水的调查报告写范文推荐6篇

每个人都要养成在参加调查之后，进行调查报告写作的习惯，我们在动笔写调查报告之前，一定要认真梳理调查工作的完成情况，下面是本站小编为您分享的水的调查报告写范文推荐6篇，感谢您的参阅。

水的调查报告写范文篇1

幼儿教育的有效实施必须依赖幼儿园、家庭、社会的互相联系和配合。尽管许多幼儿园都意识到家园合作的必要性，但很难真正落到实处。研究小组通过问卷调查形式对xx镇中心幼儿园家园共育的现状进行了调查。问卷调查的对象涉及xx名家长和xx名教师。调查结果令人喜忧参半。

从教师和家长层面看，他们的家园合作观念和他们的行为存在较大的差异。100％的教师和95％的家长认为幼儿的健康成长要依靠家园配合，99％的教师认为家长有必要参与幼儿园的教育工作，90％的教师认为家长有能力参与幼儿园的教育工作，88％的教师认为家长有必要参与幼儿园的管理工作，70％的教师认为家长有能力参与幼儿园的管理工作，但只有58％的教师愿意家长随时到班上观摩活动，只有23％的家长经常向园长或教师提各种建议或意见。尽管大多数教师都知道在幼儿离园时与家长交流的重要性，但实际上只有39％的家长认为自己每天都有机会与教师交谈，只有6％的教师能在一学期内对全班幼儿进行家访。

一系列数据真实地呈现了家园合作的现状，由此引发了研究者的思考：教师、家长们的观念和行为之间为何存在差异?家园合作中，教师与家长分别扮演了何种角色，他们之间又是怎样的关系?通过两份调查问卷的结果分析，研究者得出以下结论，xx镇中心幼儿园家园共育有着以下特点。

一、由于地域限制，家长多为爷爷奶奶。由于幼儿园地处xx镇裕盛村内，幼儿多为附近村内幼儿。家中父母多外出打工，幼儿多为留守儿童，爷爷奶奶在家照顾幼儿。

二、园内教师与幼儿家长在家园共育中地位不平等。尽管大多数教师和家长都认同家园合作的重要性，但双方对分工责任的认识比较模糊。家长把“参与”仅仅看作是自己的义务而不是权利；教师则认为“家长参与”的作用主要是配合教师做好工作。不少家长认为，“孩子进了幼儿园，教育的事主要由老师负责，我们家长就是打打杂，老师叫咱干啥咱就干啥，这就是最好的支持了”。有的家长则表示平时没有时间参与，无可奈何。有教师承认，“在观念上我们能接受家长参与幼儿园的教育管理工作，但事实上我们对他们的能力表示怀疑”。有的教师觉得家长一到幼儿园、一进班级，就像个监督员，让他们觉得很不自在。正是因为这样，教师和家长双方的合作和交流常常是单向的。在家园联系栏，不少教师只是把从书报杂志上摘抄的有关家庭教育方面的文章张贴上去，把需要家长帮助幼儿准备的材料以及一周的教学计划告知家长。家长会也几乎是固定的“报告会”模式，由园长、教师宣讲，家长只是被动地接收，发言的机会很少。家长开放目的活动与形式也都由教师单方面决定，家长只需到时参加就行……由此可见，教师和家长在家园合作中的地位是不平等的，教师拔高了自己的地位，而家长放弃了自己的权利。

三、教师与家长的合作缺乏积极的互动 。教师和家长只有形成一致的合作目标，互相理解和认同对方的观念与行为，才能产生积极的互动。调查结果显示，92％的教师认为自己与家长的教育观念存在很大差异。在访谈中，教师也谈到“家长对幼儿园教育不太了解”“不懂幼儿教育的方法”“不能客观评价自己的孩子”，他们认为“工作中最大的困难是得不到家长的正确理解”。他们认为教师和家长教育观念的差异主要表现在部分家长重知识学习，轻习惯培养，不切实际地要求幼儿园提前教授国小的课程内容。在这种情况下，幼儿园面临两种选择，一是我行我素，以至于得不到家长的理解和配合，二是放弃原则，迎合家长。很显然，这两种选择都是消极的。正确的做法是积极面对观念上的差异，把对家长的教育指导列为一项重要的工作来做。

