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加油員的年終總結優質8篇

加油員的年終總結優質8篇

想要自己今後的工作得到更多鍛鍊的機會,我們就要認真寫好詳細的年終總結,學會寫年終總結有利於我們將來的職業發展,下面是本站小編為您分享的加油員的年終總結優質8篇,感謝您的參閲。

加油員的年終總結優質8篇

加油員的年終總結篇1

一年來在分公司各位同仁的幫助下,在全體員工的積極配合下,在站容站貌、規範服務、以及員工素質都有了較大改善,內部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下幾點:

一、經營情況

進入20xx年,在師分公司提供數質量保證的基礎上,積極投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客户,拓展市場。“高法”有xx輛車,一直在長行加油站加油。我站從就看上一這家客户,他們不僅量大,而且是事業單位,在應收款上沒有風險。我站先後登門拜訪20餘次,但都沒有談下來。可我站並沒有因此放棄,我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙,在方方面面的努力下,“高法”已有來我站加油的意思,但擔心我站的油品質量,擔心司機套取現金。於是我站把xx石油的數質量管理,以及油品進站沒有中轉環節,在經營管理中我們會幫助用油單位管理司機,使用油單位節約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細緻的管理工作終於打動了該客户。通過一個月的試運行,“高法”對我站的油品質量、內部管理、員工的服務都非常滿意。最讓該客户高興的是,在我站加油後,每月油款比以前降低xxx元。“高法”的車隊隊長對我説:“我就是喜歡和兵團人打交道,兵團人實在、講誠信。”

當與客户簽完協議,不過是表示完成銷售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客户。20xx年我站一方面積極開拓市場,另一方面建立健全客户檔案,構建客户訴求,依託市場調研、電話聯繫、登門拜訪等方式,做到客户的信息及時更新,客户的需求及時迴應,客户的抱怨及時處理,形成緊密融洽的.客户關係。在加油現場,我站員工熟記來我站加油的記賬客户。在加油操作中我站一直堅持現場辦公,司機加油、付款、開發票不用下車,坐在車裏就可以全部完成,把的方便留給客户。我站就是憑着兵團人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客户的信賴和讚揚。

二、內部管理

一個加油站的管理水平不僅僅體現在銷售量上,應該反映在多方面、多層次。因此,我站在20xx年,根據管理需要,進一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法,並堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規範化管理為基礎,以創新求發展為目的,在管理中牢記“管理創造效益,細節決定成敗”的管理理念,全面理解規範管理的內涵,增強憂患意識。從細節入手,確實抓好加油站的規範運營。

今年是xxx加油站和南湖北路加油加氣站合併的第一年,而我站的困擾就是員工隊伍不穩定。於是我站把充分調動廣大員工的積極性、主動性和創造性作為出發點,建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質,樹立起“兵油人”的現代形象。我站每週選定一個項目進行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養員工自覺學業務、鑽技術的良好風氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業素質。樹立“以站為家”的凝聚機制,“以站為校”的學習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感,激發了員工的工作熱忱。

是xx石油公司在xxx的第一座加油站,備受總公司領導和分公司領導的關注。今年兵團石油總公司的高層領導,中油集團的.高層領導多次來參觀指導工作,並親切地詢問加油站的內部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領導在肯定工作成績的同時,也指出了工作中的不足之處。就存在的問題進行整改,並增加綠化帶。

20xx年在堅持規範管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工,想員工所想,急員工所急。大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節營業室温度低的問題,讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。

為提高員工的凝聚力,員工過生日,會給員工買生日蛋糕,集體會餐。在“春節”、“五一”、“十一”等節假日,舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時,也增強了員工之間的友誼之情。

三、安全管理

1、今年一直執行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衞生片區外,還要給員工做飯,加油高峯時幫助加油員加油,晚上遇到來油時卸油,並處理一些緊急情況。

2、牢固樹立“安全第一”思想,落實加油站的各項安全管理制度。

3、抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。

4、每週組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。

5、在日常工作中落實安全責任制,經營作業的安全管理、設施、設備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結合”。今年我站未發生一起安全事故。

