通信学习心得体会6篇 通信学习: 连接技能的秘密

本文将围绕“通信学习心得体会”展开讨论，分享经验和体悟。通过通信学习的过程，我们不仅提升了自身知识与技能，还培养了沟通能力和学习能力。欢迎阅读，让我们一起探索通信学习的乐趣与收获！

第1篇

根据局党委关于学习实践科学发展观的安排，前一段时间主要是学习了领导干部学习文件选编、科学发展观的重要论述摘编中的有关文章，观看了辅导录像，认真学习了陈雷部长在党组中心组（扩大）学习班上的讲话。通过学习，结合水利通信工作的实际情况，谈以下几点认识。

一、认清形势，把握水利通信事业发展的阶段性特征。

胡锦涛同志指出，科学发展观是立足社主义初级阶段基本国情，总结我国发展实践，借鉴国外发展经验，适应新的发展要求提出来的。我们想问题、做决策、办事情，一定要坚持从基本国情这个最大的实际出发。陈雷部长强调，学习实践科学发展观要着力把握的几个重大水利问题，第一点就是必须牢牢把握水利发展的阶段性特征，这是我们认识和发展水利的前提。

回顾一下，水利通信事业发展真正开始于“75.8”大水之后。经过三十多年的努力，防汛通信网络从无到有，业务从单一到综合，逐步建成了包括短波、超短波、卫星、微波、集群、无线接入、光纤等在内的水利通信系统，成为非工程措施的重要组成部分，在我国历年的防汛抢险、水资源管理、水利信息化建设等各项水利工作中发挥了重要作用。

一是水利工作不断深入，对通信保障提出了新的要求。当前，我国水利工作进入了一个新的历史时期，水利部党组提出了由工程水利向资源水利、传统水利向现代水利和可持续发展水利转变，以水资源的可持续利用支撑经济社会的可持续发展的治水新思路；强调要以人为本，着重解决民生水利问题；提出了以“水利信息化促进水利现代化”的战略，一批水利信息化重点工程陆续开工并取得显著成效。这些在服务理念、服务领域、服务手段等方面对水利通信工作提出了新的要求。

二是公共网络迅速发展，专网从注重自建向运用公网转变。我国信息化建设始于20世纪80年代，大体经历了准备、启动、展开、发展等四个阶段。从2000年至今，我国信息化基础设施建设取得快速发展，电话用户、网络规模已居世界第一，互联网用户居世界第二，广播电视网络基本覆盖了全国的行政村。随着公网的快速覆盖，需自行建设通信网的区域越来越少，很多地方只需租用公网的信道。水利部就是利用公网信道建成了计算机骨干通信网。同时，也可以看到，公网在快速发展的同时，其普遍服务的本质没有变，提供的服务功能考虑特殊性较少；其追求经济效益的本质没有变，一些人烟稀少的地方网络还没有覆盖到。

三是公共安全事件频繁出现，抢险救灾工作对通信的要求更加专业化。98洪水之后，国家对防汛信息化工作更加重视，防汛指挥系统建设加快了步伐；2003年sars之后，国家成立了卫生应急指挥中心，加强了卫生信息系统建设；今年的雨雪冰冻和地震灾害，人们更加清醒地认识到公网通信不可靠的一面，应急通信系统建设被放到了更显著的位置。这个时期，公安、气象、电力、交通等部门的通信专网建设取得新的进展，包括应急通信在内的国家应急体系建设显得更加迫切。

四是技术快速发展，通信与信息技术走向融合。一百多年来，通信技术从简单的电话到目前具备t级传输速率的光传输技术，从无线电报到目前几乎可以随时随地进行的移动通信以及宽带无线接入技术，取得飞速发展；信息技术的发展更快，只花了半个多世纪的时间，经历了微机革命和网络革命，就从人类发明第一台计算机发展到各种信息系统几乎无处不在的程度。随着技术的发展，目前通信技术和信息技术已经融合为信息通信技术。技术的进步，为服务提供了更先进的手段；技术的融合，推动了社会分工的优化调整。

