培訓助理的工作總結5篇

工作總結是一個有助於個人成長和職業發展的重要工具通過不斷總結和反思我們可以不斷提升自己的能力和水平，通過工作總結可以評估資源分配是否合理以便做出調整，以下是本站小編精心為您推薦的培訓助理的工作總結5篇，供大家參考。

培訓助理的工作總結篇1

初到物業，主要是看重它是全國性的物業集團，應該可以拓寬自己的視野，樹立起大物業的概念。其次又在學校附近，回學校上課也方便，儘量做到兩者兼顧！閒暇時候回學校走走，感受一下那種氛圍，確實挺美的，尤其是財院的女生別有風味。

xxx小區又稱公務員小區，裏面還有很多我的老師，工作起來氣氛還比較融洽，這的客服工作比我想象中要繁雜很多，以前可能是實習不會一個人去承擔責任，現在要對自己説的每句話負責任，要嘗試着自己去處理問題，這兩天在工作上一直很受挫折，業務上，工程上真的太無知了，真不敢提自己是專業出身，不過自己做保安倒是很稱職，我在崗期間沒有發生一起偷盜事故。給自己一個月的時間，一定要熟悉所有的業務，做個優秀的物業助理，

xxx小區的開發建設單位是一家，物業是另一家，看起來物業企業通過開拓市場拿到項目，但是這種項目的管理成本是相對較高的，和開發商協調的事情非常多。開發商和建築商如一家，這的工程質量很難得到保證，如開發商是個實力強大的地產企業，這種問題還可以避免。物業物業接這個項目可能是考慮到開拓內蒙的市場，評估的盈利利潤確實還可以，但前提是管理的非常好。希望我們這個團隊出色完成這個任務。

實事求是的説物業物業管理處的經理主管的能力確實不是呼市當地的可以比擬的，自主性也很強！但是企業文化淡薄，基層員工服務意識不強！每個企業都有自己最優秀的地方，比如仁和物業在內蒙也是一家比較優秀的物業企業，管理制度非常全面，服務的質量也很高。但是它對管理處的管理監督過於嚴格，下面的項目經理很難培養出職業經理人的素養。對以後的企業擴大規模會起到負面作用。對於我們科班出身的人一定要踏實下來汲取每個企業最優秀的地方，雖然我們學到的東西工作後不一定能用上，但你達到一定高度後，你肯定會成為一個更出色的職業經理人。、

培訓助理的工作總結篇2

我社區衞生服務中心自建立“全科團隊”服務模式以來，中心公共衞生服務各項工作有了明顯的提高。特別是今年，中心按照有關規定，以及在上級衞生部門的指導下，完善了“全科團隊”相關制度，明確責任，強化人員培訓、完善服務功能。通過中心全體工作人員的共同努力，今年中心“全科團隊”做了大量工作，中心的各項公共衞生工作也基本完成。現將今年的有關工作總結如下：

一、 完善相關制度，調整組織機構

今年中心的.“全科團隊管理制度”進一步完善，並制定了“全科團隊隊長職責”，每個團隊也相應制定“團隊人員分工職責”，讓責任更明確。

二、更新居民檔案

中心全體人員不辭辛苦，利用閒暇、休息時間開展了一次全面的入户調查，對居民的健康檔案進行更新，對於未建檔居民也要求及時發現、及時建檔。對居民的電子檔案進行補充，至2012年底紙質檔案和電子系統錄入達到同步。

三、為65歲以上老年人免費體檢

今年，中心再次為轄區建檔的65歲以上老年人開展免費體檢活動，並及時將體檢結果反饋給居民，根據體檢結果作出相應的健康指導。將年檢表納入居民檔案。

四、慢病管理

根據“國家公共衞生服務規範”要求，中心對轄區的高血壓、

糖尿病患者進行規範管理。定期開展健康教育講座，傳播健康知識，逐步讓轄區居民認同健康理念，採納健康的生活方式。做到無病防病，有病早治，既病防殘。

五、婦幼保健

為了更好地做好我轄區婦幼衞生工作，加強孕產婦保健管理，提高住院分娩率，建卡率，我中心人員對社區計生專幹、小區負責人進行了相關業務的強化培訓，一方面促進工作進展另一方面藉助計生的有利條件擴大宣傳提高廣大居民的知曉率。在共同的努力下2012年的婦保各方面工作量和2011年相比有了明顯的提高。