四、工作中存在的不足之處

1、今年未完成分公司下達的銷售指標,其主要原因是;

1)、開拓市場的力度不夠。

2)、因應收款的問題,我站先後剔出了一批信譽差,回款不及時的客户。

2、精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。

3、員工隊伍不穩定,給服務工作帶來了一些負面影響。

4、管理人員的服務意識還有待提高。

5、設施、設備的維護和保養工作做的不到位。

五、20xx年的工作思路

1、加強市場開發力度,積極開發新客户,努力提高銷售量。

2、增強管理服務能力。

3、嚴格控制應收款,不再發展紅字客户。加強帳務帳表管理,做到及時、準確、完整。

4、加強員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。

5、健全應對突發事件的管理機制,培養員工應對突發事件的能力。

6、加強設施、設備的管理,定期對加油站的設施、設備進行保養和維護。

7、在管理上推行5s管理方式和5s服務法,把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。

20xx年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。

20xx年來了,帶着憧憬,迎着曙光,滿懷着一個個美好的希望,在這白雪皚皚的季節裏,讓新年的鐘聲傳遞每位員工心底最美好的祝願吧---祝願xx石油公司的明天更美好。祝願xxxx分公司的各位領導和全體同仁們工作順利,幸福安康。與大家在一起是我們全體員工不變的諾言。

加油員的年終總結篇2

回首一年來的工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多的時間寫工作總結,年底了,靜下心來總結今年工作中的得失,檢查自己的獲得成績和不足,為明年的工作做好安排和計劃。因此,本人就這一年的工作小結如下:

一。思想方面

自從20xx年進入中石化,在單位領導和站長的精心培育下,通過自身不斷努力,無論思想上、學習上還是工作上,都取得較大的收穫。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規及加油站相關規章制度,認真執行上級按排的工作和任務;學習上,認真學習,刻苦鑽研,對油站各方面都深入瞭解,積極參加各種交流和培訓,在此期間獲得中級工證書和省計量證。

二。工作方面

圍繞公司零管部的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務,總結以下三點經驗:

1.認真負責:不管什麼行業,什麼職位,我認為做事做人都要認真負責,做加油員更要如此,加油員對自己不認真就是對公眾生命的不負責、對國家財產不負責。

2.團結互助:加油站工作的正常運行和加油站各位員工是緊密聯繫在一起的,不管遇到什麼問題,不管出現了什麼問題,都要實事求是及時反應,多方援助、靈活處理;不要不理不睬、置之不理。

3.溝通交流:員工與員工要加強溝通,因為員工不是一個人在工作,而是一個團隊在工作,一個人工作不到位會影響整個團隊情緒;員工與顧客也要加強交流,不要理解錯誤、不要自以為是,一定要問清楚對方要什麼、要多少,以免產生不必要的麻煩和損失。

三。管理方面

自從當了主管以後,主要是分配和督促各員工的工作,其次就是以身作則從以下三方面帶動員工積極展開工作:

1.吃苦耐勞、認真負責,積極帶動員工做好油品銷售,提高加油站各油品的銷量;

2.熱情服務、真誠對待每一位顧客,爭取獲得更多顧客對中石化品牌的`認可;

3.組織員工學習、瞭解油站安全隱患,提高員工安全防範意識,做到促銷量保安全;

一年來積累了一些小經驗也取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今後的工作中不斷努力克服和改進,爭取儘快提升到另一級別。

加油員的年終總結篇3

20__年武威分公司的經營工作在公司領導的正確領導下,在各相關處室的大力支持和配合下,工作開展順利,成績振奮人心,現將有關狀況彙報如下:

20__年工作回顧:

