金湖路街道辦事處2020年工作總結和2021年工作思路

金湖路街道辦事處2020年工作總結和

2021年工作思路

2020年，在區委區政府的堅強領導下，街道緊緊圍繞全區重點任務和建設時尚幸福的現代化國際城區目標，牢固樹立“以人民為中心”的發展思想，上下同心、守正創新，努力克服新冠疫情對轄區經濟的衝擊，迎難而上抓落實，開拓進取謀新篇，較好地完成了招商引資、協税護税、社會民生、安全穩定、城區環境各項工作任務，持續優化營商環境，不斷提升轄區居民的獲得感、幸福感和安全感。

一、2020年工作總結

（一）紮實做好常態化疫情防控，保障羣眾健康安全

按照“外放輸入、內防反彈”的防控要求，周密部署，聯防聯控，建立健全工作機制，全面織密織牢疫情防控網。發放“致居民的一封信”、公告及温馨提示等宣傳材料28202份，健康告知183042人次，製作懸掛橫幅160餘條，發佈宣傳信息1400餘條，引導轄區居民正確應對疫情，樹立戰勝疫情的信心。根據疫情防控工作的形式需要開展全員新冠病毒核酸檢測，組織人力物力，設立12個集中採集點，連夜搭建帳篷、設置檢測台、間隔區域，通過張貼通知、微信公眾號發佈、樓組長入户等多種形式第一時間通知轄區居民就近檢測，累計檢測5萬餘人。截至目前，累計摸排疫情相關人員1184人，累計落實居家隔離觀察500餘人，辦理健康碼申報4.8萬餘人，摸排復工企業1928家，在營商户673家。組織成立“先鋒防控小組”臨時黨支部58個，共發動轄區2300名黨員為疫情防控捐款348844元。

（二）多舉措助力企業復工復產，確保經濟平穩有序發展

加大企業走訪力度，街道黨工委成員聯合區級領導、市服務企業工作隊共走訪對接75家百萬以上納税企業、92家規模以上在營企業、60家税收在50萬以上企業，收攏各類企業發展經營、困難問題信息共300餘條，協助企業解決包括融資、申請審批、物業管理等實際經營問題30餘項。舉辦“中小企業常見財税問題及應對策略”公益講座，線上開展科技與税務惠企政策解讀；組織轄區信息軟件方面的12家企業召開專項政策懇談會，集中宣講各類科技政策並聽取企業意見；協調金融機構為3家企業發放貸款4800萬元，解決了企業資金困難。

按照“進現場、強服務”的工作理念，實時跟進轄區重點項目建設情況。通過定期勘察項目現場施工狀態，及時掌握重點項目最新建設進度。通過與區職能部門齊抓共管，合力協調解決項目建設過程中遇到的困難和問題。積極推動全國第七次人口普查工作，作為人口普查綜合試點單位，高質量完成試點任務，梳理完善工作技巧和困難解決措施40餘條。自人口普查工作正式登記開展以來，第一時間成立街道書記、主任雙掛帥的工作領導小組，按照“早、細、嚴、實”的工作要求，積極開展普查員選調培訓、宣傳發動、户籍整頓清清理、入户摸排等各項工作，倒排工期、壓茬推進，確保如期保質完成普查各項任務。

牽頭成立青島市科技文獻共享平台青島新媒體基地工作站，為園區內在營和擬招商入駐企業免費提供11大類6.7億條中外文獻資料的查閲和下載。每月梳理上報新增閒置資源信息和往期閒置本期新入駐企業信息，為招商團隊、有辦公遷移需求的企業提供精準動態的閒置資源信息。積極開展防非處非各類活動，提高社區居民識騙防騙意識。聯合轄區共建單位開展“提高防範意識，預防金融詐騙”為主題的金融安全宣傳月活動，邀請屬地銀行機構深入社區分批次舉辦防範金融詐騙宣傳講座。排查涉金涉資企業300餘家，摸清經營形式和業務方向，提醒企業依法依規開展經營。

截至10月份，轄區2742家納税企業累計完成區級税收3.08億元，同比下降19%；百萬以上納税企業50家，累計完成税收2.37億元。

（三）做好睏難羣體幫扶關愛，持續增進民生福祉

開展黨員幹部結對幫扶困難家庭活動，區結對單位、街道及社區黨員幹部與轄區112户困難家庭結成幫扶對子，實行“靶向幫扶”。截至目前，共發放最低生活保障金、特困人員供養救助金1548582.88元，發放臨時救助、醫療救助共計25人次、救助金額104728.12元。引入社會力量參與，通過街道與駐街單位、社會組織及社會志願者聯動幫扶形式，聯合中國志願者協會青島企業家聯合會與轄區8户具有代表性的困難家庭開展結對幫扶，聯繫新壹百創意文化有限公司、青島農商銀行等轄區愛心企業，根據困難羣眾的實際需求進行幫扶救助。春節前夕，走訪轄區困難家庭併發放慰問物資40户；開展重陽節慈善助老活動，為轄區40名困難老人發放助老物資；紮實做好公共租賃住房保障工作，新增保障性住房申請148人，發放保障性住房補貼保障940人次，共發放568376元。

