社区工作者个人述职报告4篇 社区工作者述职：支持社区、服务群众，40字以内

本文主要介绍社区工作者的个人述职报告，内容包括个人工作简介、工作目标和完成情况、遇到的困难及解决措施、今后的规划和展望等方面。通过这份述职报告，不仅可以让领导和同事了解社区工作者的工作情况，也能够促进个人职业发展和团队合作。

第1篇

_年上半年是忙碌的，也是收获的一年，在这期间我逐步了解了社区的真实情况，基本掌握了社区的办事流程。社区可以说就是最基层的政府机构，工作内容是具体而细致的，从社区党建、经济、文化，到社区服务、保障、治安、环保、科普、计生、征兵等等，几乎涵盖了政务工作的所有方面，麻雀虽小，五脏俱全。

在社区我的主要工作在办公室。辅助协助其他业务口工作，为日后工作做好铺垫;4月18日参加了低保资料的完善工作，以及低保年审评议会准备工作，通过低保申请登记工作，使我了解的社区贫困居民的生活状况。每一户都有不同的情况，有罹患重病的、有身体残疾的、有老年丧子的等，但生活却是相同的艰辛。贫困家庭的生活十分令人同情，同时也更使我感到社区工作者的责任与使命，我一定要全身心投入到为民服务的工作之中，尽自己的能力，为居民办好事办实事。4月28日安排我到办公室工作，负责接待来办事的居民、接电话以及开各种证明工作。之前有在办公室工作经验工作上手很快，慢慢得对社区工作越来越熟悉。_月_日参与了“_”资料整理，工作任务增加了，就更需要沉下心来，理清头绪，从点滴做起。之后我参与了迎端午包粽子、迎七一乒乓球联谊赛、重阳节等重大节日开展文艺汇演活动，用丰富多彩的文艺节目为居民送去欢笑和祝福，繁荣社区文化，活跃社区居民的精神生活。

社区工作看似简单实则不易，不仅考验的是工作人员工作能力、工作态度，也考验工作人员的沟通协调能力、洞察反应能力，更需要有真真切切为居民解决困难的爱心和责任感。在实际的工作中，要积极地与居民融合，保持良好、融洽的社会关系才能把社会政策、方针、规章等落到实处。

在这期间，我感觉社区工作是艰辛的，但同时又是快乐的。艰辛的是要不厌其烦的面对社区每位居民，为他们解决日常生活中遇到的琐碎问题，同时还要面对部分社区居民对社区工作的不理解和不支持;快乐是能够为社区，为居民贡献了自己的一份力量，也锻炼了自己的能力，收获颇丰。但也存在着许多不足;有时在工作中过于急于求成，缺乏自身的政治学习;理论联系实际不够，这些都需要我在今后的工作中加以改进。

在今后的社区工作中，我给自己定下了几点要求和目标：一、加强学习。认真学习国家法律法规、文件及上级会议精神，不断提高自己的政治素质和业务能力，切实增强做好社区工作的使命感和责任感;二、加强沟通交流。社区是一个整体，团队精神很重要，社区工作不是只靠单方面的力量就能处理得好的，需要同事间相互沟通协调，相互配合，才能把工作做好;三、不怕吃苦，甘于奉献。积极协助其他人工作;四、及时记录，每天的成长记录;五、善于分析问题和发现问题，拓展思路，积极进取，创新地开展工作。

在明年的工作中，我将严格要求自己，恪尽职守。在新的起点上，我将重新审视自己，不断的给自己充电，在提高业务能力的同时，加强技能训练，使自身在原有水平上再创新高，力求做一个说话让人相信，办事让人放心，服务让人满意的合格的社区工作者。

第2篇

我叫，是路社区居委会的一员，常年被抽调到街道社保所搞职工医保的个人参保工作，我相信参加了医保的很多居民朋友都认识我。因为工作内容相对固定，搞形式创新或者内容创新都好似空谈，所以我的工作只有在服务上下工夫，花心思。

