优秀述职报告3篇 优秀述职报告: 卓越绩效展现与未来展望

本文将以“优秀述职报告”为主题，探讨如何撰写一份出色的述职报告。一个优秀的述职报告既能准确传达个人工作成果和贡献，又能展现出个人的专业能力和团队合作精神。我们将分享一些撰写述职报告的技巧和注意事项，帮助读者在职场中脱颖而出。

第1篇

时光如梭，不知不觉我在恒大帝景服务中心工作已有一年多了。转眼20xx年即将到来，首先提前祝大家元旦快乐，阖家幸福！

在我看来，20xx年是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，漫长的是要成为一名优秀的客服领班人员，今后还需要学习很多知识。

很多人不了解物业客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，不仅需具备相关的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职。这也是我在一年多的客服领班工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

在工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。平时的工作中难免遇到各种各样的阻碍和困难，在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在董姐及陈经理的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得在咱帝景举办“龙骑侠”的活动中，我主要组织了客服人员的接待及服务工作，当时客服部的人员不足，所有客服人员这一天都没有休息，大家任劳任怨，面带微笑，服务周到。确保了帝景“龙骑侠”的活动顺利进行并顺利完成。也通过这项活动我才深刻体会到物业客服的职业精神和微笑服务的真正含义。

所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。

所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。当我看到业主满意的笑容，我也无比欣慰。

我在平时的工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在帝景的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得，不论是撰写公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功; 加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪，进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性，多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

最后我很幸运能加入到恒大帝景这个可爱而优秀的物业客服团队，恒大的文化理念，贴心管家服务的工作氛围已深刻的感染着我、推动着我，让我可以在工作中学习，在学习中成长，也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步。谢谢大家！

第2篇

首先我要感谢各位领导为我提供了一个汇报工作和思想的机会，感谢中心学校领导和一起在荆中共事的领导以及同事们对我的关心、帮助、鼓励和信任，并把我积极推荐到现在的工作岗位上任职，我感到十分的荣幸。

今天，我将我到xx中学任职教学副校长以来的工作和思想，向在座的各位领导进行一下汇报：

我本人从踏上教师工作岗位那一天开始，就始终本着“我是一块砖，哪里需要哪里搬”的思想态度，服从上级领导安排，不挑肥拣瘦，不拈轻怕重，一切从大局出发。从中心校领导公布我现任职位以来，我深感重任在身，对我这个从没搞过整个学校教学管理者来说是一个很大的挑战，我踏踏实实的履行自己的职责，不辜负上级对我的期望,在思想上积极要求上进，以一个“思想统一、顾全大局、责任为先、爱岗敬业”的管理者和人民教师的标准严格要求自己，一学期以来我每天早上都是7点前进学校，下午学生都走完后才和张涛校长一块离校，从没请过一天一节的假期。

刚刚踏上这个岗位，同时又来到一个不熟悉的学校，对我来说一切都是陌生的，唯有不断学习，虚心向老领导、老教师学习，团结新同事才能尽快熟悉新的环境，才能更好的开展教育教学工作。首先，向曾经在同一战壕共事的张xx校长和罗xx校长学习，他们在这方面给予了我很大的帮助，指导我如何去开展工作，不懂的事情不吝赐教，从而使我在后中的教学管理工作得心应手。同时我也深知打铁还需自身硬，因此我也不断学习教育教学方面的理论知识，先后两次到青岛和枣庄进行高效课堂、教学模式培训学习，参加市县教研活动，本学期实实在在的听了64节教师公开课，学习中运用新课改的理念等先进的思想，武装自己头脑，让自己先成为一名教学能手，做好示范，这样才能去管理指导教师的工作，才能让教师信服。

副校长就是校长的左膀右臂，是校长的助手，要时刻为校长分担解忧。本学期我校一项重大的任务就是建设两座中国小教学楼，张校长对工程建设上投入较多，对一线教学上会关注的少一点，作为分管教学的我一马当先的冲在最前面，了解教学动态，开展教学管理，对教学上的各种困惑疑问，及时向张校长进行汇报，从而使张校在把握大局的情况下，对教学工作也能做到指导安排。我始终虚心学习、尊重领导、前辈和老师，与领导、老师团结协作。重大事务能及时征求校长、其他校领导及老师们的意见，形成共识。使各项工作更有条理、更为落实、更有效果。