重視雙擁優撫工作，塑造星級街道退役軍人服務站。街道、社區退役軍人服務站以內修素養，外塑形象為根本，以爭創學習型、服務型、創新型、效率型退役軍人服務站為目標，認真履行工作職責。截至目前，共完善退役軍人及其他優撫對象信息2800條，新增450條，懸掛光榮牌320塊。落實退役軍人安置和權益保障政策，本年度新增辦理公益性崗位5人，為13名退役士兵辦理退休。截至目前，服務在崗退役公益崗士兵133人，落實相關優撫政策，辦理優撫對象臨時救助15人次，發放救助金共計39946元。做好軍隊退役人員穩定工作，嚴格落實涉軍重點人“五包一”方案，辦理涉軍信訪件12起。

深入推進計生特扶家庭幫扶，加強精神障礙患者服務管理和人口監測。開展計劃生育特殊羣體走訪，摸排不穩定因素，加強精神障礙患者服務管理。截至10月份，管區户籍人口48553人，出生274人，在管流動人口623人，確保人口信息變更及時，錄入準確。開展出生人口性別比綜合治理，監督“兩非”制度落實，做好已婚育齡婦女孕情跟蹤管理服務。加強家庭發展指導，積極創建省醫養結合示範街道和示範社區，舉辦健康講座5場，紀念日宣傳活動4次。根據省疾病預防控制中心工作方案，開展全民健康生活方式評估調查，完成轄區兩個樣本點的抽樣調查。辦理生育服務手冊287例，三孩生育證2例，獨生子女證32例，出具各類證明19例。

（四）建立健全綜治管理體系，確保社會環境和諧穩定

做好重大活動期間安保維穩工作，制定《安保維穩工作實施方案》《安保維穩工作制度》；成立戰區指揮部、4個社區陣地、58個網格作戰單元；彙總研判各類信息編髮成戰區日戰報共計137期，真正做到“守土有責、守土負責、守土盡責”。發揮安委會職能，突出重點部位、重點人羣，全面排查整治安全隱患。對重點行業領域和高風險場所，全面摸底排查，實時掌握最新情況，隨排查、隨交辦、隨整治。針對消防設施癱瘓的高層樓宇、涉危企業單位制定24小時實名看護台賬；檢查轄區4處建築工地，做好各施工工地24小時應急值守及應急預案備案。與7名嚴重精神病患者監護人簽訂監管責任書；接收社區戒毒康復12人，與派出所密切配合，嚴格管控。對社區服刑、矯正人員實行24小時技術監控和住所盯控，防止特殊人員失控。

全力抓好應急處置聯動，加強社會面巡防巡視。街道和社區分別成立17人應急處置隊伍和4支應急小分隊，制定應急預案和應急處置流程圖，組織集體培訓16場次。充分發動社區“兩委”成員、黨小組長、樓組長、物業小區保安、駐街企事業單位安保力量等行業從業人員加入平安志願者，對轄區重要區域、重點部位、重點單位、重點人員進行有效盯防管控，按照“一標三實”進行基礎信息採集。截止目前，共計補錄185條，有效整合各種力量，形成羣防羣治整體合力。成立街道、社區兩級共5個綜治中心、網格化服務管理中心,實現一體化運行，發動轄區內黨支部書記、樓組長、自防隊員等組成網格員隊伍，做好日常巡查、排查、上報等工作基礎，密切關注巡防區域內重點信訪人員、信訪羣體、高危人羣動向及思想動態，及時上報敏感性、苗頭性信息，做到早發現、早上報、早處置。

主動作為，推動掃黑除惡專項鬥爭向縱深發展。定期組織包括轄區派出所、司法所在內的成員單位參加掃黑除惡專項鬥爭工作會議，專題研判街道掃黑除惡專項鬥爭形勢。採取廣場宣傳、微信平台發佈、張貼海報、懸掛橫幅、LED屏幕滾動播放宣傳標語、發放一封信等多種形式廣泛開展掃黑除惡宣傳，累計發放掃黑除惡宣傳橫幅30條，製作宣傳展板10塊，張貼併發放依法打擊涉黑涉惡犯罪通告1800餘份，發放《參與綜合治理共建平安和諧市南一封信》16000餘份。發揮街道、社區網格優勢，依託58個網格，充分動員轄區黨支部、樓組長、自防隊員、網格員等羣防羣治力量，聽社情、搜民意，抓矛盾、做化解、嚴落實，深入片區樓院開展涉黑涉惡線索摸排，對轄區內羣眾高度關注的建築工地、集貿市場、物業管理、道路停車收費、借貸公司等易於關乎民生方面的領域進行再排查、再梳理，與源頭治理、系統治理、依法治理相結合，提高轄區綜合治理能力。

