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公交公司的年度工作總結範文三篇

公交公司的年度工作總結範文三篇

一般情況下,我們在寫工作總結之前都要認真的對自己之前的工作做一個具體的回顧分析,這要寫出的總結才有價值。下面是本站小編和大家分享的公交公司的年度工作總結範文三篇,提供參考,歡迎你的參閲。

公交公司的年度工作總結範文三篇

公交公司的年度工作總結範文

20xx年即將過去,回顧一年來的工作,即有成績也有不足,現對自已一年來的工作總結。一年來,本人在公司領導的正確領導下,在各位同事的`熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學習,勤奮工作,誠懇待人,團結協作,遵守各項規章制度和工作紀律,不斷提高服務質量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結報告:

一、 政治思想方面

一年來我積極參加公司裏組織的學習,努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態。同時,自己還樹立終身學習的觀念,利用業餘時間進一步學習自己的業務知識。平時能夠團結同志,具有一種良好的敬業精神和責任感。

二、工作情況

在今年的工作中,安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作,在這一年裏能夠自覺遵守交通法規和單位的規章制度,能夠在工作中任勞任怨,對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車後),做到耐心細緻,按期保養車子,不讓車子帶病工作,保證了車子的性能,保持平衡穩定的良好狀態,總能在車輛發生不良時及早發現,並在保修期內及時修復,減少損失。平時能夠保持車輛整潔,衞生、乾淨,讓公司領導和同事都有一種舒適感。 一年來從不酒後開車,做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閒談,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,確保了全年安全行車無事故。

三、存在的問題和打算

儘管經過一些努力,我的業務水平還需進一步提高。在以後的工作中,我將加強自主管理的意識,勇於開拓創新,加強理論和業務學習,不斷提高業務技術水平,使自己的工作達到一個更高的層次。在xx年的工作中,雖然取得了一定的成績和進步,但出現的問題也不容忽視,如:自身素質有待進一步提高,服務意識有待提高等。在今後的工作中,我將會盡力彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量。

四、存在的問題

一年來,本人能愛崗敬業,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

第一,作為一名司機,服務效率有待進一步提高;

第二,有些工作還不夠過細,有待於加強;

今後努力方向:

在新的一年裏,在領導的正確領導下,我決心認真提高專業技術水平。做到:

一、繼續堅持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒後駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。

二、對領導安排的事情堅決不拖拉,能當時作到的當時作到,今天的事情在今天做好。

三、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發揮自己的主觀能動性,

四、有問題積極與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時彙報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。

新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰,xx年,隨着社會保障工作的發展,可以預料今後我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為社會和事業貢獻自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業績。在接下來的這一年裏,我會做好xx年個人工作計劃,爭取使各項工作開展得更好。

有人説選擇了司機就選擇了辛苦,我今後也必將長期將與這一清苦的職業為伴,但我決不言悔,因為我願意為我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,願意為我摯愛工作奉獻一切。

公交公司的年度工作總結範文

一、緊抓機遇、強化服務

春運等假日期間我分公司嚴格按照上級部署精神,加強運力組織,科學合理安排班次,及時瞭解和掌握客源的流量、流時,組織好加班、包車運輸,確保節假日旅客出行方便快捷不滯留。具體做法:一是根據客流量的變化,及時調整發車班次,科學、合理調配運力,旅客運輸安全、高效。二是增設臨時售票窗口,熱情引導旅客購票乘車,客流、車流安全有序。並充分利用“站站通”聯網預售票業務,解決節後旅客出行難問題,春運期間“站站通”收入達到17萬元,較去年同期相比增長38%。三是強化優質服務,全力以赴做好客運安全穩定和優質服務接待工作,並採取多種有效措施,確保節假日期間安全、優質、高效、創收的目標。

二、以安全工作為重心

全力以赴確保客運安全穩定“安全就是效益,以安全促發展”,本着“安全生產,預防為主”的管理理念,我們把安全生產管理工作放在了各項工作的重中之重,常抓不懈、防患於未然。

一是強化“源頭化”管理。嚴把車輛技術狀況關和駕駛員從業資格關。

二是堅持“安全第一,預防為主”的方針,加強安全排查消除不安全隱患確保安全生產;