总之，目前家园共育存在着意识淡薄，在家园共育工作中教师的实践经验少，理论不能联系实际，尤其是不善于与家长沟通，缺乏家庭教育指导的能力和方法等问题。但是幼儿园年轻教师多也有很大优势，他们反应快、适应能力强，各种观念转变快，具有上进心和创新精神，其发展空间大，随着不断地学习和生成长，家园共育会成为现实。

水的调查报告写范文篇2

3.调查地点：校园

四、调查方式与计划安排

本调查采用线上及线下调查问卷对学生进行调查

具体安排为:

a: 确定调查主题及设计好较为可行的问卷,时间为一天

b: 进行实践调查,每天调查完后进行小组讨论,时间为两天

c: 实习资料整理,起草市场调查报告,时间为一天

d: 对报告进行修改,并打印提交,时间为一天

五、调查内容与结果分析

关于现代大学生手机使用情况的调查问卷

q1:购买手机时你最注重？

1、性能是大学生首先所看重的占72.22%，也就是说，大学生在购买手机时，最注重的是性能。

2.图形中还显示品牌也是大学生们所关注的。大学生本来就是一个消费群体，因此在购买手机时，他们不得不先考虑性能与品牌因素。

3.另外，还有一大部分注重外观、功能、服务、待机时间。大学生在购买手机时，大部分认为在质量性能有保证的前提下，首先考虑的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。其次，手机的内部功能，如是否支持中文输入、是否支持无线上网，是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。购买时会优先考虑性能可靠、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。

q2:对自己的手机有多少的`了解？

1、 由图表可知，对手机性能了解情况一般的占了53.7%，较多的占35.19%。

2、 总体来说，大家对手机的了解还是蛮多的，选择什么样的手机，拥有什么样的性能，是我们购机时的第一考虑，所以才买了自己喜欢的手机。

水的调查报告写范文篇3

调查对象：街头招牌，广告，作业本

调查目的：增加对汉的了解，学会规范用

调查原因：前几天我们学习了综合性学习——仓颉造。通过学习，我知道了汉的历史。我们祖国的汉文化源远流长，汉的发明是我们中华民族的骄傲。可在生活中，我们身边的人都不太在意汉的规范性，都不会规范用。于是我决定，对身边的错别进行调查，开展一次“规范用”的调查活动，以便更好的了解汉，书写汉，运用汉。

调查过程和内容：首先，我走上街头，统计街上所看到的商店的名称。我目不转睛地盯着眼前的每一个招牌，生怕有一个错别从我眼皮子底下溜走。可找了老半天，连一个错别都没有。我心里好高兴呀，大家都很规范的用，可一想我的作文就又失落起来，万一没有一个错别我可怎么写文章呢?!

于是，我更加细致的观察，不放过每一个细节。忽然，我眼前一亮，一个服装店的招牌出现在我的眼前——“布依布舍”。估计是服装店为了招揽生意，所以才把“不依不舍”写成了“布衣布舍”。意思是对那里的衣服很留恋。

接着，我又发现了一个卖祖传止咳药的小广告，把“刻不容缓”写成了“咳不容缓”，意思是它配置的祖传止咳药很神奇，有药到病除之效。天啊，原来错别真是无处不在呀。

最后，我又回到家翻了翻我的作业本。结果，又看到了许多错别。把“磨蹭”写成了“磨曾”，把“钢琴”的“琴”多写了一点……看着一个个写错的，我心里惭愧极了，羞愧的低下了头。

