員遵守公司的規章制度，對照績效考核要求，嚴格執勤上崗。工作責任心強、敬業愛崗、以公司為家、以工作為重、從不計較個人得失、忘我工作在各自崗位上，如凱源b崗張光成，他執勤認真嚴格、管理有方、建立業主聯繫卡、車輛登記卡，及該小區的業主台賬便於聯繫和管理。萬成b區後崗黃應強帶病堅持上班，他們兢兢業業的為業主服務、為公司爭光，貢獻出他們辛勤的汗水、樹立示範崗亭。

3。三控管理明顯提高，四月份前大部分崗亭對三控管理、文字記錄非常薄弱或不規範，甚至空缺。特別是本月來針對這一薄弱環節尋找原因、重點整改、逐項落實到位。首先對年紀大、文化低的維序員進行手把手的輔導，如萬成盧祖發、東山黃士煌、凱源劉炳輝使之從不懂到懂、從不會到會、從簡單到詳細，基本掌握三控的操作流程。二是加強督查指導，一旦發現問題及時指出糾正。三是加強對進出入的車輛、來訪人員的盤查詢問、隨時檢查核實三控記錄、發現紕漏予以嚴肅批評教育，並扣分納入績效考核，由此，三控管理有明顯提高，杜絕了空缺現象。

4。通過對崗亭髒、亂、差的專項治理，維序員積極配合行動，進行一次全面性的物品清理擺放、門窗玻璃的擦洗、環境衞生的打掃，尤其是萬成各崗亭，他們持之以恆、堅持不懈、天天打掃擦洗、已創設一個整潔優美、温馨、舒適的工作環境，真正樹立崗亭形象工程。又如，凱源f8崗劉炳輝、林祥福利用休息時間積極清洗路面淤泥，為業主提供安全通暢的路面，得到業主的高度讚賞。

5。對各部門管理員的績效考核已基本走上正軌，半年來各部門管理員對績效考核工作有新的認識，明確績效考核的目標要求，他們各自崗位的任務重、專業性強、工作認真負責、各盡其職“做好每件小事、注重每個細節、滿足每個需求”做到業主求助、投訴隨叫隨到、力爭第一時間處理業主的求助或投訴，為業主排憂解難、提供優質的服務。如：機電工陳義勤、盧秋碧，二次裝修管理員詹永日、葉大光，財務工作人員陳曉柳、賴容俊，他們熱愛本職工作兢兢業業、默默無聞、一心撲在工作上，為業主的滿意，為公司的形象貢獻他們的智慧和汗水。

三、分析原因、尋找差距、發現存在問題

半年來，尤其六月份我們已將各月績效考核工作情況作了通報、評析、提出整改意見。但是由於部分維序員無視公司制度、上崗執勤隨心所欲、放任自由。其二部門管理人員、維序員隊長管理不到位、不得力以及管理措施方法不得當等種種原因致使整改工作不落實不到位、有整無改，類似問題仍然發生。

1。不遵守公司規章制度違章上崗的趨向嚴重化，經統計本月遲到早退11人次、睡崗15人次、離崗、串崗25人次、泡茶會客閒聊25人次，其中最為嚴重的是東山a崗林玉華於6月份12日中午13：00—14：00公然離崗到會所睡午覺，被當場查實影響極壞，於當天下午就地辭退。萬成a前崗李水深於6月22日晚00：25—1：30在崗內地板上熟睡整整一個多小時，後被巡查人員叫醒，本月績效考核為丙級。除此，衣冠不整、精神不佳、穿拖鞋上崗、站、坐姿勢不正、自由渙散的查實19人次。

2。三控管理雖取得一定的成績，但按照規範管理的標準要求還有一定的差距，主要是個別維序員人老、文化低對三控操作流程不熟練，記錄簡單化，二是個別維序員執勤不認真，車輛來往，物品進出。外訪人員無盤查無記錄的有35次，大門的封閉管理仍然無法落實。整夜敞開沒關的有17次。給小區的財產安全造成很大隱患。

