商业价值：2012科技行业大预测

就业前景
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在每一年新旧交替之时，《商业价值》杂志都会试图对新一年即将发生的重大新闻做一些预测。正如《圣经》马可福音第13章所言，“当树枝发嫩长芽的时候，你们就知道夏天近了。”我们希望从编辑记者们捕捉到的支离破碎的“树枝发嫩长芽”的信息中，勾勒出新一年的技术商业变局。

然而，当我们站在2012年的门口向里望去，或许因为“PM2.5”浓度过高，我们看到的是雾茫茫的一片。在大雾笼罩之下即将发生的，或许是悲剧，也或是喜剧。无论悲喜，2012都是让人琢磨不定的一个年头。

在中国加入世贸组织的上一个十年，依赖出口和房地产的中国经济获得了持续的高歌猛进。而在开启下一个十年的2012年，拉动中国经济的这两大支柱都已不再可靠。中国经济正在面临前所未有的深刻转型与变革，而这一场转型变革的浪潮，正是技术商业这一新的商业思潮汹涌澎湃的黄金时刻。

在2012年，我们将一起见证技术商业领域一些新变革的发生。

中国家电超过日本

三网融合继续乏力

电商发力新垂直领域

掌上奥运时代来临

组合扩展渐成趋势

搜索引擎硝烟再起

语音应用大爆发

中国区App Store扫黄打非

中国家电超过日本

日本家电风光不再，2012年将是中国家电超越日本的关键一年。

“三十年河东，三十年河西”。曾经在20世纪80年代风光无限的日本家电似乎也走到了山穷水尽的一步，先来看看日本家电的业绩表现吧：

2011财年第一财季报表数据显示，松下净亏304亿日元，预计本财年净亏54亿美元，创十年来新高。日立盈利同比跌96.6%，索尼净亏155亿日元，夏普营业利润同比跌84.4%，东芝营业利润同比跌87.8%，NEC上季亏损194.4亿日元，富士通亏损171.4亿日元。此外，东芝把墨西哥液晶电视厂卖给了仁宝；夏普与富士康相互合作；NEC PC也被联想并购；松下的三洋白电出售给了海尔。

于是，可以看到日本家电从主战场节节败退，一直标榜高端品牌的索尼的核心业务电视已连续8年亏损；家电产品线覆盖最全的松下，受等离子拖累错失发展机遇，空洗等白电也处于市场跟班状态，曾经风头甚劲的三洋，已经沦落为松下的全资子公司；日立全系列家电也基本成为市场边缘，电视受阻、白电几乎忽略不计；东芝虽加大电视的投入，但无法挽回市场颓势；大金、三菱电机、三菱重工等为代表的专业空调制造商，除了大金还在家用中央空调上有较好的表现，其他的都已经是昨日黄花。

更令日本家电苦恼的是，索尼彩电“质量门”、东芝电视“竖条门”、松下冰箱“召回门”等频发的产品质量故障，也加速了消费者对其品牌的信任度下滑。

一时间，萎缩、出售、合并、裁员、败退……成为了日本家电新的代名词！

而反观中国家电，一直没有停止前进的步伐。在上游，DisplaySearch最新报告显示，中国2008年以来高世代液晶面板逐渐进入投产期，2011年二季度中国大尺寸液晶面板平均月产量将提高到340万片，日本则减少到230万片，首次超过日本。

在中游家电制造业，目前在全球平板电视出货量的占比中，TCL、海信和创维都进入前10位，其中TCL多媒体以4.6%的占有率位居第6位。在全球电视巨头纷纷调减全年出货目标的情况下，TCL多媒体则持续提升其出货预期目标，从850万台调整为960万台再到1020万台，2011年1～11月份，TCL液晶电视中国与海外市场齐头并进，销量分别同比增长28.2%和75.4%，其中，海外新兴市场增长尤为迅速，销量达到216.61万台，同比增长达到了144.8%；海尔收购三洋电机白电业务，以及小家电业务；海信将在南美、埃及等建设工厂；创维也在印度、菲律宾、泰国、马来西亚等新兴市场取得突破。

而在下游的零售渠道方面，苏宁电器出资5730万元人民币,收购日本第四大家电连锁企业Laox27.36%股权,成为其第一大股东。

奥维营销产业咨询中心副总经理李秋纬在接受《商业价值》采访时表示：“日本家电的衰落，固然有‘天灾’的原因，更深层次的则是‘人祸’。”

所谓的天灾，则是一方面日本大地震和泰国水灾两次灾难，将日本家电完整的产业链和产业基础“搅”的支离破粹，产业恢复毕竟需要相当长的一段时期，另外一方面，欧债危机带来的巨大灾难，对以出口为主的日本家电业来说，无异于雪上加霜；

