最新2024個人總結優秀8篇

個人總結是提高工作效率和反思自我行為的重要工具，通過個人總結，我們可以更好地發現自己的潛力和提升空間，下面是本站小編為您分享的最新2024個人總結優秀8篇，感謝您的參閲。

最新2024個人總結篇1

20xx年初我很榮幸×客户服務中心一員，從進入客服中心之日起我把客服中心視同家，中心每一位員工都是親人不論是公司正式員工還是聘用員工，她們性格、興趣我瞭如指掌，下面是電話客服個人年度工作總結。

兩年來我將關愛體現在生活最小細節中把真情融入工作每一環節裏從愛心出發相互理解真心相待贏得了員工尊敬和認同這是我人生最大財富！我驕傲是公司最友愛團隊我自豪我是優秀團隊中一員！

一、注重客服中心服務理念和團隊文化建設努力創建一支富有凝聚力和戰鬥力學習型團隊

所謂團隊單純理解為特定範圍一羣人而應是大家同一目標聲音一起努力團體這一團體是否團結是否有凝聚力是否有相互學習、知識共享決定了團隊戰鬥力它是影響單位或部門發展關鍵因素之一。

“眾心齊泰山移”我深知：無論多麼優秀管理人員其個人能力是有限而眾人智慧是無窮怎樣去設計客服中心內部文化激發每一位員工愛崗敬業、積極向上工作熱情創建一支富有凝聚力和戰鬥力學習型團隊讓每員工具有歸屬感和職業自豪感這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奮鬥目標。

×號在公司團隊建設中是難度係數最大單位中心員工年齡差別大用工方式不統一薪酬待遇偏低工作煩瑣壓力大個人素質要求高而且在工作中經常不被理解遭遇委屈是家常便飯“客服中心是防火牆話務員是滅火器”這是×號日常工作真實寫照常戲稱“客服中心對外是矛盾彙集中心對內是克服困難中心”事實確如此面對現狀如何在這種情況下舒緩員工壓力？

管理是觀點是服務更是藝術激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割客服中心激勵工作具有人力資源管理共性也有它特殊性大家都知道無論任何單位發展都離不開全體員工創造力和積極性雖然物質激勵仍然是衡量員工自身價值重要指標但事實上在特定環境下精神激勵作用在一定程度上超出了物質獎勵意義我認為：有激勵就有動力有期許就有衝刺有認同就會產生歸屬感兩者之間是作用力與反作用力關係基於這個觀念在×號日常管理工作中將激勵措施面向所有員工我關注每個員工一點一滴進步表現量體裁衣靈活運用一張滿意笑容讚許眼光一句肯定話都會員工“温馨服務天天進步”動力重視員工欣賞員工塑造員工點點滴滴積累就形成了團隊合力保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標順利完成。

我常常告戒和勉勵同仁：面對市場面對客户所呈現必須是最好已與電信溶為一體站出來就代表着隨州電信！

二、細化基礎管理量化績效指標營造了公平、公正、公開考核氛圍

標杆要定位管理要精細指標要量化評價要公允這是我對客服中心日常管理工作簡單概括。

以正面引導為主大膽執行分公司績效考核精神結合中心實際針對不同崗位進行了分工分別制定了崗位職責給每一員工下達了績效考核指標設置優質服務明星崗在細化、量化員工工作任務同時提出工作具體要求和標準使每個員工對應承擔職責做到心中有數客觀評價公平看待他人最大限度發揮員工工作積極性營造了積極向上、爭先創優競賽氛圍。

怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產生負面影響？通過樣方式和途徑去激發員工工作和學習熱情增強員工對崗位認同感對企業忠誠度是我常常思考和需解決實際問題。