六、兒童保健

掌握了本轄區3歲以下、7歲以下、年度出生數，首次對轄區內托幼機構兒童進行了免費體檢，並按要求對0—3歲兒童進行4:2:1免費體檢，體檢率較2011年明顯提高。

自從中心建立“全科團隊”服務模式，中心人員和轄區居民變醫患關係為朋友關係，使中心各項工作得以更有效更順利的開展。

培訓助理的工作總結篇3

20xx年，醫務科在年初工作計劃的指引下逐項落實，各項工作已初見成效，現對一年的工作作出總結：

一、醫療質量管理

1、醫務科每季度對醫療核心制度、醫療文書質量及相關規範要求進行檢查，對發現的問題及時反饋到科室，及時發現問題，並解決，由科主任落實執行，並做好記錄。

2、醫療文書質量管理

(1)每季度對歸檔比管理進行抽查，對問題病歷的責任醫師下發反饋單，及時整改，複查情況良好，各醫師能認真改正。

(2)每季度下到科室，對現行病歷進行檢查，現場整改。

(3)截止一年，醫務科共抽查24份病歷，未發現丙級病歷。

3、在對各科室的監管過程中發現，各類記錄未能及時進行，特別是交接班記錄過於簡單，已對發現的問題下發整改通知單，複查情況良好。

二、抓好繼續醫學教育

1、為吸收先進技術，提高技術水平。一年共選送2名醫護人員至省市先進單位進修學習，為我院帶來新理論、新技術、新方法。

2、一年共進行6次醫療“三基”學習，2次《臨牀操作規範》理論學習。每季度進行一次“三基”理論考試，每季度進行一次臨牀技能操作考試，對不合格的`人員進行處罰。

三、嚴防醫療事故，確保醫療安全

20xx年1月，我院共組織學習有關醫療法律法規、制度條例等5次。嚴格執行醫療技術操作規範，按執業範圍開展醫療活動，對有損醫院形像的行為進行從嚴從重處理。

20xx年我科在院領導的支持下，步步落實年初計劃，各項工作均取得較好的成績，並在下半年的工作中再接再厲，不斷彌補和改進工作中的不足，爭取取得更大的成績，為構建和諧醫院貢獻力量。

培訓助理的工作總結篇4

兩次講師助理工作已結束，下面對兩次工作經驗做總結：

課前準備：

1）主動提前聯繫中信全程跟進的負責人。應該立刻發一個短信給中信全程跟進的負責人，告訴他我是本次課程的助理，並留下手機號碼、姓名全稱、電子郵件等聯繫方式。以上至少在課程開始的1天前聯繫到中信全程跟進的老師。聯繫上中信負責人後，應該確認中信負責人對這次培訓的具體要求和安排，比如課堂需要如何準備、是否需要海報紙、彩筆、白板等等。2）提前落實教室及設備的佈置。應該事先對課堂教室，進行實地檢查，並在開課前測試好投影儀，音響話筒等設備。課桌椅子等應該已經擺好，處於可以開課的狀態。這點上沒有做好準備的工作，第三次需要改進。

3）提前將學員名單給講師。應該將學員名單打印好交給老師，名單上應該包括名字、性別、年齡、職位、學歷等內容。下次需要和中心那邊負責人溝通好，提前打印好給老師。

4）應該提前測試話筒。需要準備無線手持話筒兩個，並必須有備用電池，通常下午電池耗完，需要換電池。

5）要事先了解培訓教室的温度如何調節。培訓教室的温度控制在攝氏20度左右，防止因為温度太高或空氣不流動造成學員缺氧影響課堂培訓效果。

6）需要了解培訓教室的燈光如何調節。課程開始前，要安排將教室的門關上。

7）事先了解劉老師的飲食特點，提前準備用餐和水，飲料的安排。劉老師不喜歡吃辣，不喝咖啡等習慣需要記住。中午儘量找出房間給老師休息。

8）上課期間，如果有需要，及時提醒老師上課時間，需要休息或者是已經到點等。

9）要協助推進課堂活動和傳遞話筒給要發言的學員。當有學員發言分享時候，要主動傳遞話筒，並在傳遞給發言的學員之前，就將話筒打開。在培訓過程中，如果有需要白板筆，大白紙等物料時候，應該及時補上。

