售後支持工程師崗位職責

售後支持工程師是做什麼的?本文提供售後支持工程師的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。

1、負責華為等數據通信產品設備功能，性能技術講解工作；

2、負責華為等通信產品用户需求規劃，選型，設計，報價工作；

3、負責華為等數據通信產品售後簡單支持工作；

4、負責華為等數據通信產品與用户集成需求的融合設計，規劃，實施等工作

任職條件：

1、具有本科以上學歷，有同行業豐富經驗者可適當降低到大專學歷，熟練掌握相關產品知識技能；

2、有良好的語言表達能力，有親和力，溝通能力強；

3、熟悉網絡設備工作原理，掌握VLAN、Spanning tree、路由協議（OSPF，RIP，HSRP）等網絡技術以及網絡管理、網絡設計方法;能根據用户需求設計網絡組網方案，有系統集成項目現場技術支持能力；

4、具有網絡方面專業知識，熟悉各廠商網絡設備（如思科、H3C、華為等）性能及相關技術參數；

5、有華為HCNP認證者工經驗優先

崗位職責：
1、負責公司錫膏產品售前售後的技術支持服務；
2、負責公司人員的SMT技能培訓；
3、收集整理同行業前沿技術資訊；
4、規範整理公司相關技術文檔。

崗位要求：
1、大專以上學歷，SMT工程工作經驗不低於2年，***；
2、熟悉PCB板電子元器件和貼片、焊接及裝配工藝，能夠獨立處理解決SMT線上常見問題；
3、熟悉三星SamSung、雅馬哈YAMAHA等常用品牌貼片機，熟悉SMT工作流程；
4、善於處理分析錫膏引起的相關SMT問題。崗位職責
1、配合市場部門做好售前方案（目前公司有成熟的方案可供借鑑）；
2、與客户經理一道，拜訪客户，講解方案；
3、配合部門經理完成相關任務目標。

崗位要求
1、大專以上學歷，電子工程或計算機或相關專業優先；
2、2-3年工作經驗；
3、瞭解報警系統、視頻系統、UPS系統等的基本工作原理；
4、有一定的溝通能力，形象氣質好；
5、學習能力強，有較強的獨立工作能力和團隊協作精神，較強的責任心，