社区工作者的工作心得体会8篇

为了记录我们内心的真实情感，需要将心得写完善，随便敷衍完成的心得是没有阅读的价值的，下面是本站小编为您分享的社区工作者的工作心得体会8篇，感谢您的参阅。

社区工作者的工作心得体会篇1

新冠卷土，兰州战“疫”。连日来，数百万金城儿女毅然坚守，逆风而行，迎难而上，为抗击疫情无私奉献，传递温暖。自接到上级关于全体干部职工下沉社区开展疫情防控工作的通知，王文同志第一时间主动奔赴一线，为抗疫贡献自己的一份力量。

她被安排在陈坪街道福利东路南社区做防疫统计的工作，负责对接街道，完成每日个案，密接、次密接人员的信息核对和填报，接听电话，上传下达。有的时候一天要接听上百个电话，确保社区密接、次密接居民登记在册。在全员核酸的时候协助核酸采集维持秩序，给各个点位配送物资，入户排查核酸检测情况。从早到晚，一天下来十多个小时的工作已经成为她的志愿者日常。她的丈夫是一名警察，疫情期间，丈夫一直在单位备勤，随时准备奔赴疫情一线，自己也在社区做志愿者，孩子给家里老人照顾。开始孩子不理解为啥妈妈每天早出晚归，爸爸也不回家。于是他们就放各种防疫宣传片给孩子看，现在每次她结束工作回到家，孩子都会说“妈妈辛苦了，谢谢你”还给她喷酒精消毒，看到孩子如此懂事，她心里也感到深深的温暖。

“参与其中让我加深了使命感和责任感，我知道这是一份意义重大的工作”她说道。一天，她像往常一样在办公室做统计的时候，有几位家长带着几名高三的孩子前来缴纳医保，经了解这是大学联考报名的一个政策要求，大学联考生必须在这个时间段内缴纳完医保。但当时她所在社区该项业务暂时不能办理，看到家长和孩子们焦急的皱着眉头，她也不由得紧张起来，“得想办法解决啊，不能耽误了孩子们”她心想，通过和街道多次联系，街道协调了别的社区缴纳，听到这8个人可以顺利的缴纳医保，她的心才放下来。还有两件转码的事情也让她记忆犹新，一件是小区一名住户有套房子在封控区，但是本人严格遵守居家隔离的要求，并没有去过那套房子。由于大数据将他和封控区的房子联系起来导致健康码变黄，看到健康码变黄该住户心里很焦虑，因为要居家隔离，也给生活造成了不便，这种情况要等到他那套房子解封了以后才能转为绿码。于是，她们每天都在留意该封控小区的信息，及时和该住户沟通并询问他健康码的情况，在得知他未转绿码之后，第一时间向街道提交了转码申请。另外一件是小区3个人因为户籍是天水的原因，户籍地址和天水有新冠疫情确诊病例的飞天小区距离很近，虽然他们近两三年都没有回过老家，但是因为大数据比对原因，被赋了黄码。得知这一情况，在核酸检测正常后，她将三人情况反馈给街道并提交转码申请。转码不仅给他们的生活带来了方便，也让他们感到了疫情期间的关心与温暖。

“虽然被管控对象骂哭过，觉得很委屈，但也被发自内心的感谢感动过，参与其中真的挺受鼓舞的”她说。核酸检测的时候，她们很多人顾不上吃饭，只能用泡面充饥。于是就有小区居民做了几十个汉堡给她们送来，默默的放下就走了。还有小区业主、辖区单位给她们捐防护用品。看到这些，感觉真的是大家一起在为这一件事，这一座城而努力，心里充满了感动，也使得自己更加有干劲。小区业主看到他们志愿服务力量薄弱，于是自发组织起了一支30人的民间志愿者服务队，每天主动参与社区防疫工作。每次核酸检测不管是大清早还是半夜，都从未缺席。特别累的时候，大家互相打气，工作结束时互相说一句辛苦了，相处的就像一家人一样。她们社区是陈坪街道居家健康监测对象最多的社区，尽管如此，在志愿者们的不懈努力下，大家都全力配合，严格按照防疫政策居家隔离、有序做核酸。提起这件事，王文心里充满了感动“感谢这些孩子和家长的理解与支持，他们为这次疫情早日结束付出的努力和我们在外面跑的人一样多”理解与爱是支持她一直付出的最大动力，更是大家为这座城市努力的力量之源。

“这20天来，经常披星戴月早出晚归的，嘴上说明天想休息，但第二天不自觉就溜达到社区一干就是一天”她温和而又轻松的说道。二十多天的坚守，在这个晴天暖阳的日子里即将迎来“疫”散的曙光。相信也正是有了像她一样无数人的坚守，离打败疫情、胜利自由出行的日子不远了。

社区工作者的工作心得体会篇2

走过马年的欢畅，迎来羊年的辉煌，又是新的一年开始。自20__年12月加入到育才路社区这个大家庭以来，很荣幸的成为了一名社区工作者。从起初的激动和茫然，到现在的成熟和稳重，虽然在社区工作中学到了很多东西，但是每天开展的工作对于我来说都是一种挑战。在工作中学习，在工作中成长，在工作中寻找快乐。工作的繁杂和任务的繁重既是一次很好的学习锻炼机会，也是对我工作能力的检验。

社区工作增进了我与居民群众间的交流，增进了社区与居民间的互相了解，但却难免会忽略家人，少了陪伴家人的时间。然而家人和居民群众的支持，却是我们更好的开展工作的动力。

两年多年来的工作体会是：社区承办了太多的工作，但很多人并不了解，甚至还有人认为我们拿着工资却不干活。对于这些说法我真的很想大声说“不”!社区工作并不像你们想象的那样简单，我们是最基层的工作者，我们的工资并不是很高，但是我们也不像大家想象的那样轻松。相反要顶着很大的压力，争取以的状态来为大家服务。

社区虽小，但职责却不小。我们代办很多项业务，向居民群众宣传国家政策法规，开展维稳排查，还要不定期组织辖区居民参加各类文化体育活动。当我们上门或是打电话通知居民来社区参加活动的时候，有很多人会找这样那样的借口拒绝我们，也有很多人认为我们就是叫他们过来做做样子，充充人数。其实，你们知道吗?开展一次活动我们要做多少准备工作?我们的想法真的很简单，希望大家能知道社区是做什么的，社区为大家提供多少便利，也很希望居民朋友能积极参加我们组织的活动、讲座，希望你们能融入到我们中间来，享受我们为大家带来的欢乐。

回顾20__年，通过我们的努力，很多居民群众开始认可我们，加入我们，尤其是辖区内的返乡大学生，因为你们的支持是我们最坚强的后盾，有了你们的支持我们才能更好的为你们服务!

社区工作者的工作心得体会篇3

转眼间，我到育才路社区工作已一年多了。在这一年多的时间里，我对社区以及社区工作的认识都发生了很大的变化。从对政策的了解，工作方法的掌握，以及工作目标的树立，我在一次次思想蜕变的过程中渐渐成熟起来。心得体会经常有写，但是却一直也写不完写不尽;总有很多感悟，在从事和完成每项工作时都会有所收获，哪怕只是些烦琐的小事，都让我得到历练。我深刻认识到社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。

社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，面对的是众多的基层群众，接触的是居民大大小小最琐碎的事，我们的工作更有意义，也更重要。

在这一年多的工作时间里，在社区这个岗位上，我得到了很多锻炼的机会。我当过节目主持人、参加过镇上的小品比赛、腰鼓比赛、威风锣鼓队的演出、小苹果舞蹈的表演等，很快我的居民朋友都认识了我。我把每一次活动都当作是一种历练，一种提升。

我深刻体会到，作为一名社区工作者应该做到以下几点：一是对党的政策、方针进行理论系统化的学习，并且认真贯彻执行。积极利用多种宣传方式，如：社区黑板报、宣传栏等阵地，经常性入户走访等活动，把党的好政策及时向居民群众宣传。深入群众，关心他们的疾苦，了解社区每一位居民的情况，并及时为他们排忧解难。二是，作为一名社区工作者，要摆正自己的位置，我们只是为人民服务的普通一员，对待来办事的居民群众要热情接待，耐心的讲解，把居民的事当做自己的事来办。面对居民群众的问题和困难，要及时解决，提高为民服务的效率，哪怕只是一件小事，也不能怠慢，时刻把居民群众的利益放在心上。最后，作为一名社区工作者，要严格要求自己。树立良好的社区工作者形象，要从小事大事上积极锻炼自己，加强自身素质。通过不断的学习，正确的贯彻党的政策和方针，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，忠实地做好本职工作，同时虚心向社区前辈们学习，加强团队合作精神，这样才能更加优化社区资源，才能更好的服务于人民。

