前期工作計劃5篇
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通過工作計劃,我們可以更好地分配工作量,避免過度負荷或閒置,通過述職報告,我們可以向上級領導傳達我們的工作計劃和目標,本站小編今天就為您帶來了前期工作計劃5篇,相信一定會對你有所幫助。
前期工作計劃篇1
一、客服部物業前期接管工作職責:
1. 與開發商簽訂《物業管理委託合同》。
2. 與開發商資料交接,辦理業主入住,配合工程接管驗收。
3. 在項目經理的安排下,協助開發相關部門完成備案及業主對物業服務的諮詢事宜。
4. 編制接管、入住所需資料清單,報項目經理審批。
5. 配合項目經理完成物業用房選址、裝修、辦公室佈置及辦公用品採購等工作。
6. 依據項目《物業接管驗收計劃》,落實相關物業驗收的標準、方法和日程安排。
7. 協助項目經理與開發溝通,初步建立業主聯繫清單。
8. 結合項目實際情況彙總交接資料,並配合工程部進行鑰匙、資料等接管驗收。
9. 對交接驗收存在的問題彙總,提交項目經理。
10. 依據開發商的入住通知時間,配合公司財務計算物業費、供暖費、垃圾消納費等應收及代收代繳費用。
11. 依據入住時間協助公司做好,入駐現場的佈置及相關資料的印製工作。
12. 熟悉周邊環境、小區佈局,熟知業主手冊、物業協議中的內容。
13. 完成業主入住時簽約、資料鑰匙的發放工作。解答業主對物業的疑問。
14. 完成上級領導交辦的其他事宜。
二、各部門共同彙編的文件:
⑴.《房屋使用、管理、維修公約》
⑵.《房屋質量保證書》
⑶.《房屋使用説明書》
⑷.《房屋交付(入住)通知》
⑸.《入夥授權書》
⑹.《業主(使用人)服務指南》
⑺.《裝修管理規定》
⑻.《辦理裝修流程説明》
⑼.《治安、消防協議書》
⑽.《二次裝修施工區域治安、消防承諾書》
⑾.《二次裝修協議書》
⑿.《業主聯絡資料登記表》
⒀.《收樓須知》
⒁.《物業管理費收費標準》
⒂.《公約承諾書》
備註:《房屋使用、管理、維修公約》編制後需經開發商確認,併到北京市居住小區管理辦公室進行備案,備案生效後執行。
建議:《公約承諾書》與《治安、消防協議書》可裝訂成一冊(一式三份),在業主收樓時發給業主,由業主簽字(蓋章)認可、執行;《公約》、《房屋質量保證書》、《房屋使用説明書》、《業主(使用人)服務指南》、《裝修管理規定》、《辦理裝修流程説明》可合裝成一冊,作為業主收樓時的《用户手冊》。同時,在《用户手冊》正文內容前增加:“總經理致
三、管業部前期階段編制的文件、規定,以及需要在前期辦理的事宜
1. 制訂《物業管理收費標準明細》:物業管理費(押金)、車位費(押金)、租線費(押金)、裝修管理費(押金)。
2. 制訂《業主(使用人)收樓流程》,建立“繳款通知單”、“工程返修單”、“返修工程驗收單”、“鑰匙交接表”、“備用鑰匙封存表”、“業主簽到表”、“業主檔案”,並告知此流程中涉及的部門。
3. 制定《業主(使用人)二次裝修管理流程》,建立“業主(使用人)裝修施工申請表”、“裝修審批單”、“裝修施工許可證”、“驗收申請表”、“施工變更單”、“業主裝修區域巡檢表(管業部)”、“施工人員出入證”。
4. 制訂《有償服務價格表》:維修費、車位費、電話費、裝修管理費、能源費、特約服務費。
5. 制訂《部門運作手冊》:人員編制、崗位職責(經理、客務主管、內務主管、客務代表、前台接待)、工作程序、管理制度。
6. 編寫《車位租賃(購買)協議書》、《電話租線(購買)協議書》。
7. 落實垃圾房的位置,業主垃圾放置地(樓層垃圾間)。