调查结论：通过这次调查，我发现错别大概有以下几种。

1.同音，形近：如“食不果腹”误写为“食不裹腹”，把“感慨”写成“感概”。

2.意思混淆：如“凑合”写成“凑和”。

3.不明典故：如“墨守成规”误为“默守成规”。原因是不知道其中的“墨”是指战国时期的人物。

调查后建议：

1.规范用，正确掌握汉的含义和规范书写。

2.宣传汉的规范使用，纠正身边的错别。

通过这次调查，让我对汉的规范使用有了一个更深刻的认识。今后，我要检查多翻翻《新华典》，读一读《说文解》，多了解一下中国的汉。以后一定要正确的使用汉，尽量避免在错别在作业中的出现。

水的调查报告写范文篇4

大学随心所欲的自由生活，就像江湖里的种种传说，大把大把的空余时间，无数的比赛活动，浪漫的恋爱，日上三竿的懒觉，大家似乎只看到大学课外生活的“逍遥多彩”，却忽视了最重要的是学习。然而，原本应该是学习的上课时间，玩手机，却成为了学生认真听课的一大杀手。本文试图通过分析数据，来了解大学生上课玩手机这一现象。

大学是人生一个很重要的阶段，我们不能只顾观赏风景而忘记我们的任务是坚持奔跑。我们要始终坚信高科技能够引领我们前进，而不是倒退。

调查方法：本次调查采用了实际派发问卷的方法。发放问卷50份，收回48份，回收率96%，其中有效问卷48份。

一.令人震惊八成多大学生上课玩手机

调查的对象男女性别比率分别为46.6%和53.3%。果显示，在被访问的大学生中，竟有82.5%的同学承认每天上课都在玩手机，而无心听课;其中，40%的学生经常上课玩手机，40%的学生每节课都在玩手机。由此可见，大学生上课玩手机已成为普遍现象。

二.上课玩手机原因数据分析

据调查44%的学生玩手机是因为对课程内容不感兴趣，无聊;40%的学生是因为上课累了，想放松一下才玩的。有一小部分学生是受其他同学的影响;20%的学生是因为.需要查阅资料而39.9%的学生习惯了;在时间上，有24%的学生能玩整堂课。由此可知，寂寞无聊，浏览网页打发课堂时间，成为大学生上课玩手机的主要原因。而其中的大多数学生认为上课玩手机互不影响，也不会影响老师讲课。

三.大学生上课玩手机的具体内容分析

42.8%的学生选择聊qq看空间;44.6%的学生选择上上微博;24%的学生用来发短信。33.2%的学生选择了玩游戏看小说看电影，只有5%的学生是用来查资料看书的。由此可见，手机越来越成为人们娱乐的工具，而只有少部分同学学会利用手机。

四.对于大学生玩手机时的上课科目的数据分析

24%的学生选择了在思想政治课上玩手机，32%的学生选择了在公共基础课上玩手机，44%的学生选择在选修课玩手机。由此看来，不管上什么课，玩手机现象似乎愈演愈烈，因此对学生造成的影响也就不言而喻了。

五.对于大学生上课玩手机的心理反应的数据分析

据调查有54%的学生会感到愧疚但还是禁不住会玩，仅有6%的学生不会感到愧疚，有18%的学生认为这是对老师的不尊重，也是浪费自己的时间;56%学生认为虽然觉得不妥当，但还是忍不住;20%的学生认为没什么大不了的，就是找点乐子。调查还显示，52.3%的学生上课玩手机并不认为有什么愉快的感受。由此可见，玩手机已经成为学生下意识的“习惯性”，即使心里有愧疚，但还是很难改正，这种心理，严重影响着学生的上课效率与效果。

六.对于大学生手机消费情况的分析

(一)大学生购买手机的动机

考虑经过对问卷调查的分析，对大学生的手机消费动机明确，消费欲望强化，大学生逐渐形成了具体的购买动机。大学生的消费动机可以分为一下几种：

1、求质量与实用的购买动机。据调查显示，大学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：多数的被调查者表示，好用与耐用是最重要的;此外，还有部分的人认为手机的售后服务质量是关键的。