随着时间的推移，我对社区以及社区工作的认识在改变，感受在加深，工作经验慢慢得到积累，工作能力渐渐增强，我越来越清楚的看到、体会到社区工作的重要性以及社区工作的不容易。通过一年多的锻炼，社区领导和工作者都给了我很多帮助和关怀，使我学到了不少知识，并且树立了真正踏实的扎根基层为居民群众服务的工作目标。在以后的工作中，我将通过不懈的努力更加充实自己，完善自己，通过不断的学习和积累，提高自己的工作能力。我坚信，在未来的岁月中，我会伴随着社区共同成长。

社区工作者的工作心得体会篇4

_月11日，区委社工委、区民政局、区街道办等对__年新招社区工作者举办了上岗培训讲座。本次培训讲座既提高了我们自身的理论水平，也为我们更好更快的融入社区工作奠定了基础。让我作为一名社区工作者受益匪浅。经过这次培训学习，我有以下几点心得：

社区工作举足轻重，责任重大。社区就是一个小社会。我们工作的好与坏，联系到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展，又影响着老百姓的生活与利益。能够让居民感受到社区的维系力，让居民有良好的认同感;能够把党和政府的方针路线传达给居民，又能把群众的意见要求反映给人民政府是社区居委会承担的责任。这就要求我们，一方面要加强学习，掌握党和政府的政策提高认识。另一方面要密切联系群众，帮助百姓解决实际困难，倾听居民呼声。做好连接政府与居民的桥梁和纽带。

社区建设是以提高社区成员生活水平和质量为目标，把服务社区居民作为社区建设的根本出发点和归宿。应充分调动社区内企事业组织广泛参与社区建设，限度地实现社区资源共享。坚持实事求是，突出社区特色，增强社区凝聚力，有步骤地实现社区建设发展目标。

加强学习提高素质，树立服务创新意识。社区开展的各种活动都离不开社区工作者的组织、引导和管理。要在实践中不断总结经验，探索创新，夯实群众基础，协调好居民关系。积极主动学习，充实自我。增强人格魅力及威信度是做好组织群众的利器。要懂得基本的法律常识，提高分析调查能力，做好民事调解和法律咨询的工作。要善于找到工作的重点，分析出问题的关键以得到第一手资料解决问题。社区工作包罗万象，没有固定的模式。时时想着居民，事事为了居民，善于沟通，甘于奉献我想是做好社区工作的基础。

作为社会系统的基本细胞，近年来社区工作受到党和国家的相当重视。随着群众意识的发展不断提高，对我们提出了更新、更高、更具体的工作目标。这就更加要求我们要围绕服务主题造福群众。努力创建有活力，有创造力，有效率的和谐社区。加强社区团结合作，树立“社区是我家，建设靠大家”的理念。坚持科学发展观，实现社区管理建设的规范化、制度化、科学化。

我作为社区工作者的一员，在感到光荣的同时也感到了责任感。本社区已获得“北京市先进居民委员会”“北京市节水型社区”等市区评选的多项殊荣。在做好角色转换，做好本职工作的同时，我还要多向有经验的领导前辈虚心请教。踏实工作，为社区工作多做贡献，以满足居民更高层次的需求，实现自我价值。为努力营造管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、文明祥和的社区氛围不断努力。

社区工作者的工作心得体会篇5

当前，全国防控疫情阻击战到了最吃劲的关键阶段，各地区各部门积极履职尽责，广大医务人员冲锋在前、全国各族人民团结奋战，在全世界引起巨大反响，一个个鲜活的战例向我们展现了新时代党员的党性修养、初心使命、责任担当和爱民情怀，感召了亿万人民，让人们清晰地感受到，党员就是这个样子，国之脊梁就在我们身边。

始终对党忠诚“就是这样”。“人之忠也，犹鱼之有渊。”对党忠诚是每一名党员的铮铮誓言，是“苟利国家生死以，岂因福祸趋避之”的生死抉择，是为了实现人民幸福、民族复兴的迎难而上，“除夕逆行”的国士钟南山、“对传染病思想上永远不能松懈”的院士李兰娟，临终捐助2万党费的锡林郭勒大草原的布和朝鲁，无数共产党员用直面魔鬼来坚守忠诚，甚至用鲜血和生命践行忠诚。党员要对党忠诚，就要始终时刻牢记国有战、召必回、战必胜，牢记自己的第一身份是共产党员，第一职责是为党工作，时刻以实际行动书写对党和人民的忠诚，让鲜红的党旗飘扬在抗疫第一线，高扬在人民需要我们的任何地方。

始终人民至上“就是这样”。“圣人无常心，以百姓之心为心”，全心全意为人民服务是共产党员的宗旨，是一个党员能否发挥共产党员先锋模范作用的最直接的体现。身患绝症仍坚守抗疫最前沿的张定宇，不畏艰险，舍弃同样染病的妻子，带领全院医护人员与病魔赛跑，为患者服务永不停步。“霸气第一书记”塔拉，扎根锡林郭勒贫困牧区，战疫开始就上管天下管地中间管空气，服务群众从不缺位。人民满意就是共产党员的使命所在，党员就是要始终坚持把人民群众生命安全和身体健康放在第一位上，以民之心为心，以民之战为战，时刻以实际行动书写对人民群众的无限大爱，让人民群众看到实实在在的战“疫”成果，感到实实在在的安全与温暖，真正看到全面胜利的希望!

始终担当冲锋“就是这样”。千古风流在担当。担当是共产党员身上最为可贵的品质。全面打赢防控疫情阻击战，你不冲锋我不冲锋谁来冲锋?你不担当我不担当谁去担当?“国家有需要，我们随时出发。”面对突发不明疫情，73岁的李兰娟第一个直击病魔。人民解放军援鄂医疗队“我是党员，跟我上”。牺牲的公安民警5名英模，不畏艰险，坚守一线，锡林郭勒大草原的组工干部以舍我其谁的担当，无私无畏地挺身而出。面对战“疫”的种.种挑战，9千多万名共产党员必须要以铁一般的脊梁扛起千钧重的担当，始终把使命铭刻在心上，把责任扛在肩上，把斗魔利器紧握在手，不推诿，不松懈，持续鏖战、攻坚克难，创造无愧于新时代的英雄战绩。

社区工作者的工作心得体会篇6

三天的培训让我一开始忐忑的等待变为此时此刻的充满激情和期待，让我为能成为一名社区工作者而感到自豪。

通过这次培训，我不仅受到了精神上的洗礼而且也明确了自己的角色。担任此次培训老师有区领导、党校校长、社区主任，那精心准备的教案、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着他们在工作上严谨、认真、负责的精神。解答了我在之前出现的一些迫切需要解答的问题，为我今后更好的开展工作打实了基础，创造了条件。这些经验值得我们好好汲取，这些精神更值得我们好好学习。掌握好的工作方法，脚踏实地，做好本职工作，诚心诚意办实事，并在工作中勇于开拓创新，做出让居民满意的事情，不辜负党和政府寄予我们的厚望。

社区工作是艰巨而有意义的。我们面对的是一个日新月异的时代，面临挑战，需要学习的知识、需要解决的问题与日俱增，如何跟上时代的步伐，与时俱进，推动社会的进步和发展，是个很现实的问题。对于我们年轻人来说，这样的工作可以磨练我们更快地成长起来。我们作为一支年轻的社区工作者队伍，专业程度还很低，所以在进入新的工作岗位同时，应该尽快适应自己工作的新角色、不断提高自己社区工作的专业素质，更好地为社区服务工作和社区建设做出自己的贡献。如何适应新的工作，学习起着非常重要的作用。正如，吴永乐主任所说，在社区工作中，我们是“学者”，不断努力，不断钻研的学习者。学无止境，人生在世需要不断学习，人的一生就是一个学习和发展的过程，学习在先，发展在后。在今后的工作生活中，我一定会珍惜每一次学习机会，做好手中的每一项工作，遇到困难勇敢面对，发挥自己的长处，弥补自己的不足，努力学习提高自己的各方面素质，以更好地服务群众。

通过此次培训，明确了我在社区工作的出发点。社区工作做的就是群众工作，群众是社区工作的出发点落脚点，没有良好的群众基础，就无从谈社区工作，就无法融入社区，更没有归属感。所以，我们要坚持以人为本、服务居民的原则，牢固树立居民群众是社区建设的主体力量的观念，真正从思想上相信群众、尊重群众、依靠群众，自觉做好服务群众、发动群众、引导群众的工作。同时，我深刻感受到做好社区工作首先要把居民的根本利益放在第一位，具有主动服务的意识，做到群众利益无小事，充分发挥社区工作的优势，深入居民中，倾听居民的呼声，反应居民的诉求，关心居民的疾苦，使自己时刻都有一颗责任心、平常心。社区工作者，不光要管理社区内的一些日常小事，更重要的是要系统的、全面的、多层次的为社区居民服务。爱是锻造的利器，我们要成为居民群众的贴心人。“只要对居民用情真，居民就能把你记在心！”吴主任的这句话一直浮现在我的脑海里，只有我们真心的付出才能换来居民群众的认同，只有他们认同你才能更好的来开展以后的工作。因此，让我更加坚信，以耐心换放心，以诚心换真心。

