维修人员考核细则6篇 全面解密维修人员考核细则：如何确保服务品质？

本文主要介绍了一份维修人员考核细则，该考核细则包含了维修人员的工作内容、考核标准、考核方式等方面的详细规定，旨在提高维修人员的工作效率和工作质量，促进企业的发展。

第1篇

1. 绩效考评是一种控制手段，是制定人事决策的依据，通过考评结果，决定奖惩、升降、淘汰，达到调整控制的目的。

2. 绩效考评是进行薪酬管理的重要依据，可用绩效考评结果调整薪酬，激励员工达到提高工作绩效的目的。

3. 绩效考评可以确定培训需求，考评中不足之处正需要培训工作补充，经过培训提高后再通过绩效考评检验培训计划与措施的实际效果。

4. 绩效考评可以发现人才，整合现有人员，为员工提供上升空间。

5. 绩效考评可以促进沟通，通过考评结果反馈，可以促进上下级之间的沟通，可以提高工作绩效。

1. 定义绩效：让员工明白自己的目标，这是绩效考核的基础。

2. 考评绩效：定义业绩之后，应判定考评方案，包括考核内容、考评方法、考评程序、 考评结果的统计处理。

3. 反馈绩效：向员工本人反馈对其工作绩效的考评结果，使为了让员工了解自己的工作情况。客观合理的考评结果可以真实的说明员工达到组织所期望的标准程度，可成为有针对性的培训要求。

为了提高劳动生产率，增强企业的活力，调动员工工作积极性，特制定考核制度。

自上而下、自下而上全面考核，即360度考核。也就是说：不仅上级进行考核，同级和下级也要对其进行考核。

员工的考核，主要采取上级主管考核及员工互评的综合评定方法。每季度一次，每季度的1-5日为集会考核日，对上一季度进行考评，并以此为基础，给出年度综合评判。

员工要进行个人自我评价，总结季度述职报告。人力资源部将综合后做出评价。

季度绩效考核结束后，由直接上级安排对下属的绩效考核面谈，面谈时间应在绩效考核后一周内由上级主管安排，并将面谈结果报人力资源部备案。

1)目的：鼓励员工奋发向上，做出更大成绩，防止和纠正员工的违规失职行为，保证顺利达成工作目标。

公司对在各自的岗位上努力工作，表现突出者，设定了下列奖励： 奖励办法：

第2篇

1.严格遵守公司各项规章制度，文明服务，礼貌待人。

2.爱岗敬业听从指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成分管区 域内保洁工作。

3.清洁过程中若发现异常，如跑电漏水、设施损坏故障等，及时报告主管人员， 并采取有效措施，协助专业人员排除故障。

4.妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将工具和用品借他人 使用或带回家中，如损坏或遗失工具照价赔偿。

5.保洁员要求辞职时，必须提前一周向领导提出申请，待同意后方可离岗，不 得自行找人代替。

1.负责董事长、总经理、会客厅及各办公室的清扫保洁。

2.负责办公楼走廊及楼层卫生间的清扫保洁。 3、负责办公楼内各门窗的清扫保洁。

1.办公桌、地面、窗台、门、置物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到 无污渍、无灰尘、无水迹。

2.办公用品、文件、资料等摆放整齐，不得随意翻看。

4.及时倾倒垃圾，保持垃圾桶干净无污，垃圾袋及时更换。

5.办公楼内花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物。

6.清扫完毕后，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门窗关闭、锁好。

7.卫生间内垃圾桶及时倾倒，卫生间内便池应随时冲刷，做到无污渍无异味。

1.确保安全操作，在超过两米高处操作时，必须使用梯子，注意安全。

2.清理开关设备时，谨防触电，不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生 故障，自我保护，以安全为重。

此外，我们还要学会管理好保洁人员的方法，才能够保证自己公司人员不流失，保证自己的利益。

第3篇

消防安全事关人民群众生命财产安全，事关改革开放，社会稳定大局，事关党和政府在人民群众心目中的形象，责任重于泰山。为扎实推进全镇消防安全生产工作，经镇政府研究，决定将20xx年消防安全工作列入20xx年双文明百分考核，具体考核意见如下：

