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2024年會議工作總結精選6篇

2024年會議工作總結精選6篇

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2024年會議工作總結精選6篇

2024年會議工作總結篇1

本季度由本人接手會議管理工作,本人嚴格按照《金科集團會議管理辦法》,優化會議管理流程,進一步規範公司會議管理制度化、標準化。下面就郴州公司第四季度會議管理作彙報:

一、會議管理的基本情況:

1、本季度,郴州公司共召開82個會議,其它視頻會議48個,現場會議34個。日均一日一會。

2、郴州公司一共有大、小兩個會議室,大會議室大概可以坐60人左右,小會議室一般可以坐15人左右,一套華為視頻設備(可移動),一套音響功放設備安裝在大會議室內,目前所有設備均正常運行。

3、郴州公司會議召開的分類分為視頻會與現場會兩大類,其中大型全員會議,如“半年度總結表彰大會”一般都在大會議室召開。一般小的部門級會議,或只有少數幾人參加的視頻會一般都在小會議室召開。

二、會議通知:

目前郴州會議通知由會議管理員在每週星期四之前收集各部門提交上來的會議通知,由會議管理員按時間順序統籌整理成冊,然後發佈在公司的員工交流羣中,並且由會議管理員將每週提交上來的會議計劃在本公司正式通知中發文。

對於公司會議通知,目前採用辦公平台發佈會議通知,即時消息加以輔助,員工交流羣發佈消息,或直接電話通知聯繫。

三、會議室的申請:

郴州公司會議室申請,上季度是由手工登記到冊,然後按照登記在冊執行。四季度,已將集團的會議管理系統用上了, 現在操作起來非常簡便,既方便了員工也方便了會議管理員,現已對各部門內業作了一對一對的培訓。會議申請、及會議通知、會議管理上都能起到實用。

四、會議室的使用後登記:

為加強公司會議室使用完後的管理,本季度結合郴州公司實際情況,製作了“郴州公司大小會議室使用登記表”具體由會議申請人開完會後,填寫好表格,交會議管理員簽字,會議管理員確認會議室實際使用情況再簽字。

整體上來講,郴州公司會議管理上日益完善,從會前通知收集到會後管理,都能做到有人管理,有相關責任人。但也存在不足的地方,如:臨時會議的管理,會議室衞生的管理,會議室設備使用培訓,這些不足都是我以後工作努力的方向。

2024年會議工作總結篇2

8月31日至9月1日,全區鐵路護路聯防工作推進會暨鄉村護路工作中心(站)建設現場會在我市召開。市委常委、政法委書記李志達參加。

參會人員一行先後對涇源縣六盤山鎮護路工作中心、六盤山鎮集美新村護路工作站、大灣鄉武坪村護路工作站,彭陽縣古城鎮小岔村護路工作站等建設情況進行觀摩,並對我市護路工作給予肯定。

推進會通報了上半年全區鐵路護路聯防工作督導檢查情況和1至8月份全區鐵路沿線治安情況,安排部署g20峯會期間鐵路護路聯防工作。會議要求,要樹立大局意識,打好涉路矛盾糾紛調處"持久戰",結合中央護路辦通知要求和自治區"矛盾問題排查化解"三項專項行動,專題安排部署,堅決杜絕羣體性衝擊鐵路事件。要樹立責任意識,打好平安鐵路創建"陣地戰",把平安鐵路創建納入當地平安建設總體目標,加強組織領導,增強協調配合,使創建各項工作落實到位。要樹立任務意識,打好鄉村護路建設"攻堅戰",打造具有各自特色的鄉村護路品牌,形成護路堅實堡壘,構建護路一線聯防屏障。要樹立機遇意識,打好護路信息化建設"協作戰",實現重點區域全覆蓋,協作推動護路信息化建設深入發展。要樹立憂患意識,打好重要時期治安整治"突擊戰",確保鐵路運輸安全暢通。要樹立創新意識,打好愛路護路宣傳"輿論戰",使更多鐵路沿線羣眾理解、參與鐵路護路聯防工作。

2024年會議工作總結篇3

在酒店全體員工的共同努力下,我們利用四天的時間,順利完成會議的接待工作,會前劉總召開管理層會議,對各個部門的工作進行了明確的指導,陶總召開部門員工大會,詳細縝密的劃分部門的工作程序及注意事項,才使得酒店圓滿完成了本次接待任務。

不足之處:

1、準備工作做的還不夠細,比方會議期間主席用房因招待領導,需緊急要一壺上好茶葉,當時及時與餐廳聯繫送到房間,雖然前後沒用十分鐘時間,但客人明顯不滿意,通過這件事情,就證明我們準備工作沒做到位,應提前給領導房間備好一系列可能用到的用品,避免客人不滿。