(一)零售管理工作水平不斷提升,零售銷量實現跨越式增長

加油站始終是我們公司提高銷量、穩步發展、展示形象的支柱,因此我們始終把加油站的促銷增量作為加油站管理工作的首要目標,把加強加油站經營管理作為最主要的手段。今年以來,我公司多措並舉,不斷學習摸索、實踐創新了加油站的管理方法,透過努力我公司的零售完成狀況取得了可喜的成績,實現了跨越式增長,提前超額完成了省公司下達的任務目標,為甘肅公司擴銷增量做出了重要貢獻。

1、今年初我公司制定了加油站管理制度,加強對加油站的檢查監督力度,採取了現場檢查、監控檢查、突擊抽查相結合的方式,保證了每週下站一次的檢查力度,根據省公司制定的每月檢查計劃,分別對站內的站容站貌、經營管理、安全管理、財務管理、ic卡管理等各方面資料進行詳細的檢查,保證檢查時不留死角。檢查中將發現的問題拍照留檔,並在月底建立加油站督查簡報督促問題的整改,這些措施一方面規範了加油站的日常管理,另一方面也為促銷增量工作打下了基礎;

2、針對加油站設施落後的問題,我公司多次向省公司申請對其進行改造提升。今年分別對加油站發電機進行更換,油罐塌陷、罩棚脱落等相繼進行了改造,有利於加油站日常工作的開展,能夠説形象的提升必須程度上是提高了顧客對我公司加油站的認知度,從而促進了銷量的提升;

3、用心協調經營管理處,保證加油站的油品供應。我公司長期從酒泉和青海兩地調配油品,路途遙遠、突發狀況多;加之加油站本身銷量具有季節性和不確定性,導致油品需求量時時變化,不能很好地滿足加油站的需要。對此,我公司一方面關注加油站的庫存狀況,預測市場需求的變化,指導加油站把握銷售節奏,給出合理的要油推薦,協調經營處為加油站配送油品;另一方面,用心協調武南油庫的正常使用。目前,武南油庫基本上能到達滿足客户的需求量。

4、做好非油品、ic卡、翼支付、小額配送等工作,爭取到達油非互動、油卡互促的目的。非油品是加油站提高銷量的重要武器,我公司始終把非油品工作放在重要的位置,要求凡是新開的加油站,能夠到達開設便利店要求的務必配備非油品項目。ic卡項目今年以來,開始逐步進入正規化,已成為吸引顧客、資金的重要手段。小額配送工作截至今年11月底共配送油品2526噸。翼支付活動已吸引很多電信客户來我加油站消費,效果理想。

正是因為零售管理工作水平的不斷提升,才使得零售銷量實現跨越式增長。20__年截止9月份我公司經營加油站4座,10月份新增加油站1座,目前共有5座加油站。雖然公司在營站數有限,但單站的銷售潛力十分可觀,寧福站今年上半年就躋身萬噸站行列,三興站也到達年銷量9294.077噸的標準,這些成績在全省加油站排行中均名列前茅。截至11月底,我公司加油站已完成零售量30893噸,非油品完成銷售1658508.2元,分別完成了全年30000噸零售任務的102%和非油品154萬元任務的107%;其中油品零售量比20_年增長了51%,非油品銷量比20_年增長了124%。

(二)加強協調武南油庫正常運營,精細管理不斷規範經營工作邁上新台階

由於武南油庫的正常運營,直分銷業務方面的資源調配力度較去年有了突飛猛進的提升,同時由於資源偏緊造成的調配困難也不斷加大,這要求我們對調配資源的精確度和大局意識務必加強。今年我公司加大了對武南油庫的協調力度,使其能夠正常使用。截止武南庫累計卸油530車次,進油24544噸,累計付油24324噸。正是由於武南庫的正常使用,在很大程度上及時配給了加油站的油品供應,緩解了我公司直分銷業務開展難的不利局面,降低了物流運輸成本,提高了我公司經營工作的水平,為我公司業務的開展、促銷增量帶給了有力保證。

與此同時,我公司用心配合經營管理處做好資源要貨計劃、二次物流配送安排、運費的測算結算、經營報表統計及油庫管理等工作,逐步建立完善了各種台帳和規範,加強了經營工作的精細化管理,經營工作邁上新台階。