消防安全在全镇精神文明建设考核中占1分，实行百分考核，考核积分计入精神文明建设总分。20xx年消防安全管理考核突出基础管理、消防监管和防范两个重点。严格火灾事故责任追究，凡发生重大火灾致一人死亡的实行一票否决，凡考核得分低于80分的和一票否决的单位，不得参加本年度评先评优。

消防安全管理工作包括组织建设、消防管理、基础管理、火灾隐患整改、社会化消防宣传等5个方面。具体见《镇消防安全管理考核细则》。

消防安全考核坚持消防软件与硬件并举的原则，考核方法采取一看二听三座谈四评议的方法。

1、看软件资料(组织机构建设、消防责任制的落实、消防管理制度、会议记录、基础台帐)。

3、召开座谈会，了解消防宣传工作的广度和深度，了解全员消防安全意识。

四、考核工作由镇消防安全管理工作领导小组办公室会同辖区派出所进行。

第4篇

一针对每个职工的绩效工资采取百分制考核标准：德、勤指标占25%、服务数量指标占30%、服务质量指标占35%、群众满意度指标占10%。考核中每扣一分则扣其个人绩效工资额除以100分的数字金额。按实际结余额的大小及个人得分情况发放奖励性绩效工资。

二院长奖励性绩效考核工资，如不参与考核则取第一名职工奖励标准核算。

坚持以人为本、以病人为中心的服务理念，如发现与病人及家属争吵一次扣1分。

科室及个人私自收费，私自出售药品、器材，发现一次扣1分。凡在计生手术及有关计生的证明中弄虚作假，非法接生、引产、药流及进行非医学需要作胎儿性别鉴定，扣除当月全部工资.由实施者承担国家有关法律法规规定的一切经济和法律责任。

规范医保、新农合门诊及住院操作，医保和新农合资金是群众的救命钱，一定要按上级规定和方案运作，严明责任纪律，医疗组要把握住院指征，完善病历书写、用药指征，自费药品按规定处理。对在医保和新农合运作中违规操作的，发现一次扣2分。并由当事人承担全部责任。

擅自增加收费项目，提高或降低收费标准，发现一次扣1分。

医务人员相互拆台，不团结合作，发现一次扣1分，并实施诫勉谈话。对职工内部制造是非，打击同道，抬高自已，吵架，搬弄是非，损坏单位信誉和他人名誉者，经查属实者扣4分，严重者上报县局处理。

提高服务质量，改善服务态度，凡对病人冷淡、置之不理，相互推诿或争抢，工作拖拉、扯皮、不认真负责，造成不良影响者，发现一次扣1分。

不能按时完成领导交办的工作任务或不服从领导工作安排，一次扣5分，并实施诫勉谈话。

工作人员之间吵架、斗殴，讲不利于团结的话、做不利于团结的事，发现一次扣1分。

科室物品摆放不整齐，卫生状况差，每检查发现一次扣1分。

上班时不穿工作服、不挂胸牌、上班穿拖鞋、网上聊天(打牌、玩游戏)，非工作联系串岗或聊天、带小孩上班,上班时干私活等，一次扣1分,

不服从总值班调度，一次扣2分。不服从院长调度，拒不执行安排事项，每次扣5分。各科室应厉行节约，人走电停，违者补交超支电费并扣3分，如造成设备损坏，由个人负责赔偿。

上班或值班时在院内无正当理由聚集、打牌，发现一次每人扣1分，并实施诫勉谈话。

因事外出,既无委托代班又不交待去向,发现一次扣2分,如出现医疗纠纷或责任事故，后果自负。

工作中不严格按照技术操作常规、不积极参加集体主办的业务学习和劳动、遇急危重症病例不积极配合抢救，发现一次扣5分。首诊医生遇疑难病症不邀请会诊，私自转诊或被邀请医生拒绝协作者，发现一次扣2分，超服务能力接诊，不及时转诊，发现一次扣5分。

