公積金工作總結7篇

工作總結讓我們能夠反思自己的工作態度和效率，通過工作總結，我們可以發現自己在工作中的創造力和創新思維，推動工作的發展，本站小編今天就為您帶來了公積金工作總結7篇，相信一定會對你有所幫助。

公積金工作總結篇1

作為我市住房公積金工作對外服務的窗口，服務中心始終以服務對象是否滿意作為衡量工作成績的標準，緊緊圍繞服務職工，積極提供便民高效服務，全力打造職工滿意的優質服務窗口。截至5月底，服務中心共辦理住房公積金提取17000多筆，辦理公積金轉移2600多筆，為單位開户近70户，共發放各類公積金宣傳資料5000餘份，平均每天接待政策諮詢、業務查詢150餘人次。職工普遍反映服務中心的服務環境優、服務態度好、服務效率高，辦理業務比過去更加方便快捷，是我市住房公積金一項“惠民工程”。

優化服務環境提升服務形象

市住房公積金服務中心位於中山東路26號2樓，服務總面積近800平方米，主要分為宣傳區、職工等候區、業務辦理區三個區域。圍繞便民為民，服務中心設置了醒目靚麗的辦事指南、政務公開和服務承諾專欄，配備了服務引導台、滾動電子屏幕、自動查詢機和排隊叫號系統等服務設備，擺放了自行取閲的住房公積金政策宣傳資料，安裝了接受監督的意見箱，準備了可容納40多人休息等候的多排座椅，為前來辦事職工提供了一個舒適、方便、有序的服務環境，進一步提升了住房公積金的服務形象。

強化作風建設提高服務水平

住房公積金服務中心每天要接待數百名前來諮詢或辦理公積金業務的職工，每位工作人員服務的好壞直接影響着住房公積金中心的形象，影響着政府在人民羣眾心目中的形象，服務中心按照“以人為本，服務職工”的要求，樹立“服務無小事，小事見服務”的理念，不斷完善工作機制，強化隊伍建設，進一步提高住房公積金服務水平。

一是從制度建設入手，明確服務規範。通過制定出台《住房公積金服務中心服務規範》、《服務中心人員崗位職責》等制度規範，明確規定服務中心工作人員的儀表形象、服務用語、櫃面服務、業務處理、勞動紀律和崗位分工，認真執行住房公積金服務承諾制度，主動熱情接待服務對象，做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”，領導與羣眾一個樣、生人與熟人一個樣、忙時與閒時一個樣。

二是從隊伍建設入手，提高服務能力。通過定期組織工作人員對勞動紀律、行為規範、禮儀服務、文明用語、檔案管理以及各項業務流程的學習培訓，每月召開公積金業務分析討論會，進一步提高服務中心工作人員的服務質量和服務能力。

三是從暢通監督渠道入手，提升服務效能。通過公佈公積金投訴電話、設置意見箱、制定投訴處理規範，對廣大職工羣眾反映的涉及服務中心及其工作人員在服務方面的意見建議進行及時登記、及時處理、及時反饋，進一步暢通職工信息反饋和服務監督渠道，提升住房公積金的服務效能。

堅持以人為本完善服務功能

工作中，服務中心以“儘可能為職工着想，不讓職工多跑路，不讓職工受冷落，不讓業務有絲毫偏差，不讓中心形象受任何影響”為服務準則，堅持以人為本，倡導人性化服務，進一步完善住房公積金服務功能，提高服務窗口的辦事效率和職工滿意度。

一是實行窗口服務前移。為維持良好的服務秩序，服務中心實行了窗口前移服務，將窗口的服務從櫃枱內向櫃枱外延伸，安排專人做好職工羣眾來訪及各類諮詢的接待工作，保證職工羣眾在辦理住房公積金事務時“等候有位坐，諮詢有人答，服務有人引”。

二是實行業務初審制。為提高窗口辦事效率，服務中心實行了業務辦理初審服務，即在窗口工作人員正式受理業務之前，安排人員在服務等候區初步審查職工羣眾辦理業務所需攜帶的材料，發現證明材料不齊全的及時予以提醒，減少了職工等候時間。

三是實行操作標準化。為最大限度減少公積金業務辦理的環節，方便職工辦理業務，服務中心實行了業務操作標準化服務，即通過認真梳理窗口各項業務工作流程，細化辦理程序，設計出一套統一標準的操作細則，確保業務操作的規範化。