2、會議期間,住房量大,客房中夜班沒用增加人員,導致晚八點之後不能做到會議樓層的專人服務。

3、個別員工的前期重視度不夠,沒有很好的團隊意識,需要反思,並在今後的培訓中轉變員工懶散的思想。

4、服務未做到善始善終,會議結束後,仍有個別房間續住,而我們的服務沒有跟進到位,我們應做到即使會務組撤了,但個別逗留的會議代表也是酒店的服務對象,不能讓他們有會散茶涼的感覺。

5、結合以上的不足,本部門將逐步完善吸取經驗,繼續努力。

好的方面:

1、因會議準備時間近一個星期,所以不論是衞生方面還是員工的禮節禮貌都做得不錯,房務部未發生一起投訴事件。

2、因人員不足,安排部分員工及所有領班主管加班,所有人員停止休假,員工對於安排毫無怨言,有的員工在嚴重感冒的情況下仍堅持上班。

3、因餐飲部人員短缺,所有管理層齊力奮進,無下班觀念,能和酒店利益保持一致,直至最後一位客人離開才得以休息,由此反映了我們管理團隊的日漸成熟。

4、會議用房每日做到快速整理,領班協助並檢查,下午客人會議期間再次進行小整理,晚間送水果期間若客人不在的還進行夜牀服務。

會議期間保證到每個樓層早八點至晚十二點每個樓層有專門的電梯引領人員,保證到隨叫隨到,客人有任何需求第一時間滿足。

通過此次政協會議的接待,我認為我們在日常的工作接待中就應該一視同仁的對待每一位客人,這樣就不會出現因硬件或軟件方面的問題導致投訴了,同時記錄會議期間出現的不足之處,一定要在今後的工作中全面提高了酒店的管理水平和服務質量。

2024年會議工作總結篇4

會務接待工作手冊

目錄

第一章接待工作。

一、交通

二、會談

三、參觀

四、住宿

五、餐飲

第二章會務工作

一、準備

二、材料

三、食宿

四、交通

五、場地

六、其他

七、會務工作中一些注意事項

第一章接待工作

接待工作是展示xxx風貌、顯示管理水平的主要工作之一,也是完成各項業務工作的重要組成部分。接待工作一般都具有較嚴格的計劃性,但有時也會有突發和易變的特點,這就要求接待部門的工作既熱情周到,耐心細緻,又有條不紊,井然有序。同時,在接待工作中,應嚴格遵守上級單位和公司的有關規定。

一、接待工作基本要素接待工作主要應注意5w要素:what(什麼事)、when(什麼時間)、who(什麼人)、how(怎樣做)和where(什麼地方)。

1、what(事由)。首先應瞭解客人來訪的目的。這是接待工作的基礎,因為隨後一切工作都必須依此而進行,通常包括以下幾種:商務談判、業務往來、合作協商、調研考察、出席會議、參加典禮、禮節拜訪等。

2、when(時間)。這是指客人來訪的日期和時間,包括到達時間、在我單位逗留時間、離開時間、以及相關的車次航班情況等。

3、who(人員)。人員是指來賓的基本組成情況,包括人數、姓名、身份(職務、級別等)、性別、民族等,尤其應瞭解來訪客人中最高領導的情況。同時,根據來訪事由和人員情況,確定我方出面接待人員,一般應把握“對口接待、身份對等”的原則,其中關鍵是確定我方出面接待的最高領導。

4、how(方式)。方式則是指接待所採用的形式,這主要由接待的事由來決定。不同的事由將決定接待地點的選取和布臵。

5、where(地點)。地點主要指迎送、會談、住宿、就餐等地點。來訪的事由、人數、主賓的身份等是確定接待地點的主要因素。例如:舉行大會或典禮,當級別較高的客人來訪時,可在正式會場旁備一小型休息室,供雙方領導在會前小憩和見面。所選用會談場所的座位數宜略多於雙方總出席的人數,達到既能融洽交流又相對寬鬆的效果。另外,就近原則也是要考慮的因素,使會談、住宿、就餐的地點相對靠近或順路,可以節約時間和精力。

二、準備接待前的準備

是做好接待工作的重要組成部分,是整個接待工作能夠順利進行的基礎。準備工作包括來訪信息的確認、補充;確定接待規格;制定接待計劃等方面。

(一)確認來訪信息。來賓信息的收集,是做好接待準備工作的基礎。在接到接待任務後,首先應確認來訪人員的信息,包括以下幾個方面:

1、來訪客人情況:包括來訪人數;主要成員姓名、身份(職務、級別等)、性別、民族(在食宿等方面有無特殊要求和風俗習慣)、隨行聯繫人及聯繫方式等。

2、來訪計劃:包括來訪目的、來訪時間、離開時間、來去的交4通方式及班次、是否需要訂房、訂票、接送等。

此外,還應告知來賓我方接待人員的姓名、聯繫方式等信息,便於雙方的溝通和信息的及時更新。聯繫時要注意複述關鍵信息,如人名、電話號碼、日期、航班班次等,請對方確認,以保準確。

