護工的個人總結5篇

個人總結有助於我們意識到自己在溝通中可能存在的情緒過激或衝動，個人總結主要在於總結工作和成績，以下是本站小編精心為您推薦的護工的個人總結5篇，供大家參考。

護工的個人總結篇1

今年以來，在上級有關部門的正確領導下，緊緊圍繞落實科學發展工作，大力抓好農村公路的改造建設和養護、管理工作。通過全體幹部職工的共同努力，全面完成了年初制定的各項工作任務，為全縣農民羣眾早日奔康致富打下了良好的交通運輸環境。現就一年來的各項工作總結如下：

一、今年公路養護工作基本情況

今年管理公路里程已達到xxx公里，其中縣道xxx公里，鄉道xxxx公里。養護里程的增加和大多新增養護里程存在缺少涵洞、路基不穩等問題，給養護工作帶來了不少問題。面對困難，通過全體養護管理人員積極探索，不斷深化養護管理制度改革，採取了許多行之有效的好辦法：一是繼續加大鄉道下放力度，將條件成熟的進村公路直接下放到村委會管養，與他們簽訂聯養協議，框定養護里程和養護經費、確定養護標準，並對下放的公路進行定期和不定期檢查驗收，促使受益羣眾自覺愛護和管養好與自己密切相關的“致富路”，至今年12月中旬共下放進村公路達到xxx多公里。二是試行對縣道公路進行經費大包乾的養護方式，根據養護里程確定養護經費，並定好平時養護標準和年底養護標準，對平時養護達到所定標準的給付當月養護經費的80%，其它經費在年底通過區、市局驗收達到良等路標準的給予一次性況現;三是針對養護站制定嚴格的考評制度和工資分配製度，實行工資與工作實績掛勾，每月下達養護任務，並進行不定期抽查，對完成任務好的站除全額發給當月工資外另對養護工人以貨幣形式進行獎勵，對不能按要求完成任務的除停發獎金外扣除相應不完成任務部份的工資。通過以上措施的落實，使廣大養護工人明確了自己的工作職責，增強了工作的積極性和自覺性，能夠做到以站為家以路為業，安心做好本職工作，如期按質按量完成各項工作任務。共鋪路面xxxx平方米，打填路肩xxx平方米，清挖排水溝xxx米，縣道好路率達63%，全縣公路晴雨通車裏程率達97%。

二、公路養護工作成績

(一)加強公路周邊綠化工作

按照上級部門的有關要求，我所於年初制定了切實可行的公路綠化計劃，抓好春季有利的綠化時機，組織全所幹部職工不畏艱苦，全力投入到公路綠化工作中，累計共投入資金xxx元，種植速生桉幼苗xxxx株，新增公路綠化里程xxx公里，補種綠化里程xxx公里，完成了大平至萬利、那隆至簕菜、裏村至禮回等公路的綠化工作。

(二)、積極防護雨季損毀公路

每年雨季，農村公路毀壞情況都十分嚴重，嚴重影響了農民羣眾日常生活、生產，在很大程度上阻礙了交通運輸的安全暢通。今年在雨季到來之前，我所根據往年工作經驗，制定了周密的公路水毀搶修方案，全體幹部職工加班加點，放棄節假日雙休日，全力投入到公路水毀搶修工作中去。上半年累計投入資金7萬元，機械143台班、人力1021人次、清理邊坡塌方8700立方米、搶修橋樑涵洞10座。

(三)、加強路政執法工作

在縣交通主管部門和市路政科的正確領導下，今年以來，路政大隊全體路政人員以“落實科學發展觀”為重要思想，圍繞上級下達的工作任務和年初的工作目標，積極開展路政管理工作，認真貫徹執行上級的指示精神，充分運用公路法律法規，保護路產路權，加強公路建築控制區的管理，狠抓超限運輸的現場管理和源頭管理，完善公路交通標誌標線，積極創建文明樣板路，加大力度整治公路沿線非法增設道口活動。積極配合做好全所的相關工作，狠抓路政隊伍建設，提高路政人員自身素質，宣傳路政管理的法律法規，逐步完善全縣的路政協管網絡建設，加強橫向聯繫管理，把路政管理逐步推向“規範化、法制化”，做到重宣傳、嚴管理，着重社會效益，有效地推進了我縣公路交通事業的健康發展，全年共收取路產賠(補)償費xxx萬元。

(四)、加強雙文明養護站建設，為養護工人創造良好生活、工作環境：

今年我所共籌集資金20萬元，不斷完善基層養護站配套設施建設，維修養護站3座，新建設的府靈養護站和今年改造建設的罩雲養護站的辦公生活樓房及附屬設施建設已全部竣工投入使用，為養護工人創造了一個庭院綠化優美、設施齊全的生活、工作環境，使他們能夠安心住站，做好本職工作。

這一年很快就要過去了，回顧這一年來我們在養路方面取得的工作成績，我們倍感鼓舞和欣慰，但是，面對今後的工作，我們更感責任重大，公路所全體幹部職工將繼續發揚艱苦奮鬥、頑強拼博、勇於挑戰的優良工作作風，全力投入到公路管養工作中去，為養好公路、保障暢通而不懈努力，為全縣廣大農民羣眾早日奔康致富創造更舒適、更順暢的公路運輸環境。

護工的個人總結篇2

在**敬老院工作一年多了，回想剛來報到時的自己，同現在的我比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情，不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規劃整潔的院舍，不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實奮發向上的院民，不一樣的是認可了我的存在。但是那為建設模範敬老院奉獻自已的心未變，那全身心的投身於敬老事業工作當中的心不移。這一年中，我在領導的關心、培養下，靜下心思工作，自覺加強理論學習，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力開展工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同事的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。並且堅持不斷的去學習、鍛鍊、充實、提升。從實踐中吸取經驗，從基層工作中瞭解民情，從優秀幹部身上學習領導藝術。不斷摸索敬老院工作的特點，不斷提升為人處事的能力，不斷創新服務羣眾的載體。充分發揮自己的優勢，全身心的投身於敬老院工作當中。現將這一年來的工作總結如下，請組織和領導給予批評指正。

一、院務管理工作

堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實現以制管院。先後參與制定了工作人員崗位目標責任制，衞生檢查制度，“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衞生房間評比制度、院民內務整理十項規範、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。協助院領導通過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素質，理順了院務管理秩序。

二、服務保障工作

一是組織安排醫務人員定期為老人檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等)，專門為老人購置了一台電子血壓脈搏測量計，每天對老人的血壓、脈搏進行日查，對預防各類疾病復發，及各類疾病的早發現早治療工作奠定了基礎，並建立了個人健康檔案。

二是定期為老人配發相應的生活用品，如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衞生紙等。三是及時督促老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理牀單、牀鋪，保證了室內衞生和個人衞生清潔。

四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃、清理桌面、窗台、地面等衞生，為老人清洗衣服，牀單、枕巾、被套，洗涮碗筷。

五是為老人訂置文化娛樂用品，如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克牌等，豐富了老人的日常生活，同時積極組織老人蔘加義務勞動，整理花園、清除雜草、修剪花草樹木等，通過勞動教育增加了老人間的凝聚力。

六是手把手教老人正確使用配置用品，如彩電、水衝蹲、

坐式衞生間等生活用品設施。

七是為老人提供可口便於消化的飯、菜、點心、茶水，營養合理搭配，飯菜力爭天天不重。

八是積極開展衞生先進評選活動，並組織了一系列全員參與的衞生活動，打掃衞生不留死角，保證了單位辦公場所、老人寢室、環境衞生的清潔，開展了滅“四害”活動、“戒煙從我做起”活動等，現有7個老人成功戒煙。

三、生產經營工作

在全力做好服務的基礎上，根據敬老院擁有耕地18餘畝，蔬菜大棚2座，牛羊豬舍三棟的實際狀況，我們積極探索適合項目，並組織全體具有勞動力的院民大力開展種養殖業生產活動。堅持走不等不靠、積極創收、以副養院的發展經營路子。經過一年多的發展，我院已發展種植各類農作物十餘種，茄子、辣椒、土豆等不僅實現了自給自足，還盈餘出來向市場出售，給敬老院帶來了可觀的經濟效益。在抓種植的同時，也着手開發養殖項目。通過自繁自養、逐年擴大豬、羊等家畜養殖。目前生豬存欄可達8頭，羊可達23只，每月和逢年過節殺豬宰羊，提高老人生活質量，同種植業一樣不僅能自給自足，年底還有多餘的向外出售。就種養殖項目年收入可達萬元。有效地資補院內老人的生活，使老人的生活水平和生活環境明顯得到改善。

四、思想教育工作

1、定期組織工勤人員學習報刊雜誌，推崇敬業、奉獻、孝親敬老精神。工勤人員實行倒班制，保證一天24小時不離人，沒有完整的過過雙休日、法定節假日，立足本職、兢兢業業，以肅州區民政大局為重任勞任怨的工作。

2、組織老人召開一、三、五學習例會，學文件，學報刊雜誌裏的文章，充分發揮老年自治委員會的作用，總結生活中存在的問題，通過學習端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。

3、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節，我們敬老院購置了豐富的年貨，給每人發了50元壓歲錢，評選表彰了摸範老人、勞動先進個人、衞生先進個人、通過評選表彰先進，在敬老院老人間掀起了學先進趕先進的局面。

4、組織豐富多彩的文娛活動。**年元旦春節，從元旦到十五，在“文體小組”的倡議下，老人們準備了豐富多彩的節目，和管理人員一起共歌共舞，室內充滿融融暖意，通過開展活動拉近了管理人員和老人間的距離，使老人有了子女陪伴過年的喜悦。

五、其他工作

在全面圓滿完成本職工作的同時，還積極參與各級領導及其它部門安排的各項其它工作，加深了與其它部門的聯繫，增進了彼此之間的瞭解。為今後的相互合作奠定了基礎。在今年10月份就曾參與全國第六次人口普查，歷時2個多月，順利完成了分配的人口普查任務。得到了相關部門及領導的一致好評。