一是对待群众服务细节不留死角。前来咨询者我一律一次性告知全部所需手续，并对重点内容加以强调避免日后矛盾，同时就全部内容提供单据加以明确，主动发现问题并提出解决的建议或者办法。对前来办理人员的证件核对复印、系统操作录入、手工登记、社保卡收费登记等各个环节和程序一步完成并完整提供相应单据。对来电咨询人员细致解答疑问，详细介绍政策。正是如此的细节问题一个个都得以有效的落实和坚持，才换来群众对我工作的百分百满意。

二是摆正服务心态，提高服务意识， 从个人的意识形态上真正将服务群众内化为自己的个人素质。不论是社区工作还是社保所工作，根本的东西是以各种服务手段来落实国家的各项政策。所以，服务是根本。我的工作就是通过为群众办理参保等事务来为群众服务。思想上有了认识在行动上才有体现，不论是对群众的热情度、耐心度、细致度甚至个人礼节上我都能够甘心情愿的展现我最完美的服务。今年我客观的自我评价，我是真正做到了优质服务。

一是大处着眼、小处着手解决参保群众的后顾之忧，继续搞好职工医保个人参保工作，为各类人员做好参续保、停退保、各种补贴、社保卡登记发放工作，录入各类数据并及时上报相关部门。20xx年全年办理的业务量如下:参续保近700人，停退保近300人，各种补贴近300人，变档和维护信息、补缴等其他业务共约600人，现场咨询和来电咨询近6000多人次。同时我还将在工作中收集的群众意见及时反映给相关各部门，起到我一个基层工作人员的干群纽带作用。

二是配合居民医保搞好参保工作。居民医保工作时间集中，人手紧，业务量大，短期内完成任务务必丝毫都不能松懈。对此，我尽全力配合居委会和社保所李波，在我能力范围内周到细致且耐心的为大家服务解难。同时为了减少工作中可能出现的麻烦，我也尽其所能来帮助大家，帮助群众，用一颗热忱善良的心做好我工作上应该做的每件事待好每个人。

第3篇

_社区在_部门的领导下，认真贯彻人民调解工作方针，及时有效地调解各类矛盾纠纷，有效防止矛盾激化，有效的减少矛盾纠纷的发生，一年来共调解各类纠纷_起，其中婚姻_起，邻里纠纷_起，调解率达100%，防止矛盾激化率达100%，没有因调处不及时或调处不当发生民转刑案件，达到了家庭和睦，邻里团结，社区居民生活安定，和睦相处的目的，现将20_年工作汇报如下：

_社区辖区面积较大，常住居民及流动人口较多，管理起来比较困难，为此社区重视群体性矛盾纠纷的预防和调处工作，不断总结经验，坚持人民调解工作的方针，把矛盾解决在萌芽状态，紧密依靠广大人民群众，同时进一步加强群防群治的调解网络。组织社区专职工作者，建立一支过硬的人民调解队伍。我们的工作重心是调节为基础，预防为重点，小纠纷不过夜，大纠纷及时处理，对已经处理的纠纷建立回访制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效的消除社区一切不安定隐患，使调解工作走上了规范化轨道。

思想是行动的先导，宣传是做好调解工作的基础。观湖社区一直把普法知识的宣传当做一项长期的工作来抓，社区党支部制定党建工作计划，明确方向，其次利用开设学习班，宣传栏，黑板报等各种形式，增长居民的法律意识，使调委会真正做到了以法来进行调解工作，社区的工作人员还经常和小区片警深入到居民家中向他们讲解防范知识，使老百姓树立了为社区的安定奉献自己的一份力量的愿望。

民间纠纷成因复杂、主体多元、调解难度大、易激化等特点，特别是老社区，因水管破裂或者管道堵塞引起的邻里矛盾特别突出。社区工作人员通过晓之有理、动之以情、授之以法的调解方式，成功的化解了一起起邻里矛盾。