開展優質服務，推進科學發展，是今年我市住房公積金宣傳月活動的主題，服務廣大繳存單位和職工，則是住房公積金工作的永恆主題。在今後工作中，住房公積金服務中心將進一步樹立以人為本、服務職工、科學發展的服務理念，突出抓好優質服務和效能服務，不斷加強服務窗口建設，積極創建市級青年文明號，着力打造“讓羣眾滿意，讓領導放心”的優質服務窗口，為實現我市住房公積金工作新跨越作出新的貢獻。

公積金工作總結篇2

20年對於我來説是豐收的一年，不但完成了各項任務，更取得了較好的成績。回顧這一年，在領導的正確帶領下，在同事的幫助下，我認真完成了歸集上的錄入工作，現將個人工作情況總結如下：

一、認真完成工作任務，時刻保持細心、耐心

在歸集員崗位上這一年，我盡心盡責地做好工作中的每一件小事，有條不紊地安排好自已的各項工作，自覺遵守單位各項規章制度。一切從團隊出發，講團結、講實效，積極主動完成任務。上半年，事情多、任務重。歸集上完成3319萬的錄入，相比去年是近一年的業務錄入，新增開户單位8個，在與四家銀行合作辦理聯名卡上，我向銀行提供225個單位的所有職工公積金帳户情況，制卡期間配合銀行查詢新開户的職工個人帳號。全年在協助歸集股完成4728萬元的錄入工作，在細心核對後，對有疑問的明細，都做好詳細登記，及時與單位會計聯繫解決，做到了無誤差錄入。本年新增開户1729個，對沒提供開户資料的職工，都是直接與他們單位聯繫，提供真實有效的開户資料，保證個人信細的真實性。辦理提取業務392筆，為職工辦理提取業務上，都做到了認真審核，對資料不全的職工耐心解釋，讓每位來訪人員都是輕鬆而來，滿意而回。

二、加強自我學習，完善業務水平

今年，我個人也取得了較好的成績，6月份取得了會計從業資格證。7月份參加市中心組織的“魅力公積金”徵文比賽獲得三等獎。9月份的業務考試也為管理部增加了榮譽。在我看來榮譽只是對前段工作的肯定，是我努力做好本質工作的動力，下一步工作又是一個起點，新目標，新挑戰，就應該有新的成績。在下一步工作中，我會嚴格要求自已，勤學習，勤總結。在業務上對新政策，新知識都要認真學習，做好筆記。要在學好業務知識的基礎上，為了提高工作水平，還要多學習了一些金融方面的知識，逐步完善自已的業務水平。

三、提高服務質量，塑造良好形象

這一年中，我在工作和學習中不斷的成長，對業務工作也更加熟練了。雖然能夠完成所交予的工作任務，但是，在工作中，也發現了自己的不足之處，因此，在今後的工作學習中，努力的完善自我，做一名稱職的工作人員，希望領導和同事對我進行監督指導：第一，自覺加強理論和專業知識的學習，提高自我的理論水平和業務能力。

第二，注意説話的語速、語氣，放慢速度，耐心的為前來諮詢的人員進行解答。

第三，克服自己的年輕氣躁的毛病，踏踏實實的工作。第四，繼續提高自身的政治修養，強化為人民服務的宗旨意識。

四、20年的工作打算

我對歸集的各項工作業務都有了比較全面的瞭解和掌握。自己在這樣的崗位上有這樣的工作機會，是領導和同事們信任和支持的結果，正因為如此我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力在經後的工作中爭取更大的進步。我相信在以後的工作學習中，我會在領導和同事們的關懷幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。我很清楚自己還有很多的不足與缺點，自我總結和領導同志們的批評、指導，對我今後的提高是十分必要的，所以今後我應多加強學習，提高自己的水平。

公積金工作總結篇3

20____年以來，市住房公積金中心堅持扶企惠民主題，突出監管服務，通過實施一系列貸款新政和便民服務舉措，不斷提高服務水平，嚴格防範風險，使住房公積金使用效能得到提升，為促進房地產健康穩定發展和支持百姓實現住有所居發揮積極作用。現將工作總結如下:

一、實施利民新政，支持職工購房。

為應對國際金融危機，該中心按照“擴內需、保增長、重民生、保穩定”的要求，堅持以人為本思想，適時調整了公積金貸款政策，去年底出台了公積金8大新政，將公積金貸款最高額度由35萬提高到5萬，同時降低了首付比例，延長了貸款期限，提高繳存基數，放寬了貸款資格要求。貸款新政的實施，為職工尤其是中低收入職工解決住房問題提供了重要的資金支持。為讓更多職工瞭解住房公積金制度以及貸款新政，市公積金中心在充分利用報紙、網站、廣播電視、廣場諮詢加強宣傳的基礎上，還創新宣傳方式，與文聯、作協聯合舉辦“我與住房公積金”有獎徵文，開展公積金條例有獎知識競賽活動，廣泛開展“住房公積金服務進萬家”活動，發放“市民手冊”、“企業手冊”2萬份，使公積金制度更加深入人心。

二、堅持扶企擴面並重，努力擴大覆蓋面。

針對國際金融危機對實體經濟的影響，該中心堅持圍繞大局，服務全局，把支持企穩回升作為工作中心，對確因企業下行、經濟效益欠佳的`企業實行降低繳存比例、延緩繳存期限的政策。上半年為近1家企業減緩公積金繳存。與此同時，對有條件繳存公積金而未開户的單位加強催建催繳，擴大公積金覆蓋面。

三、推出八大便民舉措，提升服務效能。

今年以來，針對住房信貸消費增長、住房公積金貸款需求大幅提升的情況，認真調查研究、廣泛徵求意見，推出了8大便民服務舉措。按照科學、合理、全面、高效、只填一張表的要求，實施了公積金貸款流程再造，對貸款全部流程全面梳理，注意分析每個流程中可以簡化的表格、程序，重新制定了工作流程，貸款效率大大提高;堅持領導和機關人員值班制度;實行服務窗口導服制度;第一次向城區、邗江近1.5萬人發放貸款對賬單;向貸款人免費提供複印服務等，最近正在研究實施全市統一公積金客服熱線，以切實為貸款人提供一流服務。

四、嚴格風險防範，確保資金安全。

按照貸款量激增但貸款質量不減的要求，市公積金中心出台了多項防範風險舉措，強化對分中心、管理部逾期考核，與房管局住房貸款擔保中心合作，實施住房公積金貸後管理社會化試點，同時加強內部審計監督工作，及時排查業務運作隱患，堅決拒絕操作性風險，全年全市住房公積金個貸逾期率控制在.16‰以下，遠遠低於建設部規定指標，各分中心、管理部個貸逾期全部為零。

公積金工作總結篇4

一、上半年主要工作指標完成情況

1、歸集

上半年歸集公積金3250.68萬元，應繳額2270.66萬元，公積金歸集率143.2%；比去年同期實績2318.44萬元增加932萬元，增幅為40.21%，超過年度指標增幅30%的序時進度要求。新開户單位13個，新建公積金人數695個，與去年同期相比，開户單位少3個，新建公積金多192人；全縣累計開户單位402個，銷户58個，現開户登記單位為344個；累計建立公積金人數為23230人，銷户4770個，現建立個人賬户為18460人；應建公積金人數為51600人，履蓋率為35.38%；累計歸集住房公積金20812.24萬元。

2、支取

上半年職工支取公積金746.013萬元，770人次，人均9688元；支取額佔同期歸集額的25.89%；累計支取4998.83萬元，4551人次，支取額佔總歸集額的24.02%。現公積金餘額為15813.41萬元。

3、貸款

上半年公積金個人貸款發放額4259.65萬元，407户，比去年同期發放1907.8萬元增加1862萬元，增幅達123.28%；組合貸款發放額6236.45萬元，比去年同期4140.1萬元增加20xx萬元，增幅50.64%。我縣已累計發放公積金貸款18982.37萬元，2437户，回收10931.35萬元，銷户830户，現貸款餘額為8051.02萬元；公積金個貸比率為50.91%，比去年同期32.1%提高了18.11個百分點；個貸逾期額40.26萬元，逾期户27户，個貸逾期率0.5%，超過控制指標。

4、收益

委託貸款收入為131.99萬元，公積金存款結算33.36萬元，減去利息支出4.64萬元，收入為160.71萬元。20xx年度給公積金個人賬户結息208.81萬元後，現增值收益為98.43萬元。