六、20**年工作計劃

20**年，在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：(1)樹立良好的工作心態，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守本院的各項規章制度。工作不論大小，認真對待，儘自己的最大努力去完成每一項任務;(2)工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經驗;(3)利用業餘時間學習與行政管理相關的知識;(4)注重與領導、同事之間的交流,同大家一起創造融洽、積極向上的工作氛圍。

護工的個人總結篇3

20**年，我通過全縣公開招聘到**敬老院，成為一名管理人員。一年來，在縣民政局的正確指導下，在當地黨委、政府的大力支持下，在敬老院班子帶領下，蘆溪敬老院的工作得到了極大的發展，我也逐漸完成了對敬老院工作不熟悉到熟悉的角色轉變，現結合本人實際，對這三個月來的工作小結如下：

一、加強學習，努力提高自身素質

自今年9月加入民政系統工作後，為了適應新形勢和工作需要，我堅持集中學習與自我學習相結合，先後學習了黨的重要思想等理論文章，及農村低保、五保、優撫、惠民等民政方面的法律法規及上級文件精神，同時認真學習經濟、歷史、地理、文化等領域的文化知識，不斷豐富學習內容，拓寬學習範圍，加快知識更新，力求在學習上做到求新求知求深，政治上敏鋭堅定一致。通過學習，提高了理論水平和政治敏鋭度，堅定了政治方向，始終和黨中央在思想上、政治上、工作上保持高度的一致性。樹立了開拓進取，勇於爭先，勤奮工作，在實踐中堅持用理論武裝頭腦，樹立全心全意為人民服務的思想，堅持理論聯繫實際並指導工作，儘量避免工作中的失誤，有利地促進了工作的順利開展。

二、盡心盡責，努力做好本職工作

敬老院位於**公路右側，距**鎮3公里，始建於19**年，在各級政府和民政部門的關心支持下，**年**月22日經省、市民政部門驗收，一舉創建成為省一級敬老院。敬老院現佔地面積53畝，其中有山坡24畝，水塘1畝，耕地28畝，房屋建築面積1800餘平方米。災後重建後，擴建項目5600平方米，建築面積2100平方米，新增住房64間，牀位128個，總投資288萬元。項目建成後，牀位共計208個，能基本滿足全鎮274名三孤人員入住敬老院。

我深知敬老院是廣大孤寡老人的歡樂園，孤寡老人的問題是社會重大問題，只要解決好敬老院的工作，對我們社會的安定和經濟的發展有巨大的推進作用。帶着這份責任，自從加入蘆溪敬老院工作後，我不敢有一絲懈怠，積極主動向同事和院長請教，1個月內對該院工作流程、職責、服務對象、人員分工及所涉法律法規做到了基本熟悉，3個月內徹底融入蘆溪敬老院，併發自內心的熱愛上了這麼一份神聖而光榮的工作。主要是做了以下幾項工作：一是做好衞生秩序管理。每天早上8點30分對每間寢室及個人分管的公共區域進行衞生檢查，對衞生不合格的寢室做好記錄，以便月底評分使用。二是一日三餐安排。每週末制定第二週的食譜，坐到葷素搭配，營養搭配，讓每位老人吃得健康吃得放心。三是統籌安排好生產。充分利用好我院的28畝耕地，

護工的個人總結篇4

一、居家自理陪護

（一）全天陪護服務》

（二）滿足病人營養需求（如協助病人進食進水等）

（三）維護病人安全（如陪伴病人安全出行、協助病人上下牀、坐輪椅、擺放體位及在專業人員指導下活動關節）

（四）密切觀察病人病情變化及生命體徵（體温、脈搏、心率是否有異常），若有緊急情況做好搶救準備（撥打120或家人緊急送往醫院）

（五）維護病人身心健康（如使病人舒適並且緩解焦慮、與病人交談、按病人需要給予閲讀書報）

二、住院病人陪護

（一）全天陪護服務。

（二滿足病人營養需求（如協助病人進食進水等）

（三）維護病人衞生、儀表及儀容。（如洗臉、梳頭、口腔清潔、假牙護理、擦身、更衣、協助入廁或使用便盆、便壺等。）

如洗臉、梳頭、口腔清潔、假牙護理、擦身、更衣、協助入廁或使用便盆、便壺等）

（四）維護病人安全（如必要時使用牀護欄保護病人安全、陪伴病人安全出行、協助病人上下牀、坐輪椅、擺放體位及在專業人員指導下活動關節）

（五）密切觀察病人病情（病人是否發熱、輸液時觀察液體是否突然減慢或加快，局部是否有紅熱腫脹，及時通知醫務人員）

（六）根據醫務人員指導採集標本（如尿液標本、便標本、痰標本）

（七）按要求給病人定時翻身。

（八）維護病人身心健康（如使病人舒適並且緩解焦慮、與病人交談、按病人需要給予閲讀書報）

院內護工具體工作內容

一、晨間護理：（要求8：00以前完成）

1、（6：00 — 6：30）每日清晨打掃病房內的環境衞生，物品擺放整齊，視情況整理好牀褥或更換牀單。

2、（6；30 — 7：00）用消過毒的體温計為病人測量體温並告知護士準確結果；必要時留取病人尿、便、痰等標本及時送檢。

3、護工要為病人用温濕毛巾給病人擦臉、梳頭，協助病人用温水刷牙漱口，視情況為病人做口腔清潔。昏迷病人禁忌漱口，注意觀察病人口腔粘膜及舌苔有無變化及特殊氣温，

長期使用抗生素病人有無真菌感染。

4、（7：00 — 7：30）及時為病人打飯菜，用餐前餐具要用熱水燙洗消毒，用温水為病人洗手，不能自理患者協助餵飯，昏迷病人應將飯菜炸碎後用注食器緩慢注入，注食前檢查胃管是否在胃內，（可抽出少許胃液、活將胃管末端放入水中，無氣體溢出）流質飲食每次不超過200ml不少於2h（38℃~40℃）、水温計，注食後再注入少許温開水，以免堵塞胃管。用後餐具消毒放好以留備用。飯後為病人漱口，觀察病人口腔內是否有殘留飯菜，飯後餐具燙洗擦拭乾淨後放在牀頭櫃子裏備用。

5、（7：30 — 8：00）飯後30分鐘（或遵醫囑）用温開水給病人服藥。

6、（及時處理）協助病人排便。有自理能力的病人，護工要陪同前往衞生間；不能自理的病人，安排其卧牀排便，並及時清洗肛門及會陰部。如病人不慎弄髒牀單，護工要及時更換，保持牀鋪平整和被褥的乾淨。

7、（9：00）視病情、天氣（醫囑）為病人活動四肢。

8、（10：00）每日安排病人零食水果（遵醫囑）。

9、（10：00 — 11：00）遵醫囑安排病人到室外活動，但不得離開醫院大門。

10、（11：00 — 12：00）及時為病人用午餐，用餐前餐具要用熱水燙洗消毒，用温水為病人洗手，不能自理患者協助餵飯，昏迷病人應將飯菜炸碎後用注食器緩慢注入，注食前檢查胃管是否在胃內，（可抽出少許胃液、活將胃管末端放入水中，無氣體溢出）流質飲食每次不超過200ml不少於2h（38℃~40℃）、水温計，注食後再注入少許温開水，以免堵塞胃管。用後餐具消毒放好以留備用。飯後為病人漱口，觀察病人口腔內是否有殘留飯菜，飯後餐具燙洗擦拭乾淨後放在牀頭櫃子裏備用。

11、（12：00 — 13：00）午飯後為病人服藥，安排病人午睡。

12、每隔1—2小時為病人翻身，注意翻身時不要拖拉病人，並輕揉受壓部位，以防止褥瘡的發生。若發現皮膚有紅腫熱痛時，及時為病人翻身，並做局部按摩，促進血液循環。

二、晚間護理：（21：30熄燈前完成）

13、（17：00 — 17：30）為病人作好用晚飯的準備工作（打水、擦洗雙手、打飯）。

14、（18：00）及時協助病人用晚餐。

15、（18：00 — 20：00）陪病人進行室內活動（如下棋、看電視、聊天等）。

16、（20：00 — 21：30）臨睡前為病人整理好牀鋪，徵得病人同意拉好窗簾，協助病人排便，做好口腔清潔並每晚用温水為病人擦洗全身，用熱水泡腳等。

17、按時翻身並注意病人病情變化。

三、其他護理：

1、每週為病人洗頭一次，洗頭過程中要為病人刮鬍須、剪指甲。

2、每週陪護病人洗一次澡，要勤換內衣內褲。為病人更換衣服時應遵循脱衣時應先近側，後對側，若肢體有外傷患者，先健側，後患側，穿衣時則相反。

居家護工工作內容

1、一、晨間護理：（要求8：00以前完成）

1、（6：00 — 6：30）整理病人卧室及用品

2、（6；30 — 7：00）測量晨起體温，根據體温情況給予相應的護理措施，體温（腋温）37、5℃~37、9℃可以給病人多喝些温開水，超過38、0℃應在醫生指導下服藥和冷療護理。

3、（7：00 — 7：30）用温濕毛巾給病人擦臉、梳頭，協助病人用温水刷牙漱口，視情況為病人做口腔清潔。昏迷病人嚴謹漱口，要用鹽水棉球做口腔護理，觀察病人口腔粘膜、舌苔的變化及特殊的口腔氣味，協助疾病的診斷。注意觀察長期使用抗生素病人口腔有無真菌感染。

4、（7：30 — 8：00）協助病人飲食，昏迷病人若有胃管條件下應將飯菜炸碎後用注食器緩慢注入，流質飲食每次不超過200ml不少於2h（38℃~40℃）、水温計。用後餐具消毒放好以留備用。

5、（8：30 —9：00）飯後30分鐘（或遵醫囑）用温開水給病人服藥。

6、（9：00）協助病人排便。有自理能力的病人，護工要陪同前往衞生間；不能自理的病人，安排其卧牀排便，並及時清洗肛門及會陰部。如病人不慎弄髒牀單，護工要及時更換，保持牀鋪平整和被褥的乾淨。