在其位谋其政。教学质量是学校的生命线。为了保证教学质量不断提高，本学期我在教学管理方面重点开展了以下几项工作：

首先，九月份在教导处组织下开展了后刘中学课堂教学创新评优活动。以张涛校长带头共有23人参加了本次赛课活动，校委会成员和教研组长作为评委，相应学科教师参与听课、评课，顺利的开展了教学技能大练兵活动，赛课教师人人写出反思体会，教研组内进行交流，有力的促进了教师的专业成长和我校的课堂教学水平和质量。

其次，十月份积极参加了荆家镇国中教学评优活动。在本次镇评优活动中，我校有11人参与了说课、讲课环节，有5人被推荐代表镇参加县优质课或教坛新秀活动。

第三，十一月份组织教师参加了县优质课或教坛新秀、论文、个案评选活动。刘敏、李洪琴、刘瑜、李敏、刘洪儒、吕晓杰、王栋、岳玲8名教师获奖。

通过三级教学评优活动的开展，绝大部分老师的课堂教学水平得到了有效的提高，使教师的自身教学素养明显好转，从而也使学校的总体教学质量有望攀升。

2、加强教师培训，参加教研教改，促进教师专业成长

本学期，我校共组织教师参加了30多次的省市县级培训，可以说在加大教师培训学习方面的力度空前，有力的开展了各学科的教研教改活动。在这些活动中教师们都积极参加，热情高涨，学习活动结束后人人写出活动记录和反思。在教师专业成长和发展上注入了新的生机和活力，为我校新一轮的课堂教学改革注入了新鲜血液。

本学期，组织教师积极参加和开展了市县级的20多项教学评比活动。

本学期我除了负责全校教育教学外，还上着初四毕业班三个班的政治课，每周15节课时量，扎实备课上课，开展小组教学；同时分管九年级年级工作，首先召开了九年级级部全体教师会和班主任会，布置了九年级级部的各项教学工作，号召九年级教师调动工作积极性，认真扎实的备课上课，做到实效、有效，尤其是史地生微机课老师，要早结束课程，早进入复习，为明年的会考做准备。还召开了九年级级部学生会和家长会，教育学生做文明事、说文明话，释放正能量，树立理想目标，与家长沟通交流，支持和帮助学校教学管理。

为了强化教学管理，全面提高教学质量，本学期初，在教导处的组织下对教师任课情况进行了调整安排，安排出了各年级的课程表，其次制定了我校总的教育教学计划，各科室、各年级、各学科相应的制定了计划，严格执行课程计划，强化教学法规意识，加强课程计划的执行和管理，做到了“开齐、上足、教好”。还加强了教学常规工作的管理与考核，对教师们的备课、上课、作业批改、课后辅导、教学反思等常规内容进行了三次集中检查，每次检查后都评比出优秀教师，同时针对在教学环节检查中发现的问题，召开专门会议，要求进行整改，使教师的常规更加完善。抓教学反思中针对本学期开展的几次教学评优活动，评选出老师们写的优秀教学反思整理成册，在校内交流。

在学校团队德育处和后勤处的大力配合下，本学期教导处组织了两次学风和班风评比。通过开展此项活动，为营造良好的教学环境起到了有效的促进作用。

回顾过去的一学期，在教育教学活动和管理中虽然取得了一定成绩，但仍然存在很大不足，如开展工作不够细致、教师交流沟通的少，教学管理中没有形成自己的特色，开展的各项活动有的是虎头蛇尾，有的是重数量轻质量等，对教学管理缺乏较为系统性和全面性，在制度落实时执行力不够；对教学管理的题和困难估计不足，耐心不够。还有在抓毕业学科和年级教学管理上功夫还不够到位。