8. 編制《員工手冊》,經公司領導批准後,統一印刷成冊。
9. 制訂《員工考勤制度》,建立“考勤登記表”、“月考勤彙總台帳報表”。
10. 制訂《員工獎懲條例》,建立“員工過失單”、“獎勵審批單”。
11. 制訂《員工聘用辦法》,建立“應聘面試登記表”、“入職循環單”、“轉正審批表”、“離職結算表”、“調動通知單”、“勞動合同續簽審批單”。
12. 制訂《員工培訓規定》、培訓計劃,建立“培訓審批表”、“培訓協議”。
13. 制訂《物資採購、驗收、入庫、報銷流程》。
14. 制訂《員工工服管理規定》,建立“製作工服通知單”、“工服更換通知單”。
15. 制訂《員工請假制度》,建立“休假申請單”。
16. 制訂《薪金實施細則》,建立“工資報表”、“薪金明細表”。
17. 制訂《印章管理規定》,建立“公章啟用、報廢、移交登記表”、“用印申請”;統計公司各種印章,經總經理審批後統一刻制(公章、管業部章、保衞部章、工程部章、財務專用章、文件傳閲章、審批合格章、餐票專用章、浴室專用章)。
18. 制訂《庫房管理規定》,建立“物品入庫登記單”、“物品領用單”、“物品入庫驗收單”、“庫存物19. 品台帳”、“月收、發、存報表”、“採購申請單”。
20. 制訂《內部行文管理規定》,建立“文件簽收表”、“內部請示報告”。
21. 制訂《檔案管理規定》,建立“檔案分類表”、“檔案(一、二、三級)目錄表”、“檔案借閲登記表”。
22. 制訂《部門運作手冊》:人員編制、崗位職責(經理、行政主管、總經理祕書、庫房管理員、文員)、工作程序、管理制度。
23. 聯繫印刷廠,對需要印刷的各種表格、信封,經總經理審批後統一印刷。
24. 制訂《開辦費使用方案》,統計、制訂前期開辦物資的配置內容、標準,並負責前期採購工作;建立“固定資產台帳”、“個人辦公用品台帳”。
25. 制訂《合同、協議審批制度》、《合同、協議管理辦法》,建立“合同、協議審批單”、“合同、協議付款內簽單”。
26. 制訂《計劃性工作管理辦法》,建立“年度(月度、周)工作計劃、總結報表”、“計劃、總結考核統計表”。
四、與開發商協調入住前相關事宜,對重要資料進行交接
1.確定收樓時間
2.確定物管費的起計日期
3.前期工程遺留問題的解決
4.辦理大廈前期工作資料、重要文件、產品説明、各類證書的移交與交接工作:
五.產權資料
房地產的產權資料是國家房地產部門依法對各類房地產進行管理的依據;是房地產管理部門確認產權,税務部門依法徵税,司法部門處理產權糾紛的必要憑證;也是產權人蔘與產權租賃、交易、抵押的必要憑據;物業公司將以產權資料為依據,收取或分攤有關費用,行使管理職能,防止發生私拆、亂改、違章搭建,損壞房屋結構和公共設施等行為,維護公有設施,共有部位和綠地不受侵犯,維護廣大業主的權益。接管驗收時檢索提交的產權資料主要有:
前期工作計劃篇2
項目建築方案已基本確定,目前正在進入項目各項報建和工程動工的籌備中,雖然項目未進入實質營銷工作,但為了項目今後的營銷能有計劃的運行,營銷工作應本着"運籌帷幄,全程把控"的運作理念,積極作好前期各項營銷準備工作,以備項目營銷的各環節是能有計劃的運行。
房地產全程營銷工作是一項工作量大,涉及環節多且變化素很大的工作,若前期沒有一個完整的全盤計劃,在面對變化情況時,往往沒有方向或出現臨時應急措施,而給將來留下後遺症。因此,在目前情況下,營銷工作應該進入前期準備階段,在營銷的前期準備中分為四個階段:
1、項目價格體系研究、論證和制定階段。
