業務服務部核賠工作職責
- 業務職責
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1.對照影像文件進行理賠案件信息的系統錄入。
2.接聽並記錄理賠報案。
3.理賠台賬登記及數據統計整理。
4.理賠檔案管理。
5.跟進熱線電話、客户服務中心移交的理財師、客户的電話査詢和投訴。
6.系統維護工作,參與新產品及系統新增項目的測試。
7.任何其他分配的工作或項目。
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1.對照影像文件進行理賠案件信息的系統錄入。
2.接聽並記錄理賠報案。
3.理賠台賬登記及數據統計整理。
4.理賠檔案管理。
5.跟進熱線電話、客户服務中心移交的理財師、客户的電話査詢和投訴。
6.系統維護工作,參與新產品及系統新增項目的測試。
7.任何其他分配的工作或項目。