美好的实习总结

人生有不少的片段值得珍惜和回忆，那么，这两个月也是如此了，我把它列入我一生的美好回忆中。

回忆第一次去公司面试的情景......那是在七月，炙热的骄阳烘烤着年轻人奋斗的热心。第一次来到我的公司——上海艾比欧日用制品有限公司，这是一家规模正式的公司，公司位于高联大厦16楼，走出电梯门，就能看见圣诞节装饰的彩带和圣诞老人的头像。公司门口有乒乓坛，大家在闲暇休息时间段，都会过来打打乒乓，很温馨。走进正门是前台的接待员，第一次来公司，她带我进去见主任。在前厅有一个鱼缸，里面有14条鱼，我很喜欢来这里看看鱼儿，游得自由自在，好不悠闲。前厅有一个打卡器，员工每一天到公司和离开公司都要来此打卡，记录考勤。从前厅进去，就看到一个样品展览厅。我们公司主要外销玻璃产品，在样品展览厅能看到各式各样的玻璃品，有水杯，啤酒杯，烟灰缸，花瓶，等等。样品展览厅内陈列万千，各式各样的玻璃制品，看得人眼花缭乱。客人们看到这些产品，都会赞不绝口，因为我们的产品数量多，品种多，质量好。从展览厅进去，就是业务办公室。公司有十几位业务员，四人一个办公组。业务办公室里有一张沙发，供大家休息时使用。从业务办公室往前走，就是财务室、总经理室、网络工作室。人们在网络工作室里打印、复印、发传真等等。在最里面就是董事长办公室。第一次去公司，大致浏览了公司布局后，找主任盖章。主任是一位三十多岁的男子，初次见面，感觉他很严肃，我也不敢讲话。主任的字写的很漂亮。

开始上班了，两个月，感觉每一天都有新鲜事发生，很精彩，很美好。上班的第一天，一大早就醒来，做好准备。等公交车的时候，内心也十分紧张，很怕迟到。来到公司后，乖乖地到自己的岗位上就坐。刚开始的时候是熟悉产品，主任教我了解玻璃的产品基础知识，还和同事们一起上了玻璃知识培训课程。我学会了很多，知道玻璃产品分为吹制成型、机压成型、离心成型和自由成型，而机制和人工吹制是最容易混淆的。当然，不同成型方式的玻璃产品的生产工艺、产品价值和市场销售概况都是有区别的。我最喜欢的是水晶玻璃，轻轻敲击或用手指弹击玻璃器皿，它就能发出清脆的金属声响，并在空气中荡漾出优美的余音，握住水晶高脚杯的手，能感受到一种沉着、厚重的手感，每每拿着水晶杯对着光线放置时，便发现它是一件精美的工艺品，洁白、晶莹、剔透、折射着迷人的五彩之光。后来的日子里，不断地学习有关我公司产品的结构、销售介绍及来源等等。刚开始的时候，每天都会忐忑，担心迟到或怎样，后来也就习惯了这样的作息时间，自己的生活也变得井井有条起来。

除了了解玻璃的产品来源、结构等，我还学会了有关包装的艺术。公司有设计部，专门设计玻璃产品的包装盒。关于包装盒，它有很深的含义，无论是外观造型的设计，还是尺寸的计量方法，以及杯子的放置方法，都有很深的学问。包装盒分为天地盖礼盒、翻盖礼盒、内扣盒、泡沫盒等等，每种类型的包装盒，都有相应的编号，以便区分。当然，公司里成千上万的玻璃产品，也有相应的编号对照。每次找样品是一件头疼的事，但通常找过的样品，都会有印象，下次再去拿时就能记住它的样子了。每次从电脑上的图片底稿里寻找一个小小的杯子时，我就觉得在玩“美女在找茬”的游戏，因为每一款杯子是有区别的，但乍一看你会觉得都一样，而它的区别是很细微的，可能是某个花边不一样，圆圈变成菱形了，就这么的小小区别，需要我们用心观察。毫无疑问，两个月后，我变细心了许多。