20__年工作思路:

加強對加油站的檢查、指導力度,從硬件方面給予全力支持,在軟件方面給予嚴格管理,繼續加強對促銷增量的考核力度,不斷促進零售工作各方面的發展。

加油員的年終總結篇4

作為新開業的加油站,20xx年月份至今,在公司領導的親切關心和大力幫助下,在金洞加油站全體員工的積極配合下,加油站以強化內部管理為重點,以提高積極效益為中心,確保加油站安全生產無隱患為目的,金洞加油站在站容站貌、規範服務、以及員工素質等方面都有了較大改善,內部管理水平得到全面提高。現將金洞加油站的主要工作總結如下:

一、經營情況

今年公司加強加油站數質量管理,油品統一購進,密度統一執行。嚴把數質量關,給我加油站的經營提供了良好的保證,同時憑着石油公司質優量足的品牌形象,金洞加油站以服務打動來來往往的每一位顧客,並能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客户關係,如“加油為什麼不能打手機”,“為什麼180升油箱能加200升油”等問題能為顧客科學的解答,贏得了八方顧客的信賴和讚揚。

半年來,我公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務水平,綜合效益水平為工作目標,從細節抓起,使加油站管理更加制度化、規範化,服務工作更加特色化、親情化、職業化。同時逐步建立以客户為中心的銷售業務運行機制,建立客户檔案,按照客户消費情況進行分類,對重點工程客户實“關鍵客户管理責任”,實施“點對點”競爭策略,銷售有了新

的突破,從加油站開業至今年,金洞加油站共銷售成品油478噸。

二、內部管理

一個加油站的管理水平不僅僅體現在銷售量上,應該反映在多方面、多層次。因此,今年,我站根據管理需要,進一步建立健全各項規章制度,並堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以人性化來管理,提倡相互競爭,給全體員工一個緊迫的危機感,強化員工的工作效率、服務水平。以規範化管理為基礎,以創新求發展為目的,在管理中牢記“管理創造效益,細節決定成敗”的管理理念,全面理解規範管理的內涵,增強憂患意識。從細節入手,確實抓好加油站的規範運營。

三、安全管理

1、加油站以站長為首,在保證安全生產的同時,對加油站工作人員的安全教育也從不懈怠,強化加油員的安全責任感,在做每一件事情前,先做到風險識別,做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發現隱患及時整改,避免事故的發生。在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的.各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,並落實安全責任制,設施設備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。

2、加強了加油站的預案演練,在演練中熟練自己的職責與分工,加強了同事之間的團結和配合。

3、每週組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。半年來,我站未發生任何安全事故。

四、服務方面

半年來,我們加油的服務水平在不斷提升,現場服務能做到車到人到,服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導,以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,在服務中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們感到一絲温暖,牢記“顧客就是上帝”,以優質的服務贏得回頭客。

五、存在的不足

1、因為加油站開業的時間不長,公司接手加油站後還需要很長一段時間的磨合,在品牌效應、客户影響等方面還不足,開拓市場的力度有待進一步加強。

2員工隊伍不穩定,給服務工作帶來了一些負面影響。

3、加油站工作人員的服務意識還有待提高。

在即將到來的20xx年裏,我加油站將繼續加強市場調研,拓展客户市場;嚴格把關安全管理工作,保證安全經營;提升服務水平,以服務促銷售,創業績。我們相信,企業發展不是一個人的事,只要我們加油站全體員工同心協力,把公司的各項經營管理方針認真落實到位,我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽,茁壯成長。

加油員的年終總結篇5

一、思想方面

自從20xx年進入中石化,在單位領導和站長的精心培育下,通過自身不斷努力,無論思想上、學習上還是工作上,都取得較大的收穫。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規及加油站相關規章制度,認真執行上級按排的工作和任務;學習上,認真學習,刻苦鑽研,對油站各方面都深入瞭解,積極參加各種交流和培訓,在此期間獲得中級工證書和省計量證。