而所谓的“人祸”，则是指日本家电在发展模式和路径上有着重大的失误。从家电发展模式上来看，现在的家电业竞争已经从单纯的硬件技术比拼发展到硬件、软件双料的比拼，家电的商业模式也发生了很大的变化。日本家电无论在硬件还是内容和服务方面都相对滞后。

在欧美乃至世界市场2012年持续疲软的态势下，中国市场的争夺成为了日本家电能否翻身的救命稻草。奥维数据显示，日系索尼、夏普、东芝、松下总出货量在2010年和2011分别为5900万台、6100万台，预计2012年总出货量很可能低于5900万台；而海尔、海信、康佳、长虹、创维、TCL6大品牌总出货量在2010年和2011年分别为3200万台、3900万台，预计2012年6大品牌产量将达到4500万台。而国产前6大品牌占据国内销量的70%以上，内销占据了大约80%。如此推算，中国品牌总出货量将在6100万台，超过日本的总产量。

　　三网融合继续乏力

无论是电信还是广电，对三网融合的热情都已不如从前。三网融合要想在2012年取得实质性进展，希望不大。

按照国务院在2010年提出的三网融合阶段性目标，2011年至2012年完成广电与电信的双向进入，2013年至2015年总结推广试点经验，“十二五”末全面实现三网融合。由此看来，2012年是实现广电与电信双向进入的关键一年，更是三网融合的关键一年。事实果真会如此乐观吗？

三网融合即电信网、广播电视网、互联网的融合。在三网融合之后，广电企业与电信企业将可以彼此进入对方的业务领域，实现真正上的业务融合和竞争。这是一个看起来对广电企业非常有利的产业变革，按照2009年的统计，我国电信行业的主营业务收入8424.3亿元，而广电行业只有1959.5亿元，这意味着三网融合之后，广电企业将可以进入一个比现有行业规模至少大4倍的广阔领域。

然而，最早提出三网融合的却是电信行业。1998年3月，由中国国际金融有限公司与高盛公司（亚洲）联合资助的“电讯产业课题组”，发表《中国电讯产业的发展战略》一文，首次将有线电视纳入电信范畴，并提出由电信业主导信息产业发展，由此引发了电信与广电业的大争论。值得关注的是，赞助“电讯产业课题组”的中国国际金融有限公司和高盛公司（亚洲），正是中国电信境外上市的全球融资协调人。

与现今很多观点认为三网融合是广电行业增长乏力之后，寻求进入电信业以获得增长恰恰相反，广电行业从三网融合提出至今一直处于守势。在三网融合最初的几年，积极推动和鼓吹的一方恰恰是电信行业。当时，电信行业已经认识到固网语音业务渐成夕阳业务，而互联网宽带业务的竞争也日趋白热，电信企业希望在互联网的增值业务特别是视频等内容服务上获得增长，于是就有了现在被很多业内人士称为“鸡肋”的IPTV，和一度难以调和的“播控权”之争。现如今，随着3G和移动互联网的大发展和“播控权”的丧失，电信企业对于三网融合的热情已远不如从前。

与电信企业的全国一张网不同，中国的有线电视网络是四级结构，在很多县市，台网合一的现状仍然很普遍。对于广电企业来说，要与电信企业竞争，除了把控住“播控权”之外，就是必须全国一张网。而如何将产权各异的全国有线电视网络整合起来，不仅需要大量资金，更需要时间。这也是负责运营全国一张网的中国广播电视网络公司的成立一再“跳票”的重要原因。

而且，广电企业与电信企业的市场竞争力也不可同日而语。有线电视是单一区域垄断式经营，依靠低价包月式的模式运营，一定程度又具有公共资源的公益性质，一直以来，大部分广电企业根本不需要考虑任何与竞争有关的问题。而电信、网络和移动则已互相鏖战多年。

此外，即便按照三网融合的部署，广电企业可以进入电信企业的业务领域，固话语音已无利可图，移动通信则不具备技术条件，广电企业可以与电信企业一决高下的业务只有互联网。但是，如果广电企业拿不到建设和经营全国互联网骨干网和国际出口的权力，广电企业即便发展互联网也必须通过电信企业，沦为电信企业的渠道商。从已经开展互联网接入业务的北京歌华为例，受制于电信运营商，不仅带宽质量无法提升，其收入相当部分被电信企业拿走，用户量不断萎缩。

从广电与电信企业的业务对比来看，电信企业进入广电的有线电视接入业务相对容易，而广电企业进入电信业务，则困难重重。特别是拿不到全国互联网骨干网和国际出口的权力，广电企业染指电信企业传统业务的机会更加渺茫。这也是广电企业对三网融合热情不高，以拖待变的最主要原因。