各临床医务人员门诊、出诊、急诊要做到随叫随到;药房人员要耐心、细心，不在上班时间外出兑换小币，不让患者代为兑换小币。如发现其中一项扣1分。

第5篇

1、落实党建工作目标责任制，发挥领导班子的核心作用，班子团结;工作有计划、有总结。 领导班子核心作用发挥不明显扣1分，未落实。党建工作目标责任制扣0.5分;无计划、无总结每项各扣0.5分。

2、党组织活动正常，三会一课制度得到落实，村级组织活动场所规范。 三会一课制度不落实，发现一次扣0.5分，村级组织活动场所不规范扣0.5分。

3、按计划发展党员，重视女性和35周岁以下、高中文化以上青年的党员发展工作;建立支部、党员和干部评议机制，党费收缴及时。 未按计划发展党员酌情扣0.5—1.5分;未建立评议机制扣0.5分;党费收缴不及时扣1分。

4、深化党员双联活动和村级领导班子创业承诺制，并有明显成效，重视困难党员的帮扶工作。 未深入开展双联活动扣0.5分，未实施村级班子创业承诺制扣0.5分。

5、建好党员活动室，各类制度上墙，各类工作手册、活动登记簿记录正常。 未做到，查实一次扣0.5分。

2、组织发动适龄青年上站体检，落实好预征对象，完成年度征兵工作。 工作不力酌情扣0.5—2分。

3、发挥村级民兵组织作用，建立工作台帐，完成各类民兵应急任务。 作用发挥不明显，台帐不齐全酌情扣0.2—1分

共青团3分 1、完成团支部换届工作，团支部组织健全，有办公场所，村团支书记列席周一例会;落实经济待遇和政治待遇;双推工作落实，有1名以上团推优青年列为建党对象; 换届工作开展不力酌情扣0.5—2分;无办公场所扣1分，不列席周一例会扣2分，未落实经济待遇扣2分;无团推优青年列为建党对象扣1分。

2、团组织活动正常，能按时完成乡团委布置的各项工作任务，准时参加会议。 未完成工作任务，每项扣0.5分;会议缺席一次扣0.5分。

妇女工作3分 1、完成妇代会换届工作，妇代会主任依法由村支两委班子成员兼任;村妇代会主任列席周一例会，妇女工作正常开展，活动经费有保障。 换届工作开展不力酌情扣0.5—2分;组织不健全扣0.5分，不列席周一例会扣1分，活动开展不正常查实一次扣0.5分。

2、重视和督促村妇代会积极开展双学双比、五好文明新家庭及维权推优工作，各村至少有1名女性建党对象，及时完成上级下达的各项工作任务。 未完成工作任务酌情扣0.2—1分，无女孩女性建党对象扣1分。

关心下一代1分 积极完成乡关工委下达的各项工作任务。 未完成一项扣0.5分。

12分 1、完成乡下达的人口与计划生育目标管理责任书任务。 出现计划外生育或非法抱养情况，实行一票否决，扣完14分。

2、成立主要负责人任组长的村级领导小组，并有专人分管计生工作;落实计生服务员报酬。 未做到一项扣0.5分。

3、加大计生宣传力度，计生宣传品入户率达到100%。 下降一个百分点扣0.2分。

4、推行计划生育村民自治，落实村民自治条款;计生协会组织健全，会员联系制度落实 未做到一项扣0.5分。

5、流动人口管理服务到位。 未做到酌情扣0.2—0.5分。

6、推行优质服务，提高育龄妇女长效节育措施率，普查率达到100%。 措施不力酌情扣0.5—1分，普查率未达到要求酌情扣0.5—2分。

7、及时完成阶段性工作。 未完成酌情扣0.2—0.5分。

10分 1、社会治安综合治理工作村一把手负总责，分工明确，组织网络健全，专项工作开展正常，能及时妥善处理突发性、群体性事件。 未完成一项扣0.5分。

2、做好司法行政各项工作，完成乡布置的法制下乡任务，健全组织队伍，治调主任进村支两委;开展民主法治村建设。 未完成一项扣0.5分。

3、积极做好创平安工作，严打整治工作常抓不懈，归正人员帮教措施落实，治调工作台帐完整、清楚，纠纷调处率达100%，结案成功率90%以上。 未完成一项扣1分;纠纷不及时调处，查实一次扣1分;结案成功率未达到90%酌情扣0.5—2分。