最新2024個人總結篇2

剛開學學校學生會的招新吸引了我，於是我懷着無比激動的心情加入了校學生會新聞與信息部，我也很幸運得到進去的許可。

進去的第一個任務是弦子歌友會的寫稿任務，這個任務讓我剛明白過來我進來原來就是寫稿，頭有點大了，但是還是堅持着，還很積極的拍照，那晚還把稿子趕出來了。這次的活動讓我回味，因為我進新聞部的目的不是寫稿，而是學會怎麼樣取景拍照，我感覺好象離我的目的不遠了，於是我決定好好幹。那時我們還在軍訓，但我盡力了寫了幾篇關於我軍訓的感受的文章，有一篇是我採訪老師、教官、同學的感受寫出來的，雖然我知道文筆不怎麼好，但是是我自己收集到的資料，自己的勞動成果，我很滿意。

剛開學總是有好多的活動，這就少不了新聞記者，所以每次都會有我們的人。有一次我覺得很突然，學姐突然打電話給我要我去科技樓報告廳拍照是關於cctv英語大賽的，我欣然答應了，而且我覺得我會做的很好。

接下來我們開始上課了，我的課程很多，把我嚇到了，所以之後的好多活動我都沒能參加。，但只要我有空我都會去，就如那天，我們班要訓練兩人三足，但我還是和文運林在五坡廣場那把歡送龍舟隊員的鏡頭拍下來了。過去還被班長批了一頓，但是我覺得值了，因為好不容易為新聞部做點事。

之後和盧勉勵還有李芳芳一起採訪宣傳部部長，我學到了好多關於做為一個部長的不容易之處，和怎麼樣和人交流才可以使氣氛更輕鬆些，學到了好多以前不懂的`事情，加上後面寫稿所出現的一些問題，我們一起討論才得以解決。真的很有用，這次採訪活動讓我成長起來。

大型的校運會開始了，在開幕現場，我跑來跑去是為了能得到更詳細的信息。我得的信息很多，我也構思了該怎麼寫，但是太累了那天我有幾個參賽項目，但是前一晚我還是按照師姐的話把通訊稿的大概都寫了，忙到1點吧，但是為了第二天能夠安心的比賽，我覺得沒什麼累。我一比完一個項目就回到大本營加入寫稿的隊伍，有時跑去看各項的賽事，第二天也是，但是比賽的任務

也很重啊，4×400的本不是我的，學院的人硬要我上，沒辦法下午又沒得寫，到最後只寫了10多篇通訊稿。雖然沒得讀出來，但是我已經盡力了，不會覺得難過。

運動會過後的活動我都沒時間參加，這是我的遺憾，這也是沒辦法的，當活動和學習的時間發生衝突時，我會選擇學習。但是我還是會再我有時間是參加這些活動的，我想豐富我的大學生活啊！

最讓我難忘的是參加博客對抗賽了,接到任務的時候，覺得有點不可思議，因為之前我看過那個海報，但是那時我覺得我是不會參加的，現在竟然讓我去參加，我只好硬下心來參加了。第一個環節是自行車定向賽，我們只有一輛自行車，我和張雲就這樣搭着公車跑，文運林的那輛自行車又在半路出了點問題，但是我們最後還是能趕到終點完成了任務，這次後我明白了團結就是力量的重要性。接下去還有好幾個環節，我相信我們都可以堅持並做好的。

進入新聞部以來，我學到最多的是怎麼和別人交流，在部裏認識了那麼多的朋友，是我最大的快樂。個個都那麼友善的待人，讓我感覺到了集體所帶來的温暖，就向上次去植物園一樣，我們一起烤東西吃，一起聊天，多愜意啊，多開心啊！我喜歡那種感覺。

新聞部，我希望我能向我上去競聘時所説的那樣，讓我拿着相機，穿梭在人羣和各個活動裏，把精彩的瞬間定格在那個有意義的畫面裏。

最新2024個人總結篇3

時光瞬逝，轉眼已近期末，一學期的工作就要結束了，在忙碌中，我們完成了本學期的教育教學任務，按照上級的指示精神，順利地完成了既定目標，為了更好地進行下一步工作，總結本學期的工作經驗，向上級彙報我校的工作，特作本學期工作總結。