7、（9：30）視病情、天氣（醫囑）為病人活動四肢。

8、（10：00）每日安排病人零食水果（遵醫囑）。

9、（10：00 — 11：00）遵醫囑安排病人到室外活動、

10、（11：00 — 12：00）及時為病人用午餐。

11、（12：00 — 13：00）午飯後為病人服藥，安排病人午睡。

12、每隔1—2小時為病人翻身，注意翻身時不要拖拉病人，並輕揉受壓部位，以防止褥瘡的發生。（若發現身體局部有淤血紅潤處，應及時翻身按摩局部皮膚，促進血液循環）

二、晚間護理：（21：30熄燈前完成）

13、（17：00 — 17：30）為病人作好用晚飯的準備工作（打水、擦洗雙手、打飯）。

14、（18：00）及時協助病人用晚餐。

15、（18：00 — 20：00）陪病人進行室內活動（如下棋、看電視、聊天等）。

16、（20：00 — 21：30）臨睡前為病人整理好牀鋪，徵得病人同意拉好窗簾，協助病人排便，做好口腔清潔並每晚用温水為病人擦洗全身，用熱水泡腳等。

17、按時翻身並注意病人病情變化。

三、其他護理：

1、每週為病人洗頭一次，洗頭過程中要為病人刮鬍須、剪指甲。

2、每週陪護病人洗一次澡，要勤換內衣內褲。為病人更換衣服時應遵循脱衣時應先近側，後對側，若肢體有外傷患者，先健側，後患側，穿衣時則相反。

護工培訓內容

1、為卧牀病人更換牀單

2、口腔護理操作

3、體温、脈搏、呼吸測量操作

4、對鼻飼患者進行飲食操作及注意事項

5、冷熱療法的簡單操作及注意事項

6、簡單的標本採集技術

7、翻身護理及操作注意事項

8、病人皮膚的護理

9、皮膚護理（牀上擦浴、腿部按摩）

卧牀病人更單換牀單

操作前準備：護士：服裝整潔，態度和藹、洗手、戴口罩

評估病人。

物品：用物齊全，擺放有序，摺疊整齊、

環境：開窗通風，用牀檔或有人保護

病人：理解目的，願意合作，排泄準備

適用於卧牀不起。病情允許翻身側卧的`病人

操作過程：

方法一：適用於卧牀不起。病情允許翻身側卧的病人

更換牀單：

鬆被掃單：：移開牀旁桌、椅。

牀位蓋被，協助病人側卧於牀對側一邊，背向護士，枕頭和病人一起移向對側鬆開近側各層牀單，將中單捲入病人身下，掃淨橡膠單中單，搭於病人身下將大單捲入病人身下，掃淨褥墊上的渣屑。

鋪好牀單：將清潔的大單的中線和牀的中線對齊，一半塞入病人身下，靠近側半幅大單，自

牀頭、牀尾、中間按順序鋪好。

放平橡膠中彈，鋪上清潔中單，一半塞入病人身下，半幅中單連同橡膠中單一起

塞於牀墊下。

助病人側卧於鋪好的一邊，面向護士。

轉至對側，鬆開各層牀單，撤去污中單放於污大單上掃淨橡膠中彈，搭於病人身

上。

將污大單捲起連同污中單一起放於污物袋中或牀尾架上。

掃淨褥墊上渣屑，依次將清潔大單、橡膠中彈，中單逐層拉平。同上法鋪好、。

協助病人平卧。

方法二：適用於病情不允許翻身側卧的病人，如下肢牽引的病人。

取枕卷單：一手托起病人頭部，另一手迅速取出枕頭，放於牀尾椅上。

鬆開牀位蓋被，將牀頭污大單橫捲成桶裝。

鋪單撤單：清潔大單橫捲成桶狀在牀頭，疊縫中線和牀中線對齊，鋪好牀頭大單，然後抬

病人的上半身（骨折病人可利用牽引牀上的拉手抬起身軀），將污大單、中單及

橡膠中單一起從牀頭卷至病人臀下，同時將清潔大單隨着污單隨着從牀頭拉至??

部。

放下病人上半身，抬起臀部迅速撤去污大單、中單及橡膠單，同時將清潔大單拉

至牀尾，將撤下污單放入污物袋中或牀尾架上，橡膠中彈放在牀尾椅背上。

展平鋪好：展平鋪好清潔大單

先鋪好一側橡膠中單及中單，將於下半幅賽與病人身下，轉至牀對側，將橡膠中

單、中單拉平鋪好。

更換被套：

手法一：取出棉胎；鬆開被桶，解開被尾帶子，將污被套自被尾翻卷至被頭，取出棉胎，

平鋪於牀上。

套被套；將正面向內的清潔被套鋪於棉胎上，反轉拉出被套和棉胎的被角，套清

潔被套同時卷出污被套，直至牀尾。

污被套放入污物袋中或牀尾架上。

整理蓋被，繫好被套尾端帶子，疊成桶裝，尾端向內摺疊於牀尾齊。手法二：棉胎在污被套內豎折三折後按“s’形摺疊拉出，放於牀尾椅上。

將清潔被套正面向外鋪於污被套之上，其尾端向上打開三分之一，將棉胎套於清

潔被套內。

拉平已套的棉胎和被套，同時卷出污被套放於污物袋中。繫好被套尾端帶子。餘

同上。

更換枕套：一手托起病人頭部，另一手迅速取出枕頭，撤下污枕頭，換上清潔枕套，枕頭整

理鬆軟後防御病人頭下。

整理用物：支起牀上支架，協助病人取舒適卧位，必要時拉起牀檔，還原牀旁桌椅。

整理牀單位，清理用物。

護工的個人總結篇5

一、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通

為了適應醫療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫院持續穩定的發展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供温馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優質服務，從根本上體現了以病人為中心的服務宗旨。

提倡人性化服務，提高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發，開展護理服務，以尊重病人，服務於病人，順應時代發展和現代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。首先，責任護士要熱情接待病人，並把病人送至牀邊，主動向病人或者家屬介紹病區環境，作息時間、規章制度及主治醫師等，及時發放護患聯繫卡，瞭解病人入院後的心理狀態與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的、手術大致經過、卧位、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的後顧之憂。第三，提供規範化服務，做到“送藥到手，看服入口，服後再走”把親情化服務納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進早日康復。

加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什麼人説什麼話”禁説三句“忌語”“我不知道，我正忙着，等一會兒再説”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫護合作不愉快的導火線。

二、重視提高護士整體素質，優化護理隊伍

隨着醫學科學的發展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。因此，護理部重點從三個方面

着手抓。

1、提高護士的理論與技術操作水平：為了做好護士的在職繼續教育工作，護理部每季度組織大課業務學習1次，科內每週業務學習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習，全年組織三基理論考核二次，實行a、b卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉，又保證了考核質量，全院護士考核合格率達100%。其中：xxxxx=xxx等在三基考核中取得優秀成績。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據工作計劃安排，操作考核始終貫穿於日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由經驗豐富、教學態度嚴謹的xxxxxxxxx四位老師親自示教，不厭其煩，直到學員合格為止。其中，xxx xxx 操作規範，考核中取得好的成績。考核的參與率為100%，合格率為100%。

每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之餘去查閲資料，增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術水平。

2、人才培養：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業務水平高的護理人員帶教，使實習人員圓滿地完成了任務，如：xxx xxx 等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨幹外出進修學習分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，學習結束後每人寫進修小結，或者學習心得，將好的經驗、方法及時反饋，改進我們工作，對新技術、新項目及時運用臨牀。

3、提高護士應急能力和急救水平：**月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場觀摩，提高了專科護理救治能力，張xx院長親自參加並給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進行學習。

三、定期檢查考核，提高護理質量

質量管理是醫院永恆不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，護理部在總結以往工作經驗的基礎上，對各科室護理台帳重新規劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發揮質控領導小組成員的作用，能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結。

在基礎護理質量管理上，嚴格執行護理操作規範，加強檢查，確保落實。護理部堅持每週兩次護理質量檢查，對於檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，並通過深入細緻的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。

在環節質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規範性。xxx xxx xx 病歷書寫規範，內涵質量較高，被評為優秀護理病歷。

在安全管理方面和消毒隔離方面，內1科、內幹科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規範國，無差錯事故發生。

全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處於應急備用狀態，完好率達到100%，全年無差錯事故發生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態。提高了護理質量。

四、加強思想教育營造“務實高效，團結奮進”的工作氛圍

在思想教育形式上，充分發揮各科室優秀護理人員的模範帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。一年來，湧現出一大批先進人物和典型事蹟。xxx xxx 兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工，數十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。xxx xx xxx一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐着一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，xxx xxx 等能嚴格要求自己，以其優良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和後勤保障服務，用愛心和強烈的責任心為臨牀一線提供全程優質護理服務，成績是肯定的。門診服務枱的xxx xx 二位主管，工作嚴謹，服務態度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區，幫助病人取藥，測血壓無數，為病人提供簡潔的就醫程序，她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫院窗口形象服務樹立了楷模。

我們充分感受到護士們的温情服務，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮靜的態度讓我們感動、讓我們欣慰。

五、強調數據説話 實行量化管理

全年護理人員共發表論文篇，省級論文篇，市級論文篇。

全年各科室累計共輸血2578 人次，輸液90100人次，靜脈推注39042 人次，各種注射46648 人次，灌腸1878 人次， 口腔護理6380 人次，導尿1993 人次，吸氧 3039人，心電監護2476人次，褥瘡護理 1368人次，會陰側切縫合術872例，為病人取藥896人次，換藥室換藥9200人。

更多工作總結範文擴展閲讀

作為一名養老院食堂職工，平時在工作期間要對自己的工作認真負責，不斷提高自己的工作能力。也要對自己的工作做出總結，從中提高自己的能力。下面是工作總結之家小編為大家整理的2024養老院食堂工作總結，希望能夠幫助大家，歡迎大家閲讀。