团结就是力量。今天，我们180个新的面孔聚集在这里，这不是180个人，而是由180股绳拧成的一支朝气蓬勃、团结协作、斗志昂

扬的队伍。在社区团结意识很重要，要团结同事，在社区里很多居民工作都是同事们共同协作的。和谐融洽的工作氛围是我们做好一切工作的基础，我们是集体的一份子，学会并懂得发挥团队优势。一个合作、团结的团队是无坚不摧的，是最有战斗力的。“三个臭皮匠，胜过诸葛亮”。集体的力量是最伟大，也只有融入到集体中，才能有我们充分发挥个人能力的舞台。“木桶原理”形象地说明了一个团队的成败取决于木桶最短的那块板，所以在工作中要注重和他人沟通交流，互相支持，团结协作，创造良好的工作氛围，发挥集体的伟大力量。关系和谐才能提高办事效率，发挥团队的作用。

社区工作是一种以助人为宗旨，运用各种专业知识、技能和方法去解决社会问题的专门职业体系，这个体系的构建及其从业人员必须按照国家的法律法规和政府政策去行事。所以，要想成为一名优秀的社会工作者，首先要必备专门的职业操守。遵章守纪、完善制度、执行规章；准确认识、理解和把握社会政策，坚守专业立场；重视与其它专业和职业人员协作共事；坚持情、理、法的统一，用爱心、耐心、细心、平常心对待每一个人、每一件事。其次，要具有服从和担当意识。由于社区工作的复杂性，作为一名社区工作者服从领导分配，听从领导的指挥，创造性的、出色的完成领导安排的工作，帮领导分忧解难。而且，领导没有想到的，没有分配的工作，自己要主动承担。并且在工作中，要善于发现问题，主动的解决问题。共同努力为建设和谐社区贡献自己的一份力量。

总之，三天的培训我受益匪浅，每一位领导的讲话都让我记忆犹新，我不敢忘记也不能忘记他们的叮嘱与期盼。在此，感谢所有领导和老师对我们安排的这次宝贵的入职培训。短暂的培训是结束了，可我认为并没有结束，而是一个新的开始、新的起点。我要以这次学习培训为起点，加强学习，勤奋工作，开拓创新，以饱满的精神，昂扬的斗志，良好的作风，满腔热忱地投入到工作中去，牢记群众利益，善待每一个人，做好每一件事，珍惜每一分钟，做一名让人民群众满意的社区专职工作者。

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20xx年1月10日

社区工作者的工作心得体会篇7

9月8日下午，我有幸参加了南京市雨花台区铁心桥街道景明佳园社区参观学习。有限的时间里，不仅感受到了他们的热情，更重要的是吸取了很多有价值的经验，景明佳园社区管理的观念之新、思路之清、工作之实、措施之硬、发展之快等方面都在我的内心产生了很大的震撼，它的许多发展理念和工作措施很值得去认真学习和借鉴，让我开阔了眼界，解放了思想，拓宽了视野，更新了观念，真是受益良多。

一、提高了认识，增长了多方面见识。

在街道带队领导的积极联络和精心部署下，采取听取讲座、实地参观、互动交流等形式，我们了解到景明佳园社区的经济发展、社区建设、党组织建设等各方面情况，也深深地体会到他们思想观念跨越式发展的成果。

作为南京市首个集中安置特困户、无房户的经济适用房小区，在市委的领导下和党委一班人的带动下，利用旧村改造时机，将夕日的"龙须沟"变成了今天的"新佳园"，道路宽敞平坦，小区绿化成荫，商贸区红红火火，居民们安居乐业……短短的几年里，已经彻底改变了过去的穷、破、难的状况，成为了社会主义新社区中的典范，值得我们认真的学习、借鉴、回味和反思。

二、看到了差距，增强了加快发展的紧迫感。

连续几年，景明佳园社区荣获"南京市青年文明社区"、"南京市和谐社区"、"江苏省绿色环保社区"、"江苏省商业示范社区"等荣誉称号，为全国、省、市的典型亮点社区。其间社区建设的成功离不开党组织的悉心关怀，也离不开广大群众的支持参与。

群众带头人是建设好新时期社区的关键。景明佳园社区党委书记陈迈林同志在担任社区负责人前已经是了一名公职干部，当党组织找到他，要求他担任负责人时，他二话没有说，放弃自己安逸的生活，挑起了这副重担，经过多年的艰苦拼搏，硬是带领大家闯出了一条"问题小区"蜕变"亮点典型"的实践道路。

在社区建设中学会发动群众，引导群众对社区建设的关心和支持是一门很值得研究的学问。景明佳园社区善于分析社区实际，总结社区残疾低保多、下岗失业多、帮教安置对象多等特点，实实在在听民意、帮民困、解民忧，针对性地开展工作。采取"应保尽保、能帮就帮"等有效措施变劣势为优势，用以人为本服务理念为群众做好事、做实事，在民心工程上下功夫，让群众主动参与到社区建设中来发挥了很好的作用，在低起点上做出新成绩。

由此认识到在思想观念、发展思路、政策运用、机制创新等诸多方面，我们也存在很大差距，面对这种现状，如果不抢抓机遇、加快发展，奋力赶超，就会使发展的差距越拉越大。

三、启迪了思维，坚定了加快发展的信心。

在参观中，我切身体会到社区领导班子科学发展观的树立是一个地区发展的必备条件。试想一下，违章搭建多、破墙开店多、养狗养鸡多、毁绿种菜多、乱扔垃圾多、打架斗殴多的"六多"问题小区，如果没有一个坚强有力的领导班子多年一如既往地坚持，上下联动、因地制宜的科学发展思路，始终保持思想与行动上的与时俱进，执着信念多方合力的共筑和谐，哪里会有群众怡然自得、安居乐业的温馨场面？

通过交流，我们汲取到很多有价值的信息，对基层党组织建设、社区建设以及本职工作有了新的感受和想法，对今后工作的思路和发展有了很多新的思考和探索，对进一步更新发展思维空间起到实实在在的作用。我们应该抓住"决战xx"的良好机遇，借鉴典型先进经验，进一步振奋精神，奋力拼搏，为全面建设和谐社区而努力。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”经过这次向先进典型社区的实地参观学习，我个人的思想认识经历了一次全面洗礼，对工作中存在的许多问题有了一个全新的认识，困绕心中许久的一些观点也都有了一个明确的答案。在以后的工作中，我决心在上级部门的坚强领导下，以强烈的责任感和饱满的工作热情，恪尽职守、勇于创新，认真履行好工作职责，创造出色的工作业绩！

社区工作者的工作心得体会篇8

2021年初，微信新上线了一波“微表情”，让诸多网友兴奋不已，也为人们日常的问候寒暄、聊天互动平添了一分情趣。然而，近期新型冠状病毒感染肺炎疫情的持续扩散带来的一系列消极影响，让人们心头由此笼上了一层“阴霾”。面对来势汹汹的疫情，作为人民公仆的党员、干部在此时挺身而出、奋战在街镇、社区等基层战“疫”一线，他们一马当先、直面战“疫”的勇气与蓬勃向上的精气神，也不妨用微信的“微表情”来诠释注解，让广大群众感受到他们的青春热血在战“疫”中闪光。

民之所向、吾之所应，一声“好的”我来了！微信新上线的“好的”表情粲然一笑，手形比划出一个“ok”，透着一股子自信与活力，让人们彷佛听到了它一声“答应”的回应。疫情就是命令，防控就是责任，分秒必争、刻不容缓，广大党员、干部放弃与家人团聚，很多人未过完春节假期就匆匆上岗、各就各位，其中既有来自于机关“下沉”服务一线的干部，也有来自各街镇、各社区服务点的基层干部，积极主动地响应组织号召，以实际行动诠释了党员干部的初心使命，一声“好的”从容答应、即刻就来，全身心投入到抗击疫情的一线中来，守好每个防控点位的“责任田”，认真站好每班岗，让为民服务解难题、抗击疫情我当先的精神在党员队伍中传承接力、生生不息。

民之所需、吾之所求，一个“社会”我来帮！相较于“好的”，“社会社会”表情显得更为调皮而活泼，合手一个抱拳姿势，彰显了“没问题”“我来扛”的侠义风范。面的疫情的扩散速度越来越快、发展形势愈演愈烈，广大党员、干部挺身而出，以“社会社会”的战“疫”参与者、群众贴心人姿态毅然融入到抗击疫情的洪流中去，扮演好“指导员”“宣传员”“调研员”等重要角色。他们在走街串巷的一声声“注意安全”“要不要帮忙”中开启每日的工作，不仅为隔离户提供监测体温、取送快递、倒垃圾等生活服务，解决从马桶堵塞到协助送医的各种问题，还以电话慰问、微信“打卡”等方式进行情感和心灵上的慰藉与安抚，让隔离疫情的同时并不隔离爱，为群众送去春天般的温暖和最贴心周到的服务。