时至今日，无论是电信企业还是广电企业，对三网融合的热情都已不如从前。三网融合要想在2012年取得太多实质性的进展，希望不大。

　　电商发力新垂直领域

2012年是信息“滴灌”之年，所有的电子商务模式和领域，将更加细化、精准和高效——以医药、家具类垂直电子商务和分享类电商的垂直化为代表的新领域将有明显的机会。

2011年的中国电子商务百态千秋，经历了京东商城、凡客诚品等大电商获得巨额融资；淘宝商城“双十一”当日销售高达33.6亿；与此同时千团大战的大面积败北，团购模式成为O2O的先烈；多家网上超市、食品类电子商务公司面临倒闭危机，以及资本市场对电商投资的迅速刹车和降温等等。电商市场继在2011年承受重重考验之后，未来又将发生什么变化？2012年的电子商务如何承上启下，诞生出具有潜力和想象空间的新领域？

2012年将是中国电子商务的关键一年。一方面，会有更多的电商面临巨大的挑战：裁员、倒闭、被传统企业或者巨头电商收购；另一方面，一些电商将在新兴模式或新的垂直领域发力和突围。《商业价值》认为，2012年是信息“滴灌”之年，所有的电子商务模式和领域，将更加细化、精准和高效——以医药、家具类垂直电子商务和分享类电商的垂直化为代表的新领域将有明显的机会。

医药是一个特殊的品类，有严格的监管和产品特性。据权威数据统计，截止到2011年11月底，国内网上药店数量已经达到49家，数量相比上年同期增长50%。越来越多的传统药企拿到网上销售的资格和牌照，不难看出监管机构对中国网上药店的政策逐渐放宽。其中两大标志性事件——淘宝商城开辟医药馆，以及京东商城联手九州通，让医药电子商务迅速进入主流电商的视野。以开心人网上药店、药房网等第一批高速成长网上药店企业的崛起为代表，网上药店正在逐渐探索药品、保健品、医疗器械等相互融合的全新模式。

另一个即将兴起的垂直领域来自家具。中国家具产能已经占据全球的25%，成为名副其实的第一家具制造国。但是传统的家具行业在面对更多年轻消费人群时，将受到来自电子商务的洗礼。依托电子商务，家具行业获得新的有效营销模式，如今的O2O概念，足以让消费群实现在线下实体店体验后，在线上轻松购买。据了解，曲美家居通过团购在40天内就被秒杀1.3万套，总价值超过1亿元，这种以美乐乐家具网、曲美家具为代表的家具行业电子商务模式正在证明，突破了传统渠道的层层代理，把价格优势和配送资源充分整合，家具类电商将出现大干快上的一年。

除了上述垂直领域的机会，在模式上，社会化电子商务已经在2011年获得关注，但是由于门槛不高，这个领域迅速产生了大量效仿者。基于电子商务的快速发展，为了满足帮助消费者将海量信息筛选、分类、细化，使信息更加准确的要求，更需要一种信息的“滴灌”模式，就是不断地细化和微创新，使消费者的每一次点击都更有效率、更合心意。因此除了美丽说、蘑菇街之外，2012年此类社会化网站也将以更加细分和垂直化的形式出现，比如定位更加小清新的果库和等等。

　　掌上奥运时代来临

2012年伦敦奥运将是怎样的一次盛会？毫无疑问，这必将是一届被微博和移动互联网彻底改变的一届奥运。

让我们设想这样一个场景吧。

如果4年前的北京奥运时刘翔有微博，那么在从鸟巢的跑道走回更衣室的路上，他很有可能会掏出手机，第一时间发微博向粉丝们说明自己到底出了什么状况。如果他这样做了，后来或许也不会遭受那样多的责骂。

当然历史不能重来，但可以肯定的是，2012年的伦敦奥运，拥有近2500万微博粉丝的刘翔一定会好好利用这个平台。

2012年伦敦奥运将是怎样的一次盛会？毫无疑问，这必将是一届被微博和移动互联网彻底改变的奥运。

4年一届的周期符合技术发展的时间规律，这也使得每一届奥运会都能具有鲜明的时代特点。

4年前的2008年，微博还是个刚刚诞生不久的新鲜玩意儿，它的巨大影响力要在一年之后的伊朗乱局中才第一次显现；iPhone 3G和App Store在奥运开幕前两个月内相继发布，并在随后的几年内帮助苹果公司真正完成了对世界的改变；iPad和平板电脑还是很多人从未听说过的名词；3G业务在国内刚刚起步，并在奥运会上试点运营。

4年之后，上面这些当时看上去微不足道的事物已经成为人们生活中不可或缺的一部分。事实上，微博以及移动设备对于体育赛事的影响已经可以从最近两年的大型赛事中看到一些端倪。