二、工作方面

圍繞公司零管部的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務,總結以下三點經驗:

認真負責:不管什麼行業,什麼職位,我認為做事做人都要認真負責,做加油員更要如此,加油員對自己不認真就是對公眾生命的不負責、對國家財產不負責。

團結互助:加油站工作的正常運行和加油站各位員工是緊密聯繫在一起的,不管遇到什麼問題,不管出現了什麼問題,都要實事求是及時反應,多方援助、靈活處理;不要不理不睬、置之不理。

溝通交流:員工與員工要加強溝通,因為員工不是一個人在工作,而是一個團隊在工作,一個人工作不到位會影響整個團隊情緒;員工與顧客也要加強交流,不要理解錯誤、不要自以為是,一定要問清楚對方要什麼、要多少,以免產生不必要的麻煩和損失。

三、管理方面

自從當了主管以後,主要是分配和督促各員工的工作,其次就是以身作則從以下三方面帶動員工積極展開工作:

吃苦耐勞、認真負責,積極帶動員工做好油品銷售,提高加油站各油品的銷量;

熱情服務、真誠對待每一位顧客,爭取獲得更多顧客對中石化品牌的認可;

組織員工學習、瞭解油站安全隱患,提高員工安全防範意識,做到促銷量保安全;

一年來積累了一些小經驗也取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今後的工作中不斷努力克服和改進,爭取儘快提升到另一級別。

加油員的年終總結篇6

x年7月,我來到了xxxxx分公司,先後在加油站、加油南站以及營業大廳工作。11月份,被調入零管部工作。在領導和同事們的指導和幫助下,我很快適應了所擔負的工作,完成了上級下達的各項任務,回顧前一段的工作歷程,我覺得自己不僅在政治素養上有很大提高,在業務上也積累了初步的工作經驗,收穫很大。現將有關情況總結如下:

一、 政治素養有了很大提高

近半年的工作歷程,使我從一名學生轉變為一名具有一定的政治素養和工作技能的xxxx員工,在這個過程中通過參加省公司的集中培訓,通過學習遵守員工守則,使我初步瞭解了作為一名合格的新時代的員工所應該具備的基本的政治素養和道德情操,知道了集團公司“發展企業、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業目標。特別是耳聞目睹了許多優秀員工的先進思想先進事蹟,給了我深刻的啟發和教育。他們所表現出來的愛崗敬業精神,煥發出來的工作熱情,都給我樹立了榜樣,使我更加珍惜員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業,努力踐行核心價值理念的自覺性。

二、基本完成了領導賦予的各項工作任務

自調入零管部後,領導賦予我的主要工作是:零售經營分析、非油品經營分析、非油品銷售報表、非油品月報、週報、簡報以及神祕客户檢查反饋問題的上報工作,銷售競賽評先上報和領導交辦的其他工作事宜。在領導和同事們的指導和幫助下,通過個人的努力,我初步掌握了這些工作的基本技能,在工作中,我注意向老同志學習,做到不懂就問,虛心求教自擔負工作以來我按時間、有質量的完成了任務,及時準確彙總上報各類分析和報表,注意收集資料,細心分析。在領導的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助,能提高的活動,比如隨同領導對公司轄區內各片區加油站夜查、巡查和督查工作。先後兩次參加省公司有關非油品後台系統的培訓和電子帳表的培訓,使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。

三、幾個需要努力的方面

20xx年來,雖然收穫很大,同時也明顯的感覺到自己還存在着許多需要改進和努力的方面:

一是要繼續加強學習,不斷的提高自己的政治素養和道德情操,學習是提高自身的根本途徑,不僅在政治上要進一步加深對黨的方針政策和集團公司經營理念的學習,增強愛崗敬業、無私奉獻的自覺性,而且處處用新時代的員工的基本道德規範和思想情操約束自己的行為,使自己在政治上更加成熟;