3。從每月發生的類似問題，都是整而不改，反之愈嚴重。這説明服務處、部門主管、維序員隊長有着不可推卸的責任。説明巡查監督不到位，不深入。從本月維序員的績效考核的填報不合格，説明我們的部門管理人員檢查不深入，不細緻，平時工作巡邏無記錄或記錄不詳。致使考核無依據，憑感覺和感情色彩。造成考核成績不客觀，不公平。致使績效考核競爭意識不高，效果欠佳。

4。除此各部門的管理員也存在着工作日記簡單，甚至空缺現象，如萬成和凱源的財務人員，不能準確反映自己的工作業績。部分管理員認為技術性強存在驕傲自滿，工作作風疲沓，對業主的求助投訴拖拉。如凱源f9—101業主許華武的26、27號雜物間求助機電工給予安裝電錶一事，業主把錢早已交給維序員林祥福並上交服務處。時達一個多月未及時完善安裝，造成業主追問林祥福，致使發生林祥福含着怨氣衝着巡查人員拍桌子、辱罵領導，攻擊公司等不愉快事件。（林祥福被留隊察看，取消績效工資，定為不合格。）還有二次裝修監督管理、業主求助投訴、工程報修等記錄、跟蹤、反饋都不夠認真具體明確，我們跟蹤回訪凱源東山四户業主的求助投訴處理的滿意度都不是很好。

四、抓整改，促落實，提效益

1。建議各服務處各部門主管從思想上重視績效考核工作，明確考核的意義和目的。要求認真總結分析半年績效考核存在的問題，尋查為什麼每個月發生類似的問題，找出問題的關鍵和要點，逐項提出整改意見和整改辦法。

2。要求各服務處應該把績效考核工作列入日常工作議程，把抓整改，抓落實，促效益作為一項中心工作來抓，尤其是安防部主管、維序員隊長更應該加大力度，深入一線巡查監督整改工作，對維序員上崗執勤情況如實詳細做好檢查督查記錄。作為績效考核整改的主要依據。

3。繼續做好對新員工、高齡工、文化素質低的員工的培訓和三控管理操作流程的示範輔導，不斷提高業務水平和操作方法，提高工作效率，把三控管理工作轉向規範化。

4。進一步強化要求管理員要做好工作日記（每天六件事）以及各部門的機電工、二次裝修監督、業主求助投訴處理跟蹤、反饋回訪、工程報修等記錄。於七月份管理員將正式納入績效考核，與年終獎勵直接掛鈎。

抓績效工作總結篇2

20__年度的考評工作已經結束，因種.種原因，考核之後的“績效面談工作”直到上週才基本完成。現將與被考核人員的溝通、面談情況以及從中反映出的問題總結如下，既為總結上年度在考核工作中的經驗，也為本年度考核工作的改進提供參考。20__年底，非業務部門上海公司參與考核的人員共有24人，除離職的和因工作忙暫未溝通的人員外，實際參與面談溝通的人共有20人。

1、存在是“績效工資”還是“年終獎金”疑惑的現象。因20__年集團的績效、薪酬制度進行過改革，取消了每季度的“績效工資”，取而代之的是“實施年終考核，年終獎根據集團效益確定”的激勵措施。然而，因種.種原因，一部分員工的頭腦中仍然認為年底的考核是為了“績效工資”的發放，而不是“年終獎金”的發放。對於一部分在20__年底得到過“年終獎金”的人員來説，年終獎金是公司對個人在本公司一年工作的認可，不論多少，是公司對個人在公司一年工作表現的評定，“每家公司的員工都應該有”的觀念在一部分人員的大腦中已經根深蒂固，所以，分數多少也無所謂。

2、個別崗位持“現在做績效溝通沒有意義”的觀點。因種.種原因，20__年底在“考核的實施”環節完成之後，並未做“績效面談”，所以，當此次與被考核人面談時，認為“沒有意義”、“工作忙”、“獎金都發了，面談還有什麼作用?”的現象還是存在。