2、求新款式新功能的购买动机。学生消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有65%的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。其次手机的内部功能，如是否支持中文输入、是否支持wap、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。

3、求方便的购买动机。调查得知绝大部分的大学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、同学、用人单位联系。

4、求价格廉价的购买动机。当价格在他们能够接受的范围内，他们会选择购买他们中意的新款手机。

(二)、大学生对品牌的概念

这也是手机商们最想知道的问题，到底哪个手机商拥有的顾客最多呢?根据我们的调查，最多人使用的手机牌子是——诺基亚，调查显示一共有57%的人使用这款手机，耐用是它的一个最大卖点，而不断扩张的功能也使不少人选择它;而排名第二位的是索尼爱立信，虽然使用者人数却是诺基亚的三分之一，即总人数的19%，但它的市场份额有不断扩大的趋势，亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的的重点：第三位是三星，占16%，三星虽然拥有高技术，但价钱却令不少学生消费者望而却步;其他品牌则仅占总数的百分之一二。可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望，霸占了头位。

80%以上使用诺基亚手机的大学生还表示，下次还选诺基亚。

(三)、大学生对手机价格的敏感程度

64%的大学生能接受的价格区间在1000——20xx元之间，11%的大学生能接受的价格在1000元以下，16%愿意考虑20xx——3000元的手机，其余9%则能够接受更高的价格。以上数据表示，大学生普遍接受的价格区间为1000——20xx元。

由此可见，当代大学生对科技产品的认识与购买不再是盲从，而是自主的选择，随着认识的加深，对于“新潮”的追随比起改革初期显得理智、透彻，体现了物质与意识的辨证统一!科技的发展再次证明了，科学技术是第一生产力。手机这一科技产品在实践中得到人们的认可，而品牌上的选择则是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是质量与信誉的合。大学生属于纯消费群体的性质决定了大学生手机的购买与消费。矛盾是发展的动力，由于人们对科技产品的需求不断上升，使得生产产家不断开发新产品，手机的功能，外观在不断的完善。大学生对新技术的掌握能力也相对提高，为适应社会主流，科技不断向前发展，手机的使用不再是单单的打电话，90年代的手机已经被人们所遗忘。社会发展着进步着，实践证明了手机这一科技产品为人们开发利用，并将随着社会进步而前进。但是殊不知，真是由于对新手机的好奇心，才造成一部分学生利用上课时间进行”摸索“与”研究“。

水的调查报告写范文篇5

一、学前教育基本情况

全市共有各类幼儿园40所。其中，国办幼儿园2所(均为省级示范幼儿园)、学校附属园17所(市区8所、乡镇9所)、民办园19所(市区18所、乡镇 1所)、部队园2所;教职员工396名，专任教师263名;学前三年适龄儿童4929名(市区3840、乡镇1089)，在园幼儿4456名，学前一年受教育率为96.2%(市区97.3%、乡镇91.8%);学前二年受教育率为89.6%(市区94%、乡镇74.5%);学前三年受教育率为84.3% (市区89.2%、乡镇67.2%)。

(一)城乡公办幼儿园建设情况。近两年来，全市学前教育工作，按照方便幼儿就近入园的原则，坚持科学规划、合理布局，形成了以一幼、三幼为示范、学校附属园为骨干，个人办园为补充的规范有序的学前教育办园格局。幼儿园设班按照年龄段划分为小班、中班、大班，特殊情况设混龄班和小小班。幼儿园设置大部分符合安全标准。学校附属幼儿园都有相对独立院落，与学校分开管理。大部分幼儿园基本具备《吉林省幼儿园工作管理规定(试行)》办园条件，有活动室、盥洗室、儿童厕所、寝室等生活办公用房。幼儿园都有户外活动场地，按规定配齐包括电视、微机、电子琴、录音机在内的教具、玩具和图书等设备，还配备了数量足够、适合幼儿身高的桌椅，床、盥洗设备。每个幼儿园建立健全了安全消防、食品卫生等各项规章制度及突发事件应急处置预案，并进行了应急演练。 每个幼儿园都配备了灭火器，安装了报警器，部分幼儿园还安装了视频摄像头。定期对幼儿园的饮食卫生、食品采购、疾病防治以及教职工的身心健康状况等进行检查，防止不合格食品流入幼儿园。