4、综合治理经费列入村财务预算，确保治调主任工资报酬落实。 未落实扣1分。

5、建立义务消防队，落实事故防范措施。 发生火灾事故每起扣1分。

6、准时参加综治例会。 迟到一次扣0.5分;缺席一次扣1分。

5分 1、贯彻落实《浙江省信访工作条例》，健全信访工作责任制，村书记、主任亲自抓，做到无越级上访、无重复访、无集体上访。 出现越级到富阳上访每件次扣0.5分，到杭州市上访每件次扣1分，到省上访每件次扣2分，进京上访每件次扣5分;出现集体上访的，到富阳每件次扣3分;到杭州市级及以上集体上访每件次扣5分。

2、认真承办处理市长公开电话，做到反馈及时。 不及时反馈每件扣0.2分，每出现一件不满意件扣1分。

5分 1、党支部、村委会重视民政、残联工作，定期汇报，按时参加会议，及时完成上级交给的各项任务。 未完成一项扣0.5分。

2、严格执行殡改条例，推行生态丧葬，公墓建设规范，明确殡改联系员职责。管理到位，确保入墓率 未完成一项扣0.5分。

3、报灾及时准确，按救济原则及时将救济物资发放到户，低保对象初审程序规范;积极开展双拥工作，进行帮扶活动。 未完成一项扣0.5分。

4、实行村规民约或村民自治章程;重视老年工作，五保户基本生活有保障，及时上交乡敬老院供养经费。 未完成一项扣0.5分。

5、不断改善残疾人社会待遇，扶残、助残的优惠政策能得到贯彻实施。 未完成一项扣0.5分。

10分 1、成立创建生态村工作班子，完成乡政府下达的生态责任状的指标。 达不到一条扣0.5分。

2、扎实开展清洁城乡活动，落实保洁长效机制，每周开展一次义务劳动，村内保持环境清洁。 每月一次保洁工程检查情况差，查实一次扣1分;未按时组织开展义务劳动的，发现一次扣0.5分。

3、做好道路硬化亮化工作，加强乡、村两级主干道管护，村内道路硬化率达到60%以上，保持道路畅通和路况良好。居住密集区进行道路亮化。 未做到，查实一起扣0.5分。

第6篇

2、生产车间(场所)地面清洁无油污，墙面无油渍、无明显划痕，按班组划地承包，班组做不到每人一次罚款20元

3、废油及时处理，严禁倒入下水道。废油桶(壶)每日及时清除，不得留滞生产车间(场所)。一次违规罚款20元。

4、保持机、手工具清洁，手工具置于车内，保持工具车清洁无油污，工具按层摆放有序，工具车内不得放置与修车无关的物品，下班后整理清洁工具车，并按规定摆放整齐。机工具使用后及时放于规定区域。一次违规罚款10元。

5、严格执行三不落地四清洁，油污不得落地，不慎落地及时处理不留痕迹，工件摆放整齐归位，不给人以杂乱感。

6、统一着装，保持清洁。使用文明语言，不与用户争执。不得向用户索烟，不接受用户宴请，不接受消费，一经查实，作待岗处理

7、工作场所一天一小扫，每台车辆作业完毕后，及时清理场所，一周一大扫，确保场所、机具整齐清洁。

8、工具柜台上方禁止摆放物品，工作衣、工作鞋帽应置于休息室，并确保休息室清洁整齐。

9、严禁油手、污手试车，保持在修车内清洁，严禁在车内休息闲聊、听收录机，违者一次罚款20元

10、保持总成修理间干净整洁，所有物品整齐地摆放在货架上，地面、墙壁不得有油污。

11、安全文明小组每周检查一次，发现违规吸烟者处以50元/次罚款，并责令当场纠正违规行为。

13、自觉维护公共场所的清洁卫生，每周负责工房卫生的班组，应将门窗及电力设施关好后方可离去。违规一次罚款50元。

14、及时洗涤工作服，不及时洗工作服，工作服看上去较脏的，发现一次罚款5美金。