3、大部分崗位對“績效管理流程”存在“不是很清楚”的現象;當與被考核人員溝通時，普遍反映出對“制定考核計劃，編制評估指標，績效輔導，實施評估，績效面談和績效結果的應用”績效管理的這六個循環階段不瞭解。“進行到了哪個環節不是很清楚，接下來會有哪些環節也不是很瞭解”，基本上是走到哪一步算哪一步，上級要求做什麼自己就做什麼，作為被考核人個人，基本上是處於“盲目的”狀態。

4、個別崗位對“自己的考核指標”存在“不是很清楚”的現象;作為被考核者，不論是考核之前還是實施考核的時候，員工個人均應知道“考核哪些方面、考核指標有哪些”。但此次溝通發現：

有個別人員直到此次面談時仍舊不知道對自己的考核的指標有哪些。

5、個別崗位對“考核指標的準確性”有異議個別崗位的人員認為考核表中一些指標不能夠很準確的評價自己的工作，但對“什麼樣的指標才能夠評價自己的工作”卻未有很好的建議。

6、個別崗位對“評分人的確定”有不同意見----此問題在部門經理層尤其突出;20__年實施考評時，打分人確定的原則已明確：

“對基層人員的打分，由部門經理評定，總經理核准;對部門經理的打分，由上級、平級和下級共同評定”。此次溝通發現，個別基層員工並不清楚此流程，而部門經理卻認為此評分人確定的原則值得商榷，即：

“上級”更應該是有工作中有直接聯繫的上級，“平級”應是對某一項指標的評定而不能是全部指標，“下級”對自己的工作根本不清楚，應該取消下級評分。

7、大部分基層人員對“自己的得分”存在“不是很清楚”的現象;20__年，因種.種原因，評估實施結束之後沒有進行績效面談，所以大部分被考核人並不清楚自己的最終得分。當告知他們最終得分時，大部分基層人員提出過“評分結果是如何得來”的疑問。

8、存在“最終評分尚未確定，而被考評人卻已經知道分數”的現象;集團自實施績效管理工作以來，就已明確“任何部門、任何人，不得隨意泄露與被考核人相關的考核信息”，但本次的溝通，卻發現部分人員“事先”已知曉了個人的得分，儘管他們所知曉的分數並不都是最終核定的分數。

9、大部分人員對“評分結果的應用”存在“不是很清楚”的現象;大部分被考核人員認為評分的結果就單純是為了“發獎金”，就是為了發獎金而考核，而對於評分結果將是“工作反愧工作評估、職位晉升、薪資調整等一個很重要的參考”並不是很清楚。

10、大部分人員對“獎金髮放的標準”存在“不是很清楚”的現象;集團在20__年考核分數出來之後，經向上級領導報批後，明確了獎金髮放的標準，簡而言之為“

抓績效工作總結篇3

時光荏苒，20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了，回首過去一年，內心感慨萬千。總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制定措施，提供參考和保障。因此，我做出如下總結。

一、對一年來工作的回顧，各項工作的完成情況。

過去的一年，績效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長足的進步，這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。

1、績效一詞已經成為了員工關心的話題，績效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠，使得大家積極參與，共同進步。

2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執行力考核和成本考核等，到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開並取得了一定的成效，調動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數據做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗記錄。

3、在廠長班長和質量主管的配合下，考核數據做到了及時準確，為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。

二、工作目標沒有達成的失誤和問題。縱觀整個20xx年，考核工作還是有些不足與缺憾。

1、部分考核細則未做到及時的修改，脱離客觀實際，致使個別部門考核出現了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產量考核，由於板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配，致使考核過程中的產量指標很難確定，出現了個別的不合理的情況發生。)

2、個別員工素質低，不能按時準確提供考核數據，有的員工對考核反映出的負績效不能接受，應加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。

3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理，對考核數據的提供不給予積極地配合，使工作無法有效開展。

三、下一年度的工作計劃與安排。總結的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。

1、明確工作思路，下一年度應該沿着既定的工作目標方向和軌道繼續前進，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會背離考核宗旨而越走越遠。