下学期我将继续团结在中心校和后中领导班子周围，发扬优点，改正不足，再接再厉，以更积极的精神面貌，更务实的工作作风，推动我校各项教育工作更好的发展。

第3篇

年终述职是铭记使命面向未来的时刻，正如《钢铁是怎样炼成的》所言：“当回忆往事的时候，他不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞愧……”即将作别xx，我们为这一年没有留下遗憾的空白而感到欣慰，也因未能实现的目标而继续筹划。

xx年沈农共青团在学校党委和上级团组织的指导下成功召开了承前启后继往开来的十一次团代会。在这一沈农共青团史发展的重要历史事件中，深刻记忆的是我们清晰确认到团的工作在学校发展和时代进程中的使命坐标，深刻记忆的是我们找寻到奋进的方向并描绘出未来的远景目标，深刻记忆的是我们汲取到没有比集体更伟大的智慧和没有比青春更澎湃的力量。在这一进程中我们感到自身的渺小，但每一次前进和超越都凝聚了我们对事业的热爱和忠诚。

这一年，我们紧密围绕学校中心工作，立足本职岗位认真学习贯彻落实科学发展观，心怀党政所谋、青年所需，坚持服务大局、服务青年，担当使命、团结拼搏，投身研究新情况，解决新问题，拓展新领域，开辟新阵地，积累新经验，固化新成果，着力推动工作思路、工作方式、自身建设的创新，努力探索学校共青团工作特色之路，为推进学校共青团事业全面协调、务实高效、充满活力而践行无悔的誓言。

这一年，我们全力带领校团委及基层团干部组成的共青团工作团队坚定信念、凝聚力量、团结拼搏、开拓奋进，在团的组织建设、思想政治教育、校园文化生活、学生素质拓展、学生干部选拔培养、大学生社会实践、学生社团发展、特困生帮扶、勤工助学、志愿服务等工作中脚踏实地，开拓创新，较好完成了各项任务。

一、纵深推进励志教育工程，引领团员青年坚定理想信念，励志成长立志成材

我们积极倡导并贯彻推进开展励志教育工程系列主题教育，16个学院结合自身特色分别创立励志主题教育品牌。我们继续全面融合校内外教育资源，“沈农大讲堂xx报告季”系列报告彰显思想力量，学术品位；校史教育面向全校xx级114个团支部3559名新生，大师的光芒和半个多世纪的办学史鼓舞新生学农爱农奉献“三农”；“kab创业教育示范校”的荣誉和1.2万元启动金继续鞭策我们启迪学生创业；慈善助学超市10万元资金继续惠及1000名贫困学子；“冬暖行动”价值2.8万元的羽绒服温暖百名贫困学子，国庆60年价值1万元的床上用品感动60名贫困学子与祖国共成长；成功申请到辽宁唯一的“中国肯德基曙光基金的二期资助”将持续到2016年，总额度将近240万元，今年已有15名xx级新生获得首批10.5万元的资助。

我们坚信开创以务实高效的良好工作局面，坚守并拓展育人阵地、丰富并创新教育手段，才能更好地引导团员青年“常励志，立长志”，以坚定的共产主义理想信念指引团员青年学习、工作、生活。

二、创建并打造校园文化品牌，提升共青团组织在学校教育事业发展中的青春助推力

我们把对校园文化建设工作的思考融入实践，“以人为本”的理念是“文化即是人化”的理论根源。我们从学生全面发展、人文素质培养、通识教育的角度，以青春、和谐、创新、发展为主题先后开展“爱阅读 i-read”读书节、毕业生文化周、文化科技艺术节、励志教育工程主题教育系列活动、国学修习计划等大型活动30余项，充分发挥校园文化活动育人功能，引领青年成长成才。

三个校园文化品牌项目自创建以来，从未停止新建设和新追求，到沈农大讲堂听报告，到沈农星舞台看演出，到青年放映厅看电影，三品牌不只成为师生文化修养的好去处，更成为师生提升审美体验、放大教育功能的平台。沈农大讲堂月平均向全校各单位提供80余次场地服务，为师生提供优质文化服务成为沈农大讲堂不遗余力的努力方向。