外贸的工作流程是十分琐碎且需慎重的。虽然它有一定的套路，但是我们需要不断地谨慎。比如每一次下单前，我们都要先预算立方数是否与合同所要求的柜型相符，如不符，要相应追加或减少，若追加或减少的比例超出合同允许溢短装的幅度，需通知销售部。下单的内容需建立执行情况，以便查阅与跟踪。公司每个月都会有《生产计划执行表》，根据不同产品的销售情况来计划每个月的生产量。当然，出货也是一件很谨慎的事，因为是玻璃产品，包装就要非常小心。公司有大量的吹塑纸，我们每次包装时，都要用吹塑纸把玻璃品包起来，需要很小心地包装，因为玻璃是易碎品。包装好后，就是预备出货了。我们公司的产品大多是海上运输，与公司密切合作的有五个码头，分别是芜湖码头、广州码头、南京码头、上海及天津的码头。各码头离船期结关时间都有相关规定的最晚进仓进度，有的需要提前一个工作日，有的需要提前两个工作日，有的是不允许提前也不能退后。

我们公司的产品主要外销于欧洲和阿拉伯地区，美国也不乏其数。各个国家的人民有不同的风俗习惯已经做人做事的风格。听董事长跟我们介绍，很有趣的是阿拉伯国家和欧洲国家人民的时间观念和做事速度非常不同。如果是来自欧洲的客人，他们很有时间观念，最多一个下午的时间，就能把产品全部定好，后续的时间再稍微看看就能下订单了。而来自阿拉伯国家的人，十分不紧不慢，他们会慢慢的来，慢慢的挑，慢慢的选。有一次，有两位来自阿拉伯的客人，愣是从早上8点挑选到次日凌晨三点，大家表示各种无奈。

外贸里最重要的就是货款支付方式吧。记得之前在学校里，在课本上学习的外贸函电写信，内容十分谨慎，而我们实际与外国客人聊天时，不需要很多的官方语言，我们都是很清晰易懂的用词，外国人喜欢我们用最简单的词语表达最明白的意思，不需要拐弯抹角，不必太过于华丽优美的词汇，只需要意思清楚明白就够了。而在货款支付方式上，我们是一定要谨慎，有自己的原则性的。在我们公司，通常新合作的厂家在签订第一单时，乙方回签合同后，甲方支付30%的预付款给乙方，剩余货款甲方凭乙方提供的出货单30天内付清，同时甲方需收到乙方提供的有效增值税发票及相应的财务备案合同才付款给乙方。从第二单开始，甲方不再支付预付款。而针对一般的厂家，合同出货后，甲方凭乙方提供的出货单30天内付清货款，同时甲方须收到乙方提供的有效增值税发票及相应的财务备案合同才付款给乙方。

当然，在公司里除了学到基本的外贸流程和业务员的工作概况外，我想，我最难忘的，就是在公司里认识的这么多位同事。作为在公司里年龄最小的我，当然是很受到关注。在工作闲暇之余，同事们都会聊聊家常，谈谈国际大事，分享一下有趣的事。记得最最幽默亲切的总监忠义叔叔，他真的很随和，每次和他聊天，都感觉很轻松，而且他很喜欢开玩笑，一点都不像70后，很风趣地说，心态是相当的年轻呀。最最善良的爱义哥哥，外表清秀，讲话很柔和，举止很绅士。最最让人温暖的良苏哥哥，还记得他一定要给我糖吃，呵呵，真有意思，不过倒知道他的内心是很善良的哈。最最有爱的玲玲姐姐，她很有爱心，对小孩子很好。最最体贴的小王，很细心，做事很有条理。

美好的日子总是令人难忘，有太多回不去的日子，但在我们的心里，终会有个角落，珍藏着这一切美好的回忆。