根据Twitter的官方数据，2010年的南非足球世界杯，西班牙与荷兰的决赛最后15分钟，Twitter信息发送量平均每秒超过2000条；当西班牙打入制胜一球时，来自81个国家的用户用23种语言发布了微博，信息发送量达到每秒3051条。需要注意的是，2010年6月，Twitter的每月独立访问用户总数为1.8亿，而如今，这一数字已经增长到4亿，其中月活跃用户量超过1亿，比2011年年初增长82%。在活跃用户中，更是有55%是利用手机登录访问的。

新浪总编辑陈彤也透露，南非世界杯期间，相关主题的微博数量达到了4000万条，在备受瞩目的阿根廷对德国的比赛中，每秒微博峰值同样超过3000条。而当时新浪微博的用户数量不到5000万，目前这一数字是2.5亿。

2011年的法网决赛，李娜夺冠后5分钟内，新浪就有超过30万条庆祝微博发布，“@新浪体育”在李娜夺冠后第一时间发布的简讯，5分钟内转发超过2万次，10分钟内超过5万次，刷新了新浪单条微博转发速度的纪录。

世界杯和法网还都只是单项的运动赛事，就已经产生了如此的影响，很难想象在综合性的奥运会上，微博和移动设备的结合会产生怎样的结果。

不过可以肯定的是，这绝对会是一届信息大爆炸的奥运会，大量的赛事细节信息会经由普通的用户在比赛现场第一时间发布。由运动员们和千千万万现场观众发布的比赛新闻要远比传统媒体的报道及时甚至精彩。就连比赛结果的发布也是如此，微博甚至会快过“直播”。由于政策要求，国内电视台的所谓“直播”实际上都要延时一段时间，而且电视转播的解码技术限制也会造成转播出现“时差”，这些都给微博留下施展拳脚的机会。2012年的奥运会期间一定会发生这样的情况，电视直播的画面上比赛还在进行，你已经从手机的微博上获知了比赛结果。

根据工信部发布的数据显示，截止到2011年10月底，国内3G用户规模达到1.1亿人，用户渗透率达到11.5%；Gartner的报告也显示，第三季度，全球移动设备销量达4.405亿台，智能手机销量达1.15亿部，环比增长7%，同比增长42%。这些都为移动设备和微博引爆2012年的奥运奠定了基础。

除了上述这些，不能忽视的还有NFC技术，它将在2012年的伦敦奥运崭露头角。英国移动运营商沃达丰、O2和Everything Everywhere于2011年6月宣布，将利用NFC技术创建一个移动支付系统。Telefonica UK、Everything Everywhere，以及VISA、三星也都在进行伦敦奥运展馆NFC服务与设施的布建。

一如4年前的3G在北京奥运会上初露峥嵘一样，伦敦奥运的NFC技术很有可能在2016年的里约热内卢奥运会上成为主角。

　　组合扩展渐成趋势

在智能手机陷入平淡之后，组合扩展类的移动终端，或许是各家争夺的下一个焦点。

表面看来，2011年没有什么行业比智能手机更抢眼了，纵观整个消费电子领域，似乎只有智能手机能够激起消费者如此大的购买欲。自2010年第四季度智能手机出货量超越PC之后，截止到2011年的第三季度智能手机的出货量都呈两位数增长。

一时间智能手机成为拯救消费电子领域的救命稻草。不仅仅是原本从事手机制造生产的手机厂商，包括华为、中兴这类原本主营通信设备制造的厂商也纷纷发力智能手机领域；除此之外以联想为代表的PC厂商也在向智能手机领域做战略转移；亏损较为严重的电视厂商也盯准了智能手机，先是索尼购回了与爱立信合资的索尼爱立信的股份，打算在智能手机大展拳脚，松下也宣布在2012年春推出智能手机，并征战国际市场。

诸多厂商对于智能手机的青睐是否就足以证明智能手机能够撑起整个3C，令所有厂商都能够摆脱亏损泥淖？

事实上，虽然智能手机连续三个季度取得较快的出货量增长，但是增幅已经有所回落，并且低于此前分析机构的预期，以2011年第三季度为例：该季度智能手机出货量虽然增长了42.6%，但这一增幅低于IDC此前给出49.1%的预期增幅，相较第二季度66.7%的增幅放缓不少。

