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客服職責

網店客服崗位職責
網店客服是做什麼的?本文提供網店客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。【天貓/淘寶客服】1、負責接待網絡天貓/淘寶/阿里巴巴客户，受理在線客户諮詢，向客户介紹公司產品及服務，解答顧客疑問，指導客户購買並推薦企業設計師對接；2、及時處理日常的客户需求，接受客...
2020-05-0726012

客服專員助理崗位職責
客服專員助理是做什麼的?本文提供客服專員助理的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。有/無工作經驗都可以一，客服1.通過顧客郵件回覆顧客售前問題，促成訂單2.通過郵寄正確，電話等方式正確無誤快速的解答顧客疑問，處理售後問題3.承接、處理顧客訂單，跟蹤訂單進展狀況，...
2020-05-0730902

進口客服崗位職責
進口客服是做什麼的?本文提供進口客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。1、熟悉並能順利完成整個出口/進口空運操作，保證貨物順利進/出港；2、熟悉各個航空公司優勢航線及交貨及運單繕制的相關規定；3、熟悉進口清關相關規定；4、能與客户及代理有效溝通；5、服從公...
2020-05-0723968

淘寶客服美工崗位職責
淘寶客服美工是做什麼的?本文提供淘寶客服美工的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。1、專業不限，有無工作經驗均可，有一定的邏輯思維；2、有無基礎都可以，入職後會有人帶；3、有責任心、有耐心、具有良好的團隊合作意識；4、具備良好創意思維和理解能力，對網站色彩、佈局...
2020-05-077864

簽證客服崗位職責
簽證客服是做什麼的?本文提供簽證客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責：1、利用淘寶旺旺回覆客户諮詢,引導客户在網上下單,促成交易。2、熟悉淘寶規則，能夠熟練使用旺旺系統與客户溝通。3、工作細緻耐心,積極主動,有責任心；性格温和,凡事能從對方角度...
2019-10-1426626

航空客服崗位職責
航空客服是做什麼的?本文提供航空客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。普通話崗位崗位描述：1、通過接聽電話為旅客提供機票的訂購及退改簽服務；2、通過接聽電話向旅客提供飛行旅程中的各類問題的諮詢服務。3、接聽客户的諮詢熱線電話並對相關問題進行解答；4、...
2021-06-3024548

京東售後客服崗位職責
京東售後客服是做什麼的?本文提供京東售後客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位描述：1、通過咚咚等軟件或電話與客户溝通，回答客户相關問題，提供相關售前售後服務。2、受理客户售後諮詢，按流程要求給予答覆。3、根據平台要求和規則，處理京東售後相關業務，如...
2021-07-0824927

區域客服經理崗位職責
區域客服經理是做什麼的?本文提供區域客服經理的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責：一、招聘崗位：客户經理=彈性自由+高薪+團隊發展二、崗位介紹：1、工作方式：公司提供老客户資源，為老客户提供信息諮詢、保單管理、理賠、保險金領取等全方位金融理財服務。...
2019-10-1525468

技術客服人員崗位職責
技術客服人員是做什麼的?本文提供技術客服人員的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。【工作概述】1、負責網吧電腦硬件和軟件維護，2、公司軟件系統的安裝，3、有吃苦耐勞的精神，好學上進【崗位要求】1、計算機等相關專業；2、應屆畢業生亦可3、熟悉計算機系統的基礎知...
2020-05-0731307

電商平台客服崗位職責
電商平台客服是做什麼的?本文提供電商平台客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位要求：1、具備大專以上學歷；2、具備三年以上電商平台客服相關工作經驗，一年以上相關崗位從業經驗，又知名電商平台工作經歷者優先；3、具備良好的溝通能力及工作責任心崗位職責：1....
2019-10-158814

遊戲英語客服專員崗位職責
遊戲英語客服專員是做什麼的?本文提供遊戲英語客服專員的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責：1、通過在線平台為海外用户解答和處理反饋的問題2、通過後台以及客户端監控遊戲運行狀態、維護遊戲世界的政策秩序3、通過日常用户的反饋問題彙總以及提出改...
2020-05-074947

網站客服工作職責
1.負責潛在網站相關的電話諮詢、來訪諮詢等接待和解答。2.負責各類在線諮詢的接待、回答、回覆。3.配合業務部門開展活動，幫助提供各類資料。4.對各類諮詢情況進行統計和分析。5.配合業務部門進行部分網站內容編輯。6.幫助、接受各類合作者辦理有關手續或事務。7.負責網站...
2020-05-0721005