10）在課堂中發現精彩的培訓活動場面，就應及時用相機加以記錄，一方面課後提供給企業方，作為培訓結束後的工作總結或做宣傳等資料用，同時講師也可以保留一些精彩的照片作為紀念。

11）在課程結束時：做課程評估問卷，不要過早的發放問卷，一定要自然，説話也需要得體。

12）第二次培訓週六早上都遲到了，後續務必要提前查好路線，堅決不能遲到。

13）有什麼問題，及時和老師溝通反饋，不可自己擅自做主。

培訓助理的工作總結篇5

20xx年在院部的領導、支持下，經過努力，個人在醫政管理、醫療質量、服務質量、醫療安全管理等方面取得了一些成績，現做總結如下：

一、強化醫政管理，應對重點工作

(一)嚴格抗菌藥臨牀應用管理

1、落實抗菌藥物臨牀應用管理責任制。在院部領導下，牽頭組織院內各相關職能科室學習、領會衞生部、衞生廳、市局和院部有關抗菌藥臨牀應用管理規定的精神，明確各自責任、做法，討論實施措施，全院一盤棋，各司其責，共同協作，切實落實各項任務。

2、進行醫務人員抗菌藥物臨牀應用知識全員培訓。在院長親自參與下，做好全院醫務人員的相關知識培訓，灌輸新理念，強化責任感，細化新要求，使醫務人員百分百知曉、重視並切實執行;尤其數次通過科主任例會，首先在臨牀科主任中透徹貫通對抗菌藥臨牀應用整治活動重要性的認識和了解具體要求。

3、進行抗菌藥物臨牀應用基本情況的調查、統計、通報。制訂各種調查、統計表格，通過各種數據，及時、客觀、全面反映抗菌藥臨牀應用整治的各項指標，並通過數據提供進一步整改的依據。

4、嚴格執行抗菌藥物分級管理制度，加強抗菌藥物購用管理。抗菌藥物的分級管理是抗菌藥臨牀應用的一項基本要求，通過與臨牀藥科的合作，結合本院實際，制訂了相關制度並督促臨牀使用中嚴格執行;在醫院藥事委員會、感染控制委員會的作用下，通過與藥劑科協作，選定本院的了35種抗菌藥物。

5、抗菌藥使用率和使用強度控制。截止10月，達標的項目有：住院病人抗菌藥使用率≤60%，門診抗菌藥物處方比例≤20%，術前預防使用抗菌藥在30min～2h;未達標的項目有：抗菌藥使用強度>40ddd，i類切口手術患者預防使用抗菌藥比例>30%，i類切口手術預防使用抗菌藥時間>24h。但即使未達標的項目也比整治前有了大幅度的下降。

6、定期開展抗菌藥物臨牀應用監測與評估，加強臨牀微生物標本檢測和細菌耐藥監測。通過與感控科、檢驗科和臨牀藥科的合作，這些監測與評估均已進行。

7、落實抗菌藥物處方點評制度。配合臨牀藥科，通過處方點評進一步規範了處方和醫囑的開具，使不合理處方率逐步減少。

8、建立誡勉談話制度和責任追究制度。對違反和執行抗菌藥臨牀應用整治措施不力的科室和醫生，

9、與臨牀藥科一起起草了本院抗菌藥物臨牀應用具體方案和實施管理細則。

(二)推進臨牀路徑實施

1、制訂本院臨牀路徑開發與實施的規劃和相關制度。

2、在院部領導和其他職能部門協作下，組織了醫務人員的全員培訓;對臨牀路徑的開發、實施進行技術指導，協調臨牀路徑開發與實施過程中遇到的問題，確定了實施臨牀路徑的病種。

3、在全院20個病區的17個專科中，實施了28個病種的臨牀路徑，截止10月，共實施臨牀路徑管理病例300多例。

(三)切實控制藥佔比

1、認真落實院部指令，嚴格抓好臨牀科室藥佔比的控制，將該項工作納入對科主任的監督和考評內容，作為醫務科一項醫療管理的常規工作任務，在每次科主任例會都進行通報和評測，鞭策超標者。

2、根據醫院管理方案，與臨牀藥科協作，制訂相應臨牀用藥管理細則，對藥佔比控制不力問題較突出的科室，進行調查、分析，提出整改意見，督促其採取措施控制，並依據管理方案課以處罰。