(二)民办幼儿园扶持政策落实情况。__市鼓励社会力量举办幼儿园，支持企业家、慈善家投资学前教育，建立了公办、民办对口帮扶机制(市第一幼儿园与育才幼儿园、市第三幼儿园与芳草幼儿园已结成帮扶对子)。通过送教下乡、教学开放日、示范课、物资支援等互动活动，提高了民办园的办园水平与保教质量，城镇小区幼儿园配套建设逐步完善(东方绿洲幼儿园)。依照《延边民办教育机构设置标准》，依法维护民办园的合法权益，保障民办园在审批登记、分类定级、评估指导、教师培训、职称评定、资格认定、表彰奖励等方面与公办园享有同等待遇，扶植民办幼儿园发展。另外，全市定期组织公安、卫生、物价、民政等部门清理整顿非法幼儿园，近两年，共依法查处非法民办幼儿园10所。

二、学前教育投入情况

多年来，__市政府将学前教育经费纳入全年财政预算，按照人均每年200元的标准拨付幼儿教师培训经费。确保预算内教育总投入的4%用于发展学前教育，拨付部分教育费附加用于学前教育。财政收入增长部分优先发展教育，新增教育经费向学前教育倾斜。财政用于学前教育经费占教育经费的比例由三年前的 2.44%提高到今年的4.74%，实现了逐年提高。市里减免了职业高中幼儿教育专业学生部分学费和部分家庭经济困难幼儿的学费，并发放助学金。近两年，市政府共投入1037万元改善园舍环境和办学条件。一是加强国办幼儿园建设。20__年，市政府对d级危房的一幼、三幼进行了重建，在__市第一国小北侧新建第一幼儿园，现已投入使用;三幼园舍正在建设中。二是大力建设学校附属幼儿园。积极开展“全州学前教育达标乡镇”创建活动，制定了《活动方案》，成立了创建学前教育达标乡镇工作领导小组。 20__年，投入135万元新建了三家子国小附属园，业已投入使用;投入216万元启动四小附属园建设，预计年内投入使用;投入129.5万元购买了桌、椅、玩具、图书、电教设备、办公用品等;投入45万元，对板石、马川子、英安等3个乡镇学校附属园的厕所、寝室、活动室、玩具柜、消毒设施、图书等设备设施进行了完善。目前，我市杨泡、敬信、马川子、板石、英安等5个乡镇附属园已达“学前三年教育达标乡镇”要求。

三、幼儿教师队伍建设情况

一是认真核定国办幼儿园编制。目前，一幼编制50人，三幼编制48人，都达到了“两教一保”的要求，其它学校附属幼儿园也基本保证了人员配备。 20__年，面向社会公开招聘4名幼儿教师。二是认真开展幼儿教师继续教育和培训活动。多次组织国办幼儿园教师参加国家、省、州级培训，对全市幼儿教师进行了《幼儿园教育指导纲要》、编写教案、案例写作、电子琴、手指操、保健知识等培训;全市幼儿教师持证上岗率达100%，少数民族幼儿园教师具备实施双语教育的能力;开展幼儿教师边讲(故事)边画(简笔画)基本功竞赛、演讲比赛、 主题读书展评、自制教具展评、一日活动研讨会等活动，有效提高了教师的政治素质和专业水平。三是加强职业高中幼师专业建设。目前，珲春职业高中幼师专业共有学生33人，并正在组织实习。