家電售後客服崗位職責
家電售後客服是做什麼的?本文提供家電售後客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。工作內容：按照美的集團家電業務售後需求，通過系統接入電話，記錄來電客户基本信息，根據客户來電要求安排家電售後報修、報裝等事宜。上班時間：早八晚九，根據業務需求排班制，每班工作8...
2020-05-077820

運維客服崗位職責
運維客服是做什麼的?本文提供運維客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。職位描述：1、精通公司產品的功能及應用操作，負責處理客户日常訂單信息，及時回覆客户信息，每天彙總上報；2、通過技術熱線或者QQ等方式接收並處理客户在維護過程中產生的問題；3、妥善處理客户...
2019-10-1521926

純網絡客服崗位職責
純網絡客服是做什麼的?本文提供純網絡客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責：純客服崗位，無任何銷售性質！！！1、客户服務工作，為客户在線解答問題；2、有效、快速、及時的處理問題、並對客户反饋的意見進行及時妥善處理；任職資格：1、18-30週歲，男女不限，中專及以...
2020-05-079341

售樓處客服崗位職責
售樓處客服是做什麼的?本文提供售樓處客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責：1、負責管理售樓處客服接待，兼管她們：1.1接待來訪客户，為客户倒水，提供點心，收拾桌椅；1.2在售樓處水吧負責調製果汁，清洗茶具；1.3在樣板間接待看房客户，為客户簡單講解。同時，該客服...
2019-10-1424864

客服售後專員崗位職責
客服售後專員是做什麼的?本文提供客服售後專員的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。職位描述：1、定期對老客户進行售後服務；2、與客户進行深入洽談溝通，達成二次開發.3、協助客户做好售後相關工作。任職要求：1、口齒清晰，普通話標準，具有良好的語言組織和表達溝通表...
2020-05-079364

旅遊客服崗位職責
旅遊客服是做什麼的?本文提供旅遊客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責1、負責接收客户的諮詢，瞭解客户的基本情況和要求；2、負責幫助客户查詢旅遊行程和團期等相關旅遊信息並反饋；3、負責核對客户的信息資料，及時更新完善，保證客户信息的完整和準確性；4...
2019-10-1419836

地產客服崗崗位職責
地產客服崗是做什麼的?本文提供地產客服崗的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。1、負責處理項目客户投訴事宜，根據投訴處理流程與標準，將客户投訴信息傳遞到相關部門，跟蹤處理結果並及時反饋業主，做好回訪工作；2、做好銷售中客户調查，收集客户意見，提供給相關部門，方便...
2020-05-0715737

系統客服崗位職責
系統客服是做什麼的?本文提供系統客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責：1、負責E5系統日常客户服務，不斷提升客户產品滿意度；2、對客服工作熟悉，有產品意識，善於與用户互動；3、密切關注客户需求變化，收集用户產品需求並及時反饋；4、能熟練運用自媒體工具（微...
2020-05-074573

軟件售後客服崗位職責
軟件售後客服是做什麼的?本文提供軟件售後客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。任職資格:1、大專及以上學歷，男女不限，有相關經驗者優先2、普通話標準，語言組織能力強，善於溝通表達3、計算機常用軟件操作熟練，中文打字每分鐘40字以上4、為人誠實、積極向上，能承...
2020-05-0715271

網絡客服在線客服崗位職責
網絡客服在線客服是做什麼的?本文提供網絡客服在線客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。任職要求：1.學習能力強，善於溝通，性格外向，做事積極主動，服務態度好，積極耐心。2.熟悉電腦基本操作（不要電腦盲），打字速度不低於60字/分鐘。3.做事有條理、有責任感，能夠承受工...
2020-05-0820346

銷售客服的工作職責
銷售客服主要是通過與客户及時良好的溝通，完善客户資料信息，瞭解客户需求及市場動向，協助各區域銷售經理完成公司銷售目標。工作職責：1、建立客户資料管理檔案，根據客户狀態變化而不斷完善相關信息；2、完成負責區域的客户資料收集、彙總以及客户檔案的管理3、與客户保持良好的...
2020-05-0713194

客服公關崗位職責
客服公關是做什麼的?本文提供客服公關的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責：1，負責維護企業客户，跟進客户，以服務客户為宗旨2，引導客户，協助銷售促進客户的二次開發，此崗位非銷售任職資格：1，形象氣質佳，20歲以上，大專以上學歷2，過往有客服崗位工作經驗優先3，對客户...
2020-05-0713440

英文客服顧問崗位職責
英文客服顧問是做什麼的?本文提供英文客服顧問的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責：1、負責致電客户確認有關其手提電話的高用量跟蹤進服務；2、提供相關的增值服務的申請及取消的處理工作；3、記錄客人的用量情況與相關費用的投訴事項。任職要求：1、英語及...
2019-10-1511046

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