智能手机第一轮普及风暴渐过，爆炸式的市场增长将会由一定水平的稳定增长所代替。一时间涌入的诸多厂商想要在智能手机市场中分得一杯羹并不容易。

首先，在苹果巨大成功的笼罩之下，模仿苹果成为了诸多手机厂商的掣肘，创新趋同成为智能手机市场2012年难有大作为的第一个障碍。单看2011年全年，智能手机厂商似乎都在围绕“云”概念大做文章，已经能够窥见端倪：除了年末苹果发布的Siri成为一个新亮点，众多手机厂商很难在短期内有更为抓人眼球的创新之作。

与此同时，智能手机作为时下诸多厂商的必争之地，不免火药味浓烈，2011年三个阵营之间大打专利战争，而对于大多数厂商而言很有可能成为诸如苹果、谷歌、微软这类大佬较量之下的炮灰。

苹果眼见谷歌安卓操作系统市场份额节节攀升自然不会坐以待毙，2011年发起的几场专利诉讼就是针对安卓阵营的厂商，其中苹果第一个挑中的就是在美国智能手机市场占有率仅次于自己的HTC，刚刚享受到押宝智能手机市场大获成功的王雪红可能没想到危机来得这么快，虽然市值超越诺基亚，但是2011年以来始终官司缠身，在最新一单与苹果的专利纠纷中HTC被判侵权，这令HTC的几款终端在美遭遇禁售。而作为谷歌安卓麾下的重点终端——HTC并没能得到谷歌的庇佑，足见涉水智能手机领域的厂商要经历的市场竞争凶险几何。

纵观诸多厂商唯有在上游供应链方面有所布局的三星，作为苹果和其他一些手机厂商的闪存主要供应商，具有一定谈判能力能够暂避大佬们的火力。

专利战争显然会成为智能手机创新的第二个挚肘，2012年各路厂商们很有可能在扩展设备上寻求出路，智能手机正在作为个人计算终端已经是不争的事实，但是限于电池续航能力，屏幕尺寸，输入等因素的制约其需要通过外部扩展来实现更多的功能。

作为谷歌嫡系的摩托罗拉在2011年的CES上拿出了ATRIX 4G（国内型号为ME860），给了智能手机更大的想象空间：通过多媒体坞站可以外接几乎一切电视、音响等多媒体设备，更为出彩的则是笔记本坞站能够将手机真正变为一台便捷的计算终端——该坞站形似笔记本电脑但是没有处理器、内存等装置，但是通过热插拔接入ATRIX ME860就可以变为一台笔记本电脑。

虽然ME860没能在国内引发轰动效应，但是外部扩展坞或许能够为水深火热中的智能手机厂商另辟一条蹊径，移动终端与原本的PC如何结合应用，将便捷性与强大的计算能力相结合。此前联想曾推出将屏幕拆下即可变身为平板的笔记本产品U1，与ME860一样没有在市场上大行其道，但是联想表示在这方面正在不断投入，2012年这将是联想移动战略的重要方向。

无独有偶，华硕和联想也纷纷拿出组合扩展类的移动终端，并预计会成为2012年的主打产品。

在云概念逐渐烟消云散之时，厂商们或许会重新寻找一条智能手机未来的方向，而组合扩展将会是他们的重要选择之一。

　　搜索引擎硝烟再起

搜索引擎的游戏规则悄然改变，一场关乎信息连通和用户获取行为的新搜索大战正在奏响序曲。

2009年上半年，当谷歌退出中国时，有好几家搜索引擎公司都以为迎来了一个好机会——中国搜索市场老二谷歌的份额肯定下降，空出来的蛋糕总要有人填，没准往上钻一钻，蛋糕就是自己的。

未来未必光明，前途却注定曲折。两年之后，事实是他们都没唱出太华丽的大戏，反而百度的优势地位越来越大。据艾瑞的数据，2009年第一季度，中国网页搜索请求量百度74.1%，谷歌为20.9%，搜搜刚过3.1%，而搜狗为1%；到了2011年第三季度，百度稳步升至85.5%，谷歌稳步减至7.4%，搜狗和搜搜则分别为3.6%和2.8%。

从这个数据对比可以很清楚地看到，谷歌的份额几乎都被百度吃掉了，搜狗和搜搜在三、四名牢牢咬死，可意义不大。

为什么会如此？是百度做得太好了，还是其他几位发力不够？或许这些都不是关键原因。

最主要的原因来自外部。有另外一个数据，2009年第一季度中国搜索请求量总数约443亿次，而到了2011年第三季度，这一数字达到了775亿次。在用户搜索行为和搜索引擎游戏规则基本不变的前提下，庞大的需求增长展现出了惊人的头部效应，“Second=Zero”。这种情况下，百度由领先者已经变成了事实上的中国互联网搜索规则定义者——可以说，只要规则不变，在现有市场的“阵地战”式推进中，其他搜索引擎都没戏。