一直以來，食堂工作本着食品衞生質量的好壞，直接關係到每一個人的生命安全和健康，努力提高機關就餐人員身體素質為基本觀點。遵照縣衞生監督所對食堂衞生工作的要求，認真貫徹食品衞生法，進一步規範食品衞生管理工作，保障就餐人員食品衞生安全。具體做了以下幾個方面的工作：

一、樹立全心全意為機關服務的思想，提高員工愛崗敬業，踏實工作的自覺性。

我們始終把為機關幹部職工服務貫穿於食堂工作的各個環節;教育員工牢固樹立服務意識，進一步強化服務觀念，使員工的服務意識得到進一步提高。為了使機關幹部職工健康膳食，廚師之間相互交流，相互學習，取長補短;讓廚師、麪店師到外面餐飲單位品嚐不同口味菜餚的早點。通過學習，使食堂大多數員工形成了一種奮發向上的工作熱情、工作責任心、工作態度得到了改進，形成了良好的工作氛圍。

二、重視飲食衞生安全工作，嚴把進貨關。

為了確保，用餐人員的飲食安全，保證飲食衞生質量，杜絕食品衞生隱患。我們組織員工認真學習食品衞生法，嚴格按照食品衞生法辦事。工作中做到嚴格進貨渠道關，物品進庫驗收關，食品存放儲存關，同時讓食堂所有員工大家參與，全員監督。在食品採購中，我們經常去市場作調查，瞭解物品的質量、市場價格，避免送貨單位亂報價。在驗收中對不合格的食品堅決進行抵制和退貨，不收不進質量不合格的物品。食堂水、電、燃氣是不安全因素，我們每天進行排查，發現問題及時解決，即時食堂處理不了的，也都及時報告分管領導。因此，食堂工作無一例安全隱患發生，就餐秩序穩定。

三、不斷提高伙食質量，讓領導和用餐人員放心。

為確保就餐人員吃的放心、開心、舒心，我們用心制訂每日食譜，根據食堂這幾年的實踐經驗和平時用餐人員的喜好，對菜譜不斷改進，從而對三餐營養進行搭配，從食品的’味道、顏色上下功夫，保證每頓四葷、四個半葷、四素、一湯的搭配。在早餐中儘量增添花樣，讓用餐人員有選擇的餘地。特別是領導餐廳除了大廳供應所有的品種之外，我們還另外增加小炒和一些精製早點。得到了領導的好評。

總之，食堂在保障為機關後勤服務取得了一些成績，但也存在一些需要改進的地方。我們要進一步從用餐人員的需求出發，不斷改進就餐食譜，搞好營養搭配，推出新菜。同時，還要改進工作方法，關心員工，做到使就餐人員高興而來，滿意而去。

時間過得真快，茫茫碌碌中以近年末，轉眼間我接管食堂已經三個月了。現在，我要對本年度食堂年終工作總結一番。作為食堂自然是離不開飲食，食是每個人生活中不可缺少的一部分，假如離開了吃的東西是不可能生存下去的，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應多為的飲食着想，為保證每位同事的身心健康而考慮，現我對這段時間的食堂作如下工作總結：

第一、作為一個集體食堂，要嚴格落實全台食品衞生安全是關係到每一位職工身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衞生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的質量和意識。切實做好我台食堂的食品衞生、餐具的“一洗、二衝、三消毒”工作，工做台做到隨用隨清，每週對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運轉。

第二、先對庫存商品進行盤點交接，每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通，對食堂工作方面的所需與不足詳細瞭解，並對目前現狀不足之處及時改進。如衞生情況：由於前段時期連續性接待了幾次大型會儀，使大家身心疲憊，沒能夠及時、徹底地將衞生打掃乾淨，物品的擺放也不整齊，使領導對食堂產生了髒、亂、差的不好印象。為了及時調整好工作人員的心態改變當前狀況，我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、牆壁、灶台、蒸箱、地面、以及庫房等，統統進行了一次大清掃。這次清理行之有效，廚房有了明顯改觀，良好的工作環境改變了領導的印象，保持下去是關鍵。

第三、把住食品進貨也非常重要。四十多人用餐需要經常外出採購各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去採購的嚴把沒有“檢疫證”、“食品衞生許可證”的食品一律不採購，存放時間長的、變質變味的統統拒之門外，嚴防食物重毒事件的發生，切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發生任何腸道疾病和食物中毒事故。

另外，我也嚴格財務紀律，每次採購時總是所要收拒、及時上帳，保證了經費的專款專用、不亂花亂支，五天一結帳、十天一報銷，抱着節約的原則做到物美價廉。

由於本人水平有限，對食堂管理還不夠精通，有許多工作做的不足。我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素質學習，規劃好工作計劃等等。同時，對食品的採購、物品的損耗加以控制，確保職工吃到價廉放心的食品。

總之，食堂工作正在日漸步入正常化、正規化，食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的團隊，我們應做好20xx年工作計劃，共同為事業的發展而默默奉獻。

隨着新年鐘聲的臨近，20xx年即將過去，回顧這一年我在工作崗位上默默無私的工作，儘自己所能做好各項工作。現在，我把這個學期的工作做如下小結：

一、政治思想方面

我積極參加園內的後勤組業務學習，提高思想素質和服務意識，通過學習我增強了服務意識，提高了食堂操作規範能力，明確崗位工作職責，做好食堂安全衞生工作，確保幼兒和教工的飲食安全。

二、師德修養方面

本學期我的工作出現了全新的挑戰，在這段過去的時間裏，承蒙學校領導重用，感謝學校培養，從本學期開始我擔任了食堂組長，負責對食堂工作的開展與落實。由於本學期工作的特殊化，食堂人員從3人減到2人，而且人員又有新的調動，新進來的蔣阿姨對食堂工作不熟悉，一切都要從零學起，我作為一名營養組長更有責任去指導她，讓她從不懂到懂，從不熟悉到熟悉。為了讓食堂的各項工作落實到實處，我與蔣阿姨兩人，不斷完善自我，不斷總結經驗，不斷提高自身素質，使本學期食堂的全面工作有了實質上的提升，把食堂的全面工作推向了一個新的層次，為學校發展提供了更好的後勤服務保障。

三、工作方面

1、在這普通平凡的崗位中，我深知自己的責任重大，因為幼兒營養膳食和飲食安全是幼兒園的重要內容，只有做好這些工作，才能保證幼兒獲得足夠的營養，健康發展。本學期我本着衞生、安全、富有營養、利於消化的總要求，每週根據保健老師制定營養食譜，做到品種多樣，搭配合理並保證按量供給。為了提高伙食質量，我在菜餚的搭配、烹飪上下功夫，保證幼兒吃飽吃好，同時還為體弱兒童增加了營養菜、肥胖菜。每天進入班級巡視幼兒進餐情況，瞭解食物是否符合幼兒的口味，發現問題及時改正。在飲食衞生方面，我嚴格把關驗收關，發現配送來的原料有變質的一律退回給配菜公司，同時由保健老師嚴格督促營養員，嚴格按照預防性消毒及烹調加工的要求進行日常操作，每天做好食物留樣，並做好了留樣登記。因此，在我的共同努力下，本學期沒有發生過一起食物事故。本學期區疾控中心來園進行食品採樣和個人衞生採樣，我們幼兒園均為合格。

2、本學期我高度重視衞生安全工作，加強檢查、及時反潰。每天嚴格執行各項制度。把好食品的採購、驗收、入倉、烹飪、分發等各個環節的安全衞生關。嚴格按規程操作各類設備，不違章違規操作。經常檢查食堂設備的運行情況，確保設備安全運行，設備出現異常立即向總務彙報。嚴格做好食品的加工關。對所加工食品做到煮熟煮透，儘可能做到色香味俱佳。嚴格做到生熟分開，用專用工具、專用冰箱存放食品。認真做好食堂內外的衞生。每天做好食堂烹飪間、操作間、熟食間、餐廳等及食堂外場地等場所的清潔衞生工作，始終保持整齊清潔。

3、每天做好消毒工作。餐具必須做到一清、二涮、三衝、四消毒，消毒後的餐具存放在保潔廚中。嚴禁使用未消毒餐具及加工用具。營養員按照一條龍操作程序進行，每天操作前做好營養員二次更衣室和進入熟食間的“三白”和手的消毒的檢查。加強食堂倉庫的管理，進出貨及時登記，保證幼兒攝鹽量、攝油量等不超標。幼兒園食堂的安全衞生管理工作直接關係到孩子們的健康與幼兒園的穩定發展。在今後的工作中，我們會不斷探索實踐，不斷總結反思，將食品衞生工作納入日常重點工作範疇，更出色地完善各項工作!

四、成績方面

在保育方面我做到嚴格執行各項規章制度，把好食品驗收、做好食品留樣、入倉分發等各個環節的衞生關;嚴格做好食品加工關，對所有食品做到煮熟煮透，生熟分開;嚴格做好餐具消毒工作;平時做到精打細算，杜絕浪費，節約用水、用電、用液化氣等其他物品。

五、不足之處

操作櫃裏的物品擺放不夠整齊，製作點心的技能還有待於提高。希望在今後的工作中不斷提高、不斷改進，做一個優秀的營養員。

成績只代表過去，我在未來的日子裏還要繼續努力，讓自己的工作越做越好。

尊老、敬老是中華民族的傳統美德，隨着社會的發展，人們越來越關注老人的暮年生活，敬老院活動自然也日益增多。下面是小編整理的敬老院志願者，歡迎閲讀。

敬老院志願者活動總結(一)

xx年12月21日，我們懷化學院音樂舞蹈系全體志願者集體乘車去往我市某敬老院進行志願活動。本次活動內容包括陪老人聊天，打掃衞生，表演節目等。

現對於敬老院之行感受總結如下：

經過同老年人的交流，我們發現，在敬老院居住的老年人大多數由於某種原因，造成生理上的疾病或殘疾，部分或全部喪失勞動能力乃至自理能力，加之其子女工作無閒暇時間予以照料或因子女不孝等種種複雜原因，老年人失去去所，不得不居住於敬老院。換言之，老年人居住在敬老院實屬無奈之舉。