_社区调委会作为基层的人民调解组织，几年来坚持从维护大局出发，从维护最广大人民的最根本利益出发，在社区居民纠纷的调解工作中做了一定成绩。观湖社区有信心，有能力在今后的工作中不断总结经验，为创造一个治安良好，环境整洁优美，人际关系和谐的文明社区而努力奋斗。

第4篇

我是社区的党委书记，下面我就社区党建工作状况简要汇报如下：

社区党委目前有158位党员，社区党委下设四个党支部。党委有退休党员90人，在职党员16人，下岗党员52人。发展预备党员1名，转正党员1名，入党用心分子1名。

无论任何单位和群众，班子队伍是主心骨。没有坚强的班子队伍，所作事情将一事无成。我作为社区的主要负责人，摆在面前的一项重要课题就是应对当前的种种状况，自己应如何做，做好什么，该怎样做。我身为一名多年受党教育的党员，首先就应做的就是“吃苦在先，享受在后”，把居民疾苦放在第一位，百姓有求，把握状况必有回音。

在工作中，我始终坚持用党员八条标准严格要求自己，事事处处为民服务，急于民，利于民，想于民，做于民，密切联系居民，依靠居民，团结居民，把居民的事情办好。并且事事处处按照党员八条标准告诫自己，无论做什么事情，第一遵纪守法，第二按照政策和要求办事，第三服务于民。按照这三条准则，我首先抓好班子队伍建设。要求班子队伍不断地学习，学好党的理论基础和知识，学好国家的法律法规;再次就是以科学发展观为标准，按照科学发展观的要求把居民的事情办好。

因此，一年来，我本人始终坚持以为民服务为第一标准。不但自己以身作则，搞好团结，要求班子成员也要做到：要求不利于和谐社会的事不做，不利于居民的事不做，不利于国家的事不做，不利于政策的事不做，不利于科学发展观的事不做，不利于党的形象的事不做，以上就是我本人带好班子队伍建设的基本要求和准则。

(二)贯彻落实党风廉政建设职责制，切实抓好专项整治

加强党风廉政建设，紧紧围绕“教育、制度、监督”开展党风廉政建设工作，坚持以制度保障工作的开展。按照“一岗双责”、“一把手”负总责的要求，透过考核发现问题和不足，及时纠正和改正，确保社区党风廉政建设工作有序推进。

在党员学习方面，社区坚持“三会一课”制度，社区透过定期开展党员学习活动组织社区党员深入学习xx大三中全会、四中全会、习总书记重要讲话等文件和精神，将市区会议精神、理论学习资料、社区党建近期的目标和任务传达给党员，让党员随时了解实事、随时了解社区党委动向，统一思想、武装头脑，指导实践，集聚正能量。透过集中学习给党员们输入了知识血液，同时也输入了情感血液，党员们利用学习活动时间增进彼此的感情，到达凝心、凝力、凝组织的目的。

今年四月，根据党工委关于党的群众路线教育实践活动结合的工作安排，社区党委在开展党的群众路线教育实践活动中，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻党的xx大精神，进一步强化全心全意为人民服务的宗旨意识，自觉践行党的群众路线，树立群众观点，增进群众感情，把一切为了群众、真心服务群众作为出发点和归宿点，以树立群众观点、解决突出问题、改善工作作风、建立长效机制为重点。透过活动，查找党员干部践行群众观点、群众路线方面存在的问题，了解群众所需所盼所急，征求群众意见推荐，解决群众实际困难;查摆形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的各种表现。探索有效方式方法，引导广大党员干部更加坚定自觉地贯彻党的群众路线教育。社区以集中学习和自学相结合。