2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績效出現參差不齊的情況，針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效，對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產量考核還存在不合理，應該針對出現異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數量過大的情況，應對其出現的原因進行分析，作出合理的追加規定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。

3、加強績效考核人員的執行情況，做到一切從實際出發，按數據按事實説話，拿出準確反映員工工作情況的績效結果。

4、積極制定20xx年考核工作計劃，消除以往考核中的盲點，做到每個員工都納入考核工作，進行合理的績效管理。

新的一年意味着新的機遇和新的挑戰，我們決定在現有的基礎上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。

抓績效工作總結篇4

市人大財經辦、預算工委組織預算績效管理全過程跟蹤監督工作組成員一行18人，在市人大常委會委員、財經委副主任委員趙巨鵬的帶領下，在北京高技術創業服務中心召開了預算績效管理全過程跟蹤工作總結會。會議由市人大財經委副主任委員陳婷主持，專題聽取了市科委、市衞生局、市醫管局等試點部門20xx年預算績效管理工作情況的彙報和市財政局市級財政預算績效管理工作的彙報。

市科委鄭煥敏副主任將一年多以來市科委在預算執行、績效目標落實、管理工作、問題和體會及下一步工作等方面進行了詳細介紹，重點將近年市科委在推進科技體制改革、優化整體創新環境方面的做法和成果做了彙報。市衞生局張建樞副巡視員、市醫管局顧晉副局長分別彙報了本單位的預算績效管理試點工作情況。市財政局相關處室負責人彙報了我市近年以來預算績效管理的.總體工作情況及下一步主要工作安排。

市人大預算績效管理全過程跟蹤監督工作組對試點部門的工作總體上比較滿意。工作組還現場問詢了績效管理工作的具體做法，並從加強預算編制、提高預算效果等方面提出了寶貴的意見和建議。如有代表建議在具備完善的組織體系基礎上，進一步加強績效管理技術體系的研究，在目標管理和獎懲制度上有所突破；有代表認為試點部門項目微觀績效目標很明確，但微觀目標與部門的宏觀目標、中觀目標的對應關係還有待進一步明晰；針對部分項目執行週期較長績效評價較難實施的問題，有人大代表建議績效評價工作分階段實施，將項目中間階段的績效評價重點放在實施進度上或者暫時不進行年度預算績效評價、待項目執行期滿後再進行績效評價。

市人大財經委副主任委員趙巨鵬做了總結髮言：認為我市預算績效管理工作取得了很大的成績，相關部門採取了針對性很強的措施，預算績效管理的意識有很大的提高，預算實施效果較為顯著；各個部門根據不同業務特點採取了有針對性的管理措施和辦法，保障了試點工作順利開展；市人大代表及相關工作同志高度重視，積極建言獻策，充分發揮了人大的監督和指導作用，促進了我市預算績效管理工作的推進；希望市財政局、市科委、市衞生局、市醫管局等部門要進一步加強對試點工作經驗的總結和凝練，為今後在全市全面推廣打下堅實基礎。

市科委辦公室、法規處、計劃處、條財處、審計處以及市衞生局、市醫管局相關負責同志參加了本次總結會。

抓績效工作總結篇5

為全面客觀、公正、準確評價教師的教育教學工作績效，充分發揮工資分配的激勵導向作用，構建重實績、重貢獻、重責任的分配激勵機制，充分調動廣大教師的積極性、創造性。學校制定了《港塔國小教師績效考核實施方案（徵求意見稿）》，並依據方案對教師進行績效考核，現將階段工作及存在問題作如下小結：

一、制定方案

1、教師績效考核實施方案的制定

學校實施績效考核，涉及廣大教職工的切身利益，關係到教師隊伍的穩定，關係到學校工作的有序開展，是一項十分重要的工作，方案制訂合不合理顯得尤為重要。為此，學校通過個別座談，全體教師大會，不計名問卷調查和收集了兄弟學校的經驗等不同形式，依據上級各種文件精神，結合本校實際情況，在充分體現絕大多數教職工的意願的基礎上，經過反覆討論和修改，形成了《港塔國小教師績效考核實施方案（徵求意見稿）》。

