銀行工作失誤檢討書7篇 "審慎總結：銀行工作中的失誤與反思"

本文討論了銀行工作中出現的失誤以及相應的檢討。銀行作為金融服務的重要組成部分，為客户提供資金存取、貸款等服務。然而，由於工作環境多變和業務量龐大，員工難免會犯錯。針對這些失誤，我們需要深入剖析原因，並提出相應的改進方案，以確保銀行工作的高效和準確性。

第1篇

20xx年xx月xx日日處理客户網銀時，因為我的粗心，在操作時將機內手機號碼輸入與客户填寫的不一致。我已進行了深化的自我反思，給支行、團隊構成了晦氣影響，在這裏，請咱們承受我深深地抱愧。

作為一個工齡將近20年的老職工，對自己作業水平的過火自傲是構成本次事端的元兇巨惡！長時刻從事儲蓄作業的我，在增加專業知識的事務才幹經歷的一同，也滋生了自負驕傲的不良心態！因為過火的自傲，小看了對我行規章制度的學習，習慣了用自己所謂豐厚的經歷來處理作業中的`問題。這個作業也為我後期的生長開展烙下了深化經歷，並深深地鞭笞我作為一名櫃員新手，要有責任感，團隊精力，這個過失的發生，不只影響了自己，還影響了團隊、支行的榮譽，一損俱損、一榮俱榮，要結實建立敬業精力；在往後的櫃面事務操作中，要不斷學習和自我學習，深化領會行的規章制度，嚴厲恪守結算操作規章制度，我已深化知道到櫃員尤其是一線操作員的重要性和危險性，操作危險無時無刻都存在，只需有點點操作不妥，將埋下較大危險，構成巨大的影響，所以凡事要認細心真、當心翼翼、細心心細，對待每個環節都不能掉已輕心，尤其要重視小環節的核對，要一再地核對，細節決定勝敗，根絕不良作業的發生；要不停地多向師傅們謙虛討教，關於不理解或沒有掌握的事務，要虛懷若谷，直到搞懂搞熟，多與師傅們研討事務，觸類旁通，不斷反思研究來進步自己，嫻熟掌握事務，在保質基礎上加速事務操作時刻。規章制度是航燈，在他的嚴厲指引下，細心學習，理論結合實踐，我才幹快速地從一名新手轉換為一名勝任嫻熟的櫃員，為單位的快速開展奉獻力氣。

以此為鑑，我要不時自照，刻刻自省，踏踏實實做好自己本職作業，要保質保量，在日常作業中在領導和師傅們的關懷和協助下，盡力訓練自己的事務水平，成為一名銀行與客户都定心的職工。

先向咱們説聲抱愧，真的對不住咱們！其次，在往後的作業中，我將加倍盡力，期望能補償此次失誤給公司構成的經濟損失和我內疚的心靈！

第2篇

對於我工作態度不端正導致的工作失誤，以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施：

第一，關於我思想覺悟上存在的嚴重不足，科學地來説，一個人高深的思想覺悟並不能立刻就具有，而是通過長期的工作積累和領悟。而我恰是要努力認真地對待經過工作，在此次犯錯和深刻反省的'基礎上，逐漸地培養和領悟出這樣一份良好的思想覺悟。

其二，我在業務操作方面依然存在不足，今後需要繼續刻苦努力學習，從我所犯的一些工作失誤，倘若我平時能夠多刻苦一些，工作方面的經驗再多積累一些，遇到這樣自己還生疏的工作環境，能讓自己的操作緩一緩，更加清晰地來辦理，就很可能避免我此次失誤的發生。

其三，我的危機意識嚴重欠缺。須知如我這樣一名櫃枱職員，我是業務處理的第一線。我們在櫃枱實際操作的業務情況，是要為整個銀行工作的整體發展分析提供準確的數據的，任何一項業務辦理都需要嚴肅對待，不容許發生差錯。而一旦出現工作失誤，我們的業務情況就會存在一定的不準確性。而工作不規範的情況倘若屢屢出現，整個銀行在業務數據分析方面就會進行很大程度上的重新核定與修改，對本行的工作也產生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關鍵的危機意識，才會態度不端正地對待此次的工作，犯下一項工作失誤。

第3篇

xx月xx日我在業務操作上的大意與失誤，造成結算型差錯，給營業室以及支行都造成了十分不良的影響。為此，我感到十分歉意和內疚。

事情經過是，xx月xx日我在給客户辦理開立網銀業務時，由於當天在大廳內等候的客户較多，客户已經排隊等了好久了，心裏想快點兒給客户辦完，做事着急，在錄入網銀限額時沒有仔細跟客户申請書上的限額核對，憑印象錄入並且在班後看傳票看的不夠仔細，沒有發現傳票上面打印的限額跟客户申請書上的限額不一致。造成了結算性差錯。