可是，从2011年下半年开始，一些微妙的变化正在逐渐产生，甚至已经有公司开始摩拳擦掌了。

比如腾讯。2011年11月，腾讯高级执行副总裁李海翔表示，腾讯2012年将追加10亿元到搜索业务中，搜搜发力在即。另外在当年11月18日，微软亚洲搜索技术中心总经理王永东低调亮相，展示必应的搜索技术成果之余，也公布了微软搜索团队将大幅扩张的消息。必应在美国不知不觉已将市场份额占到了30%，而中国将是他们不可能忽视的又一目标。

竞争者还不止这两位。搜狗之前搜索市场份额涨了3倍，可这显然还远远未达到搜狗CEO王小川的期望值，在用一年时间处理完公司独立事宜之后，将如何出招已经日渐清晰；奇虎360董事长周鸿祎一直有着一颗“搜索的心”，不久前更是表示，360要做“垂直搜索”——这个搜索垂不垂直，恐怕只是一个词语定义的问题。

2012年的搜索市场注定不会平静，可最后的问题是，为什么这么多玩家会选择相同的时间，不约而同纷纷入局？

抢夺市场自然是因为看到希望，可在百度不犯大错的前提下，希望的关键点只能在规则上。

传统搜索引擎获取信息的方式已延续了10年，虽然每天都在微创新，可在用户看来变化并不大。从2007年移动终端和移动互联网变革开始，搜索引擎的附着点——传统PC+浏览器，开始逐渐朝多终端、跨平台的方向改变；而搜索引擎上端的内容还在无穷扩增，内容端有着以更高效率到达用户的迫切需要。

搜索引擎之所以成功，源自用户连接内容的效率需求，可是不管是360和搜狗的浏览器、移动产品，还是腾讯的IM入口、必应的内容与搜索结果的整合技术，都有可能让用户以更高效率获得内容。如果他们也都能做到极致，传统搜索引擎说进化也好、改变也罢，起码“规则”将与以前大为不同。

百度通过“框计算”也在向前发展，四家竞争者所做的不是争夺搜索的现在，而是买一个未来。2012年的搜索市场注定精彩，这不是阵地战，而是一场冲向新规则的冲锋战。

　　语音应用大爆发

语义识别是即将到来的下一场人机互动伟大革命，2012年或许是引爆这一伟大革命的开端。

Siri假iPhone 4S之身出世之后的两个月时间里，虽然关于这个Beta味道十足的语义识别应用的正、负面评论都层出不穷，但所有人都不否认，语义识别是即将到来的下一场人机互动伟大革命。即使苹果公司不能胜任，那么也会有其他势力来完成这一使命。

实际上，就在Siri出世不久，业界就传出谷歌的一个技术团队正在研发名为“Majel”的Siri的竞争产品。这个项目会将之前谷歌的Voice Action提升至与Siri媲美的水准。谷歌用户体验主管 Matias Duarte将Siri 的理念比喻为“星球大战”，而将谷歌在语音上的理念比喻为“星际迷航”。有趣的是，Majel 名字即来自为《星际迷航》中联邦电脑的配音演员 Majel Barrett。

事实上，在2011年可以看到，无论是Nuance（Siri的语音识别技术来自于它）的应用，还是中国科大讯飞所开发的语音识别应用，在输入法意义层面上的准确率，都已经达到很高的水准。这就为诸多智能终端应用提供了可靠的底层技术支持。我们可以设想，在2012年会有很多工具类应用程序，使用语音控制来进行较为简单的命令执行。

更重要的是，潮流先锋Siri本身也将在2012年取得进化。

乔布斯在2010年D8会议上谈到对Siri的展望时说：“虚拟个人助理（VPA）代表着下一代互联网交互方式。现在的方式是，我们跟随搜索引擎提供的链接。而通过 VPA，我们通过对话来交流。我们告诉‘助理’我们想要做什么，它会联结众多服务和信息源以帮助我们完成任务。就像一个真实的助理，VPA是属于个人的。它通过分析交互历史，得出个人偏好，来帮助人们解决具体的事务，并通过经验积累变得更好。”

Siri出世后的两月中，人们基本上认可了乔布斯的这个说法。的确，像Siri这种超越语音输入法意义之上的语义识别工具，其准确度和服务质量取决于和使用者的磨合程度——使用的时间越长，Siri后台捕捉到的用户个性化偏好就越多，也就意味着Siri“私人助理”的价值是和使用时间成正比。

因此，2012可以说是Siri的功能完善年。而随着Siri本领的日益强大，围绕它的相关的应用数量又会产生新的爆发。

其实，关于语音应用的可能性，已经有黑客们迫不及待地展现给了我们。2011年11月末，网络上便盛传黑客们的实验视频：黑客们自己架设了一个Siri Proxy服务器，率先实现了利用Siri实现硬件的控制，包括拉窗帘、操控电器甚至启动汽车！