五是水利通信发展滞后，服务保障能力不强。水利通信的快速发展主要集中在上世纪90年代，受公网快速发展等多种因素影响，本世纪以来，水利通信发展进展缓慢。人们对是否还要水利专网存在分歧，怎么建设专网的思路众说不一，投资缺乏，规划标准滞后，机构萎缩，人才流失，水利通信的发展遇到了前所未有的困难。这个时期，水利通信人千方百计寻找水利通信的出路，付出了艰辛努力，虽然在应急通信、水库通信、卫星通信等方面取得了一些成绩，但离新形势的要求还有差距。

这些是水利通信的阶段性特征，是我们下一步工作的基本依据。应该说，通信工作困难很大，但通信工作机遇不小。

二、找准定位，突出解决好涉及民生水利的通信问题。

科学发展观是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想，创造性地回答了“实现什么样的发展、怎样发展”的问题。对于水利工作，部党组按照科学发展观，牢牢把握以人为本是核心，要求把民生水利问题放在突出位置，着重在解决直接关系广大人民群众生命安全、生活保障、生产发展、生存环境和合法权益等五个方面的民生水利问题上下功夫。

对于水利通信工作，在新的形势下，应该明确定位，围绕民生水利做文章，进一步明确水利通信工作的发展思路。在网络建设方面，要更加强调公专结合，在大部分地区，加强与基础运营商的合作，充分利用公网资源组建水利骨干网，在重点地区，建设专网进行备份，在偏远地区建设接入系统；在服务领域方面，既要为保障人民群众生命安全服务，也要为人民群众生产、生活服务，要围绕防汛指挥调

度、“两小”治理、水文测报、蓄滞洪区建设、水资源管理和水利信息化等方面提供通信服务；在通信手段方面自建应以无线方式为主；在基础保障方面应加强前期工作，完善标准规范，壮大人才队伍等。

小站转星。水利卫星系统定位是应急通信、“两小”治理、水雨情测报、数据广播、视频监视等。围绕卫星项目，按照局领导的指示，我们9月、10月分别召开了水文部门领导和信息通信部门领导参加的座谈会，广泛征求行业的意见，宣传水利卫星。目前，卫星终端价格大幅下降，一个水文测报的双向小站大约2万元，同时还将出台行业使用免费的有关政策，这将大力推动水利卫星通信的发展。水利卫星通信网将是水利系统唯一自主建设的通信专网，鉴于卫星通信的独特优势，它将是解决民生水利通信问题的重要手段。

另外，我们还将加快应急通信系统建设、蓄滞洪区预警通信系统建设、重要地点视频监视系统建设、水利系统voip电话系统建设等，努力增强水利通信的保障能力，为民生水利提供支撑。

事业发展，关键在人。应该说，如何按照科学发展观的要求指导水利通信事业科学发展，我们的能力还有差距，思想、知识、办事水平等方面还存在不足。因此，要努力提高自身素质，增强领导科学发展的本领。一是要加强学习。要进一步深入学习科学发展观，牢牢把握发展这一要义，以人为本这一核心，以及全面协调可持续的基本要求和统筹兼顾的根本方法，以理论指导实践，在实践中提高认识；要进一步加强通信、水利等业务知识的学习，紧跟相关领域的发展趋势，提高自身的业务能力。在实施卫星项目和中小型水库通信项目工作中，就遇到很多不了解的通信和水利知识，需要我们重新学习；二是要加强调研。要转变闭门造车的工作方式，通过调研特别是实地调研，主动了解实际情况。在完成水库通信情况调查任务时，我们不仅依靠信函调查，而且进行了实地调研，获得了第一手的调研资料，对我们修正和确定建设目标起到了关键作用。只有通过调研，了解情况，才能达到全面协调的要求，才能做到统筹兼顾。三是要提高主动服务意识。水利通信是一个服务行业，是一种服务手段，其建设和发展都离不开水利业务,必须了解水利工作的需求，这样才能发挥作用。水库通信项目就是我们根据水利工作的要求提出来的，得到了部里的高度重视，也符合当前水利的中心工作。当然，在服务意识和主动工作方面，我们还有差距，下一步要重点加强，主动和部里、局里有关部门沟通汇报，主动了解各地的工作状态，明确下一步的工作方向，推动水利通信的发展。