(二)補充相關信息。由來賓方面提供的信息非常有限,不足以支持接待工作圓滿完成。因此,接待人員要根據已知情況擴展信息。

1、來訪單位的情況:包括來訪單位的概況、特色和所處地區的概況等。這些信息摘錄、整理、打印後分送參與接待的主要領導和工作人員。

2、重要來賓的主要經歷:來賓地位尊貴,需要進行一對一的接待時。接待人員應瞭解嘉賓的個人信息,包括個人資料、主要經歷等。這樣才能在接待中做好細節工作,使彼此心情愉悦。

(三)規格定位接待工作中,規格定位是一個非常重要的環節。在掌握有關信息後,主要依據來訪人員情況、時間與目的,及時向主管領導彙報,確定我方接待規格及參與人員,並制定接待計劃。一般來講,接待規格依據實際情況分為三種形式。

1、對等接待,這是最常見的接待規格,指我方出面接待的領導和客人的職務、級別大體相同而採取的一種接待形式。

2、高格接待,是指我方出面接待的領導比客人職務高而採取的一種接待形式。

3、低格接待,是指陪客比來客職務低而採取的一種接待形式。在接待工作的準備中,只有對接待規格做出正確的定位,才能確定應該邀請哪些領導出席,如何安排車輛和行程,從而完成接待計劃。

(四)制定計劃制定計劃是接待工作的重點之一。尤其是重要來賓來訪,應及時向主管領導和有關同志彙報,聽取領導對接待工作的安排意見,同時召開接待工作會議,在安全保衞、交通用車、陪同人員、經費開支、活動方式、日程安排、接待規格、接待地點、彙報內容、參觀路線、後勤保障、宣傳報導等方面做出準確、恰當的部署,確保接待計劃順利實施。制定計劃可通過填寫《接待事務安排表》使計劃完整和詳細,其中的關鍵內容包括以下三方面:

1、物質準備,包括:住宿安排、用餐安排、會談地點、參觀點、接待用車和有關文字材料等。

2、參加人員,根據對方來訪目的、活動需要來確定,其中的重點是落實我方出面接待的最高領導。

2024年會議工作總結篇5

來到物業公司會議服務部也有近一年,從對這些大樓的開荒和單位陸續都搬進來及公安大廈和人防大廈會議室開始正常運營,我都參與其中,在這近一年的時間中領導給予了我很大的支持和幫助。使我很快了解熟悉了自己負責的業務,也體會到了會議部人,作為公司重要部門工作的艱辛和堅定。更為,我有機會成為會議部的一份子而榮幸和高興。近一年中,在領導和同事的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況做如下簡要彙報。

由於崗位的職責,目前我的工作重點:一是在於服務,直接和領導接觸。深深覺得自己,身兼重任,和領導接觸和溝通中深深體會到自己代表的是企業的形象。

這就要我們在與領導接觸的過程中,都應態度熱情,和藹耐心。處理業務,更應迅速準確,更要保密工作做好,做到四不該(不該看的不看,不該聽的`不聽,不該説的不説,不該做的不做)每説一句話要三思而後行,要有大局意識,0失誤,服務無止境,工作中點點滴滴的積累,為我今後更好地成為一個優秀的服務人員打基礎。

在領導和同事的指導協助下按時完成領導安排的各項工作。通過完成上述的工作, 使我認識到一個優秀的會議部員工,應當具有優秀的自我管理能力,不斷強化的服務意識。遇事經常換位思考的能力,良好的協調,溝通能力,及時發現,解決問題的能力,保證與辦會單位,溝通信息時,及時.對稱的能力,良好的語言表達能力以及提高辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強自身的工作凝聚力和戰鬥力。

2024年會議工作總結篇6

時光飛逝,不知不覺又要迎來新的一年,在即將過去的一年裏,我在中心領導和同事的幫助下順利完成了相應的工作:

一、會議接待方面

我們面對的大多是學校領導,老師和學生,所以我們更應該 嚴格要求自己每次會議前我們會做好相關準備工作,20xx年中心共接待大小會議907次。

二、加強會議室管理

會議衞生是很重要的,所以只要沒有會議的情況下我們會對每一個會議進行,仔細的清潔,包括桌面打蠟拖地,各個角落衞生,從面使領導開會有一個,良好的開會環境。

三、提高服務質量

做到熟悉每場會議,會議前熟悉會議時間,地點 名稱 人數和會議使用相關,物品保證會議順利開始,保持會場安靜,及時為領導續水,及時檢查會場,有無客人遺留物品。認真完成領導交辦其他工作,每月製作會議,考勤 ,排班負責一層,二層大廳衞生間樓道衞生檢查負責科技會堂大會場衞生情況。

在過去一年的工作中,我還存在許多不足,有時考慮不夠周全,不夠仔細,作為會議的領班在新的一年裏我會嚴格要求自己,加強同事之間的溝通協調能力,提高我們的服務質量,讓自己以最飽滿的精神面貌迎接新的開始。

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