四、存在的问题和下一步打算

一是公办幼儿园数量少，群众对学前教育资源的需求不断增加，优质学前教育资源相对短缺;二是师资来源少，幼儿教师整体素质呈下滑趋势，学校附属幼儿园的教师专业化水平不高，需要全面提升幼儿教师的专业化水平;三是农村幼儿园办园条件急待改善，缺少资金和幼儿教师;四是目前我市学校附属园还没有从学校中剥离出来，既没有园舍，也没有教师编制和师资人员。针对上述问题，下步工作中，我市将着力做好以下几项工作：

一是大力发展公办幼儿园。按照《__市学前教育三年行动计划(20__-20__)》，计划投资1807万元新建3所公办幼儿园，增设17所学校附属幼儿园，力争到20__年“学前教育达标乡镇”创建率达到100%，有效满足3—5岁幼儿入园需求，全市学前一年入园率达到99.8%、学前三年入园率达到 80%。认真探索0—3岁的早期教育，逐步实现“托幼一体化”。

二是大力发展民办幼儿园。积极落实民办幼儿园在审批注册、分类指导、教师培训、职称评定、资格认定、表彰奖励等方面与公办幼儿园享受同等地位的待遇，鼓励民间资本兴办幼儿园，特别是鼓励和支持行政村独立或联合开办幼儿园，倡导社会力量和公民个人在农村开办幼儿园。

三是认真搞好农村幼儿教育。把农村学前教育纳入经济社会发展的总体规划，加大对农村学前教育的投入力度，将发展农村学前教育经费纳入财政预算、保障新增教育经费向学前教育倾斜，并积极争取国家和省上的项目和资金支持。根据农村学前教育发展需求，合理确定师生比例，公开招录和聘用、培养培训相结合，逐步缓解师资力量短缺的现状。

四是加强教师队伍建设。进一步健全幼儿教师资格准入制度，落实幼儿教师地位和待遇，努力建设专业化师资队伍，确保幼儿教师学历达标率达到100%，教师专业合格率达到50%以上。认真遵循幼儿身心发展规律，防止和纠正学前教育“国小化”倾向，保障幼儿快乐健康成长。

水的调查报告写范文篇6

汕头市伊芳实业有限公司位于广东省汕头市潮南区司马工业区，公司拥有厂房三幢，生产车间一万五多平方米，员工宿舍楼达三千多平方米，拥有一千一百多平方米现代化办公室及样品室、设计室，多条流水线及熟练车工400多名，生产中高档内衣，套装，束腹裤、吊带裙，时装、睡衣、睡袍等服装系列产品。

笔者利用暑假期间对伊芳公司应收帐款的现状进行调查，并针对存在的问题，提出自己的一些建议。

一、伊芳公司应收账款现状

该公司目前属于快速成长阶段，此类产品的市场需求很大。该

企业为了争夺更多市场份额，不断地扩大规模，并以提供更长的信用期来吸引客户，销售额也不断上升，利润也大幅增长。不过，问题也随之而至，过度扩大使得企业的流动资金不足以维持正常运转，该公司目前出现资金周转困难现象，应收账款占用流动资金比例高。根据该公司资料显示20xx年12月31日、20xx年12月31日应收账款净额分别为175.5万元、262万元，分别占当期期末总资产的54.09%、65.29%、从其资料计算得出应收账款周转天数分别为59天及65天。调查发现公司客户信用期在90天以上的占65%,而且能够按信用期支付货款的客户仅占48%。该公司的主要客户为国内一些小中企业，公司至创办以来，发生坏账损失43.2万。从以上数据显示，该项公司应收账款存在问题存在以下问题：①赊销比重大及应收账款占公司资产比重大；②应收账客户属中小企业，缺乏高信用度；③客户应收账期太长；④应收账款周转率太低，影响现金周转。