據老年人反映，在敬老院居住的生活並不像外界宣傳的那樣幸福。工作人員雖能履職，但態度一般且對於老年人存在某種偏見，不能向老年人提供全方位的照料。敬老院的伙食情況同樣不容樂觀。

據老人説，很少能吃到肉菜，飯菜的品質只能用一般形容，而且志願者活動中由志願者提供的食品等福利也很少能到達老人手中。費用方面，敬老院對於一般需求老人的收費標準大約為1000元/人，對於需要空調或特殊照料的老人，收費標準會有不同程度提高。 老人在敬老院的生活百無聊賴，很需要提高物質生活水平，得到精神慰藉。大部分老人都對於志願者們的到來表示熱烈的歡迎。據反映，幾乎每個週末都會有志願者到來，進行志願活動。

他們熱情地同我們交談，回答我們的問題。他們認為我們的到來並沒有為他們的生活帶來干擾，而是帶來了很多快樂，臨走時，他們依依不捨地同我們道別並期待着我們的下一次到來 經過此次敬老院之行，我對於敬老院的生活有了更加全面、深入真實的瞭解。此行使我知道社會上還有許多老年人需要我們發自內心的幫助。

我認為，國家和社會應該給予老年人更多的重視，加大養老領域的投入，提高養老金標準，並同時改造敬老院，美化敬老院環境，升級敬老院設備，提高衞生水平;同時要加強敬老院工作人員的挑選和培訓，尤其是思想道德領域的培訓，讓工作人員清醒地認識到老人們的今天將是他們的明天，使其發自內心地關心老人，滿足老年人的精神需求。

社會人士應加強思想道德素質，貫徹落實社會主義榮辱觀，讓尊老愛幼的中華傳統美德在現代社會充分發揚，作為子女要積極承擔贍養老人的義務，給予其充分的物質條件和精神慰藉，從根本上扭轉社會老齡化給老年人帶來的不利局面;還應積極轉變就業觀念，積極落實職業平等觀，減輕敬老工作發展阻力;並給予老年人更多關注和關心，讓老年人安享晚年。

而作為一代大學生，我們也要充分發揮自身熱量，充分利用每次志願活動的機會為老年人帶來安慰，並要積極組織、策劃、實施每次敬老活動，使得敬老活動進行得有意義，真正達到減輕老年人負擔、提高老人生活水平的目的。要竭力避免形式主義行為的出現，避免在活動中擾亂老人的正常生活，採取正確、合理的溝通手段，認真傾聽老年人的訴求，如果可能，則尋找機會向有關部門反映所發現的問題，積極尋求解決方案。

總之，社會老齡化是今天中國社會人口形勢的特徵之一，做好安撫老年人工作勢在必行，任重道遠，這需要社會各個階層、羣體的共同努力，改變認識，加強修養，積極行動。

敬老院志願者活動總結(二)

活動時間：

xx年10月29日(星期六)下午3:00~5：00

活動地點：

廣東省廣州市xx區 參與人員： 周施澳、羅志敏、盧楚燕、徐學茵、龔健陵、黃超鴻、江慧華、肖曉宇、謝曉旋、楊倩韻、張述琴、廖曉琪、謝曉瑩、陳兆毅、劉楚婷、葉志良、曹周、張海源、黃柏森、樑穎虹、區挺、鄭佳如、劉麗詩、佘巧枝、愈劍蘭、莫宇麗、羊惠燕、陸華芳、黃傑萍、歐陽振杰、樑傑聰、馮振東、王樹書.(共33人)

活動內容：

今天陽光燦爛，天空就像我們的心情一樣開朗。下午2：20我們準時在廣大生活卻站集合,5分鐘後，我們懷着激動的心情登上我們出發的公車。瀛洲老人院是我們義工一直關注的對象同時也是我們學院定點義工點，在這裏居住的老人年齡多數在70歲與80歲之間，他們的子女也很少能陪伴他們，“牽手夕陽，温暖老人心，有你，也有我!”是我們這次義工活動的主題，雖然我們不能一直陪伴他們，但我們希望我們這短暫的活動能帶給他們快樂和温暖。

2.：50我們來到瀛洲老人院，我們可以看見枯藤纏繞着這棟四層樓高的建築，古韻的外牆更顯寧靜，推開古老的大門，屋裏坐着幾位白髮老人，歲月已把他們的黑髮渲染成銀絲，但他們看到我們的到來，就露出燦爛的笑容，多麼和藹可親。我們派了2個人進去與院長進行溝通，得知還有部分老人在午睡，

因此，我們都在門口等候，我們在等待之餘還一起用綵帶和氣球對老人院佈置了一番，這是我們這團隊第一次來到這裏，但大家都表現得非常輕鬆和熱情。

3:00 我們的活動正式開始，我們按照原定分好的小組到各層與老人聊天，我們對老人們噓寒問暖，聊聊家常，還會幫他們捶捶背，得知有些老人是比較樂觀的，當聊到興奮時還會高歌一曲;有些老人的想法卻顯得比較悲觀，或話很少，但我們都獻出我們最大的真誠和熱情，使老人們在聊天的過程中保持快樂的微笑，這也使我們感到非常開心和欣慰。

4：00的時候，我們把老人們都請到一樓的花園空地前圍成一個半圓，來觀看我們為他們精心準備的節目。首先是由5個同學表演太極，雖然他們不是專業的，但也是一起訓練了好幾個晚上，所以大家的動作還是有模有樣的，而且都非常認真地完成每個動作，表演結束後，老人們都給予了熱烈的掌聲。

然後8位同學先後演唱了《朋友》、《千千闕歌》和《萬水千山總是情》3首歌曲，儘管其中有人忘詞了;儘管有些歌曲唱得太小聲了，老人們聽不清;儘管歌詞不能打動每個老人，但老人們都會在我們唱完每首歌后給予熱烈的掌聲。此時，不單是表演隊員，我們大家都覺得很幸福。不知道為什麼，也許我們表演得不怎麼樣，只知道我們的努力得到了認可，這就夠了。

接下來就是我們的遊戲環節，我們把老人們分成3組，每一組進行不同的遊戲。我們與第一組老人玩“傳紙團”的遊戲，我們也會坐在老人之間，我們會給老人們一個紙團，然後響起一段音樂，再讓他們傳下去，然後，音樂停止，誰手上有紙團就要表演節目。開始的時候老人們不明白，同學們就示範了一次，然後和老人們一起玩，同學們輸了就表演一個有錢的節目，老人們都看得很是開心，老人們輸了，就高歌一曲，同學們在拍掌應和，大家都好是快樂。

第二組的老人們玩夾紙團遊戲，也就是看誰能最快把碗中的紙團全部用筷子夾到另一個碗上，開始的時候老人們的積極性不太高，但在同學們的熱情鼓動下，老人們開始玩了，並且逐漸有了興趣，氣氛活躍了，老人們也露出了快樂的笑容。

同學們準備教第三年組的老人摺紙，但實際上有部分老人的手腳不靈活，所以部分同學們就決定先讓手腳不靈活的老人選取他們喜歡的形狀，然後為他們折，另一部分的同學們還就耐心地跟老人邊講解邊教他們摺紙，老人們都很認真的學習，雖然他們折得不太像，不過整個過程同學們和老人們都很開心，同學們還把當場摺好的摺紙送給老人們。

其實老人們的過去都有很多沉重的顏色，但今天我們希望的是給他們帶來豔麗的色彩，這是我們的目的，並且做到了。 時間過得很快，我們就要離開了，最後我們把之前已經準備好的心形摺紙送給所有老人，還派發了捲紙、山楂、綠豆糕等一些小禮物給老人們，老人們的笑容依然那麼的和藹。我們大合照後，還有很多同學依依不捨，他們回去與老人合照、握手，老人們也顯得有些不捨，有婆婆握着同學的手説：“謝謝你們的到來，我們很高興，你要好好學習，爭取考個狀元。”那時，我們莫名地感動了，而且很温暖。 我們真的要走了，我們與老人們互相揮手告別。

夕陽西下，讓我們這個愛意濃濃的“夕陽之約”畫上一個完美的句號。 人生好比四季，老人們們走過了春夏秋季，來到了四季中的最後一個季節，在冬季這個寒冷的季節裏，他們其實也是孤獨的，需要與人的交流和關愛。我們都會有孤獨的時候，更何況已到晚年生活的老人們，她們渴望我們能有更多的時間去陪他們話，聊聊天，讓他們不再感覺孤獨和寂寞，比起物質上的給予，我們應當去給予更多精神上的關愛，給予他們温暖，那麼，温暖的不只是老人們的心，還有我們自己。

雖然我們能給老人們的快樂是短暫的，也不知道他們能否認住我們，但對參加本次活動的義工表示衷心的感謝，在此説一聲：“你們辛苦了!”是你們的認真、你們的積極、你們的熱情和你們的愛心讓老人們感到社會的温暖，發揚了我們紅會的精神。讓我們繼續努力，讓我們的愛傳得更遠更深!