民之所愿、吾之所往，一声“加油”我助力！“加油”表情本身适用范围最广，一个左手向上握拳的姿态，一个红色头带随风飘扬，给人们以春天般的希望和欣欣向荣的活力感，让人不禁要喊出“加油”的感觉。非常时期当有非常作为，面对这场突如其来的民生“大考”、疫情之战，广大党员、干部不能熟视无睹、置身事外，而是要闻令而动、“逆风”前行，将疫情作为锻造和检验自身能力的“试金石”，在思想上响应党中央的号召，在行动上落实组织的部署安排，以“加油”的助力姿态、以忘我的奉献精神赶赴战“疫”一线、奔赴各个防疫服务“点位”，将各项防控疫情的措施任务落到实处、取得实效，保障人民群众的生命健康安全，不辜负党和人民的信任与重托。

“同时间赛跑、与病魔较量，坚决遏制疫情蔓延势头”，为14亿国人抗击疫情注入强大的信心与力量，且让战“役”一线党员干部的“微表情”也在基层闪光、熠熠生辉、直抵人心，集聚起各条线、各部门的磅礴之力，同力协契、共克时艰，奋力夺取疫情防控阻击战的最后胜利。

xx年即将过去。一年来，本人在x街道党工委、办事处的正确领导下，在社区全体干部和社区居民、党员及辖区单位的大力支持下，本年度已圆满地完成了我们社区的相关工作任务，在社区建设上也取得了一定的成功。下面我将一年来的工作、学习情况做个总结。

一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质

自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质。我虚心向身边的老同志们学习，学习他们如何正确的处理各类矛盾、如何与辖区的居民融洽相处。为了更好地宣传党的路线、方针、政策、国家的有关法律法规，我认真参加了上级各部门组织的各种学习和培训，业余时间学习了《社区管理》、《如何开展社区文化活动》、《如何做好社区调解工作》、《如何开展社区老年活动》等书籍，激发了自己的责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标前进。

在工作种，我顾全大局，不计较个人得失，诚信为居民服务，始终以高标准严格要求自己，在思想上、业务上不断地完善自己、更新自己，为社区建设进一步发展尽职尽责。作为社区主任，我深深的认识到，只有不断提高辖区单位和居民的参与热情，让更多的人了解社区，支持社区建设，是增强社区建设生命力的有效措施。因此，在工作中，我经常深入居民之中、了解居民们对社区建设想法、愿望和要求，听取他们的意见和建议，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中。

二、加强管理，不断提高自身的工作能力

在工作中强化管理，制定了较完备的各项制度，实行制度管人，分工时按照人尽其才，发挥他们的优点和长处，为社区工作正常开展提供了保障。在日常工作中。及时处理和调解各种关系，做到分工不分家。

三、提高文化品位，为进一步繁荣社区文化，构建和谐社区

我与大家一起组织并策划了各种文化活动等一系列健康有益、丰富多彩的群众性文化活动。比如“迎世博，唱响社区和谐之声”、展家庭风采，促邻里和谐、关爱人口，情系国策，开展“安全自护、生从自救知识讲座”暨暑期活动启动仪式、“我是小画家”等一系列活动，对社区起到了促进作用。

四、爱岗敬业，勤奋工作，不断取得新进展

一年来，我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到难题，总是想方设法，竭尽所能予以解决，始终任劳任怨，尽职尽责，关爱弱势群体，为困难群体排忧解难。在春节前夕，组织大家开展慰问贫困户，下岗职工活动，共计慰问90人次，并送去食油，大米等日用品。抓好社区稳定、安全生产及流动人口工作，定期开展流动人口排查摸底和企业单位的安全生产工作，做好社区环境卫生和冬季清除冰雪工作，在工作中实行网络化管理，包片到户、责任到人，不漏死角。

一年来，虽然在工作中遇到过各种各样的困难和麻烦，承受过许多委屈，但我也从辛勤的工作中尝到了甘甜，享受了成功的喜悦，找到了属于自己的人生理想，体现了自己的人生价值。我虽然做了一些工作，也取得了一些成绩，得到了居民的认可，但离居民的要求还有一定距离，今后，我一定会严格要求自己，多做批评和自我批评，搞好班长团结，积极完成上级交给的各项任务。密切联系群众，维护人民群众的利益，我民排忧解难，把自己全部的精力贡献给社区，把自己全部的爱心奉献给居民。

五、工作方面

按照区委、政府街道党工委、办事处的安排部署，采取有效措施，抓重点、抓管理、高标准、树精品，完善城市长效管理体制和运行机制，通过各级领导的大力支持和同志们的共同努力，顺利开展了各项工作。

1、为加快实现“五城同创”的总体目标，树立城市形象，提升城市综合竞争力，我办率先在全区开展x城市管理文明示范街创建活动，采取有效措施营造创建氛围、突出创建特色，夯实创建基础，以点带面，辐射带动全区城市管理水平和文明程度的不断提高。

2、大力开展沿街建(构)筑物美化、净化、亮化、绿化活动，共计清洗、粉饰建筑物xx平方米，夜景亮化6家，更新设置广告牌匾xx块。组织开展为期x个月的环境卫生整治活动，累计出动单位、小区x家， xx余人次，沿街门面xx个，清理卫生死角x处，清理广告2万余处，擦洗护拦xx米，果皮桶等环卫设施xx余个，清理垃圾xx余吨。

3、加大爱国卫生和“双灭”工作力度，加强监督检查，在自治区、市爱国卫生及“双灭”工作检查中我办共计发放鼠药xx公斤、蟑螂药xx包、投药盒xx个，覆盖率达x%。

4、绿化工作

开展万人护绿活动，共计刷树xx余棵，春秋绿化组织辖区单位种植行道树挖换土方xx立方，填方xx立方。绿化植树x亩，种树xx棵。

5、冰雪清除工作

按照“统一领导，分级负责，区街联动，专群结合，人机结合”的运作方式，充分发挥驻区单位、各社区的作用，层层分解目标任务，并与辖区单位、临街门面和个人签订冰雪清除责任书156余份，做到任务落实、责任到人。

xx年的工作虽然取得了一些成绩，但也存在着许多不足；有时在工作中过于急于求成，缺乏自身的政治学习；理论联系实际不够，这些都需要我在今后的工作中加以改进。在明年的工作中，我将严格要求自己，恪尽职守、服务大局、实干创业，争取早日成为一名正式合格的共产党员，不辜负领导和同事们对我的期望和重托。

弹指一挥间，几年的光阴毫无声息的流逝，回头总结之际才猛然间意识到来社区工作已快四年了。通过几年的磨砺，我在思想政治、业务能力等方面都有很大的进步。

在政治思想方面：积极参加时事政治学习，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”和“科学发展观”重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，加强素质理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想，年初递交了入党申请书，积极向党组织靠拢，争取早日加入中国共产党。

在业务知识和工作能力方面：在社区居委会主抓义工工作站和社区工作，在工作中，我一方面我向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，总结、积累工作经验；另一方面，我自觉进行业务知识和其他相关知识的学习，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”，在实践中学习，在学习中实践；努力提高自身综合素质，保证了本岗位各项工作的正常运行。在工作态度方面：能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，以诚待人，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，热心为居民服务。

20xx年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了本职工作。现将09年工作情况总结如下：

一、强化社区组织队伍建设

20xx年六月份，由于工作需要，我来到工作。新的居委会，一切从头开始。我主要负责社区工作。分工明确后，我立即投入工作，组建新的领导班子，制定职责、岗位分工及人员岗位职责等。强化内部管理，对社区工作人员进行培训，提高业务素质、综合能力。提高工作人员的责任心和自觉性，把全心全意为人民服务的宗旨落实在实际工作中，努力营造讲服务、比奉献，讲执行、比效率的良好风气，使工作质量、工作效率和工作效果都得到了领导、群众的满意。一年来，我们以高昂的学习热情、积极创新的工作态度出色的完成了上级领导布署的各项工作。

二、做好健身器材维护工作确保居民使用安全

为了居民有一个良好的健身、娱乐场所，对社区的室内外健身器材、公共桌椅等公共设施进行修护，每天坚持检查，发现问题及时上报街道并进行维修，确保居民活动安全。

三、组织开展“清洁社区”活动

加强社区环境美化、绿化，社区卫生每周一查，发现问题，及时与物业公司联系、沟通；组织社区义工每月不定期开展“清洁社区”活动，把清洁社区作为长期的工作来抓。通过擦拭社区内的健身器、公示栏、公共座椅等公共设施，捡拾白色垃圾，清除社区

做出了自己的贡献。

四、完成社区各套服务系统的录入工作

及时、准确、有效的更新数据，维护好系统的运作。使社区的各套系统能够发挥它的功用。

五、发展家政服务网点开展家政服务工作

对居民的求助认真登记，并及时协调有关部门排除和解决。与社区内的家政服务公司协调，发展成为社区服务网点的服务单位，使之能更好的为居民提供服务。对社区服务网点进行分类统计，便于管理和组织，充分发挥社区服务网点的服务功能。