項目的產品確定後,價格的制定是成為營銷工作的重要任務之一。該階段通過公司現有資源,對項目周邊市場的價格情況進行分析研究,並結合項目的特殊成本情況及部分定向銷售價格情況進行分析,初步確定出項目的銷售均價,最高均價和最低均價;再根據項目的樓層、朝向、户型、景觀、私密性等因素制定出項目平面價格差距,最後完成項目各套房間初步的價格表以及、優惠策略、提價策略與節奏,升值營造策略等,為項目的未來銷售作好價格的基礎準備。
2、項目營銷代理公司的選定階段
營銷代理公司的選定,很大程度上決定項目的最後營銷的成敗,因此選擇代理公司不能從單一方面進行考察和評定,任何代理公司都有其實力和專業能力的長短處,因此在考察過程中除了公司的實力和專業能力之外,還需考察該公司對我項目的提出的針對性措施。
我公司在選擇代理公司時,應通過以下四個個方面進行綜合考察和評定:
2-1、對代理公司的歷史業績進行綜合考察,瞭解其代理過項目的業績情況和開發企業的評價;
2-2、對代理公司關於我項目的營銷策劃、銷售執行方面的策略考察,從中瞭解代理公司對項目運作的方向是否有創新、是否結合我公司及項目的實際情況、是否可行性、是否與我們的方向一致等。以此考察代理公司的實際執行能力。
3-3、考察代理公司的對項目的態度,通過考察代理公司對接模式和委派負責我項目的專案人員的資力、專業能力、抄盤經驗、溝通能力等,以評定代理公司對項目的認真度和專業度。
3-4、對代理公司的合同進行審定,考察重點除代理價格之外,還要重點對代理佣金如何與銷售業績嚴格掛鈎的方式進行細節審核,確保代理公司在合同中約定的服務內容落到實處,並達到要求。
通過以上四個方面的考察進行綜合評分來確定項目最後的代理公司。
3、項目廣告公司的選定階段
在代理公司選定之後,為項目選擇好的廣告公司是非常必要的,在項目進入預熱期前的項目形象工作必須通過廣告公司進行表現。在考察廣告公司過程中,除了考察其設計能力和服務費用方面,還應重點考查廣告公司對項目營銷方向的理解程度,對項目理解越透,其表現的東西才越能抓住項目的靈魂,也越能打動目標羣。
因此,廣告公司的選擇也應遵行四個方面的原則。
3-1、考查公司的歷史業績及綜合創意能力;
3-2、個人簡歷考察對我項目提出的初步整合推廣策略、廣告理念及設計作品。
3-3、考察委派負責我項目專案人員的資歷、專業設計能力,文案撰稿能力以及與開發公司,代理公司對接的模式和團體溝通能力。
3-4、考察廣告公司服務報價,廣告發布報價、物料製作報價等情況。
4、項目預熱期執行階段
在確定代理公司、廣告公司後,項目要進入前期的市場形象預熱階段,以代理公司和廣告公司制定的《項目全程營銷策劃大綱》和《整合推廣策劃大綱》為總的指導方向,開始以循序漸進的方式有計劃的實施項目的市場預熱,逐步積累客户,並根據市場的初步反映情況調整營銷策略、廣告策略以及執行手段。
前期工作計劃篇3
一、前期物業工作主要有如下四方面:
(一)、參與規劃設計、施工跟進
1、規劃設計
(1)、參與目的:使設計在滿足技術、規範要求下要同時滿足便於使用、易於維護、運行可靠、安全,使用和維護費用低的要求。
(2)、階段劃分:第一階段是參與提供方案設計條件;第二階段是參與初步設計的審核,主要工作是查看設計條件的落實情況,及對各細部進一步研究並提出建議;三是參與施工圖紙會審,審核設計條件和建議落實情況和對設計進一步的審核。
(3)、時間及重點:規劃設計階段的參與主要是跟隨工程的規劃設計實際進度進行。物業參與的重點是設施設備和公共部位的質量保證。
為保證工作質量,應該對工程的每個分部工程進行分析,提供相應的建議。