二、主要工作情況

1、統一思想認識，堅定跨越式發展的信心。

今年，是中心提出全力推進住房公積金事業跨越式發展年。面對市區、各管理部公積金歸集、委貸蓬勃發展的大好形勢和我縣公積金繳存比例低及民營企業處以起步發展階段的現實，針對完成年度工作目標的畏難情緒，認真組織學習討論馮主任在年初工作總結動員會上的講話精神，找差距，議措施，進一步統一大家的思想認識，樹立三個有：一是要有敢於爭先的工作激情，我們雖然暫時不能在總量上爭先，但我們可以在增幅上爭先，可以在熱情服務社會滿意上爭先，可以在思想、業務素質上爭先；二是要有攻堅克難的拼搏豪情，以無畏的精神直面困難，以改革的思路、創新的`舉措、發展的辦法克服困難；三是要有愛崗敬業的奉獻精神，做到勤於學習勇於創造，謙虛向上，努力成為本職工作的行家裏手。思想認識提高了，壓力變成動力，大家心往一處想，勁向一處使，咬緊年度工作目標不鬆勁，團結拼搏，上半年完成工作指標達到和超過年度序時進度要求。

2、擴面挖潛並重，歸集工作緊抓不放。

公積金歸集是我們工作的重中之重。在我縣公積金繳存比例低於市、縣兩個百分點的情況下，如何確保增幅30%、儘可能縮小與兄弟縣（市）的差距？我們在統一思想認識、排查分析的基礎上，做到全員發動，擴面挖潛並重。首先，在擴面上重點抓鎮機關和有條件建立的企業，責任到人，靠上做工作，上半年新開户13個單位，新建立公積金人數695人。二是，在已建立單位中進行“挖潛”，對機關事業單位抓“三個到位”，即：比例到位、基數到位、應交人數到位，新增月繳額13.3萬元；對條管和中央企業，動員他們及時調高繳存比例；三是及時掌握外資企業開辦信息，對條件基本成熟的上門做工作，協鑫日電公司在籌建階段，就將管理人員建立了公積金，韓商獨資企業大望服飾公司6月16日開業，我們6月28日就將公積金管理條例送上門。四是積極發展暫存代理户，新增8户。通過不懈努力，上半年歸集3250萬元，創歷史同期最高。

3、嚴格管理要求，確保資金安全規範運作。

主要抓了以下幾項工作：一是按市審計意見進行認真整改，使會計核算、檔案管理等逐步規範，達到要求。二是積極穩妥放貸。嚴格貸前審查，確保抵押（擔保）手續的規範、資料齊全，建立風險防範預警機制，對借款人月還貸信息進行微機管理，對逾期的“釘子户”進行了清理。通過協調解決了陳四俊借貸由擔保人以土地抵償問題。三是在安全規範的前提下，積極開展了期房按揭貸款業務，促進了委貸發放額的提高。上半年發放的4259萬元，就有一半以上是期房按揭貸款。

4、“創樹”常抓不懈，努力服務社會滿意。

根據市中心的創樹活動要求，一是認真修定了年度創樹實施方案做到目標明確、內容具體、措施紮實、組織落實；二是認真履行了限時辦結和服務承諾，無論是公積金的歸集開户、支取，還是個貸的審批，大多做到了即時辦理。並先後兩次會同承辦爭銀行到如東縣高級中學、拼茶中學上門為80户教師現場辦理個貸476萬元，得到好評。三是認真接待了職工的諮詢和“投訴”，做到熱情耐心，得到了理解和諒解。四是請縣文明創建辦的領導來部指導，為下一步的創建工作打下了基礎。

三、存在的困難和問題

1、由於財政拮据，我縣行政事業單位幹部職工公積金繳存比例只有8%，低於其它縣（市）2個百分點，僅縣級行政事業單位一塊一年就少歸集近500萬元；鎮級財政更困難，有近一半的鎮機關未建立，鎮管學校、醫院未啟動，嚴重地制約了我縣公積金歸集總量的提升。

2、在企業推行和建立公積金制度更加困難，一方面企業負責人（老闆）依法經營意識差，不願為職工繳存公積金，以減少市場競爭的成本，增加利潤；另一方面，職工維權意識薄弱，本來老闆給的工資就低，不願扣交公積金。再一方面，一些已建立企業攀比未建立單位，並由此而停繳。