二是要加強工作技能的學習,特別是在目前商業競爭日趨激烈的形勢下,更需要我們有熟練符合市場要求的業務技能。就目前自己而言,參加工作的時間還很短,工作的熟練程度還有待提高,工作經驗還需要不斷的積累,工作質量還需要進一步加強。但是我相信有志者事竟成,在領導和同事們的指導和幫助下,我有決心有信心通過個人努力在業務技能方面百尺竿頭,更進一步;

三是要注意虛心求教,我畢竟工作歷程很短,經驗不足,但是科裏的所有同事都是我的良師益友,我懇切的希望領導和同事從政治上,在工作中和日常生活方面多多給予指教,以便能夠加快自己成長的步伐;

四是增強團結和協作觀念,團結就是力量,協作就有活力,我們零管部是一個大家庭,是一個有機的整體,我雖然年輕是個新人,我應該自覺加強協作精神,主動配合同事完成工作任務。

回顧近半年的工作,我覺得有許多值得深思和總結的地方,但是由於自己工作經驗較少,總結的還不夠全面,請領導給與批評指正。

加油員的年終總結篇7

xx年即將過去,現將過去一年的工作做一個總結,看一下過去一年做了些什麼事,那些事沒做。那些事做得到位,那些事需要加強。以便安排xx年工作時有一個更好的計劃,讓來年的工作做得更精更細。

xx年主要工作

(一)銷售結算方面,自從xx年02月開始接xx區城區工行上門收款的9座加油站的銷售結。在做該9座站的銷售結算期間,認真對待加油站發生的每一項業務,做到讓加油站資金按時存入銀行,及時查詢ic卡網點支票充值到賬情況,未出現先充值後入賬情況。月末結賬時做到該加油站的資金、庫存、往來與加油站、零售管理部、營銷管理部、非油管理部做到賬實、賬賬、賬表、賬證核對相符。按時完成每月的結賬工作。

(二)xx年03月-xx年08月期間,具體負責對加油站和客户經理提供的《發票開據申請》審核。xx年04月,雲南公司接到雲南省國家税務總局的要求,為客户開具增值税專用發票時,對方單位必須通過對公司轉賬。而我公司大客户都是通過銀行卡刷卡支付油款,執行起來困難較大。經財務部、零售管理部、營銷管理主任和各崗位人員商定,並報主管領導和總經理批准,形成了曲靖公司開具增税專用發票的具體操作流程,對客户的開發、維護、售後服務起到了良好的作用。加油站只對ic卡(單位卡)客户進行開票,開票審核時必須在ic卡系統中進行核銷。批發客户非對公司轉賬支付時,提供墊資金證明、墊資金人身份證複印件、資金接收證明、業務確認單進行開票,大大降低了開錯發票的機率。xx年08月按照雲南省國家税的要求,開票時須在國家税務網查找並打印相關的客户信息。在相關崗位人員的大力協助下,按照税局的要求,8月份的開票資料後已附有客户的税務信息。

(三)資金平台加油站模塊於xx年7月上線,xx年07月進行了資金平台與站級系統集成。加油站不用在web界面用工錄入,只要在站級系統後台錄入。剛開始集顯時,由於手工錄入與系統集成並行了三天,資金平台繳存單重複,形成了500多筆異常繳存單,影響了雲南公司資金平台加油站模塊的考核。取消並行後運行正常,到xx年10月,資金平台加油站模塊的資金繳存率、正確率均達到了99%以上。

(四)今年,我的另一項主要工作是加油站庫存管理。主要是對加油站油品購進,銷售、自用、損耗進行核對。每月結賬時,與零售管理部一起核對每個站、每種油品的購進、途損、銷售、自用的數量。並對途損和自用進行賬務處理。每月結賬時,確保庫存商品財務賬、業務賬、加油站賬核對相符。結完賬後填制並上報《加油站庫存商品盤點明細表》、《加油站商品進銷存數量核對表》、《存貨盤點盈(虧)及報廢審批表》。

(五)與零售管理部崗位人員一起核對小油罐車運費,做到應收客户部分完成收回。

(六)每月根據ic卡系統數據,核銷公司車量自用油。

總之,一年以來,做了不少的事。其中大部分還可以。但也有一些足之處,沒有做到精化、細化、準備確化。

新的一年即將來臨,如何做好下一年度的事呢?