2、考核內容

教職工績效考核的主要內容為職業道德規範佔xx分，工作量佔xx分，出勤佔xx分，履行教育教學崗位職責佔xx分，工作實效佔xx分及附加項（沒上限），以總得分進行評定，比例則按照上級部門的績數而定。

二、考核的程序與運行

1、考核

為了保證方案的有效運行，學校成立了教師績效考核考評小組且進行明確的工作分工。考評時間分別在每年x月、x月、x月、xx月。

（1）x月、xx月的.考核內容為職業道德規範、工作量、出勤、履行教育教學崗位職責及附加項。

（2）x月、x月為每學期結束月，故在原有的基礎上增添工作實效。由學校考核領導小組在規定時間對教師進行綜合測評。考核結果確定後，及時向被考核人反饋。

2、公示

考核結果確定後，將考核結果公示一週，以提大學聯考核的公信力。

三、面臨問題和今後工作

儘管我校績效考核工作已深入開展，但任然存在不少問題：

1、個別教師對績效考核意識不強，加上績效考核中績效獎差額不大，尚不能很好地調動其工作積極性。

2、學校流動性較大，特別是優生的流失，學校在教學質量考評方面沒能找到更好的平衡點。

3、各年級師生比不平衡，學區比賽多集中在高年段，造成年級與年級之間，教師與教師之間教師績效考核有一定不平等。

四、下步工作打算

1、繼續完善和實施意見績效工資考核辦法。

2、進一步加強對學校領導和教職工的管理與考核。

抓績效工作總結篇6

光陰似箭，轉眼間進入教師行列已近一年。在各位老師的幫助和支持下，在領導的信任鼓勵下，讓作為一名新教師的我成長、進步了不少。回顧這一年的工作，我對自己的表現有滿意也有不足之處，但無論怎樣，都需要自己踏踏實實的工作，實實在在的做人。

本年度，我擔任二年級數學的教學工作。在教學工作方面，做為一名新教師，基本功不紮實，經驗缺乏是我的不足。為了提高自己的教學水平，我主要做了以下幾點：

認真備課，鑽研教材，努力上好每一節課。在備課時我認真鑽研教材，力求吃透教材，找準重點難點。為了上好一節課，我上網查資料，集中別人的優點確定自己的教學思路。多學習，多請教。作為新教師，剛開始確實有些盲目，不知如何下手，為了讓自己的教學方法適應學生的學習方法，我不斷改進自己的缺點，經常利用空餘時間去請教和觀摩其他老師的教學活動並學以致用。多看書，多上網。積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好的進行教育教學。我們常説給學生一杯水，教師就要有一桶水，時代在不斷的發展，知識也在不斷的變化，為了使自己的這一桶水不會陳舊、不會用竭，我努力學習，給自己充電。還經常網上找一些優秀的教案課件學習，努力提高自己的教學水平。及時寫教學反思。儘量堅持每天記錄教學及課外與學生的交流，從中找出成功之處與不足之處，有則改之，無則加勉。

為了更好適應教師的角色，使自己更快成長，我為自己設立了以下幾個目標，以激勵自己：

在教育教學的思想上，認真學習新課標，轉變理念，與時俱進。在業務技能上，繼續夯實基本功，力爭在兩年之內，使個人的教育教學的水平達到一個新的高度加強學習，除了向書中學習外，還要繼續向有經驗的教師學習。不斷提高自己的理論水平，同時也要積極參與課題探究。繼續堅持及時撰寫好相關的文章和總結，為學校和自己的課題作好準備。

這一年來學習，使我收穫不少，無論是在和學生相處的技巧，還是課堂教學的合理安排上，我都很大的進步。在今後的實踐中，我會繼續努力工作，以真摯的愛，真誠的心，以及有個性的課堂教學風格吸引學生，打動家長。不斷提高自己，完善自己，努力使自己