2、施工跟進
(1)、目的:熟悉土建、設施設備、管路的敷設情況,為以後管理打下基礎;二是參與工程的驗收工作,控制工程的施工質量,確保工程的使用功能,減少工程維修量和費用支出,避免造成使用糾紛;三是收集各種工程技術資料。
(2)、要設計出相應的表格和工作程序來保證施工跟進的工作質量,
(二)、確定物業公司運行所需文案
鑑於公司預在本項目建立正規的物業管理模式,因此,公司的架構和運行模式需要重新建立。
1、運行模式:新的公司運行模式採用iso9001:20xx版的模式建立。
2、具體內容:新的運行模式的文件共分成如下三個層次
(1)、質量管理手冊: 主要包括公司的質量方針和質量目標,組織機構設置,各部門、崗位職責、權限及溝通,相互關係。
(2)、程序性文件: 針對公司各部門的具體工作編制相應的程序性文件進行控制。
(3)、第三層次性文件 主要指對部門的各質量活動和操作進行描述和規定的詳細作業文件,包括質量記錄、相關標準和制度等。
根據上述方案,由顧問公司根據我公司的實際情況,提供相關文案,經審核通過後,作為公司的正式文件。
為確保顧問公司提供文案的進度和質量,編制顧問進度計劃,經雙方確認後執行。每項工作按照如下程序進行:根據進度計劃確定工作內容----我方提出編寫要求----按要求提供資料---我方審核通過後批准執行。
根據開發商提供的的項目計劃完成時間在20xx年6月,以上文案在20xx年2月末以前完成。
(三)、籌備設施設備採購、人員招聘及培訓
1、依據:根據確定的崗位説明書、人員到崗計劃及辦公計劃進行。
2、時間:20xx年3月進行人員招聘,4、5月人員培訓。
3、時間可根據實際情況進行調整。
(四)、接管驗收、物業公司正式運行及改進
1、按照規定對物業進行接管驗收。
2、公司按照既定模式運行。
3、在實際運行過程中持續改進。
二、公司人員需求計劃
1、20xx年3月前,共需三人,項目負責人一人、內業資料一人、工程負責人一人(暫定名)。
2、分工:
(1)、項目負責人: 參與以上四個方面工作的全部工作,重點負責2、3、4方面工作,並對規劃設計、施工跟進工作進行指導和監督。
(2)、內業人員:直接受項目負責人領導,協助項目負責人進行工作,熟悉相關工作內容,對工作過程中的資料進行規範管理,完成領導交辦的工作。
(3)、工程負責人:直接受項目負責人領導,負責第一部分工作。
3、20xx年3月以後人員根據實際情況另行確定。
前期工作計劃篇4
20xx年是檢察院物業辦公室管理探索、創新發展的一年。根據院黨組提出的建設節約型檢察機關的精神,為進一步強化機關衞生、安全、食堂、更夫的管理,創造良好的機關工作環境,提高機關工作效率,物業辦公室提出轉變觀念,以優質服務為中心,用心想事,用心做事,將物業管理規範化服務深入到每個細節當中,使物業管理工作真正達到星級標準。為此,結合實際,特制定工作計劃如下:
一、指導思想
以綜合辦公大樓物業管理為基礎,全面做好物業管理工作,以服務幹警為重點,規範物業服務行為,推動物業管理精神文明建設,以“觀念創新、強化服務、愛崗敬業、真抓實幹”為宗旨全面完成06年制定的各項工作任務。
二、主要工作安排
1、全面提高物業辦成員的思想素質和業務素質,努力探索內部管理機制,健全各項規章制度,強化我院的綜合服務能力和管理水準
根據院提出的建設節約型檢察機關精神,我們要健全各項物業管理規章制度,開源節流、控制內耗、降低成本、節約能源、提高效益,同時合理安排崗位,根據員工自身特點、專長、進行合理評估,合理加強政治思想教育和業務素質教育,通過採取政治學習和專業教師授課的方式,力求打造一支思想道德純潔、業務技能過硬,熟悉崗位職責,懂得工作程序,熟練使用工作設備,工作秩序井然的物業員工隊伍。