首先就是端正自己對待工作的態度,保持一個好的工作心態,讓在崗位上的每一天都是有意義的一天。

再次就是要有良好的工作方法,遇到困難是學會如何解決,不要讓時間浪費在瑣碎的工作中。

第三就是要跟上公司向上發展的步伐,將自身的狀態保持與公司一致,只做給公司增光添彩的事。

最後就是團結同事,取每一個人的長處來補自己的短處,讓自己成為一個可以讓領導放心,讓同事開心的員工。

加油員的年終總結篇8

20xx年年初,按公司要求我被調至加油站任站長一職,這一年裏在上級領導的正確指導和幫助下,通過全站員工的共同努力,截止到11月,我站共銷售成品油5525。02噸,完成全年任務的69%,較去年相比減少0。92%,其中汽油3094。73噸,柴油5424。65噸,汽柴比1:2,非油品共銷售26259元,較去年相比增加4。31%,ic卡共髮卡330張,現就近一年的經營和管理工作各方面情況彙報如下:

一、抓好經營工作

今年我站憑着中國石化質優量足的品牌形象,並在站領導的正確管理下,緊緊圍繞公司的營銷策略,加油站用熱情的服務打動來來往往的每一位顧客。春耕時節,站內提前進行春耕油品供應市場調研,走到村屯詢問顧客需求,發放“春耕惠農”的宣傳單,並根據實際情況,提前進行油品調配,有效控制了銷售節奏,保證了春耕油品供應平穩,給站內帶來了銷量的提升和顧客的好評。

同時,發動站內每一位員工喊着人人都是推銷員的口號,在業餘時間也不忘宣傳油品,發動每一位員工挖掘潛在客户,建立客户檔案,按照客户消費情況進行分類,維護老客户、拉攏新客户。在ic卡上線之際,站內每一位員工都積極向顧客宣傳ic卡的優惠政策,提高發卡量,也為員工贏得獎金提高了收入。

二、抓好安全教育和安全管理

加油站經營的`是危險化學品,可以説安全是最重要的,在這一年裏站內新增員工的安全教育是尤為重要,員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災難,在增強員工安全意識方面,經常貫徹落實“七想、七不幹”、《現場九條禁令》等,讓員工在工作中養成良好的安全習慣,保證站內安全。

勤檢查、重整改、杜絕隱患,堅持每日交接班時檢查安全,發現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理,杜絕了各種隱患;此外,站內的安全防火設備設施的維護和保養也是很重要,從設備設施的維護保養上,重保養、重維護、重防範,做好各項安全工作,着重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。

三、抓好數質量管理

堅持按照“卸油十步法”進行卸油,認真核對來油品號和數量,避免“跑冒滴漏”,每日計量庫存數量及温度,每月進行加油機自校保證加油機的準確度,總之,加強計量管理,明確計量員責職,發現問題立即查找分析,不隔夜,建立健全計量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。

四、工作中存在的不足

1。站內經營策略不明確不靈活,未能充分發揮地理優勢,未能完成經營指標。

2。員工隊伍不穩定,給服務工作帶來了一些負面影響。

3。員工規範服務意識還有待提高。

4。設施、設備的維護和保養工作還做的不到位。

5。站內衞生清掃不夠及時,存在衞生死角。

五、下一步工作計劃

在剩下的一個月裏積極聯繫客户銷售成品油、發放ic卡、銷售非油品,努力完成經營指標,加強站內的管理和監督工作,內務管理、環境衞生、賬務及各項記錄等方面規範要求、細緻要求,及時清理衞生改善站容站貌,加強數質量管理和安全管理,團結員工、關心員工、以人為本、多與員工進行溝通,帶好隊伍。

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