第2篇

潘总在给我们作的两个小时讲座过程中通过详细地讲解使我们大致了解到网络信息安全的含义：网络信息安全是一个关系国家安全和主权、社会稳定、民族文化继承和发扬的重要问题;其重要性，正随着全球信息化步伐的加快越来越重要;网络信息安全是一门涉及计算机科学，网络技术、通信技术、密码技术、信息安全技术，应用数学、数论、信息论等多种学科的综合性学科。也正是潘总的详细讲解是我们了解到网络信息安全的重要性。他还详细的讲到了云计算和云安全：但一到云，这件事情就比较麻烦了，云的墙不知道在什么地方，你也不知道门在什么地方。所以这时候传统的内外之分就不是那么靠谱了，什么是内什么外是件说不清楚的事;也许我们现在需要找找另一种思维模式;谈云，就想跟自然界的云做对比，这种计算模式一开始起名字确实非常好。并提到云安全计划是网络时代信息安全的最新体现，它融合了并行处理、网格计算、未知病毒行为判断等新兴技术和概念，通过网状的大量客户端对网络中软件行为的异常监测，获取互联网中木马、恶意程序的最新信息，传送到server端进行自动分析和处理，再把病毒和木马的解决方案分发到每一个客户端。他的这些生动讲解使我们对“云”这个概念有了一个初步印象。更为重要的是他还使我们了解了在上网过程中保护个人信息的重要性。

听完潘总的讲座后，我想为了很好的保护自己的信息安全，应该做到以下几点：第一在自己电脑上安装能够实时更新的杀毒软件信息安全学习心得体会4篇信息安全学习心得体会4篇。最好是性能比较高的杀毒软件，诸如卡巴斯基、瑞星之类的，虽然这类软件会收取一定的使用费用，但考虑到我们电脑可能受到的潜在威胁，这些钱花的也是值得的。有了杀毒软件之后一定要定期进行杀毒，而且上网时一定要保证杀毒软件的开启状态，有些人在玩游戏或者使用大型软件的时候为了避免占用内存而把杀毒软件关闭，如果不能及时开启我们电脑还是可能受到威胁的。如果时间允许我认为还可以在安全模式下进行查杀处理，这样有效杀出病毒的几率会大大提高。有了杀毒软件也不能肆无忌惮的上网，最好能够上一些有一定声誉、安全性高的。第二在安装从网上下载下来的软件时一定要一步步看清楚各个选项。现在很多软件为了自身盈利的需要而夹杂了流氓软件，流氓软件安装之后又是极不容易卸载的。这些流氓软件可能会修改你的浏览器主页，定期打开某一网页等等，造成了我们使用电脑时的极大不便，这些软件还会记录下我们上网偏好，随时向我们发垃圾广告。所以下载安装软件一定要慎重。第三慎用u盘、移动硬盘之类的存储设备。某些破坏性的病毒可能导致移动存储设备损坏

我们在使用u盘之类的存储设备时也要小心谨慎，打开u盘时尽量不要双击打开，这样很可能会激活存在于里面的木马，使用打开前最好能够先杀一遍毒，甚至我们可以专门去网上搜取u盘木马专杀来预防电脑再次被感染信息安全学习心得体会4篇心得体会。第四尽量不要在互联网上公布个人信息。除非是万不得已，否则不要公布自己任何详细的信息，以防被不良分子利用。另外在网上不要随意公布自己的邮箱，因为邮箱是一个十分便利的切入口来搜取你的个人信息，我们在各个网站注册时一般都会被要求留下邮箱，这样在这个过程中或多或少我们都会偷漏一些个人信息，如果通过搜取邮箱的方法获得你在各个网站上公布的个人信息经过综合整理很可能是自己更多的信息被公布出来。更多的我们考虑的自身安全问题，公布照片不仅是我们信息安全得不到保护，甚至现实中我们人身安全也可能因为一张照片而受到威胁。

第3篇

通过学习计算机与网络信息安全，使我更加深刻的理解网络信息安全的重要性。网络信息安全是保护个人信息的完整性和保密性的重要条件，只有明白了网络信息安全的基础知识，我们才能更加的了解网络信息安全在如今信息化时代的重要性!