六、弘扬义工精神组织开展义工服务活动

我们坚持贯彻以人为本，在完成上级布置的各项工作中的同时，尽努力，开展各项义工服务活动，为居民办好事、办实事。为社区环境的美化、绿化，2小广告等。

（一）开展文体活动丰富居民的生活

在新春、五一、六一、十一、重阳节等重大节日开展文艺汇演活动，用丰富多彩的文艺节目为居民送去欢笑和祝福，繁荣社区文化，活跃社区居民的精神生活。开展社区科普宣传，倡导科学、文明、健康的生活方式，促进家庭、邻里等方面人际关系的和谐，使社区形成了平等互助、扶弱助残、济贫帮困、奉献社会的良好风尚。

在春节、重阳节等节日，组织社区文化宣传队的义工们到顺义区光荣院进行慰问演出，通过欢快的歌曲、优美的舞蹈……表达对老人们的祝福和祝愿。

这些文体活动的开展，提高了居民群众的思想道德水平、文化素质和文明程度，增强了居民的归宿感、认同感、亲情感。

（二）开展走访慰问活动为社区特需人群送温暖

在新春等重大节日我和社区义工3们一起到社区高龄老人、特困家庭等特需家庭慰问探访，与他们亲切的聊天，询问身体情况，送上精心准备的慰问品和衷心的祝福。让老人们感受到政府和国家的关怀和温暖，感受社区大家庭的温暖。

（三）开展未成年人服务活动构建良好成长平台

结合60周年大庆，开展青少年教育课堂，进行思想道德教育、爱国主义教育等，提高孩子们的思想道德素质和爱国主义意识；组织社区青少年参加社区公益服务，带领青少年在社区巡逻，捡拾白色垃圾，擦拭公共设施，出宣传板报、发放宣传材料，提高他们的主人翁意识和责任感；带青少年志愿者到社区困难家庭、单亲特困家庭、贫困女童家进行慰问探访，和老人聊天，和孩子玩耍，使他们懂得了尊老爱幼，从小培养自觉为国家、社会、他人服务的奉献精神；与石园国小联合开展“我和祖国共成长”文艺汇演活动。孩子们精心准备了歌舞，小品等精彩节目，赢得在座家长、群众的阵阵掌声，活动不但为孩子提供了展示才能的平台，而且增强了孩子们的自信心。使孩子们度过一个即愉快又丰富多彩的节日。

（四）开展各项宣传活动提高居民素质

开展了甲型h1n1流感预防知识的讲座。城区卫生服务中心的大夫为社区居民讲解了甲型h1n1流感的传染渠道、发病症状和预防知识等内容；开展防灾减灾宣传活动，通过防灾减灾知识课堂、板报、文艺演出等多种形式进行宣传，向社区居民讲授家庭防火防盗知识、用电安全知识、用气安全知识、地震知识等；我们利用各种契机，通过悬挂条幅、文艺演出、开展法律知识讲座、发放宣传材料等多种形式向居民宣传与之息息相关的妇女、老人、未成年人法律维权知识、信访知识等各项法律知识，提高居民的法律维权意识。

（五）开展社区大课堂丰富居民文化生活

开展了甲型h1n1流感预防知识的讲座，讲解甲型h1n1流感的传染渠道、发病症状和预防知识；开展“膳食与4养生”知识课堂，针对身体酸碱性与健康状况的关联性，饮食与身体酸碱性的紧密性等相关知识进行详细的讲述；开展“法律讲堂”为居民们讲授妇女、老年人权益保护方面的法律知识……

（六）开展爱心救助暖人心活动

开展了“向贫困母亲残困儿童献爱心”的捐款活动。号召居民献出一份爱心，帮助贫困、孤残儿童；开展向贫困独女户“送温暖”活动，为特困女孩送去了学习用品、生活用品，鼓励她们好好学习，长大后成为对社会有用的人。通过救助活动，为社区困难家庭送去温暖。开展空巢老人帮扶活动。每天有义工上门提供服务，与老人聊天、整理家务等。开展残疾人健、残同乐棋牌赛。组织他们积极参加街道举办的残疾人各项活动等，使他们在运动中得到锻炼，并勇敢地面对社会走向社会。

（七）消除社区隐患确保社区平安

为确保平安，对社区车棚、出租房屋、地下室等社区重点部位进行了安全隐患排查。对检查中的隐患及时进行监督整改；为加强治安管理，组织社区义工骨干开展治安巡逻活动。做到每天有人在岗。在花博、国庆期间，社区义工更是积极主动的参与安保活动。每天提前到岗，晚点下岗；即使是风雨，也不能阻挡他们执勤的步伐。

除此之外，我还负责社区经济适用房、双限房工作。为了让社区居民都能了解申请经适房、双限房的标准、条件，我利用各种活动的契机，开展宣传，让社区内符合标准的居民能及时来申请；在日常工作中，我积极学习相关法律法规、政策条文，争取把它们了解透彻，以便正确为居民解答相关问题；在申报过程中遇到特殊情况的家庭及时与街道住屋办联系，了解申报程序，确保申报工作的开展。

一年来，我实际行动践行了义工精神，把党的温暖、社会救助、慈善公益、助残助困、帮扶敬老、治安巡逻、环境保护等服务送到百姓家。

七、20xx年工作设想

1、加强对外宣传力度，力争使“96156”社区呼叫服务热线服务家喻户晓。

2、根据居民需要，调整服务项目，拓展服务范围，增强服务功能，切实提高综合服务能力。

3、进一步完善社区义工服务体系，加强社区义工培训，提高义工服务能力，完善社区服务功能。

4、组织社区义工志愿者开展好治安巡逻、环境保护、文化宣传、为老服务等日常公益服务。开拓创新活动载体，组织开展特色服务活动。

作为一名年轻的社区干部，我清醒地认识到我自身还存在不足，要在今后的工作中不断提高和完善自己。在新的一年里，决心加强学习，拓宽知识面，提高业务、工作水平，努力实践“科学发展观“，把自己煅造成党放心、群众满意的合格的社区工作者。

一年来在街道党工委、办事处和社区党委的领导下，在社区全体居干和社区居民、党员以及辖区单位的大力支持下，我本着“亲民、为民、便民、利民”的服务宗旨，来为广大群众提供便捷、优质、高效的服务，取得了很大成效，下面我将一年来的工作情况总结如下：

一、努力学习，不断提高自身素质

我努力从本职工作做起，不断加强学习，有较强的事业心和责任感，尽职尽责地完成各项工作。坚持做到“在认认真真学习上要有新进步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏实实做事上要有新成效”。无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事间的关系，在工作和事业面前顾全大局，不争名夺利，不计较个人得失，任劳任怨。社区主任述职报告。自从担任社区居委会主任以来，始终保持良好的精神状态，满腔热情地投入到繁忙的工作之中。在工作中勤奋认真，勤劳奋进，以身作则。

二、爱岗敬业，勤奋工作，不断取得新进展

在过去的一年里，我们侧重于建机构、强服务、抓管理，开展了计生、社保、综治、民政、文体等各方面工作。

1、社保工作：我们社区今年共登记失业人员xx人，就业率97.0588%；办理就业困难人员认定59人，就业率xx%；高校毕业生24人，就业率92.3%；上门走访357人次；岗位推荐87人次；参加免费职业培训13人次；参加创业培训7人次；办理自办实体享受社保补贴1人。对企业退休人员实行动态管理和退管服务，通知70岁以上退休老人体检。社区主任述职报告。我们还抓好政策宣传落实，利用小区每个单元宣传栏、电子滚动屏幕、发放宣传资料、上门宣传等多种手段及时宣传社保政策和就业信息，给群众带来方便和实惠。

2、综合治理工作

①由于受开发商历史遗留问题影响，xxx花苑的基础设施较差，如：安全技防设施、绿化设施不到位；一下雨车库就浸泡在水里等情况时有发生，业主通过拒缴物业费消极维权现象突出，造成物业在提供了事实服务而收不到应有的物业费也不满意，致使物业服务质量和态度更差，形成恶性循环。为维护居民的切身利益，xxx社区在正式成立后不久，通过各种途径着手协调开发商、物业与业主之间关于小区历史遗留问题，并得到了有效改善。

②为切实改善社区住宅小区的整体环境，xxx街道两次会同、公安、工商、城管、社区、物业等单位对xxx花苑、湖畔佳苑、湖畔翠庭、山水映象小区内的车库出租问题进行专项整治。同时以迎检苏州市公共文明测评工作为契机，开展多项活动，查找薄弱环节，整治社区环境卫生，使小区噪声扰民和整体环境得到改观。