1、性格比較急躁，不夠謹慎小心。結算序列的櫃面工作要求要相當的謹慎細心，每筆業務都有不只一個風險的控制點，要做到筆筆核對，要素完備精準無誤。在平時辦業務的過程中，我基本上大的風險點例如核對客户身份證，客户簽名等地方還是比較小心，都有反覆核對。但對於一些比較小的地方例如介質的勾畫，有時也因為客户比較多比較忙而忽略了。基本上還沒有能夠養成一個合格櫃員應具備的辦理業務時核對的固定套路模式，特別忙起來的時候就比較難兼顧。

2、沒有擺正心態，得失心過重。參加工作半年多了，我一直是自我學習，自我鍛鍊的狀態，非常想得到大家的認同，不願意自己辦理業務太慢，或者比別人差很多。當因為這樣或那樣的原因比較慢或者處理不好的時候比較容易着急。看到等候的客户比較多的時候非常想在有限的時間裏都辦理幾筆業務，不想因為自己慢讓別的同事吃虧。因為這樣有時候速度提上了，缺喪失了業務的準確度，不免出現一些問題。

3、做事缺乏條理。在銀行從事櫃面工作應該理清條理，梳理清楚每天早上中午晚上分別應該做什麼事情，嚴格執行。班後的傳票勾對與檢查時一個非常重要的環節，能夠有效的.避免一天工作中由於各種原因造成的失誤。

這段時間我反覆進行了自我檢討，深刻認識到了自己在工作中的不足之處並明確了自己今後努力改正的方向，從錯誤中自我反思，不斷進步和蜕變，才能努力成為一名優秀的員工。

1、要戒驕戒躁，在為顧客辦理業務時要仔細核對，認真地按照步驟一步一步的辦理，保證正確率的情況下提高效率。在班後嚴格按照規章制度，仔細勾對傳票，翻看傳票。

2、不要急於求成，不要自認為自己很多業務已經逐漸熟悉，總是希望能夠加快速度，看着前輩們比自己快那麼多總是希望自己也可以一樣，但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的，而我們的基本業務技能本來就不熟練，也沒有下功夫去練習卻要求速度，更多錯誤的出現就不可避免了。

第4篇

我懷着十分內疚和悔恨的心境寫下這份檢討書，我為自己作業上的操作失誤感到了深深地內疚和不安，在此，我向領導和各位同志做出深化檢討：

這起事端的發生，我感到自己責任心不強，一同也是長時刻以來對自己放鬆要求，作業作風鬆散的必然結果。沒有嚴厲要求自己，沒有恪守操作規程。平常在班上，説笑打鬧、頂嘴領導、不遵守領導等。因為自己操作的失誤，發生事端結果給個人和家庭帶來了極大的苦楚和損傷！還給公司帶來了嚴峻欠好的影響，這就闡明，我對自己的作業情緒不規矩、思維不求上進、作業上懶散，不能好好的束縛自己，沒有把自己的作業認細心真地去做好，也沒有嚴厲遵守領導。在自己的思維中，存在得過且過，混日子的敷衍思維。

經過這次的事端，我深深感到，這是一個十分危險的傾向，使我感到不只是自己的羞恥，更為重要的是我感到對不住領導對我的信賴，愧對領導的關懷。我應該深化地檢討，真誠地承受批判，並樂意承受處理。關於這一切我還將進一步深化總結，深化檢討，作業有必要認細心真，一絲而不苟！要有慎重的作業情緒，一刻也不能懈怠，遵守領導的分配，一同要不斷地進步自己的.＇崗位技術，完善自己，發揮本身的價值，為班、隊裏以及公司奉獻一份力氣。

一同這件事深深地警醒了我：做作業必定要嚴厲要求自己，做到細心負責，有頭有尾，做足百分百，絕不能完結百分之九十九就懈怠，拋棄，而因為最終的百分之一滿盤皆輸，正所謂：失之毫釐，謬以千里。我一同也期望我們一同，深化汲取此次淚的經歷，引以為戒，根絕此類作業在往後的作業中發生！