一、思想道德建設

1、師德師風建設：

本學期我們在師德師風建設上，着重培養教師的從業意志，教育廣大教育愛崗敬業的精神。因為我們是一所農村中學，條件相當的艱苦，師資力量薄弱，教師的任務量大，所以一些教師產生了厭教的情緒，對工作有應付現象，針對這一點，我們在平時的工作中和早會上對教師進行從業精神的教育，運用當前的形勢分析，讓教師紮實從事教育事業，紮根農村，克服艱苦的條件，以崇高的敬業精神幹好教育。另一方面，我們用家鄉的孩子需要教育為載體，奉獻每一位教育者的良心，為家鄉的孩子想一想，為鄉親們想一想。通過這些事實，廣大教育工作都堅定的從事農村教育的信心。心靈受到了極大的振動，心境更高，敬業精神更強了。每一位教師都嚴格要求自己，以崇高的師德形象教育好我們的下一代。

2、學生思想道德建設：

道德建設是學校教育的核心。我們不僅育知識，更重要的是育成人。所以，我們在思想道德建設方面，從根本上抓起。制定了完善的德育制度，並設計了有益的各項活動，把德育活動融入學校的教學與各項活動之中。我們利用國旗下講話，教育學生愛國，愛社會主義。組織全校運動會，鍛鍊學生團結向上的拼博精神，藉助慶祝各種節日的有利時機，我們組織了歌詠比賽，文藝表演，激發學生的愛國熱情。這些德育活動活躍了校園文化生活的同時，使學生的德育教育開展得有聲有色。在學生思想道德評價中，我們運用激勵的評價機制，宣傳好的典型，樹立好的榜樣，讓學生們榜樣學習，向身邊的模範學習。建立學生成長檔案袋，實行自評、互評、他評的機制，讓學生認識自我，感受自我，健康成長。

二、領導班子建設

1、辦學思想：

辦學思想是學校教育成功與否的關鍵。本學期我們在全校教師會上，進一步明確了我校的辦學思想，那就是“建有文化的校園，塑有理想的教師，育有特長的學生，辦有特色的學校。”在這一思想的指導下，我們領導集體團結一心，為實現這一目標而努力奮鬥。

2、學習機制：

為了提高自己的學識水平和領導能力，我們領導集體堅持學生現代教育理論和管理知識，本學期，我們組織學習了建構主義理論、多元智能理論和現代領導藝術，以及我校的“雙分互動教學理論”這些知識豐富了我們的頭腦，也提高了我們的領導力。

3、工作機制：

我們採取“層層負責、分層管理、目標明確、責任到人”的工作機制，開學出我們通過班子會議，確定了工作思路，同時分工到人，人人有自己具體負責的事項，又能通力合作，完成學生重大任務。實行以年級分層的管理，結合“教育管理效益年”我們出台了各級管理方案，有學校管理方案、中層管理管理方案和年級管理方案，使得各位領導既有明確的責任，又做到通力合作。

4、決策機制：

對於重大事情的決策，我們採取的是“先民主，後集中”的決策機制，在決策前我們儘量參考各位教師的意見，然後再做出決定，形成了良好的自下而上的決策機制，構建的和諧的教育集體。

三、教育管理效益年工作

1、文件學習與研究：

教育管理效益年的實施給我們農村中學帶來了新的生機，學校雖小，但也要注重科學管理，精神管理，內涵管理。所以，我們認真學習的上級的文件指導精神，對教育局的教育管理效益年的實施方案和我校的教育管理效益年實施活動方案進行深入分析和研究，改進了我校的教育管理效益年活動方案，這是我們學校對新的管理方式的探索，對管理模式的改革與創新。

2、層次化管理：

層次化管理是我校實施教育管理效益年的一大舉措。我們按年級進行分層，每個年段都任命一位中層領導主抓，並制定相應的管理方案，在每一個年段，我們又進行分類進行管理，班主任和科任教師分不同方式進行管理。由政教處主抓班主任的管理工作，制定管理工作方案，班主任則制定出自已的管理班級的工作方案。科任教師則對學生進行管理。