信息的安全防护却为一个引人关注之重大问题，360与腾讯之争，将信息安全更是推向风口浪尖。以往对于安全的防护仅知道防火墙，杀毒软件啊，加密狗之类的方式，通过本次课程的学习，我了解到了信息安全的概貌：

信息安全的技术对策主要包括：防火墙技术、数据加密技术、安全认证技术、安全协议四大类。

从狭义上来讲，防火墙是指安装了防火墙软件的主机或路由器系统;从广义上讲，防火墙还包括了整个网络的安全策略和安全行为。

对称密钥加密技术利用一个密钥对数据进行加密，对方接收到数据后，需要用同一密钥来进行解密。

非对称加密技术需要两个密钥：公开密钥(public key)和私有密钥(private key)，因为加密和解密使用的是两个不同的密钥，所以这种算法也叫作非对称加密算法。这对密钥中的任何一把都可作为公开密钥(加密密钥)通过非保密方式向他人公开，而另一把则作为私有密钥(解密密码)加以保存。公开密钥用于对机密性的加密，私有密钥则用于对加密信息的解密。私有密钥只能由生成密钥对的交易方掌握，公开密钥可广泛发布，但它只对应于该密钥的交易方有用。

数字签名---数字签名使用发送方的密钥对，发送方用自己的私有密钥进行加密，接收方用发送方的公开密钥进行解密。这是一个一对多的关系：任何拥有发送方公开密钥的人都可以验证数字签名的正确性。

数字证书和ca认证中心----数字证书也称公开密钥证书，在网络通信中标志通信各方身份信息的一系列数据，其作用类似于现实生活中的身份证。数字证书是一个经证书认证中心ca(certificate authority )发行的文件。ca认证中心作为权威的、可信赖的、公正的第三方机构，专门负责为各种认证需求提供数字证书服务。

ssl协议(secure socket ，安全套接层)是由netscape公司推出的一种安全通信协议，它能够对信用卡和个人信息提供较强的保护。

set协议(secure electronic transaction，安全电子交易)是由visa和mastercard两大信用卡公司于1997年5月联合推出的规范，这个规范得到了ibm、netscape、microsoft、oracle, gte, verisign, saic, terisa等公司的支持。

第4篇

通过学习计算机与网络信息安全，使我更加深刻的理解网络信息安全的重要性。网络信息安全是保护个人信息的完整性和保密性的重要条件，只有明白了网络信息安全的基础知识，我们才能更加的了解网络信息安全在如今信息化时代的重要性!

信息的安全防护却为一个引人关注之重大问题，360与腾讯之争，将信息安全更是推向风口浪尖。以往对于安全的防护仅知道防火墙，杀毒软件啊，加密狗之类的方式，通过本次课程的学习，我了解到了信息安全的概貌：

信息安全的技术对策主要包括：防火墙技术、数据加密技术、安全认证技术、安全协议四大类。

从狭义上来讲，防火墙是指安装了防火墙软件的主机或路由器系统;从广义上讲，防火墙还包括了整个网络的安全策略和安全行为。

对称密钥加密技术利用一个密钥对数据进行加密，对方接收到数据后，需要用同一密钥来进行解密。

非对称加密技术需要两个密钥：公开密钥(public key)和私有密钥(private key)，因为加密和解密使用的是两个不同的密钥，所以这种算法也叫作非对称加密算法。这对密钥中的任何一把都可作为公开密钥(加密密钥)通过非保密方式向他人公开，而另一把则作为私有密钥(解密密码)加以保存。公开密钥用于对机密性的加密，私有密钥则用于对加密信息的解密。私有密钥只能由生成密钥对的交易方掌握，公开密钥可广泛发布，但它只对应于该密钥的交易方有用。

数字签名---数字签名使用发送方的密钥对，发送方用自己的私有密钥进行加密，接收方用发送方的公开密钥进行解密。这是一个一对多的关系：任何拥有发送方公开密钥的人都可以验证数字签名的正确性。

数字证书和ca认证中心----数字证书也称公开密钥证书，在网络通信中标志通信各方身份信息的一系列数据，其作用类似于现实生活中的身份证。数字证书是一个经证书认证中心ca(certificate authority )发行的文件。ca认证中心作为权威的、可信赖的、公正的第三方机构，专门负责为各种认证需求提供数字证书服务。

ssl协议(secure socket ，安全套接层)是由netscape公司推出的一种安全通信协议，它能够对信用卡和个人信息提供较强的保护。

set协议(secure electronic transaction，安全电子交易)是由visa和mastercard两大信用卡公司于1997年5月联合推出的规范，这个规范得到了ibm、netscape、microsoft、oracle, gte, verisign, saic, terisa等公司的支持。