活動成功之處：

1、活動前期的幾次會議，每一次的針對性都很強，參加會議的每一個負責人都是有準備的開會，大家都積極發表建議，為這次活動做了充分的準備。

2、無論是遊戲組還是表演組都做得很好，在活動前都做了很多準備，在活動當天也表現得很好。

3、在活動前，策劃人與義工們開了兩次會議，使各義工都明白這次活動的流程和注意事項，也為義工們做了充分的思想準備。 4、活動當天每一位工作人員都很認真的工作，布場工作做得很好 。

5、由於活動前做了各項活動的人員安排，所以活動時每個環節都井然有序

6、活動過程中，工作人員相互幫助、相互關愛，同時也是盡心盡責，真正做到團結一致

7、參加活動的策劃人和大部分義工們都非常積極和熱情，使整個活動都處在温馨歡樂的氣氛當中。

8、 通過這次活動，參加義工的同學們都得到很多的快樂和感受。

9、通過這次活動，大家的集體意識得到了很好的提高，懂得了一個活動的成功舉辦與每一個人的付出息息相關，這次活動使紅會內部更加團結。

10、通過活動，部委們的個人能力有所提高，鍛鍊了自己，對以後活動的開展是一個很好的幫助。

活動的不足之處：

1、活動策劃書寫得還不夠周全。準備物品沒有寫全。

2、部分節目和遊戲的挑選沒有考慮到老人們實際情況和興趣，如老人們看不明白節目和聽不懂國語歌曲，有些遊戲老人們難以去玩。 3、有部分義工不夠積極，不主動去和老人聊天，或説的語氣不恰當。

4、部分義工與老人交流時有冷場現象，這表明他們之前沒有做好準備。

5、在節目表演的時候，不用表演的義工都站成一羣，沒有主動向老人們講解節目的內容，這也是之前安排出現的漏洞。 意見與建議：

1、物資準備要提前準備好，及時檢查有沒有漏。

2、在活動前，我們要對義工對象做好詳細的瞭解，以便我們決定出合適的活動流程。

3、在活動前要跟義工人員説清楚要求，如果在活動過程中表現不佳，相應負責的策劃人應對其作鼓動的話語。

4、活動開始前，每一位工作人員都要熟知當天活動的內容和清楚自己的工作。

5、策劃人要起到控場和應對一切突發狀況的作用，看到有不正確和欠缺的地方應該馬上糾正。

敬老院志願者活動總結(三)

10月22日上午院團委青年志願者去敬老院進行慰問活動。 同着温暖的陽光，志願者們帶了精彩的節目，衞生打掃工具，真誠燦爛的笑容和最真摯的問候走進敬老院，看望那裏的老人們與老人們談心。老人們綻放了慈祥的笑容，就似這個季節裏最美麗的菊花，温馨、温情、真誠，和善。和老人們聊天是我最開心的事，也是老人們最幸福的瞬間。

看着老人們幸福的笑容，每一位志願者的心裏就灑滿了陽光，志願者們的心願就是讓老人們開心。 秋風吹落了樹葉，可吹不走志願者的熱情。志願者們拿起自帶的打掃工具為老人們打掃院子，為了不讓灰塵亂飛揚小姑娘們也挽起衣袖，興致勃勃地灑起水來。當然，分工合作部分志願者就為老人們整理牀褥，打掃房間曬被子，陪老人拉起家鄉話……敬老院裏洋溢着志願者們燦爛的笑容和濃濃的真情實意。

乾淨整潔的庭院，一張張快樂的笑臉，一幅幅和諧甜美的畫面定格在了這濃濃秋意中。志願者們準備的文藝節目開始獻給老人們。主持人激情卻又温馨的開場讓老人們歡欣鼓舞，一首《母親》的演唱讓人重温那温暖歲月，朗誦詩篇《祖國啊，我親愛的祖國》讓老人們似乎回到了那段激情燃燒的歲月，手語表演《和你一樣》新奇而感動，小品表演《心願》讓老人們

作為養老院的一名護理人員，在試用期的工作暫時告一段落之時，為了做好轉正後的工作，就可以先對試用期的工作做個總結，那麼養老院護理人員工作總結怎麼寫比較好呢?下面是由工作總結之家小編為大家整理的“養老院護理人員工作總結”，僅供參考，歡迎大家閲讀。

試用期內本人能夠認真參加院裏組織的學習及各項政治活動。工作中嚴格要求自己認真完成領導安排的各項工作任務。現將試用期裏的思想和工作情況總結如下：

(一)在思想上，認真學習理論。積極參加黨支部組織的各項政治學習及教育活動。通過學習提高自身素質;在思想上嚴格要求自己，牢固樹立全心全意為老人服務的宗旨以及正確的世界觀人生觀、價值觀。

(二)在工作上，我的工作崗位是為老人服務。每天按照服務護理人員職責較好的完成各項工作任務，上班從未出現遲到早退現象。遵守院裏各項規章制度，工作中積極主動，勤奮努力。以老人為本，心繫老人，情注老人，時刻牢記為老人服務的宗旨，並將愛心、熱心、耐心、事業心運用到平常各項服務當中。

我所從事的是服務和護理老人工作。每天為老人打掃房間、整理牀單牀鋪。對患病和不能自理的老人喂水餵飯、擦洗身體、倒屎倒尿，定期為老人洗澡理髮，還要負責每月的大掃除。在日常工作中，從來不怕髒和累、勤勤懇懇，任勞任怨。平時我還經常和老人談心，交流，及時瞭解老人有什麼困難或有什麼需要解決的問題，幫助他們解決。和同事們團結協作，心往一處想，勁往一處使，從不計較幹得多幹得少，只希望把工作圓滿完成。

(三)我對自身嚴格要求，始終平淡，把捨得付出，默默無聞工作作為自己的準則。從來不拿老人的東西，做到不利養老院形象的事不做，不利養老院的話不説，積極維護養老院的形象。

(四)在工作中本人還有很多不足，有時和個別老人説話語氣有些重。在今後工作中克服不足，努力把工作幹得更好。

總之我做了一定的工作，也取得了一些成績，但與領導和上級要求相比還有很大差距，仍面臨着一些困難和問題，但我們深信，有縣委縣政府和民政部門的高度重視及大力支持，困難和問題都是暫時的，都會在發展中逐步得以解決。

我們有信心，也有決心將我們福利中心辦成全縣甚至全市關愛老人的基地，使之成為老年人頤養天年的樂所，推動五保事業向前發展，促進社會安定和諧。在今後工作中，我將一如既往堅持上述工作原則，在全體同事的共同努力下把那個養老院工作做得更好，讓社會滿意，讓老人家屬放心。

敬老院工作在主管局的正確領導下，在五保集中供養、大力開展敬老院規範管理水平和院民自治方面取得了必須成績，受到了各級領導的肯定和讚揚。現將所做工作向各位領導和同志們彙報如下。

一、孝親敬老從日常小事做起

一是定期為老人洗澡、理髮、檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等)，專門為老人購置了一台電子血壓脈搏測量計，每一天對老人的血壓、脈搏進行日查，為預防心腦血管疾病復發工作奠定了基礎，建立了個人檔案。在x月專門給劉青山老人做了白內障手術。

二是定期為老人配發相應的生活用品

如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衞生紙等。

三是督促、幫忙老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理牀單、牀鋪，隨時為老人修剪手、腳指甲、理髮，剃鬚。

四是幫忙老人打掃、清理桌面、窗台、地面等衞生，為老人清洗衣服，牀單、枕巾、被套，洗涮碗筷。

五是為老人訂置文化娛樂用品，如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克、麻花花牌等，豐富了老人的日常生活。同時用心組織老人蔘加義務勞動，整理花園、清除雜草、修剪新址桃樹等，透過勞動教育增加了老人間的凝聚力。

六是為老人帶給可口便於消化的飯、菜、點心、茶水，營養合理搭配，飯菜力爭天天不重。

七是用心開展市級衞生先進建立活動，並組織了一系列全員參與的衞生活動，打掃衞生不留死角，保證了單位辦公場所、老人寢室、環境衞生的清潔，開展了滅四害活動、戒煙從我做起活動等，現有x個老人成功戒煙。

八是對老人進行了愛國主義教育。我們組織老人蔘觀了xx烈士陵園，使他們更深的感受到這天的幸福生活來之不易。

九是對生病老人由管護人員送餐入室進行餵養。xx老人得的是嚴重肺心病，從他生病開始，我們的管護人員就守着他，在幫他插氧的同時，不停地用棉籤蘸水滋潤他那乾裂的嘴脣，幫扶他大小便，給他洗腳，老人家感動的老淚直流，像這樣的事例層出不窮。

二、加強思想教育工作

1、定期組織職工學習報刊雜誌，推崇敬業、奉獻、孝親敬老精神。兩名管護員實行早晚兩班倒，一天24小時不離人，沒有完整的過過雙休日、法定節假日，立足本職、兢兢業業，以xx民政大局為重任勞任怨的工作。

2、組織老人召開xx學習例會，學文件，學報刊雜誌裏的文章，充分發揮老年自治委員會的作用，總結生活中存在的問題。近期組織開展的感恩，從我做起和為了這天的袁世全就是為了明天的自己活動收效顯著，端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。

3、組織豐富多彩的文娛活動。20xx年春節，從年三十到初七，在老自會的倡議下，老人們準備了豐富多彩的節目，和管護人員一齊共歌共舞，室內充滿融融暖意，透過開展活動拉近了管護人員和老人間的距離，使老人有了子女陪伴過年的喜悦。

三、存在問題

1、懇請局領導思考解決、落實接收原商招所人員的待遇問題，儘快將敬老院工作和人員納入財政預算。

2、老人心裏變化和管理、問題處理上還缺乏經驗，亟待進一步總結和學習老年心理學、管理、護理知識。若有老年福利培訓的機會，請局裏盡力安排。

為進一步提高敬老院管理人員素質，選好配xx老院院長和工作人員，xx縣民政局面向全縣發佈了招聘公告。採用了“公開招聘，擇優錄取”的辦法，招聘了一批人員素質高、服務理念強的敬老院工作人員。現將有關工作總結如下：

一、分工明確，組織規範化

為了規範招聘程序，做到公開、公正、合法、有序，xx縣民政局以局長xx為組長，副局長xx為副組長，業務股所有成員為組員專門成立了“敬老院工作人員招聘工作小組”，對宣傳、測試、審核等進行了明確的分工，並將具體工作落實到個人。形成了一個監督與協作相協調的系統化、規範化的招聘體系。

二、大力宣傳，廣納賢才

為最大限度的選配一支精幹、高效的敬老院服務隊伍，經研究決定，xx縣民政局面向全縣發佈了電視招聘廣告，並下發了《xxxxxxx》至各個鄉鎮進行張貼。公告中對報名條件，工資待遇和工作職責有了明確的規定，要求報名人員符合：

1、堅持四項基本原則，擁護黨的路線、方針、政策，有較強的責任心，熱愛老人事業，國中以上文化，男女不限;