③加强法制建设。社区会同警务站，开展了形式多样的法制宣传教育工作。加强矛盾纠纷的排查力度，做到早发现、早解决，切实将不稳定因素化解在萌芽状态。定期对辖区内企业经营户进行安全检查，发现问题及时整改，做到警钟长鸣，确保安全无事故。20xx年荣获“区民主法制示范社区”称号。

3、民政工作：搞好老龄工作，为社区老年人办理老龄、高龄优待证180余人；搞好残疾人康复服务，完善台帐资料，新建康复室一个，新增康复设备一套。

4、群团工作：充分发挥妇联、共青团、工会、民兵营在服务大局，构建和谐社会中所起的作用。积极开展人武、兵役工作，动员适龄青年应征入伍，社区积极宣传发动，张贴标语、挂横幅，对应征入伍对象及时送检，并协助派出所做好应征青年的政审工作、复查工作。有7名适龄青年参加体检，经过严格筛选有一名青年光荣入伍，圆满完成了20xx年冬季征兵工作。

5、文体工作：正确引导、积极支持，丰富居民业余文化生活，开展了多种多样的文体活动。社区文艺团队、腰鼓队、老年合唱队等队伍相继形成，在9月份举办的迎国庆文艺汇演上，各表演团队豪情高涨，载歌载舞，充分体现社区居民自娱自乐的热情。

三、严格要求廉洁自律

我是一名中共党员，在廉洁自律方面，坚持做到自重、自省、自警、自励。要自重：就要珍重自己的言行，人格、和名誉，决不干那些自轻自贱、与党员干部不相符的事情。要自省：就要经常反省自己的思想行为是否符合党和人民的利益。要自警：就要用党的纪律和国家的法律法规约束自己，警告自己不要有越轨的行为。要自励：就要始终保持旺盛的工作斗志，振奋的精神状态。时时刻刻按党员的标准严格要求自己，不断加强学习，加强政治思想和道德修养，吃苦在前，享受在后，以身作则，廉洁自律，保持清醒的头脑，抵制腐朽思想的侵蚀，严格遵守党的纪律，努力工作，决不辜负领导对我的期望。

近一年来，在工作中取得的成绩是在街道领导关心下、社区党委的领导下，与全体工作人员团结一心、密切配合、辛勤劳动的结果。今后我将立足自身，结合实际，与时俱进，不断完善自己，围绕“亲民、为民、便民、利民”的宗旨，创新服务方式，提高服务质量，始终把服务居民作为出发点和落脚点，创新工作，做出新的成绩。

时光一晃就到了2020xx年末，一年来，在社区领导的正确带领下，在社区全体同志的帮助、支持下，我以‚服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作‛为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。并于同年的11月光荣地成为中国共产党的一名预备党员；现将一年来的工作情况以及今后的努力方向汇报如下：

一、不断加强学习，提高个人业务能力。

作为一名积极分子，我不断学习党的有关知识及重要理论思想，增强对党的认识，树立正确的思想方向，同时按时上交思想汇报。11月8日党的顺利召开。我按照管委会和社区的学习计划，认真学习贯彻党的十八精神，按时完成学习笔记，以更加饱满的的热情投入到工作中去，时刻保持谦虚、谨慎、勤奋、刻苦工作的作风。在11月20日，我正式成为预备党员，今后我将会更加努力学习党的先进理论，不断提升自己的思想觉悟，立足本职，为了自己事业上的目标，勤奋工作，发现工作中可以进步的空间，在勤奋中找到合适的方法寻求进步，更好的为辖区居民服务，争取早日成为一名合格的党员。

二、积极参加社区各项活动，努力完成各项工作任务。

做为一名党办工作人员，我积极参加社区组织的各项活动，同时协助同事完成各项工作，做好其它日常工作。

1、妇联工作：主要以服务妇女儿童为重点，抓住各种宣传日、宣传月有利时机，开展各类文体及志愿者服务活动10次；对辖区维吾尔妇女开展专题讲座共4次；接收妇联上级来文通知共15篇；参加妇联会议8次；向管委会上报妇联信息30篇；在三八国际妇女儿童节来临之际向管委会上报社区女职工名单一份，并给女职工每人发放价值100员慰问品；六一‛儿童节来临之际参加‚爱在新疆‛‚童心有爱绽放未来‛‚爱心一元捐‛帮困助学款发放仪式，为辖区两名爱心一元捐儿童共发放400元爱心助学款；在辖区内开展爱心一元募捐共筹集爱心款206元按时上交管委会；联合辖区单位为辖区贫困儿童开展‚六一儿童节‛爱心捐助活动，共筹集爱心款4300元，捐助贫困儿童35名；7月27日开展爱心小书包伴你进学堂活动，为辖区贫困儿童捐助书包12个。同时上报妇联年总结及下年计划。

2、工会工作：按时走访辖区单位，完成上级指派的各项任务，按时与辖区单位联系，将有关上级来文下发至各单位，并成立工会小组2家；接收工会上级来文10篇；参加工会会议5次；上报工会信息30篇；吸纳会员30名；上报困难职工5人；各类报表20份；同时与辖区单位联合开展拔河比赛，增强团队精神；参加第65中学附小三跳运动会，加强与辖区单位共建联系，开展好未成年人教育活动等，同时上报工会全年总结及下年计划。

3、团支部工作：接收上级来文9篇；参加团支部会议5次；上报信息26篇；团统录入85人。在两委班子的关心帮助和管委会团组织的领导下，组织团员开展学雷锋活动与爱国主义教育活动，弘扬雷锋精神，加强爱国主义教育；并上报烈士陵园扫墓感想一篇。

4、其它日常工作：年初，协助其他工作人员开展迎新年联欢会活动，参与主持晚会5次；迎接区党校及各社区现场观摩讲解共15次，为辖区居民及同事捐款共8次，开具各类证明150份；完成调研接待任务86次，人数达2683人；自3月起，配合档案员进入归档月档案整理阶段，认真完成档案的整理工作；9月配合精神文明专干完成20xx年至20xx年精神文明创建工作档案材料整理；作为社区工作人员，我协助计划生育站为辖区儿童发放糖丸，累计发放100人左右；配合环境卫生站清除巷道积雪8次；参加社区维稳工作，做到不请假，不早退，积极参加社区夜查，为辖区稳定贡献一份力量。

此外，工作之余及时回复qq群各类通知，按时上报各类报表，完成上级领导安排的其它临时工作。

三、今后工作打算

1、工作视野不够开阔。在开展工作中，看问题有时只看表面，不善于站在更高的角度去思考问题和策划活动，在某种程度上不能实现共青团工作的普遍性和‚两个全体青年‛的要求。

2、工作细节考虑不周。细节决定成败，在组织和举办工青妇各项活动上出现的纰漏给我留下了深刻的印象。所以在每项工作中，在大的方面考虑周全的同时，更要留心细节，这样才可以把工作做的更好。

3、工作魄力有待提高。面对一些棘手的工作还常有畏难情绪，总怕工作做不好，同时对于一些好的工作思路和方法往往还停留在理论层面，未能付诸实践。

我坚信‘只有不怕苦、不怕累，敢于付出；只有辛苦自己，才能方便他人’谦虚慎行就一定会在工作中取得更大的成就。面对这新的工作需要，我必须脚踏实地的、兢兢业业的、服从领导听从指挥，使自己的言行符合社会道德标准，再勤奋工作中创出新业绩。决不做一个‘口惠而实不至’的人。以行动诠释着责任，做一个称职有为的社区工作人员。

我是x社区的一名社区工作者。一转眼，正式参加工作已有半年时间了。对于社区工作也有了更深刻的认识：社区居委会是基层群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。同时社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，应对的是众多的居民，接触的是居民大大小小最琐碎的事，所以社区工作重要而有好处。社区工作是一种帮忙人解决困难，协调人与社会之间关系的服务活动，是以人的问题和需要息息相关的，所以社区工作者在工作中应本着人性、为服务对象着想和谦和态度，真诚地对待服务对象的问题和需要、社区工作也是社会福利事业的重要资料，是促进和谐神会建设的主要手段，建设和谐社会是党和政府当前坚持的主导政策方针，经过改革开放30多年来的发展，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整思想观念的深刻变化，社会矛盾进入易发多发期，社区工作在化解矛盾纠纷解决社会问题促进社会公正上有不可替代的作用。在社区工作过程中，社区工作者应将和谐和发展作为服务与管理的主要手段，到达家庭关系和谐，人际关系和谐，干群关系和谐和社会和谐。不断探索和总结新的理论经验和方法，不断提升社区工作服务水平，解决各种社会问题，满足社区居民的社会需要。

在x社区，我主要负责的是民政，党建和宣传工作，辅助社会治安综合治理、劳动保障、计划生育工作。透过这段时间的工作学习，我认识到基层社区是一个能够发挥我们年轻大学生活力与创新意识、发挥自我专业知识与长处的大好平台，随着认识的不断改变，感受的不断加深，我的工作潜力也在逐渐增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不容易。同时我也看到了基层社区的不断发展，也学到了很多业务知识、掌握了很多与群众交流的技巧，增强了自我学习的潜力，磨练了自我的意志。也有了一些心得体会，想与同事们分享。