三是注重安全培訓教育,通過定期召開安全例會,舉辦乘務員和職工培訓,組織駕駛員到公司安全警示教育基地學習等多種方式,不斷提高分公司人員的安全意識和業務素質;四是充分利用GPS對營運車輛的適時監控,做到早發現、早提醒,硬起手腕整治“三超一疲勞”,安全管理更加有效;五是實行班子成員分包線路、職工聯繫分包車輛,形成全員參與,上下通力合作,黨政工團齊抓共管的安全管理新格局;從而實現了整體安全生產管理工作取得了紮實、穩步推進的良好局面。

__年,我分公司參運客車113台,安全行駛里程998萬公里,事故費統籌率100%,工傷保險參保率100%。全年共開展13次安全生產大檢查,下達車輛二級維護639台次,召開安全例會48次,簽訂安全管理責任書457份,下路檢查265人次,糾正違章75起,製作安全生產宣傳板報12期,懸掛標語橫幅16條,使公司的各項規章制度得到了全面落實,基礎管理工作紮實有效開展。

三、着力於內部挖潛增效,抓管理要效益。

內部管理方面,我們堅持以“客運經營為主,兼顧維修、三產業整合發展”的思路,通過優化資源配置,強化內部管理,實現企業創效增收。

1、為提高站務收入,充分發揮陶營站、雲夢園和橋頭三個二次結算點的售票把關力度,每月增收6萬元。同時,進一步完善洛陽線統籌分配管理辦法,加大稽查工作力度,嚴厲打擊乘務員貪污票款、收錢不撕票行為,確保中途現金收入日清月結、及時回籠,單車經營效益逐步提升,全年“站站通”聯網售票1389張,小件寄存5萬元,站務收入突破1470萬。

2、維修車間在市場的競爭中不等不靠,從質量信譽和優質服務上下功夫,從優化內部管理機制、增收節支中要效益,招引新老客户、拓展維修和經營項目,採取合理的工效產值分配比例,進一步調動了員工的積極性,從而實現車間生產管理穩步開展,取得了較好的經濟效益,全年實現維修銷售產值50萬元的新突破。

3、小象快運採取引進來、走出去的辦法,一方面想方設法聯繫客源、客户,以服務贏得市場。先後與鄭州金象快運、CCES中誠快遞聯網合作、跟蹤服務,得到用户的認可。一方面強化客車貨倉管理,分解任務、共同努力,圓滿完成公司下達的年度目標任務。

4、旅遊分公司和旅行社業務穩妥開展。作為一項新業務,我分公司旅遊辦成員知難而上,積極開拓我縣旅遊市場,先後深入到全縣各政府部門和企事業單位,宣傳推介這項新業務,並以周到的服務和良好的信譽、優勢,正一步步贏得全縣人民的認可和歡迎。

5、盤活線路資源,擬對汝陽至臨汝鎮線路短途城鄉客運班線實施公交化改造,經過綜合分析、實地考察,我分公司準備新上自動投幣公交車10台,爭取年底前投入運營,創造更大的經濟效益。

四、深入開展創先爭優活動,服務水平明顯提升

今年來,我分公司以開展客運“創先爭優”活動為契機,號召全體幹部職工轉變思想觀念,立足本職崗位,樹立廉潔、高效、優質、規範化的管理與服務,促進各項工作快速向前發展。為做到這一點,分公司領導班子以身作則、率先垂範,積極推行領導帶班負責制,外出辦事履行登記簽字程序,工作期間持證上崗、文明服務。每月10日前定期召開月度工作考核,坦誠布公地找出工作中存在的問題和不足,並及時加以改進和完善。

像駕駛員馬紅傑十二年如一日,安安全全、盡職盡責地為旅客提供熱情周到的乘車服務,被評為“優秀駕駛員”,保衞科長連順利拾金不昧等很多優秀典型事蹟,扮靚了窗口服務形象,樹立了服務品牌。

同時,在運輸生產一線廣泛開展“優質服務標兵”、“服務明星”、“紅旗車”、“精品班線”等活動,使廣大幹部職工及司乘人員、經營業户幹事創業的活力空前高漲,窗口服務形象和職工的精神風貌得到進一步改善,讓廣大旅客和羣眾切實感受到企業的新形象、新服務和職工新面貌。

五、努力提高福利待遇

處處體現企業温暖,連奪集團公司“功勛杯”勞動競賽獎是對汝陽分公司的充分肯定,也是全體300餘名幹部職工以及合作經營者、司乘人員共同努力的結果。為此,經辦公會議研究決定,報請集團公司批准同意,為每位職工發放“功勛杯”獎金320元,為職工和經營業户每人、每車發放皮鞋一雙,從元月份開始陸續為職工發放了營養鹽、燒雞、山杏、大米、食用油、理髮票和洗衣粉、毛巾香皂等,還為職工發放了標誌服、T恤衫、夏涼被使汝陽分公司職工精神面貌煥然一新。讓大家切實體會到企業的穩定發展給職工帶來的不僅是物質發放的增加,更重要的是企業帶給職工的自豪感、成就感和幸福感。