最終我要感謝這次失利的招標閲歷，感謝這份自我檢討書，給了我一次改正壞習慣的時機，從而使我向成功邁進了一步。

在往後的作業中，懇請領導信任我可以汲取經歷、改正過錯。望領導和各位同志予以監督及查看。

第5篇

20xx年x月x日，由於我工作中的疏忽，誤將我行客户xx女士的貸記卡還款來帳退票，給客户造成了經濟損失和信用污點。事發後我盡全力彌補對客户造成的損失，但由此產生的負面影響是無法估量的，對客户而言，信用污點的影響在生活中是很廣泛的。其次，在客户心中農行的形象也會受到質疑，從而導致客户的流失，損害的是我們每名員工的利益。這是一個無法挽回的教訓，在深刻反省自己的同時，感到很慚愧，這並不是一個技術含量高的失誤，只是自己工作時的疏忽大意造成的，這是令人不可原諒的。

幾天裏我深刻反思，認識到自己所犯失誤的嚴重性。我一定要在以後的工作中改進，改掉自己的各種毛病。首先我要改的.就是我的態度問題，細節決定成敗，工作時一定要細心，不能忽視任何一件小事，辦理任何業務時，一定要知曉自己在做什麼，能不能這麼做，是不是該這麼做。保證做一筆業務對一筆業務;不斷練習自己的基本業務技能。其次就是要改變自己的認識，從一個銀行職員的角度出發去考慮事情，當我處理業務的時候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行櫃員，做的是多動腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強化風險防範意識，從細節把服務做到最優。

然而，此時此刻面對已經造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望行領導能給我一個改過自新的機會，在今後的日子裏，我一定會做好本職工作，提高防範意識，克服麻痺大意思想，時刻保持高度警惕性，時時刻刻學習《銀行服務規範與緊急情況處理》等規定，並嚴格按照規定操作業務。為我行的發展貢獻自己全部的光和熱。

以上就是我對此次工作失誤的深刻檢討，請領導相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會再發生。

第6篇

20xx年xx月的一中午，12點整，這個時間是我們門前櫃員交班的時間，在這個時間，為了交班的順利，錢款清楚。所以，交班時是不對外收付款業務的。

當我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她説：“要幹什麼，交班，等一下再來”，由於交班時間緊，錢款較瑣碎，所以態度不夠柔和，語氣有點生硬。由於客户不理解交班的規定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在櫃枱外生氣兼夾粗話，最後憤然投訴。

一、不論業務多麼的繁忙，不論手頭的工作多麼的重要，都要堅持微笑服務。

第二，從此次錯誤當中深刻吸取教訓，時時銘記在心，自己反思錯誤細節，最大程度上避免今後發生同類錯誤。

二、客户是多種多樣的，素質有高低。所以，我們在對話時要婉轉，要講究技巧。

三、要堅定不移的'正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細緻，客户的不滿意就是我們工作的不積極。

我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑑，時時自照，日日面對，在以後的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境，更上一層樓。

第7篇

我懷着十分愧疚和懊悔的心情寫下這份檢討書，我為自己工作上的操作失誤感到了深深地愧疚和不安，在此，我向領導和各位同志做出深刻檢討：

這起事故的發生，我感到自己責任心不強，同時也是長期以來對自己放鬆要求，工作作風渙散的必然結果。沒有嚴格要求自己，沒有遵守操作規程。平常在班上，説笑打鬧、頂撞領導、不服從領導等。由於自己操作的失誤，發生事故後果給個人和家庭帶來了極大的痛苦和傷害！還給公司帶來了嚴重不好的影響，這就説明，我對自己的工作態度不端正、思想不求上進、工作上懶散，不能好好的約束自己，沒有把自己的工作認認真真地去做好，也沒有嚴格服從領導。在自己的思想中，存在得過且過，混日子的應付思想。

經過這次的事故，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，使我感到不僅是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的'信任，愧對領導的關心。我應該深刻地反省，真誠地接受批評，並願意接受處理。對於這一切我還將進一步深入總結，深刻反省，工作必須認認真真，一絲而不苟！要有嚴謹的工作態度，一刻也不能鬆懈，服從領導的分配，同時要不斷地提升自己的＇崗位技能，完善自己，發揮自身的價值，為班、隊裏以及公司貢獻一份力量。

同時這件事深深地警醒了我：做事情一定要嚴格要求自己，做到認真負責，有始有終，做足百分百，絕不能完成百分之九十九就鬆懈，放棄，而因為最後的百分之一滿盤皆輸，正所謂：失之毫釐，謬以千里。我同時也希望大家一起，深刻吸取此次淚的教訓，引以為戒，杜絕此類事件在今後的工作中發生！

最後我要感謝這次失敗的投標經歷，感謝這份自我檢討書，給了我一次改正壞習慣的機會，從而使我向成功邁進了一步。

在今後的工作中，懇請領導相信我能夠吸取教訓、改正錯誤。望領導和各位同志予以監督及檢查。