第5篇

旋风旋风，席卷长空!”随着这响彻云霄的口号声的响起，为期2天半的拓展培训开始了。湖南原动力拓展培训中心为了这次新员工的培训付出极大的努力，从安排车辆、确定路线、到制定培训内容做到时时处处从我们的角度着想，最大限度的为我们服务。我想借此机会再次向中国电信、湖南原动力培训中心以及所有为本次培训付出了辛勤努力的同事们表示最诚挚的感谢。

虽然书读了好多年，但是拓展培训却是头一次参加。在登上班车的那一刻起，希冀与期待便充满我的整个身体，头脑中对于培训的憧憬在不断的翻滚。直到班车在朝来农艺园停下来，种种的想象才与现实一一对应起来。

培训开始的第一个任务是将100名队员分为8组，以便接下来进行对抗性的活动。我自告奋勇的担任了蓝队队长，带领18名同事在接下来的培训中共同完成老师交给的任务。第一个任务是为自己的队伍设计队徽、队歌、团队口号。我首先简单询问了一下队员的各种特长，目的是为了能够人尽其才、物尽其用，以期使他(她)在团队中发挥最大的作用。由于女生相对熟悉音律，我安排组内6个女孩负责设计队歌，剩余的男生负责设计队徽、口号。经过一番头脑风暴，几种方案被预选下来，最后集体投票确定最终方案。30分钟的时间过去了，“蓝旋风”队队歌、队徽、队训一切就绪，打响了培训的第一炮。在这第一个任务中，我充分利用了集体的智慧，让有特长的队员发挥其能动性，在队员间出现争议的时候由我来最终拍板定案，相对优质高效的完成了任务，为接下来的培训奠定了基础，也同时树立了队长的威信。不足之处在于，由于组内有些同事对活动的参与度不是很高，因此没有提出更多的建设性意见，这一点我是有责任的，如果我当时能够对于这部分队员给与更多的机会，相信他们一定会做的更好。

电信培训心得体会4篇心得体会，学习心得有轨电车：这可是算是我们“蓝旋风”与“风火”队进行的第二次交锋，大家心里都憋着一股劲儿。“无轨电车”这个项目要求“车

”的队员高度协调，同时起落才能快速的前进。刚开始，经过几次的尝试，大家发现竟然难以抬脚。此时我及时改变策略，带领大家进行练习，我喊口号大家抬脚，几次尝试过后大家终于可以顺利的前进了。最后虽然由于设备损坏等原因蓝队失利，但是我们虽败犹荣。在这个项目中，我将6个女生分开在两组之中，并且安排在“电车”的中部，“电车”首尾都安排身强力壮的男同事，而且这次着重安排上次活动参与较少的同事打头阵，以提高他们的参与程度，在为团队服务的过程中享受到乐趣。事实证明，这样安排是有效的。不足之处在于，最后教练突然改变了游戏的规则，使得大家一时不能适应，结果乱了阵脚。这表明过度依靠某个人的力量会使得团队的应变能力下降，一旦失去这个人，结果将是灾难性的。后面的项目中，我尽量调动更多人的积极性，使得团队能够自我管理，自我学习。

不得不说的还有断桥这个项目。作为拓展训练的标志性的项目，断桥有着天然的优势。尽管断开的部分其实并不长，但是在三层楼的高空中跨过这看似不大的一步，却需要很大的勇气。为了能让每个队员都信心十足的跨过断桥，团队的鼓励是不可或缺的。为此，教练安排在每个队员爬上高空之前，团队都要为他充电加油。这个办法果然有用，几个女生也都勇敢的跨了过去，大家很快顺利的完成了项目。这个项目更多的是一种自我的挑战与升华，跨过了断桥上的这一小步，也同时跨过了人生的一大步。作为队长，我除了给每个队员鼓励的同时，还负责他们的安全，在大家登上断桥之前都仔细检查他们的安全带是否系牢，上升器是否能够使用，以确保每个人的安全。断桥项目提高我个人的责任感与使命感，队长不但要对自己负责，还有对每个队员负责。