進一步完善安全生產閉環管理制度，定期組織安全生產教育培訓，建立“一企一檔”。開展安全生產月專項活動，印製併發放《居安思危防震減災共築平安家園》《居家用電安全提示》《青少年防溺水安全温馨提示》《燃氣使用安全提示》《突發火情應急提示》《居家安全提示》28000餘份，在顯示屏、樓宇廣告屏持續滾動播放安全月提示，做到張貼到樓，宣傳到户。截至目前，共計檢查單位1851家，發現隱患684處，已整改426處。開展賓館酒店安全專項檢查，餐飲經營單位和住户燃氣安全大檢查，併為轄區餐飲場所發放《餐飲經營場所燃氣使用常識》500餘份。開展轄區高層樓宇開展專項檢查和建築工地專項安全檢查，強化責任落實，牢固樹立“安全第一”的觀念，切實加強施工安全管理和安全教育。組織第一響應人培訓活動，普及應急救護知識技能，弘揚志願服務精神。

（五）積極創建垃圾分類達標街道，推進環境綜合整治

堅持紅色引領綠色，以專題黨課、主題黨日活動等契機，促使黨員帶頭從垃圾製造者向垃圾先行者、踐行者轉變，進而帶動居民促進垃圾分類。通過街道、社區微信公眾號平台 “垃圾分類小遊戲”競賽答題，分享印有垃圾分類宣傳標語的垃圾袋、紙巾盒、摺頁、一封信等共兩萬餘份，傳遞垃圾分類、綠色環保的信息，增加居民垃圾分類實感。以黨員、志願者入户宣傳、開展主題活動等形式，聯合學校、機關單位、物業企業等多層次宣傳，擴大宣傳效果。疫情期間迅速開展撤桶並點、退路進院以及更換“三欄”工作。目前已將全部居民樓院由197個小區劃分成56個小區，380餘處桶點合併為270餘處桶點。街道統一製作並安裝最新版面的公示欄、宣傳欄、指示欄“三欄”，全面覆蓋轄區開放式樓院和封閉物業小區，設立垃圾分類房6處，月考核名次均在前三名。

鞏固“美麗青島三年行動”，對轄區165個開放式樓院進行環境整治。聘請兩家物業公司負責開放式樓院衞生保潔，建立環境衞生長效管理機制。處理數字城管信息件1萬餘件，城市運行網格化平台信息件1.2萬件，清理各類衞生死角、亂堆亂放、積存垃圾1000餘處，修復破損地面、井蓋、雨篦、擋車柱等80餘處，對全部樓院綠化帶進行修剪養護及病蟲害打藥防治工作，修剪樹木100餘棵。實現整治一片、鞏固一片，推動城市環境品質由“量”的積累轉變為“質”的提升。開展“人人動手，潔淨家園”和衞生死角整治活動，對沿街單位按照“門前五包”職責辦法，簽訂市容和環境衞生責任書726份。結合疫情防控開展樓院消殺及滅蚊、滅鼠、滅蟲等病媒生物防制消殺工作，累計出動作業人員6862人次，涉及5999個場所，作業面積716.6萬平方米，清理衞生死角600餘處，清運垃圾465.7噸，投放滅鼠藥72公斤，粘鼠板300餘個，通過清除病媒生物孳生地，鞏固滅四害成果。

堅持源頭管控、綜合治理，穩步推進違建治理工作。截至目前，拆除新生違法建築3處，面積約284.7平方米，存量違建20處，面積為215.59平方米。規範物業企業管理，組織協調並指導監督業主委員會選舉（換屆），妥善處理各類物業管理糾紛及日常投訴工作共計60餘起。加快推進金湖小區和金壇路18-24號兩處老舊小區改造項目，街道聯合社區、物業、業主委員會多次現場查看，根據現場情況對小區改造提出建議，張貼通知向業主徵求對小區綜合整治改造的意見，提升改造工程的居民滿意度。結合全國文明城市創建，“防疫有我，愛衞同行”愛國衞生月活動，持續推進環境衞生綜合整治行動，集中開展病媒生物防制及做好控煙、禁煙工作。做好動物疫情防控，開展犬類等動物飼養情況摸查，組織管區犬類疫病集中免疫1次，開展宣傳活動2次。