2、有一定的組織協調和工作能力，年齡在50週歲以下(優秀者可放寬至55週歲);身體健康，無傳染病的xx籍公民。

3、懂管理、財會、烹飪、種養者優先。

三、全面測試，嚴格選拔

對符合條件的報名者，按要求填寫了《xxxxxx》，經過半個多月的報名篩選共有x人通過了初審。

對通過初審的報名者，xx縣民政局對其政治時事、語言表達和計算能力進行了嚴格的筆試，按筆試成績由高到低以1：2的比例確定了面試名單。對通過筆試的應聘人員，縣民政局組織了面試小組，就應聘人員的管理能力，對老人的愛心關懷以及如何協調家庭與敬老院工作等方面進行了面試評分。隨後，對相關人員進行了政審，對政審合格者進行了鄰里走訪，對其日常的為人也進行了全面的瞭解。根據綜合測評分數，由高到低確定了擬錄用名單，並向全縣公佈，對無異議的擬錄用人員組織簽訂了《xxxxx》。總共有三所敬老院院長進行了更換，三所敬老院的管理人員進行了調整，更新率達到x℅。

四、強化業務水平，做好過渡工作

為使新招聘的敬老院管理人員儘快熟悉業務，幫助其儘快適應新工作，縣民政局舉辦了敬老院管理人員崗前培訓班，組織學習了國務院《xxxxxx》和xx省實施《xxxxxx》辦法，以及農村敬老院建設和服務管理規範。通過學習，廣大管理人員進一步明確了工作職責，增強了責任感和事業心。他們紛紛表示：要以院為家，愛崗敬業，努力把我縣的敬老院管理工作邁上一個新台階。

總的來説，通過本次招聘工作，我縣在敬老院管理和服務上有了很大突破，也取得了一些成績，但與上級的要求還有差距，與兄弟縣市相比仍有不足。我們將繼續努力，將敬老院工作推向一個新的高度、新的水平，切實做到老有所養、老有所樂。

中國老齡化問題也導致某種文化變遷，傳統的由家人給老人養老送終的方式越來越難了。下面是由工作總結之家小編為大家整理的“養老院護理員人員工作總結”，僅供參考，歡迎大家閲讀。

在過去兩個多月實際的服務中，工作人員進行了大量的拜訪，走進了社區老年人的真實生活，看到了老人生活的艱辛和不易，明白了自身工作的使命和職責，中心和工作人員想法設法為老人家解決困難問題，湧現出許多感人的點點滴滴。

1、中心對不符合標準的硯瓦池社區孤寡老人馬建國提供了服務，該老人情況特殊，要xxxx年x月x日才滿xx歲，但老人很可憐，現重病卧牀不起，大小便失禁，且沒有人照顧，在社區的協調下，中心派5位工作人員上門為老人徹底清潔衞生，並將老人的髒衣服髒被子全部洗，廚房、卧室全部消毒，併發起一位愛心鄰居周奶奶給老人送了一牀棉被，看着煥然一新的家，以及清爽乾淨的衣物，老人拉着中心工作人員的手，期待地追問什麼時候會再去探望。

2、中心工作人員陳慶林聽説老人胃口不好，下班後回到家中，親自動手製作剁辣椒、燒辣椒、蘿蔔條，為連升街社區江玉英老人，軒轅殿社區譚菊英老人送去。

3、天氣寒冷，久不見陽光，中心工作人員楊新輝在為老人提供服務時，看到老人家中堆起的髒衣服、被套，主動向老人提出要求，將衣服帶至自己家中清醒乾淨，烘乾為老人送去。

4、西園社區崔羅珍老人因感冒咳嗽無錢看病，中心工作人員何樂主動自費為老人買了感冒藥，荷花池社區何蘭輝老人臉摔傷腫痛，為老人買了紅花油。

5、軒轅殿社區熊菊珍老人因生病卧牀，吃的飯菜均是鄰居救濟的剩飯剩菜，老人捨不得吃了一個多星期都長黴了，工作人員在上門時發現，從8號開始主動為老人送去熱飯熱菜，無論颳風下雨，從未間斷，準備直送到老人完全康復為止。

6、中心從x月份開始開放娛樂室，每天都有附近的老人到中心免費娛樂，打牌、下棋、看書、讀報、聊天，豐富了老年生活，解決了老人生活孤苦困擾。

一、工作中存在有待改善的方面

新康養老中心在民政局領導的關心和指導下，在社區和老人的支持下，在全體員工的共同努力下，在短短的時間內，探索了清晰明確的服務體系，建立了結構合理、素質優良的專業工作隊伍，開展了卓有成效的一線服務，實實在在解決了部分老人的困難問題，取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道，要真正實現我們“爭創示範性養老機構”的目標，還需要加倍學習、努力改進。經過長期不斷的摸索、總結，工作中存在的明顯不足，具體表現如下：

1、宣傳工作不夠深入 工作要順利開展，得到社會的積極認可，需要中心、社區、政府的大力宣傳和解讀。作為中心，我們將更多的組織工作人員在社區及上門服務的過程中，積極宣傳中心的指導思想、服務理念等。同時也希望社區及政府大力解讀相關政策，鼓勵和支持廣大老人接受居家養老服務。

2、資源的統籌，協調及利用性不夠

工作的有效開展，需要綜合中心、對象、社區、社會等各種資源，工作人員在上門開展服務的過程中，有時僅依靠個人的力量，而其家屬、鄰居、社區等各方面的資源，由於缺乏對我們中心進行了解，因而無法給我們給予理解和支持，故給工作開展造成一定困難。

3、資金相對緊張

萬事開頭難，這句話是對所有剛開始的運作行業的一個真實寫照，中心在剛開展工作時，首先做的就是把大部分資金對硬件的投入，然後對隊伍的組建、培訓，工作的前期摸底、調查、研究、外聯學習等都需要投入大力的人力和物力，而政府的運作資金由於各種原因導致不能及時下發到中心，所以導致資金相對缺乏。

4、目前開展工作，所遇到的困難：

a.對於一部分身體比較好的老人，都提出暫時不需要服務，原因是他們現在各方面應付得過來，怕麻煩工作人員，也覺得上門陪同他們聊天，還不如到外面去打牌

b. 在服務過程中，為老人上門進行服務，經常有老人不在家的現象，也不知道老人什麼時候才能回來，老人也沒有電話可供聯繫，導致我們的工作部署完全打亂

c.老人真正需要的一些物質幫助，如錢、藥品等，我們無法提供，所以老人覺得我們不能給他們提供實質性的幫助，也就不願意我們每週的拜訪

d. 工作人員上門服務與老人的作息時間對不上，如我們每個週期為老人提供服務都是保證在4-5個小時，但是老人覺得沒有辦法接受我們的時間，比如他們的起牀、休息時間，讓我們無法按部就班地為老人提供足夠的服務時間

e.有部分老人只需要參加活動，比如健康講座，中心開展的康樂活動，但是每週期的活動開展在組織及經費方面都存在一定程度的困難

f. 有部分老人因健康程度上的缺陷，導致工作人員無法正常開展工作，比如老人長年卧病在牀，我們無法提供實質的幫助;老人聾啞，不方便溝通;老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障，等等

g. 有些家境困難的老人傢什、電器需要維修，但是給不起費用，現由中心補貼。

h、部分社區和老人由於對居家養老工作不是很瞭解，而導致有一部分的老人拒絕養老工作人員上門開展宣傳和務實照料等工作開展

二、xxxx年工作思路

為了把中心建設成功能全、品質高、信譽好的現代化養老服務機構，我們將繼續努力，及時總結，努力做到以下要求：

1、樹立科學發展觀的指導思想，實現可持續發展

我們在區政府的引導和支持下，通過深入學習和對實際情況進行分析，根據當前的形式和老人的實際需求與目前資源的調整下，制定一個科學的可行性持續發展的工作規劃，不斷創新，為以後更好開展養老服務做好重要的指導性工作;

2、全面提升工作人員素質，加強對工作人員的培訓

我們新康養老服務中心，在以後的工作中，在完善所有工作制度的前提下，重點突出優秀個人和模範帶頭的個人表率，尤其在養老工作人員和社會義工工作當中去挖掘和發現及培養人才，為給中心和所有行業起到有能引導和推動作用;

3、對服務老人實施合理的服務布??

中心在開展工作後，在所有人員逐步熟悉和合理深入開展工作後，逐漸形成科學性和持續性的合理佈局，一個在片區方面進行資源和人力合理安排和相互幫助的前提下進行佈局;二個人是在服務老人對象中進行科學合理佈局，把全區老人進行一類(重度護理)、二類(中度護理)、三類(自理)進行分類，並制訂合理安排社工工作人員、養老護理員、義工工作人員進行匹配來給老人提供合理服務;

4、全面提升與完善中心相關的建設設施

中心通過逐步開展工作和與老人反饋的信息中，知道要想打造自己的品牌就必須在陣地建設當中必須作出部署，我們將通過區民政局領導的指導和幫助下，與各個街道、社區進行合作和聯繫，一個是把中心的場地建設放在首位——即看是否能把養老服務中心、養老研究中心、養老培訓中心、活動中心等集中在一個擁有獨立的交通相對便利的，場地不下於xx平面以上的特色中心;

5、加強與外界交流、學習，形成一套自己獨特的發展模式，實現良性循環發展。

通過與香港、上海等各個養老中心進行交流和相互學習後，根據我們區的實際情況和我們中心的特殊優勢，圍繞打造自己的特色和創建示範性品牌上制定合理和持續性實施方案，我們新康與老人親屬、社會、政府部門、公益性護理機構、義工進行資源結合，逐步形成一套我們自己的獨特發展模式，努力打造出屬於自己的品牌;

6、成立一個專業的研究中心，探討、研究發展模式

我們中心在正常開展工作後，將圍繞開展居家養老服務應用性科研項目上，邀請行業從業者及相關專業人士參與應用研究，探索長沙市居家養老服務行業規範、服務標準和評估機制，讓我們區的老人有尊嚴和有保障的生活，將我們養老服務這一個實事工xxx正落到實處，。

7、加大宣傳力度

與區民政局、各個街道、社區及相關養老工作人員舉行相關活動和交流機會，共同為宣傳推廣養老工作和熟悉養老相關知識做好培訓等工作，讓更多的專業人士來正確宣傳居家養老服務這個新的養老服務模式。

xxxx年馬上就要過去了，新康養老服務中心在所有工作人員的努力下，已經收到了明顯的成果。我們將不負重託，把中心建設成功能全、品質高、信譽好的現代化養老服務機構，我們將繼續努力，及時總結，為爭創省級示範性養老機構而努力!新康養老服務中心一定會碩果累累，順利朝着目標不斷前進!