3、目標責任制：

各級領導和科任教師實行目標承包責任制，每位領導包一個年段，每位教師包一些學生，並制定目標承包方案及實施方法，確保責任到人，人人都有自己的承包對象，做到有的放矢，針對性強，保證管理的穩步實施。

這種層次化的管理收到了較好的效益，教師的責任心更強的，教育教學效果也比以前好了許多。尤其學困的幫扶，更是得到了有效的落實。

最新2024個人總結篇4

時光荏苒，歲月如梭，轉眼間一個學期又要結束了。在這一個學期中，我擔任高三美術教學工作。在工作中我享受到了收穫與喜悦，也在工作中發現一些存在的問題。我對這一個學期中的美術課教學工作總結如下：

一、教學計劃貫徹情況

教學中認真遵照教學大綱要求，認真貫徹黨的教育方針，堅持思想教育和技能教育，大力推廣素質教育，按時按質地完成了本期的教育教學工作，工作上兢兢業業，愛校如家，對學生以身作則，言傳身教。

二、教學工作

在教育教學工作中，我認真遵照《教學大綱》的要求，遵循美術教育原則，根據學校的實際情況以及學生的年齡特徵制定出切實可行的教學計劃。同時在課堂上認真上好每一節課，把自己所學的知識盡心的傳授給學生，使學生學到了一定的基礎知識，掌握了美術的基本技能和技巧，同時也學會了判斷美和創造美，提高了學生的審美能力。在教學中，我注重激發學生學習美術的興趣。我認為興趣是學習美術的基本動力，我充分發揮美術教學的特有魅力，使課程內容形式和教學方式都能激發學生的學習興趣，並使這種轉化成持久的情感態度。同時將美術課程內容與學生的生活經驗緊密聯繫在一起，強調了知識和技能在幫助學美化生活方面的作用，使學生在實際生活中領悟美術的獨特魅力。

為使學生形成基本的美術素養。在美術教學中，我還注重面向全體學生，以學生髮展為本，培養學生的人文精神和審美能力，為促進學生健全人格的形成，促進他們全面發展奠定良好的基矗因此，我選擇了基礎的有利於學生髮展的美術知識和機能，結合過程和方法，組成課程的基本內容。同時，要課程內容的層次性適應不同素質的學生，使他們在美術學習過程中，逐步體會到美術學習的特徵，形成基本的美術素養和學習能力，為終身學習奠定基礎。

三、經驗和教訓

1、教師要認真貫徹本教學大綱的精神，處理好思想品德教育、審美教育、能力培養和雙基訓練的關係。在傳授雙基、培養能力過程中，加強思想品德教育。要充分發揮美術教學情感陶冶的功能，努力培養學生健康的審美情趣，提高中生的審美能力。

2、要貫徹啟發式原則，採取多種教學形式，充分調動學生的學習積極性，使他們生動活潑地學習，大膽地進行藝術表現和創造。

3、教師應加強示範，並充分利用展示圖片、美術作品及放映幻燈、影片、錄像片等教學手段和現代教育技術進行直觀教學。

4、要關心美術教學的改革和發展，積極進行教學改革實驗，努力提高教學質量。

5、學業考核以平時成績為主，考核可採取多種方式。

6、對學生美術學習的評價要儘可能做到態度習慣養成和知識能力發展並重，並鼓勵大膽創進和個性發揮，即着眼於實際成績，更注重未來發展。

7、美術教學要儘量注意學科間的聯繫。如在講到點、線、面等概念時，可聯繫數學中的相關概念來解釋。

四、自身素質

課堂之餘，我認真參加了學校以及教研組組織的各種政治業務學習外，還訂閲了教育教學刊物從理論上提高自己，完善自己，並虛心向其他教師學習，取人之長，補己之短，從而使自己能更好的進行教育教學工作，能更快地適應二十一世紀。