同時,積極開展送温暖活動,歲末年初都要召開職工座談會,每逢過節及時為職工發放各種福利,老職工因病住院分公司領導班子抽空親自登門看望,提供力所能及的幫助。職工安心工作離不開家人的支持和幫助,三月份召開的總結表彰會上專門邀請到部分優秀職工家屬參加,併為其家屬頒發特別貢獻獎。

為體現企業的人性化管理和關懷,從今年12月份開始,啟動了“員工生日送祝福”活動,今後凡是遇到職工的生日,分公司及時道一聲温馨的祝福或是送一份生日禮物,表達公司對職工辛勤工作的肯定與感謝,時時處處體現以人為本的管理理念,真正體現企業大家庭的和諧與温暖。

公交公司的年度工作總結範文

__年公交.公司工作總結:__年,在市委市政府及建設局黨委的正確領導下,公交公司一班人在__局長帶領下,緊緊圍繞“管理效益年、安全生產年、優質服務年”這一中心目標,大力開展工作,加強內部管理,爭取政策支持,創新工作思路,把爭創“咸寧市最佳文明單位”作為公司工作主旋律,以開展“向黨員模範號學習、爭創文明示範窗口”活動為載體,以優質服務為主線,以強化司售人員安全意識為保障,從一件件實事抓起,挖潛拓新,節支增收。今年元—12月,實現客運承包收入699.08萬元,客運站場收費37.32萬元,上繳税金50.5萬元,實現利潤80.25萬元,較上年度增長1.66倍。

__年主要做了以下幾方面工作:

一、以安全生產為保障,優質服務促提高

今年是__市建市二十週年、“三國__文化節”十週年,同時也是__市“城市建設年”。為此,我們投資近400萬元更新線了路營運車輛,率先在咸寧市實行無人售票,新建了一流候車站點崗亭,安裝了線路車載電視,還在車上配備了“暖心墊”、“扶手套”、“愛心傘”、“廢紙簍”等便民設施,改善了居民出行環境,提高了城市品位。

在加強硬件建設的同時,我們還加強了“軟件”方面的管理。

一是實行“四專”。即專人、專職、專責、專線管理,成立線路車組,將安全、營運、線路測速與稽查分解到各條專線,明確安全責任。

二是組織公司內部管理人員及線路司售人員每月16日召開一次安全例會,組織安全知識培訓學習,制定線路管理人員“七不準”,司售人員“十四不準”,規範營運秩序。

三是改變線路經營模式,將原來的單車租賃承包形式改為線路買斷承包,將事故風險分散轉移到車輛承包人。

四是成立專班,認真督查落實,公司一把手陳局長親自抓,在營運班次時間內不定時、不定期、不定點的明查暗抓,開通熱線電話,設立舉報信箱,查出安全隱患3處,並及時予以整改,嚴肅處理了一批工作不認真、不積極、不主動的管理人員,處罰了一批不服從管理、亂停亂靠違規的車輛198人次,處罰金額15780元。此舉嚴明瞭線路紀律,規範了營運秩序,提升了公交形象,大大降低安全事故發生率,得到了市民的一致稱讚。全年營運線路、加油站、修理廠、金角塘酒樓無一起重大安全責任事故。

二、以節支增收為根本,爭取政策見成效

__年為“管理效益年”。為此,我們從以下幾方面狠下功夫,節支挖增收。

一是為防止亂吃、亂喝、亂派等鋪張浪費現象,我們實行三“統一”:即來客統一由一個部門安排,統一到一個地點進餐,統一一個時間結賬,今年招待費為29.1萬元,同比去年56.98萬元節約27.88萬元。

二是為防止“滴、漏、跑、冒”等水電方面的漏洞,我們在今年5月份全面開展水電改造,水改後每月節約支出8000元,預計兩年可收回改造成本。今年水電費開支11.2萬元,同比去18.11萬元節約6.91萬元。