2、健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄
為了保證設備、設施原始資料的完整性和連續性,必需健全檔案管理。檔案是在物業管理活動中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內容上,記錄着物業管理過程的真實面貌。要求檔案按期、細緻的整理完成,並不斷更新,保持數據的完整性。同時督促廠家做好對設備、設施的保養,保持良好運行,延長使用壽命。並在合理控制公共能源上集思廣益,爭取合理化建議,把能源費控制在最低水平,減少開支。
3、加強物業管理知識的學習,提高專業化管理水平
通過對員工的定期,不定期業務培訓和考核,從而提高服務層次,改進服務質量,使員工專業培訓率達到100%。初步達到具有一定的專業知識和處理正常事務的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則,不斷提高工作質量和專業化管理水平,樹立良好的服務意識,積極主動地為大家服好務。
4、根據院關於建設節約型檢察機關的決定,圍繞“如何把我院建設成節約型機關”展開討論,對幹警進行一次生動的教育培訓。
5、為了充分調動物業員工的積極性,物業辦經費管理與使用實行承包制,分別對食堂、保潔、維修等項工作做出符合實際標準的經費預算,自負盈虧,自主管理。
三、具體工作安排
1、保潔工作
(1)每天工作時,態度要和藹,服務要熱情,衣服要整潔,注重個人衞生;
(2)工作區要做到窗明地淨,地面無垃圾,無煙頭,無痰跡,物品設施清潔,無灰塵,無污垢,平時要做到滾動服務;
(3)工作區每季度一大掃,每月一中掃,每天一小掃,做到無灰塵,無衞生死角;
(4)平時根據各種物品自身衞生實際情況進行不定期清潔、保養。
2、食堂工作
(1)機關食堂應以幹警滿意為目標,以提供優質服務為己任,根據幹警合理意見,增加各種口味的飯菜,提高飯菜質量,讓幹警吃的滿意。
(2)加強衞生管理工作,做到每日必清潔。
(3)廚師、服務員必須持證上崗,服裝整潔。
(4)確保食品衞生,質量可靠,對青菜進行嚴格清洗,生熟食品嚴格區分開,嚴防食物中毒。
3、更夫工作
(1)確保機關大門24小時值守,值班人員必須等接班人員到位後才能離崗,不得出現空崗現象,日班不準看電視。
(2)認真查詢出入人員情況,認真填寫登記,禁止推銷人員、閒雜人員入內。
(3)對報刊、雜誌、信件嚴格收發,做到不丟、不漏、不錯,不私自拆封,急件、匯款要及時交相關人員。
(4)未得到主管領導批准,不允許外部車輛進入本院內。
4、維修員工作
(1)負責全院的水、電、暖氣等設備的維修保養,要填寫維修保養單,報領導審核。
(2)做好應急搶修工作,接到報告後立即奔赴現場。
(3)做好維修保養與記錄,力爭全面詳實有據可查。
5、會議招待工作
根據具體實際情況,根據建設節約型機關相關精神做好各種會議籌備與招待工作。
20xx年是我院實現跨越式發展的一年,建設節約型機關,不斷提高服務的整體水平和質量成為了我們物業工作的首要任務。我們會積極轉變觀念、樹立服務意識,抓好細節,充分利用現有資源,認認真真、紮紮實實地做好每一件工作。讓大家感到“我們行、我們一定行”,從而實現讓黨組放心,大家滿意的效果。
前期工作計劃篇5
1.為保證集團公司房地產開發項目前期工作順利進行,且符合國家和地方相關法律、法規,特制定本程序。