最新2024個人總結篇5

辭舊迎新之際，回顧我__年度的工作感觸頗深。起初，我的想法和大部分人看法一樣，行政人事是份簡單的工作，在後續崗位調動中我從同事、領導的身上看到專業的技能、知識，突然意識到自己想法的淺薄，是我沒有深入的走進這個崗位中，自身有太多需要惡補的，這也是我__年度的工作計劃。

在__的第一個春秋，我的工作由兩部分組成：行政+人事。在我看來也是工作交接頻繁的一年，3月份入職與王文第、李德志交接行政事務工作，起初的感覺就是事務零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之後可以為__做些什麼，漸漸去理清頭緒，後續的工作卻基本忙碌於基礎事務。

10月份隨着部門人員的擴充，隊伍的壯大，感謝領導對我的信任將現有的崗位調整至人事助理，對這個崗位我瞭解並不是很多，之前經驗只是基於簡單的招聘、面試工作，嶽總給予部門的規劃讓我看到了自身的不足。希望後續的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個口碑良好、企業不可獲缺的職能部門。

__年度工作中的不足：

一、行政人事制度、流程、手續、表格類

在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續、表格沒有統一規整，些許制度、表格只是遇到時在臨時製作，通知的下發擬定日後會嚴格按照統一的格式，給自身及其他部門的工作帶來諸多不便，辦事效率折半，__年度中希望在行政人事兩個阿米巴小組協作下創建一套規整的手續並向各部門推廣實施。

二、人事信息的及時更新

很多時候入職、離職人員信息掌握不及時，造成手續簽訂的不順暢，手續辦理的時效性差。後續多加與各部門主管溝通，及時瞭解人員變動情況，更新人員信息。

三、活動統籌

參加了公司一年內的多次活動統籌安排，從構想到實施些許細節之處沒有考慮周全，希望日後在嶽總的帶領下，策劃有創意的活動。

四、其他

無論是領導臨時交代的事務或是基本的文案處理，需要多加細心嚴謹，能夠有條不紊的進行各項工作。

五、__年度計劃

努力學習關於人事方面的知識，提高自身工作技能，使自己的工作更加專業性。嚴格要求自己，及時的`去了解各部門需求信息，多聽多問多溝通，對每一項工作都要以保質保量、保證效率的態度去完成，遇到解決不了的問題及時反饋。

正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點，我相信行政人事部會越做越強。__年將會是騰飛的一年，我將帶着良好的心態去迎接這嶄新的一年，為__獻上自己的力量！

最新2024個人總結篇6

20__年悄然而去，20__年已然開啟，從20__年_月份至今在__花園中、國小教學樓室內外裝飾裝修項目上，整整一年多的時間，工程終於圓滿竣工，回首過去一年的工作，有喜悦，也有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學到了很多。非常感謝__裝飾公司給我提供了一個成長的平台，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能，積累了對本專業的施工和管理經驗，這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業績，但在公司領導的支持下，在公司同事後勤的配合下，努力工作，踏實做事，較好地完成了本職工作和任務。

20__年基本全年在__項目上，通過__項目現場管理，施工過程中參與各個環節，由於前期圖紙會審沒有參與，圖紙沒有現場深化和本項目的複雜性，在施工過程中圖紙更改次數較多，圖紙跟現場很多地方不一致，設計的圖紙中有出現裝修造型，工藝無法滿足其專業施工條件，導致進度受其影響，造成了後期施工不必要的滯後和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調機電等施工方案發生衝突，由於前期與土建、消防、空調機電等相關專業沒及時聯繫和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯繫，加強配合，將此類問題信息交流反饋，今後需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。

其次，就開工準備的材料計劃和進度計劃，要在施工過程中及時跟進工作，嚴格要求材料部按材料計劃時間節點要求執行，材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴格要求現場施工班組按進度計劃時間節點要求保質保量的執行並施工完成。在施工階段，嚴格按圖紙及規範控制好質量與結構的安全至關重要，尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火，作為一名現場施工管理人員，必須要有很強的責任感，嚴格按公司要求及本職責任來認真工作，在日常的工作中對工程各分包方及施工現場嚴格把關，嚴格要求控制好工程質量，落實執行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的質量隱患，圓滿的完成竣工驗收。下面是我對20__年度工作總結和20__年度工作打算。