我们可以想象，借着物联网尚未散去的东风，2012年将会有诸多语音应用被赋予操纵硬件的功能。这意味着《第五元素》中，布鲁斯·威利出场时那种科幻的声控场景将变成现实。

值得关注的是，语音操控在2012年可能会被苹果率先移植到客厅中去——已经蓄势待发多时的Apple TV，传闻中其操控便是利用Siri。而这种操控一旦实现，便意味着较远处的语音识别也成为了现实，那么自然会催生出大量的新的语音应用。

如上所述，基于语音输入法功能的应用、基于私人助理意义上的语义识别应用，语音控制硬件以及远程控制——这四者叠加，必然会使得2012年成为语音应用的爆发之年。

　　中国区App Store扫黄打非

随着中国市场对于苹果公司的重要性不断增加，中国区App Store扫黄打非定将山雨欲来风满楼。

“扫黄打非”这个中国特有的词汇，正与苹果公司的中国区应用程序商店业务结合得越来越紧密。

随着“黑卡”泛滥给开发者带来的损失越来越大，联合淘宝等交易平台打击黑卡产业，必将是苹果公司维护自己商业生态的必然途径。触控科技CEO陈昊芝向本刊透露，触控科技、顽石互动等若干家业内知名的国人开发团队，正在拟建一个用户信用数据库，他们将和苹果公司合作，双管齐下进行打击黑卡非法交易行为。

“非”的第二个所指，是包含盗版内容的非游戏类应用。其实，自从App Store中国区上线以来，就不乏相关版权方起诉苹果公司的新闻见诸报端，但得到的结果往往是苹果公司运用其服务条款中的 “通知+删除”或“避风港原则”来轻松了事。但在美国，苹果公司对于此类事件却一直严阵以待。实际上，在美国本土，很少有类似问题的新闻报道。这是因为，按照美国法律，App Store存在侵权内容则属于直接侵权，如果版权人就此起诉苹果公司，根据相关的惩罚性赔偿原则，其要承担非常高的侵权赔偿责任。所以，很多人认为，App Store中国区的盗版问题，归根结底还是苹果公司对于海外市场的知识产权保护不够重视。

除了上述两者之外，包含色情内容的应用，一直是App Store里面的一大隐患。虽然相比于Android平台的各大程序商店，App Store已经算是净土，但App Store中国区的色情应用较多，仍然是媒体和家长用户关注的一个焦点。

我们做出在App Store中国区扫黄打非的判断，是在中国市场对于苹果公司的重要性（占全球收入10%）不断增加，以及苹果公司逐渐加大中国区管理力度的基础上做出的。

实际上，苹果公司在2010年10月份才在中国市场上线在线零售业务，同样在当年10月份才将App Store界面换成中文。然而，仅在这一年多的时间里面，来自中国市场的销售却增加了四倍以上。表达对中国市场的关注，已经成为乔布斯生前发布会，和继任者蒂姆·库克所主持发布会的常规内容。

2011年11月18日，App Store中国区开始采用人民币支付。这显然是苹果公司重视中国市场的最好例证。

行业内人士普遍认为，采用人民币支付以后，方便管理方对App Store的管理，能够杜绝包括黑卡在内的诸多隐患。此外，还将促使那些没有信用卡的用户产生购买行为，加快在中国市场的销售。

实际上，苹果公司一直在殚精竭虑地维护着App Store这个“围墙花园”。

2010年10月，针对各方对其“专制”的抱怨，苹果发布了《App Store 审核方针》(App Store Review Guidelines)。这其实是一篇态度强硬的声明，表达了苹果坚持在围墙花园内“扫黄打非”的决心：

“我们会拒绝任何我们认为已经越界的内容或行为。也许你会问，界限在哪儿？嗯，最高法院的法官曾经说过‘当我看见的时候，我就会知道(I’ll know it when I see it.)’。并且我们还认为，当你越过界限的时候其实你自己也知道。”

苹果的这种固执己见惹怒了包括著名投资家保罗·格雷厄姆和《纽约客》总编辑大卫·雷姆尼（苹果拒绝了该杂志引以为荣的政治讽刺漫画）在内的诸多人士。

由此可见，相比于苹果在美国本土的审查政策，目前中国区App Store要宽松许多。而随着苹果对中国业务的重视，以及随着人民币支付所带来的附带效应——管理App Store的“婆家”会增加许多——中国区App Store扫黄打非俨然是山雨欲来风满楼。