今年的工作，具體彙報如下：

一、建制度全面實行規範化管理

在加大軟硬件投入的同時，更加註重製度建設，努力實現人性化管理。一是健全各項規章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛徵求供養對象基礎上，制定了院長責任制、崗位目標責任制、院務公開制、食堂管理制、財務、衞生、醫療、文化娛樂等一系列制度，而且定期組織院民學習討論，促使各項制度不斷健全完善。並做到上牆公示，接受院民監督。二是強化院務管理委員會作用。為確保院內規範有序運作，實行民主管理，文明辦院，選舉7人組建了院務管理委員會，負責敬老院日常事務管理及重大事項決定，同時負有監督院長及管理人員工作職能。並定期檢查各項規章制度落實情況。三是加強服務人員素質教育。堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位。平時組織學習業務知識，解決實際困難。針對院內老人熱點、難點問題，經常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務能力。為強化服務意識，優化服務質量，增強責任感與自覺性，對照崗位目標責任制，實行定期考核，並同個人利益掛鈎。

二、加強管理，不斷改善五保老人入住環境，努力提高生活質量

首先，加強對敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作責任制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包乾制度等，做到人人人有責任，事事有人管。五保老人也按住宿區選舉舍長，加強對各住宿區環境、安全檢查和對老人外出的管理。

其次，定期對五保老人的衣服、牀上用品、日用品進行更換，保持老人始終有一個良好的生活狀態。保證日常文娛活動不斷，定期組織開展較大的文體活動，使五保老人心情好，並有正常的情感交流。

第三，組織開展生產活動，既提高院內生產自給水平，又使有勞動能力的五保老人有事做，滿足他們勞動和創收的需要。

三、強幫扶致力形成尊老敬老氛圍

為形成全社會關心支持敬老院工作良好局面，促進敬老院健康發展，我們積極爭取，努力實現敬老院與社會的互動。在鎮民政辦、婦聯、團委等部門的協助下，充分利用鎮廣播台、有線電視和各種媒體大力宣傳尊老愛幼美德，營造共助氛圍，收到了顯著效果。幾年來，每逢節日縣民政局、鎮政府、學校、商聯、殘聯、地税、社區等單位門都送來關愛之心，而且一些社會各界人士也紛紛前來慰問老人;平時中國小校經常組織學生到敬老院為老人打掃衞生、種植花木;醫院醫護人員經常為老人體檢、宣傳健康知識，開展諮詢服務;學校學生和民間藝術團多次來慰問演出;鎮政府在鎮財政相當緊張狀況下，每年還千方百計擠出資金投入建設和改造。我鎮敬老院的社會幫扶機制逐步趨於完善。

存在的問題：

1、管理人員工資低，缺少工作的熱情，影響管理質量和管理水平。

2、敬老院擴建後，入住率有待進一步提高。

這些年來，我鎮敬老院建設快速發展，敬老事業不斷上新水平。雖然我鎮敬老院的工作取得了相當明顯的成效，但對照上級要求和先進鄉鎮比，我們仍有一定差距。今後我們將進一步強化基礎工作，創新機制，突出特色，把我鎮敬老院建成美好和諧的老人家園，不斷為推進社會福利事業而努力。

四年以來本人能夠認真參加院裏組織的學習及各項政治活動。工作中嚴格要求自己認真完成領導安排的各項工作任務。現將三年裏的思想和工作情況總結如下：

(一)在思想上，認真學習理論，科學發展觀，領會黨的十八大全會精神。積極參加黨支部組織的各項政治學習及教育活動。通過學習提高自身素質;在思想上嚴格要求自己，牢固樹立全心全意為老人服務的宗旨以及正確的世界觀人生觀、價值觀。

(二)在工作上，四年來我的工作崗位是為老人服務。每天按照服務護理人員職責較好的完成各項工作任務，上班從未出現遲到早退現象。遵守院裏各項規章制度，工作中積極主動，勤奮努力。以老人為本，心繫老人，情注老人，時刻牢記為老人服務的宗旨，並將愛心、熱心、耐心、事業心運用到平常各項服務當中。

我所從事的是服務和護理老人工作。每天為老人打掃房間、整理牀單牀鋪。對患病和不能自理的老人喂水餵飯、擦洗身體、倒屎倒尿，定期為老人洗澡理髮，還要負責每月的大掃除。在日常工作中，從來不怕髒和累、勤勤懇懇，任勞任怨。平時我還經常和老人談心，交流，及時瞭解老人有什麼困難或有什麼需要解決的問題，幫助他們解決。和同事們團結協作，心往一處想，勁往一處使，從不計較幹得多幹得少，只希望把工作圓滿完成。

(三)四年來我對自身嚴格要求，始終平淡，把捨得付出，默默無聞工作作為自己的準則。從來不拿老人的東西，做到不利養老院形象的事不做，不利養老院的話不説，積極維護養老院的形象。

(四)在工作中本人還有很多不足，有時和個別老人説話語氣有些重。在今後工作中克服不足，努力把工作幹得更好。

總之四年以來我做了一定的工作，也取得了一些成績，但與領導和上級要求相比還有很大差距，仍面臨着一些困難和問題，但我們深信，有縣委縣政府和民政部門的高度重視及大力支持，困難和問題都是暫時的，都會在發展中逐步得以解決。

我們有信心，也有決心將我們福利中心辦成全縣甚至全市關愛老人的基地，使之成為老年人頤養天年的樂所，推動五保事業向前發展，促進社會安定和諧。在今後工作中，我將一如既往堅持上述工作原則，在全體同事的共同努力下把那個養老院工作做得更好，讓社會滿意，讓老人家屬放心。

我從xxxx年x月x日開始進入五寶敬老院工作。幾年來，我在院領導的支持與關心下，發揚不怕苦，不怕髒，不怕累的精神，儘快的適應這份工作，作為一名普通的服務員，堅持以老人為本，為老人解困，為老人服務的宗旨。緊緊圍繞以敬老院整體工作和確定的目標為導向，進行規範化服務，文明化服務，力求自己在各項工作中做到規範，文明，健康與完善。雖然社會上對這個行業有誤解，有的`甚至瞧不起我們這個職業，可我卻很熱愛這份工作，我能為政府分憂解難，讓老人們老有所依、老有所樂，是我莫大的榮幸。現針對這幾年來的服務工作，總結如下。

一、 院內清潔工作

每天早上對自己負責的每間寢室及個人分管的公共區域進行清潔處理，絕不出現髒亂現象，使大家看着舒心，過得安心。

二、 服務老人工作

1、督促，監督，幫助老人做到五勤，即： 勤剪指甲 ，勤洗澡，勤洗手等等。保證各房間無異味、無灰塵、無死角，門窗明亮、被褥乾淨，衣褲隨時髒了隨時洗。每天為行動不便的老人打水送飯。不定期為老人洗衣服，為高齡老人和不能自理的老人洗頭、洗腳、理髮、擦身子、剪指甲，做好老人的病護照顧。對生病老人精心照料，需要住院治療的，及時上報，不敢有絲毫怠慢。安排人為病故老人穿衣，料理後事等。

2、調解、處理老人之間的糾紛，幫助老人解決實際問題等工作，每天對老人進行人頭清點，排除各房間安全隱患。夜間對各房間進行安全查房，防止有老人走失和不安全隱患的發生，每天做好消防安全記錄，保證了老人的安全。

3、對新入院的老人，詳細給他們講解我院的規章制度，使他們儘快適應這裏的生活。

4、努力讓孤寡老人晚年生活幸福、 開心。工作之餘，我還會陪老人們聊天、拉家常，以便讓他們打發無聊時間。

三、管理工作

1、從xxxx年x月起，我不但要做好清潔工作，服務老人的工作，還要輪班幫助廚房做飯，每逢趕場天，還有買菜的任務，買菜的進出賬務也由我記錄和管理。到xxxx年x月，我開始接受敬老院的財務工作。一直到xxxx年的x月，沒參加買菜了，但又增加了現金保管，同時還是要作財務工作和服務工作。雖然很累，但我儘可能把事情做好，賬務做到進賬有憑、出賬有據、日清月結。不該要的不要，不該拿的不拿。

2、從進入敬老院開始，我一直參與庫房的保管工作，對於庫房物品保管方面，我做到進賬、出帳有理有據，憑票辦事。我深知養老敬老工作事關黨和政府的形象，事關孤寡老人切身利益。因此，思想上不敢有絲毫懈怠和馬虎，時刻把自己的舉動置於廣大敬老院班子和服務的老人的監督之下，做到廉潔自律，不斷加強自身修養和鍛鍊。切實把“為老人服務，為政務分憂”作為自己的行動指南，不斷增強自律意識，提高自身思想修養，以此端正工作作風、生活作風。

四、 出勤方面

我嚴格按照敬老院規章制度，該我輪值的時候，絕不敷衍塞責，絕不無故外出。有事會事先請假，調班，從無曠工記錄。

五、不足之處

總結這幾年來在敬老院的工作，我感到十分的欣慰，也十分的感激。在班子帶領下，我為民政事業的整體工作做出了一定的貢獻，但是距離大家的要求還有一定差距。首先，學習的深度和廣度不夠，還需要進一步加強;其次，在工作中應該進一步加強服務意識，不計較個人得失。再次，還要注意與其他工作人員之間的團結協作關係，少説話，多做事。

在今後的工作中，我將認真思考不足，總結經驗教訓，積極探索研究解決問題的有效途徑，加倍努力，求真務實，爭取在今後的工作中做得更好。