二、伊芳公司应收账款存在的问题分析

（一）、 管理者重业务，轻财务

其实民营企业的老板重业务，轻财务已是不争的事实，该企业老板是业务员出身，经过较长时间战斗在企业营销第一线。这使得他有着这样的潜意识：市场是决定企业生存与发展的根本动力，市场知识比财务知识更重要，搞管理销售报表比财务报表更诱人，做决策来自市场的调查数据比来自财务的预算核算更关键。过度重视销售和利润的增长，将销售人员的工资报酬与销售任务相匹配，忽视了将能否收回所欠销售货款及回收应收账款的质量纳入销售人员的相应绩效考核中，使得销售人员只重销售量完成的多少，而不考虑应收账款的回收情况，导致应收款居高不下。大家对此问题可能觉得不可思议：企业是赢利的机器，老板的职能是组织社会资源实现资本增值，也就是赚取利润。赚取利润就离不开账，老板怎么可能不管账呢？但事实上该老板确实不管账。在他认为：企业效益是靠业务做出来的，而不是由财务管理管出来的。

（二）、财务人员人力不足

由于该企业老总不重视财务工作，在财务人员的投入上也明显不足，一个拥有400多员工的企业，其财务人员只有两名，仅占公司人员的二百十分之一，财务人员的工作量大，缺乏时间管理，其财务人员表示；能将账务做完就不错了，很难有时间进账务分析及财务工作的规范，对于应收账款管理的也因人手不足而忽略了，导致企业存在应收账款责任对账不及时、催收不力的现象，从而导致企业应收账款负担沉重。

（三）、对客户信用度调查不够

该企业在赊销货物前对客户的信用状况调查不够，导致应收账款不断增加。在对客户的信用状况还没有充分调查了解情况，为了扩大市场份额，提高竞争能力，增加销售收入，就一味地增加赊销额，致使许多赊销款项无法及时收回，企业的应收账款规模也就越来越大，从而增加企业经营的风险。例如，20xx年该公司在与某公司签定一项5.2万的合同，由于没对客户进行详细的信用度调查，就给对方发货，等到付款期限到时才发现对方公司面临破产，早已资不抵债了，结果给公司造成了损失。

（四）、没有应收账款账龄分析

由于该公司财务人员没作应收账款的账龄分析，导致企业风险增大。对企业应收账款的账龄没有及时发现，大量呆账造成企业资金周转困难，同时对于应收账龄时间很长的应收账款也没有采取相应措施，以至于在债务人破产或死亡，收款凭证资料丢失或损失，或当事人离职情况不明等使应收账款成为坏账，这样既增加了企业管理成本，也直接减少了企业的经济效益。

（五）、企业缺乏风险意识

为了抢占市场扩大销售，一些企业在进入当地市场之初，为了尽快地打开营销局面，在事先未对付款人资信度作深入调查、对应收账款风险进行正确评估的情况下，采取与客户签订短期的、一定赊销额度的销售合同来吸引客户，扩大其市场份额，于是产生了较高的账面利润，忽视了资金大量被客户拖欠占用，不能及时收回的问题。

三、 对伊芳公司存在的问题提出的建议

（一）、老板应重视财务，加大财务人员投入

想要让老板重视财务工作，先要让其了解财务工作的重要性，公司老板对财务工作的高度重视会激励及督促财务人员完工作，，因为中坚力量的重视才会真正让员工的作用发挥到最大。曾经听过看过一个漫话，说中国的长征4号成功发射了，但却连电池都做不好。有关人事就提出来，当国家领导支持哪一块，哪一块就会有出色的成绩，还有人开玩笑说，哪一天，中国的领导人下指令要将电池做好，那中国的电池肯定会是世界一流。这绝不是玩笑，当领导给出绝对的重视与支持，我们才能将工作完善及顺利地开展。