　　2011预言回顾

2010年11月，《商业价值》对“2011即将发生的经济及行业走势”进行了预测，其中包含杂志涉及的宏观基本面、农业、金融、零售、汽车、通信、家电、IT互联网、娱乐等行业，经过一年的之后的今天，我们回顾2010年我们究竟预言对了哪些，又忽略了哪些。

总篇——2011大预测

预言：2011年，宏观经济看美元，技术发展看移动互联网。2011年有一个值得重视的趋势，就是各国都会在高科技领域发力，力求抢占未来经济的制高点。但是就目前的发展看，在2011年技术领域的种种热点——云计算、物联网、三网融合、电子商务、社区媒体、电子阅读终端等背后都同样有一个重要的支点，那就是移动互联网的发展。

准确度评级：★★★★★

评级理由：瑞典IT服务公司Pingdom全面汇总了2011年移动互联网各个领域的数据而得出，2011年6月，用户每天花在移动应用上的时间首次超过桌面和移动网络，移动互联网超越了桌面网络，成为了未来最有潜力的行业。

失真原因：无

宏观——中国的“加息之年”

预言：“防通胀”、“加息”、“流动性回收”将成为2011年中国经济热词。预计2010年年底和2011年年初会接着出现2～3次加息，之后依据现实情况酌情缓慢加息3～4次。

准确度评级：★★★★★

评级理由：2010年年底加息2次，2011年又分别于2月、4月、7月加息3次。总共加息5次，CPI最高在7月份为6.5%，同时存款准备金率由17.5%提至21.5%，可以说“防通胀”、“加息”、“流动性回收”便是2011年的主题词，基本符合预期。

失真原因：无

资本——创业板PE持续高位60+

预言：未来一年创业板市盈率将继续维持在60倍甚至更高的高位。

准确度评级：★

评级理由：2010年第四季度，创业板平均发行市盈率为90.56倍，2011年前三个季度逐步下降为73.88、44.18、39.91倍。

失真原因：国际紧张的经济形势加上国内银根紧缩对股票市场影响非常大，上证A股市场平均市盈率从2011年1月的21.63下降至2011年11月的14.17，下降幅度34.5%。

农业——乳业面临大洗牌

预言：2011年至少会有25%的乳制品企业消失，甚至很可能会达到50%。2011年的乳业将会是风云再起的一年，也很可能是中国乳企集约化发展最关键的一年。

准确度评级：★★★★★

评级理由：截止到2011年5月的全国乳业“大清洗”活动，此次“清洗”是按照《企业生产乳制品许可条件审查细则(2010版)》和《企业生产婴幼儿配方乳粉许可条件审查细则(2010版)》，进行重新审核。通过重新审核的企业，方可继续生产销售乳制品及婴幼儿配方乳粉。全国1176家乳制品企业中，有643家企业通过了生产许可重新审核，107家企业停产整改，426家企业未通过审核，通过率55%，本次被清理出局的数百家企业大致可腾出20%市场空间和近30%奶业资源，

失真原因：无

汽车——汽车租赁行业爆发

预言：商业模式的不断健全、产业地位的不断提高，会使得汽车租赁业在今后获得更大规模的成长。

准确度评级：★★★★★

评级理由：2011年汽车租赁行业极为活跃，从投资频率便可以明显看出来，2006年以来，已经披露的中国汽车租赁行业投资事件共发生11起，其中2006年、2007年和2009年各1起，2008年和2010年各两起，而2011年出现了4起汽车租赁投资事件。神州租车和一嗨租车都有在一两年内上市的计划，神州租车5年内营运车辆扩张到10万台，海纳租车3年内发展到5万台规模，说为2011年汽车租赁行业爆发也不为过。

失真原因：无

零售——电子商务：争夺京、沪、深

预言：由于目前大量电子商务公司集中在北京、上海以及深圳，以及这3个城市在网民数量、物流配送以及消费能力方面的优势，2011年，电子商务市场的争夺将主要在这3个城市爆发。

准确度评级：★★★

评级理由：2011年，北京、上海、深圳，仓库空置率极低且租金快速上涨，以电子商务大鳄为先锋的物流仓储业迎来了新一轮大发展。包括亚马逊、京东、淘宝、当当、凡客、苏宁等主要的网上零售商均已加入自建物流。而一些规模较小的在线零售企业如走秀网、玛萨玛索等由于预计将实现快速增长，也提前布局自建物流仓储。

失真原因：争夺同样出现在二三线城市，京沪深的激烈程度并不明显。

文化——中国电影票房突破200亿元

预言：2011年中国电影票房突破200亿元。

准确度评级：★

评级理由：2011年中国电影虽然继续保持着迅猛的发展势头，影院票房却未能突破200亿元。

失真原因：院线发展没有跟上，尤其二三线城市制约中国票房发展。

电信——千元智能机：运营商的独角戏