3、我縣個貸期限相對比較短，提前還貸的比較多，雖然有利擴大受益面，但對收益有一定影響；此外，目前個貸逾期率還高於控制指標要求。

四、下半年工作打算

1、狠抓歸集不鬆勁。一是做到人員、精力、時間集中，重點單位明確專人負責，力求擴面挖潛工作有突破，全年歸集超6000萬元。二是繼續做好已建立單位的恢復繳存工作，鞏固陣地，防止倒退，重點是大東公司、英青公司、交通局工程隊。三是積極爭取社會各方面的支持配合，擬在八月上旬通過新聞媒體作一次宣傳，同時，印發公積金政策宣傳指南5000份。七月下旬召開一次有縣級機關相關監管部門、總工會、鎮政府和企業負責人的座談會。四是研究、探索開展執法工作。

2、提升委貸量質再努力。根據馮主任在啟東召開的個貸業務專題會議上“確定一個主題、推進兩個創新、強化三項管理、加快四個規範、建立健全五項措施、提升六個目標”的要求，下半年，我部個貸要發放4000萬以上，在安全、規範的前提下，抓住四家開發公司陸續交付商品房的有利時機，積極穩妥發放，不惜貸、不濫貸，長短期結合，力求受益面和收益率雙提高；同時，要下大力氣對逾期户催交，到年底，逾期率要有明顯下降，確保不出現風險。

3、服務滿意再加強。認真組織實施創樹方案，重點抓好“零距離工程”建設，進一步精幹窗口工作人員，修訂“告知單”，開通聲訊查詢，窗口硬件再投入，美化辦事環境，努力提高辦事效率，提高服務質量，增強社會滿意度。

公積金工作總結篇5

為了切實貫徹國務院《住房公積金管理條例》，在我市範圍內全面建立和完善住房公積金制度，規範我市住房公積金歸集管理工作，加強執法力度，提高我市住房公積金覆蓋率和歸集率，保證繳存單位按時足額繳存住房公積金，維護我市住房公積金繳存人的切身利益和合法權益，我中心執法檢查科按照上級領導的指示，精心準備，統一部署，集中力量，利用今年十月中旬至十二月底這兩個半月的時間，開展了一次住房公積金的催繳催建工作。

在工作中我們實行了領導負責、專人管理、定期報告的工作制度。在主管領導的安排指示下，同志們充分發揚了團結協作精神和認真嚴謹工作態度，使得這次催繳催建工作開展的有條不紊，進展順利，成效顯著。我們小組二人分管的催建工作取得了一定成績，現將我們組的工作情況總結如下：

一、工作情況

首先，我們通過市勞動保險局獲取了一些單位基本信息，對照我中心已開户單位，排查核實未建住房公積金的單位，從而確定了催建工作的範圍。然後，我們將單位信息分類彙總，按照先國企、三資企業後集體、私營企業的工作順序，本着“由面到點，重點突破，抓大放小”的原則，採取了電話通知、信函傳真、上門宣傳督促等工作方式。自十月十五日至十二月二十日，我們電話通知了上海世紀聯華超

市有限公司、賽博數碼科技城有限公司、佳誠網絡技術有限公司、上海福祥陶瓷有限公司經營部、房銀都地產開發有限公司、市機電儀表成套有限公司等270餘家單位，並向部分單位傳真了相關文件；對華正公路投資發展股分有限公司、上海迪比特實業有限公司分公司、上海凱博特通信設備有限公司分公司、環祥環境設備有限公司、泛安科技開發有限公司、申聯上海大眾汽車銷售股份有限公司、聯拓汽車貿易有限公司等單位主動上門向其負責人做工作，講解公積金有關政策；對有能力繳存的深圳太太藥業有限公司辦事處、中山市完美日用品有限公司分公司兩家單位發放了催建通知書；另外，我們還與一些從原單位分離出來的企業子弟學校，如市滹沱河學校、化肥集團有限責任公司學校等單位主動聯繫，要求這些單位來我中心開立新賬户，繼續按時足額繳存住房公積金。