3、通過嚴格管理，使今年醫院的藥佔比值一直控制在較理想的合理範圍，維持在33%~34%水平。

二、防範醫療事故，保障醫療安全

(一)從質量和溝通着手保證醫療安全

1、認真做好醫療質量考核工作，嚴格按醫院制定的管理規範、工作制度和評改細則，開展管理工作，嚴格執行醫療防範措施和醫療事故處理預案，實行醫療缺陷責任追究制，嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。強化醫療安全教育，組織醫務人員學習有關醫療法律法規條例。

2、強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規範完整書寫;通過“死亡病例討論”、“危重病例討論”、“搶救危重病人討論”的各種記錄以及醫療糾紛的反思、總結，從中吸取經驗教訓;強化服務意識，加強醫患溝通，做到“多解釋、多安慰、多理解、多温暖、多幫助”;加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度;嚴格做好手術安全核查。

3、以上工作有效防止了醫療事故、糾紛的發生，使醫院的此類案件總體控制在較低數量。

(二)做好醫療糾紛的調解、應訴工作

1、履行職責。在今年的數起醫療糾紛案例處理過程中，在院領導的正確指導下，醫務科作為責任主體，與政工科、發生糾紛的科室密切協作，運用必要的手段和策略，妥善化解了多起可能導致矛盾激化、糾紛擴大的事件;對病人意見較大的幾個案例，着重引導對方理性對待，走司法程序解決爭執，將事態控制在可對話範圍，避免了惡劣事件發生，未出現影響醫療秩序、醫院工作的恐怖場面。

2、努力協調各種關係，應對患方對醫院的起訴，將醫院損失降低到最低程度。在今年開庭的幾宗糾紛案例應訴中，法院對醫院的判決結果當在可接受的範圍。

三、醫療質量管理

1、強調醫療核心制度的落實執行，強化質量意識。主要敦促科主任在科室管理中嚴格按照核心制度的要求管理科員，加強科室自身建設，完善各種質量活動和資料整理，增強自主創新能力。

2、協同質控辦監察科室醫療質量活動和病案質量管理，聽取科室主任對科室醫療運轉、質量管理、科研教學等情況，針對不足提出合理改進意見。

3、加強重點科室監管如icu、麻醉科、產科等，對易出問題的環節共同探討相應的改進措施，在提高科室質量的同時杜絕安全隱患。

四、學科發展方面

1、對新進人員進行愛崗敬業教育和職業道德教育，弘揚奉獻精神，培養自律性，激勵他們做一名合格的臨牀醫生。

2、在院部管理決策中建議鼓勵發揮醫生的積極性，努力保障醫生的權益，儘可能地穩定醫生隊伍。

3、積極創造條件使醫生儘可能多的接受繼續醫學教育培訓。

4、鼓勵科室積極運用新技術，開展有特色的醫療技術服務，打造核心競爭力。

5、重視科主任作為學科帶頭人應發揮的主導作用。

五、日常工作和特殊工作

1、協調好臨牀科室與職能科室之間、各科室之間、每個科室中的人員之間的關係，保證各科業務工作的正常順利開展，應對各種突發事件的處理，未因這些關係的問題造成醫療業務運轉的障礙。

2、較好完成了上級各種檢查的策應、協助工作。

3、做好各種醫療文件的上傳下達。

4、組織好院內急救、會診事務。

5、做好六家醫院的對口支援工作。

6、協助網絡部門較好完成了醫生的醫院新信息系統操作的培訓工作。

六、加強科主任管理

科主任是維繫醫院正常運轉和醫療工作有序開展的中堅力量，科主任管理是醫務科工作的重要一環。醫務科通過做好科主任功課，有重點的分析、督促、解決科室存在問題，強化科主任管理意識，強化制度落實，貫徹執行院部決策。

七、不足方面

1、抗菌藥臨牀應用整治雖已取得較顯著成績，但一些關鍵指標尚未達標，有待繼續努力。

2、臨牀路徑雖已建立並有數百例病例入徑，但尚未是真正意義上的臨牀路徑，須依託醫院管理新信息系統運轉後方可實現，還有許多工作要做。

3、在對醫療質量管理工作的監察方面尚存較大差距。

4、在學科建設方面投入的精力不足。

20xx年醫務科將以繼續統領醫療工作發展全局，圍繞醫院管理主題中心活動開展工作，在20xx年進行的工作基礎上，增強自主創新能力，繼續加強醫療安全性、制度落實、學科建設和人才培養，使醫務科管理工作更加制度化、規範化、科學化