第6篇

又是一年春草绿，为期一个月的领导干部培训即将结束了，回顾这些天的学习，在群工作部的精心安排下、在授课老师的认真准备下，使我进一步丰富了理论知识，提高了对当前电信工作的了解，增强了抓好本职工作的紧迫感，明确了今后需要进一步努力的方向。特别是王琳老师的讲座，使我深受教育和启发，下面就如何增强树立企业文化建设，浅谈一些个人的认识和体会。

一、树立企业文化。听完了王琳老师的讲座，我们都应该知道，在新经济时代的今天，企业的成败不仅仅取决于市场占有率及利润水平等有形的东西，而更在于是否有一致的内部价值认同和众口一致的外部企业形象即企业文化。当今精明的企业家关心的也不仅仅是市场占有率及利润水平的高低，而更注重于企业文化的建设。中国的海尔集团、邯郸钢铁公司、美国微软公司、日本松下公司等等，他们创造出的奇迹和成功的经验无不告诉我：企业文化是企业发展的不朽之柱，文化建设有着潜在的凝聚力量，它不仅仅能给企业带来一种精神，而且能激发员工的自豪感和责任感，培育企业团队精神，为我们员工作导向，从而提高企业的整体效益。

二、围绕企业文化，增强企业核心竞争力。目前，我们的竞争越来越激烈。为了使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现企业的目的，我认为企业文化在企业管理中的作用越来越重要。企业文化建设涉及到企业的方方面面，渗透企业的各个生产经营环节。通过对企业文化的建设、宣扬、增加企业的亲合力、凝聚力，激发员工为企业目标不懈奋斗，进一步培育企业的核心竞争能力，树立我们企业的品牌意识，团队意识，以及充分调动感情因素为企业吸引人才、留住人才、激发人的潜能，具有十分重要的意义。一个企业其最终目标是使企业在激烈的市场竞争中，获得最大利润并保持长期的可持续发展。而企业的核心竞争能力是企业独具的长期形成并融于企业内部、支撑企业竞争的优势，使企业能在竞争中取得持续生存与发展的核心能力。在工作实践中，我们体会到，企业核心竞争力总是植根于独特的企业文化土壤之中，受企业文化的影响和制约。

第一，分析解剖自我。找出我们企业的优势，并逐渐培养壮大，形成强有力的竞争力。比如说网络监控维护中心，网络的维护是他们的强项，也是他们的立身之本，核心竞争力就可以是：作好电信设备的运行维护，作好经营、服务的坚强后盾和技术支撑。因此，就应该大力倡导比如说“增素质、维好网、争一流”这样得部门企业精神，对内练好内功，严格要求、严格管理，提高维护管理水平，发挥技术上的优势，做好全市的技术支撑，以一流的运行维护质量来保证一流的电信产品，树立一流的部门企业形象，反过来一流的部门企业声誉，一流的企业形象又强化了员工的责任感和使命感，员工在自己的岗位上更加勤奋努力。形成良性循环，收到很好的效应。以网络监控维护中心为家，以此为自豪。

第二、加快企业制度建设。现在已经进入新经济时代，知识，信息、资源成倍增长，信息网络化、全球化，成为时代的特征，新的时代，所以要呼唤新的管理模式，原有的管理模式等等需要随着时代的进步、补充、更变、完善，使他们都有利于企业新的发展，而不是停止不动，成为我们企业改革的绊脚石，对此，我觉得应该在现有的企业制度建设中，注入企业文化建设的内容，提出企业文化建设的口号，并加强宣传力度，以提高员工认识，在经过时间的贯穿、实践的磨合，全体管理者和员工逐步都会接受认同，并在工作中加强贯彻实施这种新的理念和新的制度。及时对员工进行企业文化教育。为企业核心竞争力的壮大、发展提供宝贵的土壤和环境。