三是根據建設局[__]1號文件《關於加強財務管理、嚴格控制物資捐贈的通知》要求。今年物資捐贈費為10.26萬元,同比去年20.8萬元減少支出10.54萬元。

四是為有效地控制利息支出,公司償還了部分職工高息借款33萬元,還清了銀行債務6.5萬元

,今年,利息支出20.38萬元,同比去年41萬元節約20.62萬元。同時,加大清收力度,今年共收回呆債、死債近19.1萬元。

五是為防止交通事故的發生,公司成立了線路車組,改變了線路經營模式,制定了線路管理人員“七不準”,司售人員“十四不準”等一系列措施,安全事故費僅為20.5萬元,同比去年75.9萬元節約了55.4萬元。

六是由於線路經營模式的改變,車輛保險費由車輛承包人承擔,加之承包車主保險意識逐步提高,保險金額逐漸增加,今年車輛保險費為47.6萬元,同比去年38.27萬元增長9.33萬元。

七是加強對線路車輛的日檢、月檢,及時做好車輛保養工作,做到發現問題及時處理,修理費僅為18.85萬元,同比去年47.8萬元節約28.95萬元。

八是嚴格控制其它費用開支,公司所有辦公經費由各科室年初列出計劃清單,報辦公室統一購買,有效地避免了重複購置,控制了鋪張浪費,今年,其它費用支出共計68.85萬元,同比去年103.6萬元節約34.75萬元。

以上各項費用支出同比去年共節約146.63萬元。

“優先發展城市公共交通”是改善城市人居環境,促進城市可持續發展和構建和諧社會的必然要求。在爭取落實政策扶持上,公司領導做了大量的工作,他們起早貪黑,披星帶月找領導、辦籤、求落實。

一是因國際燃油價格波動而導致國內燃油價格大幅度上揚,爭取到了國家油價補貼,安定了線路經營秩序,確保了公司穩定。

二是根據國辦發46號文件及湖北省政府令290號有關養路費徵收管理辦法,我們爭取領導支持,大打“政策”牌,及時落實免徵養路費,全年免徵養路費19.4萬元。

三是為適應城市配套發展,改善城市居民出行候車環境,杜絕二路、八路始發站場安全隱患,根據國家有關公交站場用地傾斜政策,我們在鳳凰山徵用20畝土地、購買鳳凰山派出所場地等用於始發站場建設。

四是根據客運辦的實際困難,經有關部門核實,領導同意,將客運辦原定欠繳土地出讓金8萬多元予以免除。

三、以兑現考核為手段,嚴明紀律樹形象

年初,公司對中層幹部人事進行了調整,使其各盡其長,充實了機關工作隊伍的力量。我們制定了“十着手、十抓”,即“從班子上着手,抓隊伍建設;從效益上着手,抓扭虧增盈;從制度上着手,抓落實執行;從管理上着手,抓監督檢查;從工作上着手,抓效率提高;從責任上着手,抓考核兑現;從作風上着手,抓好壞典型;從正氣上着手,抓歪風整頓;從安全上着手,抓隱患排查;從增收上着手,抓勤儉節約”作為完成公司各項任務的行為準則,來衡量約束每位幹部職工。同時,公司與科室及各科室與管理人員層層簽訂了目標考核責任狀,將各項工作具體化、細化、深化,年中與年末分別按責任狀考核兑現。公司每月初召開一次中層幹部會,部署各部門工作計劃,載入經理辦公會紀要,月底統一考核兑現,將考核結果直接與工資掛鈎,在當月工資中予以獎勵或處罰,從而嚴肅了管理制度,充分發揮了管理制度的作用。

為嚴明勞動紀律,我們制定了機關工作人員考勤制度,每天由辦公室專人負責監督簽到。此舉振奮了職工精神,改變了一貫懶散面貌。我們還改善了公司辦公條件。首先加大了機關辦公樓、家屬小區等環境衞生清掃力度,要求清潔工全天候待命,做好保潔工作。每週五我們對機關各科室進行清潔大檢查,結果進行張榜告示,對那些衞生不夠清潔的科室進行批評,增進了大家的集體榮譽感,促使大家養成“爭先創優”的意識,為把整個小區建設成花園式文明小區做了大量工作。同時,我們制定了機關工作人員文明用語,來人、來電接待專用文明語言,在機關辦公樓大廳樹立“機關人員工作十不準”、“文明單位創建奮鬥目標”、“八榮八恥”等敬業愛崗警醒牌,時刻提醒工作人員要努力工作,端正工作態度,加強學習,提高自身素質,維護__公交人形象。經過一段時間的努力,機關工作形象有了很大的改觀,工作人員素質有了很大的提高,贏得了外來公司辦事人員的一致好評。通過了咸寧市文明單位創建領導小組的考核。

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