通過__項目得到的經驗和收穫：通過在__項目工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫。

(一)公司內部以及天泰、監理等外部溝通協調很重要。

(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。

(三)不管大事小事，都要切切實實地去落實。

(四)擺正自己的位置，深入熟悉和學習，才能更好適應工作崗位。

(五)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(六)要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術上的問題，要與工人多多進行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質量提上去，進度趕上去。

通過__項目發現自身存在的不足與缺點，通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在着不足的地方，主要表現在以下幾個方面：

(一)缺乏人與人之間的溝通，協調能力。

(二)缺乏門窗、外牆保温相關的專業知識，考慮問題不夠周全。

(三)事多了，有時候會分不清事情的輕重。

(四)對工程的成本控制沒有做到心中有數，對材料的控制沒有計劃和有效的措施，缺少計劃性和組織性。

針對20__年工作中存在的不足，為了新一年更好的工作，20__年突出做好以下幾個方面的工作打算：

(一)加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。

(二)業餘時間多看些門窗、幕牆、外牆保温的規範，增長自己的理論知識，充實自己。

(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底!

(四)通過不斷深入學習和培訓，提高對本專業的技術能力和管理能力，從而提高主動性和積極性。

(五)加強自身的執行力和配合力、維護公司的形象，調整工作思路。

(六)施工現場嚴格按工程進度施工，把控材料嚴禁浪費，勤於監督現場施工，把控施工質量，做到每個工程都圓滿竣工交付。

最新2024個人總結篇7

光陰似箭，一晃半年多的物流客服工作結束了，工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。以下是我20__年的工作總結。

一、嚴格要求自己，端正工作態度

嚴格要求自己，憑着對專業知識和技能的強烈追求，端正工作態度，作到了理論聯繫實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的.生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由於我所學專業離物流行業不相關，從沒有放棄學習理論知識和業務知識學習理論的同時，把工作中的實戰聯繫到理論知識上，使理論水平變得更簡單。

二、做好資料申報和單證客服工作

一直負責報關申報工作並協助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負責資料申報工作和單證客服工作，不管走到哪裏，都嚴格要求自己，刻苦鑽研業務，爭當行家裏手。就是憑着這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握報關申報、倉單統計等業務，成為資料組的全能的資料員。做好報關單的申報、打印。報關資料的派發，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補充(商品編碼及副計量)，工作量的統計錄入，經海關審核後的黃單和經補充資料後的綠單的派發。報關單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態轉為申報狀態)，應客户後期辦理退税、核銷所須打印出報關單、入倉單和出倉單。

由於剛開始經驗不足，我在工作過程中就曾經出現過差錯。比如：報關單反覆重報，開始工作時速度較慢等，總體來看，在這段時間的客服工作中，我經過不懈努力取得了一些成績和進步：熟悉掌握了相關崗位工作的操作程序並積累了一定的經驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解;在工作中鍛鍊了發現單證問題的警覺性並及時加以解決的能力;認真細緻地完成工作任務，協助單證加速流通。

三、審核報關資料並在工作做到及時準確

單證客服員主要負責接收客户遞交的報關資料並完成報關資料的初審或填制工作，審核報關資料符合報關單的基本填制要求後，參照業務系統數據，對比無誤後進行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對於報關中出現的任何問題，與客户進行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務客户，針對不同層次、不同需求的客户，我給予不同的幫助和服務，這就要求着我不僅要有全面的專業知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯繫。更重要的是傳達信息的及時性、準確性。

我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵着同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業。