第三，利用企业文化激发企业和员工的潜在能力。比如说，网络监控维护中心，它属于一个单独的部门，但随着市场竞争的节奏加快，我们深刻地意识到：用户消费我们产品的过程正是我们网络监控维护中的过程，电信维护过程支撑和保障着我们为用户服务的全过程。维护质量的高低，决定了用户对电信产品的满意度，运行维护工作的优劣直接或间接地决定了市场经营业绩的好坏和市场的占用率、用户的信誉度。由此而看，网络监控维护中心提供技术支撑的过程，就是一种服务，也就是直接参与了经营活动的全过程，不仅仅是前端营销部门才直接及参与的。所以，在网络监控维护中心提出“维护就是在经营”之类德口号是很有必要的，使网络监控维护中心的员工会自觉地把维护工作与经营服务联系起来，很快在企业内、外树新的形象，也可以增强网络监控维护中心每位员工的使命感、和自豪感。其它部门也可以这样做，达到同样的效果。

三、将企业文化贯穿于我们的工作。比如说：被大家称赞和海尔电冰箱的品质与售后服务是空前的。为什么呢?主要是海尔有“卖信誉，不卖产品”的企业文化，华为公司能够在信息业中迅速崛起，靠的也就是它具有的优秀的企业文化。据我所知华为公司的企业文化有独特的地方，他们的员工有一个共同的感知“质量是华为的自尊心”，“不让雷锋吃亏，奉献者应当得到合理的回报”等等。在这样的企业文化的指引，华为人才有了“华为的冬天”的忧虑，才有了“北国之春”的期盼。所以，我企业提倡“用户至上，用心服务”的企业文化，其意义是何等重要。所以我觉得要将这种文化观念，企业精神贯穿于我们工作中，渗透到运维工作，经营工作、管理工作和服务工作中是义不容辞的职责。所以我们更要将“用户至上，用心服务”的观念贯穿于工作要求、工作标准、工作考核之中，贯穿于我们得企业中，成为每个电信人的行动指南，一切以用户为重，为用户所想，为用户提供最满意的服务。

四、在企业文化中树立企业的品牌意识。我认为要注意四个方面。

第一：在广告宣传、业务宣传中体现企业的品牌个性和企业特征。可以通过设计办公环境和经营场所等，来凸现我们企业的个性风采。通过这些统一的视觉效果，向公众传达我们得经营观念的改变，得到一些认同。

第二：利用我们的品牌优势赢得用户、赢得市场，在我们价格高于其他竞争对手的前提下，利用我们的品牌优势，巩固已占的市场份额，并不断地扩张。

第三：是要通过企业员工中正在提倡并逐步确立“用户至上，用心服务”的经营理念，强化我们的品牌优势，使企业的生产、经营、服务的各个环节，真真实实，脚踏实地地围绕着满足用户需求去开展工作。真正把现有的用户变成我们最忠诚的用户，并通过现有的用户带动扩展新的用户。所以我们心往一处想、劲往一处使，清楚自己的一言一行代表的是电信的品牌。

五、重视企业文化中的感情，“以人为本”。在工作会上，郭总体到“以人为本”的管理思路，经过这次授课我深刻的体会到：“以人为本”的企业文化是非常非常的重要，企业必须尊重人、关心人、爱护人、培养人，坚持以人为本，通过感情交流，人际沟通、群体活动，参与管理和智力开发等多种形式和手段，让员工成为有理想、有道德、有知识、有技能的人才。了解员工的愿望和想法，做到互相理解、加强沟通、倾听意见。让员工既感到团队的温暖，也通过这种形式让员工了解企业面临的困难，将企业的压力传递给员工，从而分担企业的压力;让员工及时充电，以适应新技术、新业务的发展，既提高员工个人素质、业务技能，提高了企业的整体实力;给员工创造条件，让他们在工作岗位上实现自身的价值，让他们体会受人尊重、受企业尊重的喜悦心情，让员工感受到在这里工作的愉悦，激发更大工作热情和智慧，对企业作出更大的贡献。

六、以企业文化为中心，开展丰富多彩的文体活动如唱歌、跳舞、体育比赛、晚会等，在这些活动中可把企业文化贯穿进去。比如唱歌：可以是歌颂公司的先进人或事的敬业精神;晚会中的小品：可以围绕着单位的事迹和人物来组织、编排。用文体活动来建设企业文化。使企业文化的内容不生硬地穿插进去，让员工在欣赏节目中不知不觉地接受企业文化的理念。总之，企业文化不是自然生成的，只要分公司领导与员工上下团结一条心，共同努力，渭南电信的企业文化建设必定会结出累累硕果。