与此同时，一大批具有沈农特色的“沈农系列”文艺体育活动和科技文化活动，不断升级活动主题，新颖活动创意，与时俱进，与时消息，与时偕行，成为吸引师生、凝聚团队、焕发精神的载体和纽带。辩论、街舞等项目在和沈阳市高校专业赛队竞技时获得沈阳市亚军、冠军的佳绩，挑战杯等专业创新创业赛事中我们亦取得佳绩。

三、搭建并拓展团建思想政治教育新平台，畅通密切联系团员青年渠道，真诚与青年为友

我们深入开展了增强团员意识教育活动，通过重大纪念日，加强对团员青年的使命感和责任感教育。出台基层团支部活力建设方案，继承并发扬我校“以团支部为核心的班集体建设”团建理念。通过开展团支部网络博客建设、开展主题观摩团课、基层团支部管理考核制度构建等工作，加强对基层团干部的教育和培养，举办了千人层次的沈阳农业大学青年马克思主义培训班，提高团干部的素质，发挥模范带头作用。召开沈阳农业大学xx年学生代表大会，总结学生会工作取得的成绩，分析新形势下学生工作所面临的机遇和挑战，提出了今后工作的方针和指导思想，明确了未来学生会工作的基本任务，为学校的发展建设贡献力量。

我们积极思考不断拓展新阵地，开辟新领域，开掘新途径为大学生思想政治教育工作搭建新平台。通过校团委网站、博客、校内网、qq等，广泛与青年学生互动，了解团员青年学习工作生活状况，传递沈农共青团工作新动态，发布问卷问需于青年、问计于青年，摸底调查、民主评议，在勤工助学、文体活动、慈善助学超市等项目工作中用真情温暖学子，为团员青年树立起积极乐观，励志向上的榜样。

我们经常利用业余时间深入到学生群体中，在宿舍、在班级、在学院，与学生促膝交流倾听心声、畅谈理想、征求建议、反馈信息，真诚地做团员青年的朋友。送励志书籍、送疾病补助、送返乡车费，同时不忘团员青年对各类励志信息的需求，搭建平台激励广大学子，引领青年成长。

四、推崇并引领沈农共青团学习风尚，为工作提供不竭动力，打造学习型和谐团队

我们积极响应学校党委号召，紧密结合学习科学发展观的要求，组织本单位全体党员学习文件精神、进行调研讨论、撰写调研报告、分析检查问题。召开了领导班子民主生活会，查摆问题，进行批评与自我批评。认真检查分析了自身存在的与科学发展要求不相适应的问题，明确工作思路。通过整改落实，把学习实践活动开展以来积累的学习成果、调研成果、解放思想大讨论的成果、分析检查的成果转化为业务工作成果、制度建设成果，做到了团队建设显成效、重心下移增活力、服务青年有作为、建章立制出成果。

我们启动“国学修习计划”深化励志教育工程，引领沈农青年“学国学、懂国学、用国学”，修习“为人之道，为学之道，为事之道”，以“走近圣贤、净化心灵、提升素质”为宗旨。开展了“走进先贤明德正心，探寻立身之本，励志博学奠成功之基”主题宣传，推广“名家品国学”推广当代国学大师翟鸿燊经典讲座，聆听名家读国学、谈“见贤思齐”“立德修身”“忠孝天下”“处世之道”“沟通智慧”“人际建设”“团队打造”“团队精神”等主题，开通“沈农国学修习”博客，全力引领并倡导沈农共青团组织形成文化意识，为广大团干部、团员青年成长注入了新鲜活力和进取动力。

在我们的带领下沈农共青团正努力迈向以造就创新型高素质人才为根本目标，以服务学校中心工作和团员青年为核心理念，以完备“思想、文化、组织、宣传、服务、管理、创新、实践”八大体系为关键保障，以繁荣沈农特色校园文化、深化励志教育工程、增强基层团组织凝聚力、提升团学干部领导力为重点项目，不断加强自身建设，团结引领全校团员青年为促进和谐校园建设和学校教育事业全面发展而努力奋斗！