二、特色創新工作

一是開發推廣居家安全小程序。為進一步普及轄區企業、居民安全常識，築牢轄區安全防線，消除安全隱患，街道聯合專業公司成功開發微信版“居家安全常識”小程序，通過簡單娛樂、老少皆宜、喜聞樂見的形式有效的普及居家應急安全知識、技能，真正實現每時每刻、居家安全。小程序立足於每時每刻快樂學習居家安全知識進行開發設計，整體涵蓋了遊戲功能、分享功能、多場景測驗功能等，在不同的工作和生活中設置各項隱患點，通過隱患查找，可以快速的檢測出每個參與者潛在存在的不安全行為，從而提升居民的安全意識，增強安全技能。此外，為了提升參與度，居家安全常識小程序設置了最佳挑戰、挑戰天數、排行榜、有獎兑換等內容，有效的提高了羣眾的參與度、活躍度、滿意度。

二是建設街道級居家社區養老服務中心。在原有社區日間照料中心的基礎上一處街道級居家社區養老服務中心，總體面積在1000平方米以上，委託轄區青島聖德嘉朗護理院有限公司建設運營，依託企業在居家社區養老方面成熟的運營體系以及在醫養康復領域的優勢資源，打造多元化綜合居家社區養老服務中心。中心全部採用適老化設計，設有信息中心、時間銀行、棋牌娛樂室、助老餐廳等區域，可為轄區老年人提供就餐、助餐、養生保健、日間照料等，也可由專業的醫療團隊根據老人需求，為社區居家老人提供醫養結合的專業為老服務，為輕度失能老人及高齡獨居老人提供生活介護、康復護理、精神慰藉、中醫保健等日間服務。

三、存在問題

一是對社會困難羣體幫扶主要以現有政策和引入社會力量進行救助，隨着服務對象的需求呈不斷擴增之勢，現有政策無法滿足羣眾的困難需求，缺少心理和精神方面的專業救助。

二是基層各類統計數據核查任務較重，社區缺乏專業調查及數據處理人員，基層調查員專業基礎薄弱，從業培訓不足，導致調查數據質量參差不齊。

三是在安全生產工作推進方面，存在隱患複查不及時，對排查出的隱患按期複查率不高等問題，社區安全員多為兼職人員，安監人員配備與實際工作量不相匹配。

四是居民垃圾分類意識有待提高，對垃圾分類指導員的培訓和管理力度還需進一步加大，垃圾分類設施及周邊環境衞生需不斷改進提升。

四、2021年工作思路

一是繼續在涵養税源、挖潛固投、雙招雙引上下功夫。不斷優化經濟管理方法，持續提升對企服務水平，打造良好的營商環境。密切關注存量企業税收變化，加強與企業的溝通聯繫，及時掌握企業的税收變化和經營情況。聯合税務所、市場監管所精準服務重點企業，確保存量税收應收盡收；定期互通新註冊企業信息，加大對外注內營企業的治理力度。與招商組、行業部門以及樓宇物業繼續加大互通互動工作力度，做好新空閒項目的企業招引工作，保證更多優秀企業入駐轄區，產生增量税源。

二是解決好優撫對象“三難”問題，打造醫養結合服務體系。積極推進退役士兵自主就業，切實解決安置遺留問題，繼續做好涉軍人員的穩定工作，加大矛盾排查力度，突出抓好政策解釋和矛盾化解，維護好社會穩定。繼續抓好雙擁創建工作，爭創全國雙擁模範。繼續推進街道養老服務水平提升，加強對金湖路街道聖德居家社區養老服務中心及社區養老服務站的監督管理，堅持以“老有所醫、老有所養、老有所護”為目標，通過政策扶持、資源整合等措施，形成醫養結合的服務體系，不斷滿足轄區內多樣化多層次的養老服務需求。

三是嚴格落實安全責任，深化重點行業領域專項整治。壓實“黨政同責、一崗雙責”要求和企業主體責任，堅持不懈地把安全生產工作抓緊抓實抓細。深入排查學校、賓館飯店、商場、市場、娛樂場所、社會福利機構和“三合一”“多合一”等人員密集場所的消防設施、疏散通道堵塞鎖閉和違規住人等安全隱患。深化重點行業領域專項整治，針對季節特點，深入結合安全生產專項整治三年行動，對消防、燃氣、建築施工、旅遊、交通安全等重點行業領域進行拉網式排查整治，嚴防各類事故發生。

四是大力普及垃圾分類，加強城區環境精細化管理。

對生活垃圾分類四分類桶點進行完善、提升，持續開展多形式宣傳活動，與環衞部門、物業管理部門、執法部門多方聯動，加大統籌管理和督查力度，提升垃圾分類主體責任意識。推進網格化環境監管職責，加大環境整治保持力度，提高問題的應對效率和處置效果，提升城區精細化管理水平。結合老舊小區改造，對居民樓院內道路坑窪不平、供水管道老舊、排水不暢、電線老化裸露亂搭等問題，按照一院一景、一樓一策的方式進行提升改造，着力解決居民關心的熱點難點問題，打造居民滿意工程。