首先，仅有不断学习才能满足工作的要求，适应社区的发展。没有学习就要落后，没有学习就不能创新，没有学习就不能发展，所以就应树立自觉学习理念，不但要学习社区业务知识，还要学习与群众交流的技巧，个性是在和社区老大姐学习沟通技巧使我受益匪浅，也体会到姜是老的辣这句话的。很多居民因为生活或工作上不如意而心存不满，能否化解群众的怨气就成为摆在社区工作者面前的大问题，所以要对这类居民做好耐心细致的思想工作，能在社区内解决的问题能够立即运用业务知识解决，不能再社区内解决的要与居民交流沟通，理顺情绪，让居民满意而去。

第二，要端正态度，真正做到服务群众有热心、有耐心。社区居委会是最基层的群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。群众是我们的衣食父母，就应用我们的热心和耐心帮忙每一位辖区居民，千方百计解决居民生活中的各类困难和问题，让老百姓感受到和谐社会大家庭的温暖。从事民政工作期间我感到：老年人残疾人等生活困难人群更需要被认识，被尊重，他们的内心深处十分期望得到社会和家人的理解、认识和尊重；个性害怕有人刺伤他们的自尊心，以至把他们当成累赘。所以在处理各项事务中就要遵循尊重和理解原则。记得有一次，有一位生活困难老人来到社区，由于不贴合办理低保条件，子女又不给老人赡养费，给老人带来极大地伤害，社区本着尊重和理解的原则，用真心和耐心对他进行耐心疏导，同时劝导子女应负担老年人的赡养费，否则要付相应的法律职责。最终在社区的帮忙下解决了老人的生活问题，使老人重新树立了生活信心和尊严。

第三，要加强创新意识的培养。创新意识到达对于国家，小到对于社区都有极其重要的作用。工作方法的创新，能够提高工作效率，节俭工作时间，降低工作成本；对辖区组织活动形式的创新能够更好的到达宣传效果，形式多样的活动能够使群众更容易理解，更容易到达活动目的，打造社区品牌。增强社区工作者和社区居民的归属感。个性是在区委区政府关于开展“情系社区，奉献居民”活动的背景下，仅有更多的运用创新意识，开展灵活多样主题实践活动，才能把党利民惠民的政策传到达社区居民之中，是群众得实惠。

半年来的工作锻炼了我的工作潜力，同时也让我适应了社区工作环境，虽然在工作中遇到一些困难，但我相信这对于我以后的工作是一种历练、是一种考验。我将在今后的工作中，不断寻找差距，向领导和前辈们学习交流，透过不断地学习和积累，提高自我的业务水平和素质，更好的完成工作任务。

在某某街道、某某街道党工委、办事处领导的关怀和指导下，在社区成员单位、社区居民鼎立支持下，某某社区居委会一班人开拓进取、努力工作。团结、务实、高效、廉洁，在20xx年上半年的工作中取得了一定成绩。

一、创建工作

创建全国文明城市活动是从去年年中开始的。为此，社区居委会及时进行了部署，成立了创建领导小组，召开了创建动员会和社区成员单位，特别是合智物业公司进行了沟通协商，进行了分工。从宣传、组织、措施、落实等各方面进行了大量工作。我们结合环保模范城市的创建，省生态人居活动小区的创建，全国绿色社区的创建等，综合性地、全方位地打造某某社区。

据不完全统计，今年以来，我们为营造创建气氛，在各住宅小区、公园等悬挂横幅标语三十余条（分批分次）；出版宣传栏、墙报10期；举办书画摄影展览一次；评选社区儿童靓照展一次；在电子显示屏滚动播出城市精神、公民道德规范等口号、内容三十多条；举行大型联欢活动：如春节游园、五一大联欢、七一大联欢、腰鼓比赛等七次，参加者近达万人次。

为使社区商家、单位、居民都知晓创建文明城市的意义、内容，我们张贴了许多招贴画，深入各小区、楼栋、单元发放宣传资料上千份；结合集会活动进行创建知识问答两次；进入社区居民家庭走访五十多家；走访社区成员单位多次、数十家。

为迎检，我们对社区档案、资料进行了两次大规模整理；对重要的基础资料都输入电脑保存，特别是对居委会成立以来摄录下来的数千张图片进行归纳整理，制作了电子相册，极大地方便了工作。

合智物业公司在环境、卫生、绿化、管理等各方面也做出了巨大努力，为创建工作立下汗马功劳，成绩有目共睹。

今年以来，某某社区新获得了某某十大年度社区、某某楼市最满意住区、某某省生态人居活动小区、全国绿色社区等光荣称号，迎接了街道、区、市、省和国家各级各部门的检查、指导数十次。现在，又作为某某市的窗口，列为创建国家文明城市必检单位。时间紧、任务重、压力大，但我们有决心有信心继续努力，不断整改，一定圆满完成上级部门交给的迎检任务，为成都市创建工作做出贡献。

二、居务工作

围绕社区建设、服务居民这个宗旨，社区居委会在上半年继续狠抓精神文明建设、计划生育和xx侨台三大重点工作。

在精神文明建设工作中，重点又放在抓社区问题活动方面。上半年我们社区除积极参与区、市、街道组织的各种文体宣传活动外，立足自身、重在参与，动员社区居民开展日常文体活动。在社区文体协会组织下，各支文体队伍都常年进行正常活动。星期一至星期五，从清晨到晚上，每天都能看见居民文体活动的场面，特别是太极拳队、歌咏队、舞蹈队、腰鼓队以及新组建的器乐小合唱队，活动都开展的有声有色，卓有成效。在某某街道辖区运动会中，某某社区取得了可喜的成绩：乒乓球团体第一名；男女乒乓球单打第一名；游泳十个项目，某某社区获得了七个第一名，共十五个奖项。通过这些活动，居民们互相认识、互相交流、增进团结、增加了解，创造出了和谐的社区气氛。

精神文明建设还包括居民的整体素质、日常行为、邻里友善等方方面面的内容。社区居委会一班人依靠居民组长、协会成员、积极分子共同做好社区和谐工作。老人病了，我们组织群众上门看望；小孩放假了，我们联系居民志愿者组织他们活动；邻里之间发生纠纷，我们上门劝解；居民们有意见、建议，我们耐心倾听，及时反映、解决。上半年，我们接待、走访居民百多人次；进行家庭上门访问100余家；排解邻里纠纷二十多次；向上级部门和有关单位反映问题十多次，对居民不文明、不和谐的行为举止，随时进行劝导、教育。

我们还结合创建工作，对居民养狗饶民、车辆乱停放等老大难问题坚持不懈地进行工作。特别是对c区_、幸福时光周边的出摊占道、聚众打麻将、小商贩、收荒匠、无序聚集等严重影响社区环境、社区治安的现象进行了整顿，其中包括联系派出所、综治办、执法中队进行的综合整治四次，改善了该区域状况。

从去年下半年以来，社区居民对物管部门的工作有些怨言，有些看法。我们居委会发挥桥梁作用，广泛听取群众意见，归纳整理出群众意见建议二十五条，通过联席会方式，转达给物管部门，督促进行整改。对物管部门的某些措施、某些行为、某些表态也及时向群众进行了宣传。上半年，我们和群众代表进行沟通、座谈三次；和物管部门进行座谈、沟通很多次；有效地缓解了矛盾，维护了社区和谐。当然，这项工作难度较大，存在各方面困难。我们一定一如既往地努力，争取社区成员单位和广大居民互相理解、善意行事、化解矛盾、共建和谐社区。让某某社区这颗明珠不褪色！

在计划生育工作方面，我们某某社区已被评为20xx年计划生育先进单位。为了进一步加强社区计生宣传服务工作，从本月起，居委会新增一名专职流动人口计划生育协管员。充分体现了上级部门对本社区工作的重视。

上半年，我们慰问xx人士50余人次，走访xx人士家庭8户。推荐参加市、区、街道组织的座谈会、考察、演出等活动5人次。建立了xx工作对象档案资料十份；举办xx侨会固定宣传栏一期。接待省市台办、侨办、xx部门的考察指导五批，数十人。某某社区_侨会工作在武侯区，在省市也有一定影响。今年春节还应邀出席了市政府举办的团拜会。

另外，我们还在优抚救济、赈灾捐款、防疫卫生、劳动保障、征兵宣传、复转军人摸底、经济普查、综合治理、防邪防毒、安全经济等许多方面，进行了大量的工作，就不详举了。

从六月一日起，根据区政府的区划，某某社区归属某某管辖。红牌楼街道幅员广大，人口众多、经济力量强、社会面貌日新月异。街道党工委、办事处十分重视某某社区的回归。各方面给予了强有力的支持。在此，社区居委会代表广大社区成员单位、商家居民向某某街道党工委办事处表示深切感谢！我们相信在他们的正确领导下某某社区必将焕发出更加迷人的光彩。