在工作過程中，我們積極向各單位職工及其負責人宣傳住房公積金的相關政策法規，使單位廣大職工提高了住房公積金的認識，意識到建立住房公積金制度的重要性，也使我們的工作得到了廣泛的理解和支持，取得一定成效，多家單位已與我中心聯繫開户事宜，目前已有29家單位來我中心登記開户並開始繳存住房公積金，涉及單位職工1434名，累計已繳存公積金363457。31元。

二、存在問題

我們在工作過程中也遇到了一些問題，有的單位對住房公積金的性質、繳存和使用認識不清，一些單位負責人認為繳存住房公積金是增加負擔，不履行繳存住房公積金義務，有的職工誤以為繳存住房公積金會減少自己的收入，從而存在着不願繳納住房公積金的現象。我們認為公積金政策宣傳不夠、影響不大是主要原因。目前，許多企業和職工還不瞭解住房公積金的適用範圍、內容；更主要的還是企業建繳住房公積金需要增加成本支出，因而缺乏履行法定義務的積極性，這種現象在非公企業尤其是私營企業中尤為突出，部分職工的維權意識也較為缺乏，工作難度比較大；最後，執法力度不夠，也是造成目前住房公積金普及率不高的原因之一。

我們應以貫徹執行《住房公積金管理條例》為契機，採取多種形式，深入開展住房公積金的政策法規宣傳教育活動，加強住房公積金的宣傳力度，提高人們對建立住房公積金制度意義的認識，強化法制觀念、政策觀念，使廣大職工自覺地支持管理中心的執法工作。為此，我們認為我們管理中心今後應做好以下幾項工作：

1、通過各種新聞媒體進行多種形式的強力宣傳，主動與有關部門配合，深入基層單位，結合實際，開展《條例》等政策法規的宣傳教育，尤其要有針對性地辦一些專題培訓班，使有關政策深入到千家萬户，以提高有關領導和全體職工的`認識，使廣大職工瞭解住房公積金與自己的密切關係，深刻認識住房公積金非搞不可，不搞就是損害職工利益，從而促使職工由不瞭解到了解，由牴觸到支持，甚至自發地要求單位維護自己的權益，繳交住房公積金。

2、我們公積金管理中心自身在思想上要高度重視。應該認識到《條例》是行政法規，具有強制性，可使住房公積金管理法制化、規範化、制度化。明確加強行政執法不僅關係到法律法規的統一貫徹執行、法制的權威不可侵性，還關係到職工正當利益的保護。單位不繳存住房公積金的理由在單位看來可能的確“事出有因”，但從中心的角度看，職工的利益已受到損害。因此，加強行政執法，不僅可以保證公積金的高覆蓋率、高歸集量，充分發揮規模資金效應，還可以體現住房公積金的重要地位，加強單位和職工對公積金的正確認識。

雖然這次集中開展的催建工作即將結束，但我們的工作還不夠細緻、深入，還有很多單位需要繼續聯繫督促，執法檢查科還有很多後續工作需要繼續深入開展，我們將盡職盡責的做好以後的工作，解決剩餘問題，更進一步推進擴大住房公積金的覆蓋面和影響力，努力把我中心的執法工作提高到一個新水平。

公積金工作總結篇6

十年彈指一揮間。回顧過去的十年，對住房公積金人來説，有太多記憶值得重温，有太多的瞬間至今感動，有太多的力量鑄造了奇蹟。這十年是xx市管理部碩果累累的十年，是促進地方經濟發展、做出積極貢獻的十年。

“安得廣夏千萬間，大庇天下寒士俱歡顏”，唐代詩聖杜甫那普濟天下的人文情懷和對理想世界的呼喚千百年來激勵着一代又一代華夏兒女為之奮鬥、拼搏，如今，住房公積金人把理想搬進現實——

安得廣廈千萬間

——成都住房公積金管理中心xx市管理部十年風雨兼程

成都住房公積金管理中心xx市管理部自2004年12月機構調整後負責本區域住房公積金的工作。十年來，都江堰管理部在中心的正確領導下，緊緊圍繞服務地方經濟建設，維護職工的合法權益，始終堅持“以人為本” “以客為尊“的服務理念，不斷提高服務水平。經過十年的不斷髮展，都江堰管理部公積金事業各項工作都取得了長足發展。