最新2024個人總結篇8

本學期，擔任七年級年級2、3兩個班的政治學科教學任務。一學期以來，自始至終以認真、嚴謹的治學態度;勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。在教學中嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有得;同時自己的教育教學水平和思想覺悟也不斷提高，順利地完成了教育教學任務。現將一學期以來的具體情況總結如下：

一、主要工作和成績

作為科任教師的我，不敢懈怠，一開始就認真制定教學計劃，注重研究中學教學理論，認真備課和教學，積極參加教研活動和備課組活動，經常聽各老師的課，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自己的教學的業務水平。每節課都以的精神狀態站在教壇上，以和藹、輕鬆、認真的形象去面對學生。在實施教育教學中，我始終堅持按照《國中思想政治課程標準》進行施教，尊重學生在教學過程中的主體地位和作用。培養學生的自覺性、創造性。尊重學生的獨立人格，把學習的主動權教給學生，讓學生有自己的學習時間，重視學生知識和技能的掌握、健全人格品質的形成、創新、實踐能力和個性的發展。為了提高學生的思想品德，我結合現實生活中的現象，諄諄善誘，多方面、多角度去培養，創造條件使學生創造力和潛能得以開發，形成良好的人格品質。

教育是愛心事業，為培養高素質的下一代，本人從學生身心健康出發，根據學生的個性特點去點拔引導，對於個別差生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學習態度，積極面對人生，而對優生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創佳績。通過現實生活中的典範，讓學生樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去發展自己的觀念，樹立崇高遠大的理想。

在教育教學中，我始終把教育教學當成一種事業來追求，把每一堂課看成是發揮自己創造力，施展自己才能的機會，看成是發展自己的一個機會，把上好一堂課看成是實現自己價值的體現。在教育教學過程中，始終以自己的良好形象，人格品質，作學生的表率。多讀書，讀好書，豐富自己的頭腦，不斷的充實自己，提高自己;看新聞看報紙，與時俱進跟上時代的脈搏。因為我相信：教師的成功不僅取決於具有正確的教育思想，高超的教學水平，教學藝術，更需要的是具有高尚人格和師德品質。作為“為人師表”的教師，我時刻注意修養自己的人格-------師德。

作為教七年級政治課的老師，明白自己任務重要性，故在課前做到認真備課，多方面去搜集相關進行資料。為提高每節課的教學效果，教學質量，本人除注重研究教材，把握好基礎、重點難點外，還廣泛蒐集材料以多種多樣形式授課，努力提高學生學習政治的興趣，調動學生學習的積極性、主動性，提高課堂的教學質量，按時完成教學任務。

二、經驗和體會：

1、嚴格課堂紀律，培養良好的學科學習風氣。

2、抓住重難點，運用多種教學方法，藉助教學媒體，分散教學重點、難點，多采用直觀明瞭的教法，考慮學生的實際情況適當降低難度，對課後及練習冊的練習作必要的講解分析。

三、存在不足與今後打算：

1、教學以傳統方法為主缺少創新意識，學生的學習習慣的養成教育不夠成功。培優扶差工作做得不夠紮實，培優目標不明確。

2、繼續更新觀念，努力實踐主體教學;積極運用多媒體電化教學手段，提高教學質量;加大科研促教的力度，努力撰寫有較高質量的教學論文;繼續加強業務學習，提高自身的業務素質。

本學期，由於在實踐中努力摸索領悟;在工作中認真學習;在學習中仔細研討總結;在總結中成長、前進;各方面有了很大的進步和提高。切實有效的由新課程的旁觀者，變成新課程的參與者和實踐者，投身到新課程改革中，並在實踐中臻於成熟。

“金無足赤，人無完人”。我的教育教學工作能力和水平還有待更進一步提高，需跟上時代的發展，適應時代的需要。在今後的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，認真聽取師傅的教誨，要不斷總結經驗，努力創新，開拓進取，努力提高自己的教學水平，逐漸創造出自己的教學風格，為美好的明天奉獻自己的力量。在以後的教學工作中，相信一切問題都會迎刃而解，我也相信有耕耘總會有收穫!