今年的创建任务很重，下半年的工作量肯定更大。开展第二批党员先进性教育活动已经揭开序幕。我们深深感觉到肩头的担子沉重，群众的希望，上级的要求都鞭策着我们前进。我们希望在座的代表们，一如既往的支持居委会的工作，主动参与社区建设各项活动，共同打造社会主义新型文明社区，实现创建文明社区的宏伟目标。

时光飞逝，转眼间我来到沈阳市政集团第五分公司已经一年了，在这一年的工作与学习中，通过领导和同事的帮助，我在工作上及思想上取得了很大的进步。

工作中，忠于职守。作为一名施工员做到了：根据工程建设的各个环节技术人员的交底，做出周密细致的安排。并能合理地组织劳动力，精心实施作业程序。使北陵顶管工作有条不紊地进行。能够把握施工过程中的每一道程序，严格检查和监督。把好安全和质量关口。对于不合格或漏项的工序能及时向工提出整改。能够严格控制工人对原材料的使用。处处精打细算，为公司原材料节省做出贡献。及时地提供施工过程中的重要数据，为下一步的工作做出坚实的基础，提供>理论依据。在工作过程中遇到问题能够积极主动地去思考，探索，研究，尽最大努力去解决问题。作为一名刚刚毕业的大学生，能做到如此，得到了同事们的好评。

我在每个阶段的工作中勤勤恳恳、任劳任怨，积极主动地完成各级领导交给的任务，并在做好本职工作的基础上，不断学习钻研，努力提高自己的业务水平；同时在思想上严格要求自己，不断加强党性修养，按时参加保持共产党员先进性的学习活动；在作风上艰苦朴素、求真务实为市政公司的建设尽心尽力，努力工作。

建设施工过程是一项十分复杂的生产活动。不但包括组织成千上万的各种专业工人和数量众多的各类建机械、设备有条不紊地投入工

程施工中，而且还包括组织种类繁多的，数以几十甚至几百万吨计的建筑材料、制品和构配件的生产、运输、储存和供应工作，组织施工机具的供应、维修和保养工作，以及安排施工现场的生产和生活所需要的各种临时建筑物等工作。这些工作的组织与协调，对于多快好省地进行工程建设具有十分重要的意义。

建设工程也具有时效性的特别，各种规范不断的更新和发展，我不仅需要自己不断学习，更应该主动、互相交流、互相学习、取长补短，不断增强自身业务知识和技术。

今后我更要切实提高自身综合素质，树立自觉的学习意识，循序渐进，温故知新，持之以恒，坚持不懈，扎扎实实地学习，才能学到真才实学，才能把学到的知识融会贯通到我们的具体工作中去，才能更好地做好本职工作，为市政集团的发展奉献自己的力量。

这一年以来，我学到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出晋级申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！

以上是我个人工作一年来的心得。我会在以后的工作过程中不断努力，为社会进步做出自己的贡献。

自参加工作以来，我一直在项目生产第一线，20xx年7月~20xx年4月在沈海复线诏安项目担任计划员职务，20xx年4月~20xx年5月在大广高速公路解放至二莫段slr03标段项目担任计划部长职务，20xx年6月至今在临沂市陶然路沂河大桥项目担任计划部长职务，主要从事项目经营管理工作。

山东省陶然路沂河大桥项目从投标、上场到施工生产，我都全程参与。本项目面临工程量大、工期紧、任务重、参建单位多等等问题，但这并没有使我退缩，倔强而有韧性的我选择迎难而上。白天竭尽全力解决工作上的难题，晚上还时常加班加点，从无怨言，我坚持干中学、学中练，虚心向有经验、业务精的同事请教，并利用一切业余时间苦练基本功，熟悉陶然路沂河大桥工程的各方面情况并了解项目部的各项数据，为自己积累经验，同时拓宽思路，提出更多解决问题的方式方法。在指挥部及项目领导的正确带领，项目人员的共同努力下，山东省陶然路沂河大桥项目计划部的工作取得了较好的效果：

1、劳务招标：

在项目刚上场之即，计划部根据现场实际情况结合项目部本身，开展会议制定了合理可行的劳务招标计划，主要有吹沙筑岛班组1个，桩基班组3个，桥梁班组3个，路基班组2个。我积极配合指挥部招标领导小组，根据集团及工程公司劳务招标管理办法在公开、公平、公正的原则下，通过招标及议标形式，为项目找到了合格、优秀、有实力、经验丰富的劳务合作伙伴，为一上场就开工做了充分的准备。

2、合同管理：

我结合集团及工程公司管理办法，制定了详细的项目合同管理办法，合同签订之前组织各部室进行评议修订，并报福建工程指挥部及工程公司领导审批，签订后组织项目全体人员进行合同条款交底，让每个部室严格按条款逐一执行，对于合同外零星发生的费用，由计划部组织项目会议讨论决定，并将结果进行会签，最后上报福建工程指挥部。对于施工队严格审核营业执照、资质证书、安全许可证、税务登记证、委托书等相关证件及说明，合同附件真实、准确、整齐，并且施工队必须遵循先签合同后进场的原则。

3、对上计量：

对上计量工作是日常工作的中非常重要的一项工作，因此每个月都能够在业主单位的规定时间内上报计量资料，而且每期基本上都是第一个完成，为项目创造了良好资金流转。每一期计量均及时登入台帐，有金额汇总台帐和各章节工程量分解台帐，分到每一个工程细目，建立了三级目录，清晰明了，随时可以发现漏计或错计等现象，以便及时纠正。台帐中不仅反应出超计量细目，也登入了实际完成工程量，与之对比，找到未计量原因，及时解决，使对上计量走在施工前面。

4、对下计量：

对下计量是项目对各施工队伍拨款的依据，在每个月月末的时候我都能够及时准确完成对下验工计价工作，确保项目拨款有依有据，防止了超拨款现象的发生。建立三级目录的台帐，严格按工程部提供总工审核后的量计划部再审核后，按合同约定的价计量，签字齐全，把关严格，领导审批后装订成册送财务部，台帐及时准确的反应各工班的计量情况，无超计量现象发生，已计量、未计量、剩余计量及与对上计量对比，单项工程盈亏等都在台帐中及时反应，良好的控制了对下计量。

5、责任成本预算、核算、分析：

责任成本预算，是一项政策性、技术性很强的工作。工作至今我一丝不苟、精益求精，及时编制了《项目责任成本管理办法》，根据项目责任成本管理实施细则，在工程公司进行项目评估、下达责任成本预算的基础上，通过实施优化施工方案等措施对责任成本预算进行动态优化调整，及时进行责任成本预算二次分解，并同各责任中心签订“二挂”合同。责任成本体系已全部建立，管理办法及实施细则已全部下达，并已组织学习在全体人员心中贯穿了责任成本意识。

6、变更索赔：

变更索赔是一个项目的盈利的关键点，项目上场及时编制《二次经营策划书》和《变更索赔管理办法》，并在项目施工过程中动态调整。在项目推进的工程中，我反复研究施工合同和招标文件中相关变更索赔条款，与项目部其他科室人员一起研究变更索赔事宜，大家集思广益、出谋划策，寻找变更索赔点。

陶然路沂河大桥项目变更索赔立项方案5个，分别为桩基变更增加桩长，承台底标高提高变更，铁路两侧池塘回填处理，路基基底换填，道路暗涵及灌溉渠拆除变更。截至目前变更索赔收入862万元，成本117万元，利润额达到745万元。

7、进度报表：

业主、监理、公司等各项报表都按时准确上报，能正确反应现场实际动态，并分析制约生产进度的因素，及时向主管领导汇报，使问题在第一时间解决，确保生产顺利进行。经过四年的磨练和学习，我认为不管是为人处事、业务能力，还是社会经验等方面，都有了很大提高。艰苦的工作环境，使我的意志得到了磨练，繁杂的经营管理工作，让人变得更加认真仔细负责。作为一名新时代的新青年，我深知一名优秀的经营管理人员需要具备的独特内涵，甘于在平凡的岗位上默默耕耘、无私奉献，因为要对自己所做的事情负责任，所以来不得半点马虎，“认真负责、勤奋勤劳、积极上进”是我的工作态度，我一直坚定要用实际行动诠释一个基层经营管理工作者的崇高责任心。“人只有献身于社会，才能找出那短暂而有风险的生命的意义”

这是我一直以来坚定不移的信念和追求，不断推动着我以自己的实际行动一步一步实现人生价值与社会价值。这一年来的工作收获颇丰，成绩是有的，这些成绩的取得，与领导的指导和管理是分不开的。在今后的工作中，我将继续努力做好自己的本职工作，并迎接新的挑战、经受新的考验，努力全面完成今后的各项任务，继续为公司更好的发展做出自己新的更大的贡献，绝不辜负大家对我的期望！