數據 看十年

·我市從1996年4月開始實行住房公積金制度。2004年12月由成都住房公積金管理中心垂直管理，十年後的2014年6月,xx市管理部繳存單位617家,正常繳存職工4萬餘人，累計歸集住房公積金30.62億元。為繳存職工購房、償還購房貸款等累計支取16.59億元。僅“5.12”震後，都江堰管理部就為395家單位的35000餘名職工無條件支取住房公積金5.1億元。

·截至 2014年6月，都江堰管理部已累計發放住房公積金貸款14億元，支持6841户職工改善居住條件，貸款餘額10億元，合作項目145個。為xx市11 個經濟房項目提供公積金貸款共982筆，累計發放貸款1.4億萬元。2008-2013年為都江堰廉租住房建設提供資金2000餘萬元。

·xx市管理部在成都中心成立十年中，在十四區市縣每年各項工作都是名列前茅，十年中，該部有四年被成都中心評為先進集體，其中2008—2010年度連續三年被成都中心評為先進集體。被xx市政府評為或授予“精神文明單位”“巾幗文明崗”“金融先進單位”“災後重建先進單位”的稱號。

保障住房 助推羣眾安居樂業

“5.12” 地震後，都江堰管理部充分發揮住房公積金政策優勢，加大對損毀住房職工住房公積金貸款力度。都江堰管理部抓住災後重建的有利時機，積極穩妥發放住房公積金貸款。不惜貸、不濫貸，不斷擴大公積金貸款的覆蓋面。以重建家園為主線，加強公積金貸款政策的宣傳，充分發揮住房公積金政策優勢，加大對地震災區職工住房公積金貸款的發放。為保障羣眾震後置業安居，管理部秉承以“以客為尊”的服務理念，使服務變得更加人性化。隨着xx市政府實施績效工資提高教師收入，同時，把解決農村中國小教師住房困難納入2009年民生工程目標，2010年6月至2011年3月，成都住房公積金管理中心xx市管理部為912户購買教師解困房的中國小教師發放貸款14031.55萬元，接受政府置換協議的項目有10個。

此外，管理部還不斷擴大住房公積金制度覆蓋面。十年來，xx市管理部一直把公積金制度的發展放到統籌城鄉發展試驗區建設發展的大局中，以非公企業的建制為重點，以行政執法為手段，擴大住房公積金覆蓋面。加大對非公企業建立住房公積金制度的實際調研，找準問題，提出針對性的推進措施，定期到企業單位宣講政策、宣傳動員，指導幫助建立住房公積金制度。重點歸集對象是民營企業、股份制企業、園區經濟條件成熟企業等，努力將政策履蓋面擴展到社會各階層，發揮住房公積金住房保障作用。

心繫民生 做到安民惠民

震後第3天，災區的帳篷裏就建起了住房公積金的服務窗口;震後第18天，40户受災職工就完成了住房公積金的無條件支取，為購置新居的職工解了燃眉之急……

震後，xx市管理部根據中心2008年5月28日下發的(成公積金[2008]22號)《關於支持汶川地震受災職工使用住房公積金重建家園緊急通知》精神，在“5.12”震後為xx市災區職工無條件支取住房公積金。為做好受災職工的公積金支取和服務工作,成都中心為管理部下調資金3.3億元。在震後最危難的時期，管理部為災後重建提供了強有力的經濟支撐，讓受災職工感受到了“雪中送炭”般的温暖。在重建的.三年間，管理部配合安居房分配，讓職工很快入住新家 。

我們堅持以人為本，和諧催收震後逾期貸款。震後管理部及時組織人員對貸款抵押物的現狀進行摸底，瞭解1568户借款人的健康狀況及還貸能力。並與5.12地震中遇難的15位借款人的家屬取得了聯繫，分析每户遇難職工震後的實際家庭情況，做到有針對性。改變以往的催收方法，針對地震造成的特殊原因和貸款逾期的實際情況，採取電話提醒、書面催收、上門做工作、遞交律師函等方式，徹底解決了震後貸款逾期的問題。

用心服務 提高羣眾滿意度

即便是在簡陋的帳篷和板房裏，住房公積金服務也一刻未曾中斷。住房公積金人決定進一步突出“以人為本、以客為尊”的服務理念，主動加強與服務對象溝通，互相交流，瞭解需求，虛心聽取意見和建議。完善便民服務措施，從方便羣眾、惠及羣眾入手，建立健全各項服務機制，提高服務效能。加大宣傳指導力度，上門宣傳服務、預約定向服務等便民服務。