2 適用範圍
本程序適用於集團公司房地產開發項目的前期工作。集團公司在xx開發區內房地產開發工程項目的前期工作執行《xx經濟經濟技術開發區規劃設計管理規定》有關規定。
3 職責
3.1 項目部下設前期辦負責辦理房地產開發工程項目的前期工作。項目部不設置專門機構的,要指定專人辦理房地產開發工程項目的前期工作。
3.2 項目部負責制定工程項目前期工作計劃,具體向政府各主管部門申請辦理工程項目開發前期的政府批件和取證工作,投資發展部予以配合。
3.3 項目部通過招標選擇設計單位、地質勘測單位、工程總承包單位、監理公司等供方,與供方草簽經濟合同;經濟合同經集團公司複核並正式訂立後開展有關業務。
4 程序內容
4.1 項目部組織擬定《工程項目進度計劃》並報集團公司批准。
4.2 項目部負責起草集團公司向xx投資控股有限公司(以下簡稱控股公司)關於集團公司房地產開發工程項目的立項申請請示公文,並取得控股公司的《立項批覆》。
4.3 項目部申請辦理房地產開發項目土地准許使用的相關手續。依據《土地出讓合同》辦理《建設用地規劃許可證》、《國有土地使用證》。
4.4 項目部持房地產開發項目《立項批覆》等批件及集團公司房地產開發企業資質證書,到政府規劃部門申請辦理規劃要點、詳規設計條件等批文。
4.5 項目部委託設計部門進行正式規劃設計,提供工程項目建築平、立、剖面規劃設計圖,上報政府規劃部門審定並獲得《規劃設計成果通知書》。
4.6 項目部申請辦理消防、人防、大小配套、教育、環保、***等政府有關部門初步審核意見或證明並上報政府規劃部門。
4.7 項目部在規劃設計成果完成後,向設計單位下達《設計任務委託書》,設計單位據此完成工程項目的擴大初步設計。
4.8 項目部起草項目擴大初步設計審查申請報告上報政府規劃部門審查,取得工程項目擴大初步設計審核批覆文件。
4.9 項目部按照政府建設行政主管部門要求,持房地產開發項目政府批覆、批件及其他證明材料,到政府建設行政主管部門申報《年度投資計劃》、辦理報建備案手續,直至獲取《建設工程規劃許可證》。
4.10 擴大初步設計審核批覆後,設計院完成施工圖設計及工程結構計算,到政府建設行政主管部門申請辦理圖紙審查批准手續,獲得《施工圖紙審查批准書》。
4.11 項目部持《年度投資計劃》及工程項目班子組成人員資格證明,到市建委辦理《建築管理機構資格認證書》。
4.12 項目部組織參與《勘測合同》、《設計合同》、《土地出讓合同》、《大小配套合同》及其他前期合同的談判和草簽。項目部按政府規定辦理屬於政府配套工程所需手續。
4.13 項目部按照招標程序選定中標監理單位、施工總承包單位並草簽經濟合同;經濟合同經集團公司複核正式訂立後開展有關業務。
4.14項目部持監理公司和施工單位的中標通知書,連同《監理合同》、《施工合同》到政府建設工程質量監督部門辦理質量監督備案手續。
4.15 項目部持《年度投資計劃》、《建設工程規劃許可證》、《牆改基金證明》、《施工圖紙審查批准書》、《房地產開發企業資質證書》、《建設單位資格證書》、《質量監督備案》、《中標通知書》、《監理合同》、《勘察設計合同》、《施工合同》等報建備案手續到政府建設行政主管部門辦理《施工許可證》。
4.16 項目部在工程項目前期工作結束後,將所有政府批件、證件原件由項目部綜合辦集中保管。工程項目竣工移交後,項目部填寫《工程項目竣工文件移交單》向房地產事業部辦理所有政府批件、證件原件的移交手續。
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