（二）、调查与评价客户资信情况，建立客户资信档案

公司客服应该建立客户信用资料。为企业的所有客户建立一个完整交易记录，作为对客户信用管理的基础。该数据可作为对客户查询和信用分析的主要信息来源。

对客户资信程度的高低通常取决于以下五个方面，信用品质、偿付能力、资本、抵押品、经济状况。根据这五个方面设计一组具有代表性，能够说明客户信用品质、付款能力和财务状况的定量指标和定性指标，如赊购付款履约情况、资产负债率、流动比率、存货周转率等等，作为信用风险评级指标。根据各项指标的重要性确定其相应的风险权数，然后对客户资信展开调查，计算各客户累计风险系数，按照客户累加风险系数进行排序，给客户打分，评定客户的信用等级，并对客户档案资料实行动态管理，实时更新。这样可以及时获取有关外界环境变化的信用，调整客户的信用等级记录，改变自己的销售策略；同时还可以审查旧的信用标准是否需要调整。对长期往来的客户，更应当建立起完善的客户资料，这样更利于作出最客观、准确的判断。

在进行商品销售前，销售部门一定要了解对方的需求，掌握对方公司的详细资料、经营状况和财务状况，调查该公司在行业中的地位和影响，经营者的信誉和能力。根据调查所得到的企业资料，然后与财务部门一道共同分析确对方企业的信用标准，最后整理、分类登记，作为公司的客户资料保存，为在销售中选怎样的信用政策及交易方式作参考，以减少交易风险。这就要求不仅要对新客户进行调查，对老客户一次交易的履行情况也应在该公司的客户资料中详细记载，特别是对那些虽有一定业务量但成交金额突然变大，或要求放宽条件的客户应重新调查。

（三）、完善收款制度，制定奖惩规定

企业制定收账政策，首先要分析拖欠的原因，对属于产品质量问题的，应积极与对方有关部门联系，争取尽快解决纠纷，尽早收款；对于对方一直信用良好，暂时资金困难的，可以暂时宽限，但应积极派人沟通，争取在增进相互业务关系中妥善解决账款拖欠问题；对信用品质不良的客户，应加紧催收，必要时应采取法律手段，加大催讨力度，尽可能收回债权。要制定收账的目标责任制，原款项经办人、部门领导或单位负责人应为某项应收账款的当然责任人，按客户分工，将清理回收目标任务层层分解，落实到人，并严格考核，奖罚分明，提高催讨人员的积极性和效果。对追债部门追回的账龄较长、金额较大的应收账款按追回金额的一定比例给予奖励，这样可以增强追债部门的积极性和主动性。而在考核计算业务部门的利润、奖金时，应对该业务部门按其所发生的应收账款金额的大小、账龄的长短分别以不同的比例在利润、奖金中扣除再计发奖金。这样将利润、奖金与应收账款挂钩，增强了业务部门的风险意识，积极的调动了企业的流动资金。

（四）、建立坏账准备金制度

坏账损失当然是无法避免的，有的是因为债务人发生重大自然灾害，有的是因为债务人破产，有的是因为债务人突然死亡，有的是因为债务人涉及诉讼案件，有的是因为新实施的法律法规对债务人不利，有的是因为市场供求发生变化、商品供过于求等原因而导致债务人财务状况暂时或长期的恶化。这些都会导致该项应收账款部分或全部无法收回。因此，企业应定期对应收账款进行检查，具体分析各项应收款项的特征、金额大小、信用期限、债务人的信誉和当时的经营状况等因素，确定各项应收账款项的可收回性，预计可能产生的坏账损失，计提相应的坏账准备。当发生坏账时，用提取的坏账准备金抵补坏账损失。可以有效化解企业的坏账风险，积极弥补坏账损失。

四、结论

应收账款的实质是企业为了扩大销售而向客户提供的一种商业信用，虽然企业经营的目的是以创造利润为唯一目标。但如果只是一味注重经营业绩而忽视了应收账款的管理，导致账款不能够及时地回收回来，一方面降低了企业的资金使用效率，使企业效益下降；另一方面会大量的占用流动资金，造成企业的资金短缺，现金流量不足，致使企业的生产经营活动受到限制。因此，企业在面对大环境的影响，应保持一定理性，虽然赊销能给企业带来更多的销售收入，但也应在确认收款有保障的情况下进行，否则只会给企业带来更多的坏账风险，严重的话可能会威胁到企业的生存。