通過電台、電視台、報紙、網站、深入單位、走向街頭等媒體和形式多樣的宣傳活動，大力宣傳住房公積金法律法規和政策。主動上門到各樓盤宣傳公積金貸款政策，對管理部簽約的每個樓盤的銷售人員進行培訓，讓更多的住房公積金繳存人利用住房公積金貸款這一低成本融資渠道，改善住房條件、提高居住水平，重建美好家園，發揮出住房公積金的作用。

結語：

我們管理部公積金人回顧過去，深感欣慰，展望未來，充滿信心。

未來我們將面臨更大的挑戰，xx市管理部會繼續發揚愛崗敬業，為民服務的精神。以更加堅定的信心，更加紮實的作風做好本職工作;以昂揚鬥志，為開創成都住房公積金事業的新篇章，為建設都江堰國際旅遊城市無私奉獻。

公積金工作總結篇7

今年以來，在市政府、市中心的正確領導下，在xx縣委、縣政府的大力支持下，在各單位及其職工的通力配合下，我縣管理部狠抓公積金歸集工作，提高資金使用率，強化管理，防範資金風險，在公積金歸集總額、貸款發放和回收、資金使用率、公積金增值收益、加強自身建設等方面較往年有了明顯提升。現將主要工作總結如下。

一、 各項主要指標完成情況

歸集4877萬元，完成全年任務的53.6%，發放貸款2977萬元，完成全年任務的60.8%。實現“半年過半”目標。

二、 上半年工作的回顧

（一） 歸集方面

一是注重比例提高繳存工作。為了較好地完成資金新增指標，我們在抓正常繳存的同時，把六月份作為歸集工作月，突擊繳存比例的`提高和單位補交工作。在提高比例工作上，主要是落實了財政代扣與預算。從20xx年的7%提高到8%的比例，自今年元月份起財政預算單位住房公積金按10%繳存。二是積極開展“湖南12329”熱線宣傳活動。全縣各主要街道懸掛了20條橫幅向全縣人民宣傳“湖南12329”熱線宣傳活動。

（二）支取、放貸方面

1.在公積金提取方面：按照政策規定辦理公積金提取，對每一提取業務都嚴格審查資料和證件。始終堅持了一筆業務由兩人經手辦理，一人初審，另一人複審。

2.在貸款發放和回收方面：一是對於每一筆貸款業務，我們對申請人提供的第一手申請貸款的資料都進行了認真初審，對貸款信息、個人信用狀況、債務情況、資金風險防控等方面都進行了認真複核 ，並嚴格按照中心貸款發放標準提交審批建議。二是每一筆貸出的款項，每月不少於三次對該筆貸款進行還款情況核對，對還款不到位的逐一催繳。

（三）隊伍建設、提升管理方面

一是堅持每週五下午進行政治理論學習，努力提高職工政治理論素養和業務水平。二是積極爭創縣績效文明考核“先進單位”和“巾幗文明崗”，目前，我部已多次獲得“巾幗文明崗”榮譽稱號。三是落實首問責任制，接待服務對象耐心、細緻、周到，堅持文明用語，做到“來有迎聲”，“問有答聲”，“走有送聲”。 真正達到效率更高，服務更優，運轉更暢，隊伍更強，評價更好的目標。

三、下半年工作安排

下半年，我部將穩步提高住房公積金歸集覆蓋面；着力抓好貸款的審批發放和回收管理，為中低收入者購房和職工改善性住房需求提供幫助；着力抓好資金安全管理，完善資金管理制度，繼續保持資金的零風險；着力抓好管理隊伍建設，全面提高服務質量，提升公積金的綜合服務水平，最大限度地發揮住房公積金的作用。具體抓好以下幾方面工作：一是繼續抓好公積金歸集擴面工作。我們將繼續以強化宣傳為先導，以表揚曝光、行政執法為手段，穩步開展催建催繳和執法檢查工作，力爭歸集擴面工作實現新突破。二是繼續抓好支取、貸款管理工作。我部將繼續貫徹落實公積金提取貸款有關政策。嚴格提取審批，防控違規套取現象；規範貸款管理，確保資金安全。

下半年，我們將努力做好以上工作，爭取保質保量完成全年的工作任務。