在党建工作中，社区紧紧围绕“580”开展各项活动。个性是今年城河北街159号片区主要下水道严重堵塞，该片区由于建设时间早、跨度长、单位众多，在建设中由于历史等多种原因，地下排污管道、管网建设年久失修，时有污水外溢现象。街道、社区、相关单位及业主虽采取了种种措施，都是只解决了一时之难，却难以从根本上根除该片区排污不畅、整改难的难题。

今年4月中旬，一场大暴雨也致该片区内积水最深处达40厘米，且数日不退，给周围数百户居民的生活带来了极大不便，引发了多位居民、市区单位领导的热线投诉和状况反映，辖区居民向##345热线反映该状况多达20余次。社区心中万分焦急，也多次向办事处反映，请专业人员到现场查看，主要原因是该片区砖砌排污渠年久失修、现已垮塌;其内部充满众多砖头、砂石，阻塞严重;已无疏通的可能。社区透过反复查看、分析，该片区排污管道、管网问题严重：

一是该片区地下排污管道管网与供水、供气等管网错综复杂，牵一发而动全身;

二是本次阻塞个性严重，位于主排污管的中后段，属于公共区域，影响面广;

三是疏通整治难度大：涉及面广，需要思考供水、供气、供电等其他管线的综合治理。鉴于该片区管网整治难度大，涉及面广，技术要求高，所需资金较多，辖区居民、社区、街道都难以解决。社区党委班子就层层向上级反映，最终，报告反映到社区市级挂片领导蒋海斌主任处，蒋主任拿到报告后，又到社区详细了解，并亲自协调市建设局等相关部门，最终得到市建设局的大力支持，在市建设局的大力支持下，在水电气各部门的大力配合下，小区主下水管道排污系统得到全面疏通及管道更换，路面也得到整修，小区居民最后露出了笑脸，透过这件事情，充分体现了社区不等不靠，勇于创新的精神，使学习科学发展和运用科学发展有机结合一体，并受到了居民的好评。

首先坚持以人为本的意识不牢固。工作作风不够扎实，忙于具体事务多，深入居民群众进行调查研究工作与居民群众沟通较少，对他们盼什么、想什么、需要解决什么、明白的不全面。其次开展批评与自我批评少。对于班子自身存在的问题，客观原因讲的多，主观因素分析得少，深入剖析自己不够。

(一)服务理念认识不足，处理问题的方式方法不够成熟和灵活。有时候对居民要求办理的事情，一时办不了，需要请示上级才能定夺，这就给居民造成了办事难或办事效率不高的假象。同时对于居民群众前来咨询问题，有时候未能给居民一个满意的答复。仔细分析，一是深入学习，提高认识和领会上级文件精神不透或不够及时。二是我们社区居委会权力有限，对一些问题确是无权办理的，我们只是起到上传下达的作用。

(二)围绕职责心和事业心的要求，科学发展意识不强。在必须程度上存在工作标准不高，工作中只求过得去，不求过得硬，对一些棘手的问题有畏难情绪。

(三)工作效率提升不足，为居民解决困难欠缺。居民有时办事较为困难，往往是不能够一次性办好，而是要跑上好几次才能办到。

“两做好”：一是坚决按时、按质、按量完成上级交给的各项工作任务;二是以服务型为主，做好作风转变，对居民提出的问题做好记录和信息反馈，确实改善我们的工作态度和方法。

“三不准”：一是工作时间不准上网炒股票、玩游戏，不准上qq聊天;二是不准对居民提出的问题相互推诿或置之不理;三是不准对居民的实际困难问题采取拖延、敷衍了事或不认真解决的做法。

在今后的工作中，我将再接再历，开拓创新，带领班子和全体社区干部扎实推进党建工作和党风廉政建设，继续围绕社区中心工作，服从服务于社会的发展大局，以团结、务实的工作态度，认真履行本职工作，不断加强学习，努力提高业务水平，提升驾驭工作的潜力，以适应新时期对社区工作提出的新要求。以上是我本年度的述职